打造营销团队

1、PAGE PAGE 6大均营销团队管理规范一、定义义1、团队队定义：团队是一一种为了了实现某某一目标标而由相相互协作作的个体体组成的的正式群群体。2、营销销团队定定义：营销团队队是指为为了实现现大均公公司业务务营销或或服务目目标而由由相互协协作的由由个人组组成的正正式群体体。二、营销销团队分分类1、根据据团队所所在地域域不同可可以分为为市区团团队和县县级团队队两类；2、根据据团队所所负责的的职责不不同可以以分为营营销团队队、服务务团队以以及综合合团队（即涵盖盖营销和和服务功功能）。三、营销销团队要要素1、团队队人数：2人以以上且相相对稳定定的客户户经理方方可成为为一个团团队。2、团队队LOGG

2、O：每每个团队队必须设设计、拥拥有自己己的独特特LOGGO，以以彰显团团队的价价值观和和文化氛氛围。3、团队队口号：每个团团队必须须拥有自自己与分分公司其其他团队队不同的的团队口口号，充充分体现现团队的的凝聚力力和团队队精神。四、营销销团队管管理（一）团团队构成成要求：1、团队队成员要要求：（1）所所有团队队成员必必须有共共同的目目标，共共同遵守守团队的的规则并并共同承承担团队队责任。以营销销团队为为例，营营销团队队每个阶阶段应制制定团队队的销售售目标，团队成成员共同同为团队队目标而而奋斗，并共同同分享成成功的荣荣誉或承承担失败败的责任任，团队队中每个个人都关关系到整整个团队队的成功功或失败败

3、。（2）成成员之间间搭配应应起到相相辅相成成、相互互补充的的作用。在组合合团队时时应考虑虑每一个个成员应应带来不不同的业业务技能能或具备备不同的的性格和和客户资资源，他他们或是是某项业业务的能能手，或或是有一一定技术术基础的的人员等等，团队队中应有有资历较较老经验验较丰富富的营销销高手，同时也也有刚刚刚入门，冲劲十十足的营营销新兵兵，使团团队内实实现人员员有效组组合、资资源互补补。2、具体体成员组组成：一个团队队的最佳佳人数应应该保持持在35人左右右，团队队内人员员的搭配配组合参参照1223211法则。 所谓1223211法则就就是：一一个领头头人，两两个精英英，三个个中流，两个培培养，一一个

4、机动动。 （1）“1”就是一一个领头头人，统统一称谓谓为“团队经经理”。一个个团队首首先需要要一个合合格的团团队经理理，否则则团队是是不可能能有良好好业绩和和发展前前途的，必须从从现有营营销队伍伍中发现现、培养养、提拔拔具有这这样潜质质的经理理，以带带动整个个团队的的发展。（2）“2”就是两两个精英英，这是是团队业业绩的保保证。各各分公司司应尽量量稳定营营销队伍伍中精英英和骨干干，让220%的的精英产产生800%的业业绩。（3）“3”就是三三个中流流。业绩绩的突破破在精英英，稳定定的发展展在中流流。这个个中流是是指团队队中业绩绩和能力力等各方方面表现现平平者者。他们们可能都都是一些些经验丰丰富

5、的人人员，但但由于目目标不明明确或缺缺少正确确的激励励，没有有充分的的发挥出出自己的的特长，但偶尔尔能够解解决一些些棘手问问题出现现业绩反反弹。（4）“2”就是有有两个培培养。指指团队中中须做好好新人的的培养工工作，可可能新人人从业绩绩和能力力上都不不太理想想，但他他们态度度比较积积极，能能严格按按照管理理者的要要求执行行，业务务拓展中中可能会会慢一拍拍，但他他们在团团队中不不太会计计较个人人得失，能主动动为团队队作出牺牺牲，他他们往往往是团队队中忠诚诚度最高高的。（5）“1”个机动动往往是是对公司司决定执执行不力力者，或或因为对对公司或或管理者者不满而而制造消消极情绪绪者，拖拖团队后后腿的。

6、这一个个机动可可能是销销售团队队中流动动性最大大的，但但有时激激励到位位也可能能会成为为团队中中的精英英分子。团队管管理者可可以借助助这个人人实行铁铁腕管理理，提升升团队执执行力。（二）团团队规范范要求1、日常常管理（1）组组织职责责市场部负负责对营营销团队队的直接接管理，下达业业绩目标标，并督督导工作作目标的的完成。团队经经理接受受分公司司市场部部的直接接考核管管理，团团队成员员接受分分公司市市场部和和团队经经理的双双重领导导。团队经理理负责本本团队成成员的日日常管理理，包括括工作目目标的督督导完成成、日常常出勤的的考核管管理、（本团队队）会务务组织、成员生生活状况况的关心心帮助。 （2）团

7、团队建设设公司应尽尽量加强强团队的的规范化化建设，如帮助助设计每每个团队队的识别别标识：如团队队胸牌、专用记记录本、纪念品品，使团团队的成成员有使使命感和和自豪感感；要时刻保保证团队队成员间间通畅的的沟通渠渠道，进进行持续续不断地地沟通，要让每每个成员员明白团团队的业业绩目标标，掌握握好如何何高效率率的完成成工作目目标的方方法；（3）工工作督导导团队经理理必须每每周向市市场部进进行团队队工作进进展汇报报，并按按周递交交团队工工作总结结和计划划；每个团队队成员必必须按日日向团队队经理递递交个人人工作日日志，并并由团队队经理负负责跟踪踪核查团团队成员员的客户户拜访记记录和业业绩统计计。团队经理理要

8、每个个月对团团队内个个人的绩绩效和表表现作出出评估，并随时时纠正错错误的做做法。（4）业业务拓展展团队经理理应根据据团队内内成员特特点将团团队成员员组合搭搭配实行行111搭档拓拓展业务务，避免免团队成成员出现现单兵作作战、孤孤立无援援的情况况。（5）统统计通报报公司必须须对各团团队进行行每日业业绩的并并列通报报，同时时每个团团队必须须加强自自身业绩绩的统计计管理，开展团团队成员员的每天天业绩通通报、每每旬业绩绩排名、每月业业绩奖惩惩，以在在团队内内部形成成你追我我赶的竞竞争氛围围。（6）进进出管理理新进入公公司的营营销员由由市场部部指定其其加入某某个团队队，由团团队经理理指派专专人负责责新成员

9、员的稳定定和后续续扶助工工作，对对出现不不好情绪绪或要离离职的团团队成员员，团队队经理要要做好安安抚工作作，对即即将离职职的团队队成员，团队经经理要立立即向市市场部上上报，并并按照离离职流程程协助其其办好相相关手续续。2、会务务管理营销团队队除照常常参加分分公司召召开例会会外，应应由团队队经理在在积极组组织团队队成员开开展每日日晨会或或内部夕夕会，布布置成员员的具体体工作，并让团团队内的的营销能能手言传传身教，实施内内部激励励和培训训。 3、系统统管理公司必须须把市区区及县级级分公司司所有团团队的基基本要素素详细建建立档案案，具体体内容包包括：（1）团团队名称称（2）每每个团队队下所有有成员的的详细资资料，对对“团队经经理”须特别别注明（三）团团队成员员培训1、新人人培训对于新加加入的团团队成员员，在公公司进行行统一的的新人培培训后，须由该该团队的的团队经经理补充充进行一一次关于于各项管管理制度度和业务务拓展的的细化培培训，同同时应指指派一名名有工作作经验的的老成员员在实习习期间负负责带领领其开展展工作。2、实战战培训在团队内内部每个个月按主主题进行行一次相相关的实实战演练练培训，由团队队中的成成员轮流流负责组组织，团