2022年物业管理出纳工作总结

1、第16页共16页2022年物业管理出纳工作总结回首_年下半年工作，物业财务部向规范管理合理调配又向前跨了一步，完成了物业公司与世家轩的财务分账、物业公司财务管理模式的转变、财务制度的制定、管理台账体系的建立等等几个重要的任务，使物业公司的财务工作在以前的一些基础工作之上得到了全新的改变，与整个集团财务工作达成一致的高度，迈上了一个新的台阶。具体工作如下：一、物业公司与世家轩的财务分账从_年_月份开始，根据集团财务中心的要求，完成世家轩与物业管理公司的分账处理工作，开设世家轩金碟账套，独立核算，对已输入金碟的凭证进行整理装订入册并存档备查。_月份，又把该账套移交给集团会计核算部。二、物业公司管理

2、台账体系的建立根据君华集团财务中心的统一要求，结合物业公司的实际情况，在以前的会计核算基础之上，从管理的角度，制定了物业公司的管理台账体系(物业公司及世家轩)。包括管理台账、管理台账的汇总、管理报表、财务分析、资金计划、资金计划执行情况汇总表等等一系列的工作的开展和圆满完成，与整个集团达成一致，使物业的财务工作真正走上集团的财务工作轨道，真正发挥了财务管理的作用。三、物业公司财务制度的制定在君华集团财务中心的统一指导下，制定了物业公司的财务制度体系。包括君华物业财务制度、君华物业管理台账核算办法、君华物业财务付款管理办法、君华物业付款审批权限的规定、君华物业财务部部门职责、君华集团内部服务结算

3、管理办法的制定。规范了整个物业公司的财务运作流程，使物业公司的财务工作得到了全面的提升和改善。特别是在付款的审批流程上有了明确的规定，从根本上进行了一次大的提升。四、物业公司财务管理模式的转变物业财务部对一些以前的会计核算工作进行了相应的规范、理顺之后，根据集团财务中心的要求，物业公司财务部与会计核算部进行了工作交接，把会计核算工作并入集团会计核算部，物业公司财务部负责管理台账、财务管理工作，从以前基础的会计核算工作之上，提升到真正的财务管理工作，从公司的利益出发，为公司领导做好财务参谋，提供最准确的财务管理数据。物业财务部与会计核算部为保证工作的顺利开展执行，作出了具体的工作事项互相协调配合

4、，逐步的完善整个财务工作流程，确保物业公司财务工作的规范性、准确性，提高财务工作效率。五、完成目标工作配合客服中心完成了下半年二期的收楼工作，加强管理费的收缴工作。从_月份开始，共收楼_户，收楼费用_万；从_月份开始，重点加强管理费的催缴工作，_月共追缴了管理费_万，收费率比上半年大大的提高。六、完成科奈财务部门的数据录入一期维修基金以及欠费情况的彻底清查。汇报公司领导，进行催缴工作。监控世家轩的财务开支、价格审核及收款流程的管理。对收银人员进行财务培训，并且于_月份开始增设了收银机，使收银工作更加规范，大大提高了工作效率。2022年物业管理出纳工作总结（二）_年即将过去。展望未来，我对公司的

5、发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把这一年的工作情况总结如下：_年年底，在对物业管理行业一无所知的情况下，我幸运的加入了_物业服务有限公司这个大家庭里，看似简单的账单制作日常收费银行对接建立收费台账与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法：在公司领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。一、前期培训在经理和会计的指导和帮助下，我学习了物业管理方面的知识，提高自身的物业管理的技能，了解小区的基本情况。二、前期接房的准

6、备工作对物业费等七项费用进行了的核算工作，建立台账。三、收费自三月起正式进行接房工作，对各项费用进行了收取工作，并将当天收取的现金及时存入银行，定期与公司财务做好对账工作。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次收费的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍，确保无误。四、支出关于现金的支出，我坚持必须领导审批才予以付款，在领导不在公司的请款下，一些支出必须电话请示，再予以付款。及时向领导汇报收支信息。五、在客服工作比较繁忙的情况下，协助客服接听电话、接待业主、进行日常的报修及记录工作。六、主要的经验和收获1、只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位；2、只有主动

7、融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态；3、只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责；4、只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好；5、只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。七、财务工作像年轮，一年工作的结束，意味着下一年工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为公司正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出；2、实抓应收账款的管理，减少坏账，保全公司的经营成果。八、对来年工作的建议1、应加强

8、同事之间的团结；2、提高专业知识和业务能力；以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验；努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。2022年物业管理出纳工作总结（三）回顾_年的工作，我做一个详细的总结：一，工作内容首先，我担任的是物业公司和洗车行出纳的职务，主要涉及物业公司和洗车行日常收支的核算、损益核算以及出具报表等各种经济活动的核算。第一：与收银员交接销售金额的工作，这方面的工作是针对洗车行而言的。洗车行收银实行每日一收每日一交原则。第二：日常凭证的审核工作。洗车行和物业

9、公司的日常凭证都是由会计审核无误后作为最后确定数据结账出具报表。第三：库存商品的核算管理。洗车行很大一部分销售额来自于销售汽车类装饰商品，所以日常的商品库存就成为很大的一个整合管理模块。日常的规范库存商品的管理、严格的控制库存商品的合理损耗和储备都大大的减少了资金的占用第四：成本核算。财务部在不断总结以前年度的不足中逐渐建立了比较全面的成本核算模块。物业公司在今年年初加强细化了各种费用的部门分配，各种成本的项目归属。第五：出具报表。报表体现了每月经济活动的情况。平时日常的核算都为月底出具各种报表奠定了基础。损益表也为我们体现了每月经营活动的结果，针对亏短还是盈利的结果我们提出相应的政策。二，工

10、作中的不足之处第一：财务部的工作比较繁琐，所以有时办事有急躁情绪，致使欲速而不答;由于工作性质没有太大变化，所以创新性比较少，处理棘手事情也不能积极妥善处理，需要进一步改进。.第二：针对洗车行而言，总结过去经验，今年年初做出不少相应对策，比如说洗车行销售挂账，以前有不少本集团的来了以后只签字就实现销售挂账，而实际上我们不能确定确有此人，给去年年底结账带来许多不便，前段时间也对洗车行收银存在的漏洞也做了相应的调整整合，大大提高了洗车行的效率。三，工作建议作为深处物业公司整体的一员，我将在以后的工作中不断发扬优势不足缺点。对于平日的工作提出以下几点建议第一，关于借款。不管是个人原因借款还是因公借款

11、，不管这笔钱是原数还回还是需要报销费用，都希望能及时还款。这样既减少了财务因不还款扣除工资的麻烦也能使各项费用能够在当月准确的计量。第二：关于食堂用餐时间。现在食堂的用餐时间是行政下班时间也就是正常下班时间后半小时就停止用餐，除了特殊情况比如洗车行会提前用餐，大部分是从一下班的时候用餐，一下班用餐人员特别多，有时候下班时候会临时有事耽搁一会，迟十几分钟就会有没饭的情况发生。所以建议能不能延长下用餐时间。做一名优秀的出纳人员是我们所致力追求的目标，不管是以往还是今后，在领导的关怀下和同事的帮助下，我将时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质与道德素质双提高。以制度建立为本的工

12、作理念，立足做好常规工作，着眼于推进重点工作。2022年物业管理出纳工作总结（四）上半年，物业管理分公司以公司_年工作指导思想、目标、要求为出发点，遵循和发扬“依存主业、服务主业、以人为本、细节管理”的经营理念和工作主题，紧紧围绕“以服务求生存、以管理求效益、以贡献求支持”的战略思想，在各级领导和各个部门的关心支持下，狠抓基础管理，不断改革创新、开拓发展，很好完成了厂及公司的各项物业服务和后勤保障工作。现将上半年工作总结汇报如下：一、业绩指标完成情况上半年物业管理分公司全体员工在公司领导班子的指导帮助下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕公司年初确定的业绩目标，团结一心，真抓实干，积极参与采气一

13、厂的各项物业服务工作，物业管理分公司上半年总收入达到_元。完成了全年业务指标的_%。(其中餐饮业收入完成_元;物业服务收入完成_元.洗涤中心收入完成_元，实现了时间过半、任务过半。二、生产经营状况与分析1、营业收入情况今年上半年营业总收入达到_元。完成了全年业务指标的_%。(其中餐饮业收入完成_元;物业服务收入完成_元.洗涤中心收入完成_元,实现了年初制定的收入预算指标。(一)物业服务收入1_月份，物业服务主营业务收入完成_元，较上年同期增长_%(其中一净物业队收入_元,较上年同期增长_%;北区物业队收入_元,较上年同期增长_%;南区物业队收入9_元,较上年同期增长_%;小区物业队收入_元,较

14、上年同期增长_%;)。今年一季度收入完成_元,二季度收入完成_元,二季度比一季度收入增加_元,增长率为_%。(其中小区物业队一季度收入_元,二季度收入_元,二季度比一季度增长_%。一净物业队一季度收入_元,二季度收入_元,二季度同比一季度收入增长_%。南区物业队一季度收入_元,二季度收入_元,二季度比一季度收入增加_%。北区物业队一季度收入_元,二季度收入_元,二季度比一季度收入增加_%。)(二)餐饮服务收入_月份，餐饮服务业务收入完成_元。较上年同期增长_%。(其中基地餐饮部收入_元.一净餐饮部收入_元,较上年同期收入减少_元,减少率为_%;南区餐饮部收入_元,较上年同期收入减少_元,减少率

15、为_%;北区餐饮部收入_元,较上年同期收入减少_元,减少率为_%。今年增加了基地餐饮部,收入平均同比上年增加_元,增长率为_%。)今年一季度餐饮收入完成38_._元，二季度收入完成_元,二季度比一季度增长_元,增长率为_%。(其中基地餐饮部一季度收入完成_元,二季度收入完成_元,二季度比一季度收入增加_元,增长率为_%。一净餐饮部一季度收入完成_元，二季度收入完成_元，二季度比一季度收入增加_元，增长率为_%.南区餐饮部一季度收入完成_元,二季度收入完成_元,二季度比一季度增加_元,增长率为_%。北区餐饮部一季度收入完成_元,二季度收入完成_元,二季度比一季度收减少_元,减少率为_%。)(三)

16、洗涤中心收入1、上半年洗涤中心收入完成_元,同比去年上半年收入下降_元,下降率为_%基地餐饮部收入比年初预算少收入_万元左右,主要的原因一是第一个月餐饮部未经营，二是一季度伙食成本(菜价、副料)过高,饭菜价格不变;三是春节三天提供免费就餐;这是导致收入比预算下降的主要原因。2、营业支出情况今年上半年总支出达到_元.较上年同期相比支出增加_元，增长率为_%.比年初预算指标下降_元,下降率为_%(其中餐饮业服务支出出_元;物业服务支出_元.洗涤中心支出_元)。(一)物业服务支出_月份物业服务实际支出_元，较上年同期相比支出增加_%。(其中北区物业实际支出_元,较上年同期相比支出增加_%;南区物业队

17、实际支出_元，较上年同期相比支出增加_%;一净物业实际支出_元，较上年同期相比支出增加_%;小区物业队实际支出_元，较上年同期相比支出增加_%。综合办公室实际支出_元,较上年同期相比支出下降_%)一季度物业服务支出_元(含综合办公室),二季度支出_元,二季度比一季度支出增加_元,增长率为_%。(其中综合办公室一季度实际支出_元,二季度支出_元,二季度比一季度支出增加_%;小区物业队一季度支出_元,二季度支出_元,二季度比一季度支出增加_%;一净物业队一季度支出_元,二季度支出_元,二季度比一季度支出增长_%;南区物业队一季度支出_元,二季度支出_元,二季度比一季度支出增加_%;北区物业队一季度

18、支出_元,二季度支出_元,二季度比一季度支出增加_%)(二)餐饮服务支出餐饮服务支出_元，较上年同期相比支出增加_元,增长率为_%。(其中基地餐饮服务支出_元。一净餐饮服务支出_元，较上年同期相比支出减少_%;南区餐饮服务支出_元，较上年同期相比支出减少_%;北区餐饮服务支出_元，较上年同期相比支出增加_%。)一季度餐饮服务支出_元,二季度支出_元,二季度比一季度支出增加_元,增长率为_%(其中基地餐饮部一季度支出_元,二季度支出_元,二季度比一季度支出增加_%.一净餐饮部一季度支出_元,二季度支出_元,二季度比一季度支出增加_%.南区餐饮部一季度支出_元,二季度支出_元,二季度比一季度支出下

19、降_%.北区餐饮部一季度支出_元,二季度支出_元,二季度比一季度支出下降_%.)(三)洗涤中心支出上半年总支出_元,同比上年支出增加_元,增长率为_%.3、营业利润上半年总营业利润完成了_元,较上年同期相比下降了_元,下降率为_%。(其中物业服务营业利润完成_元,较上年同期下降了204572.67下降率为_%。洗涤中心营业利润_元,较上年同期相比营业利润下降了_元,下降率为_%。餐饮营业利亏损191444.33较上年同期相比亏损增加_元,亏损率为_%.综合办公室上半年支出_元，没有营业收入.)4、存在的问题：1)采购成本高，主要是对市场行情掌握不够，调查不详细。2)在管理上下的功夫不够，导致经

20、营成本增加。3)员工的教育培训还不够，浪费现象还比较突出，源头没有抓好。5、为确保下半年经营预算指标的顺利完成，必须做好以下几方面的工作。1)加强劳动力方面的管理与教育：紧紧围绕“以人为本”的原则按照公司管理方面的规定，政策，一是要做好员工岗位培训与调整，让每个员工都能施展材华;二是加强对员工的教育力度，要在员工中提倡勤俭节约，爱护公物的良好氛围，从源头抓起;三是动员员工多学习，多掌握一些知识来提升自身素质。四是对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心，掌握思想动态，转变不好好上班的恶习;要从人员着手提高工作效率，用最少的劳动力创造高效率的工作来提升经营收入。2)加强工序操作管理，降低经营成本

21、：一是下半年物业分公司要突出抓好生产中操作规程的规范与管理，减少因人员操作不当，不会操作等原因导致的设备损坏、物品浪费等经营成本增加。二是要在细化、量化上下功夫，在每一个工序操作中着重加强过程管理，避免出现返工或重复现象，导致成本增加。三是加强员工技能操作培训与考核竞赛，以提高员工工作出错率来降低成本。3)加强机电设备的管理：在下半年加强日常检查、维修、保养力度，对因人操作不当，管理不力和维护不到位出现的问题要进行严格处理，从机电管理上下功夫来降低成本。4)加强采购管理：在下半年着手从采购物资和食料方面下功夫，在采购过程中突出市场调查，多方询价，相互比较，在没有确定最低价格时不采购。要实现用最

22、低价格采购质量好的物品。我们相信，通过我们求真务实的不断努力，一定能够实现下半年的经营目标。三、上半年主要工作1、加强制度建设，规范管理体系。_年上半年，物业服务分公司以规范服务行为和改善服务水平为中心，边修改完善物业服务管理手册，边组织员工进行学习，并监督检查落实情况，利用物业手册规范了员工的行为、秩序、服务和工作流程。另外物业管理分公司编写了各类安全事故应急预案、食料采购验收管理办法等内部管理制度，完善了承诺制、违诺追究制、岗位责任制，使物业管理分公司大部分工作做到了有制度可依，有规章可循。2、绿化保洁全面彻底养建并重，进一步美化厂区环境，提高了小区绿化水平。各物业服务区域的绿化人员在坚持

23、经常对草坪进行杂草清除、打药、修剪等绿化养护管理和加强厂区环境卫生清扫的基础上，完成了一净厂区_平方米，生活小区_平方米，二净多少平方米，三净多少平方米的草坪补种任务，总计上半年栽种乔灌木、花卉等多达15129株，种植苜蓿_平方米，新种植和补种三叶草_平方米。成活率达到_%以上小区卫生干净整洁。每天各物业队长对服务区域的保洁质量进行督促，坚持按照服务保洁操作程序检查服务保洁人员工作的具体落实情况，定期对服务区域内外各个角落进行清扫和维护，对发现的问题及时处理，以保证服务区域的环境卫生干净整洁。3、加强餐饮管理，规范经营秩序。为给全体就餐员工营造一个良好的就餐环境，在分公司的领导和各餐饮部负责人

24、的配合下，突出抓了经营秩序的管理，努力做好餐饮服务工作，树立餐饮部的新形象。一方面推广各餐饮部的管理、服务经验，另一方面对各餐饮部出现的违规问题进行了整顿。4、房屋管理深入细致。上半年来，物业管理分公司严格按照公司的要求，深入细致地对小区房屋实施经常化、制度化、规范化的管理。(一)严格交房手续。在办理交房手续的同时对住户验房时发现的问题及家具质量问题进行妥善整改维修。(二)管理维护及时到位。各物业队队长及保安人员每天对小区进行巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面基本无污迹，卫生干净整洁;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进行检查,发现问题及时整改。(三)日常设施养护良好。上半年以来各

25、物业队定期对各种设施、设备进行保养维护，使其完好正常，保障了物业服务工作的正常运行。四、员工队伍建设1、着眼创建学习型企业：一是动员员工自学，利用书本，电视，网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理经验，寻找自身存在的问题及解决的办法，开发创新潜能，不断完善物业服务人员的管理方法，循序渐进地加强物业服务的服务水平与发展能力。2、大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期组织员工进行培训与考核。主要突出管理知识培训、专业技能培训和岗前培训，提高员工各方面的能力与素质;3、做好员工的思想教育工作。通过简单、朴素道理的教育员工，是厂里、公司需要我们提供各种物业服务，大家才到这里工作，要使员工认识到自己工作的重要性，对一些上班度日子，得过且过的员工进行谈心教育，要掌握思想动态，帮助转变不好好上班的恶习。五：安全生产状