2022年人防窗口工作总结模板

1、第5页共5页2022年人防窗口工作总结模板试用期工作总结人民防空办公室驻罗村行政服务中心窗口_概括来说这一个月实体工作分两个阶段进行，一阶段是我在人防办领导的悉心关怀和业务培训下，通过自身的不懈努力，学到了人生难得的经验和人防业务知识；二阶段是在区行政服务中心窗口实习和镇街窗口正式上班的经历。回顾这段时间，我的心情只能用感触很深，变化很大来形容，下面我简单总结这段时间自己的经历和感受。一、努力学习，注重实践，不断提高自身工作能力到岗报道当天，我就发现以往的现场施工技巧和知识，很少能用于新岗位，换而言之，我的能力跟新岗位要求脱节了，以至于我出现了短时间的迷茫。但我坚信学习是获得新知、掌握方法、提

2、高能力、解决问题的一条重要途径和方法，自身必须通过理论武装头脑、指导实践、开展新的工作。业务培训中，我始终保持积极进取的态度，不懂的就看服务指南、人防法规，想不通的法规就虚心地向经验丰富的同事求教，尽量在最短时间内把自己知识空白区填满，把新知识结合自身基础运用到新岗位中，并在实践中检验知识的有用性。另外，结合人防办军地两管的特殊情况，读懂领导的意图，读懂部门的责任，认真学习人防业务法规知识和行政服务中心的管理制度，使我遇到困难时有了最有力的解决武器。二、转换角色、心态调整，以新姿态投入到工作中到岗至今最大的感触就是，短短一个月我就从工程界转移至人防行政服务领域，一个搞了六年工程的技术人员摇身变

3、成懵懂入行的人防业务办事员，感叹着人生轨道是何其多变和奇妙，所以在身份、心态都有了巨大变化的我，一时之间也难以适应这个角色的转变。刚在窗口实习时，因为缺乏服务行业经验和人防理论业务水平限制，当群众到场报建又碰到电话咨询时，常常会手忙脚乱、紧张冒汗。但我明白“_”的道理，只要基础打得好，再高的大楼也能搞上去。后来我开始调整自己心态，改变以往随心发挥去处理问题的习惯，以规范、严谨、勤干的姿态去适应区行政服务中心窗口的繁忙工作，也使我对人防业务有了独到的见解和办公手法。三、适应能力较强，努力在本职岗位上展示自己。实习完毕后，我到罗村街道行政服务中心窗口任职，工作环境变了，但为群众服务的心不变。没进驻

4、前，我就知道罗村街道报建项目很少，联合验收项目也没有竣工，近期基本没有多少实质性事情可以做，但我不容自己在安逸中颓废，通过与联合验收办的罗主任交谈得知罗村有“三旧”改造计划、新光源产业基地、华南地区牙科医疗器械产业基地、佛_站配套建设等项目后，我继续保持工作热情，端正了做一行爱一行的态度，每日上班提前_分钟到岗，做好应付将来大项目报建的准备，日常做好一些杂事，配合罗村街道党工委做好人防建设的宣传工作，同时也勇于帮助同事解决困难。另一方面我在其它窗口的工作忙碌时主动提供帮助，尽自己最大的能力为群众做实事。现在的我慢慢地进入自己街道行政服务中心的角色。回想一个月时间里，我彻头彻尾地改变了，因为人防

5、业务学习令我知识面得到扩展提升，人防工作性质使我事业生涯发生转折，人防办情怀令我人生得到升华。我虽然在本职岗位上做了一定的工作，但是离领导和群众的要求还有一定的距离，在工作中还有薄弱环节，如学习抓的不够紧，理论水平、工作能力上还有待进一步提高。这些问题，我决心在今后的工作中努力加以改进和解决，使自己更好地做好本职。针对以上存在的不足和问题，在以后的工作中我打算做好以下几点来弥补工作中的不足：一、做好工作计划，继续加强对人防法规和业务的学习，尽快做到全面深入的了解。二、踏实做好本职工作。2022年人防窗口工作总结模板（二）个人先进事迹材料今年以来，我局窗口工作人员认真履行自身职责，遵守各项规章制

6、度，年度内未受过任何处分，业务熟练，方法得当，态度认真，工作效率高，无群众投诉，在年度工作中表现突出。把服务重点项目推进和审批作为重点工作来抓，发挥我局良好的工作作风，提高依法行政水平和工作效率，顺利完成了计划中的各项工作任务。该同志勤于换为思考，利用业余时间自觉学习各方面知识，注意窗口工作文明用语，保持窗口及办公室卫生清洁，为来办事人员创造良好的办事环境。根据今年局纪检组的要求，该同志认真查找岗位廉政风险点，认真编写工作岗位实际的廉政小故事，认真完成了岗位廉政风险点试点工作。通过_学习和外派培训，努力提高自身专业业务素质，妥善把握好工作的原则性和灵活性，在依法行政的前提下实现优质服务。规划局

7、驻行政服务中心窗口作为局窗口部门，办事态度和审批发证是否依法行政、规范高效直接影响到规划局在社会各界的形象，工作任务较重，而该同志一直勤勤恳恳的在本质岗位认真工作，将一切繁琐砸碎的事情都细心耐心的整理清楚，极大节约了来办事事项的审批时间，并及时学习规划、建筑业、质监、房管、招标办等方面的法律法规，努力提高窗口人员依法行政的能力。按照行政服务中心的要求，进一步疏理明确进驻审批事项。她所在的窗口主要负责规划和土地的收件工作，严格按照程序和时限对行政审批事项依法受理、审核、转报、发证、备案等，认真履行规划局赋予的职责。确实落实了效能制度，规范了窗口工作，打了造窗口形象。面对来访者，她都能做到“起身问

8、候热情接待、快速办结”，尽可能耐心细致地解答规划业务的相关问题，基本做到“一次性告知”。对于某些特别专业的规划问题，为了把握准确，也为了免去当事人来回奔波的麻烦，她也会当即_业务科室负责为他们解答。同时也加强档案整理基础工作。对今年的档案资料及图纸等备案文档进行了全面清理，同时将年份较老的档案转移到规划档案室，以便企业和有关部门资料的查询。在她的工作过中，加强与局领导的汇报工作也是必不可少的一部分，我局领导多次来现场知道窗口办事人员的工作，也增强了她窗口的办事能力，切实解决部门窗口在实际工作中存在的困难和问题。在_工作中该同志严格遵守行政审批服务中心的各项规章制度，改进工作作风，积极热情为群众服务。