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文档简介
1、第PAGE6页共NUMPAGES6页2022年第二季度餐厅服务员工作总结范文从这次餐饮服务员,改变我认为干餐饮服务员是没有前途的消极想法;树立了干一行,爱一行的思想,知道了一个人是否有所作为,不在于他从事何种职业,而在于他是否尽心尽力把所从事的工作做好。具备了我的从业意志和端正了我的工作态度;知道了成功服务员应有的素质,从而增强我的从业意识,立志要么不做,要做就做一个有理想、有道德、有知识、有纪律的合格服务员我学会了服务宾客的原则;服务宾客的程序;服务中工作细则;宴会出菜程序;托盘的技巧及端托行走的步伐;铺台、摆台的注意事项;换烟灰缸的重点;点菜、写菜单、取消菜式的注意事项及推销菜品的技巧;斟
2、酒水的基本方法、程序和酒水的一般知识;处理客人投诉及服务工作突发事件对应技巧;餐厅开市的准备工作及收市的注意事项以及各种服务礼仪、餐饮卫生知识、消防知识等等。使我成为一个优秀的服务员奠定了基础。在这次服务员兼职工作中我总结出作为一个优秀服务员要具备。热爱你的工作:当你热爱自己的工作,你就会快乐地、更容易地做好你的工作。我们要让就餐的人们获得健康、能量与良好的服务。你就可能将平凡的工作做得不同凡响。而企业最需要的人就是热爱工作的人。迅速熟悉工作标准和方法:为了自己的企业和自己在激烈的竞争中获胜,我们必须能够尽快地投入工作并胜任工作,以提高工作效率。要有勤奋的精神:餐饮工作主要是手头工作,通常不会
3、过重,多做一些与不会累坏。所以我们要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主动地工作,主动地寻找工作。“一勤天下无难事”的俗语说出一个很深刻道理,只要你勤奋成功的大门就为你敞开。餐厅服务员工作心得要有自信心:与金钱、势力、出身背景相比,自信是最重要的东西,自信能帮助人排除各种障碍、克服各种困难,相信自己是最优秀的。要学会做人:做人就是做一位敬业、感恩、乐于助人、讲职业道德的人,真诚做人、认真做事,事业将会更成功责任:就是以公司利益为重,对自己的工作岗位负责;就是为客人负责,给客人提供优质的出品与服务;就是“敬无在”,即使没有人监督你,你也会认真地做好工作,这就是责任的表现。平常心面对工作中的不公平:在工
4、作中没有绝对的公平,位在努力者面前,机会总是均等的。没有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。团队:发挥团队精神是企业一致的追求,餐饮企业的工作由多种分工组成,非常需要团队成员的配合。具有团队精神、善于合作的员工和企业都更成功。这次的兼职给我的体会非常的深刻,我觉得我们做每一件事情都是,每天进步一点点:积沙成塔、积少成多,很多成功者就是积累一点点小而成大器的。每天创新一点点,是在走向领先;每天多做一点点,是在走向丰收;每天进步一点点是在走向成功。2022年第二季度餐厅服务员工作总结范文(二)在“全面推进课程改革和全面提高教学质量为主题,深化教育改革,全面实施精细化管理,加强校本培训力度,促进
5、教师队伍建设,全面推进素质教育,促进每一位学生健康发展”的思想指导下,在以校长为首的学校领导的理解、支持下,在全体教师的齐心协力努力下,本学期的教学工作根据开学初制定的工作计划,较为顺利的完成了。我们低教组各位教师在本学期本着团结合作的精神,稳抓稳打的干劲,按时按量的完成了一学期的工作。特别是老教师对待学校的工作一丝不苟,不论任务的困难与否,没有一声怨言,都正常并且提前完成,给我们组的青年教师做出好榜样;提到我们组的青年教师,可以说对待自己的工作真是兢兢业业,十分用心,低年级的教学工作十分的繁重,面对每天的教学工作,我们认真备课,做好充分的准备,对课堂_分钟要质量,课后我们会埋头在办公室批改大
6、量的作业,对于课堂上出现的小问题,我们组的教师会在一起进行商讨,以促进我们教学水平的提高。班主任的工作繁重,但我们组的四位班主任对于学校布置的工作,总是走在最前面,每期的黑板报班主任都会根据学校提出的主题对班级的墙花和板报进行装饰,以快速度、高质量完成,以此来激励学生对学习的兴趣,并且开发学生的特长,。下面简要将本学期的主要常规工作落实情况总结一、加强师资队伍建设,创建学习型、创新型的教师队伍。1、组织教师认真学习了新课程标准,进一步领会新课标的精神,以基础教育改革的新理念为指导,进一步转变教师的教学观念。2、创设教师间互相关爱、互相帮助、互相切磋、交流的学习型校园文化。3、加大对青年教师的培
7、训力度,鼓励青年教师自觉学习现代信息技术、教育科研和心理健康等方面知识。4、加强教师网络技术培训,切实转变教师的教学方式和学生的学习方式,加强信息技术与课程的整合,进一步提高教师的信息意识和现代化技术的应用水平。二、悉心指导,优化服务,规范低年级教学常规管理。本学期,教研组加强了课堂教学常规管理,并配合教导处继续强化教学工作认真、扎实,使备课、上课、质量检测、作业批改、辅导学生、组织课外活动的各个环节都符合规范化的教学要求。1、加强常规管理,优化课堂教学(1)严格执行课程计划,各教师从素质教育的高度把安排到的课上足、上好。(2)文化知识考核:平时组内单元把关、每次检测各年级都能认真做好质量分析
8、,并且将考试成绩一一记录,以便对学生进行综合的评价。(3)一学期教师们都能按要求备足、备好课,青年教师大都能写好详案,并能及时写好教后反思。(4)一学期中全组教师每人听课_节以上,并及时写好听课反思或随感发表于学校博客圈内。(5)各年级段针对作业设计,作业量等问题进行讨论,在平时布置了科学的、有价值的作业,结合班级学生特点推出特色作业和创新作业。班主任坚持每天以校讯通的形式将作业发送给学生家长,以便于家长对学生进一步辅导和了解。2、强化常规管理,提高教学效率(1)备课:将进行全面的改革,注重资源的共同分享,做到备课要“深”。老师们可采用自己喜欢的方式备课。鼓励教师写教学小故事,每月写不少于8篇
9、发表于“_小学”博客网。(2)上课:努力提高教学艺术,做到:求实、求真、求活、求新,充分利用现有的电教媒体,利用网上信息资源,拓宽学习时空,提高课堂教学效益。(3)作业:作业设计要“精”,体现“轻负荷,高质量”的教学思想,批改要“细”,要规范、及时,注重及情况反馈。(4)辅导:因材施教,善于捕捉学生闪光点,热情鼓励,补差提优,使每个学生都能充分发展。3、重视学生良好学习习惯的养成。特别要重视上课专心听讲、按时完成作业、审题、阅读、写字等习惯的养成,采取切实的措施经常抓,反复抓,为学生可持续发展打下良好的基础。学部以抽查为主。作业习惯教研组每月进行一次的优秀作业评比,检查结果作为班风评比的重要内
10、容。三、大力推进新课程改革,继续深化课堂教学改革。1、牢固树立“课堂教学”是素质教育的主阵地的思想,积极构建新课标下的适应时代和儿童身心发展的课堂教学理念、方法和评价体系,每一位教师把“努力上好每堂课”作为自身工作的起码要求,切实提高四十分钟的效益。2、改变学生的学习方式。本学期继续改变学生单一的接受性学习方式,提倡了研究性学习、发现性学习、参与性学习、体验性学习和实践性学习,以实现向学生学习方式的多样化转变,把要我学变我要学,我能学,我会学,从而促进学生知识与技能,情感、态度与价值观的整体发展,为培养未来需要的人才打下基础。3、建立并逐渐完善与现代教育相适应的评价体系,以激励广大教师的课改积极性。对学生评价不仅要关注学生的学业成绩,而且要发现和发展学生的多方面特长和潜能,了解学生发展的需求,帮助学生认识自我,建立自信。4、加强教师网络技术培训,切实转变教师的教学方式和学生的学习方式,加强信息技术与课程的整合,进一步提高教师的信息意识和现代化技术的应用水平。在学校领导的带领下,成功开展了属于我们_小学教师自己的教育博客
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