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文档简介
1、精品文档Word格式 最新药房个人半年工作总结汇报大全10篇 万物之间有普遍的联络,有肯定的规律可循。只有遵循客观规律,根据规律办事,才能事半功倍,所以在工作中总结事情是特别必要的。下面我给大家带来关于最新药房个人半年工作总结汇报,盼望会对大家的工作与学习有所关心。 最新药房个人半年工作总结汇报篇1 近年来,我总是脚踏实地、埋头苦干,始终信奉的院训,在院党委指导班子的关心支持下,勤勤恳恳、任劳任怨、尽职尽责地做好本职工作,圆满完成医院和科里交给的各项工作,受到好评。 一、加强党的先进理论学问学习,进步思想道德素养 作为一名共产党员,要想作好本职工作,首先必需在思想上与党组织保持高度的全都。我始
2、终认为,树立崇高的抱负,可以培育顽强的意志和高尚的品行,排解一切干扰,战胜一切困难。在工作中,我坚决贯彻执行医院党委和指导班子的各项指示、规定。时刻不放松对党的先进思想学问的学习,始终使自己的思想跟得上时代的进展,始终保持虚心慎重、戒骄戒躁的工作作风。 二、团结协作,确保药品质量 药品质量问题重于泰山,是每个医疗机构兴衰荣辱的关健,也是患者ZUI关心的问题,我时时刻刻把药品质量问题放在第一位,在把握药品购进的货源平安稳定的同时,同样重视药品在贮存中的各个环节,确保了患者用药平安有效,近年来从未发生过过失事故。 三、科研和学习方面 在工作之余,我力争紧跟学科进展动态,不断开拓创新,开发新工程。近
3、年来,乐观申报和参加各类科研课题,与年轻党员一起共甘苦,在开展新工程,主动担当责任,鼓舞他们学习、工作、上进、创新,从而使科室涌现出了一些青年俊才。 作为一名共产党员,在以后的学习和工作中,我将乐观行动起来,自觉加强重要思想的学习,努力把握科学文化学问,不断进步自身的综合素养和业务力量。我将把过去的成果作为新的工作起点,以更高的标准严格要求自己,虚心学习别人的特长,使自己的业务程度在工作中不断进步和完善,仔细履行岗位职责,踏实工作,爱岗敬业,始终保持着旺盛的精神风貌和饱满的工作热忱,争取获得更好的成果。 最新药房个人半年工作总结汇报篇2 转瞬间_年已经过去一半,像公司指导常说的那样“时间过半,
4、工作也要过半。通过学习和时间的漂移也该对自己的工作进展一下工作总结。 营业员的岗位看似很简洁,但要把工作做好,做细却不简洁。我们要在工作中不断的加强自身学习,自我充电,用专业的业务学问为顾客更好的效劳,来表达自我价值。 在这一年里,我在指导的急躁指导和每月培训学问下我学到了许多进步了自己的业务程度,也觉察了自己的缺乏。 要当好一名营业员就要熟记药品的品名,药品的摆放位置,用法用量和功能主治。这是要当一名药店营业员的根本功,可我们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二,通过经理的急躁指导和长期提问来完成我们的根本功是很不应当的。 作为一名合格的营业员呀以微笑效劳为主题,仔细观看每一位顾客,仔细倾听顾
5、客的诉说,察言观色,通过顾客的动作和表情来觉察顾客的真正的购置动机,不要对只看不买的顾客表现出冷漠和不耐烦的表情。对有购置欲望的顾客要探索性的向顾客推举,在推举过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神,要通过推举一两个品种来观看顾客反响来完成呢个交易。 在这一年里虽能完成任务,但还有很多缺点,盼望能在指导的指导和自己的努力下,更好的完成任务,为我们的_年画上一个完善的句号! 最新药房个人半年工作总结汇报篇3 光阴似剑,时间如梭,转瞬20_年已经过去了,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经受了很多事情,从工作过程中也总结了很多阅历和教训。 我于20_年6月到_药店工作,作为一名收银
6、员,我总结了以下内容: 1、作为一名收银员要有良好的工作姿势,良好的待客态度,热忱接待顾客,要理解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。 2、对待顾客要用礼貌用语,说话语气要敬重、亲切,不要对顾客大声说话,要留意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收银员,要随时留意价格的变动,熟识卖场的各种商品,特殊是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的费事。扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有很多缺乏之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量留意自
7、己在工作中保持良好的心态。 总之,我特别感谢指导对我的支持和关心,给我一个工作的时机。我信任,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好! 最新药房个人半年工作总结汇报篇4 时间过得真快,一转瞬,我在_就工作一年多了。回想这一年多的种种,每天的工作,跟同事们的和谐相处,公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想说,可是一时还真不知从何说起,就把我感慨最深的一些说说吧。 通过这一年多的工作,我学到了不少的有关于药品方面的学问,也从中总结出了一些我认为比拟重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及进步工作效率。说起工作,一般我都会提早10分钟左右到店里,理理情愫,预备这一天的
8、上班。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!类似的礼貌用语,如“对不起“不好意思“您请稍等一会“感谢等,我会较合理的应用在不同的场合中。 在工作中努力做到“三声“四心“五效劳,以“顾客是上帝为准那么保证客户的满意度。我是一名收银员,收银员是每个店不行缺少的不行无视的窗口。作为收银员,我们在工作过程中应注意,加强标准和电脑学习,严格根据工作流程,遵守规章制度。作为我个人来说,我觉得根本上做得很好了。当然,还是有些缺乏的地方,这还要自己在今后的工作当中不断学习不断进龋在这同时,还要改正发生过的错误,从中汲取教训,不要在同一个地方因同一缘由发生错误,从而能更好的更得心应手的工作。 我喜
9、欢如今这项工作,因为这是我工作以来,一份我觉得时间较稳定,治理较合理的工作,与同事之间感情不错。总的来说,我做得挺开心的。有时候也难免情愫波动,这都是受极个别人的影响。别人做少,甚至不做,有时候觉得很不公正,但是有些不是我份内的事,我为什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充实,多做一些,把我们的工作气氛制造得更好,不是能做得更快乐。在我们店里,店长是个通情达理又不缺严谨,责任心强的人。 工作之时,不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见,解决意见;还要处理我们每一个员工发生的事情,训练批判我们。虽然有时讲话很冲动,但我能理解她,这都是为了能更好的为广阔群众的效劳。她具有极强的上进心,闲暇之余,
10、还跟我们前台的学习电脑。我们中裕药超的员工由开业时的30多个人,到如今只剩下23名了。这期连续断续续走了10来个人吧,有的是被调走,有的是自己另有进展,有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和进展的基石,我们大都是从中专毕业出来的,文化素养程度根本差不多,但因个人性格不同,家庭训练不同,难免个别心理素养较低。这就需要我们互相关心沟通引导,及公司能进展更合理的,更有针对性的培训和训练。 在今后的日子里,我会在日常的工作中生活中学习中更加努力完善自己。同时,也盼望公司可以更健步如飞的进展壮大。 最新药房个人半年工作总结汇报篇5我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务程度离工作的实
11、际要求还有肯定的差距。但我可以克制困难,努力学习,端正工作态度,常常写药店收银员工作总结,乐观的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为药店的进展作出了自己应有的奉献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,并写了药店收银员工作总结,也算是对自己工作的一个总结吧。下面就是我药店收银员工作总结。 (1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起
12、不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于别人私利,或可能产生的内外勾结的“盗窃现象。 在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时打算不购置的药品,假设有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意翻开抽屉既会引人注目并引发担忧全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。不启用的收银通道必需用链条挡住,否那么会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的药店内的状况,以防止和避开
13、不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。 (2)仔细做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提示顾客带走全部包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。 (3)留意分开收银台时的工作程序。分开收银台时,要将“暂停收款牌放在收银台
14、上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将分开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;分开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上分开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账前方可分开。 上面就是我在实际工作中的药店收银员工作总结,请各位指导和同事批判指正。 最新药房个人半年工作总结汇报篇6 每一条走过来的路都有不得不这样跋涉的理由,每一条要走下去的路都有不得不这样选择的方向。从校门去往社会是人生成长进展的必定,带着不得不的心情,或许是无奈、抑或是忐忑难安却又满心向往的我来到位于江北观音桥商区的苏宁电器,和一同报道的同学
15、一样从一名收银员做起。十一月二十日,是我在苏宁理论的第一天,在总收室一位前辈的急躁讲解和指引下,我已经可以运用pos系统进展简洁的收账处理。在苏宁理论的日子里,每天都可以接触到许多的顾客,也领悟到了身处效劳行业的艰辛。从最开头的业务部熟识、小插曲不断到渐渐可以指引其他后来报道的理论生,从中我收获了学以致用的欢乐,也从中熟悉到擅长提问的重要性。 从事收银一职,缘由是这个职位是直接和钱打交道的,所以我时刻进步警觉,工作留意力高度集中,仔细负责。最根本的问题,你得会识别钱,即使你识别了钱,你还得会以更快的速度识别,缘由是超市他有顶峰期,假设你的速度比拟慢,就会有好多人排队,在你收钱之前,你要提示顾客
16、出示本身的会员卡,之后你要提示他们查看本身的找零是否正确。仔细敲击每一个键,确保正确,假设对不上账单的话,你是要负责的,少的话,你是要补上来的。在做这些细节工作的时候,必需仔细,也得讲效率,也就是速度。单纯依靠在书本上学到的东西,利用习惯是不能解决一切问题的,要擅长虚心请教。在工作的过程中,觉得哪里不会,要准时把状况反映出来,这样才能有效避开不必要的失误。 通过观看,我觉察在苏宁的整个卖场里最简单与顾客发生争吵的地方就是收银台,每天都有很多的顾客把收银台当做效劳台使用,但这两者之间不是完全共通的,误会就这样产生了。当收银员处在一个特殊为难的境地时,仍旧需要牢记顾客就是上帝这一真理。如何掌握好本
17、身的负面心情,培育主动调整本身的态度的力量对日后的职场进展非常重要。记得曾经一位结合国的亲善大使去非洲的一个国家,回来以后他就声称那里的人是全世界最差劲的仆人:海关人员板着一张脸,计程车司机态度恶劣,餐厅侍者傲慢无礼,市民不耐烦且布满敌意。后来,这位亲善大使看到一段话世界是一面镜子,每个人都在其中看到本身的影像。于是当他再次访问那个国家时,他打算一路挂着微笑。结果竟看不到任何不兴奋的海关人员、计程车司机、侍者-人人都是脸挂笑容,亲切友善。他这才觉察,订正别人态度最快的方法就是订正本身的态度。态度的重要性由此可见一斑。 工作中不仅要适时的呈现本身的风采,更要学会与人合作。收银员,看着是个很简洁的
18、工作,你只要记着那几个键就好了,挺简洁的,其实不然,我考虑到把事情做的极致,必需考虑到许多问题。需求关心是必定,社会给了我们繁复芜杂的人生,别人的关心亦是每一个人都不行或缺的。在工作中要懂得助人,要常怀感恩之心。要处理好与同事的关系,平常乐于关心别人,与人共享本身的欢乐,把他们当伴侣,将心比心,你也会获得他们的好心回应。 作家屠格涅夫曾说,要找出本身值多少,那是别人的事情,重要的是做好你本身。年少轻狂的我们总认为本身什么都行,什么都会,不情愿听父母那好心的唠叨,不理会教师那谆谆的教诲,不理解社会那繁多的规章,贸然上路。起初心怀颇多梦想,梦想着本身的宏大、英勇和成功。而踏上行程之后总觉得一切过于
19、平淡,与梦想差的太远。于是心情不再热闹,梦想渐渐消散,行程最终变得枯燥。无奈、失落、感慨现实的乏味以为本身已经大大的摔了一跤。理论的经受告知我:职场是不信任眼泪的,那是脆弱的象征。要学会顽强,学会成长,学会习惯社会的法规,早日练就独当一面的力量。是的,我们年轻的心渴望成功,我们不盼望本身一生碌碌无为,但是,在为实现抱负付诸行动之前,我们肯定要先弄明晰本身适不合适走上那条路,更不行因艳羡而去复制别人的一切,认清本身,不为名利遮望眼。 半个月的理论经受让我意识到的本身的诸多缺乏,而这些对于我这样一个即将真正走向社会的大四同学来说更是显得弥足珍贵,通过理论首先明白了一点,理论打工不是为了钱,这个态度
20、要摆正。而是为了熬炼本身,培育本身的力量和工作阅历。所以,工资的凹凸不是那么重要,再者纯体力劳动的工作也不需要做太多,顶多做一次,这熬炼不到本身什么,除了肌肉和知道挣钱比拟累。所以要选择对本身来说熬炼性比拟强的,看本身缺乏什么品质。举个实例本身不爱说话,可以做做销售类如促销,觉得本身表达力量不好,学着做些客服什么的。其次,我也意识到我应当更为努力去查找新的时机。信任本身在下一次撰写理论报告时已经获得心仪的工作岗位。 最新药房个人半年工作总结汇报篇7 时间过得真快,一转瞬,我在聚善堂就工作一年多了。回想这一年多的种种,每天的工作,跟同事们的和谐相处,公司开展有益的活动等等。有好多好多的感想想说,
21、可是一时还真不知从何说起,就把我感慨最深的一些说说吧。 通过这一年多的工作,我学到了不少的有关于药品方面的学问,也从中总结出了一些我认为比拟重要的东西,什么重要什么先做,保证工作质量及进步工作效率。说起工作,一般我都会提早10分钟左右到店里,理理情愫,预备这一天的上班。当看到顾客,我都会微笑的说:“先生,(或其他)您好!类似的礼貌用语,如“对不起“不好意思“您请稍等一会“感谢等,我会较合理的应用在不同的场合中。 在工作中努力做到“三声“四心“五效劳,以“顾客是上帝为准那么保证客户的满意度。我是一名收银员,收银员是每个店不行缺少的不行无视的窗口。作为收银员,我们在工作过程中应注意,加强标准和电脑
22、学习,严格根据工作流程,遵守规章制度。作为我个人来说,我觉得根本上做得很好了。当然,还是有些缺乏的地方,这还要自己在今后的工作当中不断学习不断进龋在这同时,还要改正发生过的错误,从中汲取教训,不要在同一个地方因同一缘由发生错误,从而能更好的更得心应手的工作。 我喜欢如今这项工作,因为这是我工作以来,一份我觉得时间较稳定,治理较合理的工作,与同事之间感情不错。总的来说,我做得挺开心的。有时候也难免情愫波动,这都是受极个别人的影响。别人做少,甚至不做,有时候觉得很不公正,但是有些不是我份内的事,我为什么就要去做呢?想想,多做一些反而更充实,多做一些,把我们的工作气氛制造得更好,不是能做得更快乐。在
23、我们店里,店长是个通情达理又不缺严谨,责任心强的人。 工作之时,不仅要在店里帮顾客介绍药品及处理顾客意见,解决意见;还要处理我们每一个员工发生的事情,训练批判我们。虽然有时讲话很冲动,但我能理解她,这都是为了能更好的为广阔群众的效劳。她具有极强的上进心,闲暇之余,还跟我们前台的学习电脑。我们中裕药超的员工由开业时的30多个人,到如今只剩下23名了。这期连续断续续走了10来个人吧,有的是被调走,有的是自己另有进展,有的是不适应公司的要求。员工是一个企业赖以生存和进展的基石,我们大都是从中专毕业出来的,文化素养程度根本差不多,但因个人性格不同,家庭训练不同,难免个别心理素养较低。这就需要我们互相关
24、心沟通引导,及公司能进展更合理的,更有针对性的培训和训练。 在今后的日子里,我会在日常的工作中生活中学习中更加努力完善自己。同时,也盼望公司可以更健步如飞的进展壮大。 最新药房个人半年工作总结汇报篇8 光阴似剑,时间如梭,我们满怀喜悦迎接新的一年。在以前的工作过程中经受了很多事情,从工作过程中也总结了很多阅历和教训。 作为一名收银员,我总结了以下内容: 作为一名营业员要有良好的工作姿势,良好的待客态度,热忱接待顾客,要理解顾客的购物需求,为顾客营造一个温馨的购物环境。 对待顾客要用礼貌用语,说话语气要敬重、亲切,不要对顾客大声说话,要留意自己的仪容、仪表,动作要大方,举止文明,作为一名合格的收
25、银员,要随时留意价格的变动,熟识卖场的各种商品,特殊是特价商品信息,在收银过程中要做到唱收、唱付、唱找,以免引来不必要的费事。 扫价时商品价格要与电脑相符,如不相符时,随时通知商管和店助调价,在收银过程中不要漏收、少收、多收。当然也有很多缺乏之处,有时自己心情不好的时候,对顾客语气稍重一点,有时也顶撞顾客,不过我会尽量留意自己在工作中保持良好的心态。 总之,我特别感谢指导对我的支持和关心,给我一个工作的时机。我信任,在我以后的工作中,我会越来越努力,让我们共同努力把北山越办越好。 最新药房个人半年工作总结汇报篇9 我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素养和业务程度离工作的实际要求还有肯定的
26、差距,但我可以克制困难,努力学习,端正工作态度,乐观的向其他同志请教和学习,能踏实、仔细地做好本职工作,为药店的进展作出了自己应有的奉献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。 (1)作为与现金直接打交道的收银员,我认为必需遵守药店的作业纪律。收银员在营业时身上不行带有现金,以免引起不必要的误会和可能产生的公款私挪的现象。收银员在进展收银作业时,不行擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不行为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的便利,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于
27、别人私利,或可能产生的内外勾结的“盗窃现象。 在收银台上,收银员不行放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的药品,或临时打算不购置的药品,假设有私人物品也放在收银台上,简单与这些商品混淆,引起误会。收银员不行任意翻开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意翻开抽屉既会引人注目并引发担忧全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的疑心。 不启用的收银通道必需用链条挡住,否那么会使个别顾客趁机不结账就将药品带出药店。收银员在营业期间不行看报与谈笑,要随时留意收银台前和视线所见的药店内的状况,以防止和避开不利于企业的特别现象发生。收银员要熟识卖场上的药品,尤其是特价药品品,以及有关的经营状况,以便顾
28、客提问时随时作出正确的解答。 (2)仔细做好药品装袋工作。将结算好的药品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最简单不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的掌握程序是:硬与重的药品垫底装袋;正方形或长方形的药品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的药品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的药品放置在袋中的上方;提示顾客带走全部包装入袋的药品,防止其遗忘商品在收银台上的状况发生。 (3)留意分开收银台时的工作程序。分开收银台时,要将“暂停收款牌放在收银台上;用链条将收银通道挡住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必需随身带走或交值班长保管;将分开收银台的缘由和回来的时间告知接近的收银员;分开收银机前,如还有顾客等侯结算,不行马上分开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账前方可分开。 上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位指导和同事批判指正。 最新药房个人半年工作总结汇报篇10 我从事药店收银工作的时间不是太长,自身的素养和业
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