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文档简介

1、第 PAGE7 页 共 NUMPAGES7 页外贸实习心得总结3篇篇一:外贸实习心得总结6个月的实习工作即将很快过去了,才发现其实已经我从一个学生到从校园生活毕业到如今参加工作,才算真正接触社会,可以说才真正是踏入了社会这个“大课堂”,领略了一些社会上的生存规那么,也很幸运地把课堂上的专业知识用到了理论之中。我做的工作主要是外贸业务员的接单工作,平时主要都是主要负责阿里巴巴的操作,用阿里巴巴发布产品,承受询盘,报价,后期联络客户。这段期间学会了如何分析p 询盘,报价,如何维护客户。我参加了阿里巴巴的培训,学到了很多有用的知识。另外在一些免费网站上注册产品。在熟悉了产品之后,我通过自己在网上寻找

2、客户邮件,发了很多开发信。另外做接听外国客户 ,帮助公司翻译文件之类的工作。其实在实习工作中,我相对于是比较轻松的工作,但是毕竟在工作,要有责任对任何的岗位。总结出平常工作中的几点做外贸业务员的经历:首先,对于我们自己的产品要有非常专业的理解。很多的时候,有些老外会拿着一个产品问我,比方这个材料压力,通径大小和性能的时候,开始的都是我不能答复,他们会觉得你不够专业,自然会转向其他的客户。其次,要有非常强烈的时间观念。假设像国外的客户要形式发票,需要一些单证,在可以的情况下要尽快赶出来,千万不可以拖延。有的人那么会很好心提醒你。有些时候你的生意莫名其妙就被竞争对手抢去了,却只是因为在时间上晚了一

3、步。虽然我从计算机一级考到了三级,但是一些根本的 office 软件我并不能做得很好。在工作中,要用word做漂亮的报价单,以及用excel做形式发票等,刚开始我完全不知道如何着手,在指导师傅的耐心教导下,才可以自己做一些。觉得很汗颜。另外我发现掌握一些根底的photoshop 操作技巧,对于b2b操作非常有利。第四,英语口语才能仍然有待加强。在实习期间也有接到一些老外漂洋过海的 ,有些可以听懂但是会由于冲动或紧张一时语塞,有些根本不知所云,所以平时仍应加强锻炼,做一个出色的外贸人,讲一口纯粹流利的英语。其次,用电脑输入英语的才能也需要锻炼,用msn和客户交流的时候,老外一冲动,讲话会非常快,

4、信息一条条飞蹦出来我根本招架不住。在工作上的竞争远远没有在校园的生活那么安逸。面对社会这个多彩的世界和不断开展的世界,通过这半年的实习时机,我对在校园里学到的外贸理论知识有了一个更直接和更全面的理解,也真正知道了什么叫做“做外贸”。作为一个职场新人,我们就像一张白纸,需要社会上的不断的磨砺和着色才会变得更加多姿。这段实习给我的职业生涯打下了一个好的开端,帮助我,相信在以后自己工作的道路上会走得更深更远。篇二:外贸实习心得总结我的实习,其实是工作,是在义乌的一家外贸公司。私企,有十多名员工,主要代理阿拉伯客户。在这三个月中,有太多太多感触,一时不知从何说起。那就从头开始吧。地处义乌商贸区中心的顶

5、级商务楼,刚刚装修好的办公室给人愉悦的感觉;外表秀气,实那么坚强的大肚子女老板,给人崇敬的感觉;来来往往的阿拉伯商人,给人新颖的感觉;年龄相仿的同事们,给人亲切的感觉;如此多的外贸实务可以学习,给人有挑战性的感觉!一句话,对于这份工作,我还是相当有好感并充满了期待的。一段时间后,我纯熟了很多。英文信自是不在话下,繁琐的货柜结帐单也不会每份都要老板亲自对帐,以色列客户的散货拼柜也不会再让我头痛欲裂,每天听的阿拉伯语也不会再一句不懂。像小草一样,顶着再大再重的石头也要向上生长。我相信自己的才能,并为自己的进步感到骄傲。篇三:外贸实习心得总结以前的我对未知的事存在一些恐惧,做事有时不够大胆,放不开。

6、就像刚开始那次打 ,本来我准备的很好,可一拿起 就说话没主次了。那次以后我想了很久,总结了一下自己的问题,制定了一个改正的方案。那以后我主动和几个消费厂家打 ,将王总教的方法先记在本子上,渐渐得我发现自己可以很自由的和厂家讲价钱了。从这件事我认识到不是自己不可以,而是自己锻炼的少,以后我得主动争取时机,将自己的才能展示出来。通过这一个月我知道了要想把握住时机,除了自信以外,心里素质一定要好,还要积极主动地尽快去理解市场行情,理解产品,从而沉着对待客户以及厂家的询问还有就是自己有时干事不够仔细,通过这一个月的实习,我充分认识到自己需要尽快改正自己的粗心缺点,就像王总说是21天养成一个好习惯。我相

7、信自己会逐步改正自己这方面的缺乏,将自己的失误降到最低。我觉得在这一个月的实习中,自己在这方面的进步就是办事有条理了很多,工作的效率进不了很多。除了这些我还认识到自己的英语功底还不是很扎实,自己需要在空闲时多用功一些,将自己的英语才能赶上去。平时多注意一下各国说英语方式的不同,尽快将自己和客户融为一体,建立业务根底。首先我明白要尽快做好自己角色的转变,使自己成长起来,成为公司的形象就像家训所说的那样,我会时刻提醒自己,自己的形象不仅代表我自己,更代表这我们柏思美科。要让自己做一个优秀的柏思美科职业人。其次就是在学会做事之前我们得学会做人,这对于我们外贸人员是很重要的。对于自己的同事和客户,我们

8、要以一个感恩的心去对待他们。因为每一件事都不是我们自己一个人可以完成的,我们需要团队的力量,团队的创造力,我觉得我们要把柏思美科当作自己的家,同事就是我们的兄弟姐妹,所以我要真心帮助每一个家人进步。对于客户我们要以一个朋友的身份去和他们交往,用自己的真诚去赢得客户的信任,这样才会有长期的合作关系。然后就是我知道了要诚信做人,老实做事。做事要讲求效率,学会把时间优化。争取用最短的时间完成任务。自己在这方面欠缺,要改正。还有作为一个业务员,我们的职责不仅仅是按时完成任务,我们要学会去考虑,去总结,在渐渐的理论中培养起自己建立、管理、标准的指导才能。使自己在同事中成为姣姣者。不想做将军的士兵不是一个

9、好士兵,所以我们要拥有一颗超越别人的决心。另外自己明确了自己的位置。以前觉得自己是专科生,没有什么优势。可从王总的话中我明白了其实学历不代表什么,如今才是我们的起点。如今在这实习一个月了,我也意识到了这一点,所以我对自己更加有信心了,努力会成功的。首先通过王总组织的一系列培训会,我逐渐理解了自己的责任以及一些工作上所需具备的知识,技巧。我觉得这一个月自己在这方面收获很多,我知道了如何去打 ,回复 ;怎么去和客户谈价钱,怎么在说话中占据优势;怎么去地道的回复一个客户的邮件;怎么去和客户建立较深沉的感情;怎么在网上将我们的产品发布出去;怎么去做一个单据;怎样整理资料,将资料系统化;以及一些信誉证方面的单据问题等。其次根本上理解了一些业务流程中应该注意的一些问题,这对于我们来说很有用处,以前在学校接触的都是一些理论的东西。可如今明白了有些东西理论和理论不是都一样的。有些是理论所没有提到的。通过这一个月的实习,我明白了自己还有很多要学的,自己所知道的那点是远远不够的,以后要多和学长学姐多交流,争取在短时间内让自己充实起来,成长起来。然后就是知道我需要有危机意识,这样自己才会有动力。在公司中

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