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文档简介

1、健康管理公司互联网化发展规划张伟互联网化软件终端手机APP:速度快、便携、方便手机网站:便携、免安装PC网站:普及面大、免安装PC客户端:普及面大、方便用途在健康管理公司互联网化进程中,以上四种都会涉及,其中重点开发手机APP。理由速度快,打开与反应速度比其它方式要快很多。便携,智能手机的普及率逐年增高,而在生活中的作用,大部分是通过APP实现的。方便,独立的APP可根据受众的不同,设计方便的操作模式与实用功能。并且一个好用的APP会对客户产生粘度,如QQ、微信,很多智能终端客户每天都会打开或使用。市场需求手机APP的推广与智能手机的用户量、受众的需求有很大关系。2015年中国手机用户中智能手

2、机普及率,只有44%。一线城市、中青年人群普及率高,三线城市、老年人普及率低。今年,沂源县移动公司客户万占市场份额80%,其中智能手机用户只有12万。但有一点是值得注意的,那就是不论是专家,还是基层医生,智能手机的普及率几乎是100%。医疗APP的受众,肯定是医生与病人。医生对APP的需求是医学资料与信息的查询,与其它医生及时全面的信息沟通,以及实现移动办公。病人对APP的需求是精确分诊与便捷求医医疗APP的受众医疗APP的受众有两类,一是医生,二是患者。虽然现在大部分医疗互联网公司着重围绕发展的是患者端。但近十几年的推广证明,针对患者的推广是失败的,最少是不盈利的。当前的智能手机普及率是%,

3、而民众的就医需求却几乎是百分百,根本无法满足大部分民众的就医需求,特别是看病最难的基层民众。以医生为受众的APP近几年不断发展,而医生做为APP的主要推广群体确有很多优势:一、医生群体智能手机普及率高;二、基层医生与上级医生沟通方式还是电话+邮箱。APP的特性会更好的服务于医医沟通;三、病人的需求是精确分诊与便捷求医。病人没有专业医疗知识,想达到精确分诊很难,大部分还是先咨询初诊医生才知道应再看哪方面的专家;现在虚假医疗广告与挂号软件、网站很多,所提供的专家水平参差不齐,病人无从选择。如果,面对面初诊过的医生提供给病人便捷的就医方式,病人会有很好的信任感。基于以上可总结出,医疗APP的受众定位

4、在医生是目前最可行的方式。其它互联网软件终端手机网页与PC网站建设在实现APP的基本功能之上,增加功能与公司宣传,提高网络搜索检索率。PC客户端在实现APP的基本功能之上,增加高清影像、大文件传输等功能。患者端APP暂不做大的改动。医联医生笔记资料库王磊脊柱CT400电话医小助我3新信息标注快捷图标一级主页界面1.医生端能够及时收到患者或其他信息,并有明显提示;2.医生端主页能够有快捷方式3.和公司签约的医生,可以在医生端首页添加400-XXX电话 功能,方便联系公司客服人员4.医生端添加医生笔记功能5.医生端添加资料库功能医小助我群发新好友 好友动态 新病人 病人动态我的好友 加好友 分组我

5、的病人 加病人 分组同事学生脊柱随访二级医联界面1.医生端能够有通讯录功能,能够自定义分组,能够添加患者或医生好友2.通讯录功能中顶部能够显示好友动态,如某个医生发表文章或发送消息是能够在动态提醒,自己的病人记录描述病情、给自己发送消息是能够及时提醒-以消息推送的形式展示3.消息群发功能4.对付费的随诊病人进行分类,定期提醒,5.为随访的疾病种类建立资料模板功能声音姓名邀请医患加入,可会诊或宣教聊天区资料显示区可隐藏、半屏、全屏全屏下可编辑编辑视频、传文件、拍照三级医联沟通界面1.医患聊天页面,医生端聊天窗口中可以直接看到患者的历史病历资料以时间为索引展示,点击某个病历资料可显示详细内容,如是

6、图片信息,点击可查看大图。2.医患聊天时需实现,图(拍照和本地照片)文字、视频、语音3.添加收藏患者病历功能,可把当前患者病历收藏到我的笔记中医小助我医生笔记时间分组时间 名称医小助我医生笔记医学资料分组时间病案新建新建长点可在主页留快捷键下载资料可在笔记中编辑二级笔记界面1.医生端添加医生笔记功能a)医生能够对日记进行自定义分组且医生笔记能够按照时间顺序排序或按照分组查找功能,如能实现关键字(按照标题、内容)检索功能更好b)医生能够自定义收藏患者病历作为笔记c)医生能够自定新建笔记,笔记内容包括语音、文字、图片、视频、(下载的文档)d)医生能够对笔记有自定义修改功能e)笔记有锁屏自动保存功能

7、医小助我资料库搜索内科 外科 CT等分类已下载二级资料库1.添加资料库功能,a)医生能够按照关键字(资料标题、内容)检索功能b)能够按照资料库分类查找功能c)资料能够下载或收藏功能d)下载到本地的资料能够按照时间、分类查询拨打客服电话我医小助拟人化帮助医小助沟通界面你好,我是医小助。有什么可以帮助您的吗?1.能够实现客服留言功能,医生能够以文字描述提交留言、管理端能够查询医生留言信息并回复留言窗口有便捷电话功能,医生如遇到紧急事情可直接拨打客服电话求助。2.可选择让留言以电话通知的形式传递。医小助我电子病案医生就诊服务400电话病人客户端一级界面1.患者端: 患者端主页面添加电子病历功能,方便患者直接查看或编辑病历,可在原有病历内继续添加新标题,内容包括文字、图片、语音病历内容,2.患者主页面添加拨打400电话功能,获取客服协助医小助我电子病案时间时间新建功能选项电子病案编辑二级电子病案界面及电子病案编辑界面医小助我医生医生名录添加二级医生名录界面患者端添加通讯录功能,能够通过多种方式收藏医生如现场扫描医生端二维码,通过检索医生姓名等方式咨询过的医生能够自动添加到通讯录方便患者更方便的找到自己信赖的医生再次发起咨询

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