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文档简介

1、销售个人工作计划模板销售个人工作计划1一、数据总结分析作为汽车销售顾问,必须对数据有极度的敏感性。因为,汽车销售顾问不能脱 离数据,例如:销售车的数量、业绩数、和客户谈的价格、还有客户的数量。甚至 是挖掘潜在客户的数量、拜访客户的数量、 营销的次数等。这些都是数字。在写总结时,关键是写您上半年完成的业绩状况,总任务目标是多少台车,你 一共销售了几台车;总利润是多少;单月销量的是多少;以及你目前掌握的客户数量 有多少 。销售顾问要懂得用数据来说话,用数据做总结,分析自己的优势和 劣势,找出对策。二、技能的总结分析对汽车销售顾问来说,销售技巧的总结能让自己更深去了解自己。大多数销售 顾问在半年内都

2、有一个质的进步,当然,这不能缺少自己本人的努力以及同事、上 司的指点,还包括公司的培训。因此,在写总结时,可以从几个方面来写。1、自己对销售技巧的总结、琢磨,可以结合让你印象深入的客户来谈。2、参加公司的培训,获得的进步;3、同事、上司的指点,获得的进步这些都是可以作为工作技能的总结部分。三、综合能力的总结分析优秀的汽车销售顾问并不是只会卖车,他还能把持好各种关系。例如和同事、 上司相处的关系;在售前和售后之间的关系,还有和客户之间的关系。因为销售顾问的具体工作包涵:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、 销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等 业务的介绍、

3、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其 他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。所以,和其他部门的配合显得非常 重要。总之:销售顾问的工作总结,既是对自身社会施行活动的回忆过程,又是思想 熟悉提升。通过总结,可以把零散的、肤浅的感性熟悉上升为系统、深入的理性认 识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩,克服缺点,吸取经验教训,使今后的工 作少走弯路,多出成果。销售个人工作计划2一、会碰到问题妥善处理日常工作在工作的过程中常常会碰到诸多的问题,当碰到这些问题没能及时处 理好且没上报时,给公司带来了没必要的损失,个人感觉非常内疚。经过大半年的 工作,深知岗位的重要性,也能加强我

4、个人的交际能力,为此非常感觉公司能给我 这次机会。销售内勤是承上启下、沟通内外、协调左右、联系的重要岗位。在处理 一些日常事务,要有头有尾,自我加强协调工作意识,这半年来基本上做到了事事 有着落。二、销售内勤跟单在销售内勤跟单这个岗位下单依据销售人员提供的相关资料及合同。仔细核对数量、产品名称及相关说 明,依据生产的状况和客户的必须要做出相应的生产周期。避免一些少下、漏下、多 下,材质、油漆、面料的错误发生,给生产上带来返工,工厂带来的损失状况。严 格把关要慎重。熟知下单日期和交货日期,天天到运作了解生产状况,及时跟运作 沟通协调,以免耽误交货日期。在跟客户确定好发货日期时,当天出货前应再跟客

5、 户确认现场可发状况。发货前应再跟客户确认现场可发生状况。发货前仔细核对, 依据生产通知单核对将要发货的产品。避免少发、漏发状况。三、及时了解用户回额和逾期欠额的状况作为公司的内勤,应了解合同中德生产周期,交货日期,付款的方式收取款 项。调查用户的到账状况,依据合同向有关人员汇报。用户到款进度是否及时,关 系公司的资金周转以及公司的经济效益,我们要及时了解客户的到款状况,在做合 同清单表格时,要做到准确、及时,让公司领导依据此表针对不同的客户做出相应 的对策。四、以后的目标在施行中检验所学知识查找不够,提升自己,防止和克服浅尝即止、一知半解的倾向。配合好销售人 员,跟进生产。做事有条有序,坚持

6、头脑清醒。做到实事求是。销售个人工作计划31、早会,仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制 定今日目标,公司文件通知传达。2、在销售过程中尽量留下顾客的具体资料,资料中应具体记载顾客的 、 生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣扬品牌,促成 再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客,但要选择适当的时间段,尽量避 免打搅顾客的工作和休息,既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客 维护的基础上发展新顾客。3、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推举店内货品。有些导购因为不熟悉库存状况从而像顾客推举了没有顾客合适的号码的货品造 成销

7、售失败。及时与领导沟通不冲及调配货源。4、做好货品搭配,橱窗和宣扬品及时更新,按时调场,确保货品不是因为卖 场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推举,并与 领导沟通滞销货品的具体状况以便公司及时的采用相应的促销方案。5、调节卖场气氛,适当的激励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入 到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基 础。6、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自 身形象抓起,统一工作服装,随时坚持优良的工作状态,深入了解公司的经营理念 以及品牌文化,强化面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜

8、色及款 式搭配。最主要的是要不断的提升导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补 短。7、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关怀,使其更专心的 投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。8、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品甚至男士奢侈品品牌的相 关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。销售个人工作计划4一、任务分配明确按照公司的要求分摊到每一阶段的任务,现在店面共有店员四人每一击任务已 平均分配到每个人身上,确保合理分配,并激励自己按照天天任务向前赶月目标进 度。二、人员分配将店铺天天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人天天至少五名

9、 试穿顾客,至少成交两单,提升试穿率及成交率。因2月份是春季新款刚上市的时 候,我会组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提升人员服务水平,强化服务 意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素养的提升,更好的 全心全意为顾客着想,减少投拆。三、经营管理1、强化商品进、销、存的管理,掌握规律,提升商品库存周转率,不积压商 品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。2、因店铺进商场之初没有进行装修及形象制定,希望公司于春节后及时作出 升级店面形象的计划,我会积极配合公司做好装修期间一切工作。3、利用节假日做文章,多做些

10、促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾 客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争 缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些激励顾客办理 会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品 牌会员。4、积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客 感到热情、贴心的服务。5、为了确保完成目标所指定的内部管理制度。店铺员工要做到积极维护卖场 陈列,新货到店及时熨烫;工作时间 必须静音,且接听私人 不得超过3分 钟;无论任何班次必须确保门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待 顾客;为了完成目标业绩

11、必须上级领导给予货品与活动方面支持,确保每款不断码及 大量赠品支持。销售个人工作计划5一、盘点货品,做到心中有数1、掌握每款货品数量。2、掌握每款号码状况及数量。3、掌握前十大货品库存状况及时补货,并让每位员了解。4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。二、管理好账目1、做到日清、日结、日总、日存、日报。2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进行销售同比及环比分析, 同时对货品进行调整。三、管理好员工1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心必须求及动向。2、招,招聘新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。3、训,培训员工。做到每位员工均了解公司制度。在无顾客时,培训员工的销售技巧

12、如服饰搭配、话术表达等知识技巧。4、保,确保卖场有足够的销售人员,目的是确保销售额。5、提,提升销售人员的销售技巧,货品知识等,便销售人员成为一顶一的十 将,并为企业提供优秀的管理人员。四、商品陈列1、按公司要求,做好服装陈列。做到精中有细,细中有致。通过陈列使顾客 产生购买行为。2、在陈列上争取革新,开发员工的革新思维,激发员工革新力,并依据革新 结果给予物质奖励。目的是挖掘员工潜力,激励员工革新思想。3、调整服装陈列,随时变幻搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新 感觉。五、增加销售额1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客必须求分析顾客 类型,多做销售附加。2、掌握每

13、次促销活动,在活动前与所有员工共同分析,做到事前的准备,事 中有跟进,事后有总结。3、促销宣扬方面,对老顾客通过 、手机短信等方式将信息及时发出;对新 顾客通过宣扬页等方式,争取更大的宣扬范围。4、关于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩分享,共同学 习提升,增加整体销售业绩。销售个人工作计划61、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立 一支具有凝集力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和 谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是

14、企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。 完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的 责任心,提升销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提升的习惯。培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提升销售人员综合素养,在工作中 能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提升到一个新的档次。4、在地区市建立销售,服务网点。建议试行依据今年在出差过程中碰到的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁 约,车辆不在家的状况,使计划好的行程被打乱,不能顺利完成出差的目的。造成 时间,资金上的浪费。5、销售目标今年的销售目标最基本

15、的是做到月月有进帐的单子。依据专卖店下达的销售任 务,把任务依据具体状况分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目 标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基 础上提升销售业绩。销售个人工作计划7一、销售计划销售工作的基本法则是,制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如 何制定一个切实可行的销售目标,也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的 特点,都有各自的方法,关键是要找到最合适自身的一套方式和方法。二、客户关系管理对客户管理有方,客户就会有销售热情,会积极地配合。如果对客户没有进行 有效的管理,或者客户关系管理粗糙,结果,既无法调动客户的销售热情,也无法 有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系,关注客户的各个细节, 随时让客户感觉到你与他同在。三、信息反馈信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线,最了解市场动向,消费者的必须 求特点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给专卖店,对决策有着重要的 意义,另

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