门店促销活动总结与分析模板

1、促销活动总结与分析模板一、 活动前准备工作总结内容1、DM 单内容是否吸引顾客？数量是否足够？时间是否充足？投放地点、时间、数量是否科学合理？门店、社区是否张贴？2、人员安排活动门店人员安排是否到位？厂家工作人员是否到位？公司协助人员是否到位？3、商品准备DM 单上商品准备是否到位？参与厂家商品是否到位？日常销售商品是否到位？4、赠品准备DM 单上赠品是否到位？参与厂家赠品是否到位？日常销售买赠赠品是否到位？5、门店布置与氛围打造活动音乐是否准备？拱门、横幅、气球、POP、爆炸贴、海报、喷绘写真、喊话器、抽奖箱、购物袋等是否到位？ 3）商品陈列展示是否到位？4）卫生情况是否良好？6、培训是否到

2、位？DM 单活动内容培训是否到位？服务礼仪是否培训？重点产品联合用药与销售技巧培训是否到位？ 二、活动执行情况总结内容1、服务质量是否上乘？2、工作流程是否顺畅？3、赠品发放是否及时准确、是否逐笔登记？4、接待能力是否满足销售需要？5、断货是否及时调拨？6、顾客异议是否及时解决？ 三、销售情况总结内容1、活动开始前一周数据、一个月数据，避免异常销售数据误导。2、活动期间数据统计。3、活动后一周，一个月的数据统计，了解活动之后的持续效果。4、数据统计指标客流量。交易次数。客单价。毛利率与毛利额。会员的消费占比。销售量。重点品种销售情况。毛利品种占比。赠品消耗数量、折扣金额，计算投入产出比。未成交

3、顾客占比。四、销售数据分析1、投入产出比分析活动期间投入费用一定要低于活动中提升的毛利额。否则就赔钱了。活动后降低的毛利额一定要低于活动期间增加的部分。2、顾客分类占比老顾客占比。新顾客占比。年龄、性别顾客占比。3、销售额分析促销售额销疲高促平期销软台衰前期退期期期时间1）疲软期的产生。A、顾客在促销时购买的商品一是慢性病治疗药物；二是家庭常备用品。所以活动后销售会达到低谷。B、购买量会受到促销活动力度的直接影响，当促销价格低于平时售价的 80%甚至更多时，购买量与价格的下降率、疲软期成正比。所以促销力度要适中不是越大越好。 2）疲软期后销售业绩稳定到了新台阶，每月会员活动日促销前后 也有明显

4、区别。A、说明促销活动对稳定会员、提升会员日的销售都有很大的促进作用。B、说明促销活动时机的选择是正确的。 3）高平台期的销售额高于促销前期和疲软期。A、说明活动提高了该店的知名度，促销活动对提升销售有帮助，销售潜力很大。B、说明该店一直没有运用有效的营销手段来刺激消费。C、说明促销手段对顾客产生了正面效应。D、说明还没到做第二次促销活动的时候。 4）衰退期的销售额又回到了促销前期的水准，没有显著差异。A、说明促销是有时效性的。B、说明产生的正面效应也是有限的。C、可以考虑再做促销活动。因为高平台期也是有一定时效的，不会无限期延长。D、延长高平台期的有效手段：品类的完善、价格带的调整、更有效地

5、使高平台期持续甚至提升的手段就是专业的药学服务。5）在以下情况出现时可以考虑进行下一次促销活动。A、销售业绩下滑，来客数不增加或有明显减少时。B、销售业绩在上一次活动结束后，衰退期销量低于促销前期，或与促销前期销量相当难以有新的突破时。C、新品引进较多，需要扩大该品种的知名度时。D、员工销售精神懈怠时。五、促销活动客观评价1、促销活动提升销售的作用是短暂的。真正能使药店持续赢利的还是企业内部管理的提升和服务质量的提升。2、促销活动是刺激消费的有力手段。但刺激不能作为常态。3、促销方案要根据门店实际情况设计，不能照搬别人的方案。4、提升促销期间的销售只是促销活动附带产生的效益，不应放在首位。5、应以门店销售数据作为依据确定促销时间和选择促销方法。6、促销力度应从实际情况出发，注重投入产出比。把净毛利作为考核指标之一。7、促销活动能起到的作用是刺激消费、拉近顾客与我们之间的距离。这种刺激效应是有限的，在刺激产生效果以后就需要高质量的服务来维系了。能给予顾客的指导越专业我们的业绩才会越好。8、促销活动应以增加新会员、稳定老会员为重要目的。活动结束后要积极加强与会员之间的沟通、进行满意度调查、提升店员的专业素质、提高门店的综合竞争力才是能保证业绩持续增长的有效方法。六、促销活动的副作用1、经常进行促销活动会弱化刺激作用。2、会形成