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文档简介

1、河西学院旅游管理专业酒店实习满意度影响因素的研究第一部分 薪资待遇1.我认为实习酒店的薪资待遇会影响我的实习满意度。 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同2，我认为高工资能够提高实习满意度。 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同3，我认为我在实习期间的薪资待遇水平较为合理。 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同第二部分 工作环境4，我认为酒店工作环境会影响实习满意度 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同5，我认为酒店的星级标准能影响实习满意度 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同

2、E.非常不认同6.，我认为酒店的企业文化能影响实习满意度 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同D.非常不认同7.，我认为良好的工作环境能提高实习满意度 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同第三部分 实习预期8，我认为实习预期能够影响实习满意度 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同9，我在实习前会对实习酒店有较高期待 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同10，我认为我的实习酒店符合我实习预期。 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同第四部分 评价激励11，我认为实习部门对我的工作评价

3、能够影响实习满意度 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同12，我认为顾客对我的评价能够影响实习满意度 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同13，我在实习中很在意别人对我工作的评价 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同14，我认为外界较高的评价能激发我的工作积极性 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同第五部分管理模式。15，我认为酒店对实习生的管理模式能影响实习满意度， 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同16，我认为就很有必要建立实习生管理制度， 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同17，我实习的酒店对实习生管理很规范。 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同18，我认为学校对实习生的管理制度很规范 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同19，我认为酒店与学校就实习生管理方面的交流较为充分。 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同第六部分人际关系。20，我认为实习中的人际交往能影响实习满意度， 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认同E.非常不认同21，我在实习过程中很注重与同事及顾客之间的人际交往 单选题 *A.非常认同B.认同C.一般D.不认

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