14第14讲 网上银行

1、2021/9/111网上银行电子商务概论第十四讲2021/9/112课前预备前节回顾电子支付与传统支付网上支付系统与方式电子钱包2021/9/113课前预备本节内容理论知识 1.网上银行的概念 2.网上银行的功能 3.网上银行的优势 4.案例 实践技能 网上银行的功能及使用2021/9/114网上银行的基本概念网上银行是指利用计算机技术和互联网技术处理传统的银行业务及支持电子商务网上支付的新型银行。两种类型：依托于传统银行业务发展的网上银行业务信息时代崛起的纯网络银行2021/9/115网上银行的功能对外发布公共信息 提供金融中介服务 查询类服务、申请类服务、内部转帐类服务、外部付款类服务、预

2、约服务和网上支付2021/9/116网上银行的优势降低银行的运营成本在线服务不受时间和空间限制降低了客户的交易成本提高了企业资金的管理效率实现了银行机构的网络化2021/9/117案例-招商银行的网上银行业务招商银行概述 成立于1987年4月8日，总行设在深圳，是我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。 /2021/9/118案例-招商银行的网上银行业务（续）网上银行的发展 一卡通 一网通 手机银行2021/9/119案例-招商银行的网上银行业务（续）/personal+business/allinonecard/2021/9/1110案例-招商银行的网上银行业务（续）1997年4月，招

3、商银行开通了自己的网站，建成了国内第一个银行数据库。1999年9月在国内首家全面启动网上银行-一网通，即通过互联网，将客户的计算机终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。 2021/9/1111案例-招商银行的网上银行业务（续）经过几年的快速发展，招商银行相继推出了几大块的业务，构建起由企业银行、个人银行、网上证券、网上商城、网上支付组成的功能较为完善的网络银行服务体系。 /2021/9/1112案例-招商银行的网上银行业务（续）2003年6月，“一网通”作为中国电子商务和网上银行的代表，登上了被誉为国际信息技术应用领域奥斯卡的CHP大奖的领奖台，这是中国企业首次获此

4、殊荣。继“一卡通”、“一网通”后，招商银行又推出了“手机银行”、IP长途电话、自助贷款、外汇实盘买卖、移动支付、酒店预订和证券买卖等业务。2021/9/1113案例-招商银行的网上银行业务（续）网上企业银行业务 集团公司全国“网上结算中心”和“财务管理中心” 网上自助贷款 网上委托贷款 网上全国代理收付 个性化财务授权管理 网上安全账户管理 全流程透视与交易追踪服务 智能化操作向导 度身定制银行信息主动通知2021/9/1114案例-招商银行的网上银行业务（续）网上企业银行业务(续) 商务信息海量传递 网上票据 网上信用证 网上外汇汇款业务 网上国际信用证业务2021/9/1115案例-招商银

5、行的网上银行业务（续）网上个人银行业务 个人银行大众版 个人银行专业版2021/9/1116案例-招商银行的网上银行业务（续）网上个人银行业务（续） 个人银行大众版 只要开立普通存折或一卡通账户，即可通过互联网查询账户余额、当天交易和历史交易、转账、缴费和修改密码、计算按揭贷款月供等个人业务处理。无需另行申请，上网时即可享用。 2021/9/1117案例-招商银行的网上银行业务（续）网上个人银行业务（续） 个人银行专业版 建立在严格的客户身份认证基础上，为参与交易的客户发放数字证书，交易时需验证数字证书。具有定活互转、自助缴费、转账汇款、自助贷款、按揭、外汇买卖、国债买卖、基金买卖、电子商务支

6、付等具体功能。 2021/9/1118案例-招商银行的网上银行业务（续）招商银行网上支付安全 综合业务和技术双重安全机制确保安全网上支付 1.客户使用专用账户进行支付交易 一卡通的一个子帐户，有独立的支付账号和支付密码，客户可以把“一卡通” 中的资金转入专用账户，资金只有转入这个专用账户才能用于消费。2021/9/1119案例-招商银行的网上银行业务（续）招商银行网上支付安全（续）2.设置网上消费金额限制 对不同类型的客户设定不同的每日累计交易最高限额，设定后还可根据客户的要求加以调整。2021/9/1120案例-招商银行的网上银行业务（续）招商银行网上支付安全（续）3.支付卡信息直接传送到银行 网上支付卡信息加密后直接传送到银行，不经过商家转发，商家只从银行接收客户的订货信息。2021/9/1121案例-招商银行的网上银行业务（续）招商银行网上支付安全（续）4.错误登录次数限制 2021/9/1122