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文档简介

1、创业项目筹划书汽车装饰美容服务中心目 录一、市场分析汽车美容市场分析二、项目前景1汽车美容行业在市场的前景三、市场机会1中国汽车售后服务市场着无限商机四、公司战略拓展型方略稳健型方略收缩型方略五、市场营销提高员工服务意识倡导人性化服务实行服务质量考核与鼓励机制3 从细处入手完善服务项目风险损失分析及控制汽车美容装饰品营销六、生产管理1汽车美容装饰流程2 汽车美容经营服务项目七、投资分析投资成本分析投资回报分析八、管理体系1汽车美容经营管理体系九、风险管理1有效风险的控制汽车美容市场分析21世纪的中国在飞速发展着,目前汽车行业也迅速发展着,随着汽车行业的汽车美容行业的 市场会有多大,汽车美容行业

2、会展市场多大的份额,下面是一组新闻数据分析,数据分析如下:据简介,汽车美容重要涉及车外观、车内部和发动机三个部分的装饰美容,还涉及对汽车某 些小设备进行外观美容保养和局部修补,甚至对旧车彻底的翻新。具体项目有内饰清洁、外饰件 专业清洗、全车抛光护理和专业车身划痕解决等。林林总总的汽车美容用品更是令人眼花缭乱: 车用香水、香膏、香补、香座竟有上百种,大多是舶来品。一种西班牙纯天然香水香型就有薰衣 草、青苹果、紫丁香、柠檬包装、价格、种类等不比女人化妆品逊色。汽车美容业市场空间究竟有多大?某汽车装饰公司负责人算了一笔账:一般新车行驶一年左右就需要做一次专业美容护理,绝大多数私家车都会进行二次装修,

3、花3000 5000元是平常事, 花一万元以上的也不在少数。来自重庆市车管所的资料表白,目前重庆私家车已超过15万辆,以每辆车装修费4000元算,如果每辆车装修一次,费用就达 6亿之巨。“随着购买力的增强,私家 车将更多进入一般人家,汽车美容这块蛋糕肯定会越做越大。”一、中国已成为世界第三大汽车消费国从汽车销量方面看,中国汽车总销量达到454万辆,比增长了 40%,其中乘用车年销量217万辆,同比增长达到62%。中国已超过德国,成为继美国、日本之后的全球第三大汽车消费国,汽 车工业已跃升为中国工业第五大支柱行业。中国逐渐进入汽车社会成为一种不争的事实。从私车比例方面看从开始,中国私人购车比例初

4、次超过50%,达到60%左右。其中,私人购车最为活跃的北京,私人购车比例已经接近 90%。按照国务院信息中心记录数据显示,目前中国的私 人轿车保有量已达到1300万辆,但是这一数据与欧 美发达国家相比,仍存在较大差距,按每年增 长率20%计,至中国私人轿车拥有量至少将达到 4000万辆。由此可见:中国汽车消费市场仍呈上升发展趋势,由此产生的汽车后市场自然也将同比例增长。二、中国汽车后市场尚有近10%的上升空间拿国内外成熟汽车市场赚钱模式参照,目前国内汽车市场销售额中各部分的比例显得不合理:在国外成熟的汽车市场销售额中,配件占39%,制造商占21%,零售占7%,服务占33%。在国内汽车 市场销售

5、额中,配件占37%,制造商占43%,零售占8%,服务占12%。以上数据充足显示:目前国 内汽车销售额中制造商的比重仍然偏大,而服务的比重过小,除金融、租赁等汽车服务有待加强 外,汽车售后服务尚有近10%的上升空间。三、汽车后市场是中国的朝阳产业,40%的增长速度令人瞠目结舌!最新登记表白:中国私人汽车的保有量已经突破了1300万辆,汽车正在日益发展成为一种大众消费品。与此同步,人们对自己的爱车也更加庇护起来。市场调查资料显示:目前60%以上的私人汽车车主有给汽车做外部美容养护的习惯。中国的汽车后市场刚刚起步几年,但已经显示出朝阳行业的苗头。中国的汽车保有量达到3356万辆。而一般来说,在汽车制

6、造业内每投资1元钱,其后续服务市场就能产生6.25元的收益。据测算:中国汽车后市场的利润总额应为 2153.55亿元;目前,中国汽车服务业仍以每年40%的速度递增!根据这个速度预测,到将形成1万亿元的巨大市 场。巨大商机已经非常明朗!从上面市场调查的成果,汽车美容具有很大的发展空间。固然汽车美容行业并不是一种新行业,仍然存在着诸多竞争对手。固然我们也会有我们的竞争优势,我们的竞争优势如下:一、我们会提供某些免费服务,如(免费测胎压,免费试乘试驾,四轮定位)。这些服务都是免 费的,固然在特定环境下我们也会提供特殊的服务。二、我们汽车美容公司会给顾客提供某些会员服务,如(办会员卡等),有了这个会员

7、卡,不可以享有打折服务,并且可以实行绿色通道战略 .三、我们每周都会为我们的员工做相应的培训,为适应客户的规定生存。让我们的技术人员不仅 有技术还让她们拥有看待自己的客户像看待自己的家人一般,做到只要客户来到这里就想不 到其她的美容公司,运用这一点让顾客自己宣传我们的公司。固然我们的公司尚有诸多不成熟的地方,劣势有如下几点:第一、我们的公司刚刚成立,没有诸多的客户;第二、我们汽车美容部的设计不是很完美,要达到完美还是需要一点时间;第三、我们的推广方案还没有成功的制定出来,宣传还不是很到位。汽车养护美容行业市场前景中国民族汽车工业的迅速发展,以及人们消费水平的不断增长,使得私人拥有轿车已经变成现

8、实。据测算,每1元购车消费将带动0.65元的汽车售后服务。近年来,汽车的消费不断地呈上 升趋势,而一般消费者对爱车的维护知识非常有限,意味着专业、规范、优质的汽车售后服务业, 在将来的汽车消费市场中发展潜力将十分巨大,这也正是筹建“绿色、环保、快捷、规范化”概 念的汽车服务机构目的之所在。在中国,随着汽车保有量的猛增,市场急需数量多、分布广,零配件质量有保障,技术水平 高,诊断精确,设备先进,维修迅速的具有专业服务水平的新型养护美容公司,来适应日益发展 的汽车后市场。因此汽车养护美容业在中国应运而生,前景非常广阔,必将成为中国汽车后市场 的重头戏。据国家信息中心的数据显示:国内1996年开始汽车总销量每年以15%的速度递增,其 中轿车的年需求量将跨越100 200万辆台阶。随着工业经济的强劲发展,将来生活工作的节奏将 大大加快,汽车将不可避免地成为大众的代步工具,汽车养护美容服务必将成为大众平常的消费 内容。二、汽车养护美容行业市场存在的问题目前汽车养护美容市场整体而言比较混乱。随着汽车用品市场的国际化,产品或服务价格进 一步明朗化。区域之内及区域之间的竞争进一步加剧,价格大战已成为某些地区内汽车养护美容 店竞争的唯一手段。据调查显示,目前全国范畴内的汽车装饰美容店存在的问题集中在如下几种 方面:1、技术层次低,信息不灵通,先进的养护美容技术由于多种因素得不到掌握推广

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