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文档简介
1、协鑫集团信息部信息安全项目 技术投标文件协鑫集团信息部信息安全项目技术标书(正 本本)投标人:南京科科技有限限公司二年月目录录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc336429875 第一章技术应应答 PAGEREF _Toc336429875 h 4 HYPERLINK l _Toc336429876 第二章原则标标准 PAGEREF _Toc336429876 h 6 HYPERLINK l _Tocc3366429987992.11.规范标标准 PAGEREF _Toc336429879 h 6 HYPERLINK l _Toc336429880 2.2.设计原
2、原则 PAGEREF _Toc336429880 h 6 HYPERLINK l _Toc336429881 2.2.1.技术先先进性 PAGEREF _Toc336429881 h 6 HYPERLINK l _Toc336429882 2.2.2.标准化化 PAGEREF _Toc336429882 h 6 HYPERLINK l _Toc336429883 2.2.3.可扩展展性 PAGEREF _Toc336429883 h 6 HYPERLINK l _Toc336429884 2.2.4.可用性性 PAGEREF _Toc336429884 h 7 HYPERLINK l _Toc
3、336429885 2.2.5.兼容性性 PAGEREF _Toc336429885 h 7 HYPERLINK l _Toc336429886 2.2.6.可靠性性 PAGEREF _Toc336429886 h 7 HYPERLINK l _Toc336429887 2.2.7.冗余性性 PAGEREF _Toc336429887 h 7 HYPERLINK l _Toc336429888 2.2.8.容错性性 PAGEREF _Toc336429888 h 7 HYPERLINK l _Toc336429890 第三章项目管管理 PAGEREF _Toc336429890 h 8 HYP
4、ERLINK l _Toc336429891 3.1.文档管管理 PAGEREF _Toc336429891 h 8 HYPERLINK l _Toc336429892 3.1.1.项目资资料文档档: PAGEREF _Toc336429892 h 8 HYPERLINK l _Toc336429893 3.1.2.实施安安装文档档: PAGEREF _Toc336429893 h 9 HYPERLINK l _Toc336429894 3.2.组织管管理 PAGEREF _Toc336429894 h 9 HYPERLINK l _Toc336429895 3.2.1.项目领领导小组组 PA
5、GEREF _Toc336429895 h 9 HYPERLINK l _Toc336429896 3.2.2.项目实实施小组组 PAGEREF _Toc336429896 h 9 HYPERLINK l _Toc336429897 3.2.3.测试验验收小组组 PAGEREF _Toc336429897 h 10 HYPERLINK l _Toc336429898 3.2.4.质量管管理小组组 PAGEREF _Toc336429898 h 10 HYPERLINK l _Toc336429899 3.3.过程管管理 PAGEREF _Toc336429899 h 10 HYPERLINK
6、l _Toc336429900 3.3.1.设备采采购 PAGEREF _Toc336429900 h 10 HYPERLINK l _Toc336429901 3.3.2.安装准准备 PAGEREF _Toc336429901 h 10 HYPERLINK l _Toc336429902 3.3.3.安装调调试 PAGEREF _Toc336429902 h 10 HYPERLINK l _Toc336429903 3.4.进度管管理 PAGEREF _Toc336429903 h 11 HYPERLINK l _Toc336429904 3.4.1.到货进进度 PAGEREF _Toc33
7、6429904 h 11 HYPERLINK l _Toc336429905 3.4.2.实施进进度 PAGEREF _Toc336429905 h 11 HYPERLINK l _Toc336429906 3.5.质量管管理 PAGEREF _Toc336429906 h 12 HYPERLINK l _Toc336429907 3.6.安全管管理 PAGEREF _Toc336429907 h 12 HYPERLINK l _Toc336429908 3.6.1.思想保保证体系系 PAGEREF _Toc336429908 h 12 HYPERLINK l _Toc336429909 3.
8、6.2.组织保保证体系系 PAGEREF _Toc336429909 h 12 HYPERLINK l _Toc336429910 3.6.3.工作保保证体系系 PAGEREF _Toc336429910 h 12 HYPERLINK l _Toc336429911 3.7.阶段管管理 PAGEREF _Toc336429911 h 13 HYPERLINK l _Toc336429912 3.7.1.准备阶阶段 PAGEREF _Toc336429912 h 13 HYPERLINK l _Toc336429913 3.7.2.实施阶阶段 PAGEREF _Toc336429913 h 13
9、 HYPERLINK l _Toc336429914 3.7.3.验收阶阶段 PAGEREF _Toc336429914 h 13 HYPERLINK l _Toc336429915 3.8.联络管管理 PAGEREF _Toc336429915 h 13 HYPERLINK l _Toc336429916 3.9.实施管管理 PAGEREF _Toc336429916 h 14 HYPERLINK l _Toc336429917 3.9.1.实施步步骤 PAGEREF _Toc336429917 h 14 HYPERLINK l _Toc336429918 3.9.2.实施周周期 PAGER
10、EF _Toc336429918 h 14 HYPERLINK l _Toc336429919 3.9.3.实施人人员 PAGEREF _Toc336429919 h 16 HYPERLINK l _Toc336429920 3.100.流程管管理 PAGEREF _Toc336429920 h 20 HYPERLINK l _Toc336429921 3.100.1.安装流流程 PAGEREF _Toc336429921 h 20 HYPERLINK l _Toc336429922 3.100.2.测试流流程 PAGEREF _Toc336429922 h 24 HYPERLINK l _T
11、oc336429923 3.100.3.验收流流程 PAGEREF _Toc336429923 h 27 HYPERLINK l _Toc336429924 第四章客户培培训 PAGEREF _Toc336429924 h 30 HYPERLINK l _Toc336429926 4.1.培训体体系 PAGEREF _Toc336429926 h 30 HYPERLINK l _Toc336429927 4.1.1.培训安安排 PAGEREF _Toc336429927 h 30 HYPERLINK l _Toc336429928 4.1.2.培训计计划 PAGEREF _Toc3364299
12、28 h 31 HYPERLINK l _Toc336429929 4.2.现场培培训 PAGEREF _Toc336429929 h 31 HYPERLINK l _TToc333644299930第五章章支持服服务 PAGEREF _Toc336429930 h 32 HYPERLINK l _Toc336429932 5.1.售后支支持 PAGEREF _Toc336429932 h 32 HYPERLINK l _Toc336429933 5.1.1.科技客客户服务务优势 PAGEREF _Toc336429933 h 32 HYPERLINK l _Toc336429934 5.1.
13、2.科技客客户服务务简介 PAGEREF _Toc336429934 h 32 HYPERLINK l _Toc336429935 5.1.3.售后服服务体系系综述 PAGEREF _Toc336429935 h 34 HYPERLINK l _Toc336429936 5.2.服务承承诺 PAGEREF _Toc336429936 h 35 HYPERLINK l _Toc336429937 5.2.1.产品保保修 PAGEREF _Toc336429937 h 35 HYPERLINK l _Toc336429938 5.2.2.维护和和咨询 PAGEREF _Toc336429938 h
14、 36 HYPERLINK l _Toc336429939 5.2.3.设备统统计和巡巡检服务务 PAGEREF _Toc336429939 h 37 HYPERLINK l _Toc336429940 5.2.4.支持服服务 PAGEREF _Toc336429940 h 39 HYPERLINK l _Toc336429941 5.3.服务响响应 PAGEREF _Toc336429941 h 39 HYPERLINK l _Toc336429942 5.3.1.电话响响应 PAGEREF _Toc336429942 h 39 HYPERLINK l _Toc336429943 5.3.2
15、.Intternnet与与电子邮邮件响应应 PAGEREF _Toc336429943 h 39 HYPERLINK l _Toc336429944 5.3.3.远程维维护响应应 PAGEREF _Toc336429944 h 39 HYPERLINK l _Toc336429945 5.3.4.现场服服务响应应 PAGEREF _Toc336429945 h 39 HYPERLINK l _Toc336429946 第六章产品清清单 PAGEREF _Toc336429946 h 40技术应答答6.投标标内容序号产品 描述数量1SharrePoointt Seerveer20100 企业业版
16、22Sharrepoointt 实施费13Winddowss Seerveer20122 企业业版34offiice20100 标准准版 105WinPProPro106Symaanteec PGP WHOOLE DISSK EENCRRYPTTIONN507服务器IBMXX36550M33 79945-o066 166G38存储 Netaapp 扩展柜柜 300T1各项进行行单独报报价。南京科技技响应:完全满满足以上上需求。其中 ssharrepoointt 实施施费部分分包含如如下工作作内容:1.Shhareepoiint 的产品品部署 2.文文档管理理页面的的定制 3. 配置与与电子邮邮
17、件整合合相关部部分 44.提供供文档管管理权限限的管理理建议 5.RRBS 配置 6.数数据库升升级以及及cluusteer 配配置 77.提供供系统管管理员与与用户手手册南京科技技响应:完全满满足以上上需求。2.Syymanntecc 部分分包含如如下工作作内容:开机登录录页面的的定制,服务器器策略的的统一部部署。南京科技技响应:完全满满足以上上需求。3.NeetAppp 扩扩展柜为为在原来来 FAAS31140AA 存储储基础上上进行的的扩容,容量为为30TT。单硬硬盘容量量为2TT,SAATA,整机提提供三年年质保。工作内内容包括括:设备备的安装装调试,与IBBM 服服务器配配合实现现S
18、QLL 数据据库的集集群。南京科技技响应:完全满满足以上上需求。4.IBBM 服服务器为为双电源源,三年年质保。南京科技技响应:完全满满足以上上需求。原则标准准规范标准准本技术方方案中涉涉及的所所有规范范、标准准或材料料规格(包括一一切有效效的补充充或附录录)均为为最新版版本,即即以招标标人发出出本信息息系统定定单之日日作为采采用最新新版本的的截止日日期。系系统中所所有设备备的设计计,检查查,试验验及特性性除本规规范中规规定的特特别标准准外,都都遵照适适用的最最新版中中国国家家标准(GB)及及电力行行业(DDL)标标准,以以及国际际单位制制(SII)。我我方提出出的等同同标准应应不低于于招标人
19、人要求的的标准并并征得招招标人的的认可,本方案案遵循的的标准包包括:IEC国国际电工工学会AIEEE美国电电气电子子工程师师协会ANSII美国国国家标准准化协会会NEC美美国国家家电气标标准ISO国国际标准准化组织织TCP/IP系系统传输输控制协协议和接接口程序序IEEEE8022局域网网协议标标准美国电气气和电子子工程师师协会(IEEEE)设计原则则建设原则则按照“统一设设计,分分步实施施”。技术先进进性当今世界界,通信信和计算算机技术术的发展展日新月月异,我我们的方方案应该该适应新新技术发发展的潮潮流,既既要保证证系统的先先进性,同时又又要确保保各项技技术的成成熟性。标准化计算机管管理信息
20、息系统就就是要实实现系统统及设备备资源的的共享,把不同同厂商的的设备和和计算机机软件进进行互连连。在一一个复杂杂的大型型系统系统统里,必必然有多多个厂商商的硬件件及软件件,为了了保证用用户的计计算机系系统系统统具有互互操作性性、可用用性、可可靠性、可扩充充性、可可管理性性,需要要建立一一个开放放式、遵遵循国际际标准的的系统系统统。可扩展性性由于用户户业务的的不断发发展,系系统系统统必然随随之不断断扩大,为此,目前的的系统设计计必然为为今后的的扩充留留有足够够的余地地,以保保护用户户的投资资,并且且不影响响原有用用户的工工作。可用性由于本系系统对于于数据的的时效性性、可靠靠性要求求较高,因此在在
21、设计时时应重点点考虑系系统及设设备的可可用性。我们的的方案要要充分考考虑用户户的费用用情况,不但理理论上可可行,更更重要的的是实际际上可用用,最好好地适应应用户的的需要。兼容性系统结构构有良好好的兼容容性,能能够实现现与不同同类型的的子网的的无缝连连接。可靠性为使系统统可靠地地运行,我们方方案中要要选用高高品质的的产品,把故障障率降到到最小。冗余性在设计时时应考虑虑为系统统留有适适当的冗冗余度,硬件设设备应具具备一定定的冗余余模块,以提高高系统容错错能力。容错性设备容错错性:所所选用设设备必须须具有全全容错结结构,一一台设备备中单个个电源、单个风风扇的故故障不影影响设备备工作,单个模模块的故故
22、障不影影响其它它模块的的正常工工作;设设备应具具有热修修复能力力,即当当设备的的某些部部件发生生故障时时,可以以带电更更换而不不影响设设备其它它部件工工作,新新更换部部件可直直接投入入工作而而不必重重新引导导整个设设备。项目管理理合同签订订后100个工作作日内,双方技技术人员员立即组组成项目目管理团团队,就就该项目目具体实实施步骤骤制订出出详细的的实施计计划,其其中包括括:人员员组织、任务分分工、计计划时间间、资源源要求、实施方方案、保保证措施施等等。详细的的计划制制订后,项目管管理团队队将负责责监督该该计划的的执行,并协调调该计划划执行过过程中遇遇到的所所有问题题,确保保项目顺顺利进展展。文
23、档管理理科技严格格按照国国家ISSO90001项项目管理理文档要要求规定定,在项项目实施施中提供供必要的的文档资资料。项目资料料文档:1.信信息系统统配置图图及系统统设计说说明书。2.信信息系统统设备清清单及设设备资料料。3.数数据通讯讯接口清清单和接接线图。4.管管理软件件系统、工具软软件、系系统软件件、所有有应用软软件和数数据。5.接接口软件件的程序序光盘。6.系系统散热热量要求求。7.应应用软件件系统设设计和使使用说明明书。8.系系统系统统投运后后的竣工工图。9.系系统硬件件配置图图及其说说明。10.信息系系统软件件配置说说明。11.信息系系统软件件功能框框图及其其说明。12.信息系系统
24、系统统布置图图及其说说明。13.信息系系统设备备布置和和安装图图(包括括设备尺尺寸和安安装尺寸寸)光纤纤系统的连连接及安安装。14.信息系系统与用用户设备备接口的的技术说说明。15.信息系系统所有有设备清清单,包包括设备备型号、技术参参数、性性能数据据及参数数。16.系统各各种硬件件的功能能说明书书。17.系统各各种软件件程序的的说明书书。18.系统各各种硬件件设备使使用、维维护手册册。19.系统各各种软件件系统使使用、维维护手册册。实施安装装文档:1, 设设备供货货清单;2, 项项目安装装实施报报告;3, 项项目安装装测试报报告;4, 项项目实施施验收报报告;5, 系系统安装装系统拓扑扑图(
25、整整体和局局部);6, 机机柜安装装布置图图;7, 设设备安装装辅助文文档(单单项设备备安装实实施部署署相关文文档);8, IIP地址址分配对对应表;9, 设设备部件件号和序序列号表表;10, 设备系系统安装装配置信信息文件件备份;11, 设备系系统密码码口令表表;12, 对实施施完成的的系统拍拍照存档档;13, 原厂和和公司售售后服务务电话联联系方式式;14, 双方实实施人员员名单联联系方式式;15, 原厂质质保原件件或电子子件组织管理理项目团队队的任务务,是为为了集中中精力,针对该该项目进进行初始始方案审审定、确确认、合合同执行行力、系系统安装装调试等等。项目领导导小组为保障信信息系统统建
26、设的的正常进进行并保保证项目目质量,成立项项目领导导小组,负责整整个项目目的组织织协调工工作,解解决建设设项目中中所遇到到的问题题。项目实施施小组为确保项项目顺利利完成,公司将将选派资资深工程程技术及及项目管管理人员员组成项项目实施施小组负负责该项项目的建建设。测试验收收小组为确保项项目质量量,由双双方工程程技术人人员共同同组成测测试与验验收小组组,对该该项目进进行系统统性测试试。质量管理理小组以控制项项目质量量为目标标,运用用科学管管理方法法,实施施全面质质量管理理体系。过程管理理设备采购购公司在设设备的采采购中,将严格格按照合合同要求求、技术术参数、型号与与配置进进行采购购,保证证提供的的
27、设备符符合合同同之规定定。并确确保设备备安全准准时交验验。安装准备备公司在合合同签订订后100个工作作日内,将组织织工程技技术人员员到设备备安装现现场,实实地查看看安装场场地、环环境是否否具备安安装条件件。如机机房空间间大小与与布置、电源要要求、地地面洁静静、温度度、湿度度等。讨讨论后,我们将将与客户户技术人人员一起起商讨安安装条件件是否完完全具备备,确保保系统设设备安装装符合技技术要求求、保证证下一步步工作的的顺利进进行。安装调试试系统设备备到达安安装现场场后,公司将将派技术术人员与与客户技技术人员员一起开开箱检查查。检查查的内容容包括:包装外外观、设设备类型型、型号号、数量量、说明明书以及
28、及随机的的有关技技术文件件等等,若有不不符,由由公司将将负责联联系厂商商增补或或调换。公司负责责所有的的软硬件件系统的的安装和和调试,在安装装调试和和试运行行期间出出现的技技术问题题,公司司将负责责解释并并加以解解决。安安装结果果必须满满足双方方签订的的技术协协议要求求。进度管理理项目进度度分为:系统设设备、产产品到货货进度,项目实实施进度度。到货进度度在签订合合同之后后,公司司保证在在客户要要求的时时间之内内提供系系统所有有的设备备与产品品。交货进度度表序号项目设备交货货期备注1SharrePoointt Seerveer合同签订订后155天内2Sharrepoointt 合同签订订后155
29、天内3Winddowss Seerveer合同签订订后155天内4offiice合同签订订后155天内5WinPPro合同签订订后155天内6Symaanteec 合同签订订后155天内7服务器合同签订订后155天内8存储 合同签订订后155天内实施进度度客户对项项目的要要求在合合同中有有体现,结合实实施阶段段的实际际情况以以及项目目实施人人员分工工安排,使用关关键路径径法确定定项目按按计划进进行,并并将每项项工作明明确到指指定的参参与人员员,各负负其责,分工协协作,确确保项目目按期、高质量量完成。实施进度度表:序号实施内容容实施时间间实施人员员1项目联络络会1-3次次项目组2设备安装装调试项
30、目联络络会决定定项目组3系统整体体调试项目联络络会决定定项目组4测试验收收项目联络络会决定定项目组质量管理理(1)多多年来公公司一贯贯注重质质量第一一,制定定相关技技术服务务标准并并严格执执行管理理制度。(2)公公司保证证从事本本项目的的技术人人都具有有相关的的资格和和技能。(3)公公司严格格履行合合同规定定的相关关内容,未经用用户许可可,不得得转包或或分包。(5)公公司在该该项目安安装调试试过程中中,建立立一套设设备和系系统的验验收标准准,并对对项目实实施过程程中的如如:到货货验收、安装和和调试等等等,汇汇编成文文档,以以提供质质量的客客观证据据。(6)公公司承诺诺:严格格按合同同要求提提供
31、良好好的售后后服务,包括硬硬件维修修、软件件维护和和升级、备件供供应和技技术支持持,以保保证系统统安全可可靠的运运行。(7)公公司在项项目实施施过程中中不定期期地邀请请甲方领领导进入入安装现现场,查查阅文件件和记录录,进行行检查和和监督。安全管理理为确保信信息系统统建设项项目高质质、高效效完成,必须建建立一套套严密,高度协协调的全全方位的的项目安安全体系系。思想保证证体系增强安全全文明意意识,树树立“安全第第一”的观点点,确保保该信息息系统的的安全文文明建设设。重实用,树立一一切为用用户服务务的观点点。组织保证证体系组织各成成员间相相互协调调,服从从项目团团队领导导安排,可以提提出合理理建议,
32、未经组组织许可可,不可可擅自改改变原定定实施计计划。工作保证证体系工作过程程中如遇遇到问题题,应虚虚心请教教学习,成员之之间合理理探讨研研究,及及时向项项目团队队汇报等等等阶段管理理准备阶段段选用高素素质的技技术人员员施工环境境的安全全保障实施阶段段加强工序序管理,对分项项工作进进行合理理安排加强实施施检查,明确安安装调试试步骤,经检测测合格后后才能进进入下一一工序。验收阶段段搞好设备备保护严格验收收测试做好总结结,加以以改进联络管理理为了确保保项目的的顺利进进行和成成功完成成,在项项目实施施过程中中,双方方建立必必要的技技术联络络会制度度。技术联络络会的内内容:确确认系统统的功能能标准及及设
33、计技技术规范范,检查查、确认认提供的的技术文文件和图图纸,讨讨论、确确定培训训计划(包括课课程安排排、教材材、进度度),确确定项目目工作内内容及工工作日程程表,确确认验收收细则,确认现现场安装装要求,调整备备品备件件及易耗耗品的种种类及数数量,其其他有关关事项。讨论和确确认采用用的技术术规程和和技术标标准、采采用的设设备应用用功能范范围。讨讨论和确确认实施施过程中中可能出出现的一一些问题题。确认认进行的的工作安安排和验验收测试试的规程程标准、进度、项目、步骤和和方法。详细内容容按照招招标文件件执行,并可根根据项目目需要增增加必要要的设计计联络会会。有关设计计联络的的计划、时间、地点和和内容要要
34、求由甲甲乙双方方商定。设计联络络计划表表序号内容时间地点参加人员员1项目启动动1-3天天徐州实施小组组全体成成员2项目实施施3-5天天徐州实施小组组全体成成员3试运行1-3天天徐州实施小组组全体成成员实施管理理实施步骤骤协鑫集团团信息部部工作从从合同签签署到系系统的移移交,整整个项目目实施的的工作流流程如下下图:项目实施施主要分分为三大大步骤,即:签签订合同同、实施施前准备备以及项项目实施施。签订合同同是项目目实施的的开始,是双方方承诺的的责任和和义务以以法律形形式确定定下来的的时刻。实施前准准备完成成设备订订货、发发货、运运输与到到货的过过程,同同时也包包括了对对用户的的先期培培训。项目实施
35、施是完成成设备的的到货、初验、安装、调试、测试通通过与验验收的过过程。实施周期期准备阶段段第一阶段段第二阶段段第三阶段段第四阶段段第五阶段段机房环境境线路准准备工程详细细设计提提交设备到货货验收安装调试试及现场场培训各类文档档准备提提交系统联调调及验收收第一阶段段:项目目规划为项目提提供最全全面的产产品技术术资料和和对项目目进行需需求分析析。准备并编编写提交交产品全全面技术术方案。积极响应应工程过过程中的的项目技技术规范范要求。根据项目目要求提提供最佳佳的系统统技术与与支持服服务方案案第二阶段段:项目目管理指定专门门的项目目经理,制定详详细的项项目实施施计划和和管理的的规程。监督项目目实施进进
36、度和变变化管理理。实施预见见性分析析及项目目实施质质量管理理。第三阶段段:制定定计划由项目经经理与用用户共同同制定详详细的计计划。与相关应应用系统统厂商共共同实施施。对迁移过过程中出出现的异异常事件件进行记记录处理理第四阶段段:安装装调试按照设计计方案及及实施方方案要求求,进行行设备及及软件的的安装、调试。按照方案案规定内内容以及及现场实实际环境境情况合合理安排排实施步步骤。实施阶段段严格按按照计划划步骤进进行,注注意时间间安排测试安装装结果,完全检检验合格格之后进进行试运运行第五阶段段:系统统维护与与支持提供系统统主动优优先性服服务。系统故障障排除及及问题解解决。系统补丁丁程序预预警。电话支
37、持持与现场场服务支支持。实施人员员项目组目目标科技为该该项目成成立了实实施项目目组,其其目的是是为了有有效地对对该项目目进行专专业化的的项目管管理,最最大限度度地减少少风险,降低成成本,保保证进度度,保证证质量。以项目目管理的的生命周周期为理理论基础础,以成成本、工工期、质质量三要要素为核核心,真真正使在在该项目目中所涉涉及到的的技术、设备、人力资资源等都都得到最最充分的的发挥并并得到最最佳效益益。项目目组的最最终工作作目标是是使协鑫鑫集团信信息部从从中获得得最大的的满意度度。项目组结结构科技项目目实施、技术支支持及售售后管理理领导小小组成员员名单如如下:名称姓名职务职称主要资历历、承担担的项
38、目目及在承承担项目目中担任任的角色色客户经理理客户经理理客户经理理客户经理理项目经理理部门经理理技术总监监项目经理理商务采购购商务商务经理理商务采购购技术工程程师系统工程程师高级工程程师主机工程程师技术工程程师系统工程程师部门助理理系统工程程师项目经理理简历如如下:姓名性别男年龄38职务项目经理理职称高级系统统集成工工程师学历本科参加工作作时间19977年从事项目目经理年年限6年职称技术总监监参加工程程项目情情况:建设单位位项目名称称建设规模模开、竣工工日期担任职务务太仓协鑫鑫太仓港电电厂MIIS项目目500万万以上20066.320006.55项目经理理重庆永川川重庆九龙龙电厂MMIS项项目
39、400万万以上20066.920006.111项目经理理国投宣城城国投宣城城MISS硬件项项目500万万以上20077.220007.33项目经理理沧州华润润沧州华润润MISS项目300万万以上20077.520007.77项目经理理南通天生生港南通电厂厂MISS项目300万万以上20088.320008.33项目经理理芜湖华电电芜湖电厂厂MISS项目500万万以上20088.720008.88项目经理理单位评价价工作认真真负责,服务意意识强;专业技术术较强,对主机机、存储储备份擅擅长;3、了解解合同设设备的设设计,熟熟悉其结结构,有有相同或或相近机机组的现现场工作作经验,能够正正确地进进行现
40、场场指导;4、身体体健康,适应现现场工作作的条件件。单位盖章章:现场技术术服务小小组如下下:姓名性别男年龄28专业计算机职务主机工程程师职称工程师工作简历20066-20012:太仓港环环保电厂厂MISS系统集集成项目目南通天生生港电厂厂MISS系统集集成项目目国电泰州州发电有有限公司司基建MMIS系系统集成成及系统统综合布布线规划划与实施施国电宿迁迁发电有有限公司司MISS系统集集成项目目徐州坑口口华美环环保热电电有限公公司MIIS项目目安徽电力力建设第第二工程程公司系系统系统统集成华润电力力徐州发发电有限限公司系系统系统统项目阜阳华润润发电有有限公司司系统系统统集成河南华润润电力首首阳山有
41、有限公司司系统集集成项目目单位评价1、遵守守法纪,遵守现现场的各各项规章章和制度度;2、有较较强的责责任感和和事业心心,按时时到位;3、专业业技术强强,对系系统技术术擅长4、身体体健康,适应现现场工作作的条件件。单位盖章章:姓名性别男年龄27专业计算机职务系统工程程师职称工程师工作简历20066-20012:国电泰州州基建MMIS项项目太仓港环环保电厂厂MISS系统集集成项目目宿迁烟草草公司系系统安全全项目泰州金泰泰环保发发电有限限公司系系统系统统集成盐城电厂厂系统系统统集成项项目安徽电力力建设第第二工程程公司系系统系统统集成华润电力力徐州发发电有限限公司小小型机和和数据库库项目华润电力力阜阳
42、发发电有限限公司MMIS硬硬件集成成项目池州九华华发电有有限公司司MISS硬件集集成项目目单位评价1、遵守守法纪,遵守现现场的各各项规章章和制度度;2、专业业技术强强,对主主机、存存储擅长长3、有较较强的责责任感和和事业心心,按时时到位;4、身体体健康,适应现现场工作作的条件件。单位盖章章:现场服务务计划表表如下:技术服务务内容计划人天天数派出人员员构成备注职称人数设备安装装5天系统工程程师2运行观察察3天系统工程程师1测试验收收3天系统工程程师1项目人员员组织管管理结构构图如下下: 项目组分分工项目经理理项目经理理的主要要工作是是领导项项目组的的全体成成员以协协鑫集团团信息部部需求为为指导方
43、方向,以以经过协协鑫集团团信息部部认可的的技术术方案及实实施方案案为依依据,优优质、高高效地按按期完成成项目。项目经经理的主主要责任任在于指指挥、协协调好商商务、技技术两大大职能部部门的工工作,对对项目组组的全体体工作人人员统一一指挥、协调,使项目目组的全全体工作作人员能能够充分分各尽其其责,高高效工作作,沟通通顺畅,使其具具有合作作精神及及创新精精神。项项目经理理对整个个项目质质量进度度负责。现场技术术负责人人现场技术术负责人人的主要要工作是是领导项项目组中中的全体体技术人人员根据据协鑫集集团信息息部信息息系统的的具体要要求,保保证质量量按期完完成项目目中的所所有技术术工作,从技术术上确保保
44、整个项项目切实实可行。具体责责任是带带领技术术人员完完成如下下主要工工作:详细了解解协鑫集集团信息息部的现现状、需需求及未未来发展展。完成详细细的项目目技术方方案。完成详细细的项目目实施方方案。完成详细细的项目目验收方方案。项目的安安装调试试。项目的验验收总结结。技术总监监应该做做好技术术工作的的计划安安排,审审查上述述方案。解决项项目中的的疑难问问题,从从技术上上确保项项目的质质量和工工期。运营经理理运营经理理的职责责是协助助项目经经理协调调好商务务、财务务、质量量控制、后勤保保障等部部门之间间的工作作。确保保在项目目启动后后各部门门之间能能够有序序的工作作,掌握握关注订订单分发发、付款款流
45、程、货物进进口时间间安排、到货等等重要环环节。商务部负责订单单的分发发,对供供货商的的商务联联络,开开具L/C或TT/T,设备及及产品进进口等工工作。财务部负责项目目中相关关设备及及产品的的资金准准备。质量控制制部负责监督督项目的的运作是是否附合合ISOO90001标准准。后勤部负责货运运、仓储储等后勤勤工作。技术组负责协鑫鑫集团信信息部系系统项目目的设计计、规划划及建设设实施。技术组组集体论论证、设设计方案案并经厂厂家的严严格检查查、确认认,以便便尽可能能达到所所用技术术的先进进性,方方案配置置的合理理性。技术组也也是具体体项目的的实施小小组(建建议实施施小组也也应包括括用户方方工程师师,以
46、便便参与监监督整个个项目的的进度及及质量。)其实实施内容容包括:负责把把好设备备订货、验收、技术配配置关及及产品安安装、调调试及各各种技术术文档的的建立等等。流程管理理安装流程程货物订单单设备及货货物的订订单工作作是项目目中不可可缺少的的重要工工作,这这项工作作的准确确性及进进度直接接影响到到项目的的质量和和工期,因此须须认真准准确和在在限定的的期限内内完成。订单审核核及确认认项目中所所涉及到到的设备备或产品品均需通通过审核核及确认认,每一一份订单单,相应应的负责责工程师师都应对对其进行行审核,审核的的内容包包括产品品型号(订货号号)、描描述、数数量、单单价等。方案中中所涉及及到的具具体配置置
47、需与协协鑫集团团信息部部的技术术人员及及供货商商做最终终确认,其中尤尤其是设设备及产产品的型型号(订订货号)及数量量不得有有误。要要防止配配件、电电缆等物物件的漏漏订。订单分发发经过确认认及审核核的订单单由公司司商务部部向供货货商发出出,同时时商务部部应尽快快完成LL/C或或T/TT等商务务工作。订单更改改如在订货货过程中中,由于于是供货货方的原原因而造造成的产产品停产产或其它它原因而而需更改改订单的的,商务务部要及及时处理理,技术术部门需需重新确确认新的的型号、配置等等,并以以书面形形式通知知协鑫集集团信息息部。待待协鑫集集团信息息部书面面确认后后,由商商务部向向供货商商发出更更新订单单。订
48、单差异异由于在方方案设计计以及参参与项目目招投标标过程中中,投标标方不可可能对协协鑫集团团信息部部的具体体实际应应用环境境了解详详尽,后后继可能能会出现现的产品品正常范范围内的的某些变变化,投投标方在在中标后后,实施施前下单单过程中中允许根根据客户户实际现现场环境境需要做做订单差差异补充充变化说说明,不不影响整整体工程程实施。其它在订单发发出后,商务部部门应密密切关注注供货商商的产品品出厂时时间,发发货时间间及进关关、货运运等情况况,如相相关的时时间安排排与原项项目进度度时间发发生延误误时,应应尽快协协调处理理,并通通知项目目运营经经理或项项目经理理,由运运营经理理代表公公司以书书面形式式通知
49、协协鑫集团团信息部部。项目目小组应应及时调调整项目目进度安安排表,应做到到尽量不不延误整整体工期期,或将将延误降降至最小小。相关文档档在订单工工作的过过程中,保存归归档,向向协鑫集集团信息息部提供供的文档档是:最终方案案设备及及产品清清单;双方重要要的书面面通知及及会议记记要等;安装进度度文档;订单的分分发应在在三个工工作日内内完成。实施准备备场地勘察察准备场地勘察察的目的的:了解解现场设设备安装装、调试试、运行行环境,为设备备安装运运行做准准备。场地勘察察的主要要内容:设备安装装位置确确定:规规划设备备的摆放放安装位位置,绘绘制平面面图、设设备安装装图;包包括:机机柜、机机架、计计算机工工作
50、台、资料柜柜等,并并以书面面形式提提交。机房设备备间环境境踏勘:根据设设备以及及人员操操作对环环境的要要求,考考察现场场环境温温度、湿湿度、灯灯光、电电磁辐射射的保障障情况。设备连接接规划根据设备备摆放,规划连连接方式式:线缆缆走向实实施方案案、线缆缆路由通通道的建建设、出出线口及及设备的的连接方方式等,绘制平平面图。设备电源源及接地地根据现场场设备,考察电电源负荷荷保障情情况,包包括:电电源负荷荷均衡、电源插插座位置置、规定定电源插插座类型型品质。考察并验验证机房房设备接接地情况况。实施过程程到货验收收工作的内内容为:检验设备备包装是是否为原原包装;设备外观观检验是是否有损损伤;设备型号号、
51、数量量检验是是否与合合同相符符;设备配置置检验;随机软件件、资料料、附件件检验;货物验收收文件:除包括括以上内内容检验验结果外外,记录录设备序序列号。产品安装装产品安装装包括硬硬件设备备和软件件的安装装。根据据本项目目的安装装特点,产品安安装分做做2步:模拟安装装:按照安装装实施方方案,首首先搭建建模拟实实施环境境,在此此环境下下按实际际设计配配置设备备参数、安装软软件,并并测试设设备功能能。现场安装装:按照安装装实施方方案,进进行实地地设备安安装。功能测试试在设备安安装后对对设备或或软件产产品的功功能进行行测试,要求达达到设备备技术指指标和软软件技术术指标。测试方方法和测测试项目目将在安安装
52、实施施方案书书中体现现。系统调试试按照技术术方案书书,在系系统基本本安装完完成后开开始进行行系统调调试。系统试运运行按照技术术方案书书,在系系统调试试完成后后开始进进行系统统试运行行阶段。相关文档档在系统安安装、调调试至系系统试运运行结束束,形成成的相关关文档如如下:货物验收收报告;产品安装装报告;产品功能能测试报报告;系统调试试报告;系统试运运行情况况报告;项目变更更记录及及洽商报报告;重要会议议记录及及相关文文件。文档计划划技术文档档提交:在安装装和验收收过程中中,将向向用户提提供一系系列的技技术文档档。建设规划划:在系系统实施施前协鑫鑫集团信信息部项项目提供供安装规规划 。技术文件件:在
53、设设备验收收时,对对于所有有软硬件件设备,都将提提供中文文技术文文件一份份,包括括设备的的安装、运行、使用、测试、诊断和和维修等等。培训计划划:在培培训前,向协鑫鑫集团信信息部项项目负责责人提供供培训计计划,包包括培训训地点、时间、讲师、课程、教材等等并得到到用户的的认可。实施和安安装计划划:在实实施前向向协鑫集集团信息息部信息息系统项项目提供供系统实实施和安安装计划划。安装说明明:提供供所有软软硬件设设备的安安装指南南。安装装说明中中将提供供设备安安装报告告和现场场服务报报告。测试文档档:测试试包括对对招标文文件中要要求的各各项技术术参数的的测试,南京科科技有限限公司将将提供设设备测试试的详
54、细细方案,包括测测试内容容和测试试设备。验收文档档:所有有的验收收文档和和验收数数据,都都由南京京科技有有限公司司汇总成成册,提提交一份份给项目目单位。系统维护护手册:在项目目验收之之后,科科技将编编写统一一的系统统维护手手册,提提供给项项目单位位。售后服务务手册:在项目目验收之之后,科科技将所所能提供供的售后后服务和和各供货货厂商的的售后服服务承诺诺一起编编写成册册,提供供给项目目单位。安装调试试工序表表序号工序名称称工序主要要内容备注1系统设备备安装调调试交换机路路由器等等设备安安装调试试记录2系统设备备测试测试系统统整体运运行环境境记录3整体环境境测试测试服务务器等在在整体环环境运行行记
55、录4验收试运行记录实施内容容项目启动动后,在在设备到到货前,除有计计划地对对安装现现场进行行踏勘和和信道验验证测试试外,对对设备到到货后的的项目实实施将进进行详细细的安装装准备,包括模模拟环境境的搭建建、关键键技术的的验证等等,一切切为设备备到货后后安装调调试的高高效有序序进行而而做准备备。在此期间间,最终终将形成成设备安安装前的的项目实实施方案案,并提提交用户户。项目目实施方方案基本本包括如如下内容容:存储系统统部分设备确认认接收拆箱上设设备机架架系统设备备连线系统策略略配置服务器硬硬件部分分设备确认认接收硬件安装装服务器与与系统连接接服务器操操作系统统安装软件部分分设备确认认接收软件安装装
56、软件策略略配置软件运行行状态整体核心系统统连通性性测试服务器连连通性测测试软件运行行状态测测试整体环境境连通性性测试验收安装报告告与验收收报告详细记录录系统安安装信息息,并留留给用户户一份存存档测试流程程测试计划划在系统建建设中,合同签签定后,科技将将制定细细致、全全面的测测试方案案,并与与客户方方协商最最终确定定。在项项目实施施过程中中,分阶阶段严格格测试,以确保保项目质质量。科技建议议采取以以下组织织方式,来完成成项目的的各项测测试工作作,从而而使项目目质量得得到最大大限度的的保证:1科技技根据合合同内容容相关功功能指标标,编制制各项测测试方案案。2用户户技术专专家审核核科技提提交的测测试
57、方案案草案,提出修修改建议议和意见见。3科技技根据用用户的建建议和意意见,进进一步完完善各项项测试方方案,直直至双方方就方案案取得一一致意见见。4在单单点施工工完成后后,用户户节点系系统管理理员与科科技工程程师配合合,根据据科技提提供的测测试方案案,进行行单点测测试,双双方对测测试结果果进行确确认。5单点点测试完完成后,用户组组织双方方相关技技术人员员,对软软件系统统、硬件件系统进进行全面面测试,并对测测试结果果进行确确认。6综合合各项测测试结果果,双方方就本项项目进行行验收和和交接。项目测试试计划表表如下(格式):测试阶段段测试项目目测试内容容I软件系统统平台测测试1.设备备测试2.功能能测
58、试II存储系统统平台测测试1.设备备测试2.功能能测试III服务器硬硬件测试试1.设备备测试2.功能能测试IV硬件设备备连通性性测试服务器、存储与与系统设备备连通性性能测试试V软件运行行状态测测试系统软件件及应用用软件运运行状况况测试初始测试试设备初始始测试的的流程如如下图:设备的初初验步骤骤:检查产品品的外型型和包装装;检查产品品型号和和产地;检查设备备的基本本配置是是否正确确并与合合同中设设备规格格相符;检查文档档资料是是否齐全全,包括括装箱单单、保修修单、随随箱介质质和文档档等;检查连接接用各种种线缆和和电源线线是否短短缺,是是否接口口有误;系统工程程师负责责将设备备的各个个模块组组装在
59、一一起;进行产品品性能测测试和检检查,测测试机构构能够提提供性能能指标的的不再进进行测试试,以测测试机构构的数据据为准。连接电源源,打开开设备进进行加电电测试,对无法法加电的的设备设设法查找找出故障障原因。要求:设备的各各个模块块都能加加电。设备的各各个指示示灯指示示正确。系统能够够通过加加电时的的检测。系统能够够检测出出已安装装的外设设和内设设。软件测试试软件的测测试和验验收包括括以下几几个方面面:软件载体体和文档档资料的的验收;软件许可可证的验验收;软件的安安装和功功能的简简单测试试;以上所有有测试内内容必须须和软件件订购合合同相符符。连接测试试对于配套套设备,要求进进行连接接性测试试,构
60、成成相应的的硬件平平台、软软件平台台和系统统平台;要求配配套设备备之间的的连接正正常,系系统性能能指标和和原始设设计数据据相符合合。系统测试试科技根据据国际计计算机及及通信领领域通行行项目验验收标准准,符合合用户制制订的验验收技术术规范及及本次项项目技术术规范书书规定的的内容,从以下下几个方方面对本本次系统统项目进进行测试试。一致性测测试:用用于测试试系统系统统与整个个计算机机系统的的符合程程度。性能测试试:用于于测试系系统系统统的各种种性能指指标,如如备份恢恢复的速速度、数数据流量量等。互操作测测试:用用于测试试系统系统统与其他他计算机机系统间间的相互互操作能能力。可靠性:用于测测试计算算机
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