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1、本文格式为Word版,下载可任意编辑 2022年业务述职报告12篇2022年业务述职报告12篇2022年业务述职报告篇1 敬爱的各位公司领导、爱戴的同仁们: 大家好! 我叫_,我是一名销售人员,主要负责大厅的销售,转瞬间来咱们_也快四个月了,到手机店,对我来说这是一个全新的领域,我感到自己在产品学识的欠缺和对这个行业的目生,于是我对产品开头了解,现在就在我这几个月的工作总结如下: 在销售过程中我的感悟是全体的销售都是相通的,学识销售的产品不同而已,所以我们在掌管产品学识的同时,如何让自己的销售技巧提高。 1、精神状态的打定 在销售的过程中,假设销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的,
2、有活力的,上进的空气,那么这种积极的上进的心绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种心绪感染,那么才能让顾客在我们的店里多留些时间,总能挑拣一款适合的手机。 2、身体的打定 我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好地工作,我们强健的体魄,我们还是一个有活力有朝气的团队所必备的。 3、专业学识的打定 在接待顾客的时候,由于我对产品的学识的缺乏,在顾客要什么样的手机时,我不能把适合的产品拿给顾客,由于我不知道什么型号,在我手忙脚乱的时候,店长把手机拿给顾客,销售终止后,店长报告我:你不懂,顾客就不会和你添置,由于你不能把适合他的产品供给给他。所以产品学识在销售中是很关键的。 销售
3、看起来挺轻松,其实运用了好多的销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要精心去做,我们的销售业绩确定会有所提高的。 熟谙产品学识是搞好销售工作的前提,自己在销售的过程中,同样提防产品学识在的学习,对产品的用途,性能,参数,根本要做到有问必答。 在以后的岁月里,我的工作确定会越来越努力的,尽量不会展现热河的过错,这对我是务必要要求的。 梦想_在新的一年,能够将_的业绩提高上去,_的未来更加的美好。 述职人:_ 20_年_月_日 2022年业务述职报告篇2 一、努力提高政治素养和思想道德水平 精心加入上级公司和支公司、本部门组织的各种政治学习、主题教导、职业教导活动以及各项组织活动和文娱活动,没有无
4、故缺席现象;能够坚持正确的政治方向,从各方面主动努力提高自身政治素养和思想道德水平,在思想上政治上都有所进步。 二、努力提高业务素质和服务水平 精心加入上级公司和支公司、本部门组织的各种业务学习培训和考试考核,勤于学习,擅长创造,不断加强自身业务素质的训练,不断提高业务操作技能和为客户服务的根本功,掌管了应有的专业业务技能和服务技巧,能够纯熟办理各种业务,知晓本公司经营的各项业务产品并能有针对性地开展宣传和促销。 三、严格执行各项规章制度 一年来,无论在办理业务还是其它的工作中,都能严格执行上级公司和支公司的各项规章制度、内控规定和服务规定,坚持使用礼貌用语,不越权办事,不以权谋私,没有展现被
5、客户投诉的行为以及其它违规违章行为。业余生活检点,不参与赌博、添置_等不良行为。 四、较好地完成支公司和本部门下达的各项工作任务 一年来,能一向做到兢兢业业、勤勤恳恳地努力工作,上班早来晚走,立足岗位,悄悄奉献,精心完成支公司和本部门下达的各项工作任务。能够精心主支动关切本部门的各项营销工作和任务,精心营销电子银行业务和各种银行卡等及其它中介业务等。靠着对保险事业的喜欢,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了务必的劳绩,也取得领导和同志们的好评。回首一年过来,在对取得劳绩欣慰的同时,也察觉自己与秀的员工比还存在务必的差距和缺乏。但我有信仰和决心在今后的工
6、作中努力查找差距,大胆地抑制缺点和缺乏,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。 2022年业务述职报告篇3 敬爱的领导: 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回想这一年的工作历程,作为_企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃进展的热气,_人之拼搏的精神。 我是销售部门的一名普遍员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的学识不是很精通,对于新环境、新事物对比目生。 在公司领导的扶助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。 作为企业的门面,企业的窗口,自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。
7、在高素质的根基上更要加强自己的专业学识和专业技能。 此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏混乱,公司于_年与_公司举行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极合作_公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前计划完成了广告宣传,为_月份的销售高潮奠定了根基。 结果以_个月完成合同额_万元的好劳绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学识,使自己各方面都全体提高。 下旬公司与_公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋
8、的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我承担销售内业及会计两种职务。 面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志根本上每天都要加班加点完成工作。 经过一个多月时间的熟谙和了解,我马上进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到精心专心,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作阅历,实时找出弊端并及早改善。 销售部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销
9、售部成员的努力是分不开的。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益强烈的市场竞争中,占有一席之地。 2022年业务述职报告篇4 敬爱的领导: 在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回想这一年的工作历程,作为_企业的每一名员工,我们深深感到_企业之蓬勃进展的热气,_人之拼搏的精神。 我是销售部门的一名普遍员工,刚到房产时,该同志对房地产方面的学识不是很精通,对于新环境、新事物对比目生。 在公司领导的扶助下,我很快了解到公司的性质及其房地产市场。作为销售部中的一员,该同志深深觉到自己身肩重任。 作为企业的门面,企业的窗口,
10、自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质,高标准的要求自己。在高素质的根基上更要加强自己的专业学识和专业技能。 此外,还要广泛了解整个房地产市场的动态,走在市场的前沿。经过这段时间的磨练,我已成为一名合格的销售人员,并且努力做好自己的本职工作。 房地产市场的起伏混乱,公司于_年与_公司举行合资,共同完成销售工作。在这段时间,我积极合作_公司的员工,以销售为目的,在公司领导的指导下,完成经营价格的制定,在春节前计划完成了广告宣传,为_月份的销售高潮奠定了根基。 结果以_个月完成合同额_万元的好劳绩而告终。经过这次企业的洗礼,我从中得到了不少专业学识,使自己各方面都全体提高
11、。 下旬公司与_公司合作,这又是公司的一次重大变革和质的飞跃。在此期间主要是针对房屋的销售。经过之前销售部对房屋执行内部认购等手段的铺垫制造出火爆场面。在销售部,我承担销售内业及会计两种职务。 面对工作量的增加以及销售工作的系统化和正规化,工作显得繁重和其中。在开盘之际,该同志根本上每天都要加班加点完成工作。 经过一个多月时间的熟谙和了解,我马上进入角色并且娴熟的完成了自己的本职工作。由于房款数额巨大,在收款的过程中该同志做到精心专心,现已收取了上千万的房款,每一笔帐目都相得益彰,无一过错。此外在此销售过程中每月的工作总结和每周例会,该同志不断总结自己的工作阅历,实时找出弊端并及早改善。 销售
12、部在短短的三个月的时间将二期房屋全部清盘,而且一期余房也一并售罄,这其中与我和其他销售部成员的努力是分不开的。 这一年是有意义的、有价值的、有收获的。公司在每一名员工的努力下,在新的一年中将会有新的突破,新的气象,能够在日益强烈的市场竞争中,占有一席之地。 2022年业务述职报告篇5 敬爱的各位领导: 大家好! 转瞬间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上加入这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在_销售经理一职的半年中公司领导不断的扶助我也教会了我在这个岗位上理应做的工作,今天我鼓足士气站在台上采纳各位领导的检阅。
13、我叫_,今年_岁,20_年10月我参与_这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。 各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛进展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20_年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为广阔的市场前景,对于本品牌来讲今年整个全年的销量是去年全年销量的一倍。 证明在_是有着较好市场根基的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正
14、做到广而告之兴商家。 我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。 一、加强学习,提高素质 作为部门经理,要想作好本职工作,首先务必在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有专心执行公司章程,按照公司领导,才能摈弃一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我专心学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公允公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使自己的思想跟得上公司的进展。 二、提高管理才能 虽然之前我没有太多的工作体验,但是在公司领导的扶助下也让我明白,作为一名公司中层领导,务必要能做到恪尽职守,专心履行自己的职责,积极协调各部门的
15、关系。专心落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的观法和建议。关切下属。 三、积极向上的心态和营造气氛的才能 好多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的怨恨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不采纳了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。 可是孰不知,这样的怨恨,往往会给自己本人和下属带来好多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心分散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能怨恨。要有饱满的工作热心和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同
16、时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。 资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。 其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源好多的: 高品质的产品;强大的品牌号召力;对比完善的层级销售网络; 专业级的经销商;销售队伍良好地执行力; 客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系; 工作才能强,对公司忠诚度高的下属等等。 而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候也会事半功倍了。 在即将进入的20_年里我的工作筹划安置如下: 一、专心落实厂家下达的任务目标。 同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,专心分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有
17、利的切入点举行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式举行销售,要有创新思维,相信随着新年的到临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。 二、对于自身学识的积累和员工的培训的工作也要重点举行。 进口车销售不同于合资品牌,作为销售参谋,不但要有着较好的素质同时,涉及的学识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动探索话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务学识,周边产品也要有所了解,更加是一些奢靡品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师举行的,但是我认为应当打破常规调配给每一个销售参谋,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的学识,这样一来不但能够提高个人的才能,同时
18、学习起来也会更有效果。 三、个人的气力是有限的,团队的气力是无穷尽的。 带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标,销售主管务必建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令那么行;其身不正,虽令那么不行。” 20_年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面告成,各项经营指标均创历史新高
19、。 在面对劳绩欢欣鼓舞的同时,我们也清楚地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多缺乏,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速回响才能。 为此,面对20_年,销售确定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者精细结合,确保公司20_年公司各项工作的顺遂完成。 2022年业务述职报告篇6 我于20_年7月参与_,至今在_工作已有三年的时间。这三年我一向承担中支公司第一营业部业务三部的团队主管,回想这一年的工作,收获了好多也成长了好多。现将这一年的工作处境述职如下: 一、业务拓展
20、 业务三部共有代理人32人,一年来在公司领导的关切支持下和大家的共同努力下,我部在个人代理业务上取得不错的劳绩,截止到11月30日第一营业部业务三部创造了车险保费_万,非车险保费_万的佳绩,提前_个月完成中支下达的保费任务。 一年来,根据上级公司下达给我们的全年销售任务,我部制定了全年销售筹划,按月度、季度、半年度、年度来分时分段完成任务,由于我部的有效人力较少,又加上人保、平安电销对车险业务的冲击,在业务拓展上曾经展现确定的困难,面对强烈的市场竞争,我们没有放弃努力,通过与上级部门沟通、统一熟悉,努力增员,并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。我们把稳固车险,拓展新车市场作
21、为业务工作的重中之重,在抓业务数量的根基上,坚决丢弃屡保屡亏的“垃圾”业务。与此同时,我们和汽车销售商建立友好合作关系,请他们扶助我们收集、供给新车信息,对潜在的新业务、新市场做到心中有数,充分把握市场主动,填补了因竞争等客观理由带来的业务不稳定因素。大家团结一心,终究使个人代理业务取得突破性进展。 回想一年的工作,我部各项工作虽然取得了确定的劳绩,完成了公司下达的各项指标任务,但工作中依旧存在着一些问题,如有效人力缺乏,销售产能低下。对此,我们也专心分析了理由,只有不断提高业务人员队伍的整体素质水平,才能拓展到更多更优质的业务。在今后的工作中,我们会抓住各种学习和培训的机遇,促进个人代理团队
22、自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定进展打下扎实的根基。 二、财务收付工作 除了业务拓展外,我还兼做第一营业部的财务收付工作,我积极合作上级部门工作,在日常工作中能够专心严格的按照上级公司财务管理规定,积极有效的开展工作,严格把关,专心审核,做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作,并实时送交相关主管部门。 三、加强专业学识的学习 从事财险工作,只有不断的加强对专业学识的学习,才能打造出具有持续竞争力的队伍。我通过日常工作积累,察觉自己的缺乏,利用业余时间学习公司条款,巩固对保险意义和功能的领悟,平日我还会向出单人员和理赔人员学习请教,掌管了保险投保、承保和理赔的一般流程,以及一般单
23、证的领用与使用。 一年来,我靠着对保险事业的喜欢,竭尽全力来履行自己的工作和岗位职责,努力按上级领导的要求做好各方面工作,取得了确定的劳绩,也取得领导和同事的好评。回首一年过来,在对取得劳绩欣慰的同时,也察觉了自己在好多方面还有待提高。但我有信仰和决心在今后的工作中努力查找差距,大胆地抑制缺点和缺乏,进一步提高自身综合素质,把该做的工作做实、做好。 2022年业务述职报告篇7 敬爱的领导: 您好! 转瞬间,我来到药房工作已经快三年了。在大药房店店长和同事们的关切扶助下,我学习到了更多的学识。为了更好地完成工作,总结阅历,扬长避短,提高自己的业务技能,现将近三年来的工作总结如下。 一、工作回想
24、进入药房以后,在药店领导和各位同仁的关切扶助下,首先,我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时,被分在了中药区,虽说本人过去从事西药销售,接触中药学识不多,但是也了解中药的活是又脏又累,可正是这样的分工,使我对中西药学识有了全面的了解,掌管了更多地学识,因此,做起来也比别人得心应手得多,获得了好多这方面的学识和阅历。 其次,工作这几年来,使自己对这份工作有了更多更深的熟悉。对于工作或事业,每个人都有不同的熟悉和感受,我也一样,深刻熟悉到药品是用于防病治病、康复疗养的,做一个合格的药品把关者,是最重要的职责。因此,我时刻不忘自己的责任,热心接待顾客并作细致的解答,同时向患者讲解药物
25、的性能、成果、用途、用法用量及留神事项和副作用,既为患者供给安好、有效、廉价的药物,又让患者能够放心地使用。在专心做好药品销售及药店领导所调配工作的同时,业余时间本人能够一贯坚持学习药品管理法、药品经营管理制度、商品质量养护等相关法规,专心加入GSP认证、药品养护的有关工作,为药店获得GSP认证、做好药品养护的有关工作,起到了重要的作用。积极加入市人事局组织的信息化素质、学识产权养护与管理实务等公需科目培训考核,提高了自己的综合素质。 二、工作目标 在今后的工作中,我在全面学习的同时,重点学习专业学识,掌管更多的业务技能,进一步深化对药理学的理解,更好地胜任本职工作。在工作作风上,遵守公司的规
26、章制度、团结同事、务真务实、乐观上进,始终保持专心的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,不折不扣地完成领导交给的任务。结果,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,纯熟业务,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,干好本职工作,为药业的进展做出付出。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 2022年业务述职报告篇8 敬爱的各位局领导,各位同事: 我在局领导的关切和培养下,在各位同事的支持下,勤奋工作,锐意进取,较好地履行了自己的工作职责,现作如下简要汇报: 一、加强业务学识学习,不断提高自身业务素质 在工作中,专心学习商函营销学识,不断巩固自身的
27、专业素质和职业技能,并在业余时间积极主动地加强业务根基学识学习,对商函营销技巧和客户关系管理学识有了更进一步的熟悉,为顺遂开展新工作奠定了扎实的根基。 二、积极投身商函营销工作,与客户建立良好互动关系 身为一名营销员,如何做好营销工作、与客户开展良好合作是工作的主要职能,这就要求我务必提高对行业政策的把握与对整体销售形势的熟悉才能,巩固与客户联系,提升客户服务合意度。 作为一名营销人员,每天都要和不同的客户打交道,并尽力让客户对自己的工作合意,这对我们自身的素养提出了很高要求。现在客户要求的不仅仅是商函广告投放的切实性和实时性,更梦想我们能够参与到客户整体的营销规划中,实现一体化进展。这就需要
28、我们不断地学习行业政策并实时与客户举行沟通交流,听取客户建议,参考客户实际处境,扶助制定合理完善的营销策略,调动客户的积极性。为此我在工作中更加提防一下几点: 首先,与客户换位斟酌,站在客户的销售角度看问题,消释双方沟通障碍,一致立场,建立良好工作情谊,使商函营销工作得以顺遂开展。 其次,深入了解客户经营处境,根据客户的消费群体、客流量等因素,结合客户经营才能,为客户指定合理的商函营销筹划,真诚扶助客户,赢得客户的信任和支持。 三、合作领导工作,提高执行力 作为一名营销员,端正态度,专心履行本职工作,更需要积极合作领导的指示,提高执行力,是我在工作中一向坚持的方向和原那么。在工作中我时刻指点自
29、己,敬业乐业才是工作的正确态度,无论什么样的工作,都要积极去做,全力完成上级领导安置的工作任务,切实提升执行力。在工作期间,我力求精益求精,对工作专心负责,在做好本职工作的根基上,积极合作领导参与商函营销方案的制定和根基管理工作,团结一致,努力进取。 在这一年的工作中,虽然取得了一些劳绩,但我深刻地知道,在工作中依旧存在着好多问题,离领导的要求还有较大的差距。今后我将再接再厉,团结合作,努力促进商函销售工作,做一名优秀的职工。 述职人:_ 20_年_月_日 2022年业务述职报告篇9 敬爱的领导: 您好! 转瞬间,我来到药房工作已经快三年了。在大药房店店长和同事们的关切扶助下,我学习到了更多的
30、学识。为了更好地完成工作,总结阅历,扬长避短,提高自己的业务技能,现将近三年来的工作总结如下。 一、工作回想 进入药房以后,在药店领导和各位同仁的关切扶助下,首先,我的政治和业务素质都有较大的提高。刚进入新的工作岗位时,被分在了中药区,虽说本人过去从事西药销售,接触中药学识不多,但是也了解中药的活是又脏又累,可正是这样的分工,使我对中西药学识有了全面的了解,掌管了更多地学识,因此,做起来也比别人得心应手得多,获得了好多这方面的学识和阅历。 其次,工作这几年来,使自己对这份工作有了更多更深的熟悉。对于工作或事业,每个人都有不同的熟悉和感受,我也一样,深刻熟悉到药品是用于防病治病、康复疗养的,做一
31、个合格的药品把关者,是最重要的职责。因此,我时刻不忘自己的责任,热心接待顾客并作细致的解答,同时向患者讲解药物的性能、成果、用途、用法用量及留神事项和副作用,既为患者供给安好、有效、廉价的药物,又让患者能够放心地使用。在专心做好药品销售及药店领导所调配工作的同时,业余时间本人能够一贯坚持学习药品管理法、药品经营管理制度、商品质量养护等相关法规,专心加入GSP认证、药品养护的有关工作,为药店获得GSP认证、做好药品养护的有关工作,起到了重要的作用。积极加入市人事局组织的信息化素质、学识产权养护与管理实务等公需科目培训考核,提高了自己的综合素质。 二、工作目标 在今后的工作中,我在全面学习的同时,
32、重点学习专业学识,掌管更多的业务技能,进一步深化对药理学的理解,更好地胜任本职工作。在工作作风上,遵守公司的规章制度、团结同事、务真务实、乐观上进,始终保持专心的工作态度和一丝不苟的工作作风,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,不折不扣地完成领导交给的任务。结果,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,纯熟业务,提高工作效率,积极响应公司加强管理的措施,干好本职工作,为药业的进展做出付出。 此致 敬礼! 述职人:_ 20_年_月_日 2022年业务述职报告篇10 敬爱的各位领导: 大家好! 转瞬间半年的时间就过去了,今天能够站在这个讲台上加入这次就职演讲,我要感谢在座的各位领导,各位
33、同事,是大家给我人生中为数不多的一次机遇!同时我想我要抓住这次机遇,在_销售经理一职的半年中公司领导不断的扶助我也教会了我在这个岗位上理应做的工作,今天我鼓足士气站在台上采纳各位领导的检阅。 我叫_,今年_岁,20_年10月我参与_这个大家庭,从事销售工作至今,今天我就职演讲的岗位是销售经理。 各位领导各位同事随着汽车产业的迅猛进展,在国内进口车市场近几年也是被消费者认同的一类车系,据官方统计20_年上半年整个进口车市场的销售共计39万台,同比增长33.7%,而国产合资品牌上半年销售共计932.52万辆,同比增长3.35%。从数据上可以看出进口车在国内有着更为广阔的市场前景,对于本品牌来讲今年
34、整个全年的销量是去年全年销量的一倍。 证明在_是有着较好市场根基的,但是客户群体还是有局限性我认为只是宣传力度不够大。当然广告的投入要和销量是成正比的。所以要找出最有效的宣传途径,这样才能真正做到广而告之兴商家。 我认为要做好销售经理应当具备以下几个方面。 一、加强学习,提高素质 作为部门经理,要想作好本职工作,首先务必在思想上与公司保持高度的一致。我始终认为,只有专心执行公司章程,按照公司领导,才能摈弃一切干扰,战胜一切困难,干好管理工作。为此我专心学习公司文件精神并在实际工作中不断加以实践,实事求是,公允公开。 在工作中,我坚决贯彻执行集团和公司领导的各项指示、规定。时刻不放松学习,始终使
35、自己的思想跟得上公司的进展。 二、提高管理才能 虽然之前我没有太多的工作体验,但是在公司领导的扶助下也让我明白,作为一名公司中层领导,务必要能做到恪尽职守,专心履行自己的职责,积极协调各部门的关系。专心落实公司要求,实行公开、管理。在工作中,积极向领导反映员工的观法和建议。关切下属。 三、积极向上的心态和营造气氛的才能 好多销售经理在工作中遇到困难的时候,不是积极地面对,而是会有大量的怨恨出来:什么公司的产品价格高了,市场容量小了,消费者不采纳了,公司的促销力度没有竞争对手大了,各部门之间的工作效率缓慢了,公司的制度与机制不贴近市场了等等。 可是孰不知,这样的怨恨,往往会给自己本人和下属带来好
36、多负面的影响,影响大家的工作积极性,造成工作的效率下降、人心分散,各项工作都无法开展。所以说,在任何时候,销售经理都不能怨恨。要有饱满的工作热心和一个积极的心态来面对工作中的困难,面对问题,同时要给下属营造一个遇到问题去积极解决的工作环境。 资源?有的人说了,资源就是人、财、物。对的,但是也不全对。 其实在做区域市场时,销售经理所拥有的资源好多的: 高品质的产品;强大的品牌号召力;对比完善的层级销售网络; 专业级的经销商;销售队伍良好地执行力; 客户对公司及品牌的忠诚度;销售经理广泛的人脉关系; 工作才能强,对公司忠诚度高的下属等等。 而把这些资源用好了,销售经理就如虎添翼了,当然在工作的时候
37、也会事半功倍了。 在即将进入的20_年里我的工作筹划安置如下: 一、专心落实厂家下达的任务目标。 同时,切实的做到任务合理分解,车型明确细分,专心分析市场做好阶段性的市场调研,从中找到更多更有利的切入点举行有目的销售,有想法的销售,不能再以守株待兔的形式举行销售,要有创新思维,相信随着新年的到临,新车型的上市能够给市场带来更多的亮点,和奇迹。 二、对于自身学识的积累和员工的培训的工作也要重点举行。 进口车销售不同于合资品牌,作为销售参谋,不但要有着较好的素质同时,涉及的学识面也要更宽更广,在与客户交流中要主动探索话题,所培训也是中重点工作之一,不但要培训业务学识,周边产品也要有所了解,更加是一
38、些奢靡品牌也要有系统的培训,当然培训的模式是以一个专业老师举行的,但是我认为应当打破常规调配给每一个销售参谋,让每一个人都能站在讲台上总结自己所学习的学识,这样一来不但能够提高个人的才能,同时学习起来也会更有效果。 三、个人的气力是有限的,团队的气力是无穷尽的。 带好团队就是提高销量,在新的一年里,要真正做到大胆指挥细心管理的模式。在形成团队合作精神之余,是要发挥销售团队中每一个人的作用,而要使每一个销售发挥自身价值,首先要建立团队文化。对于一个销售团队中不同的销售人员的不同态度,以及管理者的行事方法,建立在一个团队精神之上,这一精神又影响着销售人员的态度。” 要让销售人员有共同的奋斗目标,销
39、售主管务必建立一种团队精神,一种文化理念,“其身正,不令那么行;其身不正,虽令那么不行。” 20_年是不平凡的一年,通过全体销售人员的共同努力,销售工作取得了全面告成,各项经营指标均创历史新高。 在面对劳绩欢欣鼓舞的同时,我们也清楚地看到我们在营销工作及售后服务工作中的诸多缺乏,尤其在市场开拓的创新上,精品服务的理念上,还大有潜力可挖。同时还要提高我们对市场变化的快速回响才能。 为此,面对20_年,销售确定会充分发挥团队合作精神,群策群力,紧紧围绕“服务管理”这个主旨,将“品牌营销”、“服务营销”和“文化营销”三者精细结合,确保公司20_年公司各项工作的顺遂完成。 2022年业务述职报告篇11
40、 转瞬间,20_年已成为历史,但我们依旧记得去年强烈的竞争。天气虽不是天性的酷寒,但大街上四处飘飘的雇用条幅足以让人体会到20_年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的熟悉。 一、任务完成状况 今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀20_万,蝶阀1200万,其他1800万,根本完成年初既定目标。 球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够梦想(筹划是在1500万左右),大口径蝶阀(
41、DN1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。 总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品增长不够梦想,“双达”品牌增长也不梦想。 二、客户反映较多的状况 对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,假设这两方面做不好,企业的进展壮大就是纸上谈兵。 1、质量状况:质量不稳定,退、换货状况较多。如客户的球阀,客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。 2、细节留神不够:如大块焊疤、外观不光亮,油漆色调出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。 3、交货不实时:生产周期筹划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员
42、人为因素造成的交期延迟。 4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如、等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,这天和昨日不一样的价。 5、技术支持问题:客户的问题不回复或者含混其词,造成客户对公司怨恨和曲解,、等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。 6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法表达,老客户、大客户体会不到公司的照管与优待。 三、销售中的问题 经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺遂,相处融洽;销售人员已掌管了务必的销售技巧,并巩固了为
43、客户服务的思想;业务对比纯熟,都能独当一面,而且工作中的问题擅长总结、归纳,找到合理的解决方法,在这方面做得尤其突出。各相关部门的合作也日趋顺遂,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。 1、人员工作热心不高,自主性不强。上班闲聊、看电影,打嬉戏等现象时有发生。究其理由,一是制度监管不力,二那么销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。 2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种状况存在公司各个部门,公司就应有适当的考勤制度,有不良现象发生时不就应仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。 3、发货人员的观念问题:发
44、货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的精心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,譬如货物的包装、明显的标记,实时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。 4、统计工作不到位,没有成品或半成品统计报表,每一次销售部都需要向车间询问货物库存状况,这样一来可能造成销售机遇损失,造成劳动滥用,而且客户也质疑公司的办事效率。成品仓库和半成品仓库应定时带给报表,告知库存状况以便实时打定货品和告知客户概括生产周期。 5、销售、生产、购买等流程贯穿不顺,常有造成交期延误事情且推脱职责,彼此指责。 6、技术支持不顺,标书图纸、销售用图纸短缺。 7、
45、部门职责不清,本未倒置,导致销售部人员没有时间主动争取客户。 以上问题只是诸多问题中的一小片面,也是销售过程中时有发生的问题,虽不致于影响公司的根本,但不加以重视,最终可能给公司的未来进展带来重大的损失。 四、关于公司管理的想法 我们双达公司经过这两年的进展,已拥有先进的硬件设施,完善的组织布局,生产管理也进步明显,在温州乃至阀门行业都小著名气。就应说,只要我们战略得当,战术得当,用人得当,前景将是特别完备的。 “管理出效益”,这个准那么大家都明白,但要管理好企业却不是件轻易的事。我感觉公司对比提防感情管理,制度化管理不够。严格说来公司就应以制度化管理为根基,兼顾情感管理,这样才能取得管理成果
46、的化。就拿考勤来说,卡每日打,但是迟到、早退的没有处置,加班的也没有赏赐,那么打不打卡有什么识别不如不打。又如员工工作怠慢没人批评指正,即使有人提起结果也是不了了只,这是姑息、纵容,长此以往,公司利益必然受损。 过程抉择结果,细节抉择成败。公司的目标或者一个筹划之所以结果展现偏差,往往是在执行的过程中,某些细节执行的不到位所造成。老板们有好多好的想法、方案,有很宏伟的筹划,为什么到了结果都没有带来明显的效果譬如说公司年初订的仓库报表,本金核算等,开会时一遍又一遍的说,可就是没有结果,为什么这就是政令不通,执行力度不够阿。这就是为什么国内企业最近几年都很关注“执行力”的一个重要理由,执行力从那里
47、来过程操纵就是一个关键!完整的过程操纵分以下四个方面: 1)工作报告相关人员和部门定期或不定期向总经理或相关负责人汇报工作,报告进展状况,领导也抽出时间主动了解进展状况,赋予工作上指导 2)例会定期的例会能够了解各部门协作状况,能够共同献计献策,并相互沟通。公司的例会太少,尤其是纵向的沟通太少,员工不了解老总们对工作的筹划,对自己工作的看法,而老板们也不了解员工的想法,不了解员工的需要 3)定期检查筹划或方案执行一段时期后,公司定期检查其执行状况,是否偏离筹划,要否调整,并布置下一段时期的工作任务 4)公允鼓舞建立一只和谐的团队,调鼓动工的精心性、主动性都需要有一个公允的鼓舞机制。否那么会造成
48、员工之间产生冲突,工作之间不合作,上班没有精心性。就我的个人看法,我认为销售部的工资偏低,大环境对比行业内各个阀门厂销售人员的待遇,小环境对比公司内各部门的待遇。虽然销售部各员工做得都很敬业,实际上大家内心都有一些观法。假设公司认为销售部是一个重要的部门,认可销售部员工的辛苦,期望能留住那些能给公司带来 利润的销售人员,那么我推举工资还是要有相应调整,终究失去一位员工的损失太大了。 另外一个方面就是公司管理布局和用人问题。由于公司自身布局的特殊性,人事管理上轻易展现越级管理、多头管理和过度管理等现象。越级管理轻易造成部门经理威信流失,精心性流失,结果是部门内领导与员工不融洽,遇事没人担当职责;
49、多头管理那么轻易让员工工作无法适从,惦记工作失误;过度管理可能造成员工失去创造性,员工对自己不自信,难以培养出独当一面的人才。 以上只是个人之见,不务必都对,但我是真心实意想着公司未来的进展,一心一意想把销售部搞好,为公司也为自己争些体面,请各位老总们斟灼。 20_年销售的初步设想 销售目标: 初步设想20_年在上一年的根基上增长40%左右,其中一车间蝶阀为1700万左右,球阀2800万左右,其他2500万左右。这一概括目标的制定期望公司老板能结合实际,综合各方面条件和观法制定,并在销售人员中大张旗鼓的提出。为什么要明确的提出销售任务呢由于明确的销售目标既是公司的阶段性奋斗方向,且又能给销售人
50、员增加压力产生动力。 销售策略: 思路抉择出路,思想抉择行动,正确的销售策略指导下才能产生正确的销售手段,完成既定目标。销售策略不是一成不变的,在执行务必时间后,能够检查是否到达了预期目的,方向是否正确,能够做阶段性的调整, 1、办事处为重点,大客户为中心,在持续合理增幅前提下,重点推广“双达”品牌。长远看来,我们结果依靠的对象是在“双达”品牌上投入较多的办事处和片面大客户,那些只以价格为衡量尺度的福建客户无法信任。鉴于此,20_年要有一个合理的价格体系,办事处、大客户、散户、直接用户等要有一个价格梯度,如办事处100,小客户105,直接用户200等比例。给办事处的许诺要尽量兑现,天性是那些推
51、广双达品牌的办事处,务必要给他们合理的养护,给他们周到的服务,这样他们才能尽力为双达推广。 2、售部安置专人负责办事处和大客户沟通,了解他们的需求,了解他们的销售状况,天性对待,多开绿灯,让客户觉得双达很重视他们,而且服务也很好。定期安置区域经理走访,加深了解增加信任。 3、扩展销售途径,尝试直销。阀门行业的进入门槛很低,通用阀门价格战已进入白热化,微利时代已经到临。公司能够选取某些资信对比好的,货款支付合理的工程尝试直销。这条路资金上或许有风险,但相对较高的利润能够消释这种风险,况且假设某一天竞争强烈到公司务必做直销时那我们就没有选取了。 4、强化服务理念,服务思想深入每一位员工心中。为客户服务不仅仅是直接应对客户的销售人员和市场人员,发货人员、生产人员、技术人员、财务人员等都息息相关 5、收缩销售产品线。销售线太长,轻易让客户感觉公司产品不够专业,而且一旦察觉实情可能失去对公司的信任。此刻的大公司购买都分得特别留心,太多产品线可能会失去公司特色。(那里是指不要外协太杂的产品如减压阀、煤气阀、软密封闸阀等) 销售部管理: 1、人员安置 a)一人负责生产任务安置,车间货物跟单,发货,并做好销售统计报表 b)一人负责
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