通信公司工作报告文献

1、 通信公司工作报告推存历程，在县委、县政府及市分公司的正确领导下，全体员工紧咬改革 发展不放松，坚持以市场为导向，以用户为中心，以效益为目标，进 行了大胆的业务及管理创新，全面落实了四个营销渠道建设，实现了 全员岗位竞聘，超额完成了 XXX X年工作任务 （除小灵通外），业务 发展、网络建设、服务水平、运行效益都迈上了一个新台阶。同时， 还顺利通过了省文明单位的评比，在全县窗口行业中用户满意度排名 第一，被县委、县政府授予先进单位，取得了一个又一个的胜利，各 项工作有序开展，三个文明建设成效显著。全面完成各项工作任务。X X X X年，共完成电信业务收入 万元，列全市第三位，发展固定电话户，列

2、全市第一位，发展宽带用 户户，发展小灵通户企业综合实力进一步提升。进行了大胆的业务创新，取得了明显成效。一年来，以业务 创新为龙头，狠抓企业经营管理，大力发展乡镇公务通，创造性地推 出乡政网校工程，有效地抑制了其他电信运营商的竞争。 抓住各种有 利契机，大力发展卡式业务，针对不同的消费群体，开发不同的卡式 业务，相继推出了庆典卡、校园卡、思乡卡、名人名片和结婚纪念卡 等个性化电话卡。巧打旅游牌，制作旅游风光纪念卡，为配合部落画册的发行，制作了万元的手机充值卡与其捆绑销售，现已销售出 三千多套。如今我局每月卡式业务收入达 -万元左右，占全局计费收 入份额进一步提升，起着举重轻重的作用。主动出击发

3、展超市、宾馆 超市，规范网吧服务，凭借优质的服务和良好的信誉，有效地抢占了 市场，使网吧市场占有率始终保持在，超市市场占有率达到以上。深入体制改革，全面落实营销渠道建设。通过竞聘面的全员 竞聘，建立四大营销渠道体系，达到“二多二少一高一低”的效果， 即代办员比机线员增多，服务网点比原来增多，减少了原承包人员和 机线员的管理收入，缩小了代办员的服务范围，提高了服务质量，降 低了资金风险，通过营销渠道的建设，加大了绩效考核的力度，加快 了企业的发展。维护工作虽然出了不少问题，但在小灵通维护方面仍取得了 新进展，在全市维护工作评比中获得第三名的好成绩， 希望再接再厉， XX XX年维护部门摆脱落后面

4、貌，争取再上台阶。经营水平进一步提高。经营部门加强跟踪分析，主动出击， 在“首季开门红”、“增收补欠”、“时间过半任务过半”、“决战天，夺 取年目标”等一系列营销活动中，充分地发挥了执行、分析和营销的 职能。加大了话务量营销力度，成效比较显著。工会工作和企业文化建设成效显著。开展了企业与员工“心 连心”工程，实行了早操制度，工会组织开展了一系列的“送温暖” 工程，配合业务部门开展劳动竞赛，在市分公司“赛比增”优胜单位 评比中荣获第二名，在活跃职工的业余生活及维护企业稳定方面发挥 了重要作用。塑造了积极向上的企业文化，提高了企业凝聚力。进行管理创新，取得了显著成果。对农村片区经理上岗大胆 采用竞

5、聘竞标制，真正实现“能者上，平者让，庸者下”，业务收入 与片区经理绩效工资直接挂钩，多劳多得，上不封顶，下不保底，有 效地调动了员工积极性，通过竞聘，年底完成农话业务收入比原预测 数提高了万元。一年来，我们全体员工用智慧和汗水换来了诸多的成绩和辉煌。 借此机会，我要向默默无闻、辛勤工作在生产经营第一线的全体员工 们致以崇高的敬意和衷心的感谢！向一直关心爱护企业的离退休老同 志表示诚挚的问候！成绩和辉煌属于过去，我们必须把握未来，加快 发展，才能真正实现可持续发展。第二部份X 乂乂X年工作任务XXXX年是江西电信上市的起始之年， 也是实现奋斗目标的关 键之年，我们全体员工应勇挑重担，苦干加巧干，全力拼搏，不遗余力地完成今年各项工作任务。XXX X年的主要工作任务是：以“三个代表”重要思想为指导, 认真贯彻省、市电信公司会议精神，在县委、县政府和省、