职业素养培训心得15篇

1、职业素养培训心得15篇职业素养培训心得15篇当我们遭到启发，对学习和工作生活有了新的看法时，能够将其记录在心得体会中，这么做能够让我们不断考虑不断进步。那么你知道心得体会怎样写吗？下面是我为大家整理的职业素养培训心得，仅供参考，欢迎大家阅读。职业素养培训心得1在参加宁波榕扬咨询公司开展的关于员工职业素养的培训之前，我相信有很多像我这样刚毕业的人对本人的职业素养是没有想法的。经过这次培训，让我更深层次的认识到提高职业素养的重要性。先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力;一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必

2、须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对本身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十大职业素养包括：敬业、主动、责任、执行、品格、绩效、协作、智慧、形象、发展。一、敬业：只要你善待岗位，岗位才能善待你。什么是敬业?敬业，就是尊敬、尊崇本人的职业。假如一个人以一种尊敬、忠诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，假如没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只要把工作当成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就能够，而是忠诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务

3、，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。二、主动：从要我做到我要做。人才不是一个具有专业知识，埋头苦干的人，而是积极主动，充满热情，灵敏考虑的人。在公司，一个合格的员工不只是被动地等待别人告诉他应该做什么，而是应该主动去了解和考虑本人要做什么，怎么做，并且认真地规划它，然后全力以赴地完成!所以讲，公司的壮大是离不开我们每一位员工的积极性，主动性和创造性!我们要尽力奉献我们的气力，发挥我们每一个人的智慧，时机是垂青于有准备的人，只要我们在工作中主动运用我们的大脑，让好点子如泉水般涌出，我们便会找到属于本人的最佳坐标。三、责任：会担当才会有大发展。在职场中，责任感和发展的

4、空间和时机往往是成正比的，也就是讲，越敢于承当，越有大的发展。对于一流的员工来讲，工作永远没有“打折卡，由于他们知道，对工作打折，也就是对本人的前途和发展打折没有任何一个单位，会将重担交给一个工作上不认真负责、处处偷工减料的人。同时，一个一流的员工，还是一个优秀的责任承当者：一旦出现问题，不找借口、不推诿责任，而是主动承当，并懂得反思，避免同样的错误再次出现。这也是一流员工应该具备的良好品格，敢于担当的人，才能真正挑起大梁，获得更大的发展时机!四、执行：保证完成任务。执行力是所有企业都非常看重的能力，这也和每一个职业人士的发展密切相关。要想保证完成任务，就要做到四个到位，也就是“心态到位，姿态

5、到位，行动到位，方法到位。这四个到位很好理解，却并不容易做到。心态到位，才能在思想上认真投入，心无旁骛的专心一志将事情做成。而这种不达目的不罢休的态度，就是石头见了也会点头的。姿态到位，就是为了到达目的，要有坚定不移、穷尽一切可能的自信心和勇气。行动到位，也就是为了到达目的，要付诸如何的实际行动，如量化本人的工作，比方今天必需要完成多少稿件，要打多少个电话，访问几个客户技巧到位，就是要有方法，运用智慧，使工作能够高效完成。五、品格：小胜凭智，大胜靠德。就是讲小的胜利要靠我们的智慧去争取，而大的胜利和发展，则必须依靠我们的品德。纵观那些出色的成功人士，或许他们成功的经过各不一样，但有一点却是一样

6、的：优秀的品德。在职场中，凭着一些小聪明或者是小谋术，或许能够获得一时的成绩，但要想获得真正大的发展，则必须以“德服人。六、绩效：不重苦劳重功绩。在职场中，我们经常会看到这样的现象：很多人工作勤勤恳恳，一年到头忙个不停，干得比任何人都多都努力，但却总是在原地踏步，提升发展的时机似乎总也轮不到他们。到底是什么原因造成了这样的局面?答案是，“苦劳重要，“功绩更重要，否则，所有的“苦就是白辛苦，是没有效益的苦。“老黄牛只要插上绩效的翅膀，给单位创造出真正的效益，那么才能只要这样，才会才能获得更好的发展。七、协作：在团队中实现最好的自我。随着竞争的日趋剧烈，独行侠的时代早已过去，团队精神已越来越被企业

7、和个人所重视。任何一个企业，假如只是一个人优秀，而不是大多数人优秀甚至是人人优秀，那么这个企业不要讲做大做强，连最少的生存都会有危机。同样的道理，假如假如一个人只想着本人的发展，而不想着团队的整体发展，至考虑本人的利益，而不顾及整个团队的利益，那么这个团队就是一盘散沙。而团队没有发展，那么个人的发展自然也就无从谈起。所以，只要将本人真正融入团队，那么才能实现最好的自我。八、智慧：有想法更要有办法。要想成为一流的员工、获得最快的发展，有一点非常重要，那就是做智慧型员工，不是简单地用手，而是用脑、用心去做事。加一点智慧的佐料工作的汤就会鲜起来。同样的问题，用不同的方法去解决，产生的结果就会完全不同

8、。假如方法选对了，那么效率就会大大提高，成本就会大大降低。而有想法更有办法的员工，自然也是单位最器重的。九、形象：你就是单位的品牌。每个企业都有本人的品牌和形象，而这样的品牌和形象，很大程度上是靠员工树立起来的。本人的一言一行、一举一动，都可能成为别人眼中对这个企业的印象。十、发展：与单位需求挂钩，才会一日千里。总的来讲，企业的发展最终要依靠企业中的个人。一个企业的存在与发展，离不开员工的努力工作;一个员工的发展也不能离开企业而存在。而作为员工来讲想要实现本身的发展，必须先着力于企业的发展，企业的发展建立在个人发展的基础上，而企业发展了，反过来也会促成个人的发展。付出必有收获，公司发展了，效益

9、提高了，带给我们的也会是更多更好的薪资福利待遇，也带给员工更大的安宁性。通过此次培训使我懂得，在公司工作要怀着感恩的心，努力回馈，忠实于本人的选择，勇于承当本人的责任，学会尊重与理解，没有什么事情是办不到的。将来的结果，取决于今天的行为;今天的行为，取决于我们的思想;我们的思想，取决于我们的信念;我们的信念，来自于我们的目光;我们的目光，来自于我们的态度!职业素养培训心得2职业化素养培训心得光阴飞逝，不知不觉间已步入职场5年，关于职业化的话题，不管是身边的朋友、同事、领导，还是职场中的各类精英，都在讲，都在谈各人的心得体会。参加了戚童教师主讲的本次职业化素养训练，使我将以前所听到的、体会到的零

10、零碎碎职业化信息，在脑海中构成完好的概念。由于本次授课的内容量较大，下面我选取了跟近期工作比拟相关的沟通问题，粗浅地谈一下本人的感受。人与人之间最珍贵的是真诚、信任和尊重。其桥梁是沟通。假如这个世界缺少了沟通，那将是一个不可想象的世界。能够这样讲，没有沟通就没有人际的互动关系，人与人之间关系，就会处在僵硬、隔膜、冷漠的状态，会出现误解、扭曲的局面，给工作和生活带来极大的害处。信息时代的到来，工作、生活节拍越来越快，人与人之间的思想需要加强沟通；社会分工越来越细，信息层出不穷，当代行业之间迫切需要互通信息，这一切都离不开沟通。对一个企业而言，良好的沟通能够使成员认清形势，使决策愈加有理、有效，建

11、立组织共同的愿景。主管能够通过沟通，引导属员更好地工作；属员能够通过沟通，更好地理解、执行领导的意图和决策；同事之间能够通过沟通，愈加精诚团结密切合作。在一个组织里，所有的决策和共鸣，都是通过沟通来达成的。沟通是管理工作的灵魂，是提高工作效率，实现共同目的，知足各种需要的重要工具。我们所做的每一件事情都是在沟通，比方：上情下达或下情上传等。不管沟通能否有效，沟通构成了我们日常工作中的主要部分。管理工作中70%的错误是由于不擅长沟通造成的。成功的公司管理人士通常会将90%以上的工作时间用于部属之间的良性沟通之中。通过明晰的指导与决策节省时间与精神，减少重复劳动，提高工作效率。提升别人和本人对工作

12、的满意度，用非强迫性策略影响或鼓励别人。企业实现高效率和充满生机，赖于下情能为上知，上意能迅速准确地下达，部门之间互通信息，互知甘苦。这就需要沟通，需要高速、有效的沟通。良好的沟通让员工感觉到企业对本人的尊重和信任，因此产生极大的责任感、认同感和归属感，此外，良好沟通还能减少冲突，化解矛盾、澄清疑虑、消除误会，加强团队的内部凝聚。举个例子，在国投公司负责建设的项目中，西山供水工程与西山旅游公路工程有好多路段线型重复，且存在先修管道后修路的问题，由于我所在供水管理部与西山旅游公路项目部在施工期间缺乏沟通，曾经出现过修路损坏管道，修管道损坏路面的现象，后在公司领导的统一协调下，两个项目部建议了有效

13、的沟通，在工程施工后期，减少了很多不必要的损失。由此可见，沟通在企业管理中的重要性。以沟通管理企业，就是以成功锻造企业丰碑。孙武云：上下同欲，士可为之死，为之生。只要沟通才能创造如此和谐的境界，进而博得人心，凝聚出一股股冲天士气，支撑起企业大厦。为了更好的沟通，在企业管理中就需要做好下面几点：一、要理解沟通的定义。沟通指的是在工作中激发动力，领导委派工作并向所有的员工进行传达时或是反向传递信息时所做出的特定的行为和技巧要到达的目的。沟通影响着工作的绩效，因而，假如你想有一个高绩效的团队，你就需要确立有效的沟通来确保你能得到好的结果。缺少了良好的沟通渠道，工作就很可能会失败。成功的管理者都典型地

14、具有良好的沟通技巧，这里包括能够有效地给出工作内容，倾听反应并采取行动，在团队成员之间培养融洽的气氛。二、制定计划来解决关键性事务计划要有条理性，做到有始有终，对每一项任务要跟踪到底。质量管理体系中有PDCA的管理要求，P计划；D执行；C检查；A改良可见，不管你能否喜欢，沟通是任何一个项目之中最重要的成分。绝大多数项目的成功，不管是由一个专门的项目团队还是一个跨部门的团队来运作，都取决于至关重要的沟通技能和技巧。三、有效地改善沟通工作中的沟通并不总是看起来那么容易，但它却是一个工作基础，你能够利用它来建构你的团队，显示你的领导能力并提供及时的指导。你需要从基础出发来决定使用怎样来弥补工作沟通不

15、顺的现状。当信息输入之后无法得到输出时，沟通实际上就是封闭的。在一部分团队成员能够访问到一些确切的信息，其他成员不能的情况下会出现沟通封闭。管理者的关键性职责就是提供定期的信息反应，例如状况汇报，工作日志，会议记录或仅仅是一张发表工作信息的通知、便条。你应该提供一个完好确切的工作信息来避免团队中出现错误的沟通和混乱。四、在沟通经过中到达平衡我经常会想到客户经理在最初订单时给客户留下的极大的期望。经理讲道，“我的大门永远向你们敞开或是“我将给你提供所有你所需要的信息。但是，产品交货之后，事情就完全不同了。这里的关键因素就是客户经理应该促进项目的沟通并鼓励公开，允许团队成员获得正确的信息来完成他们

16、的任务。记住客户经理需要培养愈加公开和透明的沟通沟通。在一个团队的沟通工作中需要到达正确的平衡。这里的重要因素涉及对产品整个生产经过中的管理方式的沟通，包括产品相关信息是怎样流入和流出的。你还应该有一个简明和明晰的沟通计划来明确团队成员的职责和你所使用的沟通方式。职业素养培训心得37月21、22日参加了公司组织培训的有关职业化素质提升的专题课程培训，很感谢公司给我一次认识自我、提升自我的时机，通过两天的培训学习，在导师热情弥漫、激情澎湃的讲课当中，使我对本人有了更深的认识，在教师的寓教于乐当中，让我认识到在今后的工作、学习当中对本人有所要求的重要性，努力让本人成为一名合格的有作为的职场让人！经

17、过两天的培训学习，在教师的讲课经过中，我认识到，作为一名职场职业人员，做为永大的一名员工，我所做的还远远不够，我要做的还有很多。发现本身的缺乏，用更高的标准要求本人，让本人在永大这个平台上奉献的更大，实现集体价值和个人价值的最大化！作为永大旗下的评估公司一名员工，首先应该想到的是既然是一个公司，是一个集体，一个团队，个人的气力即便再大，所产生的价值也不会有团队协作创造的价值大。必须意识到团队的重要性，可能团队的成员各方面能力会出现参差不齐的情况，但通过合理的调配，团队所产生的价值就会到达最大化。作为团队里的一名成员，要学会与别人合作，发挥团队精神在详细生活中的运用，能够使我们收到事半功倍的效果

18、，能够使我们的工作愈加良好地向前发展。对于房地产评估这一行业，我们做为房地产评估人员，愈加要求我们要做到细致入微，对客户负责，对银行负责，也是对我们本人负责。出具的评估报告就好比公司的形象一样，假如评估报告总会出现这样或那样小的过失或者问题，往往都是我们本人的疏忽大意，客户看到这样的报告也会对我们的服务产生不好的印象，进而影响公司的形象！所以，作为评估技术人员，要尽量做到所做的报告零过失，仔细核查客户的资料，包括委托方的姓名、地址、估价时点、估价对象的地址、产权的面积等。做好的报告一样也要仔细审查，避免出现错误。一份好的报告展如今客户面前，客户的肯定就是对我们最大的鼓励!提升公司形象的同时体现

19、出作为我们作为员工的职业化素质。两天的培训学习，让我受益颇多，对本人也有了更深的认识，也对本人有了更高的要求，我将以此鞭策本人，实现公司价值和自我价值的最大化！曾建龙20 xx年7月26日职业素养培训心得4今年3月底参加了由海虹教育公司组织的（职业素养礼仪）课程，有幸聆听到了彭清清教师关于“社交礼仪的讲座。其中含有：仪表礼仪、仪态礼仪、言谈礼仪、名片礼仪、介绍礼仪、座次礼仪、拜访与接待礼仪、就餐礼仪、电话礼仪等9个部分。无论在什么时候，我觉得良好的修养，优雅的谈吐，以及一颗充满爱的心灵，一定能够活得足够漂亮，活出一种精神，活出一种品质，我热爱学习，在不断的学习中能够让我的思维变得更广阔。下面是

20、我个人在本次职业素养礼仪课程的一些感想：1、敬酒礼仪。谈起酒，这个日常生活很常见，最重要的是敬酒要有序，一定要把握好次序。领导相互敬完，才能轮到本人敬。敬酒的时候，右手端酒杯，左手托杯底，在碰杯的时候，本人的酒杯要低于对方的酒杯。碰杯就要讲敬语。然后再生活中会比拟容易忽视的，敬完酒，不能马上转身，要目视对方，后退两三步以后再走，在这样的一个社交场合的礼仪，固然只是一个简单敬酒动作，但会影响到你给对方的一个印象。2、仪表的重要性。给人的第一印象中你的仪表占55%，你想给别人什么样的形象，那就要给本人的角色定好位。在不同的场合穿不一样的服装，不能你想怎么穿就怎么穿，在庄重的场合穿休闲服装，这样不行

21、太休闲会显得很随意，要注意场合。然后服装要符合群众的审美，彰显本人的个性，但不要刻意的太彰显本人的个性，平常我习惯性追求不一样的个性服装，夸大的欧美街头风，学艺术的同行人觉得这样的服装还蛮好看的，但是其他行业行的人看起来，就会觉得你的服装很怪异，是不是这个女孩行为也很怪异，是不是很难相处，这样往往会让别人拉远与本人的距离，所以以后，你想给别人呈现一个什么样的形象，要多在仪表上下功夫，在服装的颜色、款式、面料、图案、工艺、配饰等等多去研究研究，天天以最完美的搭配去展现，做一个漂亮、有气质的女子3、一定要进行有效的沟通。言谈一定要明晰简洁、通俗易懂，然后还要多多的学会去赞美别人。在这节礼仪中，让我

22、学到，在生活中如何与不同的人去沟通，根据不同的人采取不一样的沟通方式，沟通不是看你讲的话有多少，而是看你讲的话能不能讲到别人的心坎里去，举个简单的例子，假如是个年长者，那么你就跟他聊当年的成功经历；成功者，就聊成功者创业的经过；一般男士，聊平平安安、平平淡淡就是真；中年女士，聊子女；青年女性，聊时髦服装；大学毕业生，聊理想；中学生，聊偶像等等，在生活中这是一门最有用的艺术，学会做一个会讲话的女子。细节决定成败，通过（职业素养礼仪）的学习让我懂得了生活中的事从细小做起，从点滴的礼仪素养做起，固然课程结束了，但最重要的是如何学以致用，我要将这些职业素养执行于生活和工作当中，不断的用礼仪的准则规范本

23、人，只要不断进取，才能使本人在这方面有所进步和提高。职业素养培训心得5前短时间，我有幸参加了由杭州时代光华安排的赵菊春教师的职业态度与敬业精神的培训学习，使我受益匪浅。此次培训愈加深了我对产品质量的认识，质量是企业的命脉，提高产品质量意识，提高全员素质，生产出合格产品，企业才能发展壮大!我们质量部门的工作冗杂、琐碎、责任大，某个环节出现一点过失都要给企业带来不良影响和损失，需要踏踏实实、认认真真、任劳任怨的去做，在工作中难免有挫折、有烦心，假如喋喋不休、哀哀怨怨，不如心平气和面对一切，用心想、用心做，战胜困难，办法总比困难多。企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于本人的选择，义无反顾得担当，

24、这就是责任!要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多创办，多多学习。“快乐的钥匙把握在本人的手中要有乐观安然平静的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度，职业素养告诉我们，工作的态度不是今天或明天，而是一种职业的信仰，做好本人该做的事情是无可非议的，工作要主动、必须做到位，尽本人最大努力做本人份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是本人，快乐的也是本人，用好的心态面对一切!阳光心态是一种健康的心理，喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的气力!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必须有好的心态面对人生，才能幸

25、福快乐!“上班时间求生存，下班时间求发展很明确的指出了我们要走的路，要不断的学习，充实本人，细节决定成败。每一位职业人士都必须明白的。面对障碍，出现“消极行为、情绪与情感，这是自然的表现。然而，我们不能以此为借口，给我们带来危害，而是要把握一些方法，增长智慧，以阳光心态看待工作和生活，以促使本人能从“消极行为转向“积极行为，使本人与企业获得双赢。职业素养培训心得620 xx年4月6日我们在山西煤炭大厦倾听了臧其超教师主讲的（员工职业化素养和心态鼓励）的培训课程。主讲人臧其超教师，是中国狼性营销的第一人，中国十大营销风云人物之一，他主讲的课程堂堂爆满，欢声笑语不断，讲解的语言通俗易懂，培训深化浅

26、出、案例丰富。在这堂课程里它主要讲解的有三方面：处事、做人、做事。在课堂上，臧其超教师要求我们作为一个职业人，做事要果敢，大胆，并且要简单做人，为人放得开。针对工作中面临的困难，我们要认识到问题存在是正常的，要以一颗安静冷静僻静心去面对，问题是你成长最好的营养品，是人们成长的阶梯，会反映一个人的水准，境界。要喜欢问题，天才都是自学的，我们只要不断地学习，才能克制一切困难。要求我们明确我们是为谁工作。有人以为本人是替别人打工？对待事情懒散、得过且过不求有功但求无过，这就是个人心态问题，没有认识到本人到底是要干什么，得到什么。一个优秀的员工会清楚的知道本人是谁的手下，本人要对谁负责任，会明白本人是

27、本人的老板，你做好本人的工作就是经营好了本人的事业，在工作中实现了本人的价值。要认识到本人和公司是共赢的关系！认识到公司是本人成长的舞台！在公司的作为，其实并不仅仅是为了公司！更是为修善本人！成就本人将来做大事挑重担所须的气度和能量！与老板同舟共济，不对老板踢“皮球奉献你的全部气力。不要问公司给了你什么，要问你为公司做了些什么。要得到领导的信任，搞好人际关系，提高本人的阅历和能力。有一个成功带领你前进的人往往会帮助你进步的更快，学到的更多，比你进入一个大公司本人渐渐学习要学到的多。人是感性的，世界可调的，现实可变的，天下无不可为事。在工作中，你会碰到许很多多不可思议的是，有一大部分你往往觉得不

28、能完成，缺乏条件，可是你忘了，你的存在就是将那些不可能变为可能，你就是来创造结果、奉献价值的。我们经常抱怨公司对我们不公平，我们付出的和得到的不公平，我们忘了空中看天永远看不到外面精彩的世界。我们应当停止抱怨，停止借口，停止依靠，停止等待。非凡的付出必有非凡的回报。你付出的终会有好的结果，上帝是公平的。除此之外，我们在做事时，凡事都要主动，不要领导推你一下，你动一下，老板累，你也得不到锻炼。人要具有主动性，积极主动的人获得的时机往往比那些懒散的人多得多。最为职业人，要喜欢你以前的工作，喜欢你如今的工作，喜欢你的岗位，自觉自愿的去喜欢，干本人喜欢干的事，干一行爱一行。让本人成为这里的精英。作为领

29、导者，在生活中应该是放松状态，在工作中应该是干劲状态，为公司是大无畏状态。在工作的时候，一定要有状态，要有激情，有干劲，让公司里一定有积极向上的气氛。，要让员工对工作充满兴趣。除此之外，在做事或带领团队前行时要有目的，在工作中养成好的习惯，知道本人的规划是什么，在将来几个月，几天我们要到达什么样的目的，这样才会有前进的动力，才不会迷失道路，少走弯路，给公司带来更大的价值。听完这堂课以后，我感触很深，觉得本人要愈加努力，丰富本人的内涵和学识，让本人愈加优秀，为公司带来更大的价值。职业素养培训心得7最近，公司组织员工学习了（员工职业素养），通过学习，颇有感受，现把学习总结如下。职业化是一种工作状态

30、的标准化、规范化、制度化，要求在适宜的时间、适宜的地点，用适宜的方式，讲适宜的话，做适宜的事。职业化包括三方面的内容：职业化素养、职业化行为规范、职业化技能。职业素养是职业化中最基本的内容之一，它包含着职业道德、职业意识、职业心态三个方面的内容。当今，职业化是一个国家、一个组织乃至个人的第一竞争力。没有职业化做基础，其他的能力都是空谈。具备职业化的员工对一个公司发展极为重要，甚至关系到公司能否能长远发展，他将为公司发展壮大提供源源不断的动力，把企业不断推向新的发展阶段。将员工进行职业化培训，是企业发展的前提，企业没有一批职业化的员工队伍，很难在同行中找到立足点。美国最著名的（哈fo商业评论）评

31、出了9条职业人应该遵循的职业道德：诚实、正直、守信、忠实、公平、关心别人、尊重别人、追求卓越、承当责任。这些都是最基本的职业化素养。一个职业化程度高的员工，他能在进入某个行业、某个企业的较短时间内，严格根据行为规范来要求本人，能读懂企业，认同公司，使本人的思想、语言、动作符合本人的身份并且能很快地融入该环境中。职业素养在工作中体现为遵守公司的法律法规，严格根据公司规章制度办事，能完成公司下达的各项任务，能较快的熟悉并把握所从事工作的技能；在生活中，则体如今个人日常行为、生活规律中。前不久，我们公司组织员工清扫现场中控室的卫生，清扫结果是：卫生清扫不彻底，而在干净洁白的墙壁上留下了两个脚印。通过

32、这种行为，我们能够看出：1、该员工没有维护公共卫生的意识。中控室是化工厂办公的地方，不管在任何情况下，每个员工都有无条件的维护那里的卫生，该员工没有做到，反而毁坏了那里的卫生，假如该员工有维护公共卫生的意识，我相信他不会在墙上留下脚印的，有可能发现有脚印，还会试着去去除。2、不尊重别人的劳动果实。墙壁粉刷好，那是工人经过好几道工序辛辛苦苦才能做好的，他的这一脚，抹杀了工人的劳动果实，这是一种自我践踏的表现，是对本人人格的侮辱。3、不敢承当责任。该员工往墙上踢了一脚，这是人人反对的行为，按理讲，应该遭到相应的处罚，而该员工没有勇气承当本人的行为所带来的后果，而是选择了沉默，这是一种令人讨厌的沉默

33、。总的来讲，这个员工的职业素养低，本人的行为没有符合本人的身份，对本人的行为也没有最少的规范，这是一个职业素养不合格的员工。职业素养对一个员工来讲是非常重要的，它关系了员工将来的发展方向和空间，对员工的晋升起到重要的作用，在以后的工作和学习中，我会努力学习这方面的知识，争取做一名优秀的员工。职业素养培训心得8通过对（员工职业化的六堂必修课）的学习，使我对职业化有了进一步的认识，愈加深了对职业化的理解。对我行的经营理念有了更深的了解与认识，感觉对实际工作指导帮助很大。下面是我在这次职业化学习的一点心得：职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在适宜的时间、适宜的地点，用适宜的方式，做适

34、宜的事。使广大员工在思维观念、行为态度、知识技能、道得品质、言谈举止、礼仪形象等各个方面符合职业规范和标准。行为养成习惯，实际上是从行为上要求我们做到职业。最终到达从内到外彻底地提升员工职业化素养的目的。职业化的六堂课详细包括：第一堂课职业化理想：要求：1、不要做“三等到人：等下班、等薪水、等退休。2、奋斗要有梦想，工作要有理想。3、高薪并不等于职业理想。4、职业理想决定职业发展方向。5、把职业当事业。6、拥有一份职业，一定要拥有一种荣誉感。7、不断成长，就会成功。第二堂课职业化的态度以为：1、积极的态度是做好工作的关键。2、岗位能够平凡，态度不能平凡。3、态度是最有效的竟争力。4、把工作当作

35、一种喜好去完成。5、三心二意会失去岗位，一心一意会得到职位。6、用积极的态度开场和结束每一天。7、职业态度决定职业高度。第三堂课职业化技能应该：1、不要抱怨本人怀才不遇，怀才不遇多半是本人造成的。2、要成为人才，不要成为人力。3、工作要创新，技能要提高。4、想做事，会做事，敢做事，做成事，做好事。5、不仅要有能力，还要有能耐。6、要努力工作更要聪明工作。7、把工作做得无可挑剔。第四堂课职业化道德自律：1、身在职场要有好人品。2、有功莫自大，有才莫自傲。3、用高度责任心和高标准对待工作。4、纪律是最高的行为准则。5、做事要讲良心，做人要有爱心。6、诚信是无价之宝。7、诚意感动别人，真心成全本人。

36、第五堂课职业化沟通效率：1、沟通不到位，工作就不到位。2、沟通是合作的基础。3、沟通一顺畅，事事变顺畅。4、与上司有效沟通。5、与同事有效沟通。6、与客户有效沟通。7、把握有效沟通的要诀。第六堂课职业化形象必须：1、要给别人留下好印象。2、规范着装能改变你的职场人生。3、塑造职业形象的关键是得体合度。4、必需要把握的基本职场礼仪。5、微笑是展现职业形象的最佳名片。6、你的形象代表着单位的形象。7、职业形象决定职业命运。书中例举了很多经典的极具启发意义的职场案例融讲理性与故事性于一体，我觉得讲的很全面，很赞同。大家在学习中经常讨论的一些问题：1、职业人对企业的认知，职业化学习中大家提了一个问题：

37、企业是不是家？因而，对于企业来讲，企业不能引导员工把企业当成是本人的家，而应该告诉员工，这里是你发展的平台，或者是你赖以谋生的时机，员工和企业之间是一个交换的关系，很现实的商业关系。当然，在企业里能够有很多本人的朋友，但个人和企业的关系就应该是这样一种相互能够选择的商业关系。对于个人来讲，更应该认清这种关系，企业应该是个人发展的平台或者是赖以谋生的时机，用本人的努力、奉献或者给企业带来的价值换取企业对个人的回报，一分耕耘一分收获，在家里能够随心所欲，但在企业里不行。假如没有这种意识，那么讲明还不够职业。2、忠实是一个企业，一个人的立足之本。无论是对国家，还是对客户都要有忠实之心。只要忠实做事，

38、做人，才能够得到别人的信任。企业的每一个员工，真正做到忠于企业，忠于客户，自觉地树立起我为企业做点啥的良好风气，企业才能基业常青。以企业的荣誉为重，从小事做起，小事做细，大事做强。小事成就大事业，细节成就完美，每个员工都能做到兢兢业业，企业就会一年比一年强盛。3、职业人对本人的认知，我们在为谁工作？大部分人会以为我们是在为老板或者上司工作，这也是一个误区。很多人了用这种观点来指导本人的工作，甚至来规划本人的职业生涯，因而工作时不积极努力，做一天和尚撞一天钟，反正企业是老板的，岂不知这样是在浪费本人的职业寿命，是一种非常短视的思想。久而久之，本人的责任心也将大大降低，甚至麻木，当一个人没有责任心

39、的时候，也就是他失业的时候。我们到底在为谁工作？其实每个人都在为本人工作。本人才是本人的老板，当我们努力工作的时候，我们是在经营我们本人。本人经历的增长、能力的提升。人生价值的实现才是最大的财富。4.我们是在打工吗？大部分职业者的回答是肯定的。为别人打工，谁都会不尽本人最大的努力。因而，首先要扭转这种意识，事实上假如你以为本人是在打工的话那么你便是真正在打工，而真正的职业人却是在经营本人。两者一比照，自我经营的职业人和由别人经营的“打工者之间差异宏大，很明显二者的发展空间和机遇完全是不一样的，孰优孰劣一看便知。5、职业化不仅是新员工的事情，老员工也同样需要，十分是处于基层的老员工，不断强化本人

40、的职业化思维也同样很重要，身边有不少朋友，长期的工作，逐步变得麻木，厌倦工作，工作没有快乐感，找不到前进的方向，没有成就感、事业感，或者陷入人际关系的危机中，频繁跳槽，可照旧找不到感觉，最终变成职场“植物人。我们能否也应该未雨绸缪，帮助我们的老员工也同样树立起或者强化本人的职业化思维。以上是我这次职业化学习的心得体会，同时也认识到了本人在职业化上的一些欠缺，个人的职业化上也还需不断地学习和提升。十分是在职业道德、职业心态、责任意识等方面还要建立起个人应具备的职业化素养。并通过对企业制度的贯彻和日常的工作态度、纪律的考评，来建立起合适我行企业文化的职业化行为规范，同时在不断的职业技能培训中，在职

41、业技能上不断提高，以加强自自信心，提高工作效率。职业素养培训心得9听完职业素养培训课后，让我更深层次的认识到了提高职业素养的重要性。我以为，人必须拥有一个终极目的，所谓的终极目的可能是某一个详细的职业形象，可以能是一种积极向上的生活和工作状态。每一个人都能够拥有本人的人生目的，只要这个目的不要有违法律、道德等社会规范，那就应该是一个好目的。对年轻人来讲，假如本人不知道到底将来喜欢做什么，多读一些名人传记，也许能够从中悟到一些关于人生目的或价值方面的道理。其实我们每个人都渴望成功，而成功的经过不是甘来苦尽却是苦尽甘来，正因如此，却非人人所能及。天下是没有免费的午餐。每个人都在改变，“适者生存这个

42、道理我想大家都懂，所以我们必须改变本人。当我们坐在这培训室里的时候，我们要深入的认识到这是在为本人而学不是在为公司也不是在为别人而学，无论什么时候什么场合都应如此。一个人的思想决定了一个人的所为，所以我们必须突破本人的思想从态度上去改变自已。一个人的态度决定了一个人的人生出发点能否正确，这也就好比为一座高楼筑基。所以思想态度的改变在提高本身职业素养上边显得尤为重要。而在态度之外更重要的一点是找准本人的目的和方向，有了一颗进取之心却没有正确的人生导向，那无疑是人生的悲剧。有人繁忙了一辈子，辛辛苦苦，直到两鬓花白，仍然一无所成。这就要求我们在梦想之路上立下志向，确定目的，不能老是停留在迷茫当中。这

43、就好比你去打出租车，上了车司机问你去哪里你却告诉他不知道去哪一样的道理。一旦决定了目的，你就要学会承当。（职业素养）告诉我们：要梦想，就得承当;既选择，就得承当;一旦决定，就得承当。包括学会承当委屈，公司的任何人都不是你的父母亲人，没有人愿意为你的过错或者非过错买单，任何时候，学会承受委屈是区别一个人能否足够成熟的标志。企业给了我们舞台，我们选择了，就要忠实于本人的选择，义无反顾得担当，这就是责任!要拥有一个积极向上的心态，懂得珍惜，怀着感恩的心，努力回馈!职业素养培训心得10前段时间，我参加了公司组织的由XX师范大学XX教授主讲的职工职业素养的培训学习，X教授的讲课非常轻松活泼，让我在笑声中

44、了解到职工素养的重要性，也让我从X教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。先做人，后做事，一个企业的成长，离不开员工的努力；一个员工要有个人发展，也离不开企业这块平台，良好的品质和人格是做人的根本，也是做事的基础。所以，职业素养是每个员工所必须具备的素养，员工好的职业素养，将是我公司整体风貌的展现。简单而言，职业素养是员工对本身工作了解与适应能力的体现，一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养，下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。一、诚实守信；诚实守信，是做人的基本准则。诚实，就是忠实老实，为人处事以诚相待；守信，则是信守诺言，讲求信誉。诚实与守信是互相联络又互相统一的优

45、良品德，是思想和行为高度一致的详细表现。二、擅长学习，勤于学习；我们应该像海绵一样，通过各种方式学习，向书本学习、向同事同行学习、向有经历的人学习、向行业专家学习；同时应该养成计划与总结的习惯，做完一件事，要擅长发现执行经过中的问题，并进行很好的总结归纳，将其提升到理论与流程的高度，避免犯二次错误。三、不断创新，气力的源泉；一个企业要想在鼓励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额，产品的差异化与低成本等竞争策略的施行，需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值，最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。四、高度的责任心；什么是责任？责任就是做好份内应做的事；责任就是没有做好份内应做的

46、事，因此应当承当的过失；责任是一个人对本人的所作所为负责，是对别人、对集体、社会、国家及至整个人类承当责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时，我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了本人对社会的责任，就意味着放弃了本身在这个社会中更好生存的时机。我们不能推卸责任，推卸责任就意味着我们失去了实现本人价值的时机。当一个人能够意识到本人的责任时，他又在完善本人的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感，会吸引更多的人与本人合作。“责任保证一切，责任保证了信誉，保证了服务、保证了敬业、保证了创造？正是这一切，保证了企业的竞争力。四、高度执行力；所谓执行力，简单地讲，就是保质保量的完成本人

47、的工作和任务的能力。企业管理专家指出，一家企业的成功，30%靠的是战略，30%靠的是运气，另40%靠的是执行力。可见，执行力是何等重要，仅有战略和运气是不行的，必须有强的执行力。五、优雅文明的举止礼仪；举止礼仪就是人们在各种社会的各种详细交往中，为了相互尊重，在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪，比用语言更让受礼者感到真实、美妙和生动。六、态度决定一切；态度决定一切，什么样的态度是受欢迎的？积极的，建设性的，欣赏别人的，包涵的，自信的，乐于助人的等等，这些构成了一个有感染力的环境，每个人都愿意工作在这样的环境中，这样的环境使人的压力减轻，也使事情朝着好的方向发展。积极的

48、态度就是乐观豁达，要有乐观安然平静的职业心理，做好本人该做的事情，工作要主动、必须做到位，尽本人最大努力做本人份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是本人，快乐的也是本人，用好的心态面对一切！八、忠实度；忠实是员工的立身之本，是一个人必须拥有的良好品质，是生存和发展的重要能力。忠实是一种气节，是一种能力。有忠实之心，才会有独特的人格魅力，才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠实不是一种纯粹的付出，忠实也会有回报，企业并不仅仅是老板的，同时也属于员工的。忠实是企业的需要，是老板的需要，但更是员工本人的需要。作为一名员工，你必须忠实才能立足于职场，你本人才是忠实的最大受益者。七、注重细节；细节决定成

49、败，小事不能小看，细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以责任心对待每个细节。只要把小事做好了，才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的缺点，注重细节，从小事做起。在今天这个社会，几乎所有的员工都襟怀大志，满腔抱负，但是成功往往都是从点滴小事开场的，甚至是从细小至微的地方开场。假如不遵守从小事做起的原则，必将一事无成。八、敬业什么是敬业？敬业，就是尊敬、尊崇本人的职业。假如一个人以一种尊敬、忠诚的心灵对待职业，甚至对职业有一种敬畏的态度，他就已经具有敬业精神了。一个人，假如没有基本的敬业精神，就无法成为一个优秀的人，更难以担当大任。只要把工作当

50、成事业来干，才能长久，才能卓越，对待工作不是一般努力就能够，而是忠诚，不是尽力而为，而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务，责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该为工作尽一份心、出一份力。职业素养培训心得1120 xx年11月24日下午，聚成企业管理参谋公司潍坊分公司讲师郭泳成来公司授课。通过听课，我很受启发。在培训课上，郭教师讲到“员工可越级投诉，但不越级请示；领导可越级关心，但不越级指挥这一企业管理原则。因“员工越级投诉，领导越级关心关系到企业运行健康、人性化管理体现，是公司所提倡的，在此不作阐述。现仅就“员工不越级请示，领导不越级指挥谈一下本人的体会。遵循“不越级管理原则很重要。一般而

51、言，企业管理离不开管理层级，由于一个人的精神和时间是有限的，一个人的能力再强，即便浑身是铁，又能拈几根钉呢？所以，有效的层级管理，实际上就是让居于不同层级上的人发挥不同的作用，理想的状态是：高层谋划战略指明方向，中层制定方案组织施行，基层执行方案达成目的。要实现这种理想的管理状态，有一条措施很重要：就是上级要抓好直接下级的工作，下级要及时向直接上级汇报工作。毁坏“不越级管理原则有危害。在层级管理体系里，一个下级只能有一个上级，并对直接上级负责，这是组织体系得以健康运行的基本规律。假如下级越级请示，容易造就“特殊员工，员工绕过直接上级领受任务，实际上是该员工抛开了管理体系的约束，久而久之，直接影

52、响组织体系的健康。假如领导越级指挥，容易造成“令出多门，造成中层摸不着头脑，无形中弱化了中间层次的组织肌腱，久而久之，也会影响组织体系的健康。但是，在企业运营管理中，由于种种原因，“不越级是不可能、也是不必完全杜绝的。关键是怎样正确地对待越级问题。企业中的“越级请示、“越级指挥，本质上是由于工作反应信息不对称造成的。作为公司高层从各个层面获得信息，这是企业决策所必须；作为中层及时将工作情况汇报给高层，这是中层份内之职责；作为基层及时将工作进度反应给中层，这是基层职业素养所必备。那么，怎样正确地对待越级问题呢？其关键在于公司各层共同努力。假如你是高层决策者，因推动工作需要作越级指示时，请同时将指

53、示传达至你的直接下级；假如以为直接下级工作已与职务不相称，可择机予以解聘。假如你是中层管理者，你应向下属明确：不管是来自哪级领导的指示，应在第一时间向直接上级汇报，并与直接上级共同确定工作方案，再付诸行动。假如越级接受上级指示、不向直接上级汇报而擅自行动，出了问题要自行承当全部责任。假如你是基层员工，当接到来自本人直接上级的上级指示时，首先要愉快接受，其次要确认指示无误，第三要第一时间向本人的直接上级汇报。这样既做到了信息畅通，也摆脱了尴尬处境。我想，只要公司各层摆正工作心态，反映工作情况实事求是，确保信息渠道畅通，企业管理中所讲的“越级问题，也就不再是什么大问题了。职业素养培训心得12以前对

54、于员工素质培训我有所耳闻，以为只不过是玩一玩游戏罢了，当我迈进培训室后，刚开场也没有太大的激情，只是抱着完成任务的心态，但随着潘教官对本次培训的目的和目的具体讲解后才知道，本次培训是为了鼓励医务人员的斗志，激发潜在能力，创造性的发挥人的团队能力，由团体逐步蜕变成攻无不克、战无不胜、无坚不摧的团队！固然只要短短两天的时间，这次培训所给予我的启发和经历却是一笔永久的精神财富，无论身处何种岗位、只要用心体会就能得到特别有益的人生感悟。在本次培训中我们被分成若干个家庭，“长久之家是我的家庭，我们的口号是“长长久久，天长地久，在两天的活动训练中，我们逐步建立了深厚的感情，在“危难之中团结在一起，欢笑和泪

55、水中体验“亲情。在每一次的家庭会议都由长辈最后做出决定，作为“奶奶，让我深深意识到长辈的责任重大，决策的做出并不像想象得那么简单，它决定整个家庭为之奋斗的方向。这两天的培训让我有下面几方面的体会和感悟：一、团队目的一致、协作团结、相互信任。从培训开场的伙伴选择、家庭组合到后面所有的项目，我们逐步拉近了距离，我们家庭的老老少少都在积极的出谋划策、都在为完成一致的目的而努力。大家消除了所有的隔膜，互相帮助和协作。在“极地风暴游戏中，我们所有的家庭成员手紧紧握住、互相扶持和照应，随机应变，积极求助外援，构成新组合，成为一个团结的、具有强大竞争力的团队，最终，我们“长久之家是唯一在风暴中完好生存下来的

56、家庭，这是我们本着“一个也不能少的强烈信念的结果。过后我曾经想，为什么在训练中大家都能如此的团结呢？我想是由于大家的目的和利益完全一致，并积极鼓励为团队做出奉献的个人。牺牲精神对一个团体的发展也是很重要的。在本次活动中，很多被淘汰的人都是为保全本人家庭的其他成员主动牺牲本人，假如每个人都只斤斤计较于本人的利益，而弃集体利益于不顾，那么，这个团队永远无法成为一个最优秀的团队。在这次汶川地震中有过多过多这样的牺牲的感人场面上演，教师护学生在翼下、妈妈爸爸为孩子搭建生命空间、孩子为同学打通生命通路，这也许是人性中最闪光之处，在关键时刻总是能淋漓尽致地散发出来。在日常的工作中何尝不需要我们每个人的奉献

57、精神，也许对每个人来讲小小的牺牲可能会拯救团队重大的损失和利益。二、迎难而上、付出与责任。当教官把我们所有人重新组合，构成“超人队和“东方不败队时，我们所有的伙伴被拆散了，反目成了对手，这让我体会到团队的合作与竞争在团队之间和团队内部都是存在的，只要这样的不断转换和交替，整个团队才能发挥最大的潜力，创造最大的成效，以最充分的速度不断前进和成长。在教官的积极鼓励下，我鼓起勇气承当女队长的责任，开场我只是以为为大家鼓劲助威，提高士气，组织协调就是我的义务，但当教官公布当队员不能完成任务时，队长将为此付出惨痛的代价，我倒吸一口凉气，曾有一丝悔意一闪而过，但队员们信任的目光和呼喊、男队长坚定的目光感染

58、和鼓舞了我，正如我们的口号“我是超人，我怕谁！豁出去了，我暗暗下定了决心。任务开场了，这项让我们每个人都以为是再简单不过的数数的任务却让我们吃尽了苦头，似乎变成了一项不可能完成的任务，不管队员怎样小心翼翼、怎样高度集中，总是会数错，我们队长因而而接受呈倍数增长的俯卧撑的惩罚，随着队长的体力不支和汗如雨下，两队的队员心里越来越难受，似乎战胜队也再没有胜利的喜悦，气氛也由“游戏气氛转变成“紧张局势。我的肩膀颤抖了，肌肉开场剧痛，呼吸开场困难，但我脑中放弃的念头在队员心痛和歉疚的目光中霎时烟消云散，我只要一个信念：为这样好的队员，值得我们为此付出一切，肉体上的痛又算得了什么，队员们心理上的痛会更痛！

59、。之后细细思量，我们在日常的工作和生活中，何尝不是这样，何尝不是由于本人的小小的疏忽和大意，犯下的错误带来的宏大后果却让领导默默承受，默默为我做俯卧撑，而我们却全然不知。这次让我深切体验到领导的痛和难，还有什么理由在今后的工作中不认认真真、踏踏实实地干好本职工作，这本来就是我们理应做到的，让我们的领导少做俯卧撑。项目过后，我们又回到本人的家庭，无形之中我们愈加相互理解，互相支持和鼓励，暖和的亲情在弥漫。三、细致化管理、通力合作、合理分配资源。对于个人来讲看似不可能的事，在团队面前就能转化为可能。面对困难我们必须冷静、理智地分析，全面、联络地看待问题，做出正确的规划，同时需要人力资源优势互补，这

60、样我们才能少走弯路，充分发挥个人特长，高效地解决问题。在“战地救援项目中这样的精神得到淋漓尽致的体现。一个团队全体成员都无私地付出本人的智慧和气力，这个团队无疑是有无穷的战斗力的。但同时领导角色的职责是有效地分配任务、协调组织、危机时刻正确决策。这个游戏也让我们体会到：细节上的关注会转变成成败的关键因素，而在日常的工作中这样的细节往往是我们不屑一顾的。固然在活动中，大家叽叽喳喳、众说纷纭，似乎有些影响团队的效率，但这也正是大家强烈的责任心和团结一致求胜的表现，也是大家群策群力的体现，假如每个人都一言不发反倒讲明这个团队完全没有开掘本身的潜力，全身心地投入自然会大声讲出的本人的想法，只要充分发挥