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文档简介

1、Word 助理个人述职报告范文 【篇一】 各位领导、各位同事: 下午好!感谢大家今日能抽出时间参与我的述职报告。不知不觉当中,我来到公司已经三个月了,只能感叹时间如流沙,抓得越紧跑得越快。三个月的时间其实不长,但是对我这个初入职场的新人来说,几经有几分感受到了社会与学校的太多不同。首先感谢当时给了我这个机会,让我今日能有幸站在各位面前。其次感谢各位同事对我这个新人的各种关照和对我的关心,使我更快融入这个新的集体。 下面先简洁介绍一下我的状况。我叫,现在是在业务部工作,将来可能要划分到新成立的商务部。职位是业务助理,主要的工作职责是帮助业务完成销售的各项工作及售后服务工作,我是在10月20日正式

2、入职的,到现在刚好3个月啦。 下面介绍一下我的工作职责。以下是我总结的主要工作内容。第一个是帮助业务员跑评审单,关心每个订单的执行,就是出货,还要负责订单的收款、催款工作。其次个是办理返修板的入库和出库,贴标签啊,分加工厂这些的,还有是借出去的东西要向客户要回来。第三个是每天销售和借用产品、应收账款和已收账款的登记,每个周、每个月做销售报表的汇总给财务。第四个是保管好各种单据,以备每项数据有单可寻。第五是联系公司的各个部门,为客户解决各种问题。有时客户需要的一些资料需要我传达给客户,或者需要我去联系其他部门同事解决。第六是接待来访的客户和其他一些日常的行政事务。第七,就是完成上级临时支配其他的

3、任务,努力办好领导交代的每一件事情。 下面是在3个月的工作中发觉的几点问题。第一个,我们数据表上的产品名称不统一,比如710的主板,有些写的是bvm7-710,bvm7-710-8505,后来熟识了之后,原来这两个名字相像的是同一种主板,统一名称后能使今后的数据汇总更精确 。其次是把借出去的产品和整机出库特地做一个表格,便利回收和统计。第三个是,为了避开遗忘各种需要处理的事情,每天将已做的和将要做的事全部记录下来,已完成就在前面画个叉,没做完或需要做的就打个勾,提示自己。第四,是在公司内部和客户做联络时发觉自己不懂也不会一些财务、选购方面的学问,出项做一件事重复修改,铺张时间的状况。在以后,自

4、己会多学习一下这些方面的学问,同时盼望有特地的培训,这样更直接有效。 初入职场,我表现出来的问题有许多。首先是自己本身阅历不足,力量不够,造成办事效率不高。这一点,我想随着工作阅历的积累会有所改善,同时自己也要留意从平常的细小工作中培育良好的工作习惯和方法,提高工作效率。其次,我做事还缺乏考虑的全面性,做事不够细致,以后我要做到勤于思索,做到三思而后行,要学会估量各种可能发生的状况。第三个是对公司产品了解不够,还不能向客户比较清楚的解释。这方面,自己平常要多关注公司网页和广告,更直接的是请教业务员,由于他们是最了解的。第四,在平常的工作中发觉与客户沟通方面还缺乏技巧,比如面对比较感动的客户不知

5、道怎么去安抚,面对一些口气较强硬的客户不知道怎么去应对。我想以后多看些对这方面有关心的书,平常多请教公司的同事们,他们都是我的前辈,他们的间接阅历能给我带来很大的关心。我信任随着阅历的积累我肯定会慢慢学会如何比较好的去面对各种各样的客户,知道如何与他们打交道。 我入职的时间还很短,以后的工作中还会遇到各种各样自己不能解决的问题,难免也会给你们带来一些麻烦,我盼望各位同事能够一如既往的赐予我谅解与关心,在此,先感谢大家了。 接下来,对公司的工作提出几点不成熟的建议:第一个是感受最深的,就是觉得坏板的返修周期比较长,长时间都不能退还给客户,这样的直接后果是给公司带来经济损失,间接后果则是降低我们的

6、信誉度。其次点,erp里常常显示库存不足,盼望导入新的erp系统后这一现象能够得到改善。第三呢,是仓库的货物的处处堆放,我觉得挺影响公司形象的,现在我和小尹座位后面都全是箱子了。第四,我觉得有些时候部门之间的沟通有问题,明明就面对面的坐着,非要第三个人传话,这样影响大家的团结。第五,建议有特地的我们公司自己的包装袋,有时客户要拿点东西走,处处找只有黑色的垃圾袋,这也是另外的的一种公司形象包装,能给客户留下良好的印象。 在总结三个月工作得失的基础上,我预备了20 xx年的工作方案。首先是要尽自己的全力关心业务员完成一整年的销售工作,由于业务员常常出去拉订单,拉到订单后很大一部分工作都要靠业务助理

7、完成,售后工作做得好不好直接影响到业务员以后能否再拉到订单。其次,做好每天的手工账和pc账,并且认真核对销售报表上的每一份数据,虽然有erp系统在管理数据,但是还是得做好完全的预备,以便erp消失问题时我们的工作能够顺当连续进行。第三,是尽量在保证质量的同事尽快的退还客户返修板,在客户心中建立一个值得信任的形象,借出去的东西要尽快收回。第五,建立并维护与客户的良好关系,始终拥有良好的服务意识与服务态度,做好每一项售后工作。第五,在导入新的erp系统后,尽快把握相关学问与流程,还要再学习excel学问,多学办事方法,提高工作效率。第六,努力做好每一件事情,在觉得压力大的时候坚持再坚持,就能取得胜

8、利! 这是我人生中的第一份工作,我很兴奋我加入的是一个年轻、团结、有拼劲的集体。盼望自己在将来的2,3年,业务素养、为人处事、组织协调等各方面的力量得到很大的提升,能够从一名助理提升到管理层人员。同时与公司同事和谐相处,共同学习,共同进步,借助这个平台全面提升自己,为公司的进展壮大贡献自己的一份力气! 【篇二】 我是,现任公司总经理助理一职,同时负责集团公司的资质升级资料的最终把关,以及集团下面公司的执业资格人员的连续,注册,变更维护和资质年检等工作。春华秋实,夏去冬来,过去的201x年是充实劳碌而又欢乐的一年。在这岁末年初之际,我回首过去、展望将来。过去的一年里,在上级领导的关怀关心及同事之

9、间的友好合作下,我克服了很多困难,在工作上、学习上得到了很大的进步。在这一年里,总的来说我工作还算顺当、平稳。为了发觉问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现从德、能、勤、绩、廉五个方面,将本人201x年的表现及工作状况述职如下,请予以审议: 一、加强理论学习,不断增加政治理论水平和思想道德素养 理论学习是工作人员的立身之本,成事之基。近年来,我始终将理论学习作为自身的重要任务,自觉做到勤学多想,努力增加国家性观念,提高思想政治素养,坚固树立马克思主义的世界观、人生观、价值观,保持良好的道德风尚。在工作和事业面前,我历来顾全大局,从不争名夺利,不计较

10、个人得失,全心全意为公司服务。在思想上、政治上、业务上不断地完善自己,更新自己,为公司的进一步进展尽职尽责。 二、注意求真务实,不断提高自身的工作力量 自己在目前的工作岗位上经过不断学习、不断积累,具备了比较娴熟的办事流程,能够比较从容地处理日常工作中消失的各类问题,在综合分析力量、协调办事力量等方面,经过熬炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,在日常的各项工作过程中,尽量避开出错。提高工作力量的基本途径,就是坚持把参与各种学习活动与自学结合起来,并仔细做好重点学习笔记和工作记录,做到个人与组织相全都,理论与业务相结合。 三、爱岗敬业,勤奋工作,不断取得新进展 勤勉敬业是对一名工

11、作人员的起码要求。我能够以正确的态度对待各项工作任务,喜爱本职工作,对工作中遇到的难题,总是想方设法、竭尽所能予以解决,始终能够任劳任怨,尽职尽责。我认为无论是在工作中和生活中只要多想他人特长,多想自己不足,就能不断提高政治业务素养。只有敬重他人,就是敬重自己,不论领导交待的任务,还是同事询问工作上的状况,我时刻提示自己,要恳切待人,态度端正,乐观想方法,无论大事小事,都要尽力量关心。平常要求自己,从遵守公司纪律、团结同事、打扫卫生等小事做起,严格要求自己。我能够仔细遵守公司制定的各项规章制度,努力提高工作效率和工作质量,保证了工作的正常开展,没有无故迟到、早退的现象,始终坚守在工作岗位上,我

12、始终认为,一个人苦点累点没有关系,人生的价值在于奋斗、在于制造、在于奉献。我必需以勤奋的理念去实现人生的价值,促进公司的进展、社会的和谐。无论在何地工作,我都本着对事业高度负责的态度,坚持任劳任怨,刻苦钻研,与时俱进,开拓创新,各项工作均取得较好的成果。 四、履职尽责,完成各项工作任务 201x年,我根据集团公司的总体工作部署和目标任务要求,以科学进展观为指导,以做好各项工作为己任,切实将工作落到了实处,取得了可喜成果: (一)以科学进展观为指导,努力做好运营管理工作 201x年1-11月,我担当分公司负责人,带领整个团队员工,围绕公司的中心工作,树立为客户全心全意服务的宗旨,立足本职,不怕困

13、难,团结协作,坚持以科学进展观为指导,仔细做好公司运营管理工作,工作质量得到全面提高,确保了公司的正常运作,全面完成公司下达的年度工作任务,在工作中,主要做到了以下几点:1、借鉴其他优秀企业的阅历,结合本公司多年企业运营管理总结的基础上,提炼出一套适合公司有效的实施管理变革和提升的操作方法。2、以组织的优化和员工的改造为核心,将二者结合起来,以克、顺、导、教、规五项基本行动为基准,让员工素养得到提升以及使组织运营系统更加精益化。3、严格遵循公司造价询问工作制度和规范的招标代理工作程序,确保造价询问及招标代理业务的质量。4、加强学习,通过学习,加深了对运营管理的一些基本关系和概念的了解,并运用所

14、学学问来程度地提高运营管理工作的质量和效率。5、为了实现公司的经营目标,201x年,我重点抓财务会计、技术、生产运营、市场营销和人力资源管理。并将这五项职能联系成一个有机的整体,使其相互依靠和协作,切实为公司的进展护好航。6、乐观与相关政府部门联系,争取相关部门对我公司的理解与支持,限度的利用国家相关的福利优待政策,为公司节省每一分资金,制造经济效益,确保公司进展和生产经营工作的正常开展。 (二)统筹结合,努力做好总经理助理的各项工作 从201x年12月开头,虽然我不再兼任分公司的负责人,工作少了很多,但我并没有对自己放松,我始终坚持“精益求精,一丝不苟”的原则,仔细对待每一件事,仔细对待每一

15、项工作,在总经理助理的职位上仔细履责,坚持统筹结合,将各项工作都落到了实处,在工作中,我主要做到了以下几点:1、为了让集团公司能够顺当的完成资质升级,我以专业的眼光和仔细、负责的态度,做好了升级资料的把关、补充与审核工作,确保了材料符合资质申报需要。2、完成了分公司的执业资格人员的连续,注册,变更等维护工作。3、依据企业资质管理方法和企业资质标准等有关规定,结合公司实际状况,做好了201x年度集团公司资质年检工作。4、201x年,成立了漳州角美新分公司,在负责分公司成立的过程中,我秉着仔细、负责以及“为公司节省每一分资金”的态度,乐观与相关政府部门沟通、协调,争取相关部门对我公司的理解与支持,

16、顺当办理了前期的营业执照、税务、环评可行性讨论报告、水土保持方案等,切实为漳州角美新分公司的成立护好航。 五、廉洁自律,做到拒腐蚀永不沾 201x年,在加强廉政建设教育,努力建立一支廉洁高效团队的同时,我做到了以身作则、领先垂范,时时到处从严要求自己。在本职工作岗位上,能维护大局,注意团结,以诚待人。平常工作中任劳任怨,扎实细致。坚固树立共产主义的世界观、人生观、价值观,从思想上、政治上时刻与国家组织保持高度全都。在廉政建设中始终对自己高标准、严要求,领先垂范,以身作则,时刻做到自重、自醒、自警、自励,自觉加强国家性修养。通过加强自身的建设,进一步坚决了全心全意为公司服务的宗旨观念,把廉政建设

17、变成自觉行动,贯穿于日常工作始终,自觉抑制不正之风和f败现象的侵蚀,养成奉公守法,以清廉为荣的作风,做到拒腐蚀永不沾。 回顾本年度的学习和工作,有成果也有不足。自身的学习还有待加强,工作中有不细心的地方,还有就是工作的创新力量上还不够。今后我将从以下几方面着手绽开工作: 1、在现有的团队氛围里,我要加强对团队意识的培育,增加内部分散力,熬炼个人业务力量。 2、要求部门员工在工作过程中不断学习提高自身专业技能水平,把握好工作的细节,争做一名优秀业务人员。 3、乐观帮助协作上级领导开展各项工作,增加自身的协调力量,加强后期的资质年检工作。 4、生活上尽自己的力,做好应当做的事,听从领导日常工作支配

18、把自己的本质工作做得更精彩。 5、做好客户服务工作,提高服务工作效率与服务工作质量,树立精品意识,打响服务品牌,切实为我集团公司的进展护好航。 总结过去,是为了确定成果,找出不足;展望将来,是为了以后进一步的提高。新起点、新盼望。站在201x年的起点,我将满怀信念,以更糊涂的头脑、更旺盛的斗志、更奋勉的姿势、更勤奋敬业的精神和更充足的干劲,把工作做的更加精彩。 【篇三】 敬重的各位领导,各位代表: 20 xx年9月,我被调到担当经理助理,并兼任经理,主要负责公司消防、保卫管理及各项管理工作。在3个多月的时间里,在公司领导的关怀下,在部门经理的细心指导下,我从各方面严格要求,努力克服工作环境和岗

19、位的变化,顺当完成了国庆60周年保电,#2、5机组大修保卫和后勤服务工作。现就任职以来的详细工作述职如下: 消防、治安保卫是我分管的工作,如何把这两项工作作好,是首要思索的问题,既不能好高婺远,又要符合实际。经过考虑打算从现有的消防管理标准、治安保卫管理标准入手,狠抓制度的执行力度。为此,我要求消防、治安管理专职依据消防管理标准、治安保卫管理标准的内容编制月度、季度管理标准检查提纲,依据提纲,每月对各部门实施监督、检查,这样,即保证了制度的贯彻落实,同时也使员工了解到了自己分管设备的职责。 后勤管理方面,首先,为加强食堂成本管控工作,开展了月度餐饮选购支出与收入盈亏经济分析,依据月度选购成本和消耗量的差异状况,找出缘由,制定防范措施,为今后掌握成本供应科学的依据。其次,为了提高服务质量,主动到生产班组与员工沟通,收集看法和建议,取得了比较好的效果。 2x年已经过去,尽管我做了一些工作,但离公司的要求还存在肯定的差距,主要表现在:一是消防管理标准还不够完善,特殊是职责方面还不很清晰,可操作性不强;二是对保安管理,手段单一,对摩托车、外委车辆出入检查还不够严格;三是食堂楼下伙食、周六、周日伙食还不尽如人意。四是有些驾

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