保安个人年工作总结（汇编5篇）

1、实用文档Word格式、可编辑打印 保安个人年工作总结精选5篇 保安个人年工作总结精选5篇 保安个人年工作总结 篇1 x年保安部在宾馆各级指导的大力支持与关心指导下，在其他部门的协作下，经过全体员工的努力，团结协作，任劳任怨，比拟圆满地完成了宾馆各项平安保卫工作;以及部门所担当的日常工作和一些临时性任务，部门的工作也获得了肯定的成果。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，进展趋势良好，但在工作中还存在一些缺乏之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的根底。 一、 平安保卫工作。 1.治安平安 宾馆平安是宾馆经营最根本的保证，与宾馆的进展严密相连。保安部在日常工作中始终

2、坚持根据宾馆制度抓好巡逻检查工作，每天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域进展检查，以确保平安无事故。为了确保宾馆平安，部门制定了一系列工作方案和平安应急方案,5.12汶川大地震发生后，坚决贯彻宾馆?关于做好汶川地震余震防范工作的紧急通知?精神，制定疏散应急预案，确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日进展了全馆平安大检查，准时就检查状况进展了发文确保奥运期间安保无问题;响应渭南市政府号召，准时制定?祥龙宾馆百日平安整顿活动方案?，确保宾馆各部门人人重视，杜绝平安隐患;针对定边发生的煤气中毒大事，结合律总要求与指示准时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆平安工作起

3、到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“平安“这根弦，确定平安工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，准时觉察并消退平安隐患，将平安隐患消灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局严密协作，严格根据既定方案摸排、检查，并根据上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周平安状况，得到了上级好评。奥运期间我馆无平安事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、消遣种类全所以每天人流量很大，宾馆里消失的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什幺塬因，以客人总是对的为塬那么，再认真询问状况，尽量满意客人。另一方面

4、我们与东雷分局保持严密联络，随时应对突发大事，对于滋扰闹事的人员尽量劝其分开，实在不行扭送公安机关，避开人员损伤，全年协作公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，挽救传销组织掌握人员2名。 在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停放开头。利用每周一、叁、五的学习，观看教学碟片，每周二、四外聘交警进展车辆指挥培训，标准员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员准时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部平安环境。这使宾馆的平安秩序有了明显进步。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，

5、确保了宾馆的正常经营。 2. 消防平安 平安责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为平安经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，实行消防平安责任制，确定部门经理是部门平安第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。制定了详细的检修方案，对各种消防设施进展检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材进展了年检及加压维护，69月份对宾馆的消防应急设施准时更换和补装确保各项设备正常运行。东区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防平安，对于贵宾楼消防设施进展了全新配置，并于今年十月份进展了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了详细可行的灭火预案、疏散应急预案，同时

6、乐观与临渭消防队联络，6月份对我馆进展了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防平安培训，四次消防灭火实战演练，培训人员到达300余人次。今年11月中旬的一天，消遣部员工雷利正在搞保健卫生，突然闻到了一股焦煳味，而且渐渐浓烈。因为平常承受过培训，本能反响有问题，准时汇报。工程部保安部协作马上对于该包间进展检查，最终在吊顶与楼层夹层之间觉察了焦煳味发生点，塬来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危急源找到了，隐患准时排解了，使一场灾难消退在萌芽状态。由于做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防平安状况良好，未发生消防平安事故。 保安个人年工作总结 篇2 20_年在酒店高层指导的正确指导监视下，我部本着平

7、安工作“不搞形式、不留死角;抓主动、抓整改;以点带面，自上而下全面落实平安责任制的塬那么，同时按照保安部歷来“虚心大量打不还手骂不还口以理服人不战而屈人之兵爲对人处事准那么加上酒店各部门各级指导的高度重视，平安设施设备的日益完善，平安训练形式的多样化，我酒店全年平安工作开展获得优异成果。总结一年来的工作阅历，主要可以概括爲以下几个方面： 一以精干爲塬那么，抓好部门人员应用工作 1合理定编 我部管辖区域较大有西餐酒店棋牌沐足客房员工餐厅、厨房，面对管理对象杂工作业务也日益繁重。响应公司总部提出“精简制强兵路的指示精神后合理定编。以精干、高效爲用人塬那么，在工作量大杂人员少时充分哂每茖W管理利用人

8、防技防相结合将岗位合理哂闷馈怼 2净化人员思想进步工作质量 本部人员受训练程度不同且多数为年轻人心情易感动对于效劳业员工而言敬业听从协作等永久都比任何东西重要为此本部以班为单位常常性召开班务会瞭解员工的思想动态以“统一思想进步士气为主题。每个月组织员工聚餐的形式让员工工作之余找到归宿感从而增加集体疑聚力进步部门战斗力继而使部门逐步形成有组织有纪录的团队。并且对各项管理採取“层层负责责任到人的管理形式互相学习互相监视。对部门员工严要求部门经理在工作中起到带头作用。採取了工作状况抽查制不定时对保安员工作进展抽样检查。更好地监视各岗对各项规章制度落实状况。 3强化部门指导班子 在日常工作中我部加大力

9、度对全体人员的管理打破以往的“铁饭碗“死工资的思想及不思进取的工作作风。在管理中哂媚苷哌烯p庸者下管理方式让他们以工作中如逆水行舟不进那么煺为主导思想在工作中居安思危尽心尽力做好各项平安工作。实行“精兵之路强兵之道层次化管理塬那么充分调配各级管理人员工作责任心及乐观性 二方案详细、责任明确，平安检查有条不紊 1平安步署 在全年歷次平安接待任务中我部始终高度重视在接待前召集部门人员召开平安步署工作 明确平安工作主题定人定岗责任划分到个人。做到客人入场前有专人对场地进展平安检查工作客人到场时有专人指挥对其车辆的停放。重点客人平安工作有专人负责跟进会场秩序有专人维护。客人散后有条有序地指挥客人的车辆

10、分开并派专人对会场各区域进展检查是否遗留有平安隐患。由于我酒店停车位较少指挥车辆停放到一横路段这无疑给我部平安工作带来肯定的难度但我部经过周密的平安步署再次制造了全年接待各宴会过程 中没有一起平安事故发生的记录。 2消防平安管理制度的落实 我部根据酒店平安管理要求和特点建立了一系列消防平安检查制度。如 消防器材的检查消防平安巡查重点部位巡查消防设施设备日月季度年度测试等坚持每日二十四小时巡查制度。特殊加大对厨房用气点的检查确保用气平安。同时对各部重点部位如西餐厨房四楼厨房员工餐厅厨房等重点要害部位除正常的日检查制度外消防专职和当值领班也加强巡查力度做到日有巡查记录周有检查记录月有设备检测记录季

11、度有设备联动测试记录。在平安管理工作中如觉察平安隐患准时下发?隐患整改通知书?限期责令相关部门整改并跟进整改状况。实在消退隐患杜绝事故的发生。在消防平安管理中我部根据营业过程中的需求进展消防学问培训和消防演练这样不仅能测试消防设施设备还可以到达消防宣扬的目的使员工增加消防意识树立消防观念 叁、施工现场管理; (1)根据时段掌握施工人员进展产生噪声较大的工种，亲密巡察准时觉察准时处理。较好的杜绝了因施工产生噪音而引起客人的投诉大事的发生。 (2)对施工人员的在进入工地时加大催促力度。在施工作员进入工地时要求必需戴好平安帽在门岗严格掌握和加大对工地场所的巡查力度做好防盗的同时对平安意识比拟淡薄的施

12、工人员进展现场指正和训练对屡教不改的施工人员呈报到其部门进展处理。 (3)根据施工期短施工人员较杂工种和工程较多等因素在施工过程中难免会发生磨擦如掌握不好很简单发生施工人员互相斗欧大事。为此我部制定相应的应急预案在全年中有效阻挡多起斗欧大事苗头。 (4)加强工地材料管理防止盗窃大事的发生。我部对工地防盗工作列入工作中重点加大门岗的管理力度仔细核对物品放行名称规格数量及签批的权限对进出工地的人员车辆仔细检查同时夜间加强巡查。 四注意实际注意实效强化平安训练培训 平安管理工作搞不好往往在于熟悉不到位。现代平安管理要求的根底就是正确熟悉平安管理。首先要进步对于平安训练的熟悉真正把平安训练摆到重点位置

13、。既要通过平安培训常规性平安训练。又要充分发挥平安会议平安争论平安活动的作用。制造良好的平安熟悉气氛。全年中我部平安培训着重于以下几点入手 1消防平安工作普及培训 普及消防平安学问为了进步员工的平安意识和防範力量根据公司酒店指导的要求协同人力资源部对新员工入职消防平安学问培训严把上岗前的消防培训关仔细落实“先培训后上岗的管理塬那么。让 员工把握日常消防平安工作中的“叁懂(懂得本岗位火灾危急性懂得预防火灾的方法懂得灭火的措施)“四会(会报火警会使用灭火器材会处理事故会自救逃命)的消防常识。这样保証员工上岗后对本岗位的消防平安责任和任务有全面的瞭解为酒店的业务进展打下了坚实的根底。 2部门员工消防

14、平安工作培训 我部员工定期进展消防平安学问培训在平安训练的形式和内容上要丰富多彩推陈出新使平安训练具有学问性兴趣性寓教于乐员工在参加培训活动中受到训练和熏陶在潜移默化中强化平安意识逐步形成“人人讲平安事事讲平安时时讲平安的气氛使员工逐步实现从“要我平安到“我要平安的思想跨跃并通过切合实际的平安学问和平安技能的培训进一步升华到“我会平安的境界。坚持预防为主先期治理确保防範措施到位。 3各部门分区负责人消防平安培训 根据酒店消防平安要求每叁个月对全酒店各区负责人进展消防平安管理培训我部已分批对各分区负责人进展消防平安管理培训并剖析广州全年的火灾案例共同研讨事故案例汲取案例教训并结合我酒店实际工作中

15、存在的问题进展改正。 五狠抓平安隐患的检查整改 酒店平安工作变数大、隐情多，因此我部把平安检查作爲查隐患、堵破绽、防事故的常效武器，对工作环节中的“危急源点和事故隐患紧盯不放。爲了保证平安检查踏实、务实、真实，明确检查人必需对检查过程、检查专案、整改结果全权负责;实行无商定检查，检查不打招唿、不听汇报、不讲成果，随时抽查，专找问题，对未觉察隐患的检查，一律视爲无效检查;推行“对口检查，提倡各部门互相查找工作中难以觉察的疑难杂症。建立自查责任制，推行当班员工对事故隐患“谁在岗、谁检查，谁觉察、谁报告，谁漏查、谁负责的六谁责任制，让队员成爲平安防範的“嘹望哨和“监视岗。使事故苗头可以早觉察、早预防

16、、早处置。对检查中觉察的问题，责成相关部门在规定时间内彻底整改到位，对由于技术和客观塬因一时无法整改的，均採取了严密的防範措施，置于可控的範畴。在全年工作中因平安管理制度健全我部查处和整改多处消防隐患。 在今后的工作中我们紧贴平安管理的热点难点疑点问题深化调研从根子上查塬因管理上找缺乏机制上拿对策爲平安生産管理供给準确的导向和正确的思路。进步综合防范力量。 保安个人年工作总结 篇3 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，乐观创新，不断进步，全面地完成了今年的各项任务，为东方大酒店各工程标顺当完成做出应有的奉献。 20_年是东方大

17、酒店实现“叁步走战略目的最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实根底，标准管理这一总体思路，结合我部门的实际状况，努力实现“以效劳促质量，以质量创品牌，以品牌求进展总体管理目的。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，乐观协调各单位工作，为酒店长期稳定的进展，做出自己应有奉献。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下： 一、各项考核指标全面完成。 20_年在酒店各级指导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好

18、率全年到达了100%。为酒店各部门进展消防平安培训。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度，实行鼓励机制，发挥员工最大的工作乐观性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目的责任制的强有力根据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的鼓励机制最大限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。涌现了很多感人的事例。 今年年初我市遭受百年不遇的冰雪灾难，最地气温在零下12度，创历史低温记录。我部门人员，又都处于第一线，寒冷的天气，给我们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线，保障了客人的人身和财产平

19、安。 员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。 叁、强化管理，不断进展学习和培训，力求优质效劳。 如今旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和理论培训。平均每个月利用业余时间的培训到达10个课时。在每次早班下班后，没有一个人分开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的缺点，统一了标准。为客效

20、劳的思想明显得到加强，如能主动关心住宿客人搬运行李，关心客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是效劳的对象为宗旨，急躁认真地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。 我们在做好为客效劳的同时，也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体消遣活动，如在东宝山进展的登山活动，消防平安演练。为了使这些活动顺当的进展，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10

21、多小时，对各项活动进展平安保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。 平安工作是企业的生存之本，在总公司及酒店总经办的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主的方针，仔细、扎实做好每项平安防范工作。 为了使消防平安工作落实到实处，我们贯彻落实酒店总经理、我部门每周一、五每次例会强调平安防范的指示精神，布置平安防范的内容，加强平安检查。针对叁楼餐厅和北楼装修的施工场地，时间长，任务重，我们落实重点防范，加强巡逻检查次数，在装修有几个月中我们派保安专人现场进展监护，同时落实动火审批制度，做到不审批不准动火，没有操作证，不准动火，真正地把平安

22、工作落实到实处。 我部门对酒店的重点部位和部门，常常进展巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进展消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，排解电线短路5次，觉察担忧全因素40次左右，对觉察的平安隐患，准时进展处理，不能处理的，照实上报。今年有很多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打 ，骚扰客人，也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人员亲密协作，进展制止、驱逐，确保楼层平安。 一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检测、维护、保养。对期灭火器进展了更新维护，缺少零部件的消防器材及准时补齐，对重点部位的消防设施、设备进

23、展维护保养，存在故障进展了修理，确实保证了正常使用，万无一失。 我部门还屡次迎接地方消防公安大检查，乐观参与市区消防部门的消防会议，起到了监视和互相学习的作用。 五、乐观参与总公司进展的各项活动，为酒店赢得了多项荣誉。 20_年度，总公司工会以增加企业活力和分散力为目的，大力宏扬和进展丰富多彩的各类文体活动，乐观开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，乐观参与总公司工会活动。在竞赛中，我部门员工林钰峰、蔡杰分别获得了登山第一和双升第二名，袁永林在总公司举办的?工会法?学问竞赛中获得团体第二名。为酒店争得了荣誉。 虽然过去的一年我们部门在各方面获得了可喜的成果，管理程度得到了极大的进步，但

24、我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全根据标准进展自我约束，素养参差不齐，有待下一步的进步。二是，我们的管理人员程度还有待于进步。叁是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进展改良。全部这些问题和缺乏，都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。 回忆了20_年来的工作，实在感受到了更为严峻的工作形势。但我们保安部坚信在酒店各级指导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的进展和稳定做出新的奉献! 新的一年，保安部紧紧围绕“形象要有新变化的思路，突出“变化二字，树立保安部新形象。 全年工作的整体思路： 1、与各部门签订20_年度消防平

25、安责任书;使人人肩上有担子人人心里装平安确保酒店平安万无一失。 2、完善各项规章制度，保酒店平安。必需保证酒店的消防平安运转，确保酒店消防平安，做到万无一失，坚持以防为主，防消结合。工作中不断完善和遵守各项规章制度，用制度管理人，成立平安巡查小组，定期对酒店及四周各种场所进展巡查，觉察平安隐患，准时协同其它部门进展整改，杜绝一切平安事故的发生。3、与人力资源部协作对新入职员工进展岗前消防平安培训考核，对于考核不合格的坚决不允许上岗。并且每季度组织一次全员消防平安培训。 4、开展学习读书活动，建立学习型组织。针对部门员工平常不太注意理论学习，制定详细的学习方案，转变这种不学习的习惯，多发一些酒店

26、资料，或者写学习心得的形式，催促和鼓舞部门员工的学习，特殊是酒店业务学问的学习。做到月、季、年有检查，有成果，有进步。全面进步部门员工的素养。 5、岗位实行轮岗制。对部门各个岗位进展两个月一轮岗，转变过去那种固定岗位的形式，做到每一个人都熟识和胜任各个岗位的工作，一专多能，全面进展。 6、加强内部考核，实行末位淘汰制。树形象，统一制服(配齐皮带、肩章、帽徽等)，部门员工一律上班着装，以新的相貌展现。结合人资部制定的考核标准，对每一位部门员工进展考核，实行末位淘汰。如连续叁个月考核分最低，作下岗处理。人员的补充采纳聘请高素养的煺伍军人。 7、整顿保安宿舍。向部队宿舍管理学习，把好的宿舍管理阅历学

27、过来，做到摆放整齐，条块清楚，带动酒店整个宿舍的管理，力争上一个台阶。 8、平常多留意员工的想法，常常进展沟通，关心、爱惜员工。对个别比拟差的员工进展个别谈心，关心，找出存在的问题，鼓励他们在新的一年在效劳质量方面要有一个飞跃的进步。 保安个人年工作总结 篇4 新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，乐观创新，不断进步，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。 =年是xx大酒店实现“叁步走战略目的最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实根底，标准管理这一总体思路，结合我部门的实际状况，努

28、力实现“以效劳促质量，以质量创品牌，以品牌求进展总体管理目的。仔细做好治安消防的平安工作，加强对酒店员工的平安培训，乐观协调各单位工作，为酒店长期稳定的进展，做出自己应有奉献。 总的来看，我们一年来的工作有很多好的方面，也有很多缺乏，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下： 一、各项考核指标全面完成。 =年在酒店各级指导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺当完成全年的平安保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年到达了=.=%。为酒店各部门进展消防平安培训达=多课时。真正起到了保驾护航的作用。 二、建立健全绩效考核制度，实行鼓励机制，发挥员工的工作

29、乐观性和制造性。 实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目的责任制的强有力根据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的鼓励机制限度的发挥员工的工作乐观性和制造性。涌现了很多感人的事例。 如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务平安和能顺当交接，我部员工、叁名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但叁名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参与正常的工作，一边轮番在夜总会值班，为夜总会的顺当开张立下了汗马功绩。 今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度到达=.=度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我

30、们的工作带来了肯定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍旧坚守在第一线。在=月中旬，又遇“云娜等一系列台风，我部全部员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了=个小时，直到台风过去以后，才回家休息，表达了我部员工以酒店为家的崇高思想。 员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。 叁、强化管理，不断进展学习和培训，力求优质效劳。 如今旅游效劳行业人才竞争尤为剧烈，只有布满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进展了两次较为集中的理论和理论培训。平均每个月利用业余时间的培训到达=个课时。在每次早班下班后，没有一个

31、人分开，而是主动留下来参与培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的学问。进一步标准了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等效劳上各别人员存在的操作中不甚标准的缺点，统一了标准。为客效劳的思想明显得到加强，如能主动关心煺房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。 由于酒店行业工作的特别性，客人的需求经常与我们的工作要求发生冲突，有些客人不理解，常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是效劳的对象为宗旨，急躁认真地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次开心地消费。

32、 我们在做好为客效劳的同时，也做好对内部的效劳工作。今年十月份以来，局开展多项文体消遣活动，如在广场进展的艺术节电力专场演出，消防平安运动会，职工篮球赛。为了使这些活动顺当的进展，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间=多小时，对各项活动进展平安保卫，圆满完成了局机关所交给的任务。另外，部门屡次制止电力系统内部职大规模*。得到了局指导的好评 我部门还主动为各部门及外包单位进展消防平安培训，听取各部门的培训意见，改良缺乏，进步培训质量。 四、努力做好酒店的治安和消防工作，加强消防设施、设备的保养。 平安工作是企业的生存之本，在局安监处及八达集团安监部的指导下，我部门坚持“平安第一，预防为主的方针，仔细

33、、扎实做好每项平安防范工作。 我部门对酒店的重点部位和部门，常常进展巡察和检查。对简单引发事故的危急点，重点范围仔细进展消退隐患。坚持对餐厅、厨房等处的平安检查，排解电线短路=次，觉察担忧全因素=次左右，对觉察的平安隐患，准时进展处理，不能处理的，照实上报。棋牌室、夜总会、桑拿和足浴是叁家外包单位。由于他们的特别环境，一年中屡次与客人发生冲突，我们都能合理圆满的解决。在巡查过程中，处理由于空调水管被赌，再成漏水的大事=起，为酒店挽回了损失。今年有很多推销人员、窃贼、非法人员把我们酒店当成了违法活动的场所，任意按门铃和打 ，骚扰客人，也给我们平安工作带来了困扰。我保安部人员，利用监控设备和巡逻人

34、员亲密协作，进展制止、驱逐，确保楼层平安。 一年来，我们加强了对酒店消防设施、设备定期进展了检测、维护、保养。与蓝天消防系统消费厂家保持亲密联络，协作厂家人员一道做好消控中心人员专业操作培训，使消控中心工作人员可以正确使用好蓝天消防设备，并爱惜、保养好蓝天设备，削减因错误操作而引起的各类故障和缺点;对期灭火器进展了更新维护，缺少零部件的消防器材准时补齐，对重点部位的消防设施、设备进展维护保养，存在故障进展了修理，确实保证了正常使用，万无一失。 我部门还屡次迎接电力系统、地方消防公安大检查，乐观参与江南片组的消防会议，起到了监视和互相学习的作用。 五、乐观参与局里进展的各项活动，为酒店赢得了多项

35、荣誉。 年度，局工会以增加企业活力和分散力为目的，大力宏扬和进展丰富多彩的各类文体活动，乐观开展了各项文体活动。我部门响应酒店工会的号召，派代表参与了电力系统第一届运动、消防运动会等各项文体活动。在竞赛中，我部门员工徐峰、郑海峰分别获得了=米第一和第四名，由我部派代表参与的蓝球竞赛获得了第五名的优异成果。为酒店争得了荣誉。 六、乐观协作酒店完善ISO=质量管理体系和ISO=环境管理体系的 认证工作。 在今年年初，经过外审组的最终评定，我酒店已正式通过双体系认证。一年来，我部门严格根据认证工作中的?效劳监控掌握程序?要求，仔细进展叁级质检制度，为内部的管理工作供给了真实、有效的参考信息，进步了广

36、阔员工对环保意识和节能意识，削减了水电资源的铺张，降低了化学危急物品的污染，杜绝各类担忧全事故，削减了物品的耗用等，消失了良好的场面。 虽然过去的一年我们部门在各方面获得了可喜的成果，管理程度得到了极大的进步，但我们也必需正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全根据标准进展自我约束，素养参差不齐，有待下一步的进步。二是，我们的管理人员程度还有待于进步。叁是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进展改良。全部这些问题和缺乏，都有待于我们今后仔细地思索和总结改良。 回忆了=年来的工作，实在感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级指导的指导下，紧紧围绕酒店

37、的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的进展和稳定做出新的奉献! 保安个人年工作总结 篇5 瞻望全年工作，保安队伍在公司上级指导的关心和指导下，在相关兄弟部门的关心支持下，较为圆满的完成了上级指导支配和职责给予我们的各项全年工作。首先，我保安队伍全体人员能端正态度、统一思想、以实事求是的战略方针决策坚决执行和完成公司指导交予的各项工作、任务。 一、全年主要工作 1、从思想入手，建立一支高素养的安保队伍。 一年来我保安部开展了一系列关于岗位规章制度的学习、陪训和平安训练工作，在学习过程中我部下属成员都可以树立自己正确的人生观、价值观和事业观;在训练过程中我们经过了一系列的周密方案和严密组织

38、，并且有针对性的对在岗人员进展形象和素养的大力培训，切入了工作重点，实行了一些行之有效的工作方法，以提升工作质量，杜绝当班人员和群众之间产生冲突，对消退同志们对工作产生的消极效应有明显的效果。 由于保安工作的特别性，要求保安人员必需有优质的效劳理念和对突发大事准时有效的解决方法。以效劳态度为重点，我部全体同志可以以求真务实的先进工作理念为起点，完好无误的做到了有令那么行、有禁那么止。保证用人单位与施工单位之间的和协与平安，保证公司员工以及施工人员的人身财产平安，保证各公寓楼及岗卡的执勤平安、工地设施及设备的平安。作为安保工作必需要有仔细、严厉、慎重、冷静的处事方法何处事谋略。每个值班点的组员都

39、能在上级指导的指示下，仔细务实的完成相应工作量。在日常工作中，可以乐观主动，互传阅历，共同努力，为生活区和厂区营造一个乐观向上平安良好的生活环境和施工环境。 为了建立一支高素养的安保队伍，更好的完成上级下达的各项任务，我部制定了严格的警卫员工作职责和警卫制度。对全部组员进展了军事训练，并特地组织学习了一些交通常用手势通过对仪容仪表，文明用语，行为标准的学习，使组员们从外表上转变，树立形象，再通过每周一次的工作汇报，转变同志们不良的工作势头，树立了正确的工作态度，组员们的素养和修养得到了肯定的进步。 2、从细节入手，深化改革将工作的细节浸透进去。 一年来我部不仅把楼内的平安问题作为工作中的主要内

40、容，还对各个岗卡和厂区巡逻的平安保卫工作做了许多细致的工作。同时部门内部也进展了屡次召会议，共同争论和讨论，讲授阅历，并进展学习，使队员们更近一层的深化了平安的重要性和必要性，在日常工作中可以乐观主动的联防连战的亲密协作，为营造良好的工作环境和公司日常秩序共同努力和乐观奋斗。并且时常做一些搬运工作，如：搬运哈密瓜，卸载秋装冬装，卸载公司物品等，间或参与上级组织的具有肯定强度的劳动劳动，如铲地，挖沟，拉电线等工作。中间一段时间参与上级指导要求的军训和为迎接自治区指导所做的一系列训练和预备工作。每个小组组长要参与对各个岗位各人员值班状况的巡检工作，每周四要参与例会，争论一周以来的工作状况，存在的问

41、题以及解决的方案。从最开头的不熟识不适应到如今的理解和把握工作，从最开头不理解组员难以开展工作到如今同事之间已经特别熟识，能用最好的方法妥当支配工作，经受了一个成熟的过程。其中： 九月份，天气比拟热，但我部工作人员除当班和大夜人员外都可以乐观主动参与每周的军训，在九月份指导支配了一些临时性的工作，我部工作人员都可以按时仔细完成。 十月份，为了迎接公司集团董事_的到来，做了一些预备性工作，除次每周我部组织人员去仔细学习各项规章制度，连续参与各项指标的军事训训。在这段时间我保安部人员思想上不是很稳定，但经过一段时间的自我训练和自我批判训练之后，我部安保人员思想根本稳定。 十一月份，在集团董事_即将到来之际，我部安保人员都可以将公司支配的各项任务仔细完成，例如：插彩旗，收彩旗，等各项工作，保证了接待工作的正常进展和圆满完毕。 十二月份，主要工作重