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文档简介

1、“医行天下筑梦中国” 项目负责人：何白慧小组成员：倪怡倩、蔡美洪、吴崇文、胡培堃指导老师：鲍勇医院文化课题组答辩小组定题3月底成组4月中旬前讨论思路4月底确定指导教师开展医院文化相关课题公共卫生学院鲍勇老师课题背景及意义研究大背景公立医院改革现代医院管理制度研究项目医院文化背景广义的医院文化泛指医院主体和客体在长期的医学实践中创造的特定的物质财富和精神财富的总和。小组深入基于医患和谐多模式研究定量、定性、模式基于创建和谐医患关系的上海公立医院文化体系建设及相关政策建议主要流程研究成果有效问卷回收总计3013份访谈专业人士5名研究某家医院文化建设模式EPIDATA建库录入SPSS秩和检验多元回归

2、分析【剔除】访谈还原总结模式研究评价体系初步建立【拟定特尔斐表】政策建议定量结果个人信息影响差异统计图1 患者个人信息差异所影响的问题数目图2.医务人员个人信息差异影响的问题数目图3 医务工作者对和谐医患重要方面的选择定量结果不同人群总体满意度多元回归分析结果定量结果不同人群主观题意见汇总定性结果领导级医院文化认知充足部门关注且重视涉及体制问题院方力所能及模式研究阅读了解带头医院实施模式结合调研结果综合得出评价项目书项目表框架良好具体内容和细节有待完善建议多参照各优秀医院模式取其精华希望课题组再接再厉总结建议1）增加可行的员工人文关怀、改善员工待遇2）院内设备及时更新3）医院上下贯彻关怀理念4）简化优化就诊流程5）增强群

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