某公司商业计划书得意传播创业方案

1、 创业管理专题研讨期末报告整合版任课老师师：温肇肇东老师师组员：廖廖启旭廖硕文项维欣日期：JJanuuaryy 9 20002创业管理理专题研研究本组的的书面期期末报告告架构，大致区区分为文文献整理理与个案案探讨两两大部分分。在文文献整理理的部分分，依据据老师所所规定的的架构分分别依照照资源、机会、与团队队三大主主题，进进行文献献探讨（图一）；而个个案探讨讨的部分分，则以以得意传传播为主主要的探探讨对象象，按照照文献探探讨的内内容，分分别筛选选整理出出得意传传播个案案支持文文献整理理的部分分，作为为日后学学弟妹选选修创业业课程时时，相互互比较、对照、与参考考的对象象。文献整理理资源（RReso

2、ourcce）文文献整理理第一篇文文献1创业过程程创业家常常会问一一些问题题，并根根据这些些问题的的先后进进行创业业过程：机会在哪哪里？要如何利利用这个个机会？创业需要要什么资资源？要如何掌掌控资源源？哪一种组组织结构构是最好好的？创业需要要什么资资源？为了掌握握住机会会，某些些拥有庞庞大资源源的组织织（例如如：政府府部门、较大的的非营利利组织与与大公司司等）常常常大量量的使用用资源，藉由这这种方式式，往往往能减少少组织失失败的机机会并增增加最后后的回收收。但是是从我们们的观点点来看，成功与与资源投投入的的的多少并并没有很很大的关关连，更更重要的的是，组组织如何何运用创创意来投投入、配配置资源

3、源，然而而一般创创业的人人常常依依据他们们的想象象来使用用他们所所拥有的的有限资资源，一一个有效效能的创创业家往往往能将将资源做做节省的的配置。一般的创创业家为为了快速速扩张，常常不不顾一切切地赌下下所有的的资源（有的资资源是因因为抓住住机会才才得到的的成果），但是是事实上上，他们们所投入入的所有有资源往往往还不不够，所所以连带带开创的的事业也也被赔掉掉了。成成功的创创业家会会追求稳稳定的成成功，在在试着得得到更多多资源的的掌控以以及追求求更多机机会之前前，他们们会先巩巩固已经经得到的的成果。成功的的创业家家希望能能投入更更多的资资源，但但是如果果资源不不够，他他们会量量力而为为，以较较少的资

4、资源做更更有效能能的事。需要多少少资源才才能掌握握住机会会？创业业家必须须在投入入的恰当当程度与与潜在收收入这两两个因素素间做出出正确的的决定。创业管管理所面面临到的的许多危危机，往往往是因因为投入入不恰当当的资源源（过多多或不够够）在致致力于追追求机会会。除了了投入资资源的多多寡之外外，资源源投入的的时点也也是影响响成功与与否的因因素。因因应时代代的快速速变迁（新型态态的竞争争者、新新市场、新技术术），资资源必须须在不同同的阶段段分批地地投入，才能更更有效地地运用。对创业家家而言，一次投投入所有有的资源源已不合合时宜，逐步投投入资源源的压力力主要来来自于环环境因素素：预期资源源需求的的短缺：

5、由于现现在环境境变动快快速，预预期资源源需求不不见得能能适时到到位，创创业家必必须认为为修正过过程是必必须的。时代的的快速进进步使得得技术预预测的风风险越来来越大，预测消消费者经经济状态态、通货货膨胀、市场反反应变得得越来越越困难。逐步投投入资源源才有弹弹性，允允许创业业家针对对环境的的响应做做适度的的修正，一次将将所有资资源投入入是非常常没有必必要的冒冒险行为为。外部控制制的限制制：所有有的公司司都不能能再说，他们拥拥有不虞虞匮乏的的资源，可以随随心所欲欲的投入入资源做做他们想想做的事事，必须须将环境境的限制制列入考考量。例例如七年代的的石油短短缺，有有时因为为国际环环境限制制的缘故故，资源

6、源并不能能顺利的的获取。也就是是说，创创业家必必须了解解，在国国内获取取资源与与自国外外获取资资源有不不同的考考量。社会需求求：逐步步投入资资源使创创业家能能针对某某项特定定任务决决定最适适的资源源投入程程度。对大公司司而言，倾向于于一次且且大量地地投注资资源，原原因如下下：降低风险险：经理理人员为为了降低低风险，总是在在一开始始的时后后就将手手头上聚聚集到的的资源一一股脑投投入欲开开发的机机会，尽尽管这种种做法代代表资源源的浪费费。这样样的做法法往往能能增加早早期成功功与降低低最后失失败的可可能性。此种做做法（大大量投入入资源）会使得得经理人人员将资资源的充充沛与成成功划上上等号。管理职位位

7、不易维维持：在在大公司司，管理理人员每每一年到到两年就就要依据据其管理理成效被被评等，因此管管理人员员必须在在短期内内做到被被看得到到的优异异成绩，否则得得不到升升迁，位位子还可可能不保保。管理人员员对业绩绩的考量量：将资资源集中中投入往往往能快快速得到到易被测测量的成成果，这这些成果果能直接接转变成成管理人人员的红红利回馈馈。资本配置置考量：大公司司常常假假设未来来一年内内的不确确定性极极小，所所以资本本预算配配置不倾倾向资源源投入逐逐步投入入，会造造成预算算系统的的困难。要如何掌掌控资源源？以出版公公司为例例，当提提到出版版公司，通常一一般马上上联想到到这家公公司是由由许多的的编辑、排版工

8、工人、宣宣传人员员、印刷刷人员、销售人人员所组组成。这这的确是是一个国国家内最最大出版版商会有有的编制制，但现现今许多多年轻的的新创出出版公司司，常常常只由两两到三个个人所组组成，他他们依赖赖的是外外界的专专家与供供货商。多年来来当纽约约的知名名大出版版商为了了财务问问题、努努力挣扎扎生存的的时候，许多新新创的小小出版公公司正茂茂盛成长长着。传传统上，筛选出出版内容容与行销销手法是是决定出出版商成成功与否否的因素素，但现现代影响响出版商商的存亡亡有两个个关键要要素：减减少经常常费用的的能力、透过运运用外界界资源的的方式来来利用尖尖端科技技以减少少成本的的能力。创业家在在选择要要将何种种资源收收

9、为公司司核心资资源的同同时，同同时也学学习如何何利用外外界的资资源。因因为创业业家尽量量避免拥拥有设备备或是雇雇用人员员，他们们常被视视为善于于利用别别人或被被当作寄寄生虫。但这种种特性在在今日快快速变迁迁的商业业环境下下，变得得越来越越有价值值，原因因如下：更大的资资源限定定：VLLSI设设计工程程师、专专利律师师对一家家电子公公司可能能是很必必要的资资源，但但并不是是经常性性的会用用到。只只是去用用这种资资源而非非拥有它它，可以以减少公公司的风风险与固固定成本本。废弃的风风险：快快速改变变的技术术会让拥拥有资源源的创业业家面临临资源快快速无用用的风险险，负担担昂贵的的替换成成本；如如果用租

10、租赁的方方式将可可减低这这类的风风险。更有弹性性：使用用而不拥拥有资源源可以降降低自某某项项目目抽离的的成本。相较于创创业家，大公司司倾向于于拥有资资源、掌掌控资源源，大公公司的管管理阶层层因为以以下原因因而要求求拥有更更多的资资源：效率：如如果管理理者拥有有资源的的话，他他就不用用为了缺缺乏某项项资源而而与其它它利害关关系者协协调半天天，可以以做出快快速的决决策与执执行。稳定度：有效能能的经理理常被认认为能将将生产的的技术核核心与外外界的变变动隔离离开来。为了达达到这个个目的，往往需需要更多多的存货货、物料料控制、通路的的控制来来做为隔隔离的缓缓冲。产业习惯惯：如果果产业里里习惯拥拥有资源源

11、，那么么要违反反这样的的习惯是是很冒险险的一件件事。心得本篇主要要在探讨讨创业家家投入资资源与获获取所需需资源的的途径，建议创创业家以以逐步投投入的方方式（要要量力而而为）取取代大公公司一次次且大量量的投入入，以外外包或合合作的方方式（降降低成本本与风险险）取代代大公司司什么资资源都要要拥有的的方式。创业家家之所以以要如此此的小心心翼翼，是因为为创业家家初期所所拥有的的资源十十分有限限，必须须就手头头上有的的资源做做最有效效（效率率与效能能）的运运用，不不能毫无无顾忌地地投入资资源，或或是利用用拥有的的资源肆肆无忌惮惮地扩张张（获取取其它资资源），有多少少的肚量量吃多少少饭，是是很重要要的。但

12、是这是是作者的的意见，也时候候也说不不准，我我觉得创创业家有有时候是是冒险家家，或是是说赌徒徒吧！如如果完全全规规矩矩矩地做做事，也也许会mmisss掉一些些难得的的机会，Billl GGatees不是是一开始始拿手中中没有的的操作系系统和IIBM谈谈生意吗吗？所以作者者提出的的意见我我认为可可以做为为参考，或是投投入资源源与获取取资源时时的考量量之一，不见得得要完全全依据他他的推论论来做，如果大大家都照照他的推推论来创创业，不不就没有有差异化化了。二、第二二篇文献献2建立策略略联盟可可以帮助助公司节节省资源源并分散散风险（shaare rissks），也可可视为公公司获得得认可的的信号以以及

13、获取取新竞争争力的机机会。除除此之外外，策略略联盟可可以协助助公司得得到市场场力量、更快速速的切进进新市场场与技术术、创造造未来投投资的选选择。但但是策略略联盟也也会产生生一些不不好的问问题：联联盟关系系会导致致高交易易成本、联盟会会使得经经理人员员觉得发发展公司司所需要要的重要要能力不不是那么么急迫（因为可可以透过过联盟的的方式获获得所需需资源或或能力）、联盟盟因为与与其它公公司分享享proofitt导致收收入降低低。因为为策略联联盟有利利也有弊弊，公司司通常以以不同的的步调在在不同的的时期来来考量策策略联盟盟的方式式。本文的目目的是要要将策略略与社会会这两个个要素与与策略联联盟形成成间的关

14、关系串连连起来，以资源源基础观观点当作作起点，这个观观点主要要是认为为公司是是资源聚聚集在一一起之下下的产物物，主要要的研究究将注意意力置于于策略联联盟的形形成，尤尤其是创创业公司司间的。本文认认为不管管是有形形资产（例如财财务资产产或技术术）或是是无形资资产（例例如声誉誉、管理理技术）都是资资源。本本文探讨讨当一群群公司处处于较弱弱的策略略地位（例如公公司处于于新市场场、面对对许多强强大竞争争者）需需要靠联联盟得到到所需资资源时，或是当当一群公公司处于于有力的的社会地地位（有有较大的的、良好好连结的的、地位位高的高高层管理理团队）欲利用用其资产产创造联联盟机会会时，公公司间的的策略联联盟就会

15、会形成。因此联联盟是一一种由策策略资源源需求与与社会资资源机会会的逻辑辑驱动的的合作关关系。这这样的观观点强调调：(11)策略略与社会会要素(2)公公司特质质（例如如公司的的策略与与高层管管理人员员）(33)需求求与机会会的理论论逻辑，其实这这些观点点都展现现出一个个基本观观念：公公司必须须拥有资资源来获获取资源源（Fiirmss muust havve rresoourcces to gett reesouurcees）。为什么有有的公司司间会形形成策略略联盟而而有的不不会？有有两篇探探讨合作作的文献献谈到这这个问题题。策略需求求其中一篇篇是从合合作的策策略观点点来看，中心假假设是：当合作作

16、的报偿偿比单独独进行的的报偿还还要多时时，人们们就会致致力于合合作。当当公司们们落在较较差的策策略地位位时，策策略联盟盟能提供供资源，例如特特定技术术、财务务资源、议价能能力等等等，进而而改进策策略地位位。社会机会会另一篇文文献是从从合作的的社会观观点切入入。所谓谓的互动动与合作作，基本本上是发发生在彼彼此认识识的条件件下。因因为深知知对方、信任对对方，人人际关系系才能创创造出合合作的机机会。拥拥有力的的社会地地位的公公司（具具高知名名度、地地位、信信任），因为其其广泛的的人际关关系创造造出与潜潜在伙伴伴间联盟盟机会的的察觉，所以易易形成策策略联盟盟。也就就是说，“thhe kkey is w

17、hoo yoou kknoww”。除除此之外外，有力力的社会会地位表表示公司司有较高高的名气气与声望望，代表表公司的的高品质质，并且且能吸引引那些想想与有力力社会地地位公司司结盟的的人主动动投靠，所以更更容易形形成策略略联盟。如果公公司或公公司的管管理人员员没有有有力的社社会地位位这样的的资源，他们也也许无法法察觉机机会、缺缺乏合作作的信息息、无法法吸引想想合作的的伙伴。结合策略略需求与与社会机机会资源基础础观点可可以延伸伸，将上上述两种种观点结结合在一一起。之之前有提提到，公公司是资资源聚集集在一起起之下的的产物，资源可可以是公公司的优优势、竞竞争能力力、资产产，可以以是有形形的或是是无形的

18、的，无形形的例如如knoow-hhow、管理能能力、声声誉等，而公司司的资源源提供了了策略联联盟的需需求与机机会，也也就是说说，如果果公司处处于较弱弱的策略略地位（资源不不足），因而产产生策略略联盟的的需求（可以藉藉联盟获获取资源源）；或或是公司司的资源源里包括括了有力力的社会会地位，公司往往往能吸吸引有意意加盟的的伙伴，形成策策略联盟盟。策略联盟盟的资源源基础观观点分为为策略位位置以及及社会位位置两类类假说，简介如如下：策略位置置假说类类竞争在决决定策略略位置上上扮演了了重要的的角色，当公司司面临很很多竞争争者时，它的策策略地位位就变得得较为弱弱势：资资源被紧紧缩、获获利缩水水、存活活也受到

19、到了威胁胁。策略略联盟可可以藉由由自其它它公司得得到资源源并且分分享成本本与风险险，因此此改善公公司的策策略地位位。由策策略联盟盟得到的的资源可可以作为为公司面面临强大大竞争时时的缓冲冲，确保保更多所所需资源源流进公公司，增增加公司司的知名名度与品品质保证证（例如如：因为为与大厂厂联盟，获得大大厂的肯肯定），联盟者者可能有有通路的的资源、客服或或制造的的知识资资源。所所以第一一个假说说就是：如果有有越多的的竞争者者，策略略联盟的的形成的的比例就就越大。市场的进进展阶段段也会影影响策略略地位，不同的的发展阶阶段会有有不同的的策略地地位相应应，就会会有不同同的资源源需求。联盟在在新兴市市场阶段段，

20、可以以提供公公司财务务资源与与额外的的资源以以帮助公公司在新新兴市场场找到成成功的途途径，并并藉由与与客户或或竞争者者合作，可以确确认市场场是否形形成；成成长中的的市场阶阶段，在在需求上上有快速速成长的的特色，策略联联盟可以以帮助公公司在此此时期有有更大的的弹性，在市场场环境条条件快速速成长时时，因为为策略联联盟的关关系，公公司不会会被资源源给固定定住，策策略联盟盟也可以以帮助公公司快速速的得到到技术性性资源，但是也也有证据据认为自自联盟的的方式获获取资源源，在市市场成长长阶段，速度既既慢而且且困难；市场成成熟阶段段，市场场稳定需需求渐趋趋饱和，不确定定性降低低，公司司的速度度与弹性性不再那那

21、么关键键，公司司经过长长时期的的经营，往往已已经有公公司自己己的资源源，并不不会情愿愿与其它它公司分分享。所所以第二二个假说说就是：新兴市市场比成成长中市市场更能能促成策策略联盟盟的形成成，成长长中市场场比成熟熟型市场场更能促促成策略略联盟的的形成。还有一个个会影响响公司策策略地位位的因素素，那就就是公司司策略。公司策策略的差差异化与与创新的的程度有有关，而而差异化化的程度度也会影影响资源源的需求求。技术术创新策策略需要要在基础础技术上上有较高高的竞争争能力，因此需需要大量量的资源源所如果果联盟的的伙伴直直接涉入入技术创创新的创创造（例例如参与与共同产产品研发发、技术术交换），伙伴伴通常可可以

22、提供供财务或或其它资资源；如如果策略略联盟是是在制造造与行销销方面的的合作，会促使使公司将将资源集集中在困困难工作作（例如如在杠杆杆运用伙伙伴公司司的资源源在其它它的功能能领域时时，执行行高度创创新策略略）方面面。所以以第三个个假说就就是：策策略如果果创新性性越高，策略联联盟的形形成比例例就越大大。社会位置置假说类类因为高层层管理团团队的成成员通常常是联盟盟策略的的概念形形成者，以及获获得潜在在联盟伙伙伴的关关键来源源，高阶阶经理人人的社会会位置对对联盟形形成所需需的机会会有重大大的意义义。拥有有强势社社会资源源的团队队比较有有机会完完成策略略联盟。对新公公司而言言，因为为公司没没有时间间建立

23、公公司阶层层网络，高层管管理人员员的社会会优势在在形成策策略联盟盟时便形形成关键键，也是是协商的的时候的的关键角角色。高高层管理理人员的的协商技技巧、身身为协商商的关键键角色，因为其其会影响响联盟的的成功与与否，都都是策略略联盟所所需要的的关键资资源。高高阶管理理人员的的特色亦亦可被视视为公司司品质的的信号，可用来来观察这这家公司司是否具具有成为为联盟伙伙伴的特特质。因因此本研研究认为为策略联联盟的形形成与高高阶管理理人员的的社会位位置有强强烈的依依存关系系。高层管理理团队的的数个属属性与社社会位置置有很大大的关系系，其中中一个是是团队的的大小。大的管管理团队队比小的的管理团团队，在在与潜在在

24、合作组组织间有有更多的的延伸性性连结与与关系，所以大大公司在在寻找或或是被寻寻找成为为策略伙伙伴都占占有很大大的优势势，除此此之外，若高层层的经营营团队很很小，成成员们被被营运工工作绑死死，就比比较缺乏乏时间发发展策略略联盟的的事。所所以第一一个社会会位置类类的假说说是：高高层管理理团队的的规模越越大，策策略联盟盟的形成成比例越越大。第二个团团队属性性是团队队成员有有多少个个之前待待在同个个产业工工作。如如果高阶阶管理团团队的成成员之前前有数个个曾在同同个产业业工作，又在不不同工司司，那么么与各公公司的渊渊源就比比较深，比较有有机会与与那些公公司或潜潜在策略略伙伴联联系，就就更有机机会形成成策

25、略联联盟。或或是因为为之前的的工作为为他们带带来好名名声，能能带给之之后的策策略联盟盟伙伴信信任感。所以第第二个假假说：如如果公司司的高阶阶管理团团队成员员，之前前在同产产业工作作过的人人数越多多，对该该团队而而言，策策略联盟盟形成的的比例越越高。第三个属属性就是是成员之之前工作作的性质质是否位位于高阶阶？如果果是的话话，高阶阶管理团团队成员员就有管管道与其其它公司司的高阶阶经理人人联络（通常是是他们才才有权利利决定策策略联盟盟的事情情）。也也就是说说他们与与其它公公司的高高阶管理理人员的的关系是是一种重重要的资资源。所所以第三三个假说说：团队队成员先先前的工工作性质质越高，策略联联盟的形形成

26、比例例就越高高。心得本文主要要在探讨讨策略联联盟能为为公司带带来什么么样的资资源，还还有提及及到其它它无形资资产的资资源，例例如管理理团队的的管理技技能、协协商技能能、声望望、人脉脉、公司司的、客客服与制制造等kknoww-hoow的知知识资源源，这与与创业33K也有有相当的的关连性性，所以以我们其其实可以以直接把把welll-kknowwn、knoow tthe peooplee、knoowleedgee直接当当成创业业所需的的资源。三、第三三篇文献献3我是否拥拥有正确确的资源源与关系系？一般而言言，有效效执行策策略的第第一个障障碍，就就是网罗罗不到优优秀的人人才。在在草创初初期，新新创事业

27、业当然无无法网罗罗所需的的一流人人才，于于是创业业者必须须一手包包办所有有大小事事务，或或凑合着着雇用一一些平庸庸人才来来打杂。过了这这段时期期，创业业者应该该有能力力，也必必须积极极去寻访访适当人人才，好好让公司司加速成成长。问问题是，真正优优秀的人人才是教教不出来来的。当然，只要新新创事业业有好的的表现，那怕是是初试啼啼声，也也会吸引引优秀人人才前来来投效。为了提升升员工素素质，创创业者必必须面对对许多既既复杂又又敏感的的课题：我应该该向那些些求才若若渴的公公司一样样因事求求人，还还是应该该为有潜潜力的人人才创造造职位？应该用用空降部部队管理理现有的的员工，甚至是是取代他他们吗？如果必必须

28、进行行人才汰汰换，幅幅度该多多大？一一次完成成员工大大换血，还是渐渐进式地地分批汰汰换？就就创业者者个人来来说，他他还要自自问是否否应适时时引退，找专业业经理人人接任，还是应应继续独独揽大权权？除了内部部资源外外，创业业者尚须须考量顾顾客与资资金来源源这两个个重要课课题。一一开始愿愿意和新新创事业业往来的的顾客，通常是是最容易易吸引来来的顾客客，但未未必是公公司最终终服务的的对象。同样地地，新创创事业初初期的融融资来源源，包括括创业者者的亲友友、当地地银行等等，也不不是公司司茁壮后后的资金金往来对对象。过过了创业业初期，新创事事业往往往能找到到更充沛沛的资本本来源，以建立立永续经经营的事事业。

29、对那些想想要继续续生存的的新创事事业而言言，创业业者势必必要思索索把某些些外部资资源转变变为内部部资源的的课题。例如，许多创创业者一一开始租租不起厂厂房，也也没有钱钱雇用人人手，只只好暂时时利用车车库或自自宅进行行装配工工作，就就像时下下流行的的虚拟企企业一样样。当他他们需要要人手时时，只要要打几通通电话，亲友就就会过来来帮忙。在这段段草创期期间，他他们拥有有高度弹弹性，并并以此为为基础建建立一些些成本优优势。然然而此一一弹性就就像一把把两刃利利剑，有有利也有有弊。新新创事业业有权利利停止向向供货商商下订单单，供货货商也有有不接受受订单的的权利。一个没没有资产产的事业业，等于于是在向向顾客及及

30、投资人人发出这这样的讯讯息：这这家公司司没有长长久经营营的潜力力与打算算。事实实上，一一个没有有员工与与固定资资产的事事业，有有时也很很难找到到买主，因为买买主会担担心，一一旦创业业者倦勤勤，所有有生意机机会与关关系也会会随之消消失。想想要让公公司永续续经营下下去，创创业者必必须慎重重考虑作作垂直整整合，或或雇用全全职员工工以取代代外包工工作。心得本篇文章章在这部部分所提提到的资资源，主主要提到到的是人人力、资资金、网网络。在在人力资资源部分分，与创创业三元元素（团团队、机机会、资资源）中中的团队队有某些些程度的的重叠，在团队队组成部部分在不不同经营营阶段会会有不同同的考量量，人际际关系网网络

31、对团团队组成成份子也也有影响响（找认认识的人人、透过过认识的的人找寻寻人才等等）。资资金的募募集与网网络也有有关系，初期可可以透过过认识的的人寻求求资金募募集，茁茁壮之后后也许找找当地的的银行或或创投等等。也就就是说，资源彼彼此会有有互动的的情形发发生，而而互动情情形会随随企业成成长阶段段而有所所变化。四、第四四篇文献献4产业群聚聚与发展展新事业业在产业群群聚内，新事业业（如企企业总部部，而非非办事处处或辅助助单位）的数目目，明显显多于其其它孤立立的地点点。造成成这种现现象的理理由很多多：首先先，产业业群聚透透过更多多的商情情机会，提供进进入诱因因。产业业群聚本本身就代代表机会会。在产产业群聚

32、聚内或附附近工作作的人，更容易易察觉到到产品、服务或或供货商商有待加加强的地地方。拥拥有这样样的洞察察力，这这些人共共容易离离开东家家，瞄准准那些空空白地带带自行创创业。企业追逐逐产业群群聚当地地的商机机，原因因是当地地的进入入障碍比比其它地地方低。所需的的资产、技能、组件和和人员等等，通常常很容易易在当地地获得，对发展展新事业业带来很很大的便便利。当当地的金金融机构构和投资资者，由由于对这这个产业业群聚有有相当程程度的熟熟悉，因因此所需需的资金金风险溢溢酬（rriskk prremiium）较小。此外，产业群群聚通常常代表一一个重要要的本地地市场。企业家家要从现现成关系系上寻求求好处，通常优

33、优先考虑虑相同的的社区。所有的的这些因因素较低的的进入障障碍、许许多潜在在的当地地客户、既有的的关系，以及其其它促促成这这些形式式的本地地厂商，都会减减少厂商商进入的的认知风风险。产产业群聚聚的退出出障碍也也比较低低，因为为厂商所所需要的的专业投投资较少少、专业业化资产产的市场场较深入入，以及及一些其其它的生生产因素素。产业群聚聚固然吸吸引当地地的企业业家，外外地的企企业家通通常也会会迁移进进入。吸吸引他们们的固然然是较低低的进入入障碍，还包括括在产业业群聚内内能发挥挥他们的的点子和和技能，创造更更多经济济价值的的潜力，以及更更有生产产力的作作业能力力。不在产业业群聚所所在地点点的企业业（包括

34、括外商或或本国厂厂商），通常也也会在产产业群聚聚内设立立分公司司，寻求求前述的的生产力力好处，以及创创新的优优势。当当产业群群聚出现现，不仅仅降低群群聚外厂厂商的进进入障碍碍，也减减少可能能的风险险（这种种情形特特别出现现在国国外企企业已经经进驻的的产业群群聚）。许多企企业已经经将整个个事业单单位移入入产业群群聚所在在地，或或重新设设计它们们位在产产业群聚聚内的分分公司，将它调调整为该该特定事事业的区区域或全全球性总总部。在发展新新事业方方面，产产业群聚聚还有一一个优势势是，它它在加速速产业群群聚创新新的过程程中会扮扮演主要要的角色色。在许许多创新新项目上上，大企企业通常常会面对对限制或或障碍

35、。但有时时候，衍衍生的企企业正是是由母公公司推动动成立（比方说说，大公公司通常常会支持持一个本本身不会会进入，规模比比较小，但是走走利基路路线的企企业）。产业群群聚内的的大公司司会与创创新型的的小企业业发展紧紧密的关关系，协协助它们们生存，一旦对对方开始始成功，就将它它们买下下来。心得产业群聚聚提供创创业的机机会，并并聚集了了企业发发展所需需的资源源（人力力、资产产、技能能、组件件、资金金），对对新创公公司而言言，在产产业群聚聚内创业业的进入入障碍与与退出障障碍都比比较低。所以对对新创公公司而言言，产业业群聚是是非常适适合创业业的地点点。五、第五五篇文献献本研究利利用一份份从小型型企业发发展中

36、心心（thhe SSmalll BBusiinesss DDeveeloppmennt CCentter）计画的的研究资资料来测测试由资资源基础础（reesouurcee-baasedd）理论论（此理理论主要要是探讨讨外界帮帮助与地地理位置置对创业业企图与与新创事事业间关关系的影影响）所所导出的的两个假假说。这这两个假假说认为为：1)外界帮帮助会导导致对新新创事业业有用的的沉默知知识（ttaciit kknowwleddge）的发展展2)地理理位置是是影响创创业家可可利用的的关键知知识资源源中最重重要的因因素。许多对存存活并且且成功新新创事业业的研究究对我们们了解创创业家精精神有很很大的贡贡献

37、。BBirdd在19888年指指出，创创业家开开创事业业的意图图与开创创事业前前的决定定都是之之后新创创事业目目标、策策略与结结构的成成型因素素，并且且对日后后新公司司的存活活、成长长与获利利都有所所影响。再者，不是所所有有抱抱负的创创业家都都能成功功，也许许市场还还没准备备好，也也许是资资金没有有到位，也许是是创业的的宏愿消消失。所所以为了了了解新新创事业业的成败败，从创创业过程程的早期期阶段切切入研究究是很重重要的。Robiinsoon在19882年证证实外界界帮助对对发展创创业家知知识资源源，是很很重要的的信息来来源；BBircch 119877; PPortter 19990两人人也发

38、现现地理位位置对新新创事业业是否能能得到其其所需的的关键资资源有决决定性的的影响。Katzz与Garrtneer界定定了新兴兴组织的的四个属属性：意意图、边边界、资资源、交交易。他他们认为为有强烈烈意图的的创业家家，会很很主动积积极的去去寻求创创业所需需要的信信息与帮帮助（例例如寻求求专家意意见、研研究市场场动向）。其它它三个属属性被用用来量测测企业的的创设情情形：边边界被定定义为界界于新兴兴组织与与环境间间的障碍碍建立，边界形形成之后后，创业业家不能能随便说说收手就就收手，要负担担成本（心灵上上的或财财务上的的），一一般用边边界来界界定新创创事业与与新创事事业未开开始运作作这两个个时期；资源

39、被被定义为为个别的的物质组组件，与与组织的的其它属属性互相相协调结结合、共共同运作作，包括括人力资资本与金金融资本本、房地地产、设设备、信信誉等等等；交易易则被认认为是组组织的子子系统或或是在组组织与环环境间的的买卖循循环，被被当作是是新创事事业开始始营运后后的才会会出现的的行为象象征。资源基础础理论此理论认认为如果果利用的的资源是是有价值值以及稀稀少的，将能协协助新创创企业维维持竞争争优势，并且此此竞争优优势能帮帮助企业业获得长长期的超超出正常常营收。Dieericckx与与Coool注意意到资源源的蓄积积与流通通间的区区别，资资源的蓄蓄积能为为公司带带来长久久的竞争争优势，而适度度的资源源

40、流通能能确认蓄蓄积的资资源是否否已经有有部分已已经消散散或不合合时宜。新创企企业可被被视为资资源基础础理论的的特别个个案，因因为除了了创业者者本身的的知识外外，尚未未蓄积资资源。而而创业家家的知识识则被运运用以取取得、发发展、应应用其它它会带来来竞争优优势的资资源。假说以上的讨讨论指出出，创业业家本身身的知识识就是一一项为了了取得竞竞争优势势的关键键资源，创业家家的任务务就是致致力于获获取资源源并将资资源整合合在一起起成为不不易被复复制的竞竞争优势势。也许许所有资资源中最最重要的的就是知识，不论论知识是是创业家家所拥有有或是由由其它潜潜在贡献献者带入入组织内内。除此此之外，沉默知知识（也也就是

41、kknowwingg hoow）不不容易交交易，比比显性知知识（例例如faactss 或theeoriies）更容易易建立起起竞争优优势。许多研究究指出，创业家家不管本本身知识识或经验验多么丰丰富，总总是有限限，但若若能与外外界互动动，获得得外界的的帮助（例如组组织外顾顾问的帮帮助、创创投的建建议或人人际网络络，他们们可以扮扮演创业业者的训训练者、导师等等身份），能得得到对新新创公司司有助益益或互补补性的沉沉默知识识。所以以我们发发展出第第一个假假说：外外界的协协助能导导致对新新创事业业有用的的沉默知知识（ttaciit kknowwleddge）的发展展，增加加有意图图创业者者成功的的可能性

42、性。在一份研研究创业业的报告告中，最最重要的的一个情情境变量量是地理理位置，因为地地理位置置影响以以下的变变量：支支持机制制、人口口流动率率、劳动动力的教教育层次次、RDD的水准准、创投投资金的的投入、文化等等。换言言之，地地理位置置影响许许多创业业所需资资源的取取得容易易程度，那些易易取得创创业资源源的区域域中的创创业家比比其它区区域的创创业家有有更多的的竞争优优势。例例如：雇雇员的知知识是一一种特别别重要的的资源，Simmon在在19991年指指出：组组织内成成员藉由由带有新新知识的的新成员员加入组组织而学学习，转转换成整整个组织织跟着学学习；地地区的教教育程度度如果比比较高，能提供供高素

43、质质的劳动动力人口口，有助助于创业业。如上所述述，地理理位置影影响公司司发展所所需的资资源蓄积积与流通通非常大大，因此此我们发发展出第第二个假假说：地地理位置置是影响响创业家家可利用用的关键键知识资资源中最最重要的的因素，好的地地理位置置会促成成该区域域创业成成功比例例的提高高。心得本篇论文文指出，创业所所需要的的资源中中，知识识是非常常重要的的的一项项，可为为新创企企业建立立竞争优优势，与与3K中的的knoowleedgee相符合合。此外外与Poorteer所提提出的理理论相呼呼应，认认为地理理区域是是影响创创业资源源取得的的重要因因素之一一。机会（ooppoortuunitty）文文献整理

44、理（启旭的的部分未未寄给我我等我收收到档案案再补上上）C、创业业团队（Teaam）文文献整理理前言在创业话话题如此此热门的的时代，我们经经常耳闻闻许多传传奇创业业家的故故事，许许多年轻轻人被创创业家的的神话所所吸引，认为是是创业家家本身的的特质与与天赋刺刺激了创创业家拥拥有今天天令人刮刮目相看看的结果果，但事事实上，个人的的创业家家似乎并并不是永永远驱动动创业过过程的主主导者，在现今今这个时时代，有有许多研研究与实实例证明明，大部部分新创创企业的的起始工工作都是是由创业业团队共共同担负负起这重重责大任任，在质质的实证证研究上上，调查查位于波波士顿、旧金山山、密尔尔瓦基市市的三十十三家新新创公司

45、司，结果果发现共共有二十十三家是是由创业业团队所所共同建建立的，而调查查二百三三十七家家计算机机软件新新创企业业，发现现仅有六六十八家家为单一一个人创创业家所所创立的的，有三三分之二二是由两两个或两两个以上上的创业业团队成成员所主主导的，各种实实证所呈呈现出的的现象为为，不论论是在地地理位置置、产业业类型、或创办办者的性性别调查查上，均均显示为为：大部部分的新新创企业业为创业业团队开开始建立立的，且且大多数数这样类类型的新新创企业业也比较较容易成成功，在在Teaach et al的的研究中中指出创创业团队队的规模模大小为为新创企企业在未未来是否否成功的的因素之之一，一一般而言言，较大大的创业业

46、团队成成功的机机率比个个人创业业家成功功的机率率要大的的多，创创业团队队所拥有有的技能能与经验验为创业业成功与与否的关关键因素素之一，除此之之外，极极具效率率团队的的形成过过程与维维持运作作，也是是十分重重要的议议题。创业团队队的定义义：依照Scchummpetter在在一九三三六年，为创业业精神下下了如下下的定义义，为为藉由实实行重新新的组合合所得的的创新价价值，导导致不连连续或获获得利润润的机会会，驱动动改善满满足目前前消费者者并不满满意的需需求，或或改善没没有效率率的缺失失，这样样的行为为称为创创业家精精神。，所谓谓的团队队则以KKammm (119900) aand Wattsonn

47、ett all(19995)的定义义为基础础，团团队意旨旨两个或或两个以以上的成成员贡献献相同的的努力，投入个个人的资资源以达达到彼此此共同的的最终目目标。，而在在大多数数的文献献中，学学者们定定义创业业团队为为两个个人或两两个人以以上共同同建立一一个彼此此均有同同等或财财务上的的事业，这些个个人出现现在公司司起始之之前的阶阶段，即即为在实实际开始始制造其其货品或或在市场场上提供供其服务务之前的的时期。；而而在J. Haandeelbeerg, S. Vyyakaarnaam, andd R. C. Jaacobbs研究究中，定定义创业业团队为为一组组成员为为其所建建立的事事业，担担负起创创建

48、及管管理的责责任称为为创业团团队。基本本上，创创业团队队的研究究与创业业家的研研究有两两个主要要的不同同之处：第一、创业团团队研究究有许多多共同的的事件，而不像像创业家家研究的的文献预预期只有有一个单单一事件件；第二二、创业业团队影影响其公公司的绩绩效表现现。创业团队队目前的的研究方方向：目前在创创业研究究的文献献中，对对于创业业团队研研究的部部分较为为稀少，也欠缺缺理论架架构，大大多研究究学者仍仍将焦点点放在研研究个别别创业家家的相关关议题中中，而学学者们推推测创业业团队研研究较少少的主要要原因包包括：多多数学者者对创业业团队的的特性假假定其与与单独的的新创企企业不同同；此外外团队中中每个人

49、人在新创创事业起起始的初初期所扮扮演的角角色均不不相同，这种现现象与团团队成员员的行动动与之前前研究单单一个人人创业之之前的实实行并不不相同；大宗与与创业团团队有关关的文章章，大部部分均集集中在讨讨论其困困难度。在Juuditth BB. KKammm, JJefffreyy C. Shhumaan, Johhn AA. SSeegger, annd AAaroon JJ. NNuriick的的文章中中提及，研究创创业团队队必须具具备双重重的目标标：第一一、处理理创业研研究领域域在创业业团队议议题上的的鸿沟；第二、希望所所得的研研究结果果与分析析，可以以帮助期期望实践践创业的的创业家家的以何何

50、种型态态实践梦梦想，并并可以长长期维持持有效率率的团队队，为了了达到这这两个目目标，因因此必须须进行下下列三项项任务：第一项项、藉由由创业团团队相关关面向的的定义描描绘出此此领域；第二项项、界定定问题，和形成成团队和和维持有有效团队队的天生生固有成成本；第第三项、找出可可以补偿偿、避免免、及克克服这些些问题的的成功的的因子。众多研究究学者提提出各种种不同类类型的新新创企业业，分别别拥有不不同的形形貌与面面向，必必须要进进行深入入的探索索才能得得知这些些不同类类型的新新创企业业的不同同之处，同样的的道理，在创业业业团队队中也具具有各种种不同的的类型，因此在在研究议议题上必必须依据据他们的的不同之

51、之处加以以定义分分类，例例如：创创业团队队的成员员数目、创立哪哪种类型型的新创创事业、创业团团队中家家庭成员员占有多多少人数数、在新新创企业业成立之之时，团团队成员员对此有有何贡献献、创业业团队成成员在哪哪个时点点加入新新创事业业、挖掘掘是否还还有其它它分类尚尚未被提提出并加加以定义义、及推推论发展展团队与与新创企企业间的的相对重重要性，九O年代针针对创业业团队的的研究，大多在在团队已已经形成成的假设设前提下下，去发发展创业业团队运运作的模模型，并并未涉入入创业团团队究竟竟在一开开始是如如何成形形的研究究问题，例如：创业团团队成员员间彼此此是如何何相遇相相识的，最初接接触的时时点究竟竟新创企企

52、业成立立了没有有、之后后随着时时间的流流逝，创创业的理理念与团团队之间间的互动动关系为为何等研研究问题题？，因因此Juuditth BB. KKammm, JJefffreyy C. Shhumaan, Johhn AA. SSeegger, annd AAaroon JJ. NNuriick认认为可以以藉由观观察或参参考atttraactiion theeoryy、matteriial andd faamilly ttherrapyy thheorry、及及描述其其它团队队的文献献，例如如政团、运动团团队、研研发团队队等文献献，作为为日后研研究发展展创业团团队的理理论基础础。在一九九九O年代

53、，Juddithh B. Kaamm, Jeeffrrey C. Shuumann, JJohnn A. Seeegeer, andd Aaaronn J. Nuuricck认为为下列问问题是当当时针对对创业团团队所欲欲澄清的的研究问问题，是是所有研研究创业业团队的的学者，必须努努力去寻寻求解答答的研究究问题：第一、新创事事业的概概念与创创业团队队间的关关系为何何？第二二、个人人或是团团队如何何及为什什么寻求求一个或或多个伙伙伴来执执行其事事业的概概念？第第三、个个人或团团队自哪哪里寻求求团队成成员与其其一起工工作？第第四、个个人如何何及为什什么设定定挑选合合作伙伴伴的标准准？第五五、个人人及

54、团队队如何及及为什么么决定采采用何种种方式诱诱导其它它成员的的加入？第六、团队如如何且为为什么在在新创事事业尚未未开始的的组织发发展阶段段，决定定采用某某一些特特定的方方法维持持团队成成员对创创业团队队及事业业的承诺诺。（Figguree 1）创业团队队议题的的研究方方法在一九九七O年代Roothhhlissberrgerr认为在在对创业业团队如如何形成成所知有有限的状状况下，应当采采用定性性的分析析，来研研究创业业团队的的相关问问题，因因此采用用深度访访谈为数数众多的的创业团团队成员员，以收收集所需需的信息息来回答答各项研研究问题题，是比比较适当当妥善的的作法，但在访访谈的过过程中，由于不不

55、同的新新创企业业创业团团队成员员，或同同属一特特定的新新创企业业但背景景不同的的成员，其经验验与感知知均不相相同，因因此访谈谈应采取取个别访访问的方方式进行行，但所所询问的的问题必必须相同同，此外外也不可可以遗漏漏熟悉此此新创企企业的外外部观察察者，例例如：此此新创企企业的律律师、银银行、或或会计师师均可以以列为访访谈的对对象。但但这种研研究方式式有其限限制之所所在，因因为访谈谈所需花花费的时时间和金金钱等成成本很高高，不过过，倘若若访谈的的样本数数目不够够大，则则又不具具有代表表性，因因为调查查的范围围必须包包括各种种不同的的产业、地理位位置的不不同、不不同发展展阶段的的创业团团队等，所以仍

56、仍需要相相当数量量的访谈谈样本，所得的的研究资资料才具具有代表表性，此此外，尚尚须作以以时间为为主轴的的纵深研研究，必必须选取取几个新新创事业业成功的的样本，长期观观察其在在创业团团队形成成之前、之中、之后等等各个阶阶段，有有怎样的的调整与与变动，与新创创企业绩绩效表现现的关系系有何关关连等问问题，相相信创业业与组织织理论的的学者将将来会针针对这个个领域多多所着墨墨，以实实证的方方式描述述新创企企业在成成立之前前的发展展面貌，未来这这些研究究应该会会为对创创业总是是创业家家个人单单打独斗斗的神话话理论加加以修正正，针对对新创企企业团队队如何有有效运作作的假设设前提将将会一一一被提出出，做为为未

57、来研研究方向向的基础础。创业团队队的形成成新创事事业形成成之前，通常有有两种情情况，一一种为已已经拥有有概念可可以成为为未来新新公司所所用的想想法或概概念，这这种想法法或概念念可能是是一种新新产品或或是一种种新服务务，所以以依据这这个概念念可以作作为新创创公司的的基准点点，用此此基准建建立团队队或评估估决策是是否正确确；另一一种状况况为已经经拥有创创业团队队，这些些创业团团队成员员聚在一一起讨论论思考新新创事业业的概念念与构想想，例如如康柏计计算机就就是采用用这样的的方式，但究竟竟哪一种种方式比比较好，大部分分是先有有构想还还是先形形成团队队，就不不得而知知了，似似乎陷入入了先有有鸡还是是先有

58、蛋蛋的争论论之中。学者们认认为团队队的形成成通常为为随机且且困难的的，Biird利利用社会会学中关关于两个个搭档与与小群体体的概念念来检视视形成创创业伙伴伴关系的的动态过过程，她她定义出出五个重重要的关关键过程程，分别别为：吸吸引（aattrracttionn）、键键结（bbonddingg）、规规划（pprojjecttionn）、冲冲突（cconfflicct）、及发展展（deevellopmmentt），此此外也提提出假设设将人们们针对任任何目标标而相互互连结在在一起的的动力，包括：喜爱（likkeabbiliity）、亲近近（prroxiimitty）、享受每每个人的的陪伴（enjjo

59、ymmentt off eaach othhers ccomppanyy）、相相似性（aliikennesss）、特特质的互互补性（commpleemenntarry oof ccharractteriistiic）等等，而以以创业的的脉络思思考，拥拥有资金金可以投投资、及及拥有新新创企业业所需的的技术与与经验等等因素，也可以以吸引到到其它的的成员加加入。撇撇开亲属属关系与与友谊基基础，创创业团队队如何吸吸引成员员加入的的机制仍仍不明朗朗，只能能约略提提出创业业者在产产业中所所扮演的的角色重重量、专专业能力力、及社社会网络络关系，为主要要吸引团团队成员员加入的的因素。5.1创业团团队形成成的动

60、机机创业团队队的动机机包括有有愿景、价值、过程、结构、及所获获得的事事业绩效效等五大大项：第第一、愿愿景针对事事业所形形成愿景景的过程程或愿景景本身所所代表的的是：个个人或团团体自我我实现动动机的化化身，愿愿景会刺刺激个人人动机加加速新创创企业的的产生，因此这这样的动动机会导导致创业业团队创创造新的的了解意意涵并采采取行动动，当然然对每个个人或每每个企业业而言其其愿景本本身可能能均不尽尽相同，可能有有的创业业团队成成员想要要自主成成为老板板而非雇雇员，而而有的成成员则认认为将其其所发展展的新技技术能够够上市供供消费者者使用，技术本本身或服服务人群群对创业业团队的的成员而而言就是是一种驱驱动的刺