企业营销创新的四大支点

1、无可可置疑，可口可可乐、百百事可乐乐、海尔尔、宝洁洁等都是是杰出的的营销高高手，新新招不断断，令人人耳目一一新，赢赢得了消消费者，占领了了市场。当这些些国际型型大公司司，以全全新的营营销模式式出击国国内市场场时，许许多国内内企业自自认为“优秀”的营销销模式已已变得黯黯淡无光光。另外外，可口口可乐与与百事可可乐的百百年大战战同样给给了我们们一个很很好的启启示：一一味的模模仿只会会永远处处于落后后状态，只有敢敢于创新新、勇于于挑战，才能在在激烈的的竞争中中赢得优优势。因因此，在在我国这这个环境境变化多多端、竞竞争日趋趋激烈，消费者者越来越越成熟、越来越越理智的的市场中中，要想想赢得消消费者、赢得竞

2、竞争优势势，必须须在变化化的环境境中变革革营销模模式和运运用具有有创造性性的营销销手段。目前，企业所所要面对对的是更更为激烈烈的国际际竞争，所以营营销创新新成为当当前企业业营销管管理的重重要研究究课题之之一。所谓谓营销创创新就是是根据营营销环境境的变化化情况，并结合合企业自自身的资资源条件件和经营营实力，寻求营营销要素素某一方方面或某某一系列列的突破破或变革革的过程程。在这这个过程程中，并并非要求求一定要要有创造造发明，只要能能够适应应环境，赢得消消费者的的心理且且不触犯犯法律、法规和和通行贯贯例，同同时能被被企业所所接受，那么这这种营销销创新即即是成功功的。还还需要说说明的是是，能否否最终实

3、实现营销销目标，不是衡衡量营销销创新成成功与否否的唯一一标准。营销销创新是是我国企企业与国国际竞争争环境接接轨的必必然结果果，亦是是企业在在竞争中中生存与与发展的的必要手手段。国国内市场场与国际际市场的的对接这这直接导导致我国国企业竞竞争环境境的改变变和竞争争对手的的增强。而面对对这一切切，我国国企业表表现出诸诸多的劣劣势，尤尤其是营营销观念念落后这这一致命命弱点，使企业业面对强强大的竞竞争对手手和高超超的营销销手段不不知所措措。还有有一些企企业体制制的问题题同样表表现出企企业竞争争力的弱弱势。而而要解决决这些问问题，则则须从营营销管理理方面入入手进行行变革和和创新。因为营营销创新新是提高高企

4、业市市场竞争争力最根根本、最最有效的的途径。另外，通过营营销创新新，企业业能科学学合理的的整合各各种资源源，并能能提高产产品的市市场占有有率。营销销创新的的四大支支点美国国管理大大师熊彼彼特曾提提出企业业创新的的五个有有形要素素，而营营销创新新属于无无形要素素范畴。事实上上无论有有形要素素，还是是无形要要素的创创新都需需要一种种思想或或力量上上的支撑撑。从我我国目前前营销实实践来看看，虽然然受国际际大环境境的影响响，尤其其是国际际知名大大企业营营销创新新的威胁胁，却仍仍然使用用着传统统的营销销手段在在艰难的的挣扎。他们也也试图突突破传统统的营销销手段，却不知知从何入入手，很很明显是是缺少思思想

5、或是是力量上上的支撑撑。从我我国的营营销现状状出发，笔者认认为，企企业为营营销提供供四种保保证方可可筑起营营销创新新的大厦厦。支点点一：树树立正确确的创新新观念观念念作为人人们对客客观事物物的看法法，它虽虽无形、看不见见，却直直接影响响着人们们的行为为。所谓谓创新观观念，就就是企业业在不断断变化的的营销环环境中，为了适适应新的的环境而而形成的的一种创创新意识识。它是是营销创创新的灵灵魂，指指挥支配配着创新新形成的的全过程程，没有有创新观观念的指指导，营营销创新新就会被被忽视，仍然一一味追求求着传统统的、已已不适应应新环境境的模式式。企业业只有把把创新这这一指导导思想提提上日程程，才能能使企业业

6、在变化化中成长长，在竞竞争中生生存。营营销创新新亦能更更充分的的发挥作作用。海海尔的斜斜坡理论论是众所所周知的的，其推推力OEEC管理理，拉力力就是创创新，由由此可见见海尔已已经树立立起了创创新观念念，不断断的在指指引着海海尔各方方面的创创新工作作。管理理上“以市场场链为纽纽带的业业务流程程再造”的创新新成果已已经获得得了全国国第七届届企业管管理现代代化成果果第一名名。营销销方面的的创新也也是接连连不断，“亲情营营销”这一新新思路的的执行，不仅提提升了品品牌形象象，而且且增强了了品牌牌亲和力力。试想想，没有有创新意意识的企企业，又又何以谈谈营销创创新呢？由此可可见，树树立营销销创新观观念是营营

7、销创新新的首要要条件。那么么，如何何树立起起正确的的营销创创新观念念呢？首首先要有有明确的的市场意意识(续续致信网网上一页页内容)或称市市场营销销观念。离开开营销观观念的指指导，任任何的创创新活动动都将失失去它存存在的意意义。目目前，我我国许多多企业还还没有树树立起明明确、清清晰的营营销观念念，尤其其是中小小企业。而在目目前这种种世界各各大品牌牌纷纷上上马中国国市场的的竞争现现状下，企业须须以创新新求生存存，以正正确的营营销观念念为指导导。其次次，要有有竞争意意识。这这是营销销创新的的内在推推动。在在全球一一体化的的环境下下，我国国企业所所面对的的是与国国际成熟熟大企业业的竞争争，所以以有必要

8、要以危机机感和使使命感来来警告、鞭策。支点点二：培培养营销销思维思维维是认识识活动的的高级阶阶段，是是对事物物一般属属性和内内在联系系间接的的、概括括的反映映。牛顿顿是从苹苹果落地地开始研研究万有有引力的的，而苹苹果落地地这一普普通的自自然现象象在我们们生活中中是常见见的，还还常常被被人们感感慨人生生的对象象，为什什么有这这样两种种截然不不同的结结果呢？其实这这根源就就是思维维。牛顿顿所有的的是科学学的思维维，而那那些感慨慨人生的的人有的的却是文文学思维维。正是是这种科科学思维维使他发发现了万万有引力力，且不不断的发发现科学学领域的的诸多奥奥秘。那那么，企企业要做做好营销销活动就就必须具具备营

9、销销思维。事实上上，营销销创新的的切入点点就在生生活中，或者说说就在消消费者身身边，正正是营销销者所关关注的对对象。如如果缺乏乏营销思思维，就就无法把把握住这这些切入入点，营营销创新新也就成成了无本本之源。笔者在在做一项项房地产产项目营营销策划划时，在在其项目目推广造造势阶段段，将项项目的地地理位置置与国家家乒乓球球训练基基地要扩扩建的本本无关联联的两件件事联系系起来，使本无无地理优优势的项项目，一一时间变变成了抢抢手货。而且，巧妙的的避开了了宣传迷迷信的嫌嫌疑（此此房产项项目的地地理位置置与“隆兴寺寺”在同一一轴线上上）。正正是这种种营销思思维，使使策划者者将两件件不相关关的事物物联系在在一

10、起，创造营营销佳绩绩。营销销思维的的培养要要在营销销人员的的头脑中中建立起起一种营营销意识识也即工工作状态态。首先先，要精精通理论论知识，运用这这些知识识去观察察生活中中的诸多多事物，培养起起在生活活中运用用营销的的能力，自然能能培养出出营销意意识；另另外，做做生活中中的细心心人，注注意观察察周围的的事物“消费者者”行为，深度挖挖掘营销销创新切切入点。支点点三：要要有坚韧韧不拔的的精神面对对复杂多多变的营营销环境境，尤其其是中国国这样一一个有着着广博精精深的文文化环境境。营销销创新的的风险无无时不在在。要检检验，可可能会付付出很大大经济代代价，因因此，创创新极容容易受挫挫，或是是被束之之高阁，

11、或是不不敢执行行。这样样就打击击了营销销创新的的积极性性和开拓拓精神。所以，必须要要有坚韧韧不拔的的精神做做支撑，确保创创新的大大厦不倒倒。关注注体育的的人都知知道乒坛坛常青树树瓦尔德德内尔，他每次次出现都都变换新新的打法法，面孔孔虽是老老的，但但是打法法却永远远在创新新，当然然这种创创新不一一定成功功，但是是这种精精神却是是可贵的的，也是是营销创创新所必必要的精精神。笔笔者在为为企业作作培训时时就要求求营销人人员有一一种勇于于创新、敢于开开拓的坚坚韧不拔拔的精神神；并创创造条件件加以训训练。而而事实上上这种坚坚韧不拔拔的精神神也源自自自身的的性格和和生活的的磨炼，作为营营销人应应该具备备这种

12、意意志。支点点四：要要有严格格的制度度保障规章章制度是是使企业业的各部部门人员员有章可可循，形形成一个个组织严严密的团团队。如如果没有有制度保保障，那那么企业业就完全全丧失了了凝聚力力，也不不可能形形成良好好的企业业文化。要一种种思想或或文化在在企业员员工的思思想中渗渗透，运运用规章章制度贯贯彻是非非常必要要的。那那么要想想将营销销创新思思想变为为企业营营销人员员或其他他员工的的行动准准则或深深层次的的文化核核心，就就必须有有严格的的制度来来规范，保证其其规范的的运行。将营销销的观念念、精神神和思维维方面的的转化成成员工进进行营销销活动的的理念和和方法。制度的的保障作作用是非非常必要要的。当营

13、营销创新新制度化化后，使使创新观观念、思思维和精精神有了了根本保保障，从从而充分分的调动动了营销销人员创创新的积积极性和和主动性性，促使使企业在在复杂多多变的环环境中有有的放矢矢的进行行营销活活动，适适应变化化。其实实，这正正如管理理学中的的 X理理论、YY理论及及Z理论论所讲的的那样，对人这这个复杂杂的有机机体必须须用严格格的制度度管理，其效果果也是不不容致疑疑的。但但是，要要将一种种思想制制度化，甚至将将这种思思想提到到企业文文化的平平台上，就很困困难了。所以，使营销销创新制制度化，还要使使用企业业文化的的魅力，才能使使效果更更好。在营营销创新新的制度度保障中中，激励励制度最最有效的的。只

14、有有制定适适当的激激励制度度，营销销人员的的积极性性和主动动性才能能够被调调动起来来。而企企业制定定的激励励制度，须将营营销创新新成果与与薪酬制制度和晋晋升制度度相联系系，效果果会更佳佳。营销销创新应应注意的的问题我们们研究了了营销创创新的四四大支点点，但是是在营销销创新的的过程中中还有些些问题值值得注意意，以免免在执行行过程中中大打折折扣。1、要注意意在营销销创新中中必须创创造价值值。这是是营销创创新是否否有价值值的最重重要的评评估标准准，当然然，这里里的价值值不仅包包括经济济价值，还包括括顾客价价值。不不创造经经济价值值对企业业没有任任何意义义而不创创造顾客客价值的的营销创创新，就就无法获

15、获得经济济价值。因此创创造顾客客价值是是营销创创新的关关键。顾顾客价值值不仅表表现在产产品功能能上，还还表现在在顾客为为购买而而付的精精力、体体力、时时间及货货币都属属于顾客客价值范范畴，甚甚至包括括情感。所以在在营销创创新中，必须创创造顾客客价值，否则，难以提提高企业业的核心心竞争力力。2、要注意意营销创创新的切切实可行行性。创创新要在在分析宏宏观，微微观环境境的基础础上创造造出来的的，而非非凭主观观想像创创造出来来，要切切实可行行、易操操作，尤尤其是要要注意文文化的影影响。营营销创新新是就某某时某地地情况而而进行的的营销要要素的排排列的最最佳组合合，要注注意文化化的可控控和不可可控制性性，

16、还可可能存在在着入乡乡随俗和和入乡不不随俗的的问题。最后，还要注注意营销销创新活活动对社社会的影影响是否否有负面面影响。3、要注意意营销创创新组合合。企业业营销创创新往往往是一个个营销环环节的成成功，这这是令人人欣慰的的，但要要注意营营销组合合。一方方面或一一个环节节的创新新要有其其他营销销组合要要素的配配合，否否则这种种营销成成功就要要大打折折扣。220000年农夫夫山泉营营销创新新的案例例就是缺缺少营销销组合的的最佳案案例。那那时，农农夫山泉泉从4月月的“小小科科学家活活动”到宣布布纯净水水无益身身体健康康，再到到8月“农夫山山泉，中中国奥运运代表专专用水”的诉求求呼应“纯净水水是否有有益

17、人身身健康”的话题题暗示的的营销创创新企划划，可谓谓是“天衣无无缝”，但却却因为渠渠道的问问题没有有配合好好整个策策划的执执行，既既损坏了了品牌形形象又损损失利润润。由此此可见，营销创创新的实实质是创创新的组组合，企企业的创创新工作作应与营销销组合相相互配合合。4、要注意意运用合合力。在在营销创创新时要要求运用用团队的的力量。日本企企业就特特别强调调团队精精神，因因为团队队的合力力总要大大于个体体的力量量。在营营销创新新方面，团队的的力量就就显得更更为重要要了，因因为，团团队的创创新较个个人创新新多些完完整性和和可行性性，而且且在执行行过程中中，对于于整体的的沟通与与理解要要强于个个体，效效果也自自然出人人预料。另外外，这种种合力还还需要有有知识的的整合。营销本本身就与与许多学学科休戚戚相关，如经济济学、哲哲学、数数学、行行为学、心理学学等。没没有这些些学科的的基础，营销创创新就不不能够尽尽善尽美美。因此此，营销销创新不不仅要有有人员组组合，还还要求有有知识的的整合。 DATE M.d.y