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1、 企业经营环境调查尊敬的企业HR朋友：您好！本调查由苏州工业园区劳动和社会保障局组织开展，目的在于了解我区企业在加薪潮背景下的经营环境，以期我们能够调整和完善目前的政策，确定工作重点方向。因此、，请您根据贵公司自身的经营情况，如实地填答并作出相应的选择。您的每一个选择，对政府来说，都十分重要。贵公司所填写的信息，我们仅做内部分析所用，不会披露于任何媒体也不会为您的同行所知。因此，请无需任何顾虑。最后，衷衷心的感感谢您及及贵公司司，能抽抽出宝贵贵的时间间完成这这份调查查表，祝祝您工作作顺心！苏州工业业园区劳劳动和社社会保障障局20100年9月 第一部分分 基础数据据 填报单位位名： 贵公司目目前

2、从事事HR工工作的员员工共有有 人。在贵公司司从事HHR工作作的人员员中，获获得苏州州工业园园区劳动动和社会会保障局局颁发的的“劳动保保障业务务知识合合格证”的人数数有： 人。在贵公司司从事HHR工作作的人员员中，参参加过园园区劳动动与社会会保障局局举办的的“人力资资源管理理从业人人员菜单单式培训训”的人数数有： 人人。贵公司目目前的用用工规模模为： 人(包括派派遣工、实习生生)，其中中：一线员工工有： 人；苏州本地地员工有： 人；派遣员工工有： 人；实习习生有： 人；就学历结结构而言言：高中、技技校、中中专及以以下的员员工有： 人；大专学历历的员工工有： 人；本科及以以上学历历的有： 人；请

3、填入贵贵公司近近期短缺缺的各级技工工人数：初级工 人；中级工 人；高级技工工 人；技师 人；高级技师师 人；贵公司的的基层员员工(如一线线员工)平均每每月的实实发工资资有： 元元/月。贵公司平平均每个个基层员员工(如一线线操作工工)的人力力成本(包括应应发工资资、个所所税、企企业及个个人缴纳纳的公积积金、各各种补贴贴) : (单位：元/月月)：贵公司目目前全部部员工的的现金收收入构成成为：1基基本工资资 %，2加加班工资资 %。在贵公司司，不同同学历层层次的员员工平均均每月的的薪资（到手收收入）为为：初中及以以下学历历的员工工平均每月月的薪资资（到手手收入）大致为为 元/月月；高中、中中专学历

4、历的员工工平均每月月的薪资资（到手手收入）大致为为 元/月；大学专科科学历的的员工平平均每月月的薪资资（到手手收入）大致为为 元元/月；大学本科科学历的的员工平平均每月月的薪资资（到手手收入）大致为为 元元/月；硕士及以以上学历历的员工工平均每月月的薪资资（到手手收入）大致为为 元/月月。贵公司目目前的薪薪资(全全部)预预算占企企业总成成本的比比重为 %。贵公司每每一财务务年度中中有 %的员工工参加过过各类培培训。贵公司每每一财务务年度中中，培训训预算占占员工薪薪资预算算总额的的 %。一线员工工平均每每月加班班时间为为： 小时/月；贵公司目目前每招招聘一名名基层员员工(如一线线员工)的综合合成

5、本(包括入职职培训)平均为为： 元元/人次次。您认为苏苏州最低低工资标标准应划划在什么么水平最最合适： 元元。第二部分分 管理状状况贵公司当当前最迫迫切需要要哪个等等级的技工(单单选)：1 初级工工(职业资资格证书书为五级级)2 中级工工(职业资资格证书书为四级级)3 高级技技工(职业资资格证书书为三级级)4 技师(职业资资格证书书为二级级)5 高级技技师(职业资资格证书书为一级级)贵公司在在生产和和运输领领域中，在下述述工种中中，高级级及以上技工工(三级级及以上上)人才才短缺程度度为： 很短缺较短缺不短缺不需要很短缺较短缺不短缺不需要车工1234变电设备备安装工工1234铣工1234维修电工

6、工1234磨工1234计算机维维修工1234镗工1234手工木工工1234组合机床床操作工工1234精细木工工1234加工中心心操作工工1234音响调音音员1234铸造工1234贵金属首首饰手工工制作工工1234锻造工1234土石方机机械操作作工1234焊工1234砌筑工1234金属热处处理工1234混凝土工工1234冷作钣金金工1234钢筋工1234涂装工1234架子工1234装配钳工工1234防水工1234工具钳工工1234装饰装修修工1234锅炉设备备装配工工1234电气设备备安装工工1234电机装配配工1234管工1234高低压电电器装配配工1234汽车驾驶驶员1234电子仪器器仪表装

7、装配工1234起重装卸卸机械操操作工1234电工仪器器仪表转转配工1234化学检验验工1234机修钳工工1234食品检验验工1234汽车修理理工1234纺织纤维维检验工工1234摩托车维维修工1234贵金属首首饰钻石石珠宝检检验员1234精密仪器器仪表维维修工1234防腐蚀工工1234锅炉设备备安装工工1234您觉得政政府“该如何何作为”以满足足企业对对高级及及以上技技工(三三级及以以上)人人才的需需要(多选题题)：1 控制并并稳定好好房价；2 采取各各种措施施，降低低本地的的生活成成本；3 建设大大量优租租房、廉廉租房，并向高高级及以以上技工工开放；4 加大对对高等技技术院校校的投入入，鼓励

8、励本地院院校扩大大高等技技工的招招生与培培养规模模；5 加强高高技能人人才公共共实训基基地的建设；6 鼓励企业业招募高高级及以以上技工工人才，并给以以经费补补贴，如如发放住住房或租租房补贴贴(按月发发放，补补贴三年年)7 为初、中级技技工人员员的继续续教育提提供发展展平台，对获得得三级及及以上职职业资格格证书的的，并留留在园区区工作的的给以住住房或租租房补贴贴(按月发发放，补补贴三年年)8 放宽高高级及以以上技工工人才落落户苏州州的政策9 解决高高级及以以上技工工人才子子女上学学的问题题10其他 对于通过过进修获获得高级级技工及及以上证证书的员员工，贵贵公司(可多选选)：1有有相应的的加薪政政

9、策 2有相应应的晋升升政策 3会提供供更多的的发展机机会4会会将其调调到更重重要的岗岗位 5有技能能提升的的奖励政政策 66其他他 园区政府府为帮助企企业提升升员工的的技能水水平或学学历水平平已经出台台了一些些政策或或开展了了一些培培训项目目，企业业对此的的看法是是：1有有利于企企业的人人才培养养，企业业定将积极极组织、协助；2能能让员工工得到收收益，企企业乐观观其成，积极配配合；3能能否真正正达成目目的、取取得预期期效果，企业对对此持保保留态度度；4影影响企业业排班，干扰企企业正常常运作，最好不不要在此此方面有有所作为为；5员员工真正正需要的的培训，政府很很难提供供；政府府能够提提供的，往往

10、对对员工又又不实用用，建议议政府在在此方面面，还是是不要作作为6对对企业有有利有弊弊，无所所谓您认为园园区政府府目前为为帮助企企业提升升员工的的技能水水平和学学历水平平出台的的政策或或开展的的活动，其价值值何在：1将将有助于于提升企企业的劳劳动生产产率2将将有助于于提升企企业的管管理效率率3将将有助于于提升员员工的初初次收入入分配(薪资)4将将有助于于企业转转型升级级战略的的实施5将将有助于于企业人人力资源源的深度度开发6将将有助于于企业核核心竞争争力的塑塑造7其其他，请请注明： 您觉得政政府最应应该为哪类员工提提供培训训(可多选选)：1 初级工工或一线线操作工工 2 中级工工 33 高级技技

11、工 4 技师 5 高级级技师 66 技技术研发发人员7 一般文文员 88 基基层管理理人员(班组长长、线长)9 中层管管理人员员 10 高级管管理人员员11 其他他 您认为政政府应该该如何帮帮助企业业提升员员工职业业技能？(可多多选)1 开发不不同的、菜单式式的培训训课程 2 建立培培训专家家库3 提供一定定额度的的培训费费用补贴贴 4 定期组组织专题题的座谈谈研讨会会或研修修班5 建立实实训基地地，并向向企业免免费开放放6 其他，请注明明 贵公司“一线员员工”迫切需需要什么么样的培培训(可可多选)？1岗岗位知识识培训 2岗位技技能培训训 33职业业态度培培训 4语语言培训训5计计算机培培训

12、66法律律知识培培训 7 理财财知识培培训 88管理理技能培培训9创创业培训训 10沟通通技能培培训 111情情绪管理理培训(心理调调节) 12职业安安全培训训 133相关关资质证证书培训训 14其他学学历学位位培训15其他，请注明明 贵公司“一线管管理人员员(如班组组长)”迫切需需要什么么样的培培训(可可多选)？1岗岗位知识识培训 2岗位技技能培训训 33职业业态度培培训 4语语言培训训5计计算机培培训 66法律律知识培培训 7 理财财知识培培训 88管理理技能培培训9创创业培训训 10沟通通技能培培训 111情情绪管理理培训(心理调调节) 12职业安安全培训训 133相关关资质证证书培训训

13、 14其他学学历学位位培训15其他，请注明明 贵公司“高级技技工”迫切需需要什么么样的培培训(可可多选)？1岗岗位知识识培训 2岗位技技能培训训 33职业业态度培培训 4语语言培训训5计计算机培培训 66法律律知识培培训 7 理财财知识培培训 88管理理技能培培训9创创业培训训 10沟通通技能培培训 111情情绪管理理培训(心理调调节) 12职业安安全培训训 133相关关资质证证书培训训 14其他学学历学位位培训15其他，请注明明 贵公司最最近2年年平均每个个月的离离职率最最接近(月离职职率) (单选选)：111% 222% 333% 444% 555% 666% 777% 88%及及以上贵公

14、司员员工离职职的主要要原因有有(可多多选)？1基基层管理理态度、方方式不当当2工资待待遇低 3工作太太累4工工作单调调 55工作作环境恶恶劣 6没发展展，看不到到前途7公公司管理理混乱 8结婚或或生孩子子 9有新的的工作机机会吸引引10是派遣遣工，没没归属感感 11工作作时间太太长 112不是是他们想做做的工作作13套取公公积金 14效效益不好好，开工工不足 115新新生代工工，难以以管理16其他 您对新生生代员工工的印象象是(可可多选)：1期期望值太太高 2耐耐受性太太差 33自我我中心主主义 4缺缺乏担当当 5过于情情绪化 6不不珍惜工工作7聪聪明 8早早熟 99个性性化10有理想想 11

15、1有有能力的的 122不满满足的13能吃苦苦的 144有压压力的 15其他他，请注注明 贵公司有有无正式式的工会会组织？ 11有 2无贵公司有有无建立立内部劳劳动关系系沟通和和协调机机制？ 11有 2无贵公司有有无与员员工签订订集体合合同？ 1有 2无贵公司有有无开展展工资集集体协商商？ 1有有 2无如果贵公公司已经经成立工工会组织织，请问问贵公司司工会组组织的当当下的现现状是：（如311题选择择了22，本本题无需需作答）。完全不符符合有点不符符合基本符合合完全符合合基本上不不运作1234只担任了了类似福福利委员员会的角角色1234工会缺乏乏必要的的法律知知识、沟沟通技能能和心理理疏导的的经验

16、1234工会只能能参与一一些简单单的劳资资纠纷的的调解1234只是形式式上参与与了企业业的民主主管理1234您觉得，企业恰恰当的开开展民主主管理，会给企企业带来来哪些方方面的影影响(可多选选)：1让让员工感感到了企企业的尊尊重； 22提高高了企业业管理水水平和生生产效率率；3有有助于增增强企业业文化和和凝聚力力； 4有有助于增增强员工工的归属属感；5会会给企业业日常管管理带来来麻烦； 6对企业业没有什什么影响响7将将会成为为劳方和和资方沟沟通的桥桥梁； 88有助助于建立立和谐的的劳动关关系您认为政政府应该该如何帮帮助企业业建立有有效的内内部劳动动关系沟沟通和协协调机制制？(可多多选)1组组织优

17、秀秀人力资资源管理理经验推推荐会 22为“调节员员”进行菜单式的的培训3定定期组织织研习班班 4直接参与与调节棘棘手的劳劳动纠纷纷或问题 5围围绕企业业热点，组织专专题讨论论会或报报告会 6其他，请注明明 如果国家家出台的的工资资支付条条例明明确要求求企业必必须开展展工资集集体协商商，您认为为应参照照下述哪哪些方面面的内容容 (可多选选)：1企企业生产产经营状状况 2企企业上年年度工资资总额 3企业上上年度平平均工资资4员员工的生生产效率率 5本地工工资指导导线 6本地地人力资资源市场场行情 7本本地社会会平均工工资 8本地CCPI 9本地区区、本行行业的人人力成本本水平10本地区区、本行行业

18、的经经济增长长水平11本地区区、本行行业的平平均工资资增长水水平12其他，请注明明 您认为政政府在工工资集体体协商中中应担当当何种角角色(可多选选)？1法律与与监管 2政政策辅导导与宣讲讲3减免税税费 44协调调与仲裁裁5困难员员工援助助 6其其他，请请注明 您认为政政府应该该为贵公公司调薪薪计划的的制订提提供何种种帮助(可多选选)？1及时调调整最低低工资 2加强工工资支付付保障金金制度3提供人人力资源源市场薪薪资信息息 4提提供本地地CPII等经济济运行数数据5建立薪薪资预警警机制 6其其他，请请注明 第三部分分 薪资调调整在最近的的一个财财务年度度，贵公公司有无无对基层层员工薪薪资进行行过

19、实际际调整？(单选选)1加薪 2未做调调整 33降薪薪（如选择择了22或33，请跳转转第433题作答答）。如果贵公公司在最最近的一一年里对对基层员员工加薪薪了，请请问：加加薪的幅幅度为(单选) ：1不不超过55% 255%-110%之之间 311%-155%之间间4116%-20%之间 5221%-30%之间 631%-400%之间间7441%-50%之间 8550%以以上在未来一一个财政政年度中中，贵公公司是否否还有加加薪计划划(单选选)：1确确定有加加薪计划划 2尚尚不确定定 3确确定无加加薪计划划（如选择择了22或33，请跳转转第455题作答答）。如确定有有加薪计划划，请问：贵公司司加薪

20、的的最大幅幅度为(单选)：1不不超过55% 255%-110%之之间 311%-155%之间间4116%-20%之间 5221%-30%之间 631%-400%之间间7441%-50%之间 8550%以以上贵公司的的调薪制制度是(单选)：1定期调调薪2不定期期调薪贵公司制制订调薪薪方案的的依据是是(可多选选)：1参照同同行业竞竞争者 2参照企企业盈利利水平 3参照CCPI增增速4视视与工会会协商的的情况 55行业业薪资报报告 6企业经经营状况况7最最低工资资标准的的涨幅 8其他，请注明明 您认为目目前企业业从市场场上得到到的薪资资调查报报告(可多选选)：1非非常及时时 2很很全面 33很真真实

21、4有有充分的的指导价价值 55采样样代表性性值得怀怀疑 6缺乏特特定岗位位的数据据7缺缺乏区域域的薪资资数据 8过于滞滞后 99其他他 深圳富士士康、广广东本田田加薪带带来的加加薪潮，是否让让贵公司司感受到到加薪的的压力？(单选选)1完完全没有有压力2基本没没有压力力3有一定定压力4压力很很大您认为贵贵公司面面对的员员工薪资资压力主主要来自自于哪里里(可多选选)？1同行业业之间的的竞争 22员工工持续增增长的薪薪资需求求 3招工难难 4高离职职率 5媒体与与舆论的的议论 66罢工工7其其他，请请注明 贵公司是是否曾出出现过与与基层员员工薪资资有关的的问题(可多选选)？1直接的的劳资冲冲突，引引

22、发治安安事件2直接的的劳资冲冲突，法法律或仲仲裁介入入3隐性的的劳资冲冲突，难难以管理理 4隐性的的劳资冲冲突，消消极怠工工5薪资过过低，员员工离职职率高 66没问问题7没没问题 面临加薪薪潮的冲冲击，贵贵公司希希望能得得到政府府的哪些些支持(可多选选)1法律与与仲裁 2政政策辅导导与宣讲讲3定期的的委员会会磋商 44加强强工会工工作5困难员员工援助助 6其其它 苏州工业业园区目目前对于于国内外外企业投投资最具具吸引力力的是(可多选)1配配套能力力 22国内内市场 33政府府服务 4劳动力力价格 5人人力供给给 6经经济不断断高速发发展 7法治环环境 88优惠惠政策9其其他 您认为目目前薪资资

23、增长过过慢，其主主要原因因是什么么？(可多选)1企企业利润润太低，缺乏薪薪资增长长的基础础2企企业缺乏乏给员工工加薪的的动力3员员工缺乏乏与企业业协商薪薪资的话话语权4当当前薪资资协商机机制不健健全，缺缺乏强制制性5工工会力量量薄弱，无法维维护基层层员工的的权益6其其它 目前，企企业通过过转型升升级应对对人力成成本上升升(加薪潮潮)挑战的的困境是是什么？(可多选选)1缺缺乏相应应的人才才(包括研研发人才才和管理理人才) 22员工工的职业业素质差差，底子子薄3需需要一定定的时间间 4转型型升级具具有一定定的市场场风险5缺缺乏有价价值的信信息 6缺乏乏可行的的转型升升级的方方案6缺缺乏必要要的资金

24、金7其其它 您觉得园园区政府府在提高高员工的的薪酬(初次分分配收入入)上，下列列哪些措措施最有有效(限选三三项)：1适适时调整整、制定定最低工工资标准准2建建立健全全劳资双双方协商商机制3尽尽快出台台工资支支付条例例4为为企业基基层员工工继续教教育创造造条件，提高员员工的技技能或工工作效率率5扶扶持鼓励励企业进进行产业业转型升升级，以以提供生生产效率率6对对符合条条件的困困难企业业在加薪薪后予以以税收减减免7对对符合条条件的困困难企业业在加薪薪后进行行公积金金上的补贴贴8完完善社保保机制，降低各各种社会会风险9优优化公积积金政策策，放宽宽公积金金“租房门门槛”10调高个个所税的的缴费基基数11其他 第四部分分 加薪薪态度完全不同同意有点不同同意一般同意意基本同意意完全同意意廉价的劳劳动力，仍是现现阶段中中国吸引引外资的的第一位位优势。12345低薪资，是中国国招商引引资中的的比较优优势，加加薪潮，将促使使中国在在招商引引资方面面丧失比比较优势势。12345低薪资，是企业业的核心心竞争力力之一，加薪潮潮将促进进企业丧丧失核心心竞争力力。12345加薪是一一种趋势势，是不不可避免免的。12345由于GDDP、CCPI不不断在攀攀升，因因此全民民加薪是是必须的的。12345加薪潮不不会影响响中国吸吸引外资资，长远远有利中中国经济