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文档简介

1、Word - 14 -便利店采购部岗位职责(共6篇) 篇:方便店选购部经理岗位说明 岗位说明书 选购部 所属部门 选购部经理 岗位名称 分管副总 直属上级 管理类 岗位序列 选购专员 下级 岗位职级 方便店货源的组织管理K5职责概要:全面负责 选购部日常工作管理权,1.管理权限: 所属员工的人事(薪酬)建议权,2. 所属员工工作调节权,3. 选购价格及策略的打算权,4. 供给商的挑选权,5. 对下属工作检查、考核权6. 对选购部门团队的整体绩效负责,1.管理责任: 对商品质量、平安负责, 2. 对商品销售毛利空间负责, 3. 4.对商品供给效率负责, 对商品库存量负责, 5. 对结算风险负责

2、6. : 岗位职责 负责制定年度、月度选购选购方案;编制年度及月度费用成本预算、1 负责商品结构的制定和规划、2 负责供给商开发及管理;负责新产品的开发、滞销商品的淘汰;、2 、负责统筹管理部门日常工作,带领团队乐观完成选购部选购方案;3 、负责制定选购部部门规则制度,制定各项工作流程并严格执行;4 、负责指导选购方案的实施、流程标准的实施、建立最优的供给配套体系;5 、负责有效控制选购成本及各类费用,提升商品利润空间;6 、负责自有品牌商品的开发,广告位的出租。7 、负责按照营运部的促销方案完成相关商品的预备工作。8 、负责控制选购风险及提升选购效率;建立应急机制应对紧张订单;7 、签订、执

3、行、跟踪、撤、负责供给商合同的评审(包括价格、付款方式、退换货、数量等)8 销、续签的管理; 、负责定期收集、统计、分析上报选购信息、资金占用信息、陈设费信息、库存信息,建立9 相应信息库并准时更新,为公司决策提供信息支持; 、负责本部门团队建设。做好人才带教及培养工作,协作公司进展举行优胜劣汰,同时利用10 第2篇:方便店岗位职责 门店店长,理货员工作职责 岗位:店长 直属部门:营运部 直属上级:营运督导 直属下级:门店店员 工作职责: 1、人员管理:指导员工作业,提高员工业务水平,使其能力发挥最大潜力;把握当天门店员工的出勤、配置、休假等,执行员工奖惩制度,收集收拾员工/顾客的资料及看法,

4、负责开展为员工/顾客服务的各项活动,并举行、反馈及改善,指导、激励、评估员工工作,协调冲突及对员工举行培训。 2、商品管理:把握商品的进、销、存情况及赠品管理,负责控制商品和赠品的走失和损耗;按照门店所属商圈、客流趋向、消费习性等因素,对门店商品结构举行调节,并对门店销售的商品举行美观陈设,严格控管商品保质期及品质,严格执行总部下达的商品价格变动。 3、财务管理:严格管理门店收入和营业款,严格核准进场商品的数量、价格及质量,严格控制门店各项费用支出和各项可控费,遵守公司的现金管理制度,财务单据管理制度,财产平安管理制度等。 4、销售管理:了解公司为顾客提供高品质服务、良好的购物环境、物有所值的

5、商品等经营理念,把握营业目标、毛利目标、费用目标、利润目标等经营指标,分析商品月/周销量,并制定方案,领导全体员工完成目标;把握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。 5、卖场管理:负责卖场布置、卫生、秩序和蔼氛的详细的管理,监督店员完成门店商品、货架、地面、厨窗、设备等的清洁卫生工作,控管店面整体形象,POP,灯光照明等情况,处理商品缺货、订货、来货、陈设、退货、库存、异动等工作。 6、促销管理:执行总部下达的促销方案,支配促销工作,制定本店详细实施计划,反馈促销效果。 7、信息管理:传达并落实总部的指令、规定、信息等,执行公司的规范和要求,跟踪门店人员执行状况,反馈门店信息

6、和需求,发挥桥梁和纽带的作用。能娴熟使用公司的销售系统分析和收拾各种销售数据。 8、资产管理:把握门店各种设备的维护和保养学问,保证公司财产和设备的平安以及规范使用各类设备。 9、平安管理:指导和教导员工做好平安防范工作,保障门店商品、现金、人员的平安,保证公司文件、数据、资料等平安,处理门店突发大事与顾客投诉大事,最大限度的降低公司的损失。 10、公共管理:妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突,站在顾客的角度听取顾客看法,对顾客表示谢谢和赔礼,并提出妥当的解决办法。乐观参与各项公益活动和团体活动,与店铺周围的单位、小学、社区保持沟通和和谐友好的关系。 11、其他:准时与公司相关部门、

7、门店之间、员工之间举行有效的交流,不断提高门店服务品质,努力创新,准时了解竞争对手的动态及相关信息,并有应对的办法及措施。 岗位:收银员 直属部门:营运部 直属上级:门店店长 工作职责: 1、为顾客做好结算工作,以主动、热烈、支善的态度接待每一位顾客,精确、迅速的举行扫描结算,为每一位来店购物的顾客提供收银小票,并向顾客致谢; 2、为顾客提供商品信息,耐心解答顾客疑问,并为顾客做好导购工作; 3、负责处理顾客退换货及其他售后服务工作,准时妥当的处理顾客埋怨,收集顾客对门店或对商品的看法及建议,为顾客提供各项便民服务项目; 4、接听电话,使用礼貌用语,热心的为来电人员提供信息,并记录电话订货明细

8、; 5、收拾并清洁收银区域内卫生,包括烟、酒柜,功能台,各类设备(如蒸包机、电饭煲、微波炉、开水机等)的清洁,准时清理营业垃圾; 6、负责香烟、酒等贵重物品的订货、销售与损耗控制工作,负责全部单据包括直配单、退货单、内调单的收藏与管理工作; 7、负责全部自助食品的加工、销售与品质管理工作,确保为顾客提供卫生、美味的自助食品,同时控制自助食品的损耗工作。 8、正确使用POS机,准时查看公司下达的各类公告及指令,做好相关记录工作,并按公告内容准时执行; 9、负责做好现金及贵重物品交接工作,保障全部现金(包括备用金、营业款及其他收入)的平安,大额现金准时入柜; 10、保持良好的服务心态,乐观热烈的接

9、待顾客,按照节庆准时间段的变化播放舒服的音乐,制造良好的购物环境。 11、收集竞争对手的产品、价格、市场等方面信息,并将信息准时反馈给上级或公司,为公司的经营决决策提供参考; 12、其他:协作店长完成其他需完成的工作事项,乐观完成门店的销售指标。 岗位:理货员 直属部门:营运部 直属上级:门店店长 工作职责: 1、了解公司的经营理念,认识门店销售的商品的品名、规格、用途及保质期等,把握一定的销售礼仪及技能; 2、做好商品的陈设工作,保持全部商品及促销用品摆放整齐、干净有序,并做好商品陈设维护工作,准时收拾商品排面; 3、保持良好的工作心态,乐观热烈的接待顾客,向顾客推举商品,并协助其做出适当的

10、挑选; 4、负责全部来货的清点与验收工作(全部统配与直配商品的验收),并对来货准时收拾及补货上架,严格把关来货商品的质量、保质期、数量及品质; 5、负责卖场、仓库内的卫生清洁工作,包括地面、天花板、冰柜等各类设备的清洁,店内销售的全部商品及货架均清洁,制造舒服的购物环境; 6、严格根据公司要求做好价格标识,保证全部商品一物一卡,变价及特价商品准时更换价格标识; 7、收拾商品库存,对残次、破损、变质或过期的商品准时撤架,严格控制商品品质,仓库或库存区商品归类摆放; 8、负责门店叫货、补货工作,按照门店库存数及商品的畅销程度填写叫货单,保障全部商品特殊是畅销品有足够的库存数,并在货架上丰满陈设;

11、9、准时了解公司下发的公告及指令,对残次、临期、滞销、清场的商品准时清退,填写退货单并跟踪审核状况; 10、准时妥当解决顾客埋怨,收集顾客看法及建议,并反馈给公司,以协助公司改善经营策略及服务水平; 11、了解竞争对手的情况,对商品的价格、品项、服务、市场等举行市调及收集,并准时反馈; 12、提升平安防范意识,加强责任心,确保店内商品、财产和人身平安,严格履行商品防盗、防抢、防骗的职责; 13、遵守公司各项管理规定,切实履行公司的各项经营策略,精彩完成上级或公司交付的任务。 第3篇:方便店店长岗位职责 方便店店长岗位职责 下面是我收拾的方便店店长岗位职责,供你参考,希翼能对你有所协助。 方便店

12、店长岗位职责1 (1)教导管理 作为零售企业要树立一切为了顾客的观念,店长要随时教导全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”,这是店铺工作的立足点。 (2)商品管理 商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。 监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈设、商品质量和服务质量管理等有关作业。 执行总部下达的商品价格变动。 监督门店商品损耗管理,掌握商品损耗尺度。 (3)销售管理 执行总部下达的销售方案。店长应结合本店的实际,制定自己店铺完成年度销售方案以及分月销售方案的销售,以保证各项经济指标的完成。制定各部门的各项经济指标,将方案落实到各部门,与经济效益挂钩,调动全体员工的工作乐观性。 执

13、行总部下达的促销方案和促销活动,制定本店的详细实施计划。 把握门店的销售动态,向总部建议新商品的引进和滞销品的淘汰。 (4)组织管理 店长要具备组织管理的能力,有效的汇合各部门的能量,从而充分发挥整体效能。 做好门店各个部门的分工管理工作。 对店员的管理 负责对职工考勤、仪容、仪表和服务规范执行状况的管理; 负责对员工的培训教导; 负责对职工人事考核、职工提高、降级和调动的建议。 对店员的业务操作举行监督和指导 监督和审查门店会计、收银和报表制作、账务处理等作业; 监督和检查理货员、服务员及其他人员作业。 (5)管理报表分析 在现代化的零售业中均运用POS系统来管理门店,使店长能够准时得到门店

14、经营情况的信息资料。店长要对这些信息资料举行分析讨论,做出改进经营的对策。信息资料有:销售额日报表、商品销售排行表、促销效果表、费用明细表、盘点记录表、损益表、顾客看法表等。 (6)公共管理 向属地顾客做好店铺的自我宣扬。 妥当处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种冲突。 店长要站在顾客投诉的角度耐心听取顾客看法,对顾客表示谢谢和赔礼,并提出妥当解决的办法。店长要常常教导全体员工仔细对待顾客的投诉看法,由于这些问题直接关系到企业的信誉和店铺的形象。 做好与门店周围社区的各项协调工作。 乐观参与所在社区的各项公益活动,与周围的部门、单位、小学、团体保持常常性的沟通和和谐的关系。 (7)店铺设备及环

15、境清洁、卫生的管理 把握门店各种设备的维护保养学问。 监督门店内外的清洁卫生,负责守卫、防火等作业管理。 方便店店长岗位职责2 1统筹支配门店员工出勤时光、合理支配员工工作; 2系统补货、收拾新品产品结构; 3培训、指导新员工工作细节,传达公司对门店规则制度。.方便店店长岗位职责3 1.了解连锁企业的经营理念; 2.完成公司总部下达的各项指标; 3.制定店铺的经营方案; 4.催促人员贯彻执行经营方案; 5.组织员工举行教导培训; 6.监督店铺的商品进货验收、库存管理、商品陈设等作业内容; 7.监督检查店铺的财务管理; 8.监督人事管理以及业绩考核; 9.执行公司总部下达的促销活动与促销方案;

16、10.了解并把握店铺的销售动态,准时调节货架商品陈设比例;监督检查店铺的门面、标识、橱窗等,维护商店的清洁与卫生; 11.负责处理顾客的投诉与埋怨;处理日常经营中浮现的例外和突发大事; 方便店店长岗位职责4 1、在零售行业工作2年以上,在本公司担任店长助理职务半年以上。 2、具备全面的商品管理学问。认识公司商品流转程序。 3、了解零售业的法律学问。 4、认识电脑操作,能够使用常用办公软件及快迪进销存系统。 5、具有关于零售业经营及管理技术方面的学问。 6、具备一定的方案、协调、组织及人员管理能力,能自立处理门店日常事务。 7、把握公司各项规则制度,并能依此制定贯切、落实计划。 8、认识门店整体

17、业务运作流程及总部各职能部室与门店有关的业务运作关系。 第4篇:方便店店长岗位职责 店长岗位职责 岗位职责: 1 运营好店内良好的销售业绩; 2 严格控制店内的损耗; 3 维持店内整齐生动的陈设; 4 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率; 5 维持商场良好的顾客服务; 6 加强防火、防盗、防工伤、平安守卫的工作; 7 审核店内预算和店内支出。 主要工作: 全面负责门店管理及运作; 制订门店销售方案、补货要货方案、人员使用方案,并指导落实; 传达并执行企业各部门的工作方案; 负责与其他部门的业务联系交流; 负责门店各岗位人员的选拨和考评; 指导营业员和收银员业务工作,努力提升销售、服务业绩;

18、 提倡并催促采取销售为主、服务第一的经营观念,营造热烈、礼貌、干净、舒服的购物环境; 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念; 举行库存管理,保证充沛的货品、精确的存货及订单的准时发放; 催促门店的促销活动; 保障营运平安,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常修理、保养; 负责全店人员局部销售和服务的培训; 授权值班店长助理管理店内事务; 负责店内其他日常事务。 辅助工作: 1 指导其它门店人员的在职培训; 2 帮助公司有关公共事务的处理; 第5篇:方便店店长岗位职责 店长岗位职责 岗位职责: 1 运营好店内良好的销售业绩; 2 严格控制店内的损耗; 3 维持店内整

19、齐生动的陈设; 4 合理控制人事成本,保持员工工作的高效率; 5 维持商场良好的顾客服务; 6 加强防火、防盗、防工伤、平安守卫的工作; 7 审核店内预算和店内支出。 主要工作: 全面负责门店管理及运作; 制订门店销售方案、补货要货方案、人员使用方案,并指导落实; 传达并执行企业各部门的工作方案; 负责与其他部门的业务联系交流; 负责门店各岗位人员的选拨和考评; 指导营业员和收银员业务工作,努力提升销售、服务业绩; 提倡并催促采取销售为主、服务第一的经营观念,营造热烈、礼貌、干净、舒服的购物环境; 严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念; 举行库存管理,保证充沛的货品、精

20、确的存货及订单的准时发放; 催促门店的促销活动; 保障营运平安,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常修理、保养; 负责全店人员局部销售和服务的培训; 授权值班店长助理管理店内事务; 负责店内其他日常事务。 辅助工作: 1 指导其它门店人员的在职培训; 2 帮助公司有关公共事务的处理; 3 向公司反馈有关营运的信息。 第6篇:方便店店长岗位职责1.教导管理。作为零售企业要树立一切为了顾客的观念,店长要随时教导全体员工“站在顾客的立场上考虑一切”,这是店铺工作的立足点。2.商品管理。商品管理的好坏是考核店长管理能力的重要标准。(1)监督商品的要货、上货、补货,做好进货验收、商品陈设、商品质量和服务质量管理等有关作业。(2)执行总部下达的商品价格变动。(3)监督门店商品损耗管理,掌握商品损耗尺度。3.销售管理。(1)执行总部下达的销售方案。店长应结合本店的实际,制订自己店铺完成年度销售方案以及分月销售方案的销售,以保证各项经济指标的完成。制定各部门的各项经济指标,将方案落实

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