公司人事部年度工作总结6篇 -

1、 公司人事部年度工作总结6篇 - 【导语】大文斗的会员“wuliang”为你收拾了“公司人事部年度工作总结6篇”范文，希翼对你有参考作用。公司人事部年度工作总结1 时间荏苒，x年即将过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，时光如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎。回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平庸的考验和磨砺。对于我们每一个追求长进的人来说，免不了会在年终岁未对自己举行一番“盘点”，也算是对自己的一种鞭策。 行政人事部是公司的关键部门之一，对内管理水平的要求应不断提升，对外要应对税务、工商、药监、社保等机关的各项检查。行政人事部人员虽然少，但在这一年里任劳任怨，竭尽全力将各项工作

2、顺当完成。经过一年的磨练与洗礼，行政人事部的综合能力相比x年又迈进了一步。 回顾年，在公司领导的正确领导下，我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在管理方面尽到了应尽的责任。为了总结阅历，继续发扬成果同时也克服存在的不足，现将x年的工作做如下简要工作总结。 xx年行政人事部工作大体上可分为以下三个方面： 一、人事管理方面 按照部门人员的实际需要，有针对性、合理地聘请一批员工，以配备各岗位。 规范了各部门的人员档案并建立电子档案，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的一律补齐。 协作选购和财务部门，严格把好促销员的进、出关。 有步骤的完美培训

3、机制，不断的外派员工学习并要求知名公司来培训员工，同时加强内部的培训管理工作。 二、行政工作方面 1、办理好各门店的证照并如期举行年审工作。 2、和相关职能机关如工商、税务、药监、社保、银行等做好交流工作，以使公司对外工作更为通畅。 3、联系报刊、电视台等媒体做好对外的宣扬工作。 4、对内做好办公用品的选购，严格审查各部门的办公用品的使用情况，并做好物品领用记下，以节省降低成本为第一原则，合理地选购办公用品。 三、公司管理运作方面 1、顺应市场的进展，依照公司要求，制定相应的管理制度。完美公司现有制度，使各项工作有法可依，有章可寻。在日常工作中，准时和公司各个部门、门店密切交流、联系，适时对各

4、部门的工作提出些指导性的看法。 2、逐步完美公司监督机制。有一句话说得好：员工不会做你要求做的事情，只会做你监督要做的事情。基于这个缘由，本年度加强了对员工的监督管理力度。 3、加强团队建设，打造一个业务全面，工作热烈高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥他们的主观能动性及工作乐观性。提高团队的整体素养，树立起开辟创新、务实高效的公司新形象。 4、充分引导员工勇于担当责任。以前公司各职能部门职责不清，现逐步理清各部门工作职责，并要求各人主动担当责任。 作为行政人事部负责人，我充分熟悉到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，

5、除了认识业务外，还需要负责详细的工作及业务，以身作则，这样才干保证在人员偏紧的状况下，大家都能够主动担当工作，使公司各项工作正常举行。 新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。随着大参林、北京同仁堂的进驻，对我们来说，既是压力也是动力，我们决心再接再厉，迎接新的挑战。x年行政人事部将从以下几个方面着手工作： 一、完美公司制度，向实现管理规范化进军。 胜利的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完美的制度。随着公司的不断进展，搞好公司管理制度无疑是其持续进展的根本。因此，建立健全一套合理而科学的公司管理制度便迫在眉节，为了进一步完美公司制度，实现管理规范化，年工作将以此为中心。 二、加强培

6、训力度，完美培训机制。 企业的竞争，终于归于人才的竞争。目前公司各门店及部门人员的综合素养普遍有待提高，尤其是各店长及部门负责人，他们身肩重责。需按照实际状况制定培训方案，从真正意义上为他们带来协助。另外完成新员工入店手册。 三、帮助部门工作，加强团队建议。 继续协作各门店及部门工作，帮助处理各种突发大事。年是百姓拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其进展的保障。所以加强团队建议也是年行政人事部工作的重心。 其实正所谓“天下难事始于易，天下事件始于细”。只要我们工作越发细致点、交流多一点、责任心强一点，我信任百姓会越做越强。 公司人事部年度工作总结2 一、聘请与配置 本季度共发布

7、5个聘请岗位：批号工、药品化验员、机修、保安、拉料工，通过在赣州人事人才网、厂区张贴聘请信息等渠道举行人员聘请，普通岗位人员聘请投递简历较多，符合公司聘请岗位需求的人员较多，在批号工岗位聘请时顺当完成了聘请及三级安全教导工作;专业技术人员存在一定聘请困难。 不足点： 1、聘请渠道单一，不能将企业信息举行全方位宣扬; 2、当地专业技术人员信息较少; 3、一般岗位薪资待遇较低，不能有效吸引、留住人才。 解决措施： 1、扩展聘请渠道：内部介绍、劳动服务站、游字聘请广告; 2、与专业相关高等院校建立校企合作关系; 3、开展多项活动，稳定人员，削减人员流失率; 4、加大力度宣扬企业信息。 二、培训与开发

8、 1、课程支配 2、外训状况汇总 3、本公司未按方案完成课程汇总 优点和优势：通过长久狠抓培训纪律，在培训期间参训学员能够自觉遵守培训纪律，仔细听讲，和讲师互动，达到了预期的培训效果，并通过奖惩的方式，在一定程度上激发了员工了乐观性。 存在不足与对策：培训期间后勤服务工作不是很到位，培训时光支配不是很合理，在今后培训工作可先举行培训需求调查，按照所在岗位对工作技能的要求、自我进展方案及公司进展对自身素养提升的要求合理设计培训课题。 三、绩效考核： 完成了叶总其次季度绩效考评、素材提供及各部门负责人、各车间主任绩效考核制定等相关工作。 不足点：在完成了公司20 xx年绩效管理计划制度的宣贯后未催

9、促、监督各部门、车间第三季度的考核执行与落实，导致第三季度部门绩效抽查工作不能按时举行开展。 解决措施：在第四季度中做好监督、检查各部门绩效考核工作，并汇总考评资料及考评结果，签署看法后报总经理审批并归档，为第四季度绩效抽查工作做好铺垫。 四、薪酬与福利： 1、保险办理工作：本季度于7月初共有15人参保社会养老保险，有3人申请并通过审批加入公司互助金，在8月底完成20 xx年团体意外险续保工作。 2、保险理赔工作： 不足点：团体意外险浮现人员漏保现象，一定程度上增强了公司的经济负担;与保险公司交流不准时导致理赔速度过慢;公司保险制度不完美，浮现个别问题时不能参照制度执行。 解决措施：加强与保险

10、公司的交流，人员更换需有批单，避开人员参漏现象，削减公司经济负担，加快理赔速度;完美公司保险制度，规范意外险大事处理办法。 五、劳动关系： 于7月完成了公司全体员工劳动合同的续签工作;准时给新入职员工办理入职手续及三级安全教导工作;准时给离职人员办理离职手续;本季度无重大劳资纠纷发生。 六、其他工作 1、完成了公司19人职称申报、资料收集、材料上报、信息交流等工作。 2、完成本季度生日人员名单张贴公示、贺卡发放工作。 3、参与由生产部组织的节能降耗会议，并完成当日会议纪要。 4、前往总部参与人力资源部上半年工作总结会。 5、帮助完成9月29日山香药业首届运动会体育项目报名收集、汇总及现场相关工

11、作。 6、完成9月中旬管理人员GMP复考工作。 7、帮助完成制剂车间吴伟军在县劳动就业保障局工伤申请及工伤调查工作。 七、下季度重点工作方案 1、做好人员聘请与安全培训工作。 2、跟踪落实第四季度培训工作。 3、完成第三季度部门绩效抽查及结果汇总反馈工作。 4、完成年度总结工作。 公司人事部年度工作总结3 我于20 xx月xx日在xx行政中心担任人事助理一职，至今在这里工作已近一年，现将我入职以来的工作向领导汇报： 一、20 xx要工作业绩及存在的不足 1、做好人事基础工作 我首先接触的工作就是人员聘请，由于新乡聘请市场比较局限，所以我们把重点放在网络聘请上，定时在网上更新我们发布的聘请信息，

12、并按照新乡人才市场的聘请时光，去人才市场参与现场聘请。我们按照公司各岗位入职标准举行筛选，通知其举行面试、审批、通过、录取。员工录取后我们会按照各部门的工作支配对新进员工举行入职培训，并且每次培训都会举行看法反馈，不断完美我们的培训内容。加上xx分公司对我们举行的各种培训，大大提升了员工的学问面和业务水平。 2、人事档案管理 我会按月把员工的资料收拾清晰，并分析各部门员工的状况，按照公司岗位编制，按月统计出本月全公司员工数，员工的新进人数，辞职人数，需要聘请人的人员，需要签定合同的人数，每个部门的总人数，上报需转正人员，上报失职问责等。并且根据集团要求每月上报本项目的花名册，准时更新人员状况。

13、因为刚接手人事的时候，交接工作没有做好，导致花名册人员对比不上，令郑州分公司人事专员花了好长时光才把人数对上。从那以后，让我明了了，做人事工作，不得有丝毫的粗心，由于一点点的疏忽对员工造成的损失是无法弥补的。 3、员工福利机制 我于11月份开头接手协作地产行政人事完成新乡公司社保开户及员工参保工作。因为之前从未接触过社会保险，一开头工作起来相当迷茫，有想过要放弃社保这个工作，但是我清晰必需要做好这项工作，所以常常来回于社保局和办公室之间。从对社会保险一无所知到略知一二，再到必需把握基本的学问和流程，通过我的不懈努力，最终开通新乡社保账户，并间续办理员工参保。接下来，需要花更多的时光去学习社会保

14、险学问，才干更好的做好此项工作，为员工服务。 4、行政工作流程 在从事人事助理的同时，还兼做一些办公行政工作。例如日常例会的支配，帮助各部门按方案举行培训，以及一些活动的组织和协调。通过这些日常的工作，不仅充实了我的工作内容，也熬炼了我的协调能力和组织能力。 有幸能参与集团组织的岗位培训，通过系统的学习，让我这个刚入门的新手如沐春风，受益匪浅。从回来后，就开头系统的收拾我的工作，但是还是有不足的地方。九月份郑州监察室对我们新乡项目举行检查，针对我负责的工作提出了需要整改的地方，在监察室的指导下和同事们的协作下，我用了一个月的时光将我所作的工作规范化、系统化。 我发觉惟独自己先理顺了工作思路后，

15、才干更有效、更高效的开展工作。比如说对郑州传达的文件、周方案周总结、月方案月总结、会议纪要、培训纪要等文件的存档工作。这是一项需要日积月累的工作，把每次需要签字存档的文件按其类别举行归类保存，才干保证工作的连贯性和有效性。 在过去的xx个月中，各项工作虽然取得了一些成果，但也存在着许多不足： 因为我本身阅历不足，做事常马虎大意，导致在工作中总会出些小差错，加上做事考虑的不够全面，所以我需要在以后的工作中、生活中，越发认真、仔细，才干保证削减工作中的失误。 二、20 xx作方案 通过四个月的工作和学习，使我初步把握了人事的岗位职责和工作内容。接下来需要花更多的时光去学习恒大的文化、精神、规则制度

16、和管理模式。 1、进一步把握行政人事工作流程及规范。除了根据公司时光节点高效、高质量地完成日常工作以外，还要努力提升自己工作业务水平，争取在行政人事工作方面能够独挡一面。 2、做好上传下达工作，乐观协作各部门完成日常工作。深刻领悟公司下发传阅文件，帮助领导及各部门负责人落实文件要求。 在过去的个月里里，我仔细总结工作中的阅历及教训，继续改进工作中的不足。20 xx我将越发努力，乐观协作领导完成日常行政人事管理工作。 谢谢给我这个能够熬炼和发挥的平台，我会不断学习，努力工作，用成果往返报公司。 公司人事部年度工作总结4 今年三季度以来，在行党组的正确领导下，我行各项业务进展快速，取得了较好的经济

17、效益。人力资源部与各部室密切协作，依赖全行员工理解支持，在部门员工共同努力下，严格根据要求履行了自己的部门职责，在绩效考核、聘请、培训、人事档案管理、岗位和机构管理等方面仔细开展工作，有效地支持了我行各项业务的进展。现简要总结如下： 一、人力资源项目 作为我行重点工作之一，人力资源项目关系到能否理顺激励约束机制，推进全行业务进展，向来以来受到行领导的高度重视。三季度是我行薪酬绩效计划的关键时期，是囫囵计划实施前的最后预备期，直接关系到计划能否终于落地。人力资源部也深感责任重大，期间曾多次组织该项目的宣讲会和研究会，尤其是对项目的核心绩效考核计划更是按行领导层要求分离对支行班子、业务主管、柜员、

18、总行业务部室、行政管理部室反复组织研究、收集员工看法和建议并举行收拾。应当说，人力资源部做了大量工作，目的是确保绩效考核计划能够顺当实施。 二、聘请工作 为满足我行业务进展需要，人力资源部先后举行了高校生新员工的聘请和部分管理、专业岗位人才的聘请。尽管聘请工作时光跨度长，工作量大，涉及到发布信息、现场报名、资历审核、组织考试、公布结果、身体检查、办理入职等多个阶段，但通过前几次聘请工作，我部门堆积了一定的阅历，能准时处理聘请过程中碰到的问题，在部门员工密切协作、互相配合下较好地完成了任务，保证了聘请过程的公正、公平、藏匿，为我行选拔了优秀人才。同时，我行薪酬绩效改革对吸引行业内优秀人才起到了乐

19、观地作用，从聘请过程来看，新的薪酬绩效计划具有一定的市场吸引力，这将有力促进我行聘请工作的开展。但也应当看到，我部门的聘请大多是招聘专业人力资源公司举行帮助，自身的聘请水平还不够专业，没有自己的一套科学的对人才举行鉴别的办法。这是我部门在今后的聘请工作中需要加强的地方。 三、内部竞聘工作 为乐观促进我行各项业务的开展、选拔和培养相应人才，人力资源部先后组织了支行行长助理、业务主管、业务主办的内部竞聘。通过竞聘使一批优秀衰老员工脱颖而出，带动我行各项业务的进展。通过这种对外聘请和对内竞聘机制，结合我行薪酬改革和专业序列管理制度，人力资源部致力于打造一种能上能下、能高能低的人员流淌机制。使全行员工

20、真正做到凭本领吃饭，凭能力办事。 四、培训工作 银行业作为服务性行业对职工的培训有着很高的要求，人力资源部也向来非常重视培训工作。三季度，在人力资源部的协作组织下，我行先后举行了保险代理资历培训、银银平台业务培训、服务与管理培训、新员工集中面授等多项培训。从反馈状况来看，无论是培训的频率、质量和效果还是培训的针对性和员工参加性都比以前都有了一定的提高。但我行目前处于业务进展的起步阶段，将来对人力资源的需求将会越来越剧烈，如何通过建立科学的培训体系，来提高员工的素养和技能，满足我行业务进展的需要将是我部门面临的重大问题。针对这一问题，我部门乐观推进培训制度建设，包括讨论建立我行内部培训师制度、拟

21、定系统的培训计划，并已经开展了相应的培训需求调查，力求为我行建立较为完美的培训体系。 五、考核管理方法 为加强全行人力资源管理和考核，人力资源部制定了景德镇市商业银行派遣制员工考核方法并即将完成景德镇市商业银行费用工考核方法。方法的出台完美了我行的用工制度，一方面有利于公正、公平考核;另一方面也有利于促进员工业绩的提高。 六、员工行为排查 为进一步加强我行内控合规管理，防范案件风险，在监管部门要求和行领导高度重视下，人力资源部协同其它部门通过收集员工基本信息资料、组织人员走访基层派出所和社区委员会、支配家访等措施对全行员工举行了异样行为排查，取得了一定效果。为进一步深化行为排查，部门下阶段将开

22、展党员“结对子、一帮一”活动。坚定杜绝由员工行为隐患引起的风险案件的发生。 七、支行开业材料申报 经过前期的细心预备，乐平支行于9月19日顺当开业。我部门也顺当完成了乐平支行高管任职资历申请材料及开业申请材料的申报工作。本次材料申报过程较为顺当，一方面得益于前期总行及13家支行开业申请的阅历;一方面得益于与监管部门的准时交流。信任在接下来我部门即将举行的监事长材料申报及其他材料申报工作也一定能够顺当完成。 八、其它工作 人力资源部乐观完成我行党建、员工档案管理、员工的日常调配等工作。 总的来说，三季度人力资源部完成了行领导支配的各项工作，较好地履行了部门职责。下阶段，人力资源部将继续推动全行绩

23、效考核计划的实施，完成各部门及个人绩效合约书的签署、完成新员工集中面授阶段性考试并分配岗位、启动20 xx届毕业生校内聘请等工作。 公司人事部年度工作总结5 从入职到现在，回顾将近一年的工作，有长进也有不足，下面我从三部分来对我的工作举行汇报。 在过去一年的工作中因为我的努力取得了很大的长进。 一、个人品格 在刚入职时，作为一名新员工，对学院的无数状况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院状况，我搜集了无数学院的资料来学习，碰到不懂的或不清晰的地方，准时向同事请教，这样，我用最短的时光把握了学院的状况，为高招时的工作

24、打下了基础。因为我的努力和精彩的表现，在9月份被提升为行政与人事部见习经理。 在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工作必需具备的职业素质，行政人事部本身就是调整企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公正、公平。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人缘由而放宽条件；在组织召开会议，参与培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为举行处罚。 二、管理思维 我观赏王石在“全球通”广告宣扬里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山

25、其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思量问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思量问题，把握全局观念，惟独这样，我们提供的计划和建议才是全面的、具有价值的；才干将工作当做自己的事情来做，把学院利益、同学的利益放在首位，才干真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。 三、乐观组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧急的工作状态的有效调整剂，是增强团队凝结力的途径，员工培训是提升员工素养、统一熟悉、统一思想、统一行动的有效办法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳竞赛、执行力培训、

26、技能培训等项目，得到了员工的认可。 四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，协作各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周举行卫生评选，并张榜公布，表扬卫生好的，批判卫生差的，使每位员工都能熟悉到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感触到亲人的关心，家人的暖和。 五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效办法。对长进显然、贡献突出的员工举行精神和物质上的嘉奖是对员工成果的认可，也是激励其他员工的有效办法。为此，我们评出了2022年的最佳长进奖、最佳贡献奖

27、及优秀员工，鼓舞真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。固然，对于违背学院规定、未准时完成工作、拿出结果的员工赋予相应的惩处也是必不行少的，固然，惩处不是目的，我们是既要让员工熟悉到自己的错误，也鼓舞其能够专心仔细工作，给每一项工作提交一分惬意的答卷。 固然，在以上一年的工作中还存在无数的不足之处： 一、方案性不强 方案是行动的指南针，好的方案能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完美的方案体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。 二、聘请力度不够 聘请工作是囫囵人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对教师的要求，既要求

28、专业对口、学历过关、又要求项目阅历丰盛，这就要求我们通过多种渠道举行筛选，但向来以来，我们仅通过中华英才网和智联聘请举行筛选，而这类聘请网上的简历大多数是工作阅历不足的高校毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们聘请效果，不能准时聘请到位，造成特别人才的短缺，给部门正常运转带来影响。 三、培训不够系统 因为学院各项业务正处于进展壮大的阶段，但人员的素养不能满足学院的进展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求举行各种培训，但因为各部门事务性工作的繁忙，我自身的方案、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调节举行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制

29、度。 四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完美的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面考评。 自我评价 1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合 我还欠缺。 2、在工作中有时脾气暴躁，遇事不够镇静，将心情化带到工作中。 3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。 4、和领导、同事交流不是很到位，影响工作效率。 在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素养，以达到学院的要求。 一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要非常的专心。做到五勤、当好四员；即眼勤、耳勤、脑勤

30、、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣扬员。 二、效率不高根本缘由不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于交流的渠道，而在于交流的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于办法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完美的工作流程是提高效率的有效办法，在之后的工作中，要加大力度建立完美、规范的工作流程。 三、提高自身执行力。在取得成果的同时，不行否认我的执行力还很欠缺，在以后的工作中建立危机意识，加大执行不力的惩处措施，做任何事情都为自己规定明确的时光段，规定严格的惩处方式，提高自身的执行力。 四、加大聘请力度、增强聘请渠道。每

31、月需按照各部门状况制作人事聘请方案，在人才需求量较大的时候，可参与各类聘请会，对于稀缺的人才可托付猎头公司举行聘请。在人才需求量较少的时候，要举行人才储备，并对现有的人员举行淘汰，获得人力的最优化，节约人力资源成本。 五、规范员工入职、转正、调薪、离职等人事调动的流程和考核机制，使每个岗位都留给最适合的人，让每一位员工在最适合自己的岗位上发挥自身的优势，取得优秀的成果。 六、建立完美的培训机制 年初制定本年度的培训方案，并按照每个月的实际工作状况及员工状况将其分解到详细的月，培训内容依据当前的员工状态及浮现的问题而定。 时光很快，20 xx年眼看着就要过去了。2022年保安部在宾馆各级领导的大

32、力支持与关心指导下，在其他部门的协作下，经过全体员工的努力，团结配合，任劳任怨，比较遗憾地完成了宾馆各项安全守卫工作;以及部门所担当的日常工作和一些暂时性任务，部门的工作也取得了一定的成果。总体来说，保安部已逐步迈向正规化，进展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作做以总结，以便扬长避短，继往开来为来年工作打下坚实的基础。 一、安全守卫工作。 1.治安安全 宾馆安全是宾馆经营最基本的保证，与宾馆的进展紧密相连。保安部在日常工作中始终坚持根据宾馆制度抓好巡逻检查工作，天天雷打不动对于宾馆重要设施和重点区域举行检查，以确保安全无事故。为了确保宾馆安全，部门制定了一系列工作方案和安

33、全应急计划,5.12汶川大地震发生后，坚定贯彻宾馆关于做好汶川地震余震防范工作的紧张通知精神，制定疏散应急预案，确保震后安定;应对奥运期间要求我部组织在8月1日举行了全馆安全大检查，准时就检查状况举行了发文确保奥运期间安保无问题;响应XX市政府号召，准时制定祥龙宾馆百日安全整顿活动计划，确保宾馆各部门人人重视，杜绝安全隐患;针对定边发生的煤气中毒大事，结合律总要求与指示准时下发12.2事故警示，对员工提出要求与警示。这些文件对于宾馆安全工作起到很好的效果。我部对于员工明确职责，从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，确定安全工作重点区域，在东雷分局的指导下，从每一个环节入手，周密细致地检查，准时

34、发觉并消退安全隐患，将安全隐患毁灭在萌芽状态。在今年的八月份，时值北京奥运会的召开，我们与东雷分局紧密协作，严格根据既定计划摸排、检查，并根据上级要求每周一向公安临渭分局汇报一周安全状况，得到了上级好评。奥运期间我馆无安全事故发生。我们宾馆处于黄金地段，又是知名企业，加上餐饮、住宿、消遣种类全所以天天人流量很大，宾馆里浮现的各种客人较多。一方面我们从内部培训入手，本着无论什么缘由，以客人总是对的为原则，再认真咨询状况，尽量满足客人。另一方面我们与东雷分局保持紧密联系，随时应对突发大事，对于滋扰闹事的人员尽量劝其离开，实在不可扭送公安机关，避开人员损伤，全年协作公安机关抓获犯罪嫌疑人5名，解救传

35、销组织控制人员2名。 在维持宾馆秩序方面，部门先从门口车辆停敞开始。利用每周一、三、五的学习，观察教学碟片，每周二、四外聘交警举行车辆指挥培训，规范员工执勤动作，有效地保证了门前车辆停车入位，有序进出，为宾馆的经营营造了良好的外部环境。再在内部加大巡逻力度,对闲杂人员、可疑人员准时盘问跟踪、清理，同时又在重点部位加装监控设备，大大改善了内部安全环境。这使宾馆的安全秩序有了显然提高。经过全体员工的共同努力，年度宾馆无事故、未发生治安刑事案件，确保了宾馆的正常经营。 2.消防安全 安全责任重于泰山，消防工作始终都是宾馆工作的重点。为了把消防工作做好，为安全经营保驾护航。我们本着预防为主的思想，采取

36、消防安全责任制，确定部门经理是部门安全第一责任人。每月组织一次防火检查，准时消退火灾隐患。制定了具体的检修方案，对各种消防设施举行检查、维护、保养，在今年3月份对全馆的灭火器材举行了年检及加压维护，69月份对宾馆的消防应急设施准时更换和补装确保各项设备正常运行。XX区改造成贵宾楼以后，宾馆高度重视消防安全，对于贵宾楼消防设施举行了全新配置，并于今年十月份举行了消防验收且通过了验收。针对宾馆现状我们制定了具体可行的灭火预案、疏散应急预案，同时乐观与临渭消防队联系，6月份对我馆举行了消防灭火演练。全年共组织了六场次的消防安全培训，四次消防灭火实战演练，培训人员达到300余人次。今年11月中旬的一天

37、，消遣部员工雷利正在搞保健卫生，骤然闻到了一股焦糊味，而且慢慢浓烈。由于平常接受过培训，本能反应有问题，准时汇报。工程部保安部协作立刻对于该包间举行检查，最后在吊顶与楼层夹层之间发觉了焦糊味发生点，本来是电线老化接地产生高温引起的燃烧。危急源找到了，隐患准时排解了，使一场灾难消退在萌芽状态。因为做了大量细致防控工作，本年度宾馆消防安全情况良好，未发生消防安全事故。 3.食品安全 食品安全也由我部门的监管。一年来，我部在宾馆各部门的协作下，对于餐饮部后堂和冷库原材料库举行了多次检查，未发觉存在三无产品、过期腐败食品，宾馆全年未发生食物造成人员损害事故。 二、提高队员素养，做好培训工作。 为了建设

38、一支高素养的保安队伍，协作各部做好对客服务。一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教导活动，通过对仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，使祥龙企业文化深化人心。每周部门学习使员工产生归属感认同感，让员工知道如何对客服务;每周的军事训练使队员发生转变，树立新形象。再通过多种资料的学习转变队员们的个人思想，树立正确的人生价值观，使员工融入我们祥龙团队，员工的素养和专业技能都有了一定的提高。 因为安保工作的特性，保安就是宾馆与客人的第一个接触点，是宾馆的第一道靓丽风景线，保安必需有高素养的服务理念和行之有效的待客办法。从服务至上动身，个人能解决要求的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让客人再多跑

39、路。对客人的看法准时反馈给宾馆领导。一年来保安部在执行职责同时，对来宾开车门、打雨伞、扶老携幼，多次受到客人表扬、宾馆的通报表扬。我们把服务做为对客工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授阅历，使员工们明了服务的重要性和须要性，在日常工作中能乐观主动和其它部门密切配合，共同努力，为营造安全、温馨的经营环境和提高服务质量起了重要作用。 三、日常工作 作为宾馆的一个职能部门在宾馆我们还担当着一些日常工作。 1、区域卫生保持 保安部担当着全馆外围区域卫生的清理保持工作，我们的员工始终如一的默默地在做着这一工作。这也是不容易的，记得有人说过能把不容易的事情长久的做下去就是不容易，我觉得我们

40、的员工就是不容易，由于我们就是把容易的事情长久的在做。 2.地毯清洗 保安部担当着全馆范围清洗地毯的工作。清洗地毯我们本着“全员参加、谁清洗谁受益”的原则，利用业余时光，准时高效的完成各部门地毯报洗工作。粗略计算全年共清洗地毯约6万平方米，使用地毯液56件，相比去年的63箱成本比去年下降近11%。人员清洗费用降低33%还要多。 3、花草养护。 宾馆花草由保安部负责。我们天天都要对花草举行检查，准时保养、修剪、对于迎宾大厅的花草举行喷水，以保持花草的良好状态。因为贵宾楼的开业，花草费用增强，如何最大程度利用花草成了减低成本我们要解决的问题，首先我们考虑把一些不需要花的地方的花草去掉，削减花草数，

41、将一些年限长的花草举行自购，需要单摆的花草尽可能从内部调节，用以降低费用。同时制定了花草管理方法，详细工作已经开头试行，到2022年1月1日正式执行此方法。花草管理方法中确定了区域责任人，可以降低花草的走失和不须要的损耗。 4、除四害工作 保安部参加宾馆创卫工作，除四害工作主要由我们来做。自元月份以来到现在累计喷药、放置鼠药有一百余次，灭鼠40余只，有效的杀灭了蚊、蝇、老鼠等害虫。使宾馆环境得到美化、就餐环境得到优化，取得了良好成效。对此我们将继续努力做好此项工作。 5、团队配合 宾馆各部门除了餐饮后堂外，保安部男员工较多，无形中宾馆的一些体力活就落在了我们身上，但是全体保安人员能够以宾馆大局

42、为重，发扬一不怕苦，二不怕累的精神，哪里有困难哪里就有保安的身影。客房搬桌椅、布置会议室、挂横幅。贵宾楼开业前期，时光紧、劳动强度大，保安人员随叫随到，延续几天为贵宾楼开业布置、搬桌椅、抬家具;传菜生人员少，碰到大型的宴会，保安部人员帮着传菜等等都充分体现了祥龙团队团结的力气。 四、工作中存在的缺点和不足 在本年度，保安部在工作上虽然取得了一定的成果，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作有以下几点不足： 1、队员形象素养需要进一步提高，以适应宾馆之进展趋势。 2、部门工作执行力不强，要加强员工教导。 3、部门管理水平需要提高，以适应社会之进展趋势。 4、部门工

43、作离宾馆领导要求还有一定距离，需要进一步努力。 5、消防工作需要加大力度。 对于这些已经浮现的缺点和不足之处我们要高度重视，在接下来的工作中，我们会针对不足之处准时举行改正和补救，结合部门实际状况，扬长避短，在树立宾馆形象和完美保安部内部建设上狠下功夫，层层抓起。信任在宾馆领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会取得更好的成果，以不辜负各级领导的期望与厚爱。 去年是飞跃进展的一年，上台阶，上档次的一年，丰收的一年。在这一年里，某物业管理处在公司的领导下，在开发商各级领导的支持下，始终贯彻业主至上的原则精神，按照某物业公司的实际状况，在搞好服务的同时理顺完美物业管理年度工作总结的工作，初步

44、达到“工程程序化、操作规范化、运用使用化、管理科学化”的管理要求。使小区前期物业管理工作逐步走上规范化的轨道，物业管理工作取得了一定成果，受到小区业主的好评，现将物业管理年度工作总结如下： 物业管理年度工作总结一、日常工作目标管理的完成状况 (一)房屋管理 房屋管理是物业管理年度工作总结的重要内容之一。为了搞好此项工作，我们建立了完美的房屋管理档案，制定了房屋管理制度，编制了具体的管理方案，并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏，外观统一，无危害房屋结构的行为，空房完好率为95%。 (二)公共设施、设备的管理为了保证小区广阔住户的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养

45、方案和应急计划，做到日常检查有记下、小型维护有记录。修理电话24小时有人接听，全年完成小型检修工作17次，应急修理工作3次，达到养护设施、设备到位，修理准时，正常运行的管理要求。 (三)绿化管理为了给业主制造一个柔美的生活环境，我们严格落实了绿化管理措施，乐观协作监督绿化公司，施工及养护工作，针对绿化公司在施工养护过程中浮现的问题，准时发出了整改通知与合理化的建议，催促其整改，并在绿化警示牌没有到位的状况下，制作简易警示牌、围栏，加强绿化防护管理工作，使绿地基本无破坏，践踏及公用现象，绿化完好率为98%。 (四)环境卫生的管理环境卫生方面，我们针对小区环境逐步完美的状况，大家齐动手定期、不定期

46、组织举行大扫除，制定了严格的保洁程序与考核方法，并对装修垃圾采取袋装化定点堆放，集中清运管理，并加强小区卫生检查工作，保证了小区的卫生清洁美观。 (五)小区安全防范工作 小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒服的居住环境，我们狠抓了小区治安消防工作，对保安人员定期举行岗位培训，智能设备操作培训、考核，制定了严格的岗位考核标准，并坚持每日早操、早会，提高员工的身体素养与日常工作管理，严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求保安人员仔细巡查，文明执勤，礼貌训导，碰到坏人坏事大胆管理，使去年安全防范工作状况良好。 公司人事部年度工作总结6 20 xx年，在公司的正确

47、领导下，在各相关部门的支持和帮忙下，我部根据年初工作方案，以科学进展观为指导，仔细执行公司的工作精神与工作部署，围绕中心，突出重点，开辟创新、扎实工作，较好地完成所有工作任务，取得了必需的成果，促进了公司整体工作的进展。现将20 xx年工作情况和20 xx年工作方案详细总结、支配如下： 一、部门工作总结与工作方案 (一)部门20 xx年工作总结 1、加强管理，提高工作效率与工作质量 行政人事部是个协调部门，起到承上启下作用，为加强管理，提高工作效率与工作质量，我部一是加强学习，提高政治思想觉悟和业务工作水平。仔细学习公司的各项制度规定与工作纪律，仔细学习各项业务学问，做到在思想上、工作上与公司持续全都，根据公司的要求，做好工作，确保获得职工群众的惬意。二是落实岗位职责，提高工作效率。根据工作项目、工作概述、工作标准和所需学问技能等四方面资料，制定岗位职责，落实到人，做到每个人都有岗位职责，每件工作、每项事情都有人管、有人抓。三是强化工作创新，提高工作质量。我部要求每个人员创新工作思路、创新工作办法，克服困难，解决问题，以取得良好效果。 2、勤勉工作，努力完成工作任务 我部全体人员根据公司的工作精神与工作部署，刻苦勤奋，仔细努力工作，完成所有工作任务，取得良好工作成果。一是在行政管理上，加强制度建设，制定完美文档管理、考勤管理、办公用品管理、印章管理、车辆管理等系列制度，实