大学就业指导队伍建设特色及启示

1、高校就业指导队伍建设特色及启示高校就业指导队伍建设特色及启示本文关键词 ：队伍建设,就业指导,启示,特色,高校高校就业指导队伍建设特色及启示本文简介：摘要开展就 业指导是高校增 强毕业生就业才能、提高 毕业生就业率的重要 途径；英国高校的就 业指导特别发达,被公 认为与美国并 驾齐驱 的世界领跑者；英国高校 建立了高素 质的就业指导队伍,就业指导人员由就业顾问、信息人 员、活动组织者、学术 老师、雇主以及校友等 组成,不 仅具备相应的训练背景和工作背景,仍积极参与专业培高校就 业指导队 伍建设特色及启示本文内容：摘要开展就业指导是高校增 强毕业生就业才能、提高 毕业生就业率的重要途径；英国高校

2、的就 业指导十分发达,被公 认为与美国并 驾齐驱的世界领跑者；英国高校建立了高素 质的就业 指导队伍,就 业指导人员由就业顾问、信息人 员、活动组织者、学 术老师、雇主以及校友 等组成,不仅具备相应的训练背景和工作背景,仍积极参与 专业培训；他们建立了上下 贯 通、内外合作的完整系 统,工作人 员特别专业化与多元化,阶梯式培训为专业 人员的成长 供应了有力支撑；我国高校要以 战略眼光高度重 视就业指导队伍建设工作,积极推 进就业 指导队 伍的专业 化和多元化,并建立 长效机制；关 键词英国 ;高校 ;就业指导 ;队伍建设依据国 际公认的标准,我国高等训练已 经实现 跨过式 进展,进入“ 大众化

3、” 阶段；高等训练 跨过式 进展带来的直接后果是高校生人数快速膨 胀、就 业压 力加大；解决高校生就 业问题 需从政治、经济和文化等多方面着力,就训练系 统本身而言,建立 专业化的队伍,对高校 生进行有效的就 业指导,从而提升其就 业竞争力刻不容 缓；英国高校的就 业指导特别 发达,被公认为与美国并驾齐驱的世界领跑者； 英国高校高 质量的就业指导是由其高素 质的人员 队伍来保证的, 讨论英国高校就 业指导队伍建设的体会和特色,对我国高校如何做好就 业 指导具有积极的借 鉴意义；英国高校就业指导队伍建设的现状一 人员构成英国高校从学校、学院到系科均 对毕业 生“ 出口” 问题高度重 视,就业与招

4、生、培育一起并 列为大学人才培育的三个关 键环节,就业指导工作被 视作具有 战略意义、关系到高校 长远 进展的重要工作；高校均 设有就业服务处,并配备充分的专业人员；比如,2022 年剑桥 高校就业服务处共有 44 名员工,其中全职员工 21 人,兼职员工 23 人 1；伦敦高校 学院的 职业团队 共有超 过 40 名的员工 2；依据分工的不同,就 业服务处主要包括三 类 人员；一是就 业顾问；这是就业服务处的核心成 员,主要职责是通过个体询问或团体活动 为高校生供应就 业信息、职业建议和应聘技巧指导,帮忙高校生精确 评估自己的价 值观、爱好、才能和技能,挑选合适的职业,制定和 实施生涯进展规

5、划；就业顾问也与雇主保持 亲密 联系,帮忙他 们招募合适的高校 毕业生；二是信息人 员；这是高校生走 进就业服务处 最有可能第一个遇到的工作人 员,主要职责是供应信息服 务,比如为同学介绍有用的就 业 信息、可 猎取的服 务和可参与的活 动,举荐合适的就 业顾问,支配就 业询问预约等；三是 活动组织 者；主要 负责组织 就业有关活 动,如就 业指导讲座、就 业沟通 论坛、模拟招聘、创业大赛、校内宣讲会等；就业服务处仍会配备一些技术员、项目治理员、助理、监管员 等,以维护正常运转；学术老师特别是导师在就业指导中发挥重要作用；学 术老师与就业 服务处合作开设就业技能课程,是就 业指导的一种重要途径

6、；而在学 术老师中,英国高校 为每位同学配 备的导师非常关怀同学的学 习和就 业；导师出于高度的 责任感,会自 觉依据 同学特点对其职业生涯规划提出指导性看法,帮忙同学 调试求职心理、联系实习单位,推 荐同学就 业等；用人 单位接收高校 毕业生很看重 导师的举荐意 见；英国约有三分之一的大 学毕业生是由 导师举荐就业的；此外,英国高校也会邀 请一些雇主、校友等参与就 业指导二 资质 要求 英国高校 对就业指导队伍的核心成 员就业顾问 的资质提出了很高的要求,包括两个 方面；一是训练背景；在学 历上,一般要求 硕士或博士学 历,只有基础学历想担任就 业顾 问几乎是不行能的；在学科背景上,除某些

7、专业领 域外,一般没有特 别 要求；在从 业证书 上,就 业顾问 可具有就 业指导资格证书 theQualificationinCareersGuidance ,简称 QCG 、 国家四级就业指导资格证书 Nation-alVocationalQualificationsatlevelfour , 简称 NVQ4 等 证书,但并非强制性要求；很多在职的就业顾问并没有取得 资格证书,他们往往边工作边 学习,通过在职培训取得资格证书；二是工作背景；它与训练背景同 样重要,甚至更 为重 要；就 业顾问 往往具有肯定的从 业体会,熟悉某个行 业或某几个行 业的情形,便于同学根 据自己的爱好挑选合适的就

8、业顾问；比如,剑桥高校就业服务处的主任齐斯曼 Chestman 有 10 余年的金融界从 业经受,对金融行 业感爱好的同学可向他咨 询；其他常 见的工作背 景包括类似部门 如就业指导协会、青少年就 业指导机构 以及教学、招聘或培 训等岗位的 从业经受 等；英国高校就 业指导行业协会（As-sociationofGraduateCareersAdvisoryServices , 以下简称 AGCAS 指出,就业顾问需具备十个方面的才能,即良好的沟通和 倾听技巧,建 立良好人 际关系的才能,敏捷性和适 应性,有同理心的、不 带批判的、合乎 伦理的方法,独立工作和 团队 合作才能,治理自己的工作量的

9、才能,组织 能力,解决 问题的才能,信息 处理才能3；信息人 员和活动组织 者也要求具有相 应的专业才能；信息人 员一般有一 定的 图书馆工作经受或相应学科背景,能 够胜任就业信息导航服务和资料编辑整理出版工 作；活 动组织 者需具有 优秀的团队意识、清楚的沟通才能、杰出的 组织 才能以及良好的抗 压才能和 应变 才能,以保 证各项活动的顺当开展；具有商科、销售、酒店治理、旅行治理 等学科背景或工作 经受的人员在应聘活动组织 者时更具优势；（三）专业培训英国高校就 业顾问的专业培训由 AGCAS 实施； 1992 年, AGCAS 和雷丁高校合作开 发了高 等训练就 业训练、信息、咨 询和指导

10、资格认证项目（CareersEducatio n , In formation ,AdviceandGuid-anceinHigherEducation ,以下简称 CEIAGHE ）；此认证项目在英国受到广 泛认可和确定,包括三个 层次,在每一 层次,学习者都需通 过正式的课程模块学习,从而 取得该层次资格证书；第一层次为合格认证（aCertificate ）,对象是缺乏体会的就业顾问；学习者需完成 2 个必修模 块（理论模块和导论模块,前者讲授就业指导的基本理 论,后者 介绍就业服务处的运作方式及其面 临的问题 ）和 2 个选修模块 （从“ 就业指导基本技能” 团“ 队 工作技能” 与“

11、雇主交往的技能” 信“ 息服务工作技能” 中任选 2 个模块 ）；其次层次为专业认 证（aDiplo-ma ）,对象为具有三年以上高校就 业指导工作体会或者已经通过 CEIAGHE 合格 认证的就业顾问；学习者需完成 4 个课程模块的学习,其中必修模 块依旧是理论模块和导 论模块,但课程内容比合格 层次更为深化 ;第三个模 块基于就业顾问所在岗位培育特定的关 键技能,如咨 询服务技能,信息治理技能,雇主 联络技能等等 ;最终一个模 块完全由学 习者 依据自身需要或 爱好自主选修；第三 层次为 MA 认证,对象为已通过CEIAGHE 专业认证 或国家认可的其他就 业指导资格证书的就业顾问,着重培

12、育 专题讨论才能；学 习者需完成 4 个或 6 个模块的学习,包括就 业技能模块、理论模块和讨论模 块等 3 个必修模块以及其 他选修模块,可获得高等训练就 业指导讨论生文凭；如学 习者同时完成毕业论文,就可获 得 MA 证书；目前, CEIAGHE 资格认证项目仍在不断完善中；AGCAS 不仅为会员供应很 多开放性 课程模块,仍供应针对不同性 别、不同种族、残障同学以及留同学等特别群体的 就业指导技能培训,运算机帮助就业指导技能培训,就业指导项目治理培训、就业信息统 计及利用技巧培 训等专业培训,以适应高校就业顾问的多样化需求；尽管 资格证书非强制 性要求,但在 AGCAS 和相关高校的推

13、动下,英国高校就 业顾问越来越重视专业技能的学 习；他们有的直接参与 CEIAGHE 资格认证学习, 有的选修 AG-CAS供应的开放性 课程模 块或参与 专业 技能培 训,不断提高自身的 专业素养；二英国高校就 业指导队伍建设的特色（一）建立了上下 贯穿、内外合作的完整系 统英国高校的就 业指导队伍是一个完整的系 统；它以就 业服务处为依靠,吸 纳专业人员、学 术老师（包括导师 ）、雇主、校友等人 员,动员高校、企 业、行业协会等多种力气,形成了 开放、共存、互利、合作的格局；各 类人员分工 协作,比如 专业人员更多基于整个高校 层 面为同学供应集中化、专业化的就业指导,学术老师特别是 导师

14、更多基于系科或个人 层面 为同学供应就 业帮忙,雇主和校友更多供应 实习 和就业机会等；在校高校生来自社会,离 校后也 终将融入社会；在就 业指导队 伍建设中,努力打破高校与社会的隔 阂,充分借助社 会群体的力气,帮忙同学更好地 实现从高校环境到社会 环境的转换,无疑是明智之 举；大 学与外部世界通 过就业指导进 行广泛的信息交 换和合作沟通,既 为就业指导活动的 顺当开 展赢得了外援,同 时也为高校毕业生的出口拓展了道路,为 整所高校的生存与 进展完善了 社会关系网 络 ；（二）就 业 指导 人员专业 化与多元化英国高校就 业指导的队伍建设充分表达了“ 在专业化的机构由 专业化的人员供应专业

15、化的 服务” 的要求；专业化的人 员至少从三个方面保证了就 业指导服务的效度；第一,他 们洞 悉英国高等训练系 统的内部 变化和就 业市场的外部 变迁对高校毕业生就业所造成的影响,能够在高等训练从精英训练 阶段向大众化 阶段转化的过程中及 时调整高校 毕业生就业策略；他们明白高校生各种就 业问题的症结在于“ 就业才能不足” ,因此在就 业指导上并不局限于 帮忙同学找到工作,而是注意培育同学的通用技能,使其具 备职业决策、经营和调适才能,能够治理自己的 职业生涯；其次,他 们受过特地 的培训,具备岗位所需的训练背景、工作 背景和专业才能,能 够顺当开展就业技能教学、就 业询问、就业信息服务等指导

16、活动,切 实解决高校生遇到的就 业问题；他们始终将工作重心 锁定在供应就 业指导和服务上,而很 少在外围的就业手续治理、就 业率统计等工作上投入精力；第三,他 们充分敬重同学的个 体差异和自主 挑选权,能 为残障同学、远程学习同学、留同学等特别群体供应多元化的就 业指导；就业指导的专业 化和多元化,保证了英国高校就 业指导的有效性和敏捷性；（三）阶梯式培训为专业 人员的成长供应有力支撑任何一支 专业队 伍的形成,都离不开有 针对性的 专业培训和学 习；在英国高校就 业指导人 员的专业培训中,行业协会 AGCAS 发挥了特别重要的作用；AGCAS 开发的 CEIAGHE 资格 认证项 目呈阶梯式

17、,每个 层级面对不同的学 习对象,供应相 应的课程模块；一方面便于学 习者依据自己的基 础挑选合适的层次培训,另一方面 为就业指导人员终身学习制造了条件,为学习者不断提高 专业素养和 专业水平供应了良好的支撑；尽管 专业培训不是强制性的,但是在 AGCAS 的推动下,就业指导人员参与培训学习已经蔚然成风,这种学习的自觉性更加 难能珍贵；专业培训不仅保证了英国高校就业指导服务的工作效率,提高了整体工作 质量,同 时也推动了就业指导队伍建设的专业化进程；三对我国高校就 业指导队 伍建设的启示（一）以战略眼光高度重 视就业指导队伍建 设工作毕业生就业前景是高校训练 质量的根本 检验,是高校社会声誉的

18、主要支撑；政府、学校、家庭和社会 为 培育一个高校生付出了巨 额成本,如其 毕业 后从事低 层次的工作或者成 为无 业人员,将是人才的庞大浪 费；在动态的就业环 境中,高校生就 业目标的实现取决于其可 雇佣性4；目前我国高校 虽然重视毕业 生就业工作,但大部分未将就 业指导队伍纳入 高校人才培育体系,就 业工作仍有肯定的 边缘化趋势5；在响 应党和国家号召、争 创 世界一流高校和世界一流学科的 过程中,我国高校要从 战略高度着力建 设 一支高素 质的就 业指导队伍,要从学校、学院到系科全面 动员,形成上下 联动 、教授参与的良好局面,扎 实做好高校生就 业指导工作；就 业指导工作要重新定位,其

19、目 标不仅在于帮忙 毕业生找到 工作,仍在于帮忙他 们找到与高校 毕业生身份相匹配的工作,即“ 高校 毕业生层次工作” ；就业指导要坚持“ 同学中心” 的理念,想同学之所想,应同学之所需,以服 务者的姿 态将各 项就业指导工作落到 实处 ；（二）推动就业指导队 伍的专业 化和多元化就业指导队伍的专业化和多元化是就 业指导工作质量的关 键保证；英国高校的就 业指导人 员都具有肯定的训练背景和工作背景,具 备相应的专业 才能；特别是就 业指导的核心人 员 就业顾问,一般具有 硕士以上学 历,而且具有肯定的从 业体会,熟识某个行 业或某 几个行业的情形,便于 为同学供应详细行 业的就业指导；在行业协会 AGCAS 的推动下,就业指导人员参与 CEIA