高级人力资源管理师人力资源规划课件

1、高级人力资源管理师人力资源规划课件高级人力资源管理师人力资源规划课件第一章 人力资源规划第一节 企业人力资源管理战略规划第二节 企业组织规划第三节 企业人力资源管理制度规划第四节 审核人力资源管理费用预算第一章 人力资源规划第一节 企业人力资源管理战略规划第一节 企业人力资源管理战略规划第一单元 企业竞争战略的分析第二单元 企业人力资源开发战略与策略的制定第一节 企业人力资源管理战略规划第一单元 企业竞争战略的分第一单元 企业竞争战略的分析学习目标工作程序和方法 相关知识第一单元 企业竞争战略的分析学习目标工作程序和方法一、两种企业战略的对比分析 技术开发型 人力资源开发型 两者比较二、企业竞

2、争战略的确定 考虑因素：全局、客观形势、企业内在条件 产品或服务特点 可选择的竞争策略 产品廉价策略 产品独特性策略（创新、高品质） 三、企业竞争战略的支撑点 企业文化、生产技术、财务实力、人力资源管理制度工作程序和方法一、两种企业战略的对比分析相关知识一、企业竞争战略的特点 与策略的区别 两类：外部导向型 内部导向型（核心） 特点：两个二、企业竞争战略的四个支撑点 企业文化、生产技术、财务实力、人力资源管理制度 相关知识一、企业竞争战略的特点二、企业竞争战略的四个支撑点企业文化 四种类型：官僚式、发展式、家族式、市场式 以企业精神为内核 三个层次：物质文化层、制度文化层、精神文化层生产技术财

3、务实力人力资源管理制度二、企业竞争战略的四个支撑点企业文化第二单元 企业人力资源开发战略与策略的制定学习目标工作程序和方法 相关知识第二单元 企业人力资源开发战略与策略的制定学习目标工作程序和方法 一、制定企业人力资源开发战略的前提与依据二、企业人力资源质量开发策略的制定三、企业人力资源管理策略模式的选择工作程序和方法 一、制定企业人力资源开发战略的前提与依据一、制定企业人力资源开发战略的前提与依据（一）员工自我发展期望与对企业发展期望值的关系 四种不同发展模式和四种不同的结果 企业与员工的内在和外在发展 企业人力资源开发战略规划的界定（二）企业人力资源的质量分析 企业人力资源的不同类型一、制

4、定企业人力资源开发战略的前提与依据（一）员工自我发展二、企业人力资源质量开发策略的制定三个基础支持系统（定义、构成、作用） (一）定编定岗定员定额系统 （二）员工绩效管理系统 （三）员工培训与开发系统二、企业人力资源质量开发策略的制定三个基础支持系统（定义、三、企业人力资源管理策略模式的选择 1、吸引策略 2、投资策略 3、参与策略三、企业人力资源管理策略模式的选择 1、吸引策第二节 企业组织规划第一单元 组织设计的原则和方法第二单元 企业组织机构的设置第三单元 企业组织诊断、变革与整合第二节 企业组织规划第一单元 组织设计的原则和方法第一单元 组织设计的原则和方法学习目标工作程序和方法 一、

5、组织设计的内容 主要内容： 需考虑的权变因素： 二、组织设计的基本原则相关知识：组织设计的理论第一单元 组织设计的原则和方法学习目标二、组织设计的基本原则国外的相关原则 厄威克的八原则 孔茨的十五条原则国内的相关原则 二、组织设计的基本原则国外的相关原则国内的相关原则 （一）任务与目标原则 （二）专业分工和协调原则 （三）指挥统一的原则 （四）有效管理幅度原则 （五）责权利相结合的原则 （六）集权与分权相结合的原则 （七）稳定性和适应性相结合的原则 （八）执行和监督机构分设的原则 （九）精简机构的原则国内的相关原则 （一）任务与目标原则相关知识：组织设计的理论组织设计的定义企业组织理论发展的三

6、个阶段 古典 近代 现代组织理论与组织设计理论的区别组织设计理论的分类相关知识：组织设计的理论组织设计的定义第二单元 企业组织机构的设置学习目标工作程序和方法 一、企业发展战略与组织结构的关系 二、对企业部门的划分及其结构模式的选 择和规划 两个方面 三、部门的划分和组合相关知识：组织结构和组织机构的概念第二单元 企业组织机构的设置学习目标一、企业发展战略与组织结构的关系作用与反作用的关系战略决定组织结构 经济状况 发展战略 组织结构设计组织结构时应注意： 充分发挥三个系统 调整好四个层面 体现三个基本原则一、企业发展战略与组织结构的关系作用与反作用的关系第三单元 企业组织诊断、变革与整合学习

7、目标工作程序和方法 一、组织结构诊断 二、组织结构变革 三、企业组织结构整合第三单元 企业组织诊断、变革与整合学习目标一、组织结构诊断定义包括的内容： 组织结构的调查 组织结构的分析 组织决策的分析 组织关系的分析一、组织结构诊断定义二、组织结构变革（一）组织结构需要变革的先兆 表现：经营业绩、员工士气等（二）组织结构变革的程序 组织诊断 组织变革 组织评价 （三）组织结构变革的方式（四）排除组织结构变革的程序的阻力 产生阻力的原因 解决措施 二、组织结构变革（一）组织结构需要变革的先兆（三）组织结构变革的方式组织结构变革应注意的三个问题组织结构变革的三种基本方式： 改良式 爆破式 计划式（三

8、）组织结构变革的方式组织结构变革应注意的三个问题三、企业组织结构整合（一）企业组织结构整合的依据（二）新建企业的结构整合（三）现有企业的结构整合 企业需要整合的表现： （四）企业结构整合的过程 拟定目标 规划 互动 控制三、企业组织结构整合（一）企业组织结构整合的依据第三节 企业人力资源管理制度规划学习目标工作程序和方法 一、人力资源管理制度的基本要求 二、人力资源管理制度的基本结构 三、企业人力资源管理制度体系的构成相关知识 企业人力资源管理制度体系的特点 （一）体现了人力资源管理的基本职能 录用、保持、发展、考评、调整 （二）体现了物质存在和精神意识的统一 硬件与软件的结合；工作和人的把握

9、第三节 企业人力资源管理制度规划学习目标一、人力资源管理制度的基本要求关于人力资源管理制度 定义 形成过程制定人力资源管理制度的原则和要求 将员工和企业利益紧密结合 从客观环境和条件出发，适合企业特点 借鉴经验，有所创新 符合国家劳动人事法律、法规 与企业集体劳动合同保持一致 重视管理信息沟通，加强管理制度的动态性一、人力资源管理制度的基本要求关于人力资源管理制度第四节 审核人力资源管理费用预算学习目标工作程序和方法一、审核人力资源管理费用预算的基本程序 1、检察项目是否齐全 2、注意国家标准变化二、审核人力资源管理费用预算的基本要求 三、审核人力资源管理部门的费用预算第四节 审核人力资源管理

10、费用预算学习目标二、审核人力资源管理费用预算的基本要求（一）确保人力资源管理费用的准确性计划 1、关注政府发布的年度企业工资指导线 基准线、预警线、控制下线 2、定期进行劳动力工资市场水平调查 3、消费者物价指数（二）进行比较分析（三）人力资源管理费用预算公式（四）要与人力资源规划工作结合起来二、审核人力资源管理费用预算的基本要求（一）确保人力资源管理（三）人力资源管理费用预算公式两个公式两种理念 收入利润=成本（趋势） 收入成本=利润人力资源管理费用占成本的适当比例（三）人力资源管理费用预算公式两个公式两种理念高级人力资源管理师工作要求主讲人：李剑波高级人力资源管理师工作要求主讲人：李剑波第

11、二章 招聘与配置第一节 招聘准备第二节 招聘实施第三节 对招聘部门的评价第二章 招聘与配置第一节 招聘准备第一节 招聘准备第一单元 招聘环境分析与制度修改第二单元 招聘规划第一节 招聘准备第一单元 招聘环境分析与制度修改第一单元 招聘环境分析与制度修改学习目标工作程序和方法 一、招聘环境分析 （一）招聘外部环境分析 （二）招聘内部环境分析 二、招聘制度的内容与制订 （一）招聘制度的内容 （二）招聘制度的制订第一单元 招聘环境分析与制度修改学习目标（一）招聘外部环境分析 1、技术的变化 2、产品/服务的市场状况 对用工量的影响 市场预期对劳动力供给的影响 对工资的影响 3、劳动力市场 市场的供求

12、关系：需求约束型和资源约束型劳动力市场 4、竞争对手 5、其他：政府管理、社会文化、教育装框等等（一）招聘外部环境分析 1、技术的变化（二）招聘内部环境分析 1、组织战略 三种类型：防御型、探索型、分析型 2、职位的性质 职位的挑战性和职责 职位的发展和晋升机会 3、组织内部的政策与实践 人力资源规划 内部晋升政策（二）招聘内部环境分析 1、组织战略第二单元 招聘规划学习目标工作程序和方法 一、制定招聘规划的原则 充分考虑内外部环境变化 确保单位员工的合理使用 使单位和员工得到长期利益 二、制定招聘规划的程序 三、招聘规划的分工与协作 单位高级管理层、部门经理、人力资源部门第二单元 招聘规划学

13、习目标第二节 招聘实施第一单元 吸引策略第二单元 面试的完善第三单元 中高级管理人员招聘技术第二节 招聘实施第一单元 吸引策略第一单元 吸引策略学习目标工作程序和方法 招聘实施的主要步骤：招募、选择、录用相关知识：单位吸引人的特点注意事项第一单元 吸引策略学习目标相关知识：单位吸引人的特点高工资和福利良好的组织形象单位和职位的稳定性和安全感工作本身的成就感更大的责任和权利工作和生活的平衡其他相关知识：单位吸引人的特点高工资和福利第二单元 面试的完善学习目标工作程序和方法 一、结构完整的面试步骤 招聘指南 提前准备面试题目 完整的评估方式 培训面试官 二、结构完整的面试方式 三、面试后的工作第二

14、单元 面试的完善学习目标二、结构完整的面试方式 （一）制定面试指南 （二）准备面试问题 1、确定岗位才能的构成和比重 2、提出面试问题 （三）评估方式的确定 1、确定面试问题的评估方式和标准 2、确定面试评分表 （四）培训面试官二、结构完整的面试方式 （一）制定面试指南（一）制定面试指南面试团队成员面试准备面试提问分工和顺序面试提问技巧面试评分方法（一）制定面试指南面试团队成员三、面试后的工作 （一）综合面试结果 1、综合评价 2、面试结论 （二）面试结果的反馈 1、了解双方更具体的要求 2、关于合同的协定 3、对未被录用者的信息反馈 （三）面试结果的存档三、面试后的工作 （一）综合面试结果第

15、三单元 中高级管理人员招聘技术学习目标工作程序和方法 评价中心技术的步骤 1、评价人员组织培训 2、岗位规范和能力标准准备 3、评价方法选择 4、评价维度和标准确定 5、实施评价中心技术 6、评价中心给出结论 相关知识注意事项第三单元 中高级管理人员招聘技术学习目标相关知识一、中高级管理人员招聘的特殊性（一）中高级管理人员的重要性 1、建立科学的管理制度 2、建立有效的激励机制 3、建立有效的对外沟通机制（二）中高级管理人员应具备的素质（三）中高级管理人员招聘的特殊性二、评价中心（一）评价中心简介（二）评价中心的测试方法相关知识一、中高级管理人员招聘的特殊性（二）中高级管理人员应具备的素质具有

16、强烈的创新意识良好的品质良好的管理组织能力良好的人际协调能力（二）中高级管理人员应具备的素质具有强烈的创新意识（三）中高级管理人员招聘的特殊性 1、主要负责人应亲自挑选 2、不能忽视应聘者品德考察 3、在单位内部培养未来的管理者 需创造一定的条件 4、从外部招聘中高层管理者 需要全方位考察，并做好衔接工作 5、使用科学的人才测评技术进行有效的挑选（三）中高级管理人员招聘的特殊性 1、主要负责人应亲自挑（一）评价中心简介一种综合性的人员测评方法一种运作概念，而不是地理概念目前准确性很高三大好处： 及早发掘管理人才，防止和减少错误晋升 全面考核评价应试者的能力和态度 选拔的同时完成了特殊的训练（一

17、）评价中心简介一种综合性的人员测评方法（二）评价中心的测试方法文件筐处理 考评个人自信心、企业领导能力、计划安排能力、书面表达能力、分析决策能力等等无领导小组讨论 考评主动性、宣传鼓励与说服力、口头沟通能力、企业管理能力等等角色扮演 考评角色把握能力、人际关系技能等等案例分析模拟面谈（二）评价中心的测试方法文件筐处理注意事项准确界定测评纬度和标准选择责任感强、能力水平高、有一定管理经验的人担任评委考虑成本注意事项准确界定测评纬度和标准第三节 对招聘部门的评价学习目标工作程序和方法 一、招聘评价的标准 有效性、可靠性、客观性、广博性 二、招聘工作成效的评价 三、招聘面临的挑战 四、招聘工作发展的趋势第三节 对招聘部门的评价学习目标二、招聘工作成效的评价 1、