DB12-T630-2016天津质量奖卓越模式

1、ICS 03. 120. 10A 00DB12天 津 市 地 方 标 准DB 12/T 630-2016天津质量奖卓越模式Tianjin Quality Award Excellence Model2016-06-01 实施2016-04-20 2016-06-01 实施天津市市场和质量监督管理委员会 发布DB12/T 630-2016DB12/T 630-2016II目 次 TOC o 1-5 h z 、刖引言I： HYPERLINK l bookmark7 o Current Document 天津质量奖卓越模式11范围12规范性引用文件13术语和定义14卓越模式要求34. 1驱动力34.

2、 2质量管理44. 3创新管理54.4品牌管理64. 5质量结果74. 6创新结果74. 7品牌结果84. 8关键绩效结果8附录A天津质量奖卓越模式实施指南10附录B卓越模式评价准则评分条款分值表21附录C核心理念22附录D评分方法26附录E RADA评分矩阵27参考文献29本标准按照GB/T1. 1-2009给出的规则起草。本标准由天津市市场和质量监督管理委员会提出并归口。本标准起草单位：天津市质量管理研究所、中国质量万里行杂志社、天津大学、天津理工大学、 河北工业大学、天津钢管集团股份有限公司。本标准主要起草人：彭涛、王忠发、何桢、刘天峰、李娜、徐婷、孙彩英、杨全敏、孙秋、刘炳春、 孙颖、

3、王茜、王振功。本标准于2016年4月首次发布。DB12/T 630-2016DB12/T 630-2016IIII对质量方面取得的进步予以奖励，是国际上通行做法。在政府层面设立质量奖励机制，目的是鼓励 组织建立健全质量管理体系，推进全面质量管理；同时，表明政府层面对于质量的高度关注，成为政府 管理质量的有效手段。卓越模式是以各国质量奖评价准则为代表的一类经营管理模式的总称，其目的都是借质量奖设立, 鼓励组织结合自身实践探索适合本土组织现状的有效方法和模式，从政府层面系统地挖掘真正的标杆组 织，探索真正适合于国内组织普遍推广的最佳实践和管理模式。随着中华人民共和国产品质量法和质量发展纲要（201

4、12020年）的颁布，国家质检总局 受国务院委托，于2013年开始设立了 “中国质量奖”，代表中国政府开始从国家层面上启动了质量奖励 工程。天津质量奖正是在这一大背景下设立的，主要目的：一是通过奖项设置引导组织持续追求卓越绩 效，提升组织竞争力；二是引导组织关注亟待改进的关键课题，实现组织资源配置效益最大化；三是为 社会遴选标杆组织，引导全社会组织学习和分享，共同提高。天津质量奖卓越模式是一个非硬性规定的全面质量管理架构，基于1。个核心理念。卓越模式要求包 括8个部分，其中4个属于“引擎”，4个属于“结果”，“引擎”指引组织怎么做，“结果”指导组织 达到具体目标。“引擎”导致“结果”，来自“结果”的反馈进一步提高“引擎”。过稈500结果500驱动力200创新管理100质量管理100关键 绩效 结果200品牌管理100DB12/T 630-2016DB12/T 630-2016 DB12/T 630-2016DB12/T 630-2016参考文献欧洲质量奖卓越模式美国波多里奇国家质量奖