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文档简介
1、泓域咨询/安全生产监控运营服务投资项目投资价值分析报告目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc113973976 第一章 项目概述 PAGEREF _Toc113973976 h 6 HYPERLINK l _Toc113973977 一、 项目名称及建设性质 PAGEREF _Toc113973977 h 6 HYPERLINK l _Toc113973978 二、 项目承办单位 PAGEREF _Toc113973978 h 6 HYPERLINK l _Toc113973979 三、 项目定位及建设理由 PAGEREF _Toc113973979 h 6 H
2、YPERLINK l _Toc113973980 四、 项目建设选址 PAGEREF _Toc113973980 h 7 HYPERLINK l _Toc113973981 五、 项目总投资及资金构成 PAGEREF _Toc113973981 h 7 HYPERLINK l _Toc113973982 六、 资金筹措方案 PAGEREF _Toc113973982 h 7 HYPERLINK l _Toc113973983 七、 项目预期经济效益规划目标 PAGEREF _Toc113973983 h 8 HYPERLINK l _Toc113973984 八、 项目建设进度规划 PAGER
3、EF _Toc113973984 h 8 HYPERLINK l _Toc113973985 九、 项目综合评价 PAGEREF _Toc113973985 h 8 HYPERLINK l _Toc113973986 主要经济指标一览表 PAGEREF _Toc113973986 h 9 HYPERLINK l _Toc113973987 第二章 行业分析和市场营销 PAGEREF _Toc113973987 h 11 HYPERLINK l _Toc113973988 一、 市场规模 PAGEREF _Toc113973988 h 11 HYPERLINK l _Toc113973989 二
4、、 体验营销的特征 PAGEREF _Toc113973989 h 13 HYPERLINK l _Toc113973990 三、 行业壁垒 PAGEREF _Toc113973990 h 14 HYPERLINK l _Toc113973991 四、 关系营销的主要目标 PAGEREF _Toc113973991 h 16 HYPERLINK l _Toc113973992 五、 我国智慧城市业务发展概况与趋势 PAGEREF _Toc113973992 h 17 HYPERLINK l _Toc113973993 六、 以企业为中心的观念 PAGEREF _Toc113973993 h 1
5、8 HYPERLINK l _Toc113973994 七、 我国软件和信息技术服务业发展概况 PAGEREF _Toc113973994 h 20 HYPERLINK l _Toc113973995 八、 营销部门与内部因素 PAGEREF _Toc113973995 h 21 HYPERLINK l _Toc113973996 九、 我国建筑信息化行业发展概况与发展趋势 PAGEREF _Toc113973996 h 22 HYPERLINK l _Toc113973997 十、 组织市场的特点 PAGEREF _Toc113973997 h 24 HYPERLINK l _Toc1139
6、73998 十一、 行业竞争格局 PAGEREF _Toc113973998 h 28 HYPERLINK l _Toc113973999 十二、 体验营销的主要原则 PAGEREF _Toc113973999 h 29 HYPERLINK l _Toc113974000 十三、 营销调研的步骤 PAGEREF _Toc113974000 h 30 HYPERLINK l _Toc113974001 第三章 人力资源管理 PAGEREF _Toc113974001 h 32 HYPERLINK l _Toc113974002 一、 岗位安全教育的内容和要求 PAGEREF _Toc113974
7、002 h 32 HYPERLINK l _Toc113974003 二、 薪酬体系设计的基本要求 PAGEREF _Toc113974003 h 32 HYPERLINK l _Toc113974004 三、 绩效考评标准及设计原则 PAGEREF _Toc113974004 h 36 HYPERLINK l _Toc113974005 四、 实施内部招募与外部招募的原则 PAGEREF _Toc113974005 h 42 HYPERLINK l _Toc113974006 五、 劳动环境优化的内容和方法 PAGEREF _Toc113974006 h 43 HYPERLINK l _To
8、c113974007 六、 基于不同维度的绩效考评指标设计 PAGEREF _Toc113974007 h 46 HYPERLINK l _Toc113974008 七、 精益生产与5S管理 PAGEREF _Toc113974008 h 49 HYPERLINK l _Toc113974009 第四章 项目选址可行性分析 PAGEREF _Toc113974009 h 54 HYPERLINK l _Toc113974010 一、 深入实施创新驱动发展战略 PAGEREF _Toc113974010 h 57 HYPERLINK l _Toc113974011 第五章 经营战略 PAGERE
9、F _Toc113974011 h 58 HYPERLINK l _Toc113974012 一、 人力资源战略的特点 PAGEREF _Toc113974012 h 58 HYPERLINK l _Toc113974013 二、 人才的使用 PAGEREF _Toc113974013 h 59 HYPERLINK l _Toc113974014 三、 目标市场战略的含义 PAGEREF _Toc113974014 h 61 HYPERLINK l _Toc113974015 四、 差异化战略的基本含义 PAGEREF _Toc113974015 h 61 HYPERLINK l _Toc11
10、3974016 五、 市场营销战略的概念、地位和实质 PAGEREF _Toc113974016 h 62 HYPERLINK l _Toc113974017 六、 企业经营战略控制的基本方式 PAGEREF _Toc113974017 h 63 HYPERLINK l _Toc113974018 七、 企业品牌战略的典型类型 PAGEREF _Toc113974018 h 66 HYPERLINK l _Toc113974019 八、 总成本领先战略的优点、缺点与适用条件 PAGEREF _Toc113974019 h 67 HYPERLINK l _Toc113974020 第六章 运营模
11、式分析 PAGEREF _Toc113974020 h 70 HYPERLINK l _Toc113974021 一、 公司经营宗旨 PAGEREF _Toc113974021 h 70 HYPERLINK l _Toc113974022 二、 公司的目标、主要职责 PAGEREF _Toc113974022 h 70 HYPERLINK l _Toc113974023 三、 各部门职责及权限 PAGEREF _Toc113974023 h 71 HYPERLINK l _Toc113974024 四、 财务会计制度 PAGEREF _Toc113974024 h 75 HYPERLINK l
12、 _Toc113974025 第七章 公司治理方案 PAGEREF _Toc113974025 h 78 HYPERLINK l _Toc113974026 一、 激励机制 PAGEREF _Toc113974026 h 78 HYPERLINK l _Toc113974027 二、 管理层的责任 PAGEREF _Toc113974027 h 84 HYPERLINK l _Toc113974028 三、 决策机制 PAGEREF _Toc113974028 h 85 HYPERLINK l _Toc113974029 四、 专门委员会 PAGEREF _Toc113974029 h 89
13、HYPERLINK l _Toc113974030 五、 股权结构与公司治理结构 PAGEREF _Toc113974030 h 94 HYPERLINK l _Toc113974031 六、 内部监督的内容 PAGEREF _Toc113974031 h 98 HYPERLINK l _Toc113974032 七、 内部控制的重要性 PAGEREF _Toc113974032 h 104 HYPERLINK l _Toc113974033 第八章 经济效益评价 PAGEREF _Toc113974033 h 109 HYPERLINK l _Toc113974034 一、 经济评价财务测算
14、 PAGEREF _Toc113974034 h 109 HYPERLINK l _Toc113974035 营业收入、税金及附加和增值税估算表 PAGEREF _Toc113974035 h 109 HYPERLINK l _Toc113974036 综合总成本费用估算表 PAGEREF _Toc113974036 h 110 HYPERLINK l _Toc113974037 固定资产折旧费估算表 PAGEREF _Toc113974037 h 111 HYPERLINK l _Toc113974038 无形资产和其他资产摊销估算表 PAGEREF _Toc113974038 h 112
15、HYPERLINK l _Toc113974039 利润及利润分配表 PAGEREF _Toc113974039 h 113 HYPERLINK l _Toc113974040 二、 项目盈利能力分析 PAGEREF _Toc113974040 h 114 HYPERLINK l _Toc113974041 项目投资现金流量表 PAGEREF _Toc113974041 h 116 HYPERLINK l _Toc113974042 三、 偿债能力分析 PAGEREF _Toc113974042 h 117 HYPERLINK l _Toc113974043 借款还本付息计划表 PAGEREF
16、 _Toc113974043 h 118 HYPERLINK l _Toc113974044 第九章 财务管理分析 PAGEREF _Toc113974044 h 120 HYPERLINK l _Toc113974045 一、 短期融资的概念和特征 PAGEREF _Toc113974045 h 120 HYPERLINK l _Toc113974046 二、 财务可行性评价指标的类型 PAGEREF _Toc113974046 h 121 HYPERLINK l _Toc113974047 三、 企业财务管理体制的设计原则 PAGEREF _Toc113974047 h 123 HYPER
17、LINK l _Toc113974048 四、 财务管理的内容 PAGEREF _Toc113974048 h 127 HYPERLINK l _Toc113974049 五、 短期融资的分类 PAGEREF _Toc113974049 h 129 HYPERLINK l _Toc113974050 六、 存货管理决策 PAGEREF _Toc113974050 h 131 HYPERLINK l _Toc113974051 七、 决策与控制 PAGEREF _Toc113974051 h 133 HYPERLINK l _Toc113974052 第十章 投资计划 PAGEREF _Toc1
18、13974052 h 134 HYPERLINK l _Toc113974053 一、 建设投资估算 PAGEREF _Toc113974053 h 134 HYPERLINK l _Toc113974054 建设投资估算表 PAGEREF _Toc113974054 h 135 HYPERLINK l _Toc113974055 二、 建设期利息 PAGEREF _Toc113974055 h 135 HYPERLINK l _Toc113974056 建设期利息估算表 PAGEREF _Toc113974056 h 136 HYPERLINK l _Toc113974057 三、 流动资金
19、 PAGEREF _Toc113974057 h 137 HYPERLINK l _Toc113974058 流动资金估算表 PAGEREF _Toc113974058 h 137 HYPERLINK l _Toc113974059 四、 项目总投资 PAGEREF _Toc113974059 h 138 HYPERLINK l _Toc113974060 总投资及构成一览表 PAGEREF _Toc113974060 h 138 HYPERLINK l _Toc113974061 五、 资金筹措与投资计划 PAGEREF _Toc113974061 h 139 HYPERLINK l _To
20、c113974062 项目投资计划与资金筹措一览表 PAGEREF _Toc113974062 h 139项目概述项目名称及建设性质(一)项目名称安全生产监控运营服务投资项目(二)项目建设性质本项目属于扩建项目项目承办单位(一)项目承办单位名称xxx有限公司(二)项目联系人夏xx项目定位及建设理由进入21世纪以来,信息产业作为关系到国民经济和社会发展全局的战略性产业,受到了越来越多国家和地区的重视,信息技术已逐渐成为提升全社会生产效率的强大动力。工信部2021年软件和信息技术服务业统计公告数据显示,2021年,我国软件和信息技术服务业运行态势良好,软件业务收入持续较快增长。展望2035年,我县
21、将与全国、全市一道基本实现社会主义现代化,基本建成三峡新区绿色发展先行区、武陵山区乡村振兴示范区、成渝经济圈康养经济示范区、渝东鄂西新兴综合交通枢纽、全国山地康养公共服务中心,基本建成“全国生态康养胜地”。项目建设选址本期项目选址位于xx园区,区域地理位置优越,设施条件完备,非常适宜本期项目建设。项目总投资及资金构成(一)项目总投资构成分析本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务估算,项目总投资1582.87万元,其中:建设投资1006.84万元,占项目总投资的63.61%;建设期利息19.75万元,占项目总投资的1.25%;流动资金556.28万元,占项目总投资的35.
22、14%。(二)建设投资构成本期项目建设投资1006.84万元,包括工程费用、工程建设其他费用和预备费,其中:工程费用650.70万元,工程建设其他费用340.43万元,预备费15.71万元。资金筹措方案本期项目总投资1582.87万元,其中申请银行长期贷款402.91万元,其余部分由企业自筹。项目预期经济效益规划目标(一)经济效益目标值(正常经营年份)1、营业收入(SP):4900.00万元。2、综合总成本费用(TC):3701.91万元。3、净利润(NP):879.67万元。(二)经济效益评价目标1、全部投资回收期(Pt):4.38年。2、财务内部收益率:43.04%。3、财务净现值:194
23、9.71万元。项目建设进度规划本期项目建设期限规划24个月。项目综合评价该项目的建设符合国家产业政策;同时项目的技术含量较高,其建设是必要的;该项目市场前景较好;该项目外部配套条件齐备,可以满足生产要求;财务分析表明,该项目具有一定盈利能力。综上,该项目建设条件具备,经济效益较好,其建设是可行的。主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1总投资万元1582.871.1建设投资万元1006.841.1.1工程费用万元650.701.1.2其他费用万元340.431.1.3预备费万元15.711.2建设期利息万元19.751.3流动资金万元556.282资金筹措万元1582.872.1自筹资金万元1
24、179.962.2银行贷款万元402.913营业收入万元4900.00正常运营年份4总成本费用万元3701.915利润总额万元1172.896净利润万元879.677所得税万元293.228增值税万元209.979税金及附加万元25.2010纳税总额万元528.3911盈亏平衡点万元1237.17产值12回收期年4.3813内部收益率43.04%所得税后14财务净现值万元1949.71所得税后行业分析和市场营销市场规模1、建筑信息化市场规模(1)全球建筑行业数字化需求高速增长随着工业4.0的出现,数字建筑的快速发展推动建筑行业进入数字化时代。据AlliedMarketResearch数据显示,
25、2019年全球建筑数字化市场规模约为98亿美元,预计到2027年将超过291亿美元,年均复合增长率保持18.2%的高位增长。随着中国、越南、印度等新兴经济体对基础设施建设需求和投入增加,亚太地区的市场需求将领涨全球,持续大规模新型建设工程将为数字建筑带来巨大的市场前景。(2)我国建筑业信息化渗透率低,市场空间巨大根据国家统计局与中国建筑业协会2021年建筑业发展统计分析统计数据,我国近年建筑业总产值与房屋建筑施工面积持续增长,支柱产业地位依旧稳固。但行业产值利润率连续五年下降。全国建筑业产值利润率(利润总额与总产值之比)自2014年达到最高值3.63%后,总体呈现下降趋势;2021年,国内建筑
26、业产值利润率跌破3%,为近十年最低。相比同为劳动密集型行业的制造业,其利润率水平也显著偏低。国内建筑行业亟需通过信息化的手段增强管理水平、降低成本、提升生产效率、实现转型升级。此外,自2020年新冠疫情爆发以来,整个建筑行业面临着开工率降低、施工进度延期、供应链断裂、劳动力成本显著提高等危机。在这样的背景下,建筑业企业采用信息化及数字化手段代替相关业务的需求更加凸显。同时,目前我国建筑行业信息化渗透率偏低。中国产业信息网数据显示,2012-2018年间中国建筑业信息化渗透率仅为0.1%;与发达国家(1%的渗透比率)相比,仍有较大差距。综合考虑我国庞大的建筑产业体量、整体偏低的信息化渗透率与当前
27、新科技浪潮驱动等多重影响因素,中国建筑行业数字化转型蕴含巨大的市场潜力。申港证券出具的建筑信息化广联达研究报告:造价筑底,施工决胜中推算:假定至2025年,我国建筑业总产值依然维持约8%的增速,同时随着政策端+企业需求端的双驱动,信息化率继续提升至0.3%的水平;届时我国建筑业信息化投入规模将达到约1200亿元的水平,相比2018年依然保持25%的增速。2、智慧城市市场规模目前,智慧城市以政府主导、财政投资为主的发展模式难以持续,需要从“以建设为主”向“长效运营”转变。发展智慧城市产业,构建智慧城市产业生态,有利于智慧城市资源优化配置和建立智慧城市长效运营机制,促进智慧城市长期可持续发展。随着
28、智慧城市建设的转型升级,我国对智慧城市的投资规模也在不断扩大,2020年我国智慧城市相关项目总投资约2.4万亿元,2015-2020年间复合增长率达102.78%。体验营销的特征1、顾客参与在体验营销中,顾客是企业的“客人”,也是体验活动的“主人”,体验营销成功的关键就是要引导顾客主动参与体验活动,使其融入你设定的情景当中,透过顾客的表面特征去挖掘、发现其心底真正的需求,甚至是一种朦胧的、自己都说不清楚的、等待别人来唤醒的需求,发现它、唤醒它,消费者就自然愿意和你产生互动。在企业与顾客的互动中,顾客的感知效果便是体验营销的效果。顾客参与程度的高低,直接影响体验的效果。例如在采摘体验中,积极的参
29、与者会获得比较丰富的体验。2、体验需求体验式营销感觉直观,形象生动,极易聚集人流、鼓舞人心,促使消费者即时做出购买决定,具有立竿见影的促销效果。但是体验营销的基本思想仍然是“顾客至上”,强调消费者消费时是理性与感性兼具,企业不仅要从理性的角度开展营销活动,而且要考虑顾客情感的需要,从物质上和精神上全面满足顾客的需求。首先要了解在体验经济中,消费需求已出现多方面的变化:从消费结构看,情感需要的比重相对物质需要的比重增加;从消费的内容看,个性化的产品和服务需求日益增多;从价值目标看,消费者日益关注产品使用时所产生的感受,并且日益关注环境保护等公益问题。在营销设计中,不仅要想到你能创造什么,更要想到
30、顾客想要什么,力求提供能更好地满足顾客的体验诉求的产品和服务。3、个性特征个性是一个区别于他人的、在不同环境中显现出来的、相对稳定的、影响人的外显和内隐行为模式的心理特征的总和。在体验营销中,由于个性的差异性,精神追求个性化,并且每个人对同一刺激所产生的体验不尽相同,而体验又是个人所有的独一无二的感受,无法复制。因此,与传统的营销活动中,强调提供标准化的产品和服务,要满足消费者大众化的需求有所不同,企业应加强与顾客的沟通,发掘其内心的渴望,从顾客体验的角度,在营销活动的设计中,体现较强的个性特征,在大众化的基础上增加独特、另类,独具一格,别开生面,满足追求个性、讲究独特品位的顾客的需求。行业壁
31、垒1、技术壁垒建筑工地安全生产监控运营服务涉及通信、控制、计算机等多种技术的综合应用,具有多学科交叉、技术复杂度高的特点。众多小微企业缺乏对其关键技术研究,或者不能独立地对产品进行升级换代,难以参与行业的竞争。建筑行业信息化产品以自主研发软件为核心,属于技术密集型产品,具有技术升级和产品更新换代迅速的特点,并且产品研发应用需要建筑施工、软件研发等多领域交叉学科知识与经验的积累。随着建筑业、软件业的发展与新技术的不断融合,用户对产品实用性、完善程度和技术先进程度等提出了更高的要求,形成了该行业较高的技术壁垒。同时,智慧城市服务亦综合了物联网、云计算、大数据、空间地理信息等新一代信息技术,具有信息
32、技术高度集成、信息应用深度整合、系统规模大、系统继承性强等特点,且随着新技术、新标准的不断更新,行业技术壁垒将进一步增强。2、人才壁垒“智慧工地”系统、智慧城市系统化解决方案的开发、服务实施均需要专业技术人员的支持,尤其需要既具备高水平的专业技术知识,又具有行业应用经验、掌握行业最新技术动态与市场发展方向的复合型人才。缺少高水平、稳定的技术人才队伍是进入建筑信息化及智慧城市行业的重要壁垒。3、项目经验壁垒对建筑行业软件与信息技术服务业供应商而言,需要对建筑行业产业链上企业的核心业务及工程施工业务全过程、甚至是施工技术有深刻的理解并具备数字化解读的能力。同时,需要对国家住建部、各地建设、监管部门
33、的规则体系具有较长时间的积累和准确理解。智慧城市行业亦对服务商有较高的项目经验要求,客户往往要求服务商对自身所处行业的业务规则、流程及应用环境有较为深刻的理解。尤其是政府、企事业单位以及一些特殊行业客户在招标过程中多较为看重服务供应商以往的行业成功案例、信息化产品的安全性、稳定性。因此,作为建筑信息化、智慧城市产品及服务提供商,其核心竞争力不仅在于行业的客户资源,还在于对行业、项目知识经验的积累。4、渠道壁垒客户资源与市场口碑的积累都需要一个长期的过程。业内优质企业经过多年的发展已具有一定的客户积累,掌握了较为丰富的渠道资源,并通过多年的应用实践在行业内形成了较好的品牌形象和口碑,其在资源、渠
34、道上的优势对新进入者形成较大的竞争压力。关系营销的主要目标关系营销更为关注的是维系现有顾客,丧失老主顾无异于失去市场、失去利润的来源。关系营销的重要性就在于争取新顾客的成本大大高于保持老顾客的成本。有的企业推行“零顾客叛离”计划,目标是让顾客没有离去的机会。这就要求及时掌握顾客的信息,随时与顾客保持联系,并追踪顾客动态。因此,仅仅维持较高的顾客满意度和忠诚度还不够,必须分析顾客产生满意感和忠诚度的根本原因。由于对企业行为绩效的感知和理解不同,表示满意的顾客,原因可能不同,只有找出顾客满意的真实原因,才能有针对性地采取措施来维系顾客。满意的顾客会对产品、品牌乃至公司保持忠诚,忠诚的顾客会重复购买
35、某一产品或服务,不为其他品牌所动摇,不仅会重复购买已买过的产品,而且会购买企业的其他产品。同时顾客的口头宣传,有助于树立企业的良好形象。此外,满意的顾客还会高度参与和介入企业的营销活动过程,为企业提供广泛的信息、意见和建议。我国智慧城市业务发展概况与趋势智慧城市概念源自IBM于2008年提出的“智慧地球”愿景,而后迅速在全球范围内传播、扩充和演变,目前,智慧城市的应用领域已经广泛分布于城市生活的各个方面。根据国家标准智慧城市顶层设计指南(GB/T36333-2018),智慧城市的功能应用大致可分为民生服务、城市治理、产业经济、生态宜居四大类别。我国智慧城市的发展经历了概念导入期(2008-20
36、12年)、试点探索期(2012-2016年)、统筹推进期(2016-2020年)、集成融合期(2020年后)等四个发展阶段,已基本实现了发展理念、建设思路、实施路径、运行模式、技术手段的全方位迭代升级,进入以人为本、成效导向、统筹集约、协同创新的新型智慧城市发展阶段。现阶段,新型智慧城市已成为建设数字中国、智慧社会的核心载体;新型智慧城市已经进入以人为本、成效导向、统筹集约、协同创新的新型智慧城市发展阶段。以企业为中心的观念以企业为中心的市场营销管理观念,就是以企业利益为根本取向和最高目标来处理营销问题的观念。它包括以下几种。1、生产观念生产观念是一种最古老的营销管理观念。生产观念认为,消费者
37、总是接受任何他能买到的价格低廉的产品。因此,企业应当致力于提高生产效率,实现低成本和大众分销。持生产观念的企业的典型口号是:“我们生产什么,就卖什么。”生产观念在西方盛行于19世纪末20世纪初。当时,资本主义国家处于工业化初期,市场需求旺盛,整个社会产品供应能力则相对不足。企业只要扩大生产价廉物美的产品,就能盈利,而不必过多关注市场需求差异。在这种情况下,生产观念为众多企业所接受。除了物资短缺、产品供不应求的情况之外,还有一种情况也会导致企业奉行生产观念。这就是某种具有良好市场前景的产品,技术含量和生产成本很高,必须通过提高生产率、降低成本来扩大市场。生产观念是一种重生产、轻市场的观念。在物资
38、紧缺的年代也许能“创造辉煌”,但随着生产的发展、供求形势的变化,这种观念必然使企业陷入困境。2、产品观念产品观念认为,消费者最喜欢高质量、高性能和具有某些特色的产品。因此,企业管理的核心是致力于生产优质产品,并不断精益求精。持产品观念的公司假设购买者欣赏精心制作的产品,相信他们能鉴别产品的质量和功能,并愿意出较高价格购买质量上乘的产品。这些公司的经理人员常迷恋自己生产的产品,而不太关注市场是否欢迎。他们在设计产品时只依赖工程技术人员而极少让消费者介人。产品观念和生产观念几乎在同一时期流行。与生产观念一样,产品观念也是典型的“以产定销”观念。由于过分重视产品而忽视顾客需求,这两种观念最终将导致“
39、营销近视症”。如铁路行业以为顾客需要火车而非运输,忽略了航空、公共汽车、卡车以及管道运输的日益增长的竞争;计算尺制造商以为工程人员需要计算尺而非计算能力,忽视了袖珍计算器的挑战,其最终结果是产品被市场冷落,经营者陷入困境甚至破产。3、推销观念推销观念(或销售观念)认为,消费者通常有一种购买情性或抗衡心理,若听其自然,消费者就不会大量购买本企业的产品,因而营销管理的中心是积极销售和大力推广。执行推销观念的企业,称为推销导向企业。其口号是:“我们卖什么,就让人们买什么。”推销观念盛行于20世纪三四十年代。在这一时期,由于西方各国科学管理和大规模生产盛行,因此商品产量迅速增加,整个市场供过于求,卖主
40、之间的市场竞争日益激烈。1929年爆发的严重经济危机,前后历时5年,堆积如山的货物卖不出去,市场极度萧条。这种现实使许多企业家认识到,企业不能只顾生产,即使有物美价廉的产品,也要努力推销才能保证被人购买。在推销观念指导下,企业相信产品是“卖出去的”,而不是“被买去的”。他们致力于产品的推广和广告活动,进行无孔不入的促销信息“轰炸”,以求说服甚至强制消费者购买。与前两种观念一样,推销观念也是建立在以企业为中心,“以产定销”,而不是满足消费者真正需要的基础上的。我国软件和信息技术服务业发展概况进入21世纪以来,信息产业作为关系到国民经济和社会发展全局的战略性产业,受到了越来越多国家和地区的重视,信
41、息技术已逐渐成为提升全社会生产效率的强大动力。工信部2021年软件和信息技术服务业统计公告数据显示,2021年,我国软件和信息技术服务业运行态势良好,软件业务收入持续较快增长。营销部门与内部因素企业营销系统指作为营销者的企业整体,微观营销环境包括企业外部所有参与营销活动的利益关系者。但从营销部门的角度看,营销活动能否成功,首先要受企业内部各种因素的直接影响。因此,营销部门在分析企业的外部营销环境前,必须先分析企业的内部因素或内部条件。企业为开展营销活动,必须设立某种形式的营销部门。市场营销部门一般由市场营销副总裁、销售经理、推销人员、广告经理、营销研究与计划以及定价专家等组成。营销部门在制定和
42、实施营销目标与计划时,不仅要考虑企业外部环境力量,而且要争取高层管理,部门和其他职能部门的理解和支持,调动企业内部各方面的资源,充分运用企业内部环境,力量,使内部优势和劣势与外部机会和威胁相平衡。营销部门不是孤立存在的,它还面对着其他职能部门以及高层管理部门。企业营销部门与财务、采购、制造、研究与开发等部门之间既有多方面的合作,也存在争取资源方面的矛盾。这些部门的业务状况如何,它们与营销部门的合作以及它们之间是否协调发展,对营销决策的制定与实施影响极大。例如,生产部门对各生产要素的配置、生产能力和所需要的人力、物力的合理安排有着重要的决策权,营销计划的实施,必须取得生产部门的充分支持;市场营销
43、调研预测和新产品的开发工作,需要研究与开发部门的配合和参与。高层管理部门由董事会、总经理及其办事机构组成,负责确定企业的任务、目标、方针政策和发展战略。营销部门在高层管理部门规定的职责范围内做出营销决策,市场营销目标从属于企业总目标,并为总目标服务的次级目标,营销部门所制定的计划也必须在高层管理部门的批准和推动下实施。我国建筑信息化行业发展概况与发展趋势中华人民共和国住房和城乡建设部在2011年发布的建筑施工企业信息化评价标准中,明确要求从经营性业务信息化程度、生产性业务信息化程度、综合性业务信息化程度3各方面对建筑施工企业业务信息化程度进行评价。其中,生产性业务信息化面向建筑施工项目的全生命
44、周期,涵盖对投标、招标、成本、合约、进度、物料、设备、质量、安全置业健康、协同、工程资料、科技与实验等管理及辅助设计、施工技术应用各方面信息化程度的评估。中国建筑业信息化发展报告(2021)中分别从智能设计、智能生产、智能施工、智能运维、智能装备、建筑产业互联网等方面报告了国内建筑业信息化发展情况。麦肯锡2016年发布的Imaginingconstructionsdigitalfuture显示:全球各行业中,建筑行业整体信息化投入非常低,在所有行业中排名倒数第二、仅高于农业,全球建筑行业信息化均存在较大成长空间。同时,麦肯锡在该研究报告中指出,随着高清晰度测量与定位技术、下一代BIM5D技术、
45、数字化协同和移动技术、物联网和高级分析技术等新科技的发展,建筑信息化市场迎来发展契机。我国建筑信息化行业经过二十多年的发展,在设计、招标环节已初步完成信息化普及,聚焦于将传感技术、移动互联网、大数据、云计算、人工智能、BIM等先进技术与施工现场管理进行深度融合的“智慧工地”、智慧建造等建筑施工环节信息化业务已进入快速发展阶段,成为建筑信息化行业现阶段的主要赛道之一,仍有广阔发展空间。近年来,国家出台了一系列支持性产业政策,将建筑业转型发展纳入国家政策规划体系,数字建筑成为政策布局焦点。在数字化浪潮下,我国建筑行业将进入转型升级期,数字建筑作为建筑工业化、数字化发展的重要抓手,在“中国建造”规划
46、布局中具有重要牵引和带动作用,同时也是新型智慧城市、新型城镇化建设任务的重点板块,成为未来产业升级的必然趋势。组织市场的特点1、购买者比较少发电设备生产者的顾客是各地极其有限的发电厂,大型采煤设备生产者的顾客是少数,大型煤矿,某轮胎厂的命运可能仅仅取决于能否得到某家汽车厂的订单。2、购买数量大组织市场的顾客每次购买数量都比较大,有时一位买主就能买下一个企业较长时期内的全部产量,有时一张订单的金额就能达到数千万元甚至数亿元。3、供需双方关系密切组织市场的购买者需要有源源不断的货源,供应商需要有长期稳定的销路,每一方对另一方都具有重要的意义,因此供需双方互相保持着密切的关系。有些买主常常在产品的花
47、色品种、技术规格、质量、交货期、服务项目等方面提出特殊要求,供应商应经常与买方沟通,详细了解其需求并尽最大努力予以满足。4、购买者的地理位置相对集中组织市场的购买者往往集中在某些区域,以至于这些区域的业务用品购买量占据全国市场的很大比重。例如,我国的北京、上海、天津、广州、沈阳、哈尔滨、武汉、大庆、鞍山等城市和苏南、浙江等地的业务用品购买量就比较集中。5、派生需求派生需求也称为引申需求或衍生需求。组织市场的顾客购买商品或服务是为了给自己的服务对象提供所需的商品或服务,因此,业务用品需求由消费品需求派生出来,并且随着消费品需求的变化而变化。例如,消费者的饮酒需求引起酒厂对粮食、酒瓶和酿酒设备的需
48、求,连锁引起有关企业和部门对化肥、农资、玻璃、钢材等产品的需求。派生需求往往是多层次的,形成一环扣一环的链条,消费者需求是这个链条的起点,是原生需求,是组织市场需求的动力和源泉。6、需求弹性小组织市场对产品和服务的需求总量受价格变动的影响较小。一般规律是:在需求链条上距离消费者越远的产品,价格的波动越大,需求弹性越小。例如,在酒类需求总量不变的情况下,粮食价格下降,酒厂未必就会大量购买,除非粮食是酒成分中的主要部分且酒厂有大量的存放场所;粮食价格上升,酒厂未必会减少购买,除非酒厂找到了其他替代品或发现了节约原料的方法。原材料的价值越低或原材料成本在制成品成本中所占的比重越小,其需求弹性就越小。
49、组织市场的需求在短期内特别无弹性,因为企业不可能临时改变产品的原材料和生产方式。7、需求波动大组织市场需求的波动幅度大于消费者市场需求的波动幅度,一些新企业和新设备尤其如此。如果消费品需求增加某一百分比,为了生产出满足这一追加需求的产品,工厂的设备和原材料会以更大的百分比增长,经济学家把这种现象称为加速原理。当消费需求不变时,企业用原有设备就可生产出所需的产量,仅需支出更新折旧费,原材料购买量也不增加;消费需求增加时,许多企业要增加机器设备,这笔费用远大于单纯的更新折旧费,原材料购买也会大幅度增加。有时消费品需求仅上升10%,下一阶段工业需求就会上升200%;消费品需求下跌10%,就可能导致工
50、业需求全面暴跌。组织市场需求的这种波动性使得许多企业向经营多元化发展,以避免风险。8、专业人员采购组织市场的采购人员大都经过专业训练,具有丰富的专业知识,清楚地了解产品的性能、质量、规格和有关技术要求。供应商应从技术的角度说明本企业产品和服务的优点,并向他们提供详细的技术资料和特殊的服务。9、影响购买的人多与消费者市场相比,影响组织市场购买决策的人多。大多数企业有专门的采购组织,重要的购买决策往往由技术专家和高级管理人员共同做出,其他人员也直接或间接地参与,这些组织和人员形成事实上的“采购中心”。供应商应当派出训练有素的、有专业知识和人际交往能力的销售代表与买方的采购人员和采购决策参与人员打交
51、道。10、销售访问多由于需求方参与购买过程的人较多,供应者也较多,竞争激烈,因此需要更多的销售,访问来获得商业订单,有时销售周期可达数年。调查表明,工业销售平均需要44.5次访问,从报价到产品发送通常以年为单位。11、直接采购组织市场的购买者往往向供应方直接采购,而不经过中间商环节,价格昂贵或技术复杂的项目更是如此。12、互惠购买组织市场的购买者往往这样选择供应商:“你买我的产品,我就买你的产品”,即买卖双方经常互换角色,互为买方和卖方。互惠购买有时表现为三角形或多角形。13、租赁组织市场往往通过租赁方式取得所需产品。对于机器设备、车辆等昂贵产品,许多企业无力购买或需要融资购买,采用租赁的方式
52、可以节约成本。行业竞争格局1、我国建筑信息化行业整体竞争格局与代表性企业我国建筑信息化起步相对较晚,目前国内行业内企业的产品主要集中于应用软件、管理平台软件、智慧工地领域。建筑信息化依托于整个建筑行业,我国建筑行业体量巨大;同时,建筑信息化行业综合性、学科交叉性强,现阶段产业内已实现全产业链产品覆盖的企业数量较少,整体市场竞争分散,部分细分领域已形成一批具有较强竞争力的优质企业。具体而言,在设计领域,我国业内代表性企业主要有鸿业科技、盈建科;在造价领域,国内主要行业竞争者有广联达、斯维尔、海迈科技;在施工、智慧工地领域,则有广联达和品茗股份。2、我国智慧城市整体竞争格局智慧城市建设是一项非常庞
53、大的系统工程,市场层次结构分明。智慧城市产业链包括硬件设备制造、软件平台、系统集成、运营服务等提供商;智慧城市行业专业性要求高,技术壁垒较高;参与者多为国内具有一定规模的集成厂商等。整体而言,智慧城市解决方案提供商在各个领域发挥自身优势,竞争愈发激烈。体验营销的主要原则1、适用适度体验式营销要求产品和服务具备一定的体验特性,顾客为获得购买和消费过程中的“体验感觉”,往往不惜花费较多的代价。应该看到,中国经济和消费水平与西方发达国家尚有一定差距,大多数消费者虽然逐步从温饱需要向感性需求发展,但还没到可以为一个愉悦的体验而付出太多金钱的程度。在中国操作体验营销要把实质的利益充分考虑进去,让消费者进
54、行愉悦体验的同时获得实质的利益,营销活动才更容易获得成功。星巴克在中国难以大面积推广,仅在上海等经济发达城市获得成功就可以证明这点。2、合理合法体验式营销能否被消费者接受,与地域差异关系密切。各个国家和地区由于风俗习惯和文化的不同,价值观念和价值评判标准也不同,评价的结果存在差异。因此,体验营销活动的安排,必然适应当地市场的风土人情,既富有新意,又合乎常理。同样的道理,各个国家和地区的法律体系,如消费者权益保护法、反不正当竞争法、广告法、商标法、劳动法、公司法、合同法等,既存在差别,又极其复杂,体验营销实施过程中,具体的操作环节和内容,都应该在国家政策和法律法规允许的范围之内。营销调研的步骤营
55、销调研的过程,通常包括五个步骤:确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息、提交报告。(一)确定问题与调研目标为保证营销调研的成功和有效,首先要明确所要调研的问题,既不可过于宽泛,也不宜过于狭窄,要有明确的界定并充分考虑调研成果的实效性。其次,在确定问题的基础上,提出特定调研目标。(二)拟定调研计划设计能够有效地收集所需要的信息的计划,包括概述资料来源、调研方法和工具等。由于收集第一手资料花费较大,调研通常从收集第二手资料开始,必要时再采用各种调研方法收集第一手资料,也可以从企业外部的商业公司购买有关资料。调查表和仪器是收集第一手资料采用的主要工具。抽样计划决定三方面的问题:抽样单位
56、指确定调查的对象,抽样范围指确定样本的多少,抽样程序则是指如何确定受访者的过程。接触方法是指如何与调查对象接触的问题。(三)收集信息在拟定调研计划后,可由本企业调研人员承担收集信息的工作,也可委托调研公司收集。面谈访问必须争取被访问者的友好和真诚合作,才能收集到有价值的第一手资料。进行实验调查时,调研人员必须注意使实验组和控制组匹配协调,在调查对象汇集时避免其相互影响,并采用统一的方法对实验进行处理和对外来因素进行控制。(四)分析信息从已获取的有关信息中提炼出适合调研目标的调查结果。在分析过程中,首先要明确这些信息数据是依据何种尺度进行测定、加工的,然后借助多变量统计技术将数据中潜在的各种关系
57、揭示出来,还可将数据资料列成表格,制定一维和二维的频率分布,对主要变量计算其平均数和衡量离中趋势。(五)提交报告调研人员向营销主管提出与进行决策有关的主要调查结果。调研报告应力求简明、准确、完整、客观,为科学决策提供依据。如能使管理决策减少不确定因素,则此项营销研究就是富有成效的。人力资源管理岗位安全教育的内容和要求岗位安全卫生教育的主要内容是安全卫生知识教育和遵守劳动安全卫生规范教育。为增强员工的安全卫生意识,提高员工安全卫生操作水平,贯彻企业劳动安全卫生教育制度,必须结合实际情况,持续不断地组织实施安全卫生教育、培训和考核。,薪酬体系设计的基本要求(一)体系设计要体现薪酬的基本职能薪酬职能
58、是指薪酬在运用过程中具体功能的体现和表现,是薪酬管理的核心,包括补偿职能、激励职能、调节职能、效益职能、统计与监督职能。1、补偿职能。职工在劳动过程中体力与脑力的消耗必须得到补偿,保证劳动力的再生产,劳动才能得以继续,社会才能不断进步、发展。同时,职工为了提高劳动力素质,要进行教育投资,这笔费用也需要得到补偿,否则就没有人愿意对教育投资,劳动力素质就难以不断提高,进而影响社会发展。在市场经济体制下,对以上两方面的补偿不可能完全由社会来承担,有相当一部分要由个人承担。对职工来说,通过薪酬的取得,以薪酬换取物质、文化生活资料,就可保证劳动力消耗与劳动力生产费用支出的补偿。2、激励职能。薪酬制定的公
59、平与否,直接影响员工积极性的调动。薪酬激励职能的典型表现是奖金的运用,奖金是对工作表现好的员工的一种奖励,也是对有效超额劳动的报偿,对员工有很大的激励作用。3、调节职能。薪酬的调节职能主要表现在引导劳动者合理流动上。劳动力市场中劳动供求的短期决定因素是薪酬。薪酬高,劳动供给数量就大;薪酬低,劳动供给数量就少。因此,科学合理地运用薪酬这个经济参数,就可以引导劳动者向合理的方向流动,使其从不急需的产业(部门)流向急需的产业(部门)从发挥作用小的产业(部门)流向发挥作用大的产业(部门)达到劳动力的合理配置。薪酬的调节职能还表现在通过对薪酬关系、薪酬水平的调整来引导劳动者努力学习和钻研企业等经济组织急
60、需的业务(技术)知识,从人才过剩的职业(工种)向人才紧缺的职业(工种)流动,既满足了各行各业的需要,又平衡了人力资源结构。4、效益职能。从雇主的眼光来看,薪酬具有效益职能。薪酬对企业来说是劳动的价格,是所投入的可变成本。所以,不能将企业的薪酬投入仅看成是货币投入。它是资本金投入的特定形式,是投入活劳动(通过劳动力)这一生产要素的货币表现。因此,薪酬投入也就是劳动投入,而劳动是经济效益的源泉。此外,薪酬对劳动者来说是收入,是生活资料的来源。在正常情况下,一个劳动者所创造的劳动成果总是大于他的薪酬收入,剩余部分就是薪酬经济效益。也正因为薪酬的效益职能,社会才有可能扩大再生产,经济才能不断发展,人们
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