2016年建筑产品销售售前推广培训

1、2016年建筑产品销售售前推广培训第一页，共50页。通过本课程，能知道什么？建筑行业是什么？包括哪些主要特点？内容？有哪些管控模型？特点是什么？金蝶的建筑产品有什么特点？金蝶建筑产品的定位？（这决定后面几个问题）最新动态第二页，共50页。建筑行业是什么？项目构思批准立项开始施工交付使用结束目标设计、可行性研究设计、计划、招标、投标实施、验收运营维护、项目评估施工单位建设单位设计单位承包商工程项目投资建设、运营、评估全过程工程项目全生命周期项目目标运营单位项目投资项目建设项目运营项目策划简单讲：房地产行业是做甲方的。建筑行业就是做乙方的。第三页，共50页。 建筑行业产业链环节工艺设计项目设计投资

2、预算消费者投资者招标策划招标公告招标过程控制材料采购设备采购项目管理运营管理维护保养金融机构社会公共服务银行贷款银行授信资金结算建筑协会质量监督部门政府建设部门项目审批开工许可证主持综合竣工验收城市规划部门审查方案设计/初步设计/施工图设计施工现场放线、验线监理单位项目监理行业规范税务工商物流审计国资委政府国土资源部门可行性研究投资估算立项审批项目业主BOT/顾问公司工程总承包商投资者项目业主顾问公司/BOT规划设计单位BOT/顾问公司工程总承包商供应商工程总承包商BOT项目公司各专业承包商工程总成包商BOT项目公司项目业主独立运营商BOT项目公司维保企业工程总承包商投资决策项目招标建筑商务服

3、务商土地出让采购网上交易项目设计项目采购项目施工项目运营维保服务施工过程中的质量检查与监督价值链企业/机构第四页，共50页。建筑施工全业务流程客户获取竞标/签约施工策划施工项目竣工竣工后服务客户关系管理信息收集客户评估机会分析业务承揽投标决定资料预审标书制作投标定价询价合同谈判合同签定投标分析人员与组织合同交底招标管理技术方案进度计划资源计划质量安全措施现场管理计划施工计划规划合同管理进度管理成本控制资源管理质安环保管理技术管理风险控制结算管理收付管理分项验收竣工验收竣工决算工程移交合同终结项目遣返项目总结保修回访计划质量反馈工程维修维护客户回访保质金回收第五页，共50页。通过本课程，能知道什

4、么？建筑行业是什么？包括哪些主要特点？内容？有哪些管控模型？特点是什么？金蝶的建筑产品有什么特点？金蝶建筑产品的定位？（这决定后面几个问题）最新动态第六页，共50页。集团企业普遍多专业、多业态发展，业务需求趋于复杂化建筑施工企业经营管理普遍比较粗犷，标准化、规范化程度离信息化的要求还有很大差距；行业特性独特，与其他工业制造业企业比，有显著差异性，其他行业企业成功经验不能复制；建筑施工子行业、地区间存在明显差异，给解决方案通用性增加难度；建筑施工企业特点12345作为建筑企业生产经营重心的项目部具有临时性、流动性、山头管理文化和利益触动为实施信息化带来挑战；第七页，共50页。施工企业信息化“核心

5、”述求第八页，共50页。行业分类依据国民经济行业分类(GB/T 4754-2011)铁路公路市政隧道和桥梁工程行业中，铁路和市政行业暂未涉及园林绿化在国民经济行业分类中属于水利、环境和公共设施管理业。园林绿化企业资质分为三个等级，由住建部负责管理（建城【2007】27号）城市轨道交通行业在国民经济行业分类中属于交通运输、仓储和邮政业。城市轨道交通工程属于专业承包类工程，不区分等级，工程主要由铁路工程与隧道工程施工企业承担绿化管理 （园林绿化）城市轨道交通说明：建筑行业分类第九页，共50页。通过本课程，能知道什么？建筑行业是什么？包括哪些主要特点？内容？有哪些管控模型？特点是什么？金蝶的建筑产品

6、有什么特点？金蝶建筑产品的定位？（这决定后面几个问题）最新动态第十页，共50页。企业管控模式分权集权业务相关性财务管控型（无关多元化）多地域多产业链业务发展关注投资回报、投资组合优化不干涉下属战略、业务发展预算、资金、财务为管控中心战略管控型（相关多元化）关注产业链横向纵向发展关注下属业务符合企业整体战略规划和政策追求战略资源的优化配置以战略、人事、财务等为管控手段除少数超大型企业集团如中国建筑、中国中铁、中国铁建等外，建筑行业绝大多数企业的管控模式都采用运营管控模式施工企业运营管控模式在项目管理的集中表现形式为：法人管项目运营管控型（一元化）关注产业链上下游一体化发展关注管理体系和业务流程的

7、统一负责整体绩效与下属日常运营对关键资源进行集中配置第十一页，共50页。项目管理模式自营模式作为项目总承包方直接对项目业主负责负责项目的全过程管理合同、成本、进度、物资、质量安全是管理的重点路桥、水利、轨道交通等行业施工项目自营模式占据主流联营模式挂靠模式作为项目联合体的主承包方，直接对项目业主负责联营主体不仅要负责自营项目的管理，同时要负责对联营方项目的监管对联营方面项目的监管重点是进度、质量和安全超大型、跨专业领域的项目多采用联营模式作为名义上项目总承包方对业主负责以收取挂靠方(承包人）的管理费为主要目标，同时监管项目的实施进度、质量、安全是监管的重点挂靠模式是房建行业项目管理主要模式之一

8、自营联营挂靠联营主体联营方挂靠被挂靠法人管项目自营模式联营模式自营模式自营模式挂靠模式承包人管项目挂靠模式挂靠模式挂靠模式第十二页，共50页。管控模型矩阵管理模式 挂靠型 联营型 自营型 财务控制型 l该类型集团在集团层面不关注下属公司的具体运作方式；l集团下达财务KPI指标，由下属企业去完成即可。l只关注指标完成情况l关注质量安全l通常是子公司联营l集团不会是联营型l该类型集团通常不会是自营型战略控制型 l集团通过母子公司统一的财务核算体系、集团预算管理体系、集团资金集中管理体系、集团报表体系，实现对下属企业的预算控制、资金调剂划拨、财务报告汇总，掌握财务状况，监控战略执行。l通过集团战略目

9、标的有效分解，保证集团总部和成员企业及集团所有员工战略一致。l重要的业务和项目过程数据，可以通过权限设置，为需要业务协作的部门开放；l通过业务报表，实现集团对整个业务的逐级统计分析l关注资金使用情况l通过业务报表，实现集团对整个业务的逐级分析。l重点关注合同l关注资金使用情况l集团可以控制物料、供应商、客户信息分配与控制规则，可以控制其分配的层次运营控制型 l集团统一配置基础政策、控制参数、预警，建立l集团财务核算体系，财务报告体系l集团预算管理体系，集团资金集中管理体系；l实时掌控集团的运营状况。l通过业务报表，实现集团对整个业务的逐级分析。l重点关注进度、质量、安全l关注资金的使用情况，以

10、防挪用l通过业务报表，实现集团对整个业务的逐级分析。l重点关注进度、合同、质量、安全，共同向业主负责l关注劳务工的使用情况l集团统一控制物料、供应商、客户、项目主数据，制订统一的基础信息、业务控制规范、业务流程l通过项目综合与统筹管理和集中供应链，实现集团内公司间业务一体化。l通过业务报表，实现集团对整个业务的逐级分析。并能够查询到具体的业务单据l重点关注合同、进度、成本第十三页，共50页。通过本课程，能知道什么？建筑行业是什么？包括哪些主要特点？内容？有哪些管控模型？特点是什么？金蝶的建筑产品有什么特点？金蝶建筑产品的定位？（这决定后面几个问题）最新动态第十四页，共50页。施工企业典型业务范

11、围管理层/分子公司多项目监控成本监控资金监控进度监控经营管理商机管理投标管理合同管理知识管理知识库技术科研档案管理资源统筹设备管理物资管理人力资源标准管理企业定额编码标准其他标准操作层/项目部成本合同安全质量技术招标竣工风险决策层/集团 战略管理KPI指标分析绩效考核资金管理全面预算风险管控决策分析战略人力资源核心业务一般业务重要业务高效运营精细管理卓越管控第十五页，共50页。产品总体特点以进度为主线以合同为重点以成本为核心以资源为中心以建设“小前端大后台”为最终目的，帮助企业成功以质量安全管理为第二重点风险管控是手段第十六页，共50页。产品总体特点以进度为主线进度管理：进度计划指导资源计划，

12、推算产值计划。以合同为重点合同管理：以0#台帐为根据，以结算为节点，收入决定支出；工程项目管理以合同管理作为起点。成本控制为核心成本管理：实现总公司、分公司目标成本、项目部计划成本、项目部实际成本三算对比。资源预控为手段物资、周材、设备管理：清楚需用量，核算使用量，分析差异量，修订计划量。小前端大后台为最终目的集团总部为最终“大后台 ”,项目部只是对经验的”复制”加强集团管控能力第十七页，共50页。总体特点：进度驱动第十八页，共50页。成本管理的三层模型花到哪里去了？怎么花的？花了多少钱？通常是总数，比如：A项目1000万分工料机的总数。比如A项目人工费200万，材料费700万，机械费100万

13、将工料机的详细去向进行统计。比如A项目人工费200万，其中1#楼120万，2#楼80万第十九页，共50页。成本管理核心要素资源成本合同进度第二十页，共50页。成本的核算对象工程分解结构（PBS）工作分解结构（WBS）组织分解结构（OBS）时间分解结构（TBS）资源分解结构（RBS）成本科目成本分解结构（CBS）工程量清单（PLS）供应商（SUPPLER）合同清单人工材料人工材料机械人工材料人工材料机械人工材料人工材料机械人工成本成本核算对象第二十一页，共50页。成本核算过程：以KBS为核算成本核算对象：KBS成本核算对象：KBS使用归集核算分摊 设备成本归集 劳务合同结算 材料核销盘点 实际成

14、本核算第二十二页，共50页。什么是KBS？几个基本概念业务上合同清单，工程量清单，工作分解结构，成本分解结构技术上CLS，PLS，WBS，CBS几个映射WBS+PLSCBS+PLS以前我们将第一个叫做0#台帐，这适合于精细化管理现在第二个也是很有效的映射，适合于粗粒度管理将这两个映射，统称为KBS：金蝶分解结构树，关键分解结构树第二十三页，共50页。总体特点（续）整合的一体化解决方案支持三层管控思想，支持集约化经营可配置，随需应变可进化，支撑企业发展提供标准化机制，支持企业不断标准化，规范化8个一体化第二十四页，共50页。客户获取项目组织项目施工竣工和服务六大统筹管理集成IT支撑平台综合项目管

15、理一体化集团管理平台信息标准化IT治理信息安全IT服务知识管理/数据中心门户集团管理人员统筹资金和成本统筹物资统筹营运统筹管理战略资源统筹管理施工进度现场物资合同支付成本核算项目辅助管理项目全过程管理：立项、合同、计划、进度、成本、物资、信息、竣工项目辅助管理：质量安保、工程技术、档案管理项目风险管理项目立项管控和组织设计项目计划统筹项目资源规划和调配招标管控集团财务管理集团HR管理集团供应链决策支持与绩效管理系统基于ERP核心的业务流程管理平台竣工验收竣工资料归档尾款结算竣工质量跟踪质量问题处理客户资源库竞争对手信息库标书工具库投标管控合同管控整合的一体化解决方案第二十五页，共50页。供应管

16、理知识管理集团/公司项目部项目施工管理子/分公司合同管理进度管理成本管理结算支付物资管理设备管理资金管理三标一体技术管理费用管理档案管理竣工管理企业经营管理项目统筹管理人力资源管理招标投标管理固定资产管理采购管理财务管理企业决策管理全面预算管理决策分析支持经营指标管理组织规划制定战略确立目标决策分析分解落实统筹管理效果分析保障执行真实反馈实时监控三层管控模式，支持集约化经营第二十六页，共50页。组织可配置报表可配置单据可配置预警可配置个性化快速开发功能可配置流程可配置可配置，随需应变第二十七页，共50页。可进化，支撑企业发展第二十八页，共50页。以知识积累、流程优化为基本出发点以实现“小前端，

17、大后台”为最终目标架构上提供可标准化机制第二十九页，共50页。信息共享 资源整合业务流程一体化，突破条块屏障组织人员一体化统一组织结构规划统一人员管理用户与员工统一一次登录，多处使用业务、财务一体化（2012）WBS结点分配工料机具体资源进度以WBS为核心，跟踪工作量完成情况物资管理，具体记载工料机消耗情况成本以WBS为核心，核算工料机数据合同、业务一体化财务、业务一体化财务、成本集团一本帐预警一体化，集中监控经营风险统一规范风险预警制定控制风险标准多种沟通手段，及时了解风险状况 决策一体化标准、高效的数据集成机制丰富的数据加工手段直观有效信息展现信息化平台一体化所有业务系统基于同一平台，打破

18、部门应用的条块分割体现政策和管理要求的基础数据按需共享EAS平台异构集成打通集团、分子公司、项目部层级打破业务条线打破系统局限资金一体化（部分实现）预算一体化（部分实现）八个一体化第三十页，共50页。资金支付预警项目预算预警付款异常指标警报工作流项目管理项目进度预警进度警报移动电话寻呼机PDAEAS预警平台电子邮件销售财务采购OA预警一体化第三十一页，共50页。第三十二页，共50页。核心关键词料机工4+16+1业务财务一体化移动应用标准化第三十三页，共50页。产品模块价值基础资料体现小前端、大后台的管控思想：将标准的建立、知识的共享与积淀等复杂的、重要的、决策性与方向性工作集中到企业的中枢层，

19、既提高了企业的管控力度，又大大降低了下层管理难度；(已实现）贯彻标准化的企业管理理念：实现贯穿集团的统一标准与规范，从源头上控制各层管理的随意性。同时，更有利于明晰企业的责权利及职能划分，帮助企业强化与规范内控管理 ； (已实现）实现管理经验的提炼与分享：企业定额、标准工程量清单等基础资料的积淀与自动更新，使企业各项管理的横、纵向对比成为可能，使企业项目管控的成功经验得以复制。 (已实现）基础资料主数据第三十四页，共50页。产品模块价值合同管理实现合同业务的全过程管理：贯穿了从合同起草、合同谈判、合同签订、合同执行、合同变更、合同计量、合同支付、合同结算、合同评价的全业务过程； (已实现）实现

20、合同动态风险管理：聚焦合同的谈判、合同的执行与变更、合同的支付与结算等重要环节，实现了合同动态风险管理； （实现-2012）实现以收定支的合同管控：实现了合同收入与项目分包的量价管理，实现了以收定支，有效控制分包成本。 （实现-2012）实现合同资金管理一体化：实现合同支付与资金预算、资金计划、资金调配、资金使用的业务集成； （2013）合同管理第三十五页，共50页。产品模块价值成本管理体现全程成本管控的思想：贯穿成本管理的全过程，实现投标成本、责任成本、计划成本、实际成本的多算管理，杜绝成本管理死角，提升成本管理的精细度；（已实现）支持灵活多样的管控模式：灵活的成本管理模式(联营、自营、挂靠

21、) 设置，提供多角度多维度(清单、资源、成本科目、CBS、WBS、OBS、TBS)的成本分析数据； （部分实现，2012完善）实现成本数据自动归集，降低成本管理难度：实现成本与各业务模块的无缝集成，成本数据的自动归集及灵活的按需分摊，有利于提升成本管理的效率与管理质量 。 (已实现）成本管理第三十六页，共50页。产品模块价值物资管理实现采供存用的一体化管理：实现从物资需求、物资采购、物资库存、到物资领用的全过程管控，真正做到明确需用量、清楚计划量、掌握库存量、控制消耗量；（已实现）实现项目限额领料控制，有效解决成本失控的主要因素：实现自定义的项目限额领料功能，支持CBS/WBS/用途限额/组织

22、限额等多种模式，成功解决成本失控的主要因素；（部分实现，2012完善）支持多种模式的集中采购，有效降低企业采购成本：实现集中采购/分开入库/集中结算、集中采购/集中入库/集中结算后调拨、集中采购/分开入库/分开结算三种模式，通过集中采购，节省了项目采购时间，同时降低了整个企业的采购成本。（已实现）物资管理第三十七页，共50页。产品模块价值设备管理全面掌握设备动态分布，实现设备的合理调配：通过设备动态分布统计分析，企业可以迅速掌握设备整体分布情况，使用者可以全面掌握使用状况，实现设备的合理调度、合同利用；（已实现）构建完整设备成本核算体系，实现对设备成本的控制：建立各种类型的设备成本结算体系，提

23、供全面的设备消耗与费用标准，有效控制设备成本；（已实现）实现三个层次的单机单车设备核算：实现企业、项目、设备本身三个层次的单机单车核算，提高了设备的使用效率，降低设备的使用成本。（已实现）设备管理第三十八页，共50页。产品模块价值进度管理实现进度与产值、资源、成本的数据集成与业务集成：通过进度计划可以推导出资源利用计划和产值计划，实现进度、产值、资源、成本的数据与业务集成；（已实现）实现多层次多角度的项目进度监控，全面了解项目进展：通过多项目看板功能，帮助决策者掌握全局，及时关注重点项目、风险项目；通过关键路径自动计算，管理者可以集中关注项目关键任务，集中资源保障关键任务的完成；（实现-201

24、2）实现项目进度动态预测，降低项目整体风险：通过项目进度动态预测分析，对项目工期、资源情况和资金需求进行预测，有效降低项目整体风险。（2013）进度管理第三十九页，共50页。产品模块价值周材管理将周材资产属性与库存属性分开管理，提供完整的解决方案：根据周材的资产与材料的双重属性，进行分类管理，解决了困扰周材管理者的业务难题；（已实现）实现周材消耗的自动分摊与结算，提高周材成本分析的精确性：通过增加周材自动分摊与结算功能，保证数据的准确性，提高周材成本分析的精确性与效率；（实现-2012） 提供周材损耗分析功能，全面了解周材资产损耗及剩余价值：通过对损耗进行分析，掌握：计划量、出库量、收回量。为

25、下一步租赁提供决策支持。 （实现-2012）全面掌握周材动态分布，实现周材的合理调配：通过周材动态分布统计分析，企业可以迅速掌握周材整体分布情况，使用者可以全面掌握使用状况，实现周材的合理调配、合同利用。（已实现）周材管理第四十页，共50页。通过本课程，能知道什么？建筑行业是什么？包括哪些主要特点？内容？有哪些管控模型？特点是什么？金蝶的建筑产品有什么特点？金蝶建筑产品的定位？（这决定后面几个问题）最新动态第四十一页，共50页。产品理念 建企业管理标准 助项目精细运营第四十二页，共50页。产品价值主张序号客户价值详细描述对应的产品模块（组合）1沉淀企业定额亮点：利用项目数据逐渐积累，逐渐生成企

26、业定额，利用已有项目数据管理新的项目。6+1=合同、成本、进度、物资、设备、周材+基础系统价值：帮助企业建立贯穿企业上下的统一标准与规范；实现企业数据积淀、分享成功经验、提升综合管理能力2统一核算标准亮点：统一管控清单，统一成本科目、统一资源编码、统一业务流程、统一管理规范、统一考核标准,制定企业级的成本核算体系，统一项目核算方法，允许项目级进一步细化核算体系全面预算、财务系统、综合项目管理系统、资金管理、风险管控价值：打破垂直边界，实现纵向管控，横向对比，消除组织层级、业务鸿沟造成的信息与数据不透明3精细成本管理亮点：成本与合同、进度、物资设备的无缝集成；预算、目标、计划和实际成本的管控机制

27、合同、成本、进度、物资、设备、周材价值：提升了项目成本管理的精细度；灵活的成本管理模式设置，提供多角度成本分析数据4协同项目运营亮点：集团管控一体化、财务业务一体化、核算一体化、数据一体化、组织一体化项目管理系统、财务系统、资金管理系统、预算管理系统、档案管理系统、协同办公系统、HR系统价值：打破发展边界，实现敏锐创新，有效支持企业商业模式协同创新、管理模式创新和业务流程创新第四十三页，共50页。企业资质定位总承包一级总承包二级专业承包一级总承包三级专业承包二、三级深化应用、挖潜、替换主攻市场 建筑行业产品的主要目标市场是房建、路桥等行业的特级资质施工总承包企业以及一级资质施工总承包资质企业。

28、 从地域分布来看，华东、华中及华南、京津地区，是项目建设比较集中的地区。次要市场 总承包二级、专业承包一级（共有60类资质），企业数量庞大，目前市场重点放在装饰、园林类企业。培育市场 这类中小企业数量庞大，目前这类企业只是培养市场，信息化处于初级阶段。总承包特级第四十四页，共50页。重点发展房建与土木工程行业，无论从行业规模、产品成熟度、行业标杆客户发展等来看都是目前产品发展的重点房建行业路桥行业一般投入持续关注装饰行业园林行业城市轨道交通安装行业其它行业园林行业异军突起，轨道交通行业的建设热潮，成为产品增长的新亮点，上海隧道、恒大园林等客户也为行业突破提供了契机安装行业市场规模稳定，但具体的安装业态众多，相互之间差异较大，企业规模偏小，目前缺乏行业研究，保持关注，以项目以依托，择机介入细分行业定位第四