物业管理质量目标

1、目 录1、高起起点、严严要求，创建绿绿色生态态品牌-同升湖湖山庄“绿色社社区”创建工工作情况况汇报2、创建建绿色社社区会议议纪要3、长沙沙同升物物业管理理有限公公司创建建绿色社社区的组组织机构构4、同升升湖山庄庄“绿色社社区”创建领领导小组组5、同升升湖山庄庄“绿色社社区”创建领领导小组组人员分分工细则则6、同升升湖山庄庄环保经经费统计计表7、长沙沙同升物物业管理理有限公公司关于于同升湖湖山庄创创建绿色色社区工工作的计计划8、长沙沙同升物物业管理理有限公公司关于于同升湖湖山庄创创建绿色色社区工工作的总总结9、同升升湖山庄庄绿色社社区创建建工作计计划10、同同升湖山山庄绿色色社区创创建工作作总结

2、11、同同升湖山山庄大气气污染控控制制度度12、同同升湖山山庄白色色污染控控制制度度13、同同升湖山山庄室内内装修污污染控制制制度14、同同升湖山山庄噪音音污染控控制制度度15、同同升湖山山庄水污污染控制制制度16、关关于欢迎迎山庄业业主参与与环境监监督的通通知17、污污水厂管管理制度度18、污污水处理理厂的工工艺流程程19、污污水处理理厂运行行规程20、同同升湖山山庄污水水厂改扩扩建设计计施工邀邀请函21、装装修进场场须知22、同同升物业业管理有有限公司司违章处处理细则则23、220033年同升升湖山庄庄环境宣宣传计划划24、220044年同升升湖山庄庄环境宣宣传计划划25、220044年同

3、升升湖山庄庄环境教教育计划划26、关关于开展展“绿色家家庭”评比的的通知27、同同升湖山山庄“绿色家家庭”评比标标准28、长长沙同升升物业管管理有限限公司山山庄居民民植树活活动记录录29、长长沙同升升物业管管理有限限公司社社区居民民参观污污水处理理厂活动动记录30、同同升湖山山庄环保保座谈会会议记录录31、关关于开展展“环保用用语”征集赛赛的通知知32、关关于开展展征集“环保演演讲稿”的通知知33、同同升湖山山庄酒楼楼环保提提示语34、居居民精神神文明建建设公约约35、长长沙同升升物业管管理有限限公司关关于开展展社区居居民环保保志愿者者队伍的的活动方方案36、长长沙同升升物业管管理有限限公司社

4、社区居民民环保志志愿者队队伍活动动记录37、同同升湖山山庄环保保志愿者者名单38、“绿色学学校”创建工工作计划划39、“绿色学学校”创建工工作总结结40、工工程部环环保工作作总结41、环环保公约约42、环环保倡议议书43、同同升湖山山庄白鹭鹭保护区区管理办办法高起点、严要求求，创建建绿色生生态品牌牌-同升湖湖山庄“绿色社社区”创建工工作情况况汇报同升湖山山庄位于于长沙市市东南方方向长（沙）、株（洲洲）、（湘）潭潭金三角角地域，隶属于于长沙市市雨花区区洞井镇镇。占地地面积223000亩，总总建筑面面积约为为24万万平方米米，总体体规划为为教育、休闲、居住三三大功能能区，目目前已开开发形成成了以高

5、高素质教教育为龙龙头，集集休闲娱娱乐、生生活居住住为一体体的生态态保护花花园山庄庄。山庄庄在20002年年10月月21日日被评为为“湖南五五佳居住住小区”之一，20002年112月110日被被评为“全国名名盘五十十强”，同年年被评为为“雨花区区生态绿绿色社区区”，20003年年先后被被评为“长沙市市花园式式单位”，“长沙市市优秀物物业管理理小区”，20003年年12月月29日日被评为为“低密度度住区研研发示范范基地”，20004年年6月被被联合国国评为“国际花花园居住住区”。同升湖山山庄在规规划理念念中充分分考虑了了对原有有生态环环境的保保护和利利用，尽尽可能保保留繁茂茂的原生生绿林，山庄绿绿

6、地率达达到了776.88%。在在创建“绿色社社区”过程中中，我们们在加强强管理的的同时，也加大大了环保保宣传力力度，开开展了大大量的环环保活动动，并进进一步加加大资金金、时间间、人力力投入，极力促促进人与与自然的的和谐统统一。在在区、市市环保局局的鼓励励和支持持下，取取得了较较好的成成绩，下下面将创创建工作作汇报如如下：加强领导导、整章章建制，确定“创绿”长远目目标确立创建建领导班班子我公司非非常重视视“绿色社社区”的创建建工作，为了让让工作有有一个坚坚定、正确的导导向，公公司于220033年7月月召开了了创绿工工作专题题会议，会上确确立了创创建国家家绿色社社区的长长远目标标，同时时还确立立了

7、以总总经理为为组长，以各部部门经理理为组员员的155人“绿色社社区创建建领导小小组”，并制制定了领领导小组组分工细细则。规规范的领领导体系系，保证证了创建建工作在在开展过过程中责责权明晰晰。除此此之外，公司还还聘任了了一名专专干负责责创建工工作的具具体实施施和相关关资料的的收集整整理。制定和落落实各项项规章制制度创建工作作能否有有条有理理、有序序有效地地持续展展开，取取决于各各项方案案、计划划及制度度的制定定和落实实。为此此，我公公司制定定了年度度“绿色社社区”创建实实施方案案、环境境宣传计计划、环环境教育育计划以以及“绿色社社区”建设管管理制度度、环境境管理和和监督制制度、垃垃圾管理理制度、

8、装修违违章处理理细则，同时还还制定出出各部门门员工绩绩效考核核指标及及标准，将工作作量化，规范了了公司管管理，各各项工作作有章可可循。为为确保以以上各项项制度落落到实处处，我们们又进行行了创建建工作年年度总结结，以便便及时弥弥补工作作中的不不足，将将工作一一步步完完善。制定居民民行为规规范，倡倡导绿色色生活理理念为规范居居民行为为，我公公司特为为山庄居居民准备备了“掌中宝宝”。即：绿色社区手手册、同同升湖山山庄环保保手册、同升湖湖山庄业业主手册册和同升升湖山庄庄业主装装修手册册。让业业主时刻刻注意规规范自己己的行为为，从而而极大地地维护和和巩固了了创建工工作成果果。同时时为了让让业主们们更具绿

9、绿色消费费观念和和绿色生生活理念念，我们们还编制制了同同升湖山山庄绿色色消费手手册，通过这这本手册册山庄业业主们可可以详细细清楚地地了解到到何谓绿绿色消费费、绿色色生活以以及如何何进行绿绿色消费费。注重投入入、消除除污染，致力环环境保护护水污染控控制在水污染染控制方方面我们们制定了了严格的的制度，同升湖湖水面垃垃圾实行行“日清制制”，由清清洁部负负责每日日沿湖巡巡视清理理。同升升湖山庄庄在开发发时就做做到了雨雨水、污污水分管管道，雨雨水进同同升湖，污水进进污水处处理厂。在山庄庄污水治治理方面面，我们们先期投投资933万元建建造了环环保污水水处理厂厂，日处处理污水水15000吨，由于容容量不够够

10、，今年年又投资资1822万元增增加设备备加大容容量，加加大后的的污水厂厂日处理理污水可可达50000吨吨。在白白竹水乡乡正在投投资1558万元元兴建一一座40000吨吨污水处处理厂，两个污污水处理理厂总投投资达4443万万元，日日处理污污水能力力达90000吨吨。装修垃圾圾与生活活垃圾控控制在室内装装修垃圾圾污染控控制方面面，我们们制定了了相关制制度同时时与装修修公司签定了了室内内装修保保证书，保证证书上已已注明对对垃圾污污染的提提示警告告及违规规处罚措措施。垃垃圾的指指定投放放地点，到目前前为止无无一例因因违规而而造成污污染现象象。在生活垃垃圾控制制方面，山庄在在主干道道路及各各小区安安置了

11、环环保分类类型垃圾桶，每日由由清洁部部定时分分类清运运，今年年初我们们又投资资50万万元与长长沙普惠惠机械有有限公司司签订了了三套环环保地埋埋水平压压缩式垃垃圾站，以保证证小区生生活垃圾圾的日产产日清。大气污染染控制在大气污污染控制制方面，我们不不仅制定定了大气气污染控控制制度度，还规规定了山庄小小区内禁禁止大型型工程车车辆进入入，禁止止燃放烟烟花炮竹竹；山庄庄内住户户必须使使用清洁洁燃料，山庄内内各饮食食类经营营场所必必须使用用清洁燃燃料并配配备环保保型抽油油烟机。这个“两禁止止两必须须”的强制制性规定定进一步步保证了了同升湖湖山庄的的天空始始终保持持着炫目目的蔚蓝蓝。同时时为了以以身作则则

12、，我们们公司还还投资330多万万元改造造职工食食堂的灶灶具和燃燃汽具，现在我我们职工工食堂已已经脱离离了以煤煤为主燃燃料的状状况，用用上了液液化气和和电锅炉炉。4、生态态自然保保护同升湖山山庄从规规划到建建设都非非常注重重生态自自然的保保护，我我们也一一直强调人与与自然的的和谐统统一。古古树名木木和白蚁蚁防治两两方面的的保护是是山庄生生态保护护的内容容之一，对于古古树名木木的保护护我们建建立了一一支233人的绿绿化维护护管理专专业队伍伍，落实实了管理理养护责责任制，保证了了管理养养护的资资金，学学习了养养护管理理的技术术措施，山庄现现存的3329棵棵古树名名木都得得到了重重点保护护并生机机盎然

13、地地生长着着。在白白蚁防治治方面，我们先先后投入入了400多万元元资金，并从220011年5月月起即聘聘请了湖湖北省麻麻城市白白蚁防治治所的专专家专治治白蚁，据统计计迄今为为止已挖挖出大小小蚁窝共共计2330000多巢。白鹭湖是是同升湖湖山庄的的又一环环保特色色。自古古白鹭就就有“风标公公子”和“白衣衣公主”的美称称，而它它们对居居住环境境的要求求之高也也与其美美丽齐名名。我们们同升湖湖山庄非非常有幸幸被它们们选为居居家之所所，每年年三月上上旬来我我们山庄庄定居。为了给给它们长长久地提提供居住住场所，我们设设立了同同升湖山山庄白鹭鹭保护区区，制定定了白鹭鹭保护区区管理办办法，对对保安部部下达了

14、了保护白白鹭的任任务，对对白鹭历历年来湖湖的时间间做了记记录。我我们还在在宣传栏栏内介绍绍了白鹭鹭的珍贵贵之处和和生活习习性，希希望号召召大家通通过对它它们的了了解，发发现它们们的可爱爱与可贵贵，共同同来保护护我们山山庄的贵贵宾。生生性挑剔剔的白鹭鹭对同升升湖生存存条件的的眷恋生生动有力力地证明明了我们们环保工工作的成成效。以人为本本、培养养意识，环保宣宣教初见见成效环保宣传传为加大环环保宣传传力度，我们已已投资55万余元元建造宣宣传栏、爱护花花草提示牌、文明公公约牌、树牌等等宣传品品，已建建成的有有各小区区共5块块宣传栏栏、文明明公约牌牌5块（提示牌牌和树牌牌还在选选样制作作过程中中）。我我

15、们平时时非常注注意环保保相关知知识和信信息的收收集，并并注意其其正确性性和不重重复性，用以半半个月更更换一次次宣传栏栏中的内内容。此此外，我我们还建建有自己己的环保保宣传广广播和环环保宣传传网页，利用这这些现代代化技术术对山庄庄居民乃乃至山庄庄外人群群进行环环保宣传传教育。环保宣传传活动自创建“绿色社社区”以来，我们已已举办了了一系列列环保宣宣传活动动：（11）、召开山庄庄业主环环保座谈谈会，让让业主们们各抒己己见，用用自己的的思维、自己的的方式共共建自己己的绿色色社区，会上业业主们踊踊跃发言言，提出出了很多多宝贵的的意见和和很好的的建议。（2）、开展展“环保用用语”和“环保演演讲稿”征集赛赛

16、。我们们共收到到了作品品23件件，而且且更可喜喜的是我我们B区区的一位位环保小小卫士的的作品被被选登在在20003年112月77日的长沙晚晚报上上。（33）、组组织参观观污水处处理厂和和自来水水厂。这这次活动动让大家家明白了了污水净净化和生生活用水水的生产产都是要要经过严严格的繁繁锁工序序，来之之不易，所以生生活中一一定要节节约用水水。（44）、植植种树活活动。这这次活动动让大家家最直接接地感知知了植树树工作的的艰辛，更感知知了树木木成材的的不易，从而了了解到挽挽救生态态环境工工作的难难度和珍珍惜、节节约现存存资源的的可贵和和重要。（5）、“绿色家家庭”评选活活动。这这次活动动共有113个家家

17、庭当选选，我们们将各当当选家庭庭做得最最好的方方面列示示出来，公布在在宣传栏栏上供大大家参考考学习。这次活活动在业业主当中中形成了了一种可可喜的“攀比”氛围，大家都都以当选选为荣，认为这这是一种种高素质质的表现现，是一一种对高高品质生生活的追追求。这这种思维维导向极极大地推推动了创创建工作作的顺利利快速展展开，这这是一次次极成功功的活动动，完全全达到了了“以点带带面”的预期期目的。环保志愿愿队环保志愿愿队是创创建工作作的群众众骨干，他们的的模范带带动作用用是不容容忽视的。我我们山庄庄有一支支21人人的环保保志愿队队，他们们自发制制作了一一本同同升湖山山庄环保保志愿者者宣传手手册向向大家宣宣传环

18、保保的重要要性和发发动更多多的人加加入他们们的行列列，并不不断地向向他们的的家人、朋友传传播灌输输着“绿色家家园，人人人共建建”的整体体意识，正因为为他们的的努力，才使得得“绿色家家园，人人人共建建”的意识识更快地地深入人人心，从从而加快快了创建建工作进进程。同升湖山山庄从破破土动工工之伊始始，就设设想着创创建一个个绿色健健康、文文明环保保、舒适适便捷、宁静安安全的人人与自然然和谐统统一的新新时期人人居生态态模式，从而达达到自然然环境保保护与社社区可持持续发展展互利互互助互进进的效果果。随着着“绿色社社区”创建工工作的一一步步迈迈进，我我们发现现“绿色社社区”与我们们最初设设想的人人居生态态模

19、式有有着异曲曲同工之之妙。今今后，我我们将把把“两川汇汇海”，将创创建工作作继续“做细做做实”，争取取将“绿色社社区”创建工工作推上上新高！长沙同升升物业管管理有限限公司二00四四年七月月会 议议 纪纪 要要时间：220033年7月月20日日8时220分10时时10分分地点：长长沙同升升物业管管理有限限公司会会议室与会人员员：李健健、李卓卓识、何何小亮、张志平平、郭斌斌、喻德德斌、刘刘重庆、刘配君君、郭向向东、柳柳四清、李秋萍萍主持人：李健记录人：李秋萍萍会议主题题：同升升湖山庄庄创建绿绿色社区区工作安安排会议开始始办公室室主任李李卓识向向公司各各部门负负责人传传达了市市文明办办所发的的长文明

20、明办发20003002号文文件精神神。一、“绿绿色社区区”的标志志二、组织织领导三、创建建“绿色社社区”的总体体、目标标和要求求四、“绿绿色社区区”的申报报与管理理五、命名名条件总经理李李健对我我山庄创创建绿色色社区工工作按“绿色社社区”考评标标准表作作了统一一的安排排和布署署。一、成立立绿色小小区建设设小组组长：李李健组员：李李卓识、何小亮亮、张志志平、郭郭斌、喻喻德斌、刘重庆庆、刘配配君、郭郭向东、柳四清清二、由物物业部郭郭斌负责责小区居居民的环环境意识识、环境境道德工工作，在在各区及及物业前前台口安安装宣传传橱窗，加大宣宣传力度度，每季季更换一一次内容容，每季季有组织织、有计计划地举举行

21、一次次社区居居民参加加的环境境知识讲讲座，每每年举行行一次环环境文化化活动，每个大大型环境境宣传日日组织业业主参加加，同时时制定环环境保护护手册，并发到到每户居居民手中中。三、由办办公室李李卓识负负责组织织20名名业主参参加的环环境志愿愿队伍并并展开环环保活动动，由办办公室何何小亮负负责相关关文件搜搜集和整整理以及及各项工工作的落落实。四、保护护小区安安宁、小小区环境境噪声达达到功能能区要求求，由安安保部张张志平负负责装修修户的工工作，严严格要求求无噪声声施工。五、由工工程部刘刘重庆负负责小区区业主清清洁燃料料的推广广工作，要求以以入住业业主气化化率达到到1000%。六、由柳柳四清负负责区内内

22、垃圾的的分类、处理，要求垃垃圾袋装装化、收收集率达达1000%。七、由工工程部刘刘重庆负负责排水水系统及及污水厂厂的工作作，保证证污水厂厂正常运运作及综综合治理理，使达达标排放放污水的的利用率率逐步提提高。八、由安安部部张张志平负负责山庄庄内野生生动植物物的管理理，禁止止出现捕捕捉、破破坏受保保护野生生动植物物现象。九、由清清洁部柳柳四清负负责对山山庄内“四害”的消杀杀工作。十、由绿绿化部刘刘配君负负责整个个山庄的的绿化工工作，达达标要求求绿化覆覆盖率达达40%以上。增加花花木品种种，及时时修剪、除杀、治虫、施肥。最后李总总就此次次会议做做了总结结：作为为雨花区区创建绿绿色社区区的试点点单位，

23、我们不不能辜负负了区里里对我们们的期望望，大家家齐心协协力把各各项工作作做好，各部门门马上召召开部门门会议，把会议议精神传传达下去去，同时时按照以以上安排排把各自自的工作作按质按按量地完完成。 签发人人：二00三三年七月月二十日日报：总经经理发：各部部门长沙同升升物业管管理有限限公司创创建绿色色社区的的组织机机构总规划划职责：拟拟定全山山庄环境境保护规规划；审审核下属属各部门门关于创创建绿色色社区方方面的工工作内容容；拟定定并组织织实施创创建绿色色社区工工作办公室室职责：负负责传达达和分配配省、市市、区上上级部门门以及本本公司上上级领导导下达的的关于创创建绿色色社区方方面的精精神和工工作；负负

24、责创建建绿色社社区的文文秘、档档案、宣宣传等工工作；负负责山庄庄内一切切环境污污染事故故的处理理工作财务部部管理创建建绿色社社区资金金；参与与编制山山庄可持持续发展展构建新新时期状状态下的的人居生生态模式式的规划划物业部部职责：协协助办公公室的宣宣传工作作；负责责采集业业主对创创建绿色色社区工工作的意意见和建建议；负负责联系系并组织织环保宣宣传活动动的开展展安保部部职责：负负责野生生态环境境不遭到到人为破破坏绿化部部职责：负负责绿化化带的日日常养护护；负责责补栽种种绿化植植物清洁部部职责：负负责山庄庄清洁卫卫生工程部部 职责：负负责污水水处理厂厂；负责责节约水水、电工工程同升湖山山庄“绿色社社

25、区”创建领领导小组组组 长长：李 健副组长：李卓识识 喻德斌斌 张张志平 郭郭 斌斌 刘刘配君 刘重庆 湛湛 江江组 员员：郭向向东 柳四清清 彭彭 永永 曹曹学红 何小小亮 刘红艳 方春春娥 朱 晓同升湖山山庄“绿色社社区”创建领导导小组人人员分工工细则总规划负责人：李健工作职责责：1、从宏观观的角度度确定创创建工作作的阶段段性目标标。 2、根根据目标标将工作作划分至至各个部部门并监监督管理理实施情情况。 3、负负责与外外界联系系相互交交流、相相互学习习的事宜宜。 4、作作为上级级领导部部门精神神传达、落实的的中枢。 5、联联系处理理山庄内内各配套套设施（如医院院、酒楼楼、信用用社、超超市）

26、等等的环保保事宜。 6、负负责环保保专项资资金的调调配使用用。办公室负责人：李卓识识组 员员：何小小亮、方方春娥、郭向东东工作职责责：1、负责将将从总规规划处获获得的上上级精神神分传到到各个部部门。 2、负负责创建建工作中中资料的的收集、分类、打印、归档等等工作。 3、负负责策划划、构思思各种环环保活动动，并组组织协调调各部门门共同合合作，保保证各项项活动的的顺利开开展。 4、负负责联系系宣传所所需硬件件物品的的购置（如宣传传栏、宣宣传标识识、分类类垃圾桶桶）。 5、负负责山庄庄内一切切环境污污染事故故的调查查和处理理。 6、负负责协助助总规划划处实现现创建工工作的阶阶段性目目标，并并完成总总

27、规划处处下达的的工作任任务指标标。 7、负负责监督督汇总各各部门创创建工作作情况，保证创创建工作作做到实实处，不不浮不躁躁。 8、负负责联系系和落实实白蚁防防治工作作。 9、负负责及时时更新宣宣传栏的的宣传内内容。 10、负责环环保知识识的收集集和选订订环保书书刊。 11、负责给给已发现现受伤的的野生动动物联系系医治。财务部负责人：喻德斌斌组 员员：朱晓晓工作职责责：1、协助办办公室完完成创建建工作并并完成办办公室分分配的工工作任务务。 2、预预算、决决算、统统计环保保专项资资金的需需要金额额并公布布环保专专项资金金的使用用和分配配比例情情况。物业部负责人：郭斌组 员员：曹学学红、刘刘红艳及及

28、物业部部全体员员工工作职责责：1、协助办办公室完完成创建建工作并并完成办办公室分分配的工工作任务务。 2、在在与业主主的日常常交往交交流中向向业主宣宣传环保保意识和和知识，做到日日日说环环保，时时时讲环环保。 3、采集业业主对创创建工作作的意见见和建议议并以书书面形式式上交办办公室。 4、负负责宣传传活动的的具体通通知、号号召工作作。 5、负负责日常常巡查山山庄装修修情况，及时发发现并制制止装修修污染，推广、鼓励使使用绿色色建材。 6、负负责山庄庄环保宣宣传广播播的播放放。 7、负负责各种种环保宣宣传语和和环保提提示语的的张贴。安保部负责人：张志平平组 员员：熊泽泽民及安安保部全全体员工工工作

29、职责责：1、及时发发现并向向上级报报告人为为的环境境污染的的行为，并在上上级部门门的指示示下制止止这些行行为。 2、负负责白鹭鹭保护区区的看管管，闲人人禁止入入区，同同时要确确保白鹭鹭的安全全，不遭遭受到非非法猎人人的捕捉捉和猎杀杀。 3、负负责确保保山庄内内野生动动物不被被非法捕捕捉和猎猎杀。 4、负负责全山山庄自然然树木不不被人为为砍伐，并做好好山林防防火工作作，组织织消防演演练，确确保山庄庄林木的的完好。 5、负负责巡查查山庄的的草地上上是否有有人践踏踏或闲坐坐，如若若发现立立即制止止。绿化部负责人：刘配君君组 员员：彭永永及绿化化部全体体员工工作职责责：1、负责山山庄绿化化带的修修整、

30、防防虫、施施肥、补补栽等工工作，死死树枯枝枝及时处处理，使使绿化带带的景致致保持常常翠绿、四季花花开。 2、负负责山庄庄草地的的修整、防虫、施肥、补栽等等工作，要确保保山庄草草地无缺缺损无虫虫害。 3、负负责山庄庄山林的的防虫工工作，并并协助办办公室治治理山林林白蚁。 4、负负责统计计山庄内内古树木木和珍稀稀树种的的种类和和数目并并上报办办公室置置办古树树木标识识牌，同同时确保保这些树树木的健健康生长长。 5、负负责及时时搬运按按指定地地点堆放放的装修修垃圾。清洁部负责人：柳四清清组 员员：清洁洁部全体体员工工作职责责：1、每天对对道路、绿化带带、公共共场所进进行清扫扫，楼梯梯扶手、楼道每每周

31、打扫扫一次，杜绝出出现卫生生死角。 2、负负责处理理生活垃垃圾，将将生活垃垃圾按分分类分开开装运，做到日日产日清清，日清清日分。 3、负负责物业业公司办办公楼的的日常卫卫生打扫扫。 4、负负责巡查查山庄内内建筑的的墙壁上上是否有有广告张张贴，若若发现要要及时制制止并上上报办公公室。 5、负负责清除除白色垃垃圾，并并将日清清表上交交办公室室。工程部负责人：刘重庆庆、湛江江组 员员：工程程部全体体员工工作职责责：1、负责处处理污水水处理厂厂的技术术问题，确保污污水处理理厂的正正常运转转和达标标排放。 2、负负责山庄庄公共用用电的节节电工程程。 3、负负责山庄庄公共用用水的节节水工程程。 4、负负责

32、向山山庄业主主推广使使用节能能灯和节节水笼头头等家庭庭日用的的节约资资源的器器具。 5、给给以广播播和多媒媒体等科科技途径径宣传环环保知识识的工作作人员提提供技术术指导。长沙同升升物业管管理有限限公司关于同升升湖山庄庄创建绿绿色社区区工作的的计划为了顺应应全球环环境可持持续发展展需求和和趋势，同时也也为了更更好地保保持同升升湖现有有生态环环境，进进一步提提高同升升湖山庄庄居民生生活质量量，我们们同升湖湖山庄必必须引进进“绿色社社区”这一科科学先进进的概念念，并借借以完成成以点带带面促进进国家生生态效益益、经济济效益与与社会效效益协调调统一的的社区责责任。因因此特制制订20003年年度创建建绿色

33、社社区工作作计划如如下：成立创建建绿色社社区工作作领导小小组，实实施对创创绿工作作的全盘盘规划和和领导，将创绿绿工作分分工细化化，从而而保证创创绿工作作有序、快速、健康开开展。向山庄业业主宣传传环保知知识，并并征询其其对于创创建绿色色社区工工作的意意见和建建议，让让业主们们对创建建绿色社社区的重重要性和和益处从从初步接接触向理理解接纳纳逐步加加深了解解，最终终达到共共建共护护的效果果。号召组建建山庄业业主环保保志愿队队，让环环保志愿愿队感染染并带动动身边的的人共同同参与到到创建绿绿色社区区的工作作中，共共同营造造绿色环环保生活活氛围。加强山庄庄内噪音音污染控控制管理理，制定定相关控控制管理理制

34、度，采取具具体措施施，争取取将因装装修、机机动车、经营场场所、山山庄居民民等因素素制造的的噪音污污染严格格控制在在环保标标准内。 对山庄内内的环境境卫生提提高要求求标准，不仅要要达到表表面清洁洁还要保保证垃圾圾环保处处理，不不让垃圾圾污染山山庄，也也不能让让垃圾污污染地球球。因此此必须在在山庄设设分类垃垃圾桶和和环保垃垃圾站，并在山山庄内倡倡导和推推行垃圾圾分类弃弃置生活活习惯。在山庄内内禁止使使用产生生大气污污染的燃燃料，强强制性要要求统一一使用管管道液化化气，鼓鼓励使用用太阳能能，杜绝绝大气污污染现象象。继续加大大污水治治理的资资金投入入。加大白蚁蚁防治力力度，确确保山庄庄绿化不不被破坏坏

35、。加强白鹭鹭自然保保护区及及山庄内内珍稀植植物的管管理，防防止受到到认为破破坏。加强对小小区业主主及工作作人员的的环境保保护意识识的教育育，大力力宣传环环境保护护法律法法规。如如果想把把一个小小区的环环境治理理好，仅仅凭公司司各部门门专业技技术人员员和先进进的机械械设备是是远远不不够的，最为关关键的是是加强小小区所有有人员的的环保意意识，要要把共同同管理、爱护我我们的绿绿色家园园植于每每个人的的心中，形成良良好的环环境道德德规范与与社会风风尚，才才是小区区环境保保护、创创建生态态社区的的保障。 绿色社社区的创创建工作作是个新新事物，许多问问题需要要逐步探探索，因因此我们们必须注注意随时时寻错找

36、找缺并及及时改错错补缺，才能取取得成功功。长沙同升升物业管管理有限限公司 二二00三三年五月月二十五五日长沙同升升物业管管理有限限公司关于同升升湖山庄庄创建绿绿色社区区工作的的总结经过五个个多月的的实践工工作，山山庄的创创绿工作作已初见见成果，现就我我区绿色色社区创创建工作作的完成成情况作作以下总总结：一、物业业公司在在7月220日召召开了公公司中层层以上管管理人员员会议，传达了了关于创创建绿色色社区试试点工作作的会议议精神，会上成成立了创创建绿色色社区工工作领导导小组，并对我我山庄创创建绿色色社区工工作作了了统一的的安排和和布置。实行明明确分工工，责任任到人。二、物业业公司和和山庄业业主以环

37、环保座谈谈会的方方式就双双方对于于如何更更好地开开展环保保工作交交流了意意见，物物业公司司在向业业主宣传传环保知知识的同同时虚心心听取了了业主的的意见和和建议，并表示示会将业业主们的的意见和和建议融融入今后后的创绿绿工作中中。 三、由物物业公司司办公室室牵头组组织由115名业业主参加加的环保保志愿队队伍，展展开了一一系列的的环境保保护活动动，业主主们各抒抒已见，为山庄庄的环保保提出了了他们宝宝贵的意意见和建建议。同同时亲自自动手清清扫垃圾圾、去除除杂草，使“绿色家家园，大大家共建建”的思想想深植于于他们心心中。四、在山山庄内开开展了“环保用用语”和“环保宣宣传稿”征集赛赛，广大大业主纷纷纷投稿

38、稿，我们们挑选了了优秀稿稿件将作作为山庄庄环保提提示牌上上的提示示语。五、在保保护小区区安宁，无噪音音污染方方面，我我区针对对装修施施工方严严格要求求无噪音音装修。几个月月以来，小区无无一宗噪噪音投诉诉。六、山庄庄统一安安装了环环保型垃垃圾桶，实行垃垃圾分类类、回收收，垃圾圾袋装化化，收集集率已达达1000%。同同时对公公司清洁洁部员工工进行了了系统地地专业技技术培训训，制定定了日常常保洁制制度及卫卫生达标标标准。并不定定时对卫卫生情况况进行检检查督导导。经过过一段时时间的操操作，小小区的公公共区域域整体卫卫生已有有大的改改观。七、我区区居民清清洁燃料料的使用用统一为为管道液液化气，现已入入住

39、业主主气化率率达1000%。八、同升升湖山庄庄在污水水治理方方面投入入了大量量的人力力和物力力。建立立了我们们自己的的污水处处理厂。山庄所所有污水水集中处处理，在在以后的的工作中中，我们们在保证证污水厂厂的正常常运作的的前提下下，逐步步提高达达标排放放污水的的利用率率，没有有处理的的污水无无泄露，无环境境污染投投诉。九、同升升湖山庄庄占地223000亩，现现绿化覆覆盖率达达73%以上，花木品品种达1138种种。其中中：乔木木植物773种，灌木植植物655种。物物业公司司绿化部部培养了了一批训训练有素素的专业业技术人人员，日日常对山山庄公共共区域的的绿化带带进行培培管、修修剪、治治虫、除除杂等。

40、走进现现在的同同升湖，宛若在在绿色的的海洋中中畅游。十、在白白蚁防治治方面，我们耗耗资155万元与与湖北麻麻城白蚁蚁防治所所签订了了山庄白白蚁防治治合同，经过两两个月的的挖巢、下药捕捕杀，山山庄白蚁蚁98%以上被被清除。十一、加加强了白白鹭自然然保护区区及山庄庄内珍稀稀植物的的管理，制定了了相关管管理制度度并严禁禁任何人人进入保保护区内内进行破破坏。十二、山山庄内每每半个月月进行一一次“四害”消杀工工作，保保证山庄庄内无明明显鼠迹迹，无明明显蚊虫虫在飞等等。从创绿工工作开始始至今，山庄业业主及工工作人员员的环保保意识有有了很大大的提高高，养成成了良好好的环保保风尚。在以后后的工作作中，我我们将

41、加加大宣传传力度，勤于实实践，把把我区的的环境治治理得越越来越好好。长沙同升升物业管管理有限限公司 二二00三三年十二二月十八八日同升湖山山庄绿色社区区创建工工作计划划创建绿色色社区是是提高居居民生活活质量，促进城城市经济济、社会会与环境境协调发发展的需需要，它它将有助助于提升升社区建建设和生生态环境境水平。充分发发挥绿色色社区的的示范、辐射和和带动作作用，更更可以促促进社区区本身以以及全社社会可持持续发展展战略的的实现。因此，我们山山庄立足足以往已已取得的的经验和和教训制制订以下下20004年绿绿色社区区创建工工作计划划，以期期达到上上述目的的：调整、充充实创建建绿色社社区领导导小组绿色社区

42、区创建工工作领导导小组的的成员的的成份，应该更更全面，更广泛泛，更有有代表性性。目前前同升湖湖山庄绿绿色社区区创建工工作领导导小组多多由物业业管理公公司的各各部门领领导和工工作人员员组成。这种情况况，不利利于充分分调动居居民群众众参加创创绿的积积极性和和主动性性，也不不利于管管理者和和居民群群众之间间的沟通通。创建建绿色社社区从一一定的意意义上看看，是居居民群众众自我教教育、自自我管理理的一种种形式，如果离离开了居居民群众众的支持持和积极极加入，是很难难持久和和深入的的。所以以，我们们应该对对领导小小组的成成员情况况进行一一次认真真的检查查和补充充，把那那些环境境意识高高、乐于于为创建建绿色社

43、社区出力力的成员员吸收到到领导小小组中来来，如志志愿者中中的领头头人，乐乐于为群群众服务务的居民民代表，社区内内绿色学学校的领领导，驻驻区单位位的代表表等等，他们是是创绿领领导小组组和群众众联系的的桥梁，充分发发挥他们们的作用用，对绿绿色社区区的创建建具有十十分重要要的意义义。开展环保保培训同升湖山山庄的整整体环境境规划总总体而言言是五重重。即：重自然然演替，重保护护土种，重野趣趣天成，重生物物多样，重人文文关怀。这是一一个很好好的大环环境，但但在此基基础之上上，以后后的环保保培训应应从以往往的偏重重于环境境卫生、个人健健康等方方面向培培训“绿色消消费”理念、倡导“绿色生生活”，向可可持续发发

44、展战略略方面偏偏重。居居民对“绿色消消费”这一概概念通常常存在一一种误区区，普遍遍认为只只要是购购买或使使用了对对身体无无害的产产品就是是“绿色消消费”，出于于这种认认识，那那些自我我宣称为为“环保装装修材料料”的“天然原原木”的地板板，以及及“纯天然然”的野生生植物食食品，就就会很自自然成为为他们的的首选。我们必必须着重重向业主主多介绍绍如何分分辨“绿色产产品”，什么么样才是是“绿色消消费”，怎样样才能成成为“绿色家家庭”。唯有有如此，才是将将绿色社社区创建建工作落落在了实实处，才才是让居居民真正正体验到到“绿色社社区”的妙处处、好处处。因而而，提高高创建绿绿色社区区领导小小组的管管理水平平

45、，提高高管理者者和绿色色志愿者者的环境境科学知知识水平平，就成成为十分分重要的的工项工工作，只只有社区区的管理理者和环环保骨干干的环境境科学知知识水平平和环境境意识提提高了，整个绿绿色社区区的建设设才能取取得长足足的发展展。为了了有效地地提高社社区管理理人员和和绿色志志愿者的的环境科科学知识识和环境境意识，必须大大力开展展各种不不同层次次的环境境培训。巩固发展展环保志志愿者队队伍志愿者队队伍是绿绿色社区区的环保保骨干力力量，通通过他们们，可以以带动全全体居民民积极投投入到创创绿工作作中来，有了这这样一支支骨干队队伍，才才能保证证创绿活活动持久久、深入入的开展展下去。目前同同升湖山山庄已经经建立

46、了了环保志志愿者队队伍，并并且成功功组办了了“环保座座谈会”、“污染控控制参观观学习”、“环保知知识竞猜猜”等活动动，但队队伍规模模还有待待更进一一步扩充充。同时时也要持持续避免免、防止止环保活活动不经经常、不不深入、流于形形式的可可能发生生。如何巩固固和提高高环保志志愿者队队伍，是是一项长长期的艰艰巨任务务，具体体如何操操作，也也有待于于在创绿绿工作中中不断探探索，不不过我们们可以借借鉴一些些国外的的成功实实践。例例如，在在日本，社区的的居民看看到，运运送邮件件的邮车车到社区区为居民民送邮件件，可是是收件人人家里无无人收取取邮件，只好回回去，有有时为了了一个邮邮件要往往返多次次，这样样就增加

47、加了社区区内机动动车的流流量，同同时也就就增加了了社区内内空气和和噪声的的污染，也浪费费了宝贵贵的能源源。于是是他们组组织了社社区居民民的互助助组织，为不在在家的邻邻居接收收邮件、包裹，免得送送邮件、包裹的的邮车多多次往返返。同样样的原因因，她们们教育自自己的孩孩子，饮饮用牛奶奶之后，自觉地地将装牛牛奶的纸纸盒折扁扁，因为为如果不不这样，就会增增加垃圾圾的体积积，浪费费运输垃垃圾的运运力，造造成能源源的浪费费、空气气污染和和增加噪噪声污染染。再如如，他们们认识到到，居民民们最经经常普遍遍的购物物活动，对保护护环境具具有非常常大的作作用，因因为选购购一种商商品，就就等于对对生产这这种商品品的厂家

48、家、卖这这种商品品的商店店的支持持和鼓励励，因此此，购买买有益于于环境的的总人口口，就等等于用钞钞票当作作选票，支持那那些对环环境友善善企业。也就是是间接支支持了环环保。可可是日常常生活中中人们要要得到这这样的信信息不很很不容易易的，究究竟哪些些商品、哪些商商店是比比较环保保的，人人们并不不清楚。于是各各个社区区的环保保志愿者者们开始始编写自自己社区区的购物物指南，从20000年年起，日日本名古古屋市各各社区的的环境志志愿者团团体陆续续完成了了自己所所在社区区的环境境购物指指南地图图。编写写这些地地图的多多半是家家庭妇女女，他们们从未编编过书，但他们们通过调调查、聊聊天、购购买，摸摸清了本本社

49、区各各家商店店的情况况，编写写了各自自社区的的绿色购购物指南南。为了了印刷这这些指南南图，他他们拿出出自己家家里的东东西举办办义卖活活动。在在她们的的促动之之下，许许多商店店不得不不开始注注重树立立自己的的绿色形形象，倾倾向于环环保。当然，我我们并不不必从形形式上去去照抄国国外的经经验，而而是应学学习他们们的精神神，那种种脚踏实实地、从从日常小小事做起起，从我我做起的的精神。目前，我们的的志愿者者队伍，还刚刚刚组建不不久，如如何发展展、巩固固和提高高这支队队伍质量量是后期期创绿工工作的重重点。倡导“绿绿色生活活”，发展展“绿色家家庭”一个理想想的绿色色社区，她的全全体居民民应该自自觉地选选择有

50、益益于环境境的绿色色生活方方式，即即使是在在目前人人们环境境意识普普遍不是是很高的的情况下下，也应应该有一一定数量量的家庭庭，自觉觉选择绿绿色生活活。家庭庭是社会会的细胞胞，是社社区的最最小组织织单位，家庭绿绿化了，社区才才能真正正“绿”起来，整个社社会才能能真正“绿”起来。然而，绿绿色文明明家庭的的条件，是不断断发展、不断深深化的，绿色生生活方式式概括起起来为55个“R”，Re-ducce节节约资源源，减少少污染；Re-evaaluaate-绿色色消费，环保选选购；RReusse重重复使用用，多次次利用；Reccyclle垃垃圾分类类，循环环回收；Resscuee救助助物种，保护自自然。但但

51、仅有这这些是远远远不够够的，绿绿色生活活最本质质的核心心思想，是树立立可持续续发展的的人生观观、价值值观、消消费观，幸福观观。要真真正让居居民完全全接受这这种思想想，当然然需要一一个艰苦苦的宣传传教育过过程，但但不管如如何困难难，这个个工作必必需要进进行到底底，只有有绝大多多数群众众接受了了可持续续发展的的思想，自觉地地选择绿绿色生活活，社区区可持续续发展才才能真正正实现。正因为为如此，我们计计划在山山庄内举举办一次次“绿色家家庭”评选活活动。绿色向征征着生命命，象征征着春天天，象征征着生机机与活力力，让我我们满怀怀信心，开创绿绿色社区区创建工工作的新新局面。长沙同升升物业管管理有限限公司二0

52、0四四年元月月二十日日同升湖山山庄绿色社区区创建工工作总结结 绿色社社区的创创建工作作是一项项系统工工程，是是一个长长期的行行为，涉涉及到方方方面面面，既有有硬件又又有软件件，尤其其是软件件提高高居民的的环境意意识，培培养居民民的环保保行为方方面，今今年与去去年相比比取得了了较大的的进步和和成果，现总结结如下：环保活动动方面1、组织织山庄居居民参观观了污水水处理厂厂和自来来水厂，让其充充分了解解了水污污染控制制的重要要性和复复杂性，以及生生活用水水也是经经过多道道工序生生产，来来之不易易，所以以在生活活中节约约用水和和减少生生活水污污染是大大家义不不容辞的的责任和和义务。2、环保保志愿者者和山

53、庄庄业主一一起进行行了植树树活动。大家从从这次活活动中体体验到植植种树的的辛苦，纷纷表表示要爱爱护树木木，减少少一次性性方便筷筷的使用用。3、进行行了“绿色家家庭”评选活活动，让让绿色生生活理念念深入人人心，绿绿色生活活习惯融融入居民民生活，并在山山庄内形形成了一一股可喜喜的绿色色攀比之之风。环保投资资方面1、绿化化投资达达40余余万元。2、污水水处理厂厂改扩建建投资3340万万元。3、环保保地埋水水平压缩缩式垃圾圾站三套套共500万元。4、引进进浏阳河河水工程程10000万元元。5、环保保宣传栏栏、宣传传标识111万元元。环保宣传传方面1、在山山庄各区区路口安安装了环环保宣传传橱窗，每个月月

54、更换一一次橱窗窗内容。2、建立立了山庄庄环保宣宣传广播播，每周周播放一一次。3、制作作了山庄庄环保宣宣传网页页，链接接在同升升湖山庄庄的网站站上，扩扩大了宣宣传范围围也加深深了宣传传影响。4、编写写了同同升湖山山庄业主主绿色消消费实用用手册，告知知业主们们在绿色色消费时时如何辨辨别和选选择真正正的环保保商品，直接支支持了生生产环保保商品的的厂家和和卖环保保商品的的商店，从而间间接支持持了环保保。5、制定定了环环境保护护手册发至已已入住业业主家中中，通过过此次的的宣传，山庄已已入住业业主及工工作人员员的环境境保护意意识有了了明显的的提高。在创建绿绿色社区区活动的的推动下下，越来来越多的的家庭和和

55、居民投投入到创创建工作作中来，积极参参加环保保实践，成为环环保事业业的新生生力量。例如：某业主主为图洗洗衣机排排水之方方便，打打开天沟沟落水管管检查口口，向雨雨水排放放系统排排放洗衣衣污水，被邻居居发现，该邻居居不但及及时纠正正了该业业主的不不当行为为，而且且将情况况及时反反馈到物物业公司司，使物物业公司司完善了了管理措措施，更更好地防防止水污污染。又又例如：盛夏某某业主在在康桥上上散步纳纳凉时，发现有有民工在在桥上喝喝酒并将将酒瓶投投入湖中中，当即即予以制制止，并并将情况况通报物物业公司司安保部部，安保保部随即即对这些些民工进进行了教教育和处处罚，并并以此告告诫各装装修施工工队。此此后此类类

56、污染水水质的事事件再也也没有发发生过。创建绿色色社区活活动的开开展，给给社区带带来新的的生机和和活力，使得可可持续发发展思想想逐步成成为社区区管理的的理念，渗透到到社区工工作的各各个环节节。只有有坚持持持续改进进的原则则，定期期进行自自我评估估，总结结经验，找出不不足和改改进方法法，才能能使创建建绿色社社区的活活动永远远保持旺旺盛和活活力。长沙同升升物业管管理有限限公司二00四四年十月月二十日日同升湖山山庄大气气污染控控制制度度大气污染染控制的的目的大气污染染控制的的目的是是为了山山庄空气气的纯净净，保证证山庄自自然气候候的正常常与稳定定，保证证山庄野野生动物物、植物物的安居居，保证证无随大大

57、气扩散散的有毒毒物质通通过重力力沉降或或降水过过程而进进入同升升湖。大气污染染控制的的工作重重点统一山庄庄燃料的的使用。在山庄推推广使用用环保型型灶台。管理制度度山庄居民民和各配配套设施施必须统统一使用用管道液液化气，不得私私开煤炉炉或使用用其他可可产生大大气污染染的燃料料。山庄居民民应使用用各类环环保型灶灶具。酒楼必须须使用管管道液化化气，不不得私开开煤炉或或使用其其他可产产生大气气污染的的燃料，且必须须使用环环保型灶灶具。职工食堂堂必须使使用液化化气等清清洁燃料料，不得得私开煤煤炉或使使用其他他可产生生大气污污染的燃燃料。长沙同升升物业管管理有限限公司二00三三年六月月同升湖山山庄白色色污

58、染控控制制度度白色污染染控制的的目的山庄进行行白色污污染控制制主要是是要杜绝绝废塑制制品对环环境造成成的两大大危害，即“视觉污污染”和“潜在危危害”。白色污染染控制的的工作重重点及时清理理已产生生的同升升湖里绿绿化区内内及山庄庄道路上上的白色色污染。提高居民民的环保保意识，从而减减少白色色垃圾的的使用率率。提高各配配套设施施经营者者的环保保意识，从而堵堵截白色色污染的的来源。管理制度度任何单位位和个人人不得将将白色垃垃圾扔掷掷在绿色色区内或或山庄道道路上，发现乱乱扔垃圾圾的应当当责成责责任人限限期清除除。产生白色色垃圾的的相关部部门要做做好日产产日清的的工作。山庄酒楼楼和职工工食堂禁禁止使用用

59、一次性性塑料快快餐餐具具。山庄超市市和医院院应尽量量减少或或控制使使用不可可降解塑塑料的物物品。山庄居民民应拒绝绝使用不不可降解解塑料和和一次性性塑料快快餐餐具具。长沙同升升物业管管理有限限公司二00三三年六月月同升湖山山庄室内内装修污污染控制制制度室内装修修污染控控制的目目的一个社区区是由一一个个小小家庭组组成的，一个个个小家庭庭就是一一个个细细胞，只只有细胞胞拥有了了生命力力，细胞胞组成的的生物体体社区区才会拥拥有活力力。要控控制社区区整体环环境的污污染，室室内装修修污染也也是一大大不可忽忽略的环环节。室内装修修污染控控制的工工作重点点监督住房房装修建建材是否否达到环环保要求求，提倡倡推广

60、使使用绿色色建材。监督装修修垃圾的的堆放和和清运工工作。管理制度度装修使用用的材料料和设备备必须符符合国家家标准，有质量量检验合合格证明明和中文文标识的的产品名名称、规规格、型型号、生生产厂家家、地址址等，禁禁止使用用国家明明令淘汰汰的建筑筑装饰装装修材料料和设备备。装修产生生的各种种固体、可燃液液体等物物，应当当按照规规定的位位置、方方式和时时间堆放放和清运运，严禁禁堆放于于住宅楼楼道或其其他地方方。装修完工工后，室室内空气气质量应应当符合合国家有有关标准准。长沙同升升物业管管理有限限公司 二000三年六六月同升湖山山庄噪音音污染控控制制度度噪音污染染控制的的目的为给山庄庄居住的的人群和和动