移动电子商务的发展探讨分析研究 会计学专业

1、移动电子商务的发展探讨引言数字化、网络化和信息化是21世纪的时代特征，电子商务正以不可抵挡的势头在全世界范围内普及和发展，它提供了全球性的贸易环境，大大提高了通信速度，节约了管理环节的开销，降低了企业成木。互联网和无线通信的发展己经给的生活带来了巨大影响，拥有互联网接入功能的移动电话迅速普及，本文介绍了移动电子商务的概念和特点，并结合国内外的移动电子商务发展现状进行了相关阐述，移动电子商务是对传统点商务的补充，人们通过使用移动电子商务能够更加方便快捷地进行相关活动，在一定程度上提高了商务活动的工作效率。移动电子商务的概念和特点 现如今，在国内外对于电子商务的概念和定义仍没有做过统一的要求。如果

2、把电子商务的背景来进行定义，那么就可以把电子商务说成互联网商务了，知识经济是电子商务的本质。 在1997年下半年电子商务作为一个专用名字第一次出现在世界上。在因特网普及之前，电子数据交换已经用于商务，这是大家都知道的事情，但是没有人把电子数据交换叫做电子商务。可如今，人们已经认识到电子数据交换与电子商务的出现，经营，架构之间的密切关系，这是对电子数据交换的一次重新认识。 电子商务并不是通过面对面的方式来完成交易的，是通过电子方式来完成的。电子商务作为信息时代的高级应用技术，是为了加强与贸易合作伙伴之间的商业关系。其实，电子商务商业构想的实现是以信息为基础实现的，为的是使贸易过程中的效率有所提高

3、。电子商务已经成为商业的新型模式。网络把各个领域中的企业连接在一起，才把虚拟与现实中的合作变为可能的。 如今移动电话已经迅速普及到拥有互联网接入功能，人们可以获得信息在计算机或者互联网连接上，无线通话的方式为移动电话提供了相当方便的随时随地可以交流与沟通的方式。因为人们在生活和工作上的需求，都希望发送email,了解股票，阅读新闻以及订购各种外贸商品，这就是所谓的移动互联的实现。于是，电子商务模式在历史上又得创新，那就是移动电子商务。移动电子商务通俗来说就是指通过手机、呼机等一切移动通讯机器与网络有机的结合在一起，使电子商务活动进行的有条不紊。移动支付项目，移动股市项目，移动银行项目，移动办公

4、项目以及无线crm项目都是移动电子商务的范畴。 既灵活又简单且方便就是移动电子商务的显著优势。其实移动电子商务不止能在网络上进行直接购物，这还是一种新型的营销平台。移动电子商务可以实现信息模式，媒体模式，电信模式以及娱乐服务模式的电子支付，为的是全面支持网络业务。移动电子商务还可以完全依照人们的爱好和个性来定制。用户可以根据自己的需要来定制自己喜欢的设备和服务。用户还可以通过移动电子商务进行随时随地的得到他们喜欢的各种模式，比如服务，信息，应用，娱乐等等。用户可以在自己有时间的时候使用个人数码助理查找，智能电话，查找和订购各种商品和服务。既可以即使完成采购，也可以马上实施商业计划。他们可以通过

5、多种方式来进行服务的付钱。比如直接把钱转去银行，使用电话账单或者在专业的用户预付账户上借记，为的是满足不同客户得需求，其中移动网络业务得一个重要方面是通过个人的移动工具来完成靠谱的电子交易。 与传统的电子商务比起来，移动电子商务可以给人们带来便利的生活服务，移动电子商务拥有显著的优点：第一，移动电子商务可以不受认识时间和地点的约束，可以在任何的时间地点把电子商务通过无线的技术提供给客户，真正做到快捷便利。第二，移动电子商务具有极高的效率，可以为客户节约大把的时间。第三，移动电子商务比因特网的电子商务安全性更好。因为移动电话已经拥有了极其强大的内置认证性能，所以比起因特网更适合与电子商务。手机中

6、的sim卡对于移动商业就好像的身份证对于这个社会一样。因为每一个sim卡上都存着用户的信息，可以迅速准确的了解一个客户的身份，这对于电子商务来说，就是安全的认证准则。第四，可以为准备与位置有关的交易服务内容。移动电子商务把用户和店家紧密的联系在一起，并且这种了解不受任何的限制，比如连接线或者个人计算机。根据一些专家人士的预测，在不久的将来移动电子商务会成为电子商务的主要发展模式之一。曾经人们经常讨论的电子商务在不久的将来会被移动电子商务取代。三、移动电子商务的发展现状随着现代社会的发展，国家的现代化技术也越来越成熟。现代的一共商务就是通过的移动网络或者的终端设备实现的一种比较新型的电子商务模式

7、。他的实现方式是通过的手机短信或者是无线应用协议这些方式来实现的。随着近几年的发展，在各个领域发展的都比较的快，并且在的各个领域也实现了更好的应用。比如的手机银行，还有现在流行的线上支付，还有在互联网进行订票以及在手机的终端进行的搜索任务，这些都是在应用中比较广泛的应用。国家的电子商务起步虽然比较晚，但是在许多科研人员的努力下，的电子商务实现了新的改革，并且可以更好的为服务。在这个改革更新的过程中，经历了三个方面的变革，第一个阶段就是以短讯为基础进行的，第二个阶段的移动电子商务采用基于WAP技术的方式，第三各阶段发展的就比较迅速，可以更好的发展，并且这一个阶段是由09年开始的发放牌照以及的移动

8、互联网时代的发展紧密联系。还有3G时代的到来，这样也让的信号更加的稳定，并且可以支持更高要求的语音和分组交换数据多媒体业务和多用户速率通信。国外移动商务发展现状移动电子商务无论在哪里都是一个逐渐发展的过程，在国外，移动电子商务也经理了从不完善到完善的过程，以及在的生活中是以个发展的变化体。在国外进一步的发展中，移动电子商务客服了一些时间空间上的局限，这对于的移动电子商务是一个巨大的突破，因为的移动电子商务发展的好了，对于需求量很大阿德市场也是一个更好的供应。最开始是欧洲线掌握了一些电子商务的技术，随着技术的不断发展以及市场需求的变化，让的移动电子商务可以更好的发展，由最早先的移动互联网技术和移

9、动商务组成了现在所知道的移动电子商务。在这一个阶段，欧洲为了致力于移动电子商务的发展，在各项上面的花费都是巨大的。到了21世纪，各地的手机就开始流行了，尤其芬兰最为明显，所以他们的移动通讯和电子商务相结合的领域也是最先开始研究的，并且他们的科研成果一直是在前面的。并且对于移动电子商务里面的服务种类每个国家的发展也是不一样的，每个国家的侧重点也会不同。对于日本来说，重视的就是服务内容和种类的开发。所以在他们的娱乐生活服务还有人们的交易信息这些方面发展的就比较的快。日本注重的就是服务，所以在哎服务行业他们的投入是巨大的，这也是他们业务的主要形式。日本人认为，移动电子时代必然和手机离不开，并且的好多

10、业务是和手机的软件相互发挥发展的，这样人们可以直接通过手机实现购物还有网上支付这些功能，这样可以直接依附手机就可以办理这些业务。在美国，新的研究可以让的手机通过一种无线网的方式来进行付款，这样就不用的支付功能，这样的方式来支付可以更好地实现的网络安全，并且这样不仅方便了消费者还可以让的商家更方便快捷的交易，也更加的安全。（二）中国移动商务发展现状国家现在的移动用户增长趋势。根据国家工业和信息部调查统计的数据显示，从2009年以来，国家使用终端手机的用户已经达到了一半以上并且是国家上那些上网用户的三倍，在CNNIC中的数据上来看国家的手机网民的数量已经超过了233亿手机网民也呈现出了迅速增加的势

11、头。因为在的手机中，可以随时随地的拨打电话，还可以上网聊天发短信，这样是在家里的互联网所实现不了的，这也说明了国家的移动电子商务还有更好更大的发展空间，也应该进一步的加强的技术，这样更好的实现改革，并且可以创造一个更好的成绩。新技术催生。移动电子商务是将互联网实现不了的功能进行了补充，还可以通过手机实现互联网上实现不了的功能。事实上，在的新的研究中发现，的新一地啊的应用平台也正朝着手机网络迁移。并且这样的迁移力量是巨大的，当然这其中的价值也是巨大的。互联网商务炙手可热，但是电脑上网的用户规模和使用的便利性仍然难以望移动通信的项背。在新型的设备涌起的时候，的移动电子商务才有一个更大的发展空间，在

12、的移动电子商务中，的服务面是很广的并且对象是广大的群众。随着移动电子商务的发展，国家对于的电信建设投入也是巨大的，在国家电信还有移动相比之下，国家的移动技术发展的比较晚，并且在这方面的技术还比较欠缺。国家的电信服务在这方面就发展的比较快，并且可以更好的实现3g业务，并且在未来的发展中，国家的电信还会用价格战的方式参与到竞争中来，这样也可以更好的吸引更多的用户。3G业务的发展也让国家的信息化进程加快。并且以3g为商业契机的政府、移动运营商、企业和消费者也有了巨大的推动力量。移动电子商务的实现，让的生活更加的便利，对于的生活更加的方便快捷，让可以随时随地实现自己想要做的事情。让可以更及时的更快捷的

13、办理一些事物，这也可以成为未来电子商务发展的新的方向。1.移动电子商务发展商业模式移动电子商务(m-commerce)是由电子商务(e-commerce的概念衍生出来的，一般性地定义移动电子商务就是利用手机、PDA及掌上电脑等无线终端进行的电子商务活动。但笔者认为:移动电子商务不仅是移动终端叠加电子商务的应用，还正在创造全新的消费模式。随着应用的创新和新技术的出现，电信运营商、金融业、传统渠道商、设备制造商、新兴电子商务提供商的加入，移动电子商务的商业模式也将发生巨大的变化，各方力量将朝着优势互补、共赢合作的方向发展。2.电信运营商主导模式电信运营商作业为移动电子商务中主要的网络提供者和支撑者

14、，主导的是一种“通道+平台”的商业模式。作为电信运营商，其在移动电子商务产业链中有着无人可及的优势:电信运营商处于信息传递的核心位置，拥有规模庞大的潜在用户，具备广泛的信息通道。但作为电信运营商，要主导移动电子商务，也有着无法克服的劣势:不具备专业化运营团队,不具备电子商务运营的经验。这些劣势单凭运营商自身很难在短期内解决。电信运营商针对移动电子商务的挑战，应该充分利用自己的网络及技术优势，并凭借广大的用户群与产业链中的应用提供商及商户合作，利用应用提供商的运营经验，借助商户的丰富营销经验，共同创新，实现互惠共赢。3.传统电子商务提供商主导模式传统电子商务提供商主导的是一种“品牌+运营”的商业

15、模式。在移动电子商务中，传统电子商务提供商的优势在于:具备传统电子商务运营、管理经验，拥有商品渠道、物流仓储的储备实力，还具备多年以来在广大用户中形成的品牌形象。因此，传统电子商务提供商仅需将手机作为用户接入通道，即可为自身带来源源不断的客户和订单。目前，在市场上已经运营成熟的平台，包括淘宝、当当、Amazon ,都属于此种商业模式。传统电子商务提供商最大的劣势在于它不掌控网络，仅把手机做为一个接入渠道，并未充分挖掘及发挥其巨大的潜力;同时受限于其原来的积累，不能主动进行创新，这显然无法满足移动电子商务中用户的多样需求。在未来移动电子商务的发展中，传统电子商务提供商若想走得更远，只有利用自己的

16、运营经验、渠道及物流实力，与电信运营商合作，各取所需，才能吸引更多用户为自己带来更多利益。4.设备提供商主导模式设备提供商(设备制造商)作为市场上的主要设备提供者(移动设备制造者)，主导的是“设备+服务”的商业模式。目前以苹果公司的App Store为代表。这种模式的优势在于:为第三方软件的提供者提供了方便而又高效的软件销售平台，使得第三方软件的提供者参与其中的积极性空前高涨，适应了手机用户们对个性化软件的需求，从而使得手机软件业开始进入一个高速、良性发展的轨道。但这种模式的劣势在于:设备制造商需要具备足够强的吸引力吸引用户使用设备，这种模式提供的商品仅限制于虚拟商品，对于消费者的消费行为影响

17、有限，很难大规模复制发展。目前，全球也仅有苹果公司一家使用此模式并获得成功，且很难复制。5.应用提供商主导模式一些应用提供商以新兴移动电子商务提供商的身份作为移动电子商务的主导者，利用各种新技术结合各式各样的奇思妙想，提出完全区别于传统电子商务的“创新应用”，通过应用来吸引用户，引导用户的消费模式。在应用为王的时代，以应用创新为导向无疑于会吸引用户眼球，这是此模式的优势所在。但此模式的劣势在于:应用提供商自身的力量不够强大，很多应用创新还需要产业链中的电信运营商、设备制造商乃至传统电子商务提供商的商户来配合才能完成。应用提供商若想凭借创新应用在未来的移动电子商务中独领风骚，除了不断地进行创新之

18、外，更需要与运营商、设备商等合作伙伴合作，才能推动更多的移动电子商务创新应用发展.谋求利益最大化。四、移动电子商务案例分析以钻石小鸟为例（一）我国传统珠宝行业的市场环境随着经济全球化的进展越来越快，人们的生活质量也得到很好地提升。尤其是在中国，通过国家和社会的不断努力和发展，中国中等收入家庭的比例呈现出良好发展的态势，中国人口中贫困人口的数量也逐年的减少，中国消费的趋势也向着中高端水平发展。对中端珠宝企业和高端珠宝企业来说，这一个很大的发展契机，而国内大部分珠宝企业也正是看中了中国市场这一优势，纷纷进军中国珠宝市场。但是面对大部分新起的珠宝商和企业来说其竞争环境在一定程度上而言，可以用残酷来形

19、容，因为大部分新起的珠宝商和企业面对的不仅仅是国外知名珠宝品牌在中国市场的植入，以及中国本身自有的珠宝企业，更重要的是，大部分新起的珠宝商和企业因为其定价和款式，决定了在打入市场的过程中处于内忧外患的处境。（二）我国珠宝行业的发展趋势从珠宝这一行业中来看，1999年，中国自产自销的珠宝品牌只有890多家，也就是平均每个省只有近30家珠宝品牌企业，且是自产自销的珠宝品牌。但随着经济全球化的发展，中国的珠宝企业呈现出高增长的态势，时至今日，中国自主生产的珠宝企业已经达到了近千余家，这就是市场变动带来的行业发展，但同时据不完全统计，在珠宝行业的发展中被淘汰的企业与现存的珠宝企业竟是一样多，换而言之，

20、就是每有一家企业在市场中站稳了脚跟，就意味着有一家同类型的企业面临着破产的危机。中国电子商务研究中心(100EC.CN)监测数据显示，相比于服装和3C，珠宝品类的电商化率仍然较低。目前行业龙头体量仅为6亿元左右，占据不足0.1%的销售份额。而美国同业BueNie则是第4大珠宝商，2014年销售收入4.74亿美元，市占率1.4%。珠宝属于高弹性消费品，通常可录得收入增速1.5-2倍的增长，预计随着消费者对高单价品类电商的接受度上升，珠宝电商行业在未来5年维持20%以上的高增长。而对于大部分传统珠宝企业转为线上交易的一份统计中表明，目前网购人群中使用过移动设备进行网购的用户已达76.42%。特别是

21、在珠宝行业，80、90后已到适婚年纪，这样的消费者更容易习惯多元化的购物方式、喜欢接触新鲜事物，移动互联的高速发展，已成为了珠宝电商行业积极接触消费者的又一个重要渠道。（三）珠宝互联网销售模式的现状全球电子商务的珠宝开始在美国，蓝色尼罗河，ICE和其他一些珠宝电子商务为美国珠宝市场带来了购买钻石的新风潮。 2009年圣诞节，蓝色尼罗河销售额增长了17，而很多传统品牌的成长是非常有限的。在美国，珠宝网上销售已广泛地被消费者所接受。在亚洲市场，包括中国，还没有形成习惯。更多的人喜欢购买珠宝时的尊贵体验，在互联网上购买钻石，质量和售后保障让人们一直担心。在线珠宝销售一直处于艰难的攀登。在全球钻石产业

22、，中国的发展是惊人的。 2009年DAC报告称，2009年中国的成品钻石进口额增长31至6.99亿。这使得中国的进口在2009年跃升赶上日本，仅次于美国成为全球第二大钻石消费市场。 2010年，全球钻石业对中国消费者以及中国珠宝电子商务市场都抱有巨大的希望。中国珠宝电子商务的发展，互联网的发展和人们购物习惯慢慢结合。 2010年5月，根据“中国网上购物消费者调查报告”显示，2014年，中国网上购物的快速发展，2015年全国达到267亿人民币，达1.3亿人产生了网上购物行为。网上购物发展迅速的上海和北京的两地，交易量突破20亿人民币，分别为28.5亿人民币，22.9亿人民币。此外，报告说，201

23、6年中国网购市场规模将达到4900亿人民币。 许多大型的珠宝电商平台证明，如果互联网销售得当，这将有助于巩固和加强品牌竞争力。因为今天的消费者的显着特征是，他们不再忠实于某个品牌，消费行为交错出现在卖场，商店，移动商店，商店等渠道。（四）钻石小鸟企业的电子商务模式设立钻石小鸟设立商业实体，一般的生产由自己的工厂完成，并直接进入质量检测中心进行质量检查过程，完成后，将所有的产品到全检中心再次检查，然后在成品品仓库进行抽查，以确保质量，如果质量检验不能合格，是绝对不准上市销售的。钻石小鸟有工厂的实体，具有快速的物流链组合，以便在这个高速网络交易的信息渠道，真正做到快速反应，它在处理库存，运输，配送

24、等方面都具有一定的优势，这是其他互联网珠宝销售商所无法做到的。在珠宝行业，如今崇尚“轻资产，重品牌”的模式，还要注意生产和品牌的品质。在2011年的时候，钻石小鸟自立门户开创了首家以“独立交易、在线订单、及时发货”著称的电子商务平台，并取名为“EBIRD”，而在2012年时更是正式加入了淘宝成为了淘宝多家线上商铺中的一员，现在随着电商的大力发展，钻石小鸟在线上推广和销售都得到了良好的推动。而钻石小鸟每年大致会在线上投入三千万的推广费用，全部用于互联网的推广，而线下的推广主要是依靠实体店来进行实地推广。由于中国对互联网的运用起步要晚，很多互联网传播的方式都是从国外借鉴而来，所以钻石小鸟在线上进行

25、推广活动也是更新其推广的观念和理念，其始终认为，互联网发展是当今时代的的大趋势，这也说明了早年前钻石小鸟主动与淘宝联手合作建立线上商铺的原因。而正因为这个2002年的初创品牌，经过十一年发展壮大，逐步建立了垂直官网、入驻天猫、京东等等，营业额在2011年就突破了6亿元人民币。为了获得更大的知名度，进一步将自己各个区间的产品推向用户，通过与互联网企业的合作，扩展了服务和用户来源，有利于扩大钻石小鸟的消费受众，深化钻石小鸟的定制概念。钻石小鸟通过互联网，逐步获得更大的市场份额和空间，从传统珠宝商中抢占到了一定的市场份额。（五）钻石小鸟企业的电子商务销售模式的问题1.产品信用度问题珠宝类产品目前尚无

26、完善的质量评价体系：珠宝类产品除钻石有4C标准、金银纯度标准外目前可以说没有完善的质量评价体系，在珍珠、彩色宝石、翡翠玉石等细分类目尤为明显。我国目前对翡翠的ABC三类分级标准只是非常粗略地判断是属于天然玉石还是人工处理玉石。同样橡皮擦大小的干白种翡翠和老坑玻璃种翡翠价格可以相差数十万倍，市场对于区间定价相对模糊。另外还存在以次充好的情况，以质地、色泽、折射度相近的低档宝石冒充高档宝石的事情时有发生。商家要提高客户对产品的信任度，比起其他任何一个产品都要困难。且物流安全隐患突出。由于珠宝类产品大多价格较高，不能否认会存在一部分货物偷盗、损毁、遗失、冒领的风险，虽然部分颇具实力的企业能够提供高达

27、20万元的货运保险，但绝大部分珠宝企业并不能很好得解决这个问题。2.品牌打造问题抄袭成风导致产品高度同质化。在发达国家，一件珠宝作品的价格中有20%30%是设计费，大多数珠宝公司都对自己的设计作品有比较严格的知识产权保护，但在国内由于知识产权法律法规不够完善，导致了珠宝产品同质化严重，跟风畅销设计样式的情况严重。这一现象在定制产品中尤为突出，由于定制产品省下了设计费，材料选取自由度更大，一件仿制国际知名品牌的珠宝只需要原价的十分之一左右。这无形中损害了设计师创新的动力，更不利于提高自主品牌价值。而运营方式以低价走量为主。目前的珠宝电商大多都走低价珠宝产品，所以珠宝电商时常给人以廉价的印象，部分

28、常常在珠宝电商平台销售的珠宝甚至都被打上了廉价的标签，比如坦桑石、海蓝宝石、托帕石等。3.专业人才问题缺乏专业运营人才。电子商务与传统企业在运营和营销上有较大区别，用管理传统企业的思维和办法很难运作电商，但是既精通珠宝又专于电商运营的跨界人才相对较稀缺。珠宝行业的创业者多为打金匠，十几万从业者基本扎堆在广州、深圳、福建等地。且其中从业者学历普遍偏低，学习能力及服务质量提升困难。4.专业化运营问题没有专业化的现金流管理。电商运营现金流动度高，对于本身就对现金流有较高要求的珠宝企业来说意味着另一重挑战，要将传统的现金管理模式和电商电子化结算管理接轨，进行更为精确、有效的现金流管理，才能保障企业的有

29、序运营。但由于我国珠宝企业习惯于环环赊欠、相互赖账、以现金结算为主，给专业化运营也带来一定阻碍。5.行业普遍问题“三年不开张，开张吃三年”。这种说法形容的就是低频次高客单价的消费行业，其中以珠宝行业为典型。在过去，具体时间可以截止到2012年之前，珠宝品牌只要入驻商场等地、摆摊位做生意就可获得不错的收益，所以于2012年O2O在国内逐渐兴起的时候，珠宝无营业额压力自然也不会考虑当时只有概念无实操的O2O模式。6.时代趋势问题O2O大势所趋，珠宝行业被大幅度影响。珠宝行业被冲击的对象不是自己的电商平台，而是其他行业的电商平台。传统珠宝零售行业的盈利状况不佳，中国黄金协会发布的中国黄金年鉴2014

30、显示，2013年中国黄金行业实现盈利比2012年大幅下跌64.86%，结束了连续11年盈利净增长的历史。业内专家估计，全国处于盈利状态的零售店不足半数。五、完善我国珠宝企业移动电子商务模式发展的建议（一）加强产品质量控制，扩大销售圈如今人们到商场依然会买到假冒伪劣产品，更何况是网上消费，所以商誉需要提升和沉淀。至于一些电子商务的细节问题，如搜索功能不够完善，前后端不一致、管理不够规范、网上价格参差不齐、知识产权问题、电子合同的法律问题、电子证据的认定、在线购物发票问题等等，则需要企业自身加强产品的质量保证，在保障了产品质量的基础上提升品牌的信用消费价值，进一步扩大消费圈。（二）培养专业人才，以

31、加强品牌建设把有实际操作经验和具备一定的理论知识能力的人才聚集起来，联系国外知名的企业、工厂派人才队伍前去考察和学习，学习国外先进的珠宝制作经验以及技术经验，加强自身的发展实力，了解国外的珠宝制造现状，培养人才向国际化发展，同时，引进国外先进的人才，为我国珠宝行业的发展打下扎实的基础。（三）降低物流风险，扩大合作范围珠宝行业可以与保险公司、物流公司、金融押运物流合作，进行运输过程全程保障服务，确保最大限度降低消费者承担物流损失的风险，也减轻中小型珠宝企业的负担。（四）提升销售人员素养和培养奉行服务至上，客户始终没有错的理念。“一诺千金”对于企业来说是责任，对于顾客来说是价值。多次的“一诺千金”

32、有助于形成顾客信任，一次的失约会导致顾客的背离。市场竞争不仅要靠名牌产品，还要靠名牌服务。如能提供超出顾客愿望、高于竞争对手或竞争对手做不到、不愿做、没想到的超值承诺，并及时兑现承诺，并根据顾客要求的变化不断推出新的承诺，让顾客只有享乐没有烦恼，追求“人无我有，人有我优”的顾客价值，将会为企业带来无限的商机。（五）提升售前售后服务机制树立质量和品牌优势，提升企业形象。质量是一个产品或服务的特色和品质的总和，是产品满足明显的或隐含的各种需要的能力，是产品的生命，是品牌成功的基础。强势品牌可以帮助顾客解释、加工、整理和储存有关产品或服务的识别信息，简化购买决策。这种企业与顾客之间有效的“协议”将使

33、企业获得高的边际收益。六、总结移动电子商务已经成为全球范围的新型商业模式，但是在中国的发展起步较晚，发展速度较快，根据有关部门调查中国拥有世界上最大的移动电子商务客户全，具有极大的市场上升潜力，中国正处在经济体制转型的关键时期，为了谋求更好的发展，我给移动电子商务需要采取改善措施。本文主要对移动电子商务的发展进行了分析，分析了其中潜在的问题，并且根据问题提出了有针对性的改革措施，希望能够给有关人员一定的借鉴。参考文献：1赵晓津,计算机安全技术在电子商务中的应用探讨J。硅谷，2014(4)：140-141.2雷殷睿,网络安全技术在电子商务中的融合J。计算机光盘软件与应用，2014(4)：162-163。3余佩颖,微信电子商务模式探讨J。软件，2013(10)：124-125.4邵泽云,数字签名技术在电子商务中的应用研究J,农业网络信息，2014(3)：83-85.5齐赫,基于物联网技术下的电子商务发展策略研究J,计算机光盘软件与应用，2014(5)：41-42.6汪顺,计算机技术用于电子商务的研究J。电子技术与软件工程，2014(5