2022年春学期管理文秘期末考核作业

1、东 北 大 学 继 续 教 育 学 院 管理文秘 试 卷（作业考核 线上） A 卷学习中心： 院校学号： 姓 名： （共 页） 总分题号一二三四五六七八九十得分一不定项选择题（共9题，每题3分）1. 秘书要维护领导层的内部一致性，就必须：（ BCD ）A 勤于向主要领导请示汇报 B按职责分工请示汇报C 不越级汇报 D不在别后发议论2. 在公文处理过程中，不属于秘书工作范围的是（ C ）A起草 B校核 C签发 D催办3. 抄送机关指（ C ） 。A收文机关 B办理或答复收文的机关 C需要了解收文内容的机关 D必须送达的机关4. 从行文关系和行文方向上，公文可以划分为（ C ）。. A特急件. 急

2、件. 平件； B行政公文. 法规与规章文书. 杂体文书 C上行文. 平行文. 下行文. 泛行文 D机密件. 普通件. 保密件5. 请阅读材料： 一向被认为招工难的煤炭行业最近出了桩新鲜事：山西大同矿务局云冈矿计划招收100名井下工，报名人数竟达980人，还有不少科室人员打“请调报告”，要求下井当采煤工。为什么云冈矿的井下工这样吃香?这是由于该矿对一线工人在政治. 经济等方面大幅度实行倾斜政策的结果。这个矿制定了井下工超产加价的“上台阶”分配方法，超产越多，收入越高，有的工人月收人逾千元。矿里分房，一线工人有优先权，去年盖的所有新楼都分给了井下工。年终评劳模，一线工人占了70。加上采煤机械化程度

3、已达到100，安全也有了可靠保障，工人真正感到腰包鼓了，地位高了，当矿工光荣。 下面是从消息一中提炼出的观点，较为恰当的是( C )。A 要加强对职工的思想政治教育。 B 要充分运用经济手段调动职工积极性。 C 要提高一线职工的政治. 经济待遇。 D 要改善一线职工的生产和生活条件。 E 不能忽视职工的物质利益需要。6向不相隶属机关发文，属于( B )。 A上行文 B平行文 C下行文 D上行文或平行文7中共中央关于印发的通知是（ A ）A发布性通知B转发性通知C指示性通知D批转性通知8. 上级机关答复下级机关的请示事项应当使用( B )A批转B批复C批示D通知9. 请示结尾常用的词语是（A ）

4、。A妥否，请批复 B特此报告 C请各周知 D请参照执行二 名词解释与简答题（共4题，每题6分）1办公物品管理答：是指文秘人员对各种办公物品的购买. 使用. 保管的全过程都做出明确的规定，并切实贯彻执行，以期有效地控制办公经费的开支，更好地提高文秘人员的办公效率。2公文的主题 答：行文机关通过全部文章内容所表达的中心意思。所有公文都应该有主题，是思想观点. 意见态度的理性认识，公文具有一事一议论特点，所以主题是单一的. 集中的。3简述隶属关系于非隶属关系。答：所谓隶属关系是指相同系统上下级机关单位之间的领导与被领导关系。非隶属关系包括以下三种情况，一是上级主管业务部门与下级业务部门之间的业务上的

5、指导关系；二是不同系统的机关单位之间的工作关系；三是相同系统的同级机关单位之间的工作关系4简述行政公文中“命令”和“决定”两个文种的区别。答：适用于依照有关法律规定发布行政法规和规章；宣布实施重大强制性行政措施；任免、嘉奖有关单位及人员。决定适应于对重要事项或重大行动做出安排，奖惩有关单位及人员，变更或者撤销下级机关不适当的决定事项。从中我们能看出命令和决定适应领域具有一定的相同点。都可以用来奖励有关单位和人员。都可以宣布重要事项。区别是命令适应的文件从重要性上更高，命令较少论述原因，具有强制性，更权威，命令的使用权限有严格限制。决定的适用范围比“命令”更广泛些，而且是由领导机关中的领导成员集

6、体讨论后公布的。决定要有一定的论述环节。三 材料分析题（共1题，19分）秘书小刘正在电脑前打合同，电脑上显示的正是合同条款。桌上电话铃声响起，小刘立即接起电话：“你好，海王集团公司。”对方：“我是重庆分公司的老邵。”小刘：“哦，是邵主任。”邵主任：“我想查一下上级批复海王公司改为集团公司的时间。”小刘：“你稍等，我马上就查。”她转身在文件柜中翻找。由于文件柜中所有文件夹上均没有标签，小刘找了三个文件夹都没有找到。这时，传来了敲门声，小刘头也不回地说：“请进。”她仍在翻文件夹。客人进来，站在门口等待。小刘没听见动静，这才转过身来，说：“你请进，你找哪位？”对方走至办公桌前（此时电脑未关屏，合同仍

7、放在桌上），双手递上名片，说道：“我想拜访陈副总。”小刘双手接过名片，一面看一面读：“哦，你是红光集团公司市场总监李先生。你与陈副总有预约吗？”李先生：“没来得及约，我有些事想和他谈。”小刘：“很抱歉，今天几位老总都出去办事了。”李先生：“那市场部经理在吗？”小刘：“我给你打个电话问问。”小刘提起电话正要打，市场部业务员小张敲门。小刘便将话筒搁在桌上，说：“请进。”小刘问小张：“小张，你们经理在吗？”小张：“经理外出了。”小刘对李先生说：“要不你和小张谈谈？这是我们市场部的业务员小张。”李先生沉吟片刻，说：“你还是把陈副总的手机号码告诉我吧，我自己再和他联系。”小刘立即说：“陈副总的手机号码是

8、xxxxxxxx。”李先生记下手机号码后，说：“谢谢。那我告辞了。”小刘说：“我送送你。”小刘送客去了。小张发现搁在桌上的电话，拿起一听，没声，便挂上了。你能说出小刘在工作中犯了哪些错误吗？答：电话铃响2、3声再接比较妥当。邵主任的电话应该请对方挂断，找到后再给对方打过去。直接让邵主任等待是不正确的。文件归档工作没有做好。有客人敲门，要面向客人，面带微笑，问对方何事。保密工作没有做好，合同等文件不应让拜访者看到。电脑屏也应关掉。当李总监提出想拜访陈副总时，应先说陈副总出去办事，再按无预约处理。市场部经理不在的情况下，不应擅自安排李总监和小张谈业务。不应将陈副总的电话号码特别是手机号码交给对方。

9、应该说等陈副总回来后给对方回电。如对方要电话号码，可将公司电话秘书部门电话号码告诉对方。四 写作题（共1题，30分）发文机关：江苏省人民政府办公厅 发文字号：苏政办发200555号 主送机关：各市. 县人民政府，省各委. 办. 厅. 局，省各直属单位 材料内容： 江苏省人民政府办公厅欲把省建设厅. 省发展改革委. 省财政厅. 省国土资源厅. 人行南京分行. 省物价局. 省地税局. 江苏银监局 关于切实稳定住房价格促进房地产业健康发展的意见 转发给有关单位。房地产业是国民经济的支柱产业，住房价格是社会普遍关注的问题。 各市. 县人民政府要高度重视这项工作，落实各项政策措施请根据以上内容代江苏省人

10、民政府办公厅拟一份通知。江苏省人民政府办公厅文件苏政办发200555号省政府办公厅关于转发省建设厅等部门关于切实稳定住房价格促进房地产业健康发展意见的通知各市. 县人民政府，省各委. 办. 厅. 局，省各直属单位：省建设厅. 省发展改革委. 省财政厅. 省国土资源厅. 人行南京分行. 省物价局. 省地税局. 江苏银监局关于切实稳定住房价格促进房地产业健康发展的意见已经省人民政府同意，现转发给你们，请结合各地实际，认真贯彻执行。房地产业是国民经济的支柱产业，住房价格是社会普遍关注的问题。全面贯彻落实国家宏观调控政策，及时研究解决当前房地产市场存在的突出问题，努力促进房地产业健康发展，对于巩固和发展宏观调控成果，保持国民经济平稳较快增长，维护广大人民群众的切身利益，具有重要的意义和作用。各级各部门要充分认识切实稳定住房价格. 促进房地产业健康发展的重要