最新公司的年终工作总结发表过10篇

1、精品文档Word格式 最新公司的年终工作总结发表过10篇 工作总结不仅仅是成果的总结，更重要的是学习阅历，找出做好工作的规律，也找出工作失误的教训。下面我给大家带来关于最新公司的年终工作总结，盼望会对大家的工作与学习有所关心。 最新公司的年终工作总结1 在过去的一年中，在分厂指导车间指导的帮助带着下，经过了工人同事的共同奋斗，和经过了自己的专心努力，作为职工的我顺当的完成了自己的工作。在岁末之际，我就应就一年以来的工作做一下仔细的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。 一、工作态度，思想工作 我热衷于本职工作，严以律己，遵守各项厂规制度，严格要

2、球自己，摆正工作位置，时刻持续“虚心，慎重，律己的工作态度，在指导的关心培育和同事们的帮助下，始终勤奋学习，专心进取，努力进步自我，始终勤奋工作，仔细完成任务，履行好岗位的职责。坚持抱负，坚决信念。不断加强学习，巩固自己的工作技术! 二、设备操作，工作领悟 每一个好的员工都应对自己的工作熟悉清楚，熟识和娴熟自己的工作。要有对机器工作操作的理解，也要有对发生故障的应变潜力，完成指导赐予的各项任务。但由于自己的潜力有限，不能做到一丝不差，所以自己在工作过程中也有很多缺乏和缺点，对机器的原理和工作技巧还稍欠缺，但这些会让我更加努力的工作，虚心慎重的向别人学习，尽可能进步自己的工作潜力，使自己在自己的

3、岗位上发挥到的作用，更快更效率的完成自己的本职工作，也能使公司获得做大的效益，这样我的做的和收获的也能到达一个平衡，使我更加有动力，更有自信的工作。 和其他同事的人际关系也很重要，因为一个人的潜力有限，每件事的成功都是靠群众的才智，所以和同事们团结在一齐才是成功完成指导交给的工作任务的前提，这一点不仅仅仅事工作，平常的生活中也事如此，所以团结其他同事不仅仅是个人的事也是一种工作的义务!我会履行我的义务，熬炼培育自己的交际潜力。 三、回忆过去，展望将来 对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化自己的工作潜力，把不利的因素在自己以后的工作中排解，一年的工作让我在成为一名合格的职工道路上不断前进，我

4、信任透过我的努力和同事的合作，以及指导们的指导，我会成为一名优秀的员工，充分发挥我的社会潜力，也感谢指导给我这一个相宜的工作位置，让我能为社会做出自己该有的奉献。 一年来，我做的已经是了，我信任在今后的工作中，我还是会连续不断的努力下去。虽然一年以来，我的工作还是有所瑕疵，但是这是无法避开的，因为谁也不是圣人，出错是在所难免的，所以我不会过多的苛求自己。但是我信任，只要我在岗位上一天，我就会做出自己的努力，将自己全部的精力和潜力用在工作上，信任自己必需可以做好! 最新公司的年终工作总结2 时间如天上流星一闪即过，我盼望自己能抓住这一短暂的一刹那。不知不觉中已来魅族2个多月了，回忆这段时间的工作

5、，我作如下总结： 一、观念的转变 观念可以说是一种较为固定性的东西，一个人要转变自己原有的观念，必需要经过长时间的思想斗争。我当时既然有士气选择了分开三尺讲台，就要转变在学校时的一些观念，由原来的被动学习转变为如今的主动学习等许多观念。 二、做好自己的本质工作 一个人要做好自己的本质工作，就必需全面的熟悉自己，理解自己的职责是什么。我对自己的工作职责作了几方面的熟悉。 1、理解工作流程 初次面对这项工作，感觉特别简单，我认为学习任何一样东西都似乎在阅读一篇文章一样，先要理解其也许，然后理清其层次，再是深化到字词句的讨论。因此，我对我所做的这项详细工作作了一个简洁的概括，我所面对的客体是什么，和

6、谁有工作上的联络，联络的内容是什么，面对这一连串的疑问，我就把自己的工作流程用列表的方式把它排列出来。 2、注意细节 经过一段时间的工作后，根本流程已经熟识，但是随之而来的小问题也就多了，比方说在核对订单时，有的经销商不传汇款底单，即使有的传了也不写明公司名称，因为其中有许多汇款金额和订单不全都，很难区分出是谁家公司的款，遇到问题就要学会用自己的思维去解决问题，对此，我首先想到的是把此类问题消失的状况理解明晰，再是根据问题去找一个好的解决方法。于是，我就在群里连续发了几天的通知。开展康体年卡、月卡的限量销售，进步康体设施的使用率和效劳质量，乐观向外拓展了会所康体工程。 4、进步设施、进展会所装

7、修; 会所于七月份进展全方位的装修。在此期间，我部完成对物品、财产做妥当支配和管理的工作。会所装修后，不仅促进了房产的销售工作，也为我部供给了更加完善的设施设备，更加有利于我部的经营工作。 5、完成小区内部新挖渔塘的开发工作 首先对渔塘养鱼进展全面筹划，再绽开一系列前期选购、围网、湖间隔断、鱼苗投入、后期观看工作，确保渔塘的开发工作顺当进展。 6、完善员工培训 通过年中举办的中西餐效劳技能竞赛及多项实操培训，到达了理论和实操同步，深化地理解到员工的特点和工作力量，并对其进展合理分工，实行专人专项责任制，充分发挥员工的潜力，调动了员工的工作乐观性，进步了工作效率，令我部的效劳人员相貌一新，效劳技

8、能也上到一个新的台阶。 二、部门在工作中消失的问题及解决方法： 1、康体经营力度还需加强 在会所装修完成后，康体设施设备逐步装备完善，但对康体经营的宣扬力度还欠缺，像健身房、棋牌室的使用率相对偏少，经营效益不高。为增加康体经营力度，我们推出了“一篮子培训班，并且开展了康体年卡、月卡的限量销售及局部工程五折优待活动，进步了康体设施的使用率，乐观向外拓展了会所康体工程。 2、宴席效劳需加强 下半年，世家轩餐厅接待了几场大型的宴席，在实际操作过程中，餐厅的效劳仍存在缺乏，传菜不够利落到位。针对此种现状，我部开头对员工进展宴会接待程序的培训及红酒的根本知道及开酒程序、斟酒程序的培训，并加强对传菜划单人

9、员的培训，为新年期间的宴席效劳更加周到完善做好预备。 三、工作阅历体会心得： 1、经营方式不断创新，把握时机促进营销。 我部经营方式推陈出新，成功的推出各种特色美食套餐，例如：家宴送餐效劳、贴心家庭套餐、新年前夕特惠套餐及餐饮赠券、新年套餐等活动。并通过各种节庆，推出节庆相应的经营活动;把握目前二期业主年底入伙的大好时机，大力推广入伙酒的套餐效劳，制作入伙酒套餐的宣扬资料，在二期小区内宣扬推广并承受二期业主们预订。 2、有效掌握本钱，节省费用开支。 我部提早考虑到在农历新年期间，食品原材料价格都会比平常高30%左右，为避开选购顶峰期，打算提早在20_年10月选购了2万元的食品干货原材料和200

10、瓶红酒，节约了约30%的选购本钱。 3、团结共进，加强工作协调力。 作为同一个部门员工，应当互相学习，加强联络，共同合作，做好效劳工作。为了部门整体进展这个共同目的，各员工应当严密合作，削减内耗，充分发挥团队精神，利用集体的力气进步经营部的整体作战力量。 四、20_年的工作思路及方案： 利用20_年上半年的各个节日的到来，乐观开展适时的经营工程。如新年套、元宵灯迷夜、南亚水果美食节、“六一儿童爱好竞赛活动等。经营方式多样化、人性化，并逐步考虑把效劳推广到小区以外，协作康体设施的配套效劳，努力制造经济效益。力求把饮食、消遣做为文化的推广，把会所朝着高层次经营、优质效劳程度的方向推动，把江南世家营

11、造成为一个拥有丰富文化底蕴的居住小区。 最新公司的年终工作总结5 时间飞逝，日月如梭，勿勿中我们度过了20_年，紧急劳碌中我们将迎来令人期盼的20_年，回忆这一年来的工作，在公司指导正确指导，同事的支持关心，以及小区全体员工经过不懈的努力，根本上完成了预期的目的，虽然没有突出的成果，但也经受了不平凡的考验。 通过一年时间对小区工作的学习和把握，我已经是一个合格的小区管理人员了。在处理小区内的一些报修、投诉、保洁绿化等事上，已是游刃有余了。并加强了对小区工的业务熟悉，努力完善了小区管理工的职能。20_年小区的台账资料管理和记录工作得到了全面的掌握，对我把握小区入住人员名单的把握，加强了我对小区各

12、方面的工作都能很快的上手。节能降耗本钱掌握方面的工作，大大的进步了小区能量的节省。20_年我主要是负责小区报修的处理和效果，绿化和保洁的监视工作，严格做到员工劳动纪律管理。三是做好小区业主工作。在这一年，我仔细执行管理工作，努力做到让小区业主可以对我工作的支持和满足，仔细完成了业主管理费的收费工作。在日常管理的方面我现将其中几点进展详细的总结： 一、绿化保洁方面 做好居住小区内，楼前楼后绿地、楼区公共绿地及楼区行道树木和垂直绿化。做好小区绿化自检自查，准时解决存在的问题，促进绿化整体程度进步。通过播送、电视、板报、橱窗等多种形式宣扬绿化美化工作的法规、规章、制度，训练群众及中学校生爱树、护绿，

13、实在进步群众对绿地管护工作重要意义的熟悉，让更多的人自觉参加到管护工作中来，全面进步居住小区绿地管护程度。 二、业主满足度工作方面 为了能加强对小区的管理，12月份，管理处对住户上门发放?物业效劳评议表?，共发放200份，回收39份，其中28份提出了意见和建议，从中让我们理解了此前一段时间的工作效果以及存在的缺乏，对反映出来的问题将准时解决并上门做好解释工作。 三、收费工作方面 物业管理费，14年物业管理费收费工作完成较好，总收物业费42万元，收缴率达99%，空关户共14户，收到6户，收缴率达43%，车位费20_年共收到34户，共收费20210元，收缴率达30%。其它收费，业主报修修理费，北门

14、遥控器等收费共收8760元。 四、平安工作方面 小区全年共发生火灾事故一起，大小偷窃共二起，火灾事故是正月初三22号楼发生了一起因业主家中小孩在架空层燃放烟花引起大火，导致电表烧毁，整幢楼停电，所幸保安反映灵敏，在第一时间将大火扑灭，杜绝了一场灾难的发生，过后管理处帮助业主屡次联络供电部门更换电表，恢复供电，对烧黑的电表箱进展油漆，外墙进展粉刷，22151去年屡次上门收物业费总以种种理由拒交，到后来门都不开，经过此事后，对我们物业有了很大的转变，容许交纳物业费。15月底，小区雨污分流改造即将完毕，30号楼业主家停放在架空层下一辆自行车失窃，经过与指挥部负责人协调后，赔偿了损失150元，业主很满

15、足。9月份发生了一起严峻的被盗大事，导致14楼，31楼业主家中遭到严峻的财产损失，过后我们全力帮助公安部门调监控录像，所以在平安方面不得有半点忽略，麻木和幸运思想，应对外来人员，车辆的出入管理多下功夫，避开类似或更为严峻的事故发生。 五、存在的问题 一年来，也暴露自身存在一些问题和缺乏，一是各方面考虑不全面，实际处理事务的力量还有待进步，在处理小区全部管理工作还只是初涉皮毛，工作方面的业务学问还需要进一步的深化学习、进一步的进步，强化小区管理方面的业务学问，才能更好的为小区效力。二是与小区业主的沟通协调还有待进步。在工作中还没有完全放开，与小区业主的沟通还仅仅局限于工作中，还不能完全与小区业主

16、形成良好的协作。三是小区的平安方面没有做到滴水不漏。在这一年我小区发生了一次重大偷窃事故，在这次事故的发生上，我深入的熟悉到了自己在平安管理方面的缺乏之处。 六、今后努力的方向 在学习上加强自身业务学习，拓宽学问面，努力学习物业专业学问和相关法律常识。在思想上绐终摆正心态，虚心好学，乐观向上，不断进步组织管理沟通协调力量，到处以严要求高标准做好每一件事。在与业主沟通上，根据每户业主的特点与其做好沟通工作，要主动实是求是地为业主供给热忱周到满足的效劳。 总之，在今后的工作中，我将不断改良，不断创新，做好管理工作，不断总结阅历和教训，以公司的整体工作方针为方向，保质保量完成各项工作任务及考核指标，

17、抓好小区平安工作，把工作进步到一个新的程度，为小区管理的工作进一步进展壮大增光添彩。 最新公司的年终工作总结6 回首20_年物业公司客服部可说是进一步进展的，一年精益求精完善各项治理性能的一年。在这当中物业客服部得到了公司指导的关心和支持同时，也得到了其他各局部的大力帮助，经过全体客服职员一年来的努力，工作客服部的工作较上一年有了很大的进步，各项工作制度不断得到完善和落实，业户至上的效劳理念深深烙进每一位客服工作职员的脑海。回忆一年来的客服工作有得有失。现将一年来的客服工作总结如下： 一、深化落实了公司各项规章制度和客服部各项制度 在20_年初步完善的各项规章制度的根底上，20_年的重点是深化

18、落实为此客服部，根据公司的进展现状加深其对物业治理的熟识和理解。同时随着物业治理行业一些法律、法规的出台和完善客服部也准时调整客服工作的相关制度，以求更好的适应新的形势。 二、理论联络实际乐观开展了客服职员的培训工作 利用每周五的客服部例会时间加强对本局部职员的培训工作。培训工作是根据一周来在工作当中遇到的实际题目绽开的，这样就做到了理论与实际的结合，使每位客服职员对效劳理念的熟识更加的深入。 三、日常报修的处理 据每周末的工作量统计日接待各种形式的报修均达十余次。根据报修内容的不同乐观进展派工，争取在最短的时间内将题目解决。同时根据报修的完成状况准时地进展回访。 四、_区物业费的收缴工作 根

19、据年初公司下达的收费指标乐观开展_、_区物业费的收缴工作。终极在物业经理、书记及其它各局部的支持下完成了公司下达的收费指标。 五、能源费的收缴工作 如期完成_区每季度进户抄水表收费工作的同时又完成了公司布置的新的任务_区首次进户抄水表收费工作。 六、_区底商的招租工作 制定了底商的招租方案并在下半年_的引进了超市、药店工程。 七、局部楼宇的收楼工作 在_月份完成了_、_的收楼工作;同时又完成了局部_区回迁楼收楼工作。 八、组织开展了募捐活动 在得知_的消息后物业公司指导，马上打算了在社区内进展一次以为灾区人民奉献一份爱心的募捐活动，这项任务由客服部来完成。接到指示后客服部全体职员乐观献计献策，

20、圆满的完成了这次募捐活动。 九、节日期间园区的装饰布置工作 乐观完成各节日期间园区内的装饰布置工作，今年公司加大了对圣诞节收发部 向全校全部二级学院实行免费递送报刊杂志，今年邮政工作量比去年递增三成。 (三)保安部 通过整改，全体队员精神相貌焕然一新，处理打架斗殴等治安突发大事15起、民事调解22件、摘除马蜂窝6件，参与评估、迎新等重大执勤活动8次，为民效劳好人好事5件。 (四)物管部 顺当接收了第三教学楼、明德楼及地下车库的物业管理;暑期完成了校行政办公室、二级学院的搬迁工作，为总公司创收2.5万元;作好教学效劳的各项工作，布置期末考试、计算机等级考试、英语四六级考试等大型考场数十次，布置迎

21、新、双选会等大型会场数十次;协作学校作好迎评工作的接待效劳;负责学校的会务效劳工作，已累计完成会务效劳上百次;在抗洪救灾工作中，维护了各大楼及设施的平安。 (五)物管二部 理顺了物业管理关系，在新生报道领书效劳工作中，收到教务处教材科的感谢信，受到总公司质检部通报表扬。 (六)城 管中队 完成了街道办事处屋顶花园绿化统计约20幢3460;定期标准农贸市场管理，帮助收费;完善地下车库的前期管理;帮助科技会堂各种演出、集会18场次;疏导车辆500余辆，取缔23栋烧烤作坊一个，清理乱张贴4000余张，去除邻街散摊28家，去除校内闲杂拾荒人员10人次;参与学校重大活动的行政执法，维护市容市貌。12月初

22、全体队员参与南岸区行政执法局组织的行政执法统一培训并通过了考试。 (七)工程公司 完成了评估相关修理工程，食堂、医院改造工程，交大宾馆改造工程等中小工程21项，获得了良好的社会经济效益。 (八)客户效劳部 进展质量检查工作14次，并通过?质检工作简报?指导质检工作;组织两次顾客满足度调查;编发三期?物管简报?;处理较大顾客投诉5件;兼顾了物管中心办公室日常工作，根本理顺了客服-协调掌握-顾客满足的循环关系。 (九)校管部 完成了全院范围内20多万平方米的绿化种植日常管理工作和为院内各部门办公室、各种大小会议供给各种植物和花卉的同时，还培育种植了3000盆草花，保证了院内各景点及会议的用花。今年

23、3-6月完成新校区外围的绿化种植工程和全院内局部零星景点的种植工作。在11月又完成第三教学楼旁植物及种植土的移栽转运工作。 最新公司的年终工作总结8 今年上半年，物业管理分公司遵循和发扬“依存主业、效劳主业、以人为本、细节管理的经营理念和工作主题，紧紧围绕“以效劳求生存、以管理求效益、以奉献求支持的战略思想，在各级指导和各个部门的关心支持下，狠抓根底管理，不断改革创新、开拓进展，很好完成了厂及公司的各项物业效劳和后勤保障工作。现将上半年工作总结如下： 一、上半年主要工作 上半年来，物业管理分公司严格根据公司的要求，深化细致地对小区房屋施行常常化、制度化、标准化的管理。在办理交房手续的同时对住户

24、验房时觉察的问题及家具质量问题进展妥当整改修理。各物业队队长及保安人员每天对小区进展巡检维护，确保房屋外观整齐，外墙及梯间墙面根本无污迹，卫生干净干净;定期对房屋内的暖气、上下水及燃气等管网进展检查，觉察问题准时整改。上半年以来各物业队定期对各种设施、设备进展保养维护，使其完好正常，保障了物业效劳工作的正常运行。 二、员工队伍建立 着眼创立学习型企业：一是发动员工自学，利用书本，电视，网络等。二是向其他单位学习好的管理方法与管理阅历，查找自身存在的问题及解决的方法，开发创新潜能，不断完善物业效劳人员的管理方法，循序渐进地加强物业效劳的效劳程度与进展力量。大力加强员工培训。根据员工的现实状况定期

25、组织员工进展培训与考核。主要突出管理学问培训、专业技能培训和岗前培训，进步员工各方面的力量与素养。 通过简洁、朴实道理的训练员工，是厂里、公司需要我们供给各种物业效劳，大家才到这里工作，要使员工熟悉到自己工作的重要性，对一些上班度日子，得过且过的员工进展谈心训练，要把握思想动态，关心转变不好好上班的恶习。 三、平安消费状况 以落实平安责任制与防范预案为根底，加强厂区的平安管理。物业效劳分公司巩固树立“以人为本、平安第一的思想，始终把平安工作放在各项工作的首位，并把平安工作纳入到日常工作中去，常抓不懈。层层落实了平安目的责任，建立健全了平安责任体系。强化了平安责任意识。各物业队、餐厅针对各自特点

26、编写了平安事故应急预案，并组织了学习与演练。上半年，物业分公司组织全体员工进展了平安风险辨识，并组织了一次平安大检查，针对检查中消失的问题予以准时整改，尽一切可能消退各种平安隐患。另外加强了对小区内的保安管理监视力度，保证小区内平安稳定。 四、工作中存在的问题 局部员工自我放松，责任感、危机感下降，动力缺乏，思想老套、僵化，很难适应物业效劳现状和日后的进展。个别部门没有树立主动效劳的观念，效劳意识有所欠缺，效劳质量与效劳程度尚待进步。员工的平安消费意识淡薄，在工作中还存在违规操作等，还需进一步加强训练。 五、下半年工作方案 加强员工的平安消费意识训练、常常组织风险辩识和应急演练活动。完善和落实

27、食料管理及油库管理的各项规章制度。坚持滚动式效劳技能学习与培训，主要从员工效劳礼仪，行为标准等着手培训，要让员工学会微笑效劳。进步物业效劳形象。 最新公司的年终工作总结9 20_年_月_日，我怀着一颗忐忑的心参加了_，说实话，我心里面没底。以前，我从来没有从事过IT行业，更不要说销售投影机。但是，经过一个礼拜培训后，参与实战第一个礼拜，我就卖出去了自己进入IT行业的第一件产品，并在之后连续成交了几单生意，立即，我有信念了，参加_公司进展自己的事业，我的打算没错! 下面，请允许我对我这段时间的工作进展简洁的总结和分析，盼望各位指导和同事能赐予指正。 一、工作业绩 截止20_年_月_日，我总计开发

28、有效客户_家，上门访问客户_次，每天坚持打 _个以上，完成销售_万元。我这段时间的销售业绩不抱负，跟各位公司的前辈销售人员比起来，我感觉万分惭愧，但是知耻而后勇，我会在以后的工作中加倍努力，向前辈们学习，勇创佳绩。业绩不抱负，我觉得主要有一下几个缘由： 1、刚进入IT行业，对产品和行业学问不熟识，在以后的工作中，我会努力学习，提升自己的内功。 2、本身工作阅历不够丰富，跟客户沟通和会谈的技巧不够，造成人为失单，今后的工作中，我会多向前辈学习，多多自我总结，提升自己的销售力量。 3、不够勤快，我在今后的工作中，肯定要全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都说勤能补拙，我信任，在来年，我肯定能制造

29、出更好的成果 4、我个人认为还有一些市场缘由，根据客户的信息反应，年底了，商家都忙着清理库存，不情愿再用现金向外面调货，从而造成我们销售困难，而且客户手上有些单子，也会拖到年后再交货 二、事务性工作 1、严格遵守公司的规章制度，听从公司指导的支配。 2、参与了公司一个礼拜的培训，同期，并对市场进展了一番调查和摸底，我觉得我收获了许多。 3、常常关心公司其他同事处理一些应急大事，比方送货、送文件、关心看门市等。 4、轮番主持早会，训练了自己的组织力量和应变力量。 三、应收账款 我严格执行了公司的财务制度，截止20_年_月_日，我的应收账款回收率为100%，在来年的工作中，我会连续严格执行公司财务

30、制度，保证公司的资金平安。 四、个人心得 1、 营销技巧：打 之前，肯定要组织好自己的语言，不要紧急，也不能感动。跟客户沟通时，肯定要调理清楚，并要严格遵循公司的报价原那么。当客户态度不是很友好时，我们要懂得随时调整自己的心情，不能被客户左右了我们自己的心情。 2、客户访问技巧：初次访问客户，肯定要坚持谦卑的态度，递送名片时，肯定要双手奉上，多说一些恭维的话。在进展商业洽谈时，肯定要头脑糊涂，立场鲜亮，不能被客户左右了自己的思想，该坚持的原那么必需坚持，否那么，后面的工作我们会特别被动。 3、客户讯息搜集：除了公司供给的专业杂志和企业黄页以外，我还通过网络和伴侣搜集了许多客户讯息，开发出了不少的客户，我觉得在这方面我们肯定要把自己的眼界方款，这样我们的市场才会无穷大。 4、客户管理：我将自己的客户进展了分类归档，特殊是加了好友的客户，我进展了重要、次要和一般三