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文档简介
1、国资系统核心优势团队经验案例展示客户评价咨询服务培训服务相关研究目录国资系统行业研究在上世纪末,中国的国有企业存在高达三分之二是亏损的,国企的“涅槃”始于2003年国资委的成立,近年来由于国资委的锐意改革和创新,越来越多的国有企业已经逐渐在全球市场上奠定了行业领导者的地位,这骄人的成绩让全国上下欣喜一片。但是这种快速的发展变化,以及国际市场的激烈竞争态势,对国企的企业管理同时也提出了新的要求。相对于改革初期的组织架构重组优化、提升企业活力产能、人力资源规划体系改革这些重点改革项目,现在已逐渐发展成熟的国有企业需要更高层次的企业管理认知,例如企业文化的建设、企业信息化管理提升等,中大咨询一直致力
2、于为国资系统企业提供专业的前瞻性管理咨询服务,为国有企业客户确立领先优势提供建设性方案。国资系统核心优势 丰富的项目经验 中大咨询国资系统企业进行等全方位的合作,积累了上百个项目经验;专业的咨询顾问 中大咨询咨询顾问团队来自国内外一流商学院与世界500强跨国公司,拥有良好的管理学及商科教育背景,多数咨询顾问在加入中大咨询前,拥有实际管理经验。 出色的管理咨询顾问必须是睿智的分析家,拥有敏感的商业触觉,具有多样化的背景和极具创造力的人格魅力。对中大咨询而言,追求卓越与实效是我们每一位咨询顾问不可或缺的品质。我们的成长体系专注于帮助每一个成员不断成长,释放潜能,确保我们所提供的是创新领先的、最具实
3、效的咨询服务。这使我们能企业持续提升组织能力,推动企业可持续发展。强大的智力支持-中山大学企业管理研究所 致力于管理实践研究,科研能力突出。研究中心拥有国资系统领域的专家研究团队,其中数十名行业顶尖专家为特聘研究员,团队实力雄厚,团队内部保持协调高度默契的分工合作,在发展战略、市场环境分析、人力资源、政府政策导向等方面进行细致分析,为客户咨询服务提供专业长远的专家深度咨询支持。国资系统核心优势成熟的服务模式我们以实际市场分析为基础,在以往丰富的咨询服务经验中逐渐形成一套成熟的服务模式。我们定期举办的专题工作坊、有针对性的培训方案将保证企业内每一个成员都熟知并掌握我们的方案细节,极大的保证了方案
4、的实施落地。我们根据不同的企业需求组建项目组,包括多位行业内专家和各类专业人才,准确满足客户需求。源于名校、丰富的资源系统 依托中山大学的资源共享,中大咨询与各大高校和研究机构形成紧密的合作关系,有丰厚的师资资源、专家资源和数据库资源; 同时与知名企业、中大校友建立了深厚的合作情谊,给予我们多方的支持。卓越的创新能力和整合能力 中大咨询是一家集咨询、培训与软件服务于一体的综合性咨询公司,并不断结合自身优势整合资源开创具有领先性的管理理念和项目体系。国资系统核心优势传授工具与方法论,确保实施落地 判定一份项目方案完美在于它本身的卓越设计,在于它在执行过程中符合客户的标准。中大咨询在对客户进行综合
5、诊断分析之后,形成具有针对性的解决方案,全程跟进方案的落实情况,协助客户将方案运用到实践当中,并将工具与方法论全数传授给客户,真正做到为客户提供最具实际价值的咨询服务。高效灵活的项目模式 一个成功的项目需要运用科学的技术方法进行前期综合分析,随之形成一套完整且执行力强的项目方案,在执行过程中需要不断跟踪并对项目进行有效控制,在项目完成后需要进行评估,一个完整的咨询服务项目所涉及的细节项目和分工决定了项目的成败,这要求形成一个高度配合默契的项目团队,使整个项目运作井然有序而不失灵活。 中大咨询在多年的国资系统咨询服务中摸索出属于自己的项目模式,从项目初期、方案落实到最终的项目完成均配以专业的咨询
6、顾问,并辅以应急处理方案,确保咨询项目运作系统的高效、出色。国资系统核心优势专业的服务态度中大咨询工作理念在进行企业咨询服务时,我们坚持以下工作理念:效率至上,持续改善我们在项目期间和项目之后均有严格的质量控制,可以保证我们所有的项目成果都符合“效率至上,持续改善”这一卓越标准。客户的满意是我们满意的唯一标准。团队合作,共同发展我们致力与企业客户建立诚挚互信的合作伙伴关系,并一直保持建设性对话。我们坚持不懈,用毫无保留的奉献精神与企业客户通力合作。我们每一个项目的每一个方案都与企业客户的管理模式无比契合。锐意进取,勇于承担对我们来说,“锐意进取,勇于承担”是咨询顾问的必备品格,是事业成功以及为
7、追求成功而勇于承担责任的气概。只有这样,我们才能为企业客户创造巨大的商业价值和社会价值。这种气概是中大咨询迅速成长的基石,也是中大咨询与生俱来的特质。对企业客户来说,我们是一个专业和值得信赖的伙伴。国资系统团队经验专业精神凭借丰富的国内国资系统企业管理咨询服务经验,中大咨询用专业、理性的眼光协助客户奠定扎实的管理功底,打造国资委企业管理知识服务第一品牌。服务经验中大咨询为广州珠江实业集团、广百集团、广州珠江钢琴集团、南方电网等多家大型国有企业提供项目咨询,积累了丰富的国资系统企业管理咨询成功案例,有着深厚的国有企业管理研究功底和咨询实战经验。 某省级电网公司人力资源及管理评估项目 某国有控股大
8、型百货集团战略梳理项目国资系统案例展示国资系统案例展示 某省级电网公司人力资源及管理评估项目 【项目背景】一:南网中长期战略对公司人力资源管理提出了新的要求,公司需要制定科学的人力资源规划来支撑新的战略要求二:人力资源及管理现状评估是人力资源规划开展的重要基础国资系统案例展示 某省级电网公司人力资源及管理评估项目 【项目内容】 通过调研了解现状,比对标杆,寻找差距,最终形成评估报告国资系统案例展示 某省级电网公司人力资源及管理评估项目 【项目创新】创新一:本次人力资源及管理评估避免了传统项目纰漏的出现创新二:在机制、模式和方法等方面进行创新,对人力资源及管理现状进行系统、立体、精细化评估创新三
9、:立体盘点。深入到职系、专业、部门、各年龄段、工龄段、素质层面等去分析人员的结构现状和使用状况 创新四:多维视角。增加部门缺冗员状况、人岗匹配情况的评估,多角度审视人力资源现状创新五:系统分析。从人力资源管理理念、规划、环境和专业模块全面诊断人力资源管理水平创新六:创造性定标。根据组织绩效挑选先进内部标杆的人员配置标准,进行科学整合,作为该类供电局的理想标准创新七:综合对标。公司层面外部对标,各单位分规模内部对标,确保标杆和标准合身【项目成果】1、 建立评估模型设计多维度、多角度的人力资源及管理评估指标体系。对各有关单位按部门、岗位、专业等维度建立系统、立体、精细化的人力资源评估模型和人力资源
10、管理评估模型2、 撰写评估报告通过对现有人力资源数量、质量、结构状况和人力资源管理水平的分析,发现存在的差距和不足,为制定人力资源规划奠定坚实的基础3、培养一批人,留下一套工具,形成一种模式 通过项目开展,在省、市、区县局三个层级培养一批掌握人力资源及管理评估方法、工具和技能的员工,并能利用工具进行自主分析、解决问题,亦为所在单位今后独立、有效地开展该项工作积累经验 国资系统案例展示 某国有控股大型百货集团战略梳理项目【关键问题】公司拥有一定的战略发展资源,但目前的战略规划能力有待提高 公司的人力资源状况无法满足公司战略发展的需要,战略规划、资本运作、投资并购、物业经营、商品采购等人才缺乏,战
11、略性人力资源规划能力及科学的绩效管理等能力有待进一步提升 公司品牌区域知名度和美誉度较高,拥有多种品牌,但是品牌规划、品牌推广、品牌扩张等与战略的契合度有待提升【解决方案】中大咨询从内外部环境分析入手,明晰了股份的战略目标及实现路径,并在此基础上分析公司内部资源能力与战略目标的匹配程度,根据存在的差距构建战略支撑体系。具体分析框架包括:行业标杆分析:进行百货零售行业分析、标竿企业分析,解决“我们处于怎样的环境”的问题。 战略目标定位:确定愿景和目标,解决“我们要成为什么”的问题。 实现路径选择:进行业态组合策略选择、市场拓展策略及区域扩张策略选择,解决“我们如何成为”的问题。 现状差距分析:进
12、行资源能力现状分析、资源能力与战略目标的匹配度分析、为实现战略目标急需提升的资源、能力分析,解决“我们能不能成为”的问题。 战略支撑明晰:进行管控体系、组织体系、流程体系、授权体系、激励体系和绩效管理体系分析,解决“我们该怎么样做”的问题。国资系统客户评价中大咨询理解国企,带来的是行之有效的方案。 珠江钢琴董事长(现任广州国资委主任)广百集团与中大咨询合作多年,我们的“立足广州、拓展华南、面向全国”的战略已经与中大咨询的服务紧密联系在一起。广百股份总经理中大咨询为广州珠江实业集团提供了三个阶段推进内部控制建设的方案非常实效,也很符合我们的实际情况。珠江实业此次项目所应用到的分析方法比较好,项目
13、结果也完全符合公司的战略定位,具有一定的创新性。在与中大咨询的合作过程中,我们达到了双赢的目的,今后我们要在更广泛的领域中深入地展开合作。广东省某大型市级供电局人力资源部主任中大咨询在过去多年与国有企业的合作中,深入了解和研究了国有企业的管理问题,并时时关注国资系统企业的改革和发展步伐,竭诚帮助国资系统企业提升管理水平,解决企业管理方面棘手难题。(一)组织架构诊断与优化设计中大咨询擅长帮助国资系统企业全面诊断组织存在的管理问题,包括组织结构、集团管控模式、治理结构及流程等方面的问题,详细的诊断报告让企业管理人员可以清晰审视管理弊病并理解病源所在。根据诊断报告和每个国资系统企业所在行业以及本身特
14、点,中大咨询为企业设计合适实效的企业管理模式及流程、集团管控模式、组织结构与治理结构等管理机制,并帮助做出完善的制度说明书和岗位工作细则,保证焕然一新的组织结构和管理流程固化不被“打回原形”。(二)制定风险内部控制机制对与关乎国计民生的大型国有企业,中大咨询建议设立内部控制,对管理风险点和控制点设计相应的管理控制流程,并帮助设计控制流程和编制成风险控制手册,包括关键岗位分工和权责划分、业务流程等内容。(三)规划人力资源战略人才战略是国资系统企业基业长青的重要前提。中大咨询可以帮助评估企业高管岗位价值,结合市场薪酬调查,确定高管年薪水平及实施策略,设计对应业绩考核指标和流程办法。帮助企业评估确定
15、企业部门各个岗位职能,配合设计绩效考核,配置合理的薪酬体系,让企业员工“在其位,尽其才”。国资系统管理咨询服务国资系统发展战略定位服务将获得的收益:清晰企业未来的发展方向,明确企业使命、愿景及核心价值观,形成具体的竞争战略。各部门统一认识企业的战略目标,及时作出业务规划。清晰的战略规划推动战略的落地实施。国资系统集团管控您目前可能的疑惑:母公司对子公司该如何把握管控力度,常常出现的“管严则死,管宽则乱”的现象怎么改变?子公司间业务如何设置才合理,既能发挥其积极性又可以避免重复或空白?总部功能如何定位才与其管控模式相协调,才可以对下属单位实行正确的指导?总部对子公司的绩效考核标准单一,其不合理性
16、影响到员工的工作可怎么办?资源调配和资金整合如何能实现最大程度的价值?我们的解答:中大咨询多年来在对集团管控咨询进行深入探究中清楚地知道这个大企业的管理难题造成了子母公司之间一系列的矛盾,严重影响了集团的运行。放眼国内外企业集团管控情况,我们归纳出一些主要存在的问题: 母公司找不到管控的平衡点,角色定位不适当 集团内部协同效应没有发挥作用,内部资源得不到有效整合 集团没有统一准确的战略定位,常常单纯成为“出资人”的扮演者 总部对子公司没有良好的管控能力,逐渐被空心化和服务化(在跨领域跨行业中尤其明显) 集团内部利益分配不合理,资源配置和资金调度没有严密的审查环节 总部与子公司在经营理念方面存在
17、分歧,信息沟通渠道不畅通或者不重视沟通 组织结构设计不合理,管控部门设置失当 国资系统组织结构优化中大咨询从国资系统企业的战略梳理入手,深刻理解国资系统企业的组织结构设置现状,结合行业内先进企业的最佳实践范例,结合企业需求,通过传统的组织设计方法和基于流程的组织设计方法,对组织结构问题进行诊断,并对组织结构进行优化。中大咨询针对国资系统企业特点,为企业特工独特的流程梳理优化服务,包括梳理现有管控流程清单,确定核心管控流程,包括战略管理、投资管理、人力资源管理、财务管理、工程建设管理、计划与预算管理、经营管理、信息管理等,同时中大咨询帮助企业完善现有管控流程,编写流程规范,在优化管控流程的基础上
18、,编制相应的管控制度。国资系统流程再造和优化国资系统人力资源战略规划中大咨询结合国资系统企业特点,从企业的长远发展战略出发,帮助企业明确实现战略发展的人力资源需求,从现状分析入手,建立预测模型查找供需差距,制定人力资源总体规划,确定集团总部各职级任职资格标准,建立完善培训、招聘、职业生涯规划等人力资源开发体系,达成人力资源在需求与供给、素质与结构、使用与培养上的长期动态平衡。国资系统薪酬管理体系优化中大咨询可以帮助国资系统企业开展岗位价值评估,确定集团总部及实业公司各岗位价值,确定薪酬政策、薪酬模式、薪酬结构及管理方案。通过市场调查等方法确定岗位薪酬水平,以战略和业绩为导向,设计具体的集团总部
19、及实业公司的薪酬管理体系框架,参考岗位价值和所需能力,优化工资结构、规范薪酬梯队,制定工资等级对应表、薪酬测算表等,帮助企业建立更符合股东和员工利益的薪酬管理体系。国资系统绩效管理体系优化中大咨询帮助国资系统企业设计集团总部绩效考核详细方案,包括考核内容、考核标准、考核者、考核表、考核结果运用等,从多方面对绩效体系进行优化,并将绩效体系固化到IT系统,实现咨询、培训、IT的结合,确保绩效体系易操作、好应用、有公允。国资系统人才梯队建设对国资系统企业当前人才状况进行盘点,了解员工使用和管理上的不足,发掘具有发展潜力、综合素质较好的人才,搭建企业人才梯队,提供与之配套的培训和轮岗机会,开发人才发展
20、通道 ,制定高管层后备干部培养计划、管理层干部储备计划、基层骨干继任计划。国资系统风险与内控体系建设依托风险战略,建立风险管理,执行内部控制,建设风险管理支撑系统,提升内控效率。实现风险辨识、风险评估、风险应对、风险沟通、风险反馈闭环。建立协同跨部门的风险内控业务单元,形成统一的风险语言、风险信息系统和风险管理文化。国资系统培训服务 培训体系:中大咨询通过全方位的诊断分析,依据科学的方法论,遵循合理的设计流程,为企业搭建个性化培训体系。培训系统优化 师资体系建设课程体系建设 企业大学建设人才体系建设 从学习地图到课程内化 培训项目:中大咨询为客户提供定制化培训项目,针对不同群体的多样化需求,用
21、最有效的方法设计出最适宜的培训课程和学习方式,配套项目监控实施和项目质量保证体系,全程保证培训效果。中大特色系列项目中大AMBA项目领导力系列项目跨界学习项目人才培养系列项目关键人才培养计划后备人才培养计划新员工培养计划内部培训师TTT职能系列提升项目人力资源专题市场营销专题财务管理专题流程管理专题国资系统培训服务 培训课程:中大咨询将持续对课程进行筛选和优化,挑选行业最富效果的经典课程形成经典内训课程,并帮助企业定制开发关键课程,并培养该课程的内训师。全方位培养精品课程 财务会计 人力资源 市场营销 生产管理 团队沟通 研发管理 内训师培养 战略与文化 领导力 职业素养 投资理财 身心关怀
22、情商管理 项目管理 思维方法 人文修养 风险内控管理层级精品课程后备人才中基层管理者中高层管理者高层管理者国资系统培训服务 培训基础:为了服务于企业的战略执行力,中大咨询通过多视角寻找和提炼培训信息和要素,为后续培训体系规划和培训项目开发提供科学的理论依据和充分的数据信息参考。同时它们本身也是成熟的培训关联产品。培训诊断调研岗位胜任力模型人才素质测评中高管领导力测评系统学习系统建设e-learning教务管理系统培训效果评估国资系统 研究中心中大咨询一直都与国有企业有着不解的渊源,一路走来,相互扶持着成长。对国有企业有着知心好友式的了解的中大咨询,深知国有企业肩负着的沉重责任,也明白历史积累下
23、来的管理弊病与难题,我们始终如一地长期关注和研究国有企业的管理变革和进步。国资系统研究中心隶属与中山大学企业管理研究所,研究中心专门聚集一批专家学者、国企高层管理实践者等对国有企业有深入了解和实践的人员组成研究队伍。研究中心与时俱进地掌握着第一手来自企业管理的资料和数据,在国有企业的集团智能管控、组织架构重组优化、人力资源管理提升、薪酬绩效管理优化、风险内控体系加强、人才梯队建设等方面,对国资系统内各个行业领域的企业进行过详细深入的认知和研究,为国有企业提升管理水平提供实质性帮助,为国资系统企业提供最专业最实效的管理咨询服务和人员培训服务。9、静夜四无邻,荒居旧业贫。8月-228月-22Tue
24、sday, August 23, 202210、雨中黄叶树,灯下白头人。19:46:0719:46:0719:468/23/2022 7:46:07 PM11、以我独沈久,愧君相见频。8月-2219:46:0719:46Aug-2223-Aug-2212、故人江海别,几度隔山川。19:46:0719:46:0719:46Tuesday, August 23, 202213、乍见翻疑梦,相悲各问年。8月-228月-2219:46:0719:46:07August 23, 202214、他乡生白发,旧国见青山。23 八月 20227:46:07 下午19:46:078月-2215、比不了得就不比,
25、得不到的就不要。八月 227:46 下午8月-2219:46August 23, 202216、行动出成果,工作出财富。2022/8/23 19:46:0719:46:0723 August 202217、做前,能够环视四周;做时,你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。7:46:07 下午7:46 下午19:46:078月-229、没有失败,只有暂时停止成功!。8月-228月-22Tuesday, August 23, 202210、很多事情努力了未必有结果,但是不努力却什么改变也没有。19:46:0719:46:0719:468/23/2022 7:46:07 PM11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。8月-2219:46:0719:46Aug-2223-Aug-2212、世间成事,不求其绝对圆满,留一份不足,可得无限完美。19:46:0719:46:0719:46Tuesday, August 23, 202213、不知香积寺,数里入云峰。8月-228月-2219:46:0719:46:07August 23, 202214、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。23 八月 20227:46:07 下午19:46:078月
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