企业职员食堂年终工作总结

1、实用文档Word格式、可编辑打印 企业职员食堂年终工作总结 企业职员食堂年终工作总结精选5篇 企业职员食堂年终工作总结 篇1 从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战，因为9月1 日罗马校区高中部食堂新开，要从我光大食堂调派老员工十多名，由于种种缘由当时人员很难招，光大食堂始终处在缺人的状态下运作，本学期在人员缺乏的状况下，我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓舞，对食堂管理实行了一带一，老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要进步自己，对他们的工作不标准的地方准时指出，并提出改良措施，指导他们如何使整体工作到达标准和标准，我利用一切时机关心他们，直到本学期完毕才

2、把人员招齐。 在常规工作方面，全体人员方向明确 效劳、标准、高效、一流这八字方针是学校指导对总务处工作的指导方针;我食堂组织全体员工仔细学习学校的方针政策，将学校指导的先进理念如何转化到实际工作之中，使我们的工作真正到达效劳于学校的训练教学，效劳于全校师生，效劳于社会，起到良好的综合效益;通过每周的例会，使员工的思想意识中形成了，我们的工作是在从事训练，既要表达效劳，又要表达育人;既要主开工作，又要专心工作;通过这半学期的工作明显的展现了食堂员工的精神风貌和工作作风，使总的工作得到了有效进展。 从每周一开头，坚持开早会，对员工不达标的地方准时解决处理，总结昨天的全面工作，支配今日新的工作，对员

3、工的日常工作进展考核和评价，使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断进步，不断进步;每周五下午的例会，对食堂的整体工作进展总结和对下周工作进展支配，对员工的本周工作进展总结，关心员工从工作思想上，专业学问上，技能上，效劳态度上都能得到提升。 食堂在标准落实的工作中，实行了多方面的措施; 1、对原料的选购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。 2、对卫生严格制度化管理，分工明晰，责任明确;在工作人员削减的状况下，也能保质保量地完成日常卫生工作。 3、本学期我们每周为全校师生供给凉茶，每周二、三晚餐糖水，每餐的汤都根据气候季节为师生制作，使师生有更强壮的身体，能更好

4、地投身教学 4、在对员工的日常管理中，我们制度加情感用自己的行动去管理，用指导去管理，在不断的教育下，员工能从指派工作到自我指派工作的转变; 5、开学初由于人员变动太大，觉察食品质量有所下滑，故立即对食堂全体工作人员做了调整，目的是要更加有效地表达增效的效果，虽然，此时食堂连续离任了多位员工，但我们的整体工作没有受到影响，而是全体员工团结协作，忘我工作，食堂工作虽然得到了学校指导以及全校师生的认可，但离我们的目的创一流的食堂还有肯定的间隔 ，我们全体员工肯定会在学校指导的先进理念指导下，在总务处主管指导的带着下，不断完善自我，不断提升自我，尽早尽快实现我们的目的，为学校创一流学校而奉献我们的力

5、气。 企业职员食堂年终工作总结 篇2 时间飞逝新的一年即将到来，意味着我接手职校食堂管理员这份工作也有一年的时间了。 职校食堂，作为一个集体食堂它担当着物业分公司 员工培训部 多经 天易公司等所在单位员工的就餐任务，以及员工培训班用餐，公司中小型会议用餐，公司活动用餐。从接手这份工作以来在单位指导的关心支持下在全体食堂员工的努力下，我始终追求优质就餐效劳;优质就餐环境，追求让每位员工吃着舒心;吃的放心;吃着满足的目的有了明显成效。一年的时间已经过去，新的开头新的挑战即将降临。为了xx年的职工就餐任务完成的更完善，我总结了xx年工作上的成果与缺乏。 20 xx年工作成果： (1)与总公司食堂交接

6、后重新组建现职校食堂，克制了外调员工刚接手新工作时分工不明确，个人工作混乱，职工就餐满足度下降的难题。 (2)对于职工提出就餐效劳方面的缺乏，就餐菜品问题，在食堂内部定时定期开会公布 进展责任到人的细化。 (3)根据指导指示对全部职工进展食品平安法规法律和行业准那么方面学问学习培训。 (4)紧抓食堂进货渠道，严格要求选购物品拥有相关部门的食品卫生答应证检验检疫合格证。 (5)职工所用餐具做到餐后消毒，加工间;菜案;炒菜间;面案间指定卫生到人，定时定期食堂大扫除全部职工参与。 (6)围绕降本钱，保质量这个原那么，在大家吃好吃满足的前提下，节省附带开销。指导全部食堂职工养成请柬节省的好习惯，开展节

7、省用水节省用电竞赛。 (7)圆满完成了公司接待任务，其中包括：物业分公司职工代表会;建安分公司职工代表会;唱红歌颂党恩歌咏竞赛;和谐杯厨艺大赛;大小员工培训班近期次。 (8)调动全部食堂员工的工作激情，在任务重就餐培训班平凡无节假日期间完成接待任务并博得培训班人员认可。 (9)为入冬后食堂菜品多样多品种不单调重复，秋菜储藏期间组织员工腌制各种咸菜并储藏了：白萝卜 大白菜 土豆 胡萝卜等。 (10)在食堂开展仆人翁精神建立，使员工团结互助在完成个人工作的前提下还可以关心同事。进步了工作效率，增进了互相理解互相帮助的工作气氛。 当然我个人管理缺乏的地方还许多如： 操作间外人进入的问题，我已在前后操

8、作间门上张贴了闲人免进标志但照旧难以制止。 员工在长期无节假日工作，接待公司培训班任务期间乐观性不高当时没有准时调整员工工作时差。 一年的工作在紧急劳碌的气氛中即将画上句号，我个人在管理方面的缺乏之处还需要在指导的指导下尽快改善。我也会乐观学习相关餐饮业管理学问，使食堂每位员工都能运用个人擅长技能，让食堂员工熟悉到在岗爱岗更快更好进步效劳水准进步菜品认可度的 重要性。 企业职员食堂年终工作总结 篇3 20 xx年初，根据院所整体工作规划，并结合当前经济进展形势，进步了院所职工在岗就餐补贴标准，要求职工食堂加强根底管理，大力改革，乐观创新开拓进展，强调职工食堂做为后勤保障重点部门在奥运之年必需着

9、重做好效劳工作，确保食品平安卫生，职工身体安康，到达三满足。 在院所指导的正确指导关心扶助下，在行政处指导的直接指导和大力支持下，在院所各级指导的关心关心和各相关部门的协作帮助下，依靠院所职工的理解支持和职工食堂全体新老员工的共同努力，较好地完成了全年的各项消费(工作)任务，获得了较好经济效益和社会效益，也为今后做好效劳工作，积累了较多理论阅历和较好物质根底。详细食堂工作总结如下： 一、全年主要工作指标完成状况：(经营收入、经费支出、人员培训、食品平安卫生、其他等)。 二、依靠指导，依靠骨干，发动职工，整章建制，促进改革创新 1、从20 xx年4月份起，建立了以班组主管为核心的指导群体并根据院

10、所相关规章制度，结合职工食堂详细状况，制定了工作人员非常标准守那么(后编印了工作人员岗位责任书人手一份)明确工作性质工作职责，工作标准，从组织上，思想上确立了职工食堂要以改革求进展，以进展求生存的效劳理念。 2、从20 xx年4月起，坚持以班组主管为核心的指导群体每周开一次管理会，坚持全体工作人员每周五提早半小时上班开一次学习生活会，总结布置工作，奖优评劣，推介新产品，演示标准效劳等。从制度上确立了，职工食堂以标准效劳，优质效劳做好后勤保障的决心和信念。 3、从20 xx年4月起，申请添置电脑设备准时把握市场供给讯息和各种有关食品卫生平安，新产品推介等状况，制定每更新周食谱支配消费任务，要求每

11、个消费组每月推出不少于2个新品种，并根据院所专家晚间门诊需要同步开设夜间餐饮效劳工程，不断推出各种风味食品季节小吃，受到院所职工和就餐人员好评。 4、20 xx年4月起，接洽厂商，间续引进各种烧烤设备，饮料灌装设备，并准时安放在手术室等相关科室，便利一线职工随时喝上可口的饮料，吃上美味的食品。 5、20 xx年4月起，下大力气改良员工餐厅环境重新调整布局增加设施，标准排队秩序，并在院所职工的共同努力下，有效地解决了长期以来反映最大的外部人员进入操作间等问题。 6、建立健全主管定期随访制度。 7、建立健全预定货品登记大宗送货上门制度。 8、最重要一环，20 xx年8月起在院所指导支持和各部门大力

12、协作下，顺当完成院所在职员工就餐卡更新工作，剔除了1400余张身份不明的餐卡，从根本上保障了全院职工的用餐福利，最大限度获得实惠把院所指导对职工的关心落到实处。 企业职员食堂年终工作总结 篇4 现将对客服工作的内容总结汇报如下： 我在客服部主要是负责销售这一块的客户回访与维护，工作内容有： 1、整理客户资料：在销售参谋把客户档案交给客服部以后，准确并准时录入客户信息(包括客户的一些共性化信息，如：爱好爱好、职业以及家庭状况等)。 2、七日内 回访：从客户档案中提取客户的联络方式，通过 与客户进展沟通沟通并仔细记录每一个回访结果，将客户反应的意见或建议向相关部门反映，与相关部门沟通协调，给客户处

13、理意见，对不能当场解决的投诉，准时跟进，尽快给客户答复。 3、30日 关心：询问客户的爱车使用状况以及行驶里程，对快到首保里程的客户提示尽快入厂，未到首保里程的客户做首保提示。 4、三个月首保提示：先以短信形式提示客户已到首保时间，然后再以 方式邀约客户回厂首保，等等。 在熟悉与感想方面，个人总结如下：为客服人员，要具备良好的素养，尤其是针对抱怨客户，首先要平静客户的心情，要让客户感受到我们代表的是客户，我们就是客户在4S店的代言人，不能跟随客户的心情来波动。要学会忍受与宽容，常言说：伸手不打笑脸人，以微笑友好的效劳来对待客户，这是对抱怨客户的法宝。个人需改良的方面：对专业学问的把握欠缺，以后

14、多学习汽车相关修理保养学问，对在 中有疑问的客户可以做到应对自如。 20-年对于公司和我个人都是非常关键的一年。我将努力克制自身的缺乏，进步综合素养，以更加饱满的热忱投入到工作中来。我坚信路遥方知马力，岁寒可见后凋信任通过不断的调整和学习，我能更加胜任将来的工作，得到足够的认可和理解;我也会努力改良，争取在适当的时候提出一些较为成熟的方案，期盼着有所作为，期盼着和公司一起跃上潮头! 企业职员食堂年终工作总结 篇5 我于20 x年x月份参加了昊华宇航化工有限责任公司市场营销处这个大家庭，在市场营销处工作的这六个月里，我在指导和同事的关心下学到了许多以前没有接触过的东西，我也从刚开头的懵懂入职到如

15、今的可以独立完成日常本职工作，这一段的工作历程也让我熟悉到这并不仅仅是工作，更是学习和进步自己的时机。在此我诚心的感谢市场营销处指导以及各位同事的关心。 如今我将这六个月的工作总结如下： 1、仔细完成了入厂培训工作; 2、仔细学习并把握PVC产品的根本类型，熟识与产品相关的根底学问; 3、熟识业务员的日常工作流程; 4、娴熟把握了营销工作所需要把握的各类工作软件; 5、不断理解公司产品的市场前景; 6、帮助同事完成销售工作中的各项流程; 7、自己不断努力学习销售工作的各种学问，是自己早日成为一名合格并且成功的市场营销人员。 在市场营销处工作的这段时间里，我也觉察了自身的缺乏，并通过仔细努力的态

16、度去弥补， 1、首先就是对于PVC销售工作本身的不熟识，虽然以前也做过营销工作，但是行业的不同也使得销售工作内容之间的天壤之别，许多以前的阅历反而会是一种障碍，抛弃旧阅历中的不合适局部，努力把握如今工作内容和工作技巧是我在这段工作时间里最主要的工作方法; 2、对于产品的熟悉程度严峻缺乏，在进入昊华宇航公司之前，对于PVC产品根本上处于一无所知的状态，而作为市场营销处的一员，最根本的要求就应当是对于自己所要销售产品的理解，对于这个缺乏，身边的前辈就是最好的教材，而仔细向同事请教学习也成为我改良这个缺乏的主要途径和最直接的方法; 3、对于公司销售工作中采纳的工作软件以及工作流程的不理解，这也让我在

17、刚入职的最初阶段里每天都只能看着同事们忙的不行开交而自己帮不上忙，只能做一些最根底的工作，虽然到如今对于各类销售中所需要的软件学问和流程内容都有根底理解，但是学无止境，许多工作中消失的问题还不能自助解决，但是我信任在同事的热心关心和急躁辅导下，我的这个缺乏会很快得到弥补。 4、对于自身而言，我对产品理论学问的理解还不够扎实，销售阅历的实际操作力量也缺乏，工作阅历方面也有待进步，对于和客户的交际力量也欠佳，还需要想指导和同事多多沟通学习。 通过上面对于工作的总结和缺乏的熟悉，我深深觉得连续加强对于业务学问的学习，进步自己自身力量的必要，在今后的工作中，我会连续努力通过下面的途径不断学习进步自身素养，首先是通过资料连续加强专业学问的学习，连续坚持产品学问的学习，努力成为一名不仅仅是合格更