超硬材料服务产业园项目可行性分析报告模板参考

1、泓域咨询/超硬材料服务产业园项目可行性分析报告超硬材料服务产业园项目可行性分析报告xxx投资管理公司目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc114401335 第一章 项目总论 PAGEREF _Toc114401335 h 7 HYPERLINK l _Toc114401336 一、 项目名称及建设性质 PAGEREF _Toc114401336 h 7 HYPERLINK l _Toc114401337 二、 项目承办单位 PAGEREF _Toc114401337 h 7 HYPERLINK l _Toc114401338 三、 项目定位及建设理由 PAGE

2、REF _Toc114401338 h 7 HYPERLINK l _Toc114401339 四、 项目建设选址 PAGEREF _Toc114401339 h 8 HYPERLINK l _Toc114401340 五、 项目总投资及资金构成 PAGEREF _Toc114401340 h 8 HYPERLINK l _Toc114401341 六、 资金筹措方案 PAGEREF _Toc114401341 h 9 HYPERLINK l _Toc114401342 七、 项目预期经济效益规划目标 PAGEREF _Toc114401342 h 9 HYPERLINK l _Toc1144

3、01343 八、 项目建设进度规划 PAGEREF _Toc114401343 h 9 HYPERLINK l _Toc114401344 九、 项目综合评价 PAGEREF _Toc114401344 h 9 HYPERLINK l _Toc114401345 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc114401345 h 10 HYPERLINK l _Toc114401346 第二章 市场营销分析 PAGEREF _Toc114401346 h 12 HYPERLINK l _Toc114401347 一、 行业壁垒 PAGEREF _Toc114401347 h 12 HYPERL

4、INK l _Toc114401348 二、 客户关系管理内涵与目标 PAGEREF _Toc114401348 h 16 HYPERLINK l _Toc114401349 三、 行业基本风险特征 PAGEREF _Toc114401349 h 17 HYPERLINK l _Toc114401350 四、 扩大市场份额应当考虑的因素 PAGEREF _Toc114401350 h 18 HYPERLINK l _Toc114401351 五、 复合超硬材料及其制品的发展趋势 PAGEREF _Toc114401351 h 19 HYPERLINK l _Toc114401352 六、 体验

5、营销的概念 PAGEREF _Toc114401352 h 20 HYPERLINK l _Toc114401353 七、 市场规模 PAGEREF _Toc114401353 h 21 HYPERLINK l _Toc114401354 八、 营销调研的类型及内容 PAGEREF _Toc114401354 h 24 HYPERLINK l _Toc114401355 九、 行业竞争格局 PAGEREF _Toc114401355 h 26 HYPERLINK l _Toc114401356 十、 营销计划的实施 PAGEREF _Toc114401356 h 28 HYPERLINK l

6、_Toc114401357 十一、 复合超硬材料及其制品的行业发展概况 PAGEREF _Toc114401357 h 29 HYPERLINK l _Toc114401358 十二、 营销调研的步骤 PAGEREF _Toc114401358 h 31 HYPERLINK l _Toc114401359 十三、 品牌资产增值与市场营销过程 PAGEREF _Toc114401359 h 33 HYPERLINK l _Toc114401360 十四、 品牌经理制与品牌管理 PAGEREF _Toc114401360 h 34 HYPERLINK l _Toc114401361 十五、 营销活

7、动与营销环境 PAGEREF _Toc114401361 h 36 HYPERLINK l _Toc114401362 第三章 经营战略分析 PAGEREF _Toc114401362 h 39 HYPERLINK l _Toc114401363 一、 企业经营战略的特征 PAGEREF _Toc114401363 h 39 HYPERLINK l _Toc114401364 二、 企业技术创新战略的概念及特点 PAGEREF _Toc114401364 h 41 HYPERLINK l _Toc114401365 三、 企业使命决策应考虑的因素和重要问题 PAGEREF _Toc114401

8、365 h 43 HYPERLINK l _Toc114401366 四、 企业经营战略管理体系的构成 PAGEREF _Toc114401366 h 46 HYPERLINK l _Toc114401367 五、 人才的发现 PAGEREF _Toc114401367 h 47 HYPERLINK l _Toc114401368 六、 企业战略目标的含义与作用 PAGEREF _Toc114401368 h 49 HYPERLINK l _Toc114401369 七、 企业文化与企业经营战略 PAGEREF _Toc114401369 h 50 HYPERLINK l _Toc114401

9、370 第四章 SWOT分析说明 PAGEREF _Toc114401370 h 54 HYPERLINK l _Toc114401371 一、 优势分析（S） PAGEREF _Toc114401371 h 54 HYPERLINK l _Toc114401372 二、 劣势分析（W） PAGEREF _Toc114401372 h 56 HYPERLINK l _Toc114401373 三、 机会分析（O） PAGEREF _Toc114401373 h 56 HYPERLINK l _Toc114401374 四、 威胁分析（T） PAGEREF _Toc114401374 h 57

10、HYPERLINK l _Toc114401375 第五章 公司治理 PAGEREF _Toc114401375 h 63 HYPERLINK l _Toc114401376 一、 决策机制 PAGEREF _Toc114401376 h 63 HYPERLINK l _Toc114401377 二、 内部控制的种类 PAGEREF _Toc114401377 h 67 HYPERLINK l _Toc114401378 三、 组织架构 PAGEREF _Toc114401378 h 72 HYPERLINK l _Toc114401379 四、 公司治理的定义 PAGEREF _Toc114

11、401379 h 78 HYPERLINK l _Toc114401380 五、 公司治理的主体 PAGEREF _Toc114401380 h 84 HYPERLINK l _Toc114401381 第六章 运营模式 PAGEREF _Toc114401381 h 86 HYPERLINK l _Toc114401382 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc114401382 h 86 HYPERLINK l _Toc114401383 二、 公司的目标、主要职责 PAGEREF _Toc114401383 h 86 HYPERLINK l _Toc114401384 三、 各部门

12、职责及权限 PAGEREF _Toc114401384 h 87 HYPERLINK l _Toc114401385 四、 财务会计制度 PAGEREF _Toc114401385 h 90 HYPERLINK l _Toc114401386 第七章 人力资源 PAGEREF _Toc114401386 h 94 HYPERLINK l _Toc114401387 一、 薪酬体系 PAGEREF _Toc114401387 h 94 HYPERLINK l _Toc114401388 二、 绩效考评周期及其影响因素 PAGEREF _Toc114401388 h 98 HYPERLINK l

13、_Toc114401389 三、 培训效果评估的实施 PAGEREF _Toc114401389 h 101 HYPERLINK l _Toc114401390 四、 薪酬管理制度 PAGEREF _Toc114401390 h 108 HYPERLINK l _Toc114401391 五、 绩效薪酬体系设计 PAGEREF _Toc114401391 h 110 HYPERLINK l _Toc114401392 六、 企业组织劳动分工与协作的方法 PAGEREF _Toc114401392 h 112 HYPERLINK l _Toc114401393 七、 企业劳动定员管理的作用 PA

14、GEREF _Toc114401393 h 116 HYPERLINK l _Toc114401394 第八章 项目投资分析 PAGEREF _Toc114401394 h 118 HYPERLINK l _Toc114401395 一、 建设投资估算 PAGEREF _Toc114401395 h 118 HYPERLINK l _Toc114401396 建设投资估算表 PAGEREF _Toc114401396 h 119 HYPERLINK l _Toc114401397 二、 建设期利息 PAGEREF _Toc114401397 h 119 HYPERLINK l _Toc1144

15、01398 建设期利息估算表 PAGEREF _Toc114401398 h 120 HYPERLINK l _Toc114401399 三、 流动资金 PAGEREF _Toc114401399 h 121 HYPERLINK l _Toc114401400 流动资金估算表 PAGEREF _Toc114401400 h 121 HYPERLINK l _Toc114401401 四、 项目总投资 PAGEREF _Toc114401401 h 122 HYPERLINK l _Toc114401402 总投资及构成一览表 PAGEREF _Toc114401402 h 122 HYPERL

16、INK l _Toc114401403 五、 资金筹措与投资计划 PAGEREF _Toc114401403 h 123 HYPERLINK l _Toc114401404 项目投资计划与资金筹措一览表 PAGEREF _Toc114401404 h 123 HYPERLINK l _Toc114401405 第九章 项目经济效益评价 PAGEREF _Toc114401405 h 125 HYPERLINK l _Toc114401406 一、 经济评价财务测算 PAGEREF _Toc114401406 h 125 HYPERLINK l _Toc114401407 营业收入、税金及附加和

17、增值税估算表 PAGEREF _Toc114401407 h 125 HYPERLINK l _Toc114401408 综合总成本费用估算表 PAGEREF _Toc114401408 h 126 HYPERLINK l _Toc114401409 固定资产折旧费估算表 PAGEREF _Toc114401409 h 127 HYPERLINK l _Toc114401410 无形资产和其他资产摊销估算表 PAGEREF _Toc114401410 h 128 HYPERLINK l _Toc114401411 利润及利润分配表 PAGEREF _Toc114401411 h 129 HYP

18、ERLINK l _Toc114401412 二、 项目盈利能力分析 PAGEREF _Toc114401412 h 130 HYPERLINK l _Toc114401413 项目投资现金流量表 PAGEREF _Toc114401413 h 132 HYPERLINK l _Toc114401414 三、 偿债能力分析 PAGEREF _Toc114401414 h 133 HYPERLINK l _Toc114401415 借款还本付息计划表 PAGEREF _Toc114401415 h 134 HYPERLINK l _Toc114401416 第十章 财务管理 PAGEREF _T

19、oc114401416 h 136 HYPERLINK l _Toc114401417 一、 存货管理决策 PAGEREF _Toc114401417 h 136 HYPERLINK l _Toc114401418 二、 企业财务管理目标 PAGEREF _Toc114401418 h 138 HYPERLINK l _Toc114401419 三、 营运资金的管理原则 PAGEREF _Toc114401419 h 145 HYPERLINK l _Toc114401420 四、 营运资金的特点 PAGEREF _Toc114401420 h 146 HYPERLINK l _Toc1144

20、01421 五、 应收款项的概述 PAGEREF _Toc114401421 h 148 HYPERLINK l _Toc114401422 六、 决策与控制 PAGEREF _Toc114401422 h 150 HYPERLINK l _Toc114401423 七、 应收款项的日常管理 PAGEREF _Toc114401423 h 151 HYPERLINK l _Toc114401424 第十一章 项目总结分析 PAGEREF _Toc114401424 h 155本报告基于可信的公开资料，参考行业研究模型，旨在对项目进行合理的逻辑分析研究。本报告仅作为投资参考或作为参考范文模板用途

21、。项目总论项目名称及建设性质（一）项目名称超硬材料服务产业园项目（二）项目建设性质本项目属于新建项目项目承办单位（一）项目承办单位名称xxx投资管理公司（二）项目联系人刘xx项目定位及建设理由随着加工技术的发展，加工效率的提高，加工质量要求的提高，对复合超硬材料制品的技术更新升级的要求也越来越高。对于没有一定生产及销售规模的企业难以进行持续的技术研发投入，以满足客户对产品越来越高的要求。同时客户也要求复合超硬材料制品的供应商能够及时的进行产品改进升级以配合其加工技术的进步。另一方面，大的客户一般都会进行供应商考核及现场考察供应商的生产和技术开发实力。这不仅要求企业要投入较大的资金进行技术研发设

22、备的引进，同时还要具有一定的人才队伍进行不断的技术开发与生产工艺升级。因此，复合超硬材料行业对新进入者而言，如果不能保证较大的规模化生产能力和持续不断的研发投入，则其在市场竞争方面会存在较大的困难。项目建设选址本期项目选址位于xxx（以最终选址方案为准），区域地理位置优越，设施条件完备，非常适宜本期项目建设。项目总投资及资金构成（一）项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算，项目总投资1049.50万元，其中：建设投资581.21万元，占项目总投资的55.38%；建设期利息15.89万元，占项目总投资的1.51%；流动资金452.40万元，占项目总投

23、资的43.11%。（二）建设投资构成本期项目建设投资581.21万元，包括工程费用、工程建设其他费用和预备费，其中：工程费用432.38万元，工程建设其他费用139.91万元，预备费8.92万元。资金筹措方案本期项目总投资1049.50万元，其中申请银行长期贷款324.26万元，其余部分由企业自筹。项目预期经济效益规划目标（一）经济效益目标值（正常经营年份）1、营业收入（SP）：4400.00万元。2、综合总成本费用（TC）：3579.81万元。3、净利润（NP）：601.22万元。（二）经济效益评价目标1、全部投资回收期（Pt）：4.29年。2、财务内部收益率：45.90%。3、财务净现值：

24、1259.92万元。项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月。项目综合评价项目建设符合国家产业政策，具有前瞻性；项目产品技术及工艺成熟，达到大批量生产的条件，且项目产品性能优越，是推广型产品；项目产品采用了目前国内最先进的工艺技术方案；项目设施对环境的影响经评价分析是可行的；根据项目财务评价分析，经济效益好，在财务方面是充分可行的。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1049.501.1建设投资万元581.211.1.1工程费用万元432.381.1.2其他费用万元139.911.1.3预备费万元8.921.2建设期利息万元15.891.3流动资金万元452.402资金筹措万

25、元1049.502.1自筹资金万元725.242.2银行贷款万元324.263营业收入万元4400.00正常运营年份4总成本费用万元3579.815利润总额万元801.636净利润万元601.227所得税万元200.418增值税万元154.679税金及附加万元18.5610纳税总额万元373.6411盈亏平衡点万元1317.66产值12回收期年4.2913内部收益率45.90%所得税后14财务净现值万元1259.92所得税后市场营销分析行业壁垒1、人才和技术壁垒复合超硬材料具有较高的技术含量，属于技术密集型行业，融合了材料学、金属学、物理学、高分子材料学、界面力学、摩擦学等多学科知识，需要多个

26、领域的人才协作配合，而相关人才在这些领域形成默契的配合需要较长时间的积累和沉淀。聚晶金刚石复合片主要用于油气勘探和开发，在所有地质条件中使用最为复杂和恶劣，因此其对PDC的各项性能指标和质量要求也比较高，准入标准较高。为了使PDC产品符合油气钻探所需，生产厂家需要结合以上技术、协调人才，经过不断的研发和生产试验，才能在原材料选用、配方调配、工艺生产等方面满足高品质PDC的要求。同时随着下游运用领域的发展，下游客户的产品也在不断升级和改进，从而对与之配套的复合超硬材料也不断提出新的要求，生产厂家需要快速协调人力跟进技术研发，调整配方，改善生产工艺，从而满足客户的新需求。复合超硬材料制品主要应用于

27、加工领域。随着加工对象的差异，加工机床的差异，加工参数的差异，导致对于复合超硬材料制品的差异化要求就非常高，这就要求复合超硬材料制品厂家具有丰富的现场经验积累和产品配方技术积累。随着下游产业生产效率的不断提高，产业集中度的不断提升，客户对于复合超硬材料制品供应商的产品稳定性，产品性能，生产能力，快速反应能力和综合服务能力的要求越来越高。而这些能力的取得需要复合超硬材料制品供应商具有较强的产品配方技术、结合剂配方技术和生产工艺技术等方面的能力，同时还需要复合超硬材料制品供应商培养并拥有一支涵盖产品设计与开发、产品工艺技术设计与开发、生产工艺过程控制、售后技术服务、市场开发技术服务等方面的综合人才

28、队伍。综上所述，新进入者很难在短时间内完成人才及技术方面的积累，从而对其形成一定的壁垒。2、客户和品牌壁垒聚晶金刚石复合片主要用于油气钻探，该领域具有投资大，风险高的特征，对于钻井材料的可靠性、适用性和安全性有严格的要求，油服公司在钻井过程中承担着较高的风险和责任，在施工过程中如果发生油气钻头的非正常崩裂将使得其损失大量的人力物力以及时间成本，因此其对钻头主要材料聚晶金刚石复合片的质量和可靠性要求也极高，要求在钻井过程中非正常破损率降低到零。由于聚晶金刚石复合片的质量直接关系到钻头的性能和钻探效果，因此其对钻井作业的效率和成本具有重要影响。因此，油服公司在选择聚晶金刚石复合片供应商时会对其产品

29、的质量进行严格的测试和考核，并对其管理能力、研发能力、技术水平、生产能力进行全方位的考察，一般是先进行较长时期的小批量供货测试，测试合格后，方能将其列为合格供应商，一般国外钻头厂商前期的测试到正式供货需要两到三年的时间。正是由于钻井作业的高投资、高风险，钻头厂商一旦选定了聚晶金刚石复合片的合作厂商，就会形成稳定的合作关系，不会轻易更换。对于新进入者来说，具有较高的客户壁垒。复合超硬材料制品主要作为硬脆材料的加工工具，其加工过程具有不可逆性，复合超硬材料制品的稳定性和可靠性对客户非常重要，因此客户在选择供应商时非常注重其过往产品的使用情况和市场反应，通常会选择在业内具有良好口碑的生产企业作为其供

30、应商。良好品牌口碑的形成，需要供应商具有较强的技术研发实力、良好的生产工艺和管理能力以及快速的市场响应能力和售后服务能力，这些能力的建立需要较长时间的积累，从而对新进入者构成较高的客户壁垒。3、规模壁垒复合超硬材料需要不断的研发投入方能适应市场的快速发展和变化，研发费用支出较大，未达到规模效应的生产企业很难不断的进行研发投入，进而导致其产品质量和竞争力不能满足不断变化的市场需求，从而只能在低端领域通过低价进行竞争。聚晶金刚石复合片主要用于油气勘探领域，该领域的下游市场集中度很高，绝大部分市场份额被国际几大油气装备制造厂商所垄断，这些国际客户在选择供应商时往往要求合作伙伴具有一定的生产规模以保证

31、供货能力；另外，这些国际客户通常采用低库存战略，对交货的及时性要求很高，也要求供应商有一定的备货能力；第三，油气钻探地质复杂，情况多变，对材料技术的要求很高而且要不断适应变化的地质条件，从而使得聚晶金刚石复合片生产企业要不断的研发投入，改进工艺，进行相关设备的更换升级。随着加工技术的发展，加工效率的提高，加工质量要求的提高，对复合超硬材料制品的技术更新升级的要求也越来越高。对于没有一定生产及销售规模的企业难以进行持续的技术研发投入，以满足客户对产品越来越高的要求。同时客户也要求复合超硬材料制品的供应商能够及时的进行产品改进升级以配合其加工技术的进步。另一方面，大的客户一般都会进行供应商考核及现

32、场考察供应商的生产和技术开发实力。这不仅要求企业要投入较大的资金进行技术研发设备的引进，同时还要具有一定的人才队伍进行不断的技术开发与生产工艺升级。因此，复合超硬材料行业对新进入者而言，如果不能保证较大的规模化生产能力和持续不断的研发投入，则其在市场竞争方面会存在较大的困难。客户关系管理内涵与目标1、客户关系管理内涵客户关系管理指企业在既定的资源和环境条件下为发现客户、获得客户、维系客户和提升客户价值而开展的所有活动。2、客户关系管理目标客户关系管理目标是在产品、管理与营销同质化的背景下运用客户关系管理实现客户关系差异，通过满足客户需求和帮助客户获利来留住客户，提升客户价值，使客户关系管理成为

33、企业的核心竞争力。由于科学技术高度发达且快速普及，同类企业之间产品同质化日趋严重；由于企业间在营销策略上相互模仿，同类产品的不同品牌之间在营销策略上也难以形成显著差异，造成客户转换成本低，转换行为就会经常发生。企业仅仅凭借良好的产品与服务以及同质化的营销策略并不能达到留住客户的目的。客户关系管理就是通过提高服务水准和质量信誉来提高客户的满意度与忠诚度，实现相互信任和愉快合作，在诸多无形之处建立差异以构筑竞争者难以逾越的屏障。客户关系管理理论的提出是市场营销与企业管理理论的重大变革。传统的市场营销理论将客户看作是销售的对象而非管理的对象，是企业外部的组织而非内部的成员；传统的企业管理仅仅局限于企

34、业内部人、财、物的管理，并不包括对企业外部客户的管理。而客户关系管理理论将外部的客户视同企业内部的成员，将“管理”对象从企业内部的人、财、物扩大到了外部的客户，要求客户关系管理人员要像了解企业内部的人、财、物资源一样了解客户资源，像管理企业内部的人、财、物资源一样管理客户资源。行业基本风险特征1、原材料波动风险超硬材料制品的主要原材料为金刚石、预合金粉、铜粉、铁粉、钢材、树脂粉、银焊片、等材料，原材料占产品成本的比重较大，原材料价格的波动对产品盈利能力有较大影响。金刚石、金属粉末及钢材等原材料价格主要受市场影响，有些原材料波动较大，若原材料向上波动将对本行业的利润率产生一定负面影响。2、与国际

35、先进水平的技术差距经过二十余年的不懈努力，我国超硬材料制品企业在部分产品和部分领域已经接近或达到国际先进水平，但从整体科研能力和研究成果而言，与国际先进水平还存在一定的技术差距，阻碍了我国新型高技术超硬材料制品的发展。3、行业内企业发展水平良莠不齐虽然近年来少数几家国内超硬材料制品企业脱颖而出并处于行业领先地位，但我国超硬材料制品行业整体发展很不平衡，低端技术水平企业数量众多且规模小，大多数缺乏自主创新研发能力，并依赖于传统落后工艺，生产的产品质量、性能低下；另外，低端生产企业主要采取相互压价等恶性竞争方式获取客户，严重影响行业发展环境。扩大市场份额应当考虑的因素一般而言，如果单位产品价格不降

36、低且经营成本不增加，企业利润会随着市场份额的扩大而提高。但是，切不可认为市场份额提高就会自动增加利润，还应考虑以下三个因素。1、经营成本许多产品往往有这种现象：当市场份额持续增加而未超出某一限度的时候，企业利润会随着市场份额的提高而提高；当市场份额超过某一限度仍然继续增加时，经营成本的增加速度就大于利润的增加速度，企业利润会随着市场份额的提高而降低，主要原因是用于提高市场份额的费用增加。如果出现这种情况，则市场份额应保持在该限度以内。2、营销组合如果企业实行了错误的营销组合战略，比如过分地降低商品价格，过高地支出公关费、广告费、渠道拓展费、销售员和营业员奖励费等促销费用，承诺过多的服务项目导致

37、服务费大量增加等，则市场份额的提高反而会造成利润下降。3、反垄断法为了保护自由竞争，防止出现市场垄断，许多国家的法律规定，当某一公司的市场份额超出某一限度时，就要强行地将其分解为若干个相互竞争的小公司。西方国家的许多著名公司都曾经因为触犯这条法律而被分解，微软公司也曾引起反垄断诉讼。如果占据市场领导者地位的公司不想被分解，就要在自己的市场份额接近于临界点时主动加以控制。复合超硬材料及其制品的发展趋势近年来，精磨超硬磨具发展十分快速，正朝着精磨、高速与数控方向发展，大大缩短了与国外高效精磨加工领域的差距。其中，高速、超高速磨具方面，CBN砂轮实际使用速度可达到150250/s；高精度方面，超薄切

38、割砂轮的厚度精度达到0.01，平行度，磨具的尺寸、形位精度越来越高；超薄方面，用于集成电路的划片砂轮厚度已经达到0.01，还在朝着更薄的方向发展；超细磨料磨具方面，硅片背面减薄砂轮已经投入使用，还会有更细粒度的超硬磨具出现，满足高精度的加工需求。金刚石/立方氮化硼复合超硬材料制品相对于普通磨料磨具具有结合强度高、成型好、使用寿命长等显著特性。随着中高速磨削、高速磨削、超精密切割技术的快速发展，普通磨料工具已不能满足生产需要。随着国内机械加工产业的升级，国家智能制造，工业4.0等政策的实现，使得“B（CBN）代替A（刚玉系列），D（DIAMOND）代替C（碳化硅）”成为行业发展趋势，未来超硬磨料

39、磨具的市场需求和市场空间将越来越大。体验营销的概念体验营销是指企业以消费者需求为导向，向消费者提供一定的产品和服务，通过对事件、情景的安排、设计，创造出值得消费者回忆的活动，让消费者产生内在反应或心理感受，激发并满足消费者的体验需求，从而达到企业目标的营销模式。体验营销建立在对消费者个性心理特征的认真研究、充分了解的基础之上。其以激发顾客的情感为手段，使整个营销理念更趋于完善，目的是为目标顾客提供超过平均价值的服务，让顾客在体验中产生美妙而深刻的印象或体验，获得最大程度上的精神满足。体验营销并非仅仅是一种营销手段，确切地说它是一种营销心理、一种营销文化、一种营销理念。在消费需求日趋差异化、个性

40、化、多样化的今天，顾客关注产品和服务的感知价值，比以往更为重视在产品消费过程中获得“体验感觉”。我们经常会看到这样的现象，消费者在购买很多产品的时候，如果有“体验”的场景和气氛，那么对消费者的购买决策就能产生很大的影响。例如，在购买服装时，如果一家服装店不能让顾客试穿的话，有很多顾客就会马上离开；购买品牌电脑时如果消费者不能亲自试试性能，感觉一下质量，大多数消费者就会对其质量表示怀疑；购买手机时如果销售人员不太愿意让顾客试验效果，顾客马上就会扬长而去因此，对于企业来说，提供充分的体验就意味着能够获得更多消费者的机会。市场规模现阶段工业金刚石行业规模约45亿,其中产品50%（约22亿）下游应用于

41、建筑石材切割，28%（约13亿）用于高端制造、光伏、消费电子衬底切割，17%（约8亿）用于资源开采、地质勘探等；建筑石材用金刚石切割工具需求稳定。1、建材市场通过切割、磨削等方式来加工石材等产品，属于工业金刚石传统应用加工领域，成本低廉，切割效果良好，是目前主流的建材切割工具；在国家政策支持下，以及城市化进程加速和住宅更新换代的巨大需求，中国建筑行业逆势增长将进一步激活，市场规模整体呈上升趋势，预计到2035年，中国的城镇化率达75%，工业金刚石工具随建筑工业发展平稳增长。2、高端制造市场高端制造“汽车+N”市场大涨，“进口替代+合金替代”共促放量：以工业金刚石为原料制造的PCD（聚晶金刚石）

42、刀具/微钻等产品，广泛应用于下游多种精密机械加工，汽车、消费电子、钢铁加工、航空航天等多种领域，高端制造需求增加促机床数量增加+开工率提升，机床升级+老旧替换共促行业进入上行周期，精细化生产对高性能刀具提出更多要求，超硬刀具取代硬质合金刀具成发展趋势，我国“1+N”市场驱动超硬刀具行业强势扩张共促放量。汽车市场随着汽车制造行业对高性能材料的需求不断增加，将在预测期内有力推动市场。新型冠状病毒在全球范围内的持续，严重影响了供应链，主要经济体暂停了贸易。随着贸易限制的宽松，预计2022的情况将恢复，这将恢复市场的增长轨迹。汽车行业精密加工领域目前已广泛使用人造金刚石工具，高端金刚石工具可以满足汽车

43、制造过程中切削、打磨、抛光等多工序高精密的需求。近年来全球汽车行业受到贸易战及新冠疫情影响，2021年随着全球主要国家经济复苏，汽车产销量将恢复增长，我国汽车产量由2011年1842万辆上升到2020年的2532万辆，整体呈上升趋势。随着国内新型工业化和城镇化进程的加快发展，居民消费不断升级，未来我国汽车市场仍有较大的增长空间。3、消费电子市场MINILED（芯片尺寸介于50200m之间的LED器件）时代来临，由于MiniLED尺寸小、芯片数量较多，且需在蓝宝石衬底上进行切割，蓝宝石切割金刚石磨具需求爆发。2020年我国LED行业总产值达到7013亿元，同比有所下滑，但近十年来总体仍保持较快增

44、长态势。LED照明产品已经逐步替代传统的白炽灯和荧光灯，正处于持续爆发增长阶段。以苹果公司、华为以及小米公司为代表的科技巨头纷纷推出MINILED背光产品的电脑和显示器，售价在1.5万-10万之间，灯珠数量在1.2万-10万颗，2021年MINILED正式进入爆发期。MINILED有望成为在通用照明之后LED重要驱动力，蓝宝石衬底的需求量有望从2020年的4200万片左右增长至2023年的6000万片左右，年复合增长率约为12.6%。4、油服市场油服市场回暖，资源开采用金刚石进一步扩容：自2020年四季度以来，油气开采类产品市场景气度正在逐步回升，截至2022年3月，活跃钻机数已增至661万台

45、，逐步恢复至疫情前水平。随着世界经济的进一步恢复和油价的走高，未来这一趋势有望持续；PDC钻头具有高磨损性，属于油气开采过程中的耗材，随着钻井数量增多+钻井深度增加，钻头需求量也将增长，从而带动石油复合片市场进一步扩容。由此可见，金刚石磨具市场仍将保持较快增长。根据IndustryResearch数据，2019年全球磨具市场规模为415.4亿美元，预计2030年市场规模可达到848.4亿美元，复合增速为6.6%。营销调研的类型及内容（一）营销调研的类型市场营销调研可根据不同的标准，划分为不同的类型。如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研；按调研目的可分为探测性调研、描

46、述性调研和因果关系调研。1、探测性调研企业在情况不明时，为找出问题的症结、明确进一步调研的内容和重点，需进行非正式的初步调研，收集一些有关资料进行分析。探测性调研研究的问题和范围比较大，在研究方法上比较灵活，在调研过程中可根据情况随时进行调整。有些比较简单的问题，如果探测性调研已能弄清其来龙去脉，可不再做进一步调研。2、描述性调研在已明确所要研究问题的内容与重点后，通过详细的调查和分析，对市场营销活动的某个方面进行客观的描述，对已经找出的问题作如实地反映和具体的回答。市场营销调研一般要进行实地调查，收集第一手资料，摸清问题的过去和现状，进行分析研究，寻求解决问题的办法。描述性调研是市场营销调研

47、采用的一种类型。如某企业产品销量下降，通过调研，查清主要原因是产品质量差、售后服务不周到等，可将调研结果进行描述，如实反映情况和问题，以利寻求对策。3、因果关系调研企业营销活动存在许多引发性的关系，大多可以归纳为由变量表示的一些函数。这些，变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、促销费用等，也包括企业无法完全控制的产品销售量、市场竞争格局与供求关系等。描述性调研可以说明这些现象或变量之间存在相互关系，而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系，说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化，解释和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响，以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程

48、度。（二）营销调研的内容营销调研涉及营销活动的各个方面，主要有产品、顾客、销售和促销调研等。1、产品调研产品调研包括对新产品设计、开发和试销，对现有产品进行改良，以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测。定价是产品销售的必要因素，因此也需要对供求形势及影响价格的其他因素的变化趋势进行调研。2、顾客调研顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析，研究社会、经济、文化等因素对购买决策的影响，确定这些因素的影响作用到底是发生在消费环节、分配环节或是生产领域。此外，还要了解潜在顾客的需求情况（包括需要什么、需要多少、何时需要等）、影响需求的各因素变化的情况、消费者的品

49、牌偏好及对本企业产品的满意3、销售调研销售调研包括对购买行为的调查，即研究社会、经济、文化、心理等因素对购买决策的影响，也包括对企业销售活动进行全面审查，如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研，还有产品的市场潜量与销售潜量以及市场占有率的变化情况，也都是销售调研的内容。销售调研还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣势进行评价。4、促销调研促销调研主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种促销方法的有效性进行测试和评价。如广告目标、媒体影响力、广告设计及其效果，公共关系的主要动作及效果，企业形象的设计和塑造等，都需要有目的地进行调研。行业竞争格局近几年来，随着国内企业产品性能的提升，在

50、全球的市场份额也在稳步提升。在国内具有一定实力的企业主要包括四方达、郑州新亚（郑州新亚复合超硬材料有限公司）等，其中四方达的主要产品包括油气钻头用复合片、矿山复合片、刀具用复合片、PCD拉丝模坯，郑州新亚主要产品为聚晶金刚石复合片。从全球市场看，欧美发达国家在技术研发实力、工艺加工水平和产品性能上具有一定的领先优势，国内少数优秀的企业经过不断的研发积累和工艺水平的改进，已经在全球市场具有一定的竞争力。复合超硬材料制品一方面用于建筑陶瓷、石材开采、建筑混凝土等传统粗加工领域，另一方面也用于光伏、电子信息、汽车制造、航空航天等精密加工领域。在传统粗加工领域，欧美日韩等发达国家的企业虽然在产品质量和

51、工艺水平上有一定的优势，但随着我国近年建筑陶瓷、石材开采、建筑混凝土等粗加工领域的快速发展，产品质量和工艺水平等都有了长足的进步和发展，在传统粗加工领域国内企业占据了国内绝大部分市场份额，而且正在快速的拓展全球市场。在传统粗加工领域，我国复合超硬材料企业众多，竞争较为充分。在精密加工等领域，欧美日韩等发达国家的企业凭借其产品质量、工艺水平等优势，在全球高端市场基本处于垄断地位，我国汽车制造、光伏、电子、半导体等新兴领域所需的复合超硬材料制品大部分采用进口，尤其是高端精密加工磨具仍以进口产品为主。未来在精密加工领域进口替代市场巨大，同时产品利润率也高。营销计划的实施（一）有效实施计划的注意事项（

52、1）有明确的行动方案。战略和计划的有效实施，要有详细、具体的行动方案，以帮助理解和清晰营销计划的关键性环境、项目和措施，正确地把任务、责任落实到个人、团队或部门。（2）可能需要调整组织结构。必须注意组织结构与任务、责任相一致，与自身的特点、环境相适应，根据战略和计划适时调整、优化组织结构。（3）要有完善的规章制度。必须明确与计划有关的环节、岗位和人员的责权利，明确具体要求和奖惩措施，建章立制进行约束和管理。（4）注意协调关键流程。为了有效实施战略和计划，做到行动方案、组织结构、规章制度等因素，尤其是相关机构、人员在大目标下协调一致，需要界定相互之间的工作关系，构建作业流程，保障操作层面相互配合

53、。（二）影响计划实施的常见问题和原因（1）计划脱离实际。计划通常由专业计划人员负责制订，基层人员具体操作和执行。专业计划人员可能更多考虑的是总体方向和原则，疏于关注过程和实施细节，使得计划较为笼统和形式化；计划人员可能了解现实中的具体问题不够，营销计划偏离实际；计划人员和基层操作人员交流情况不足，后者不能很好理解需要执行的计划，遇到困难最终导致计划人员和基层人员对立，互不信任。所以，制订计划不能只靠专业计划人员，也可由他们联系基层人员一起讨论、制订。基层人员或比计划人员了解实际情况，将他们纳入计划管理过程，有助于营销计划的制订和实施。（2）长期目标和短期目标的矛盾。计划常常涉及长期目标，企业对

54、具体执行计划的人员又可能是依据短期的绩效，如销量、市场份额或利润等评估和奖励，他们常常不得不选择目光短浅的行为。要注意解决这一矛盾，设法求得两者之间的平衡。（3）因循守旧的情性。一般来说，新战略、新计划如果不符合传统和思维习惯，就容易遭到抵制。新旧战略和计划之间差异越大，实施中阻力也越大。要推动与原来思路截然不同的计划，常常需要打破传统组织结构和流程，“不换脑袋就换人”，甚至重建管理体制。（4）缺乏具体、明确的行动方案。有些计划之所以失败，是因为没有切实可行的具体方案，缺乏促使各部门、各环节协调一致、共同出力的依据。复合超硬材料及其制品的行业发展概况复合超硬材料主要是以金刚石和立方氮化硼等单晶

55、超硬材料为主要原料，添加粘结剂（如：金属、树脂等）通过在特定温度和压力下压制而成的复合材料，广泛使用于石油、天然气、石材、建筑、家电、矿山、汽车等传统领域，以及电子信息、航天航空、国防军工等高新技术领域。其中PCBN（聚晶立方氮化硼）具有高硬度、高耐磨性且高温下表现稳定，主要用于制造各类刀具；金刚石可分为单晶金刚石、聚晶金刚石(PCD)和CVD金刚石，单晶金刚石应用于砂轮、锯片等，PCD应用于刀具、石油钻头，CVD金刚石应用于拉丝模、刀具等，高端CVD金刚石应用于电子器件、航天等领域。超硬材料也可以分类为单晶超硬材料和聚晶超硬材料(也称“复合超硬材料”)，单晶超硬材料包含单晶金刚石、单晶立方氮

56、化硼等，特点是硬度高但尺寸小；聚晶金刚石/立方氮化硼是用单晶金刚石/立方氮化硼为主要原料，添加金属和非金属粘接剂在高温高压环境下制成的复合材料，复合超硬材料虽然硬度和耐热度稍差，但其切割面积较大、耐磨性更好。金刚石复合片在硬度、加工精度、摩擦系数及使用寿命方面与传统材料相比，具有显著的优势。超硬材料“超硬”的独特物理特性，使其可以加工几乎所有已知的材料，不但解决了传统硬质合金工具由于硬度不够，部分硬脆材料无法工业化加工的难题，而且大幅度提升了工业加工效率，降低了能源耗费。随着技术的不断发展，在日常生活和工业应用过程中，逐渐出现了强度和硬度更高的产品，也需要有更硬、更强的材料对这些产品进行加工，

57、未来复合超硬材料行业也将面临更加广阔的市场空间和机遇。复合超硬材料主要用于石油天然气、煤田矿山的开采及汽车的制造等。石油天然气用聚晶金刚石是由小金刚石颗粒和粘接剂混合组成的切削层和硬质合金衬底层在高温高压下烧结合成，该材料具有很高的强度、硬度和耐磨性，将该材料镶嵌于石油、天然气钻头上，是钻头上起到切削和掘进的核心部件，在钻头掘进的过程中，金刚石复合片逐渐消耗。在煤田矿山开采过程中，金刚石复合片起到同样的作用。PCD刀具的耐用度较硬质合金刀具寿命高几十倍，主要加工对象为有色金属、非金属材料等。由于汽车发动机活塞的群部、销孔和化油器等部件含硅量一般在10%以上，硬度较大，且大多采用流水线批量生产，

58、这使得合金刀具的性价比较低，金刚石刀具适用性良好。营销调研的步骤营销调研的过程，通常包括五个步骤：确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。（一）确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效，首先要明确所要调研的问题，既不可过于宽泛，也不宜过于狭窄，要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次，在确定问题的基础上，提出特定调研目标。（二）拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划，包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大，调研通常从收集第二手资料开始，必要时再采用各种调研方法收集第一手资料，也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器

59、是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题：抽样单位指确定调查的对象，抽样范围指确定样本的多少，抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。（三）收集信息在拟定调研计划后，可由本企业调研人员承担收集信息的工作，也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作，才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时，调研人员必须注意使实验组和控制组匹配协调，在调查对象汇集时避免其相互影响，并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。（四）分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中，首先要明确这些信息数据是依据何种

60、尺度进行测定、加工的，然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系揭示出来，还可将数据资料列成表格，制定一维和二维的频率分布，对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。（五）提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观，为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素，则此项营销研究就是富有成效的。品牌资产增值与市场营销过程品牌资产增值是市场营销活动的重要结果。品牌存在于顾客的心智之中。营销者在建立强势品牌时面临的挑战是：他们必须保证提供的产品和服务能针对顾客的需求，同时能配合市场营销方案，从而把顾客的思想、感情、形象、信念、感知和意见等与品牌关