办公室工作承诺书

1、办公室工作承诺书办公室工作承诺书1为了进一步强化综合办公室的服务职能，增强全体办公室工作人员的服务意识，充分发挥承上启下、协调左右、联系内外的纽带作用和传递信息、辅佐决策的参谋助手作用。达到高素质、高质量、高效率的要求，开创性地做好各项工作，作出如下承诺。一、严格履行八项工作承诺，改进作风，增强服务意识。廉洁勤政，强化服务意识，端正服务态度，切实改进工作作风，提高服务水平。工作中坚持文明用语，礼貌待人，服务周到，热忱为人民群众、基层和机关服务。1、工作人员在岗期间作到精神饱满、服装整洁、仪表端正、态度热情、认真负责。2、做好公务接待服务工作。接待工作遵循勤俭节约、细致周到，服务热情、大方的原则

2、，善始善终服务好来宾，使客人高兴而来，满意而去。3、推行首问责任制。办事人首先咨询的工作人员为第一责任人。第一责任人要作到首问负责、来函必复、一次告知，努力做好上情下达、下情上传。积极协调局内外部、上下左右的关系，努力创造和谐、顺畅的工作环境。4、做好来访服务工作。电话来访时，工作人员要言语文明，服务热情，即时答应;当面来访时，工作人员要礼貌待人，认真问清来访人需要解决什么问题，即时回答或告知具体办事途径，并做好来访记录，必要时及时向领导汇报情况。坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象发生。二、认真做事，提高工作效率增强责任意识，严格按工作程序办事，坚持急事急办、特事特办，做到事事有着落、件件有

3、回音。办公室秘书按规定范围认真做好来文的登记、送阅、督办、归档工作，收发文件做到及时、准确、无误。一般收文当日做好来文登记处理并送主要领导阅批;按照文件传阅范围规定，及时传阅，传阅文件一般在三个工作日内完成。领导对各类文件、报告、信件作出的批示，要及时与有关部门进行沟通联系。办公室工作承诺书2一、工作宗旨热情服务、规范管理、认真教学、提高效率。二、主要工作1、召集科室联席会议，协调各科室间的工作。2、加强与职工的联系，了解职工的心声，努力为职工服务。3、完成学校行事周历、工作总结、公文办理等文秘工作。4、作好档案的收集整理工作。5、保管和使用好学校印鉴。6、搞好校内外群众的来信来访工作。7、负

4、责对外接待、对外联络工作。8、负责学校的政工工作、计生工作。9、完成领导安排的其它工作。三、具体措施1、服务上人性化为师生提供优质服务，努力把办公室建设成服务师生的窗口。凡涉及教职工职称评定、职务聘任、工资晋升、评优表模、计划生育等，办公室将严格按照有关文件及规定，坚持公平、公正、公开、客观的原则，同等地对待每位教职工。在不违背学校原则和办事程序的前提下，积极为全体师生提供有关证明材料的办理服务及档案材料的利用服务。无条件地为全体师生做好报刊订阅、收发等工作。尽量准确无误地做好各种津贴的统计与计算工作。教职工家中的红白喜事，我们将以适当形式表示祝贺或慰问。热情周到地为外来客人和群众提供优质服务

5、，努力把办公室打造成体现学校形象的窗口。接待客人，热情、礼貌、文明。处理群众来信来访，耐心、细致，以理服人。接打电话，语言文明，不发脾气。2、管理上制度化按照学校的统一部署，主动与各科室、各部门协作，制定、汇集、完善、规范学校的招生和考试制度、学籍和教育教学制度、财务管理和资产管理制度、教师考核评价制度，不断提高学校管理的规范化水平。3、公务办理规范化减少发文，多办事实。文件处理，做到及时登记、及时交办、及时归档。来电处理，做到及时记录、及时转告、及时催办。做好有关的会议记录，提供详实的记录资料。提高办事效率，保证不误事。4、印鉴管理规范化学校印鉴使用实行登记制度。重要、关键材料使用印鉴，须由校长或分管领导批准并签字。5、构建健康和谐的人际关系，创建文明科室。正确处理好同事间的关系，做到团结、协作、友爱。正确处理好师生之间的关系，关心、爱护学生，为人师表，做学生的良师益友。6、认真履行职责，不越权，不越位。遵守工作纪律，保守学校秘密，按规定、按权限发布学校信息。7、树立“先育人，后成才”的教育观念，争做育人的楷模。注重德育教育，真心热爱学生，大胆管理学生，教给学生做人的原则，力求让每