优质服务心得医患沟通艺术在优质服务中的作

1、优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作_优质服务行动月的总结 优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作。 对于某件事我们产生了新的看法时，我们能将自己产生的一些收获写下来。心得体会就是仁者见仁、智者见智的个人看法，如何去写一篇心得体会呢？下面是我细心收集整理，为您带来的优质服务心得：医患沟通艺术在优质服务中的作，仅供参考，欢迎大家阅读。 我们科室是我院首批优质服务试点病房，至实施以来已有五个月了，当我回想这五个月以来工作中的点点滴滴时，深感到了医患沟通艺术在优质服务工作中的重要作用。医患沟通的质量打算了医疗服务的质量。医生诊治疾病不仅仅是应用技术解决问题的过程，更主要的是一个与病人沟通情

2、感，产生共鸣的过程。假如医生，护士在供应医疗服务的过程中能够擅长倾听，擅长沟通，那么医患关系也必定如我们想象那样和谐，融洽，所以医患沟通艺术对优质服务工作起着推波助澜的重要作用。 所谓沟通古语指：挖沟使两水相通。彼此通连，相通。沟通只有遵循肯定的原则才能产生应有的效果，要能把握沟通艺术是需要长期的积累和应用的。我特别佩服我们科室的李护士长，记得有一次，一个眼科病人由于手术挨次的问题对我们工作很不满足，在病房里大吵大闹，心情很不稳定。几经劝解无效我抓紧报告护士长，李护士长具体了解状况后，来到病房，耐心的向这位男病人解释到：“真是不好意思，由于我们手术支配的问题给你带来了不便，为此我们感到很愧疚，

3、首先我要向你解释一下缘由，由于原来你的手术支配在第3台，所以手术室工人就把你提前接到手术室外预备手术，但是临时由于增加了一台急诊手术，所以只能借用了你的手术间，所以要请你回病房等待，我们感到很愧疚，也请你理解一下，体谅一下，先让急诊手术做，急诊手术做完我们会立刻把你接到手术室给你做手术，为你做手术的医生们中途不会休息，肯定会把你手术做完才休息，所以请你放心，今日肯定给你做手术，请你在病房等待一会儿。”男病人听后心情稳定下来了，也没开头那么急躁了，问道：“那医生中午不吃饭会不会影响手术？”护士长干脆的回答道：“这你放心，别看我们下班的时候很疲乏的样子，一旦进入工作状态，就像注入了兴奋剂一样精神抖

4、擞，眼睛手术要求特别精细，我们医生和护士肯定是百分百投入。”病人听了之后像吃了定心丸一样反而跟我们开起玩笑来：“你们太辛苦了，该休息还是要休息，该吃饭还是吃饭哈，我们没看法啦。”当时站在一旁的我好佩服护士长啊，这让我深深体会到了沟通艺术在优质服务工作中的必要性和重要性！ 还有一次，我管床的一位家属对“输血前检查”这项收费项目百思不得其解，我们好几位护士都向其解释了什么是输血前检查，但是他还是弄不明白为什么要做这项检查。最终护士长过来了解状况后，先翻开他爸爸的病例，找到输血前检查报告单，然后指着报告单开头跟他耐心具体的解释了输血前检查包括哪些项目，做这个检查的目的，有两个方面的缘由，一方面，对患

5、者本人有很大的好处；患者可以从报告单了解到自己住院前和住院后有没有在医院内感染到传染性的疾病，从这个角度来讲，做这项检查对患者本人来说就是一个自身利益的爱护。另一方面，对医院和医生护士来说也有好处，我们可以了解到病人是否有传染性疾病，从而可以加强自我的预防爱护，也可削减和避开医院内感染的发生。所以每一位做手术的病人我们之前都要给他们做这项检查。听了护士长这番话之后，我觉得我都听得好明白，以前还真没想过这项检查有这么必要，真的很佩服我们护士长的阅历和沟通艺术。 在优质服务工作中，我们的确从像护士长这样优秀的护理工身上懂得了许多关于沟通的技巧，比如护士长常告知我们说我们在给患者沟通或者心理辅导的时

6、候可以尝试坐在他们床旁与之沟通，从而打破了以往我们习惯站着和病人沟通的模式。我尝试着坐着与病人沟通后发觉最大的一个变化就是我和病人之间的距离感消逝了，我们就像伴侣在谈心一样，这样病人对我的信任感增加了，从而利于我跟他之间有效的沟通和沟通。 优质服务回头看，让我发觉工作就是不断发觉问题，解决问题，不断积累，不断进步的一个过程，沟通艺术在这个过程中就是一剂良药！（五官科 严欣） (1)(2) 精选阅读 看完优质电影绿皮书的心得体会 我们在一生的欣赏中，一些经典自然而然地在岁月中沉淀下来。欣赏写的作品后，心中感受颇多，让人忍不住吐露出来，大部分的人都是从喜爱开头，渐渐接触这些作品，有了想法和感受，为

7、了不让它遗忘，最好是写一篇观后感。优秀的作品观后感怎么才能够写出来呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是工作总结之家我整理的“看完优质电影绿皮书的心得体会”，仅供您在工作和学习中参考。 看完优质电影绿皮书的心得体会(篇一) 电影讲的是一个白人平民给黑人精英当司机兼秘书的故事，有关友情、有关尊严、有关种族。故事很幽默、很感人也很深刻，有太多值得发掘的地方，先安利一波。 由于时间缘由，我只谈谈当看到主角唐雪莉拒绝表演那个片段时我想到的东西。 美国白人对黑人的卑视由来已久。电影设定的背景是1960年，那时候种族卑视问题还相当严峻，黑人的权利得不到保障，而且越往南部越恐怖（实际上对黑人的卑视至今仍深

8、刻存留在许多美国白人的心里）。 唐雪莉（黑人精英），拥有礼仪学博士学位的钢琴演奏家。在纽约混的风生水起，跟肯尼迪成为了好伴侣，但是由于他是黑人，总是或多或少受到不公正对待，所以他打算去南方溜达一圈，找找刺激，让自己可以有士气直面这些不公正当尊严被无视，要转变的不是别人的心，而是自己的心，不是靠着自己的礼仪和涵养而一味退让，而是在被侵害时有士气反击。 而在现实中，一般大多数人选择隐忍并不是由于不想硬刚对方，而是由于刚不过。究竟不是全部人都像唐雪莉一样，进了局子可以让总统捞自己。这中间的不少人虽然还没有取得唐雪莉一样的成就和地位，但都有着跟唐雪莉一样的信念：用实力去赢得敬重，用成就去回击那些卑视、

9、诋毁、损害他们的人。 理智总是告知他们，跟对方争一时口快或是发生冲突并不能转变对方的看法，也不能解决冲突，或者不能给对方以实际且深刻的打击。所以他们经常对冒犯或是损害自己的行为进行冷处理，当做什么都没发生一样，却变得比以前更加努力。 以前，我觉得这种思索方式类似于阿Q的精神成功法，觉得受到不公或欺侮就应当反击，选择躲避等于软弱，所以有点瞧不起这种思索方式。但后来我才明白其实两者有着本质的区分：阿Q是在想象中完成了报复，而前面所描述的选择隐忍的人则把受到的打击和损害转化为取得进步的动力，并实行行动。 这些人擅长把负面的事情与心情化为前进的动力，因此他们往往对胜利有更深的渴望，有强大的内驱力。但可

10、以预想的是，这些人也往往背负着巨大的压力。 当他们真的有这样的资源和力量给当时损害自己的人以实际和深刻的打击时，他们却往往不会这么做。由于他们已经把损害过自己的人远远地抛在了身后，再也不会有交集。甚至有些人会选择遗忘甚至感恩曾经的损害。 我佩服这样的人。 但是，一味隐忍完全不会发火，把全部东西都装在心里，通常假如被别人认为是一个不会发火且没有立场的人，那么别人就很简单把火发在这个人身上，把他当作出气筒。 所以面对不公，肯定要“发火”，不肯定能让正义得到伸张，最起码向别人表明白自己的立场。总的来说，在缺乏力气的时候，战略隐忍是必要的。 说的糙些：面对不公，打得过当然要打；打不过，可以先跑但也得回

11、头骂两句。 这样才是一个可爱且有魅力的好人。 看完优质电影绿皮书的心得体会(篇二) 今日，阳光明媚，太阳把我晒得非常欢乐，一路兴高采烈，去干嘛呢？我和妈妈逛到了电影院，看到醒目的广告牌绿皮书介绍，据说点评分数特高非常好看，哇！我情不自禁赞扬道，妈妈：“它曾获奥斯卡小金人奖耶！”于是我怀揣着奇怪心进入影院。 故事主要讲了托尼是个吊儿郎当游手好闲的混混，在一家夜总会做侍者，这间夜总会因故要停业几个月，可托尼所要支付的房租和生活费，不会因此取消。所以他当务之急去查找另一份工作来填补这几个月的空缺。在这个节骨眼上，一位叫唐雪莉的黑人钢琴家提出雇佣托尼。唐雪莉即将为期八个月的南下巡回演出。可是，那个时候

12、南方人对黑人的卑视非常严峻，于是托尼成为了唐雪莉的司机兼保镖。一路上，两人迥异的性格使得他们之间产生了许多冲突。与此同时，给托尼付钱的唱片公司给他了一本“绿皮书”指南，上面列着当地黑人可以吃饭睡觉的地方，由于许多旅馆和餐厅都只限白人，从这以后，唐雪莉在南方所患病的种种不公正的对待，也让托尼对种族卑视感到深恶痛绝。 看完后，我陷入了深思，黑人和白人都是人，都有自己的特点，都生活在地球上，为什么白人看不起黑人？在我看来，黑人更有素养，更有公共道德意识，应当是黑人看不起白人而不是白人卑视对方。但黑人就受着不去还手，这不是白人要学的吗？这让我想起了在我们班里，不能由于某个同学学习差，而去卑视它，我们是

13、一个小集体，应当互帮互助，不是一个人好，就算好，我们应当公平对待一些活动，我们每个人都有份，要人人参加，所以我深有体会。 “人人公平，万物公平”我们应当互帮互助，公平对待每个人，敬重每一个生命。 看完优质电影绿皮书的心得体会(篇三) 最新的奥斯卡最佳影片，老题材，老类型，老套路，却能把一个严厉的历史问题，激奋的真实故事，用轻喜剧的形式呈现出来。没有紧急刺激的剧情，没有燃爆屏幕的科幻打斗，却让人一分钟都不愿错过，无论是背景的颜色，还是一段段的音乐，更是整个旅途两个男人，不同肤色，不同修养，不同地位(各有凹凸)彼此相吸，相惜的暖和。 关于美国那段历史，种族卑视，在美国南部，甚至至今还有遗毒，而且涉

14、及亚裔。至于里面白人司机与黑人音乐家，彼此接受，转变，容纳对方，类似于那部触不行及并不是电影的光线。倒是雨中白人司机与黑人音乐家彼此的爆发式倾诉，更感人:他是白人，没有被种族卑视的顾虑，但却生活在.的底层，在夜店见惯了.种种的阴霾，他觉自己更像个黑人；他是黑人顶级音乐家，孤独的住在城堡里，看似名贵，并不了解黑人同胞的底层生活，却只是一个为上流.的白人供应消遣和呈现自身修养的道具，可以被奉为贵宾，也同时承受着连上厕所，试衣服，住宿都受限制的卑视和污辱，他只是不那么黑的黑人。每个人都有自己的的境遇，不必艳羡或傲视，该懂得同情，包涵和公正。假如有力量去转变四周，国家，.，世界，那当然更值得敬佩。最终

15、引用剧中台词:转变这个世界，不仅需要天赋，还需要士气. 医生岗前培训学习的优质心得范本 精 我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，心得体会是自己的理解，也可以是自身受到的感悟和启发。不同种类的心得体会所感悟的内容是不一样的。因此在共享岗前培训心得前先写好相关的文章是特别重要的。如何写好一份值得赞扬的医生岗前培训心得体会呢？为了让您在使用时更加简洁便利，下面是工作总结之家我整理的“医生岗前培训学习的优质心得范本”，欢迎阅读，盼望您能够喜爱并共享！ 医生岗前培训学习的优质心得范本(篇一) 不知不觉中我已经在医院上班五天了，但我这所谓的上班不同各位的上班，我的上班大部分时间是在课室里进

16、行的，也就是岗前培训，虽说在课室里上但也并不见的比在医院上班轻松，每天早上要上到十一点半以后，下午五点半以后，上课的内容涉及医院工作的方方面面，上课内容也牵动着我们上课的氛围，有的内容让我们感到轻松和谐，有的内容让我们不得不感到沉重而严厉，今日下午上完课后让我觉得从xx年起要在xx以上医院当一名合格的住院医真的不简单，真是要经过千辛万苦的磨练磨练期三年。 培训第一天：上午由医院纪委书记给我们讲课，内容关系到我们以后的考核考评，以及连续在训练的学分制等，这点我在附院帮师兄去听过课拿过学分所以比较理解，下午就是财务科和信息科主任给我们讲课，讲到医院职工医疗时费用减半所要办理的步骤程序以及医院的网络

17、建设及平安等内容很笼统，听的我模糊的就过了。 培训其次天：由我们的人事科科长孙老师来讲，今日我听的特起劲孙老师讲到了我们大家都很关注的问题，工资问题以及我们来回车费的报销问题以及奖金问题，我们这些通过高校直通车过来的都是编内人员，我们的基本工资是:xx(本科)上临床后有百分50的奖金，当然这个月是没有的，还有我们车费一共可以报三趟，当然这前提是你要有车票在手上惋惜我都是电话定票的，没有车票，这无形中让我损失了七百多后面就是医院感染科，输血科等等主任的讲课，内容也就滚车轮式的走过了。 培训第三天：今日早上我们来了个集体坐车逛xx市区，逛xx汽车北站，xx火车站，城市规划馆，我院新院院址(新院占地

18、面积223亩)中途还有许多地方就是停车后孙老师解说，什么xx宾馆啦！孙老师说这个宾馆里面设施可以接待国家级官员的，还有体育馆等等，今日上午的培训内容就这样轻松而开心的过去了。 培训第四天：妇产科主任给我们讲xx医院：内容就是围绕个.喂养好绽开，讲了好多内容，这个是我们岗前培训必上课，也是我们考核的一个重点内容，也是我们医院评三甲的一个评估方面，害的我们大家都在那里记，不记怕到时培训完考试不过关后面就保卫科啦！药剂科啦！总之你想得到的，想不到的科室都有给我们讲课，这样的培训真的有点烦琐 培训第五天(即今日)今日上午培训内容照常，下午培训后我身心疲乏，下午由省卫生厅科教处科长下来讲课，讲课内容xx

19、省住院医师规范话培训实施方法，里面内容要求我们本科及以上学历在二甲以上医院签约的都要进行三年的培训，培训时间一旦中断那么下次再培训的话重新开头计算，考研后你的培训时间也将中断，并且培训后省还要组织特地的考试，考试过关才算合格，而且这些合格证书将是我们以后晋升中级以上职称所必需的证件，我们医院已经设立了培训基地，看来我们轮转期可能也会变成三年 医生岗前培训学习的优质心得范本(篇二) 走出校门，带着对.的奇怪心，带着对工作的热忱，走进了人生的第一个工作xxxx中心医院。 在工作前，为了让我们这些刚从家庭和学校走出来，从小娇生惯养，事事不用操劳的孩子们，能够尽早成长、能够明白自己的工作责任、能够成为

20、一名合格的医务工，医院领导为我们细心支配了一次岗前培训。此次岗前培训，由院领导和相关职能科室主任就医院概况及文化、医德医风训练及院规院纪、住院医师规范化管理、医疗核心制度、病历及处方书写规范、抗菌药物管理条例、执业医师法与侵权责任法、院感专题、消防平安等方面进行了一次全面系统的培训。 虽然培训只有短短一天，但是从中学到的学问却是终生受益的。通过这次培训，我不仅对医院的状况有了肯定的了解，对医患关系有了更深刻的理解，也对我院今后的进展方向有了清楚的熟悉。 一、夯实理论基础，实践中提高业务素养 在本次培训中，网络信息中心吴主任向我们介绍了医院的进展史、基本状况等。让我对医院有了概要性的熟悉，对一些

21、基本状况更加全面的了解。从吴主任的讲解中了解到医院还处于边进展边完善的阶段，因此向我这样的新人就必需努力学习，勤于思索，丰富自己的专业学问，为日后的工作打好基础。 在今后的工作中，我不仅要多学习专业学问，了解国家相关政策及各项法规，也要敢于实践、细心实践，多向老员工请教，不断提高自己的业务水平。 二、学习医院制度，严格按规章制度办事 俗话说“没有法规，不成方圆”，制度是一个事业单位的灵魂，对于新人必需仔细学习医院的各项规章制度，并在今后的工作中严格执行。在本次培训中，几位院长、主任都提到了医院的院规院纪，强调了规章制度的重要性。让我更加全面地了解了医院的各项规章制度，连续深化学习，在实践中不断

22、加深对制度的熟悉，做到按章办事。 三、对自己严格要求，对病人视如伴侣 作为一名医务工，肯定要脑勤、眼勤、口勤、手勤，要细心，有爱心、耐心、责任心，这样才能提高自己的技术专业水平，要更好的服务于患者。把事情做到最好很难，但我们要力求做到更好。我们要以优秀员工的标准要求自己，为医院尽一份力，成为一名合格的医务人员。 作为一名检验技师，我们会常常与病人打交道，我们应当视病人如伴侣，给与他们亲人般的关怀，时刻了解他们的需要，满意他们的需求，为病者分忧。要以仆人翁的责任感去为病人服务，.“救死扶伤”的誓言，而不能急功近利，偏旁自己的职业道德。 四、树立团队精神，为医院进展贡献力气 听了各科室主任和主要负

23、责人的培训课，我感受良多。对于医院所处行业和进展前景都倍感信念。通过这一天的学习，我已做好了预备，信任自己会很快融入医院。在今后的工作中，严格要求自己，爱岗敬业，以仆人翁的态度做好每件事、每个细节，树立团队精神，强化主动服务的意识，为医院的进展做出自己的贡献。 医生岗前培训学习的优质心得范本(篇三) 走出学校，迈向.。很荣幸能加入xx市xx医院这个暖和的大集体。满怀着对将来的向往，开头人生的新征程。为了让新入职的员工更快的融入集体，适应新环境，在院领导的关怀下，我们xxx名新员工于20 xx年xx月xx日至xx月1日参与了为期xx天新员工岗前培训。在这次岗前培训中，xx院长的讲话让我对xx市x

24、x医院有了更进一步的了解，从医院的进展史到医院的现况，医院的办院宗旨、服务理念、行为规范、进展目标等都有了比较深化的熟悉。 xx市医院协会会长xx的演讲，医务处xx主任和护理部xx主任的阅历共享也使我受益匪浅。同时，人事科、医务处、院办、医保物价办、训练科、科研科、信息科、感染管理科、医保物价办、总务科、保卫科等职能科室的负责人也对医院的相关工作的流程做了介绍，了解到以后在工作中会遇到的常见问题以及解决方法。 通过三天的理论学习，我对在xx市xx医院的工作有了较为全面的了解，也更加深了自己作为一名儿医人的归属感和使命感。接下来的两天时间，我们在人事科的支配下来到xx参与素养拓展。回顾拓展训练的

25、全过程，历历在目，在困难和挑战面前，大家都能凝心聚力，充分体现了挑战自我，熔炼团队的精神。记忆犹新的是高空抓杆的项目，作为队秘的我第一个接受挑战。 出征之前，全部队员围成一团给我加油鼓劲，内心的感动将恐惊驱散，一鼓作气地爬上杆。当独自站在高台上，恐惊再次袭来，能感受到双腿的颤抖，能清晰地听见自己的心跳，掌心冒汗，迟疑一再都迟迟不敢迈出步伐向前。地面上的小伙伴在下面不断地给我加油鼓劲，使我渐渐克服了内心的恐惊，纵身一跃，最终抓住了横杆。假如没有团员们的鼓舞，没有同舟共济的团队精神，这次的训练项目就无法完成。团结就是力气。 通过此次的拓展训练嬉戏，我学到了许多应对挑战、解决问题的阅历。我信任在今后

26、的工作、生活中，我们这一批儿医新员工，会很快的融入新集体，时刻拥有团队互助、协作的精神，仔细对待工作中的每一项任务，竭尽全力，为xx医院的进展贡献力气。岗前培训虽然已经落下帷幕，但是培训所收获的，是影响一生的珍贵财宝，是同事之间的友情，是团结互助的情意，是乐观向上、奋勉拼搏的工作作风。在xx医院的征程才刚刚起步，在今后的工作中，我将连续努力，勇攀高峰。 护士岗前培训学习的优质心得范本 (通用3篇) 某些事情让我们心里有了一些心得后，写下来会是一个不错的方法，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的方法。写心得体会时先发表自己的看法或感想，然后引用读过的文章来做印证。因此在共享护士岗前培训心得前

27、先写好相关的文章是特别重要的。如何写好一份值得赞扬的护士岗前培训心得体会呢？工作总结之家我特地为您收集整理“护士岗前培训学习的优质心得范本”，欢迎您参考，盼望对您有所助益！ 护士岗前培训学习的优质心得范本(篇一) 开头上班已经2周了，原来女神是要求我们要把这心得发到她邮箱的，由于“个人缘由”推迟了吧。哈哈！心得，也就是在一段时间内的经受总结。回首过去，展望将来！ 医同学的学习生涯是很漫长，很辛苦，很单调的。5年如一日的锻造，最终修成正果，进了还算满足的单位。此时，我要对自己说：辛苦了！再接再厉！ 记得几年前路过单位，第一感觉就是这很不错。那时可没想着会来这里。塞翁失马焉知非福，这或许是概括的高

28、校的最好解释了。由于英语6级，断送了多少很好的选择，当时没哭或许是错的，自己总是纠结在自己的冲突之中，怎么也走不出这个结。现在还是有这种现象，非到紧要关头是没方法逼着自己成就自己。 贵人，这个名词在我们闽南人是很常用的。我们总盼望能四处逢源、得遇贵人，殊不知自己也是付出了无尽的艰辛，这是前提！我是擅长发觉贵人，或者说擅长补充自己的不足吧。能怎样，人总是在成长的，不断的犯错不断的改正，最终才的到成长。感谢这么多年关心我、艳羡嫉妒恨我的伴侣们，有了你们才有了对比，才有了方向，这更好的让我成长。感谢你们！ 来到医院，胸有激雷而面如平湖，这是我的目标！做好自己的本职工作，以超群的技术、宽容的心更好的服

29、务百姓，创建自己的口碑！3年目标：积累自己的人脉，积累自己的财宝，找个心仪的对象。5年目标：结婚买房。10年目标：过上稳定的生活。其实始终都有个幻想的，连续深造，我喜爱读书，喜爱那样的安静，喜爱那样的充实。 护士岗前培训学习的优质心得范本(篇二) 时间总是过得很快，回顾这段时间的培训，是欢乐与汗水的交织。时间虽短，可是在培训过程中的体会、感想却深深影响着我。 通过各位老师对护理核心制度、护士条例、感控学问、十八项核心制度、十大平安目标及措施、表格式护理文书书写要求、医院信息系统基本介绍、护士职业道德修养以及护理礼仪等理论课程的培训，让我们从对护理工作的泛泛熟悉深化到我们日常工作的系统流程，不仅

30、让我们加强了对各项应急状况的处理措施，也让我们对护理工作产生了思想上的碰撞，做到了课间有互动、课后有反思、学完有所得。 密闭式静脉输液、无菌技术操作及手卫生、吸氧技术、皮内注射、双人CPR及简易呼吸气囊的使用、生命体征检测等各项技能操作课程的培训，让我们从操作的不规范、概念的不清楚到大家都能够基本把握，指导老师手把手教学，大家分组训练以及培训后的操作考核，让我们真正体会到了课前有训练、操作有指导、课后有总结。各位老师用她们娴熟与优雅的操作手法让我们看到了不一样的操作理念，了解了护士是一个优雅与才智、坚决与坚毅并存的职业。 最终的户外拓展训练，在各位教官老师的严峻指导下，我们了解并把握了多种应急

31、抢救措施；山路拉练以及其它各项体能训练，在提高专业素养的同时也提高了我们的身体素养，真正做到了学时严厉仔细，闲时放松欢快，课后收获满满。 常言道：“三分治疗，七分养。如今，随着.的进展，各种医疗纠纷更是屡见不鲜，护理工作如履薄冰。由于有了医院暖和大家庭的支持，有了各位护理前辈的指导，我有信念做好护理工作，走自己选择的道路，走稳走好并始终走下去，为广阔病患奉献自己的青春和热血。我将不断规划、不断改进、不断提高自己，去取得更好的成果。我会全心全意的投入到工作中，将我的.和热忱撒遍普洱市人民医院这片土地，做一名优秀的普医人！ 护士岗前培训学习的优质心得范本(篇三) 医院对20 xx年新聘请员工进行为

32、期半个月的岗前培训训练，通过这次培训，我在思想上有了很大转变，对自己也有了新的熟悉，的确受益良多。 首先，通过此次培训学习，我对医院的现状、制度有了系统了解。同时也学习了院内感染等有关学问，收获丰富。其次，我进一步熟悉医疗岗位的特别性。尤其李院长的讲话，对自己的任务和肩负的责任有更深刻的理解。要想成为一名合格的医务工，要想在护理事业上有所成就，要想在护理工作中立足和进展。就要做到以下几点： 1、把握自己的工作职责，安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏实工作，互学互尊，不耻下问；时刻为病人着想，对病人态度和气；同情关怀和爱护病人；摆正自身位置。虽然护理工是一个特别的岗位，做不出轰轰烈烈的大事，但

33、也是重要和不行或缺的工作。 2、我们要坚持自己的信念，兢兢业业工作，刻苦勤奋学习，严格在工作和学习中要求自己，不断更新学问，提高技术水平。一个人要实现他的人生价值，须不断付出努力。只有仔细工作学习，把理论与实践结合，刻苦钻研工作技能，在工作中不断充实完善自我，才能实现抱负。 3、要有团队帮助精神，在抢救病人时，大家齐心协力，我们才能更好地抢救生命。 4、提高整体思想素养，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，加强思想政治修养。 公务员面试中翻盘的优质阅历共享 (通用3篇) 公务员是为群众服务的，公务员面试要表现出肯定的自信，当我们参与完公务员考试面试后都会有所感悟。我们从哪些角度来写公务员

34、考试面试的学习笔记呢？请您阅读工作总结之家我辑为您编辑整理的“公务员面试中翻盘的优质阅历共享”，供大家借鉴和使用，盼望大家共享！ 公务员面试中翻盘的优质阅历共享篇一 1、不做缄默者 虽然无领导小组争论是高压下的一种集风光试，但是相较于结构化面试这种多名考官面对一名考生的状况，无领导小组争论面试相对来说要轻松一些，究竟它是考生之间，地位公平的角色之间的一场较量。在这种情境下，考生需迸出才智的火花，向考官展现自己，因此必需要说话，有时，缄默未必是金。 2、不做啰嗦者 无领导小组争论的小组人数相对较多，一般有6到8人，加之自由争论时间的限制，因此每个人的发言时间有限。假如一个人长时间垄断发言权，发言

35、冗长，或者多次重复发言，这都是忌讳。这样一方面会使小组其他成员无发言机会，对啰嗦者产生厌烦，集体攻之；另一方面，这类考生也会在考官头脑中留下啰嗦且无深刻见识的印象。考生在发言时必需表意清晰，语言凝炼，尽量保证每次都是有效发言。 3、不做人云亦云者 所谓人云亦云，即人家怎么说，自己也跟着怎么说，没有主见，只会随声附和。有的考生在自由争论阶段，动不动来一句“我同意x号组员的观点”，之后再无任何自己的观点，这样做只能凸显“x号组员”观点的正确性，考官并不会对确定他人观点的考生有印象，有时甚至还会给考官留下无见解，只会附和的反面印象。 4、不做墙头草 墙头草，即风往哪边吹，就往哪边倒。这类考生往往观点

36、反复无常，无主见。无领导小组争论多数状况下要求考生最终达成全都看法，是考生间相互劝说、相互妥协的过程，但是这种妥协并不意味考生可以随便转变自己的观点。墙头草更多的是指那种没有自己见解的考生，只是简洁附和、随便追随，由于在争论过程中，考生也可以更改自己原始的观点，但应当对自己的新观点进行具体说明。 5、不做易怒者 无领导小组争论不仅考生间观点的交锋，更是考生间情商的较量。无领导小组争论过程中，很简单出现彼此观点不全都、相互无法劝说的现象。假如出现跟其他小组成员的观点争锋相对的状况时，或者其他小组成员对你的观点提出剧烈质疑，甚至恶语相向时，抑或全部小组成员针对你的一时口误群起而攻之时，考生更要留意

37、掌握自己的心情，始终做到态度自然，有礼有节。 6、不做搅局者 搅局者通常表现为动辄这样说“我就是不同意你们的观点，我觉得我的观点才是对的。”在自由争论阶段即将到来时，在大家已经开头民主投票选举时，在最终全都的观点经过举手表决达成时，仍跳出来阐述自己的观点。不难看出，这类考生并没有把握无领导小组争论的实质，认为坚持己见就是成功。实际上，无领导小组争论要求在争论中不断妥协，假如每个人都“固执己见”，那么最终将无法达成全都看法。坚持自己的观点没错，但也要看自己的观点是否具有劝说力，是否能被其他组员接受和接受。 7、不做看喧闹者 在无领导小组争论中，有这样一种考生，全程表情丰富，动作颇多，总是投入地观

38、看大家“吵架”，但又游离于集体之外。这类考生“太不紧急了”，俨然忘了自己正在参与考试。这样做往往会给考官留下不稳重、不踏实、做事不专一的印象，因此，“适度的紧急”、“投入的思索”特别必要。 8、不做无礼者 在自由争论阶段，考生不应对其他组员表达出的观点表现出不屑，比如摇头、撇嘴、轻视的眼神等等。无论是在无领导小组争论中，还是在日常的生活和工作中，人与人之间的交往都应建立在敬重的基础上，即使他人的观点听起来荒谬、不合理，听者也应表现出应有的礼节。另外，考生轻易不要打断其他组员的发言，而打断别人讲话是不礼貌的行为，缺乏基本的素养和教养，简单引起他人的反感和不满。但假如争论中存在搅局者，考生则可以打

39、断，这种打断要有礼貌和充分的理由。 公务员面试中翻盘的优质阅历共享篇二 20XX年X月XX号，XX市公务员面试上午场，我是第四考场的全场第一，成果86.94分，取得这个成果自己也不敢信任，由于昨天晚上一晚上没睡觉，巨大的考试压力导致考前几天始终焦虑，好在功夫不负有心人，结果还不错。下面共享一下我的面试心得： 第一阶段：夯实基础期 这个时期主要是最基础的理论课，每天除了在课上仔细听讲做好笔记，课后也要一字一句的写逐字稿答案，这是夯实基础的最重要时期，千万不能偷懒，特殊是对于面试小白，通过总结作业会让你在答题过程中充实自己的内容，不会觉得张口答题没有什么说的。我自己每期课下来都会整理一沓厚厚的笔记

40、，然后打印出来供自己在后期回顾，还有一个比较重要的作业就是要背人物事例、名言警句，通过背这些可以让综合分析题论证部分有理有据。 其次阶段：提升期 这个阶段一方面是好好看自己总结的作业，我感觉这是提升成果最快的一个阶段，也是把课堂的内容真正消化的一个阶段；另一个方面就是可以拿其他机构的题改错（肯定要留意不要被其他机构带跑偏），用自己形成的答题框架去不断练习各种题，这个阶段肯定要留意不要脱离理论学问。我在这个练题的阶段就把理论框架丢了，虽然答题答出来也有话说但是给人感觉很乱七八糟没有规律性，然后我又把理论笔记过了三边。 第三阶段：冲刺阶段 我在这个阶段除了背各种人物事例、名言警句，还背了许多论述的

41、语录，比如担当、爱国、吃苦耐劳、立志等，使自己论证的水平上升了一个高度，很有用。然后每天录音掐时间练题。 考试当天： 个人觉得面试最重要的三样东西就是流畅、自信微笑、内容，女生要记得画个美美的妆，你都不知道会给你带来多大的自信！在考试中难免紧急，我在考场外面紧急到不行就始终深呼吸，心里悄悄自己“xx全场第一，别怕”。进了考场后肯定要微笑，肯定要微笑，肯定要微笑，重要的微笑笑三遍，开头答题后先仔细审题，班里老师嘱咐我审题审三遍，防止自己马虎答跑偏。肯定要留意思索时间不要太久，平常模拟过程中就要练习，我一般思索第一道题是1分30秒，其次道题是1分钟。我答题不习惯写东西，由于写了会始终低头，所以在考试过程中始终抬头微笑和考官沟通，从左到右，不管他们是什么表情听我答题，我都是微笑。整个过程我一共答了8分钟，思索3分钟，答了5分钟，内容就严格根据平常的答题框架，结构清楚，而且整个过程几乎没有卡壳，至于声音方面我没有可以吼很高，自己觉得自信别人听的不低即可。差不多就是这些了，日后想起什么再进行补充吧。 公务员面试中翻盘的优质阅历共享篇三 每年的公务员考试中，都有许多同学幻想成真，胜利守擂，当然也不乏