湖南广播电视大学经营管理实务-形考三答案

1、试卷总分:15 得分:14.5好的销售人员首先要有“执行力”，执行力强，这个业务员就是成功的。答案:正确目标市场一旦明确，就要考虑如何进入该市场，并满足其市场需求的问题.答案:正确新产品上市前期应该做的就是增强顾客对产品的好感和信任度。答案:正确营销组合不是动态，而是静态的。答案:错误企业行为识别系统是CIS战略的展开面，是企业的脸.答案:错误有计划地分别对企业的中高层管理者和员工进行有关涉及企业文化的访谈，可以加强对客户企业文化的感受与诊断。?答案:正确增大网站流量就能获得更多的客户。答案:错误利润表格式主要有两种：一是单步式表格，二是多步式表格。我国会计制度规定的参考格式是单步式表格。 （

2、 ? ?）答案:错误随着竞争的加剧，针对特定商品的促销活动在营销环节中的地位已越来越重要。答案:错误企业文化是一个复合概念，它由企业的“外显文化” 与“内隐文化”两个部分构成。答案:正确企业文化的功能不包括（）。激励功能经济功能凝聚功能约束功能答案:B12.PDCA循环的特点不包括（? ）。大环带小环?周而复始?阶梯式上升按措施计划的要求去做答案:D13.图 是企业的灵魂，是CIS设计的根本依据和核心。视觉识别行为识别产品识别理念识别答案:D14.当产品进入（ ? ）时，广告宣传的重点就要转移到诱导消费者对产品的兴趣和偏好上来。饱和期衰退期导入期成长期答案:A15.低成本促销的要素不包括（?

3、） ?。摸清店方的促销计划?掌握竞争对手的动向用附加形式降低促销费用?制造促销方案的差异化?答案:D16.企业依据客户承受能力、产品成本、竞争性产品的价格定位情况，为上市的产品确定当前价格、价格实现方式和价格变化的方向。这是产品营销的哪一种定位( ? ? )。渠道定位促销定位价格定位产品定位答案:C17.促销活动（ ? ? ）是打动消费者的关键，一定要贴近目标消费者利益.价格主题广告产品答案:B18.（）是做出价值取向选择以后的士气鼓舞和做出选择以后的能量聚合.企业精神企业价值观制度文化经营哲学答案:A19.选择业务员的时候，评判的标准中最关键的一点就是看他的( ? ? )。品德业绩经验口才答

4、案:B20.企业的制度文化不包括（）.企业组织结构企业管理制度企业领导方式企业领导体制答案:C21.企业文化现状诊断的目的是（）.挖掘背景分析关系?评定效应估价现状功能完善答案:ABCD22.广义的企业文化是指一个企业所创造的独具特色的（）的总和。人际关系精神财富价值观念价值观念精神风貌答案:BC23.市场细分的标准一般包括（ ? ? ）.盈利情况人口心理购买行为地理答案:BCDE24.下列会计科目，年末一定无余额的有()。制造费用营业外收入利润分配本年利润?本年利润?本年利润答案:BD25.企业的制度文化包括（）.企业组织结构企业领导制度企业领导方式企业领导体制企业管理制度答案:ADE26.常用市场营销策划工具包括（ ? ? ）.核心竞争力竞争四种手段PDCA循环80/20规则SWOT分析答案:ABCDE27.企业物质文化具体包含（）.生产或服务企业标识人才资源福利待遇技术装备答案:ABCDE28.选择业务员主要选（ ? ? ）.有过一定经验的人工作并不出色的人工作非常出色的人经验非常丰富的人从没做过业务的人答案:CE29.下列选项中，不属于利润表项目