礼仪知识讲座(幼儿礼仪品格教育)

1、礼仪品格教育知识讲座 王茜雅2005年祖国生日这一天、在我们伟大的祖国的首都北京、心脏天安门、在全世界媒体都关注的、被称之为中国脸面的天安门、只在广场范围内一天的垃圾多大20多吨、七天下来就是140吨！这140吨是什么概念呢？也就是说如果把这140吨垃圾就地解决、可以填平天安门前面的护城河！在法国：一位中国美女留学生坐在法国男友的车里去兜风、美女留学生把口香糖吃到了嘴里然后很自然的把糖纸丢出了窗外、男朋友一个急刹车、下车找到了被丢弃的糖纸、捡回来什么都没有说、放在自己的口袋、此时用白居易的一句诗来形容、就是：此时无声胜有声！在日本：一位妇女抱着孩子乘公交车、不知什么原因、孩子突然大哭起来、这位

2、妇人马上抱起孩子、就最近的站点下车、半路抱着孩子步行回家、因为她怕孩子的哭声影响到其他坐在车上的人。2002年举办的韩日世界杯、让世界走进了韩国、虽然观看比赛的观众众多、但到了退场的时候看台上几乎没有垃圾、这一点给很多人留下了深刻的印象、而在工体、每场赛事下来、废纸、水果皮、零食包装买看台都是为什么祖国生日、我们的献礼是140吨垃圾？为什么中国美女留学生会让法国男友无语？为什么工体比韩国体育场的“物质丰富”？为什么王市长在奥运备战中一连用了3个最“最担心、最困扰、最难做到”著名节目主持人杨澜在展望2008奥运时最担忧什么？一、什么是礼仪、品格1、礼仪： 用最恰当的方式表达对他人的尊重 核心和精

3、髓： 自律 尊重 2、品格： 一切美德 核心：爱心 （一） 操 作 方 法礼仪品格灵魂上不可缺少的预防针马加爵2000年至2004年就读于云南大学生化学院生物技术专业；2004年2月13日晚杀一人，2月14日晚杀一人，2月15日再杀两人后从昆明火车站出逃。2004年3月15日被公安部列A级通缉犯；2004年6月17日被执行死刑。 马加爵杀人事件的受害者为：唐学李、龚博、杨开红、邵瑞杰四人 马加爵背后的故事马加爵1.马加爵获得“全国奥林匹克物理竞赛的二等奖”。 2.马加爵家靠给人熨衣服过活。其母亲丢了100元钱（熨200件衣服的钱）马加爵把100元丢在过道里让母亲捡到3.马加爵5000元学费是从

4、家到学校借了一路借来的4.在冬天特别冷的时候，马加爵宿舍的同学曾经给马加爵一二块钱，让他替自己洗衣服，马没钱就洗了5.马加爵在监狱中穿上了他这一生中穿过的最好的衣服-囚服。“这是我穿过的最好的衣服”加爵今天说的这句话让在场看押他警察都落泪。 6马加爵因为没有鞋子穿，在助学贷款没发的几天里光脚，逃课。 7、马加爵宿舍的同学曾在马加爵的被子上撒尿 8、高考成绩超过广西省当年重点线50多分完全可以上名牌大学武汉大学、哈工大之类 9、马加爵拒绝4位律师免费做无罪辩护，原因是他只求一死许多人现在都说我是杀人恶魔都说我杀红了眼、其实说实话我只想杀那些无情蹂躏糟蹋别人人格的人我并不想伤及无辜当我另一个同学来

5、找我时、我并没有杀他因为在我最穷困的时候并没有歧视我反而打饭给我吃我深刻懂得人间真情的可贵我曾经对自己说：滴水之恩，涌泉相报我一定会报答这位同学可是我现在留下了一个永远的遗憾我没有机会报答这位同学了但我最后想送一句话给我那位同学：好人自有好报！礼仪品格实现成功必须注射的基因针！“傻根”-我们的平民明星（不抛弃。不放弃）张艺谋在电影老井中的扮相普通人怎样成功？ 50年前，一组研究者对几百名成功人士做追踪调查，了解他们的人生之路。结果发现，上学时的学习成绩同他们以后的成就并无多大关联。而某些素质，如执著、忠诚、勤奋、自律、宽容、务实和富于条理却更为重要。 一切知识、技能的学习都建立在良好做人做事习

6、惯的基础上！每个人习惯的不同决定了他前途命运的不同！如果我们懂得分享、有爱心、会合作、宽容、自律、尊重他人我们还担心我们的将来会缺少朋友和合作伙伴吗？还怕缺少成功的机遇吗？商务礼仪交际礼仪： 会面礼仪（迎送、问候、引导） 拜访接待（拜访5部曲接待7部曲） 交通工具（小轿车、火车、飞机） 座次礼仪（会客、会议、谈判、签约） 馈赠礼仪（选择、规划、送礼技巧）沟通礼仪与技巧： 语音、待客3声、礼貌用语、禁忌语 真诚赞美、闲聊片刻、公众讲话餐宴礼仪： 中餐礼仪、西餐礼仪、商务宴请程序、技巧、流程、座次、致辞（欢迎词、祝酒词、答谢词、敬酒、劝酒、拒酒、挡酒）职业素养礼仪定位你的职业形象职业形象中的仪容 首应效应、修面、化妆职业形象中的仪表 TPO原则、和谐原则、个性原则职业形象中的仪态 站姿、坐姿、蹲姿、行姿、接待礼仪 迎客、引荐、介绍、奉