医院礼仪培训心得体会5篇

1、医院礼仪培训心得体会5篇当我们有一些感想时，可以记录在心得体会中，这样能够让人头脑更加苏醒，目标更加明确。以下是整理的医院礼仪培训心得体会5篇，希望对大家有帮忙。医院礼仪培训心得体会1为标准护理人员的行为，提升自我形象，打造一支高素养、好形象的护理队伍，更好地为患者提供优质的效劳，9月2日下午，庆安博安医院护理部组织开展了护士礼仪培训。此次培训由李院长主讲，全院几十名护理人员主动参与学习。培训开头，李院长从患者的角度动身，结合自己的工作经验，共享了自己在医疗工作中的心得体会，强调了医护人员在工作中需要留意的一些详情问题，尤其是在创新效劳模式、优化就诊流程方面做了重点阐述。培训过程中，李院长从护

2、士效劳重要性、护士效劳心态培育、护士效劳形象标准、护士效劳行为标准、护士效劳语言标准及护士操作标准进行讲解。让护理人员意识到职业形象的塑造对于病人就医体验的影响。通过对行为仪表、护患日常沟通沟通、微笑效劳、耐烦细心、标准站姿、走姿、坐姿、蹲姿、等标准礼仪讲解，让全体护理人员深入感悟到护士举手投足的仪态所呈现的职业美感，意识到护士美丽的礼仪举止对效劳品质的提升。讲课结束后，护理团队代表做了护士礼仪展现，她们个个面带微笑，将我院护士的风采淋漓尽致地呈现出来。本次培训对于进一步提高我院护理人员的效劳质量，提升护士整体素养和精神风貌具有重要意义。全院护士要将礼仪浸透到自己的一言一行中，让礼仪变成工作和

3、生活的习惯，不断提升整体效劳水平和患者满意度。医院礼仪培训心得体会2伴着社会进展进步，以患者为中心的医疗护理模式开头运行，提倡以病人为中心，强化根底护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升效劳水平的优质护理效劳。护理礼仪在其中占据重要作用。非常感谢大科护士长关老师在百忙之中为我们培训护士礼仪，正由于您，我们才明白护理礼仪对护理工作的重要性。在培训中老师为我们讲解并描述礼仪的原则，护士形象要求，仪容内涵，护士仪表礼仪，电话礼仪，举止礼仪等。护理工作是一种精细的艺术，这种艺术美，是通过言行、举止、仪容仪表来表达的。护士在护理工作中应当留意自己的礼仪，这反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的

4、高度责任心和事业心。礼仪效劳还可以带给对方一个干净、舒适的居住环境，同时制造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。微笑是我们护士形象的外在表现，微笑效劳能够为护士塑造良好的职业形象，一个简洁的微笑，在我们临床工作中，能够给患者心灵上最根本的劝慰。在培训中老师边讲解并描述边示范，她让四位同学上台做示范，下面的同学学着做，老师就在一旁手把手的订正错误，在老师的指导下，我们仔细完成好每一个动作。通过这次培训让我懂得：护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递沟通信息的方式，是工作中第一语言。美丽的体态语言，是职业美与艺术美的完善结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造

5、完善的医疗环境，提高护理效劳质量，还能使护理人员在实践中充满自信念、自尊心、责任心，其美丽的仪表、端正的看法、亲切的语言、优雅的举止，可以制造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。培训中老师送给我们四句话：生命中我是最欢乐的，人群中我是最有魅力的，生活中我是最幸福的，工作中我是最努力的。想要真正领悟和做到欢乐、魅力、幸福，需要我们努力去做好每一件事。我们是普洱市人民医院的新入职的护士，通过今日的学习，我们将把所学的学问和礼仪都用到工作和实践中去，不断提升自身素养，用美丽的护理形象去塑造我们人民医院的护理品牌。医院礼仪培

6、训心得体会3从第三天的下午开头，我们进行了护士根底礼仪分组训练，我们组一共23人，上至40岁，下至20出头。大家虽然年龄不同，科室不同，分到一组，就是一个团队。在训练中，可以看到刚休完产假的老师汗流浃背贴墙站，年纪稍大的老师即使腰酸背痛还在坚持，而我身体却很不争气的低血糖了，突然犯晕站不住，对自己很气，平常好好的，在大家都努力做好的时分我突然掉链子，当时只有一个念头，就是肯定缓解几分钟就站起来，连续训练。可是这不是意念掌握得了的。还是站不起来，两位教员很担忧我，帮我拿来椅子和糖水，坐着喝完，终于感觉好一些，参加队伍开头训练。教员不停地对我说不要太用力，让自己轻松一点，心理觉得很暖和。可我不能对

7、自己松懈，内心只想着三个字“我可以。”第四天早早的去食堂吃早餐，带了热水，保证不再发生类似情况。汇报训练结果的时分大家集思广益出了一小段情景剧，很有爱，每个白衣天使都是演员，看到了姐妹们的另一面。原来我们团队中有才华横溢的姐妹，不禁因在这样的团队中感到荣耀。还要感谢姐妹们选择我作为优秀学员，这是给我们大家几天来努力的肯定，同时给了我莫大的动力，而我带着科室的任务，肩负着“火种”的责任，“星星之火可以燎原”，在以后的日常工作中，将自己的微薄之力，传递给门诊部的老师姐妹们。这个力是宽容之力、微笑之力、能量之力五天的培训，一眨眼的功夫。假如要问我收获了什么？真的不能完全用文字表达清晰，看到了我们一附

8、院巨大的护理队伍中那么多优秀的姐妹，她们劳碌在临床一线，每天兢兢业业工作，充实的生活。她们敬业、专注、仔细、勤奋。她们关爱、温顺、和善、有力量除了这些难得的品质，我们还在不断地学习，平衡工作与家庭，学习如何沟通，学习如何在工作中做的更好，如何让我们的医院更有水平，我因参加这样一家医院而骄傲。我想在以后的工作中，把这五天的所学所得落实到每一件小事上，让礼仪不再成为说教，而是要做到“你想让别人怎样待你，你也要怎样待别人”。做好当下，努力让这份选择变得更有价值!一起努力，用爱塑造暖和你我，用欢乐的心情，做有温度的护理!医院礼仪培训心得体会4近期，我们参与了老师礼仪的培训讲座，讲座由X老师主讲，X老师

9、不仅以幽默诙谐的语言、活泼形象的图片对老师礼仪做了具体的解读，而且她还现场示范，并与台下的新老师们良性互动，我们一起跟着X老师进行站姿、坐姿等的实际操作，对老师礼仪有了更深入的理解与体会。作为老师就要在人品学问等各方面做别人学习的典范。因此，老师应有老师的风度，要树立老师的光芒形象，给同学做好表率。我们必需要标准自己的言行举止，注意老师的个人礼仪，树老师形象，展人格魅力。首先，形象是一个人综合素养的最初展现，良好的仪表形象对一名老师来说，是一种修养，一种文化，也是一种精神文明的表达。形象礼仪的外在表现最直接的莫过于服饰，服饰可以展现独特、扬长避短、反映精神面貌。身为老师，职业的特点具有明显的特

10、别性，在穿着服饰上就不能为所欲为，不加选择，必需穿着得体，没有奇装异服。由于老师的穿着对于同学是无声的教育，能在潜移默化中使同学得到良好的教益。我们的穿着品尝，价值取向，服装风格，服饰特点，干净程度无不表达着我们的文化品位，生活看法，生活习惯和个人修养。我们的着装必需符合老师的角色特点，要依据我们自身的形象条件来搭配服饰，要求美观得体，干净卫生，表达出老师的良好形象。其次，在举止方面，老师行为举止最根本的要求是稳重，稳重就是举止得体、庄重洒脱、不卑不亢、落落大方。坐、站、行都要有可供同学效仿的好的举止，坐有坐样，站有站样，体态活泼而不失端庄。老师要特别留意举止不行轻浮，说笑不能放肆，作风不行散

11、漫，行为不行粗俗，要擅长掌握自己的心情，不行装腔作势，大发威武，无论在任何情况和场合下，都应沉着、冷静、谨慎、有条不紊，沉着不迫。以庄重的举止、大方的体态给同学以严格、稳重、亲切的精神威慑力，提高身教的效果，给同学一个美妙的形象，取得同学的敬重和爱戴。在与同学沟通时，老师要与同学保持恰当的距离，尽量防止给同学造成不必要的心理压力；对于不擅长发言或比拟胆小的同学，老师要恰到好处的点头，这种动作能让同学增加信念。再者，良好的沟通从微笑开头，接待家长和孩子时，面带微笑，以自信、真诚、友善的看法接待他们，让他们体会老师对工作的热忱以及对孩子的爱。亲切、温馨的微笑，能和不同文化背景的人缩小彼此间的心理距

12、离，能制造出沟通和沟通的良好气氛。老师的微笑是重要的教育资源和教育力量，老师是一份需要发挥微笑魅力的工作。老师每天必需面对的是一个个憧憬将来与向往的同学，其一言一行对同学都是潜移默化的教育。微笑是老师永久的主题，是老师永久的魅力，微笑更是老师最美的语言。因此，常让微笑洋溢在脸上吧。我们是幼儿老师，面对的是一群天真活泼的孩子们，我们的一言一行、一举一动都可能成为他们模拟的对象，所以我们必需注意对老师形象的自我塑造，言行举止都吻合老师的身份，呈现老师的标准礼仪，树立良好的典范。医院礼仪培训心得体会5依据医院“1+363”重点工作要求，为进一步强化医院内涵及文化建设，激发广阔干部职工的凝聚力和向心力

13、，我院组织开展系列医院文化建设专题培训。9月15日，我有幸学习了韩老师的医务人员礼仪培训，感受颇深，现将学习心得总结如下：伴着现代化医学模式的转变和护理学的进展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不行缺少的促进要素。然而，贯穿这些要素的其中，护士礼仪已成为当前护理管理中急需解决的问题，是临床护理工作的内在品质和灵魂。1.对护士礼仪的熟悉及语言修养礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培育主动的心态，养成高度的自制力和高明的领导才能，受到别人的尊重和爱戴，并在职业工作中获得惊人的成果。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和沟通情感、沟通人际关系的工具

14、，是心灵的声响，护士美妙的心灵要通过言谈举止表达出来，给患者留下美妙的印象，从而获得患者的信任、尊重及安全感。2.热忱礼貌待人，产生美妙的第一印象患者入院时，当班护士迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，护士作自我介绍，向患者介绍环境、经管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的效劳，使患者感到亲切和暖和。住院患者由于环境转变和疾病的影响，会有不快乐、不满甚至愤慨、愁闷等心情。护士在护理工作中，要充足表达宽容大度、关爱耐烦的职业性格，消退患者不稳定心情，引导患者主动协作治疗护理，保持轻松快乐的心境，使患者早日顺当康复。3.标准的言行举止是与患者沟通的桥梁在对患者进行护理治疗时，得体的称呼使患者感到自然、亲切，对老人应用尊称，年龄和自己相仿的可称姓名，对儿童可恰当运用触摸以减轻儿童的生疏、恐惊感。护士在与患者交谈时，应以公平待人的看