2022年巾帼岗位能手事迹材料

1、第5页共5页2022年巾帼岗位能手事迹材料一、一心为公是行家_年有线公司组建成立，她在公司办公室工作，一干就是_年，办公室的工作千头万绪，涉及机关日常事务、文秘档案、信息、宣传、后勤服务等，每天除了本职工作外，还经常有计划之外的事情需要临时处理，通常比较紧急，而她毫不含糊，也从未有过压头情绪，她就像一个魔术师，事情到她手里总是能漂漂亮亮完成。她每天起早贪黑，总是最早一个到办公室，最后一个回家，在单位时充满活力，可一回家就才觉得筋疲力尽了。她_年如一日，脚踏实地办好每一件事，搞好部门协调以及后勤服务，为公司营造了一个和谐温馨的工作环境。无论大事、小事，她总是以满腔热情、百分百的精神状态投入到工作

2、中去，兢兢业业、任劳任怨，不厌其烦做好平凡事。_年_月，公司开始全县的数字电视整转工作，她又自告奋勇毅然决然投入到一线现场进行资料录入以及整理工作，每天烈日当头抵着晒，几天下来皮肤都晒伤了，可是她并没有放在心上，每天现场回来，晚上还接着在单位加班，对当天整转资料进行分类归档打包，常常每晚都要加班到十点，两个月下来，由于高强度的工作，她整个人瘦了_多斤，身体终于背负不住，疲劳过度累垮了，医生建议输液休息几天，可是她硬撑着没有请假，只是在诊所简单输完液，拔掉针头又继续工作。同事劝她，单位的事不必要这样卖力，你真傻。可她总会是笑着说：没办法，我就是个工作狂。二、亮化窗口做杂家_年，公司领导交给谭_一

3、项新任务，负责公司两个营业网点的日常运营及用户咨询、投诉、维修电话接转的各项管理工作。由于是数字电视整转后的第一年，很多工作都在完善之中，数字电视的宣传、服务和投诉处理在第一时间也就落在了营业大厅。作为公司的对外窗口形象单位，她深知营业大厅已不再是纯粹收费、办理业务，而更多的是要妥善处理好上门投诉、疑问咨询与解答，工作头绪多、迎送客量大。为了适应新的业务需要，谭_首先从理论上强化意识，她迅速调整工作岗位，新增业务窗口，细化工作流程，推行优质服务，提高员工素质，从思想上真正认识到用户是我们的_，如何做到让用户满意是我们不可推卸的责任。接着她又创新工作方法，对每一个用户实行一站式服务原则，整合交费

4、、安装、维修三个部门，实行资源共享，推行首问首办和责任追究制。让用户的疑问和难题第一时间在大厅得到解决。决不估息对顾客诉求推诿拖拉行为，最后她又推行礼仪服务，要求每一个员工把笑容写在脸上，问候挂在嘴上，满意在行动上作为自身衡量优质服务的标准，以此规范自已的服务言行。相比以前，在她的带领下，现在大厅里的笑容多了，问候多了，感谢多了，轻言细语多了，办事效率高了，用户的满意度也大大提升了。三、勇挑重担当管家谭_对用户的热情周道，客户赞誉有加，谭_对工作的兢兢业业，公司上下有目共睹，今年，公司聘任她为市场营销部经理，她深感肩上的担子更重了。经过反复酝酿，她甩开膀子，开始了管员工技术培训，管部门任务完成

5、的漫漫征程。数字电视整转后，建立了新的boss收费管理系统，收费由原来的手工开票改为全电脑化操作打印发票，同样也就要面临很多操作方面的难题，她首先自己去钻研，积极向其他县市请教，找出正确的方法，然后对每一个收费员进行系统地培训，定期开展岗位练兵、技能比武活动，规范boss管理，提高操作能力，让每个收费员都成为行里能手。今年公司下达给市场营销部全年的创收任务是付费业务_万元，面对巨大的工作压力，她没有放弃，依然信心满满地接受了这项重任，功夫不负有心人，在她的带动下，市场营销已经超额完成全年任务付费业务_万元，占完成任务的1_.6，营销部_万元的总创收任务已完成_万元，超额完成任务。整个有线公司的

6、创收积极性焕发出来了，各部门间出现了想法设法，争创佳绩的好势头，公司全年的创收任务全面完成。她是一个坚忍不拔的人，一个永不言败的人，一个执着于工作的人，巾帼不让须眉，她以工作扎实、脚踏实地、真诚奉献、兢兢业业的敬业精神，在平凡的岗位上树立了一流的标准，在平凡的岗位上做着不平凡的工作，为有线网络发展谱写了精彩的人生华章。2022年巾帼岗位能手事迹材料（二）有一种坚持，让人感动_年_月_日，正当南国一片春暖花开的时节，可长吉项目施工现场，还是一片皑皑白雪。为了尽快解决料源问题，物资部联合中心试验室，一起到九台市附近的料场考察料源情况，由于上山路太滑，他们不得踏着一尺多厚的积雪往上爬。谢粉是位来自云

7、南来的小姑娘，从小就在一个温暖如春的环境里长大，从来就没有在零下三度的环境中生活过，何况在这冰天雪地零下三十度的环境里了。那天她和中心试验室主任一起也去了料场，一路严寒的空气把她冻得连走路的力气也快没了，全身都在颤抖。到了石场，谢粉费了九牛二虎之力才把石料上的冰块凿开，虽然她连拿铁锹的手都冻僵了。脚下的冰太滑，好心的同事主动过来搀扶她，被她婉言谢绝了。南北的差异让这个小姑娘生平第一次感觉到了不适应，好多次她都躲在被子里冻得哭了。可为了尽快落实料场的确定工作，她咬紧牙，一直坚持和同事们到达现场看料。为了进一步让公司生产部门都如实掌握已经筛选出来料场的材料最初步的质量情况，中心试验室主任多次的带领

8、着她们来回的在几个料场周边选料，她们每次都要凿开半公分的冰块把下面的砂子铲到袋子里。为了给公司里的每个人都了解材料的质量，她们还找来一些特殊材料亲手编制了一个个精巧的小箩筐，将粗集料装进去，还利用矿泉水瓶把浸泡的砂子装进去，把这些样品拿到到会议室，在开会的时候由陶洪英来给大家介绍那些材料的来源、分类、材质和用途。有一种平凡，让我们感动_年_月_日，天空下起了濛濛细雨，可这并没有影响工程的施工。李家屯_号大桥水下灌注桩开工了，作为全线的第一根桩。下午一点左右中心试验室全体七人，除了一人留守试验室处理一些日常事物外，其他六人全部到达了李家屯_号大桥施工现场，一到现场，她们就拿着早已准备好的试验工具

9、，在混凝土罐车旁边认真做起了坍落度试验。时间慢慢的过去了，一车车的混凝土在经过她们的初测坍落度合格后顺利的灌进了桩里。她们一个持锹，一个扶筒，一个振捣，累了她们就轮流休息一会，然后又马上投入了工作中。她们忙碌的身影成为了现场的一道美丽风景线。灌桩是一项连续的作业，为了不影响施工的进度她们也顾不上天空还一直下的雨，当最后一车混凝土入桩时，她们的背都已经湿透了，可她们她们看着彼此开心的笑了。到了半夜两点钟第一根桩终于浇注完成了。有一种精神，让我们感动陶洪英，是一位专门负责粗集料试验工作的专业工程师。工作异常繁忙，由于工作的关系，她不能亲自照顾女儿，而不得不把宝贝女儿寄放在亲戚家。和小家伙约定了每个周回去看她。五月的一天，住在小姑家才五岁的女儿生病了，高烧不退，嘴里一直叫着妈妈、妈妈小姑看着孩子想妈妈痛苦的样子，含泪拨通了陶洪英的电话。可作为妈妈的她却又一次的失约了。在女儿最需要妈妈照顾的时刻，她又再一次让女儿失望了。想妈妈，我都好久没见到妈妈的了，女儿始终不明白为什么妈妈还不回来看她，她只知道：妈妈真的很忙。电话里，她强忍着泪水对女儿愧疚的说：宝贝，对不起，妈妈还不能回来，你要坚强，要听小姑的话，等妈妈忙完了，一定回来看你的。撂下电话，又开始了工作，可是我们都