物业管理系统收费模块操作手册

1、极致物业管理系统收费模块操作手册 极致致收费管管理操作作手册收费管理理操作步步骤如下下图所示示：说明：在【房间间收费标标准设置置】中将将要修改改的公摊摊费用、停车费费等金额额指定好好之后，再来操操作业务务处理导导航图中中的内容容，如果果每个月月的费用用没有变变化则可可以跳过过这一步步；在【抄表表(公摊摊仪表)】中抄抄公摊仪仪表的读读数，如如果没有有公摊表表，则可以以跳过这这一步；在【抄表表(房间间仪表)】中抄抄房间仪仪表的读读数；在【公摊摊计算】中根据据公摊公公式计算算公摊仪仪表分摊摊到每个个房间的的数据，如果没没有公摊摊表则可可以跳过过这一步步；在【生成成常规费费用】中中生成当当期全部部常规

2、费费用，包包括管理理费、维维修基金金等，生成的的费用不不需要审审核；在【生成成仪表费费用】中中生产当当期全部部抄表费费用，包包括水电电、垃圾圾处理费费等，生成的的费用不不需要审审核；在【费用用查询】中计算算滞纳金金金额，如果管管理处不不收取滞滞纳金则则可以跳跳过这一一步；在【预收收核算】中新增增、核销销预收单单，新增的的预收单单需先审审核再核核销；在【银行行托收】中进行行导出报报盘、导导入回盘盘操作，导入回回盘后不不需要审审核；10、在在【欠款款查询】中进行行缴费操操作；11、在在【现金金收款单单一览表表】中审审核当期期全部的的现金收收款单；12、在在【结账账】中进进行结账账操作，表示当当期全

3、部部操作已已经完成成，要进进入到下下个周期期操作。一、房间间收费标标准设置置如果管理理处的公公摊或是是停车费费等费用用是通过过指定金金额设定定的，并并且每个个月的金金额可能能不一致致，则在在生成费费用单之前一定定要到房房间收费费标准设设置这里里来修改改金额，否则系系统会自自动默认认上个月月的金额额。房间收费费标准设设置是提提供给用户告告诉系统统每个房房间收取取哪些费费用，以以什么样样的标准准来计算算，从什什么时候候开始计计算的功功能。在在系统主主界面点点击【收费管管理】-右侧侧【收费费参数】最最下面的的【房间间收费标标准设置置】，如如下：如何新增增设置如果某个个房间找找不到相相应的收收费标准准

4、设置，则需通通过新增增来增加加。例如招商商大厦管管理处下下面的一一个房间间之前没没有设置置收取公公摊电费费，但本本月要收收取，则则进入到到这个界界面后，在走边边的树形形结构中中先找到到这个房房间，然后点击击上面工工具栏的的“新增”，弹出出收费项项目设置置界面，在要收取取的项目目后面勾勾选“收取”，选择择收费标标准，如如果是常常规费用用还需选选择开始始时间，然后点点击“保存”即可，保存之之后他会会弹出保保存成功功提示。如何设定定指定金金额进到这个个界面后后，在过过滤条件件中过滤滤要修改改的收费费项目，然后在在指定金金额列直直接输入入金额，然后保保存即可可。例如，修修改招商商大厦管管理处的的公摊电

5、电费，进进入到房房间收费费标准设设置以后后点击“过过滤”按钮，弹出过过滤界面面，在字字段名称称处选择择“收费项项目名称称”，比较较方式选选择“等于”，比较较值输入入要修改改的收费费项目，这里选选择的是是“电表公公摊”然后“确确定”，在“指定定金额”列直接接输入金金额，然然后点击击工具栏栏上的“保存”即可。如何删除除指定金金额在指定金金额列直直接将金金额列改改为零即即可。二、抄表表（公摊摊仪表）抄表时时一般先先抄“抄表（公摊仪仪表）”，再抄抄“抄表（房间仪仪表）”，然后后再“公摊计计算”、“生成费费用”等等，如果没没有公摊摊仪表可可以跳过过这一步步，直接接抄房间间仪表。打开“抄表（公摊仪仪表）”

6、，界面面如下图图所示，对于抄表表，一般般我们是是本月抄抄上月的的读数，如当前前期间为为7月（在系统统状态栏栏有显示示），则则所对应应的抄表表月份就就应该是是6月，进入到到这个界界面后，系统默默认是66月。仪表你可可以选择择某一种种仪表类类型来分分别抄读读数，也也可以选选全部仪仪表出来来一起抄抄。上次读数数系统会会自动显显示上月月的读数数，我们们只需要要在本次次读数处处输入读读数，然然后点击击工具栏栏上的“保存”按钮保保存即可可，无需需审核。本次读数数的单元元格是黄黄色背景景界面中的的单元格格有白色色背景的的（可以以编辑的的列）；有的是是黄色背背景的（系统锁锁定列不不允许修修改）。如果您您发现本

7、本次读数数列的单单元格是是黄色背背景，那那说明此此条读数数记录已已经生成成费用，系统不不允许直直接修改改读数，如果要要修改的的话，要要先把生生成的费费用删除除，然后后再修改改。读数后发发现用量量为红色色字体有时在抄抄了本次次读数后后发现用用量为红红色字体体，这是是因为录录入读数数的时候候系统内内部有一一个检查查机制，会用这这一次的的用量和和上两个个月的用用量做一一个比较较，如果果这次的的用量超超出了前前两个月月用量的的1500的波波动范围围，系统统会用红红色字体体给予警警示。如如果您检检查发现现所录读读数没什什么问题题可以不不予理会会。提示是否否要跳过过该单元元格有时系统统弹出如如下提示示，是

8、因因为当前前单元格格没有录录入数据据，系统统防止漏漏录给予予提示窗窗口，这这属于正正常现象象。如果果暂时不不录，可可以把光光标定位位到黄色色背景的的单元格格中，系系统就不不会重复复提示。三、抄表表（房间间仪表）如果管理理处要收收取水电电、垃圾圾处理费费等抄表表费用，则需要要到抄表表（房间间仪表）中先将将水表或或是电表表的读数数录入到到系统中中，然后后“保存”即可，无无需审核核。操作及问问题处理理同抄表表（公摊摊仪表）。四、公摊摊计算所有仪表表抄好以以后，您您就可以以打开“公摊计计算”窗口，如下图图所示：如何分摊摊点击工具具栏上的的“分摊”选择“分摊所所有行”，系统统会自动动按照设设置好的的公式

9、进行行公摊。也可以以选定某某一条公公摊仪表表记录，然后点点击工具具栏上的的“分摊”-“分摊选选中行”，这样样可以实实现公摊摊仪表的的逐条分分摊。查看分摊摊结果点击工具具栏上的的“分摊”-“查看分分摊结果果”，即可可查看分分摊结果果。如果分摊摊了以后后发现分分摊错了了，要到到【收费费管理】-右侧侧【仪表表管理】下面的的【抄表表（房间间仪表）一览表表】中将已已经分摊摊的房间间仪表的的记录删删除，然然后抄公公摊仪表表，再进进行公摊摊计算。五、生成成常规费费用生成常规规费用是是一个引引导用户户生成费费用单的界面面。在系系统主界界面点击击【收费管管理】-【生成常常规费用用】，如下下：点击“生生成常规规费

10、用”如下图图进入到这这个界面面后，弹弹出过滤滤窗口，管理处处代码、管理区区代码、楼宇、房间等等都不需需要选择择，只选选择：当当前期间间及未生生成费用用单。然然后再点点“确定“。然后点击击工具栏栏的“生成费费用单”选择“生成全全部费用用单”，系统下下面的滚滚动条就就会从00到1000，最最后会弹弹出一个个对话框框，是否否查看日日志，我们点击击“确定”，然后系系统会弹弹出一个个文件给给出提示示成功多多少笔，失败多多少笔，而且会会提示失失败的原原因，如如果显示示的是“失败00笔”，则表表示当期期的全部部费用单单已经全全部生成成成功，并并且这个个界面将将不会有有数据显显示，如如下图：生成费用用单提示示

11、房间对对应的客客户未找找到有的时候候系统会会提示“房间对对应的客客户未找找到”，如下下图：这说明房房间没有有找到对对应的客客户资料料。那么我们们就要检检查上面面提到的的房间是是否已经经做了入伙登登记或是是迁入的的操作。生成费用用单提示示费用金金额或折折扣后金金额为零零有的时候候还会提提示“费用金金额或折折扣后金金额为零零”，如下下图：这说明房房间没有有找到对对应收费费标准设设置。那我们就就要到【房间收收费标准准设置】里面查查看收费费的标准准时什么么，如果果是指定定金额，检查是是否已经经输入了了金额，如果是是按面积积计算，则到房房产管理理中检查查，房间间的面积积是否为为零。六、生成成抄表费费用生

12、成仪表表费用是是一个引引导用户户生成费费用的界界面。在在系统主主界面点点击【收费管管理】-【生成仪仪表费用用】，会出出现如下下：点击生成成仪表费费用，出出现如下下图跟【生成成常规费费用】的的界面样样，管理理处代码码、管理理区代码码、楼宇宇、房间间等都不不需要选选择，只是这这里的抄抄表日期期要选择择:以前前期间，费用单单选择：未生成成费用单单。然后再再点“确定“。确定后后的操作作和生成成常规费费用是一一样的。错误处理理同生产产常规费费用七、费用用查询费用查询询主要是是进行计算算滞纳金金及金额额调整操操作。【收费管管理】-【费费用查询询】，如如下图：计算滞纳纳金如果我们们要计算算滞纳金金，则直直接

13、点击击工具栏栏上的“滞纳金金计算”，然后确确定，如如下图：确定后不不需要更更改任何何东西，默认滞滞纳金计计算到系系统当前前的日期期，然后后“确定”即可。费用调整整如果费用用要调整整金额，则则直接选选中要修修改的费费用单，然后点点击工具具栏上的的“修改”，弹出出费用单单界面在费用单单上有个个“金额调调整”的按钮钮，直接接选择“调整金金额”弹出调整整金额界界面，在这里我我们只需需输入调调整幅度度，调整整多少金金额就输输入多少少的金额额，然后后确定即即可，不不需要保保存。注意：如如果要调调高金额额则在调调整幅度度里面输输入负数数。八、预收收核算【收费管管理】-【预预收核算算】，如如下：点击进入入后弹

14、出出过滤窗窗口，如如下图：在这里我我们只需需选择预预收日期期范围：以前期期间、当当期期间间、以后后期间。结算方方式或客客户不需需选择，空白即即可。然然后确定定。新增预收收单如果要新新增预收收单，则则需先在左边边的房产产关系树树中找到到对应房间间，然后后点工具具栏上的的“新增”，这样，预预收单上上会自动动带出客客户及房房间信息息，我们们只选填填写其他他内容即即可。核销的方方法有如如下三种种1、.按按项目核核销，这这个时候候要选中中“按收费费项目金金额核销销”复选框框，此时时“金额”文本框框中不允允许手工工录入数数据，而而是通过过在下面面指定收收费项目目及金额额自动汇汇总的。如下图图所示：这样指定

15、定的话，系统只只会按照照管理费费3000，维修基基金2000的金金额去核核销。不不会管其其他的收收费项目目。2、不选选中“按收费费项目金金额核销销”复选框框，在分分录中录录入要核核销的收收费项目目，如下下图所示示：这样他会会按照管管理费和和水费一一共5000的金金额去核核销，不不管管理理费或是是维修基基金分别别核销多多少。3、任意意核销，只要有有欠款和和预收就就核销，不选择择“按收费费项目金金额核销销”复选框框，不在在分录中中录入要要核销的的项目，直接在在上面的的“金额”中录入入金额，此时，如果该该业主存存在欠费费，就可可以核销销。如下下图所示示：“计费开开始日期期”或是“计费结结束日期期”可

16、以指指定核销销的费用用是从什什么时候候开始或或是结束束。如果果指定他他的“计费开开始日期期”为20009-077-1，则在在进行核核销的时时候系统统只会去去核销开开始日期期在20009年7月月1号之后后的费用用；同样样如果指指定他的的“计费结结束日期期”为20009-100-311，则只只会核销销结束日日期在220099年100月311日之前前的费用用；如果果“计费开开始日期期”和“计费结结束日期期”都指定定了，则则只核销在在这个时时间段的的费用。注意：一一条费用用的应收收日期时时期是220099年7月月，如果果是常规规费用的的，则开开始日期期为20009-07-01，结束日日期为220099

17、-077-311；如果果是抄表表费用，则开始始日期为为20009-006-11，结束束日期为为20009-66-300。如何核销销只有审核核的预收收单才能能核销，所以在在做预收收单的核核销之前前，一定定要保证证已经完完成审核核。在左边的的房产关关系数中中，选择择到最上上面一个个管理处处节点，然后点点击菜单单栏的“核销”-“自动批批量核销销”，选择择“核销所所有”即可。九、银行行托收【收费管管理】-【银银行托收收】，如如下：点击进去去后弹出出过滤窗窗口，如如下图：这里的客客户不需需要选择择，只选选择收款款日期范范围：当当期期间间，即可可。如何报盘盘点击菜单单栏“银行托托盘”“导出报报盘”如下图图

18、：弹出选择择窗口，如果你你已确认认完成预预收核销销及金额额调整工工作，则则直接“确定”即可，否则取取消。选择好方方案，直直接点击击“报盘”即可。如何回盘盘点击菜单单栏“银行托托盘”“导如报盘盘”如下图图：选择一个个方案，然然后选择择回盘文文件的路路径，直直接“确定”即可。注意：选选择回盘盘文件时时一定要要选择文文件名为为：xxxxx.ddat的文件件。十、欠款款查询现金缴款款【收费管管理】-【欠款查查询】，如下图图：点击进去去后，直直接在左左边的房房产关系系树中找找到要缴缴款的房房间，然然后点击击工具栏栏上绿色色的“缴款”，弹出一一张现金金收款单单，如下下图：现金收款款单上的的金额应应该与欠欠

19、款查询询的欠款款合计金金额一致致，如果果不一致致，则肯肯定存在在未审核核的费用用单。如果客户户交清所所有欠款款，则直直接点击击工具栏栏上的“保存”，然后后关闭即即可。欠欠款查询询中的内内容将为为空。如果部分分缴款，只交一一部分，则直接接在当前前支付金金额输入入支付的的即可，如下图图：批量收款款【收费管管理】-右侧侧【收费费凭证】-【批量收收款单录录入】，如下下：进入界面面后，系系统会自自动显示示出已经经审核的的全部欠欠款数据据。如果要缴缴款，则则将交清清的房间勾勾选上，然后点点击“收款”即可。现金收款款与批量量收款的的区别：批量收收款适用用于大批批量房间间全部交交清的情情况，而而现金交交款还可

20、以部部分交清清。十一、审审核现金金收款单单【收费管管理】-右侧侧【收费费凭证】-【现现金收款款单一览览表】，如下：点击进入入后，弹弹出过滤滤窗口，如下图图：这里我们们只需选选择收款款日期为为：当前前期间，其他不不选择，然后确确定即可可。过滤出来来当前的的现金收收款单后后，全选选，然后后点击工工具栏上上的“审核”即可。打印催款款通知单单及银行行托收收收据打印整个个管理处处催款单单【收费管管理】-【打印费费用报表表】，如下图图：点击进去去后，弹弹出过滤滤窗口，如下图图：如果直接接打印整整个管理理处的单单据，则在过过滤条件件中只需需选择管管理处的的代码，管理区区、楼宇宇、房间间及客户户代码不不需要选选择，然然后再设设置好应应收年月月，通知知单类型型，点击击“确定”进入报报表打印印界面。然后选择择预览，在套打打模版选选择中选选择样式式，然后后确定，之后打打印即可可。打印指定定楼宇的的催款单单如果想要要打印某某个楼宇宇的催款款单，则则在过滤滤条件中中选择管管理处、楼宇代代码即可可，如下下图：然后“确确定“，再按按照前面面打印整整个管理理处的步步骤操作作。打印指定定房间的的催款单单如果想要要打印某某个楼宇宇的催款款单，则则在过滤滤条件中中选择管管