安徽移动PAD营业厅建设项目技术建议书

1、安徽电信信PADD营业厅厅建设项项目技术建议议书北京炎黄黄新星网网络科技技有限公公司二零一二二年十二二月目 录录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc344132599 1项目目概述 PAGEREF _Toc344132599 h 5 HYPERLINK l _Toc344132600 2建设设原则 PAGEREF _Toc344132600 h 5 HYPERLINK l _Tocc344413226011 2.11先进性性 PAGEREF _Toc344132601 h 5 HYPERLINK l _Toc344132602 2.2可靠性性 PAGEREF _To

2、c344132602 h 5 HYPERLINK l _Toc344132603 2.3实用性性 PAGEREF _Toc344132603 h 5 HYPERLINK l _Toc344132604 2.4安全性性 PAGEREF _Toc344132604 h 6 HYPERLINK l _Toc344132605 2.5易使用用性 PAGEREF _Toc344132605 h 6 HYPERLINK l _Toc344132606 2.6开放性性 PAGEREF _Toc344132606 h 6 HYPERLINK l _Toc344132607 2.7有限开开源性 PAGEREF

3、_Toc344132607 h 6 HYPERLINK l _Toc344132608 2.8可扩展展性 PAGEREF _Toc344132608 h 6 HYPERLINK l _Toc344132609 2.9可维护护性 PAGEREF _Toc344132609 h 6 HYPERLINK l _Toc344132610 3系统统架构 PAGEREF _Toc344132610 h 8 HYPERLINK l _Toc344132611 3.1总体技技术架构构 PAGEREF _Toc344132611 h 8 HYPERLINK l _Toc344132612 3.1.1层次化化设计

4、 PAGEREF _Toc344132612 h 8 HYPERLINK l _Toc344132613 3.1.2面向对对象的组组件化设设计 PAGEREF _Toc344132613 h 9 HYPERLINK l _Toc344132614 3.1.3面向服服务的开开放式开开发架构构 PAGEREF _Toc344132614 h 10 HYPERLINK l _Toc344132615 3.2开发平平台 PAGEREF _Toc344132615 h 10 HYPERLINK l _Toc344132616 3.2.1开发平平台说明明 PAGEREF _Toc344132616 h 1

5、0 HYPERLINK l _Toc344132617 3.3平台功功能架构构 PAGEREF _Toc344132617 h 11 HYPERLINK l _Toc344132618 4功能能实现 PAGEREF _Toc344132618 h 12 HYPERLINK l _Toc344132619 4.1PADD营业厅厅基本功功能 PAGEREF _Toc344132619 h 12 HYPERLINK l _Toc344132620 4.1.1客户端端首页 PAGEREF _Toc344132620 h 12 HYPERLINK l _Tooc344413326221 4.11.2登录

6、功功能 PAGEREF _Toc344132621 h 12 HYPERLINK l _Toc344132622 4.1.3自动登登录功能能 PAGEREF _Toc344132622 h 13 HYPERLINK l _Toc344132623 4.1.4归属地地识别 PAGEREF _Toc344132623 h 13 HYPERLINK l _Toc344132624 4.1.5品牌识识别 PAGEREF _Toc344132624 h 13 HYPERLINK l _Toc344132625 4.1.6不同浏浏览器的的页面适适配 PAGEREF _Toc344132625 h 13 H

7、YPERLINK l _Toc344132626 4.2业务功功能 PAGEREF _Toc344132626 h 14 HYPERLINK l _Toc344132627 4.2.1我的信信息 PAGEREF _Toc344132627 h 14 HYPERLINK l _Toc344132628 4.2.2广告资资讯 PAGEREF _Toc344132628 h 14 HYPERLINK l _Toc344132629 4.2.3手机推推荐区 PAGEREF _Toc344132629 h 14 HYPERLINK l _Toc344132630 4.2.4业务推推荐区 PAGEREF

8、_Toc344132630 h 15 HYPERLINK l _Toc344132631 4.2.5业务查查询 PAGEREF _Toc344132631 h 16 HYPERLINK l _Toc344132632 4.2.6业务办办理 PAGEREF _Toc344132632 h 17 HYPERLINK l _Toc344132633 4.2.7充值话话费 PAGEREF _Toc344132633 h 18 HYPERLINK l _Tocc344413226344 4.33后台功功能 PAGEREF _Toc344132634 h 19 HYPERLINK l _Toc344132

9、635 4.3.1内容发发布管理理 PAGEREF _Toc344132635 h 19 HYPERLINK l _Toc344132636 4.3.2广告管管理 PAGEREF _Toc344132636 h 21 HYPERLINK l _Toc344132637 4.3.3功能上上下线管管理 PAGEREF _Toc344132637 h 24 HYPERLINK l _Toc344132638 4.3.4运营分分析管理理 PAGEREF _Toc344132638 h 25 HYPERLINK l _Toc344132639 4.3.5主动营营销管理理 PAGEREF _Toc3441

10、32639 h 25 HYPERLINK l _Toc344132640 4.3.6自动更更新功能能 PAGEREF _Toc344132640 h 28 HYPERLINK l _Toc344132641 4.3.7报表统统计管理理 PAGEREF _Toc344132641 h 30 HYPERLINK l _Toc344132642 4.3.8系统管管理 PAGEREF _Toc344132642 h 31 HYPERLINK l _Toc344132643 4.4天翼商商城 PAGEREF _Toc344132643 h 31 HYPERLINK l _Toc344132644 4.4

11、.1翼起淘淘手机 PAGEREF _Toc344132644 h 31 HYPERLINK l _Toc344132645 4.4.2单查询询 PAGEREF _Toc344132645 h 32 HYPERLINK l _Toc344132646 4.4.3积分专专区 PAGEREF _Toc344132646 h 32 HYPERLINK l _TToc334411326647 5系统安安全及管管理 PAGEREF _Toc344132647 h 33 HYPERLINK l _Toc344132648 5.1网络安安全 PAGEREF _Toc344132648 h 33 HYPERLI

12、NK l _Toc344132649 5.1.1边界安安全隔离离 PAGEREF _Toc344132649 h 33 HYPERLINK l _Toc344132650 5.1.2防火墙墙构建 PAGEREF _Toc344132650 h 34 HYPERLINK l _Toc344132651 5.2系统安安全 PAGEREF _Toc344132651 h 34 HYPERLINK l _Toc344132652 5.2.1具有多多层次的的防病毒毒能力 PAGEREF _Toc344132652 h 34 HYPERLINK l _Toc344132653 5.2.2严格的的权限管管理

13、策略略 PAGEREF _Toc344132653 h 34 HYPERLINK l _Toc344132654 5.2.3操作系系统符合合C2级以以上安全全标准 PAGEREF _Toc344132654 h 35 HYPERLINK l _Toc344132655 5.2.4有效的的系统安安全管理理机制 PAGEREF _Toc344132655 h 35 HYPERLINK l _Toc344132656 5.3接口安安全 PAGEREF _Toc344132656 h 35 HYPERLINK l _Toc344132657 5.3.1报文加加密 PAGEREF _Toc3441326

14、57 h 35 HYPERLINK l _Toc344132658 5.3.2接入访访问控制制 PAGEREF _Toc344132658 h 36 HYPERLINK l _Toc344132659 5.3.3随机密密码认证证 PAGEREF _Toc344132659 h 36 HYPERLINK l _Toc344132660 5.4数据安安全 PAGEREF _Toc344132660 h 36项目概述述电子渠道道是电信信业务办办理的重重要组成成部分，业务受受理占比比逐年上上升。电电子渠道道的使用用具备一一定门槛槛，对用用户的互互联网知知识和操操作能力力具备一一定要求求。Pad营营业厅

15、是是一种特特殊、高高效的电电子渠道道，可做做为实体体营业厅厅的有益益补充和和有效分分流。当当电信客客户前往往营业厅厅办理业业务时，引导员员可以使使用电信信/固定定终端向向客户进进行业务务介绍和和办理，业务受受理记录录与引导导员工号号相关联联，做为为日后佣佣金奖励励的凭证证。在向向用户宣宣传电信信业务、讲解电电子渠道道操作方方法的同同时，还还可以有有效减轻轻营业厅厅的客流流压力。同时，电信用用户可直直接登录录Padd营业厅厅查询、办理业业务，实实现随时时随地办办理业务务的功能能。建设原则则先进性应当采用用当今主主流技术术，既要要考虑应应用平台台和工具具的先进进，更要要考虑系系统结构构和应用用设计

16、的的先进性性，以适适应宏观观上业务务管理、发展规规划和微微观上事事务办理理的需求求。可靠性系统设计计应采用用成熟、稳定、可靠的的软件技技术，保保证系统统在大数数据量、高并发发的情况况下长时时间不间间断地安安全运行行。实用性根据业务务需求和和业务流流程，从从方便用用户使用用的角度度进行系系统设计计、功能能和模块块划分。工作流流程设计计要求简简捷流畅畅，能适适应工作作流不稳稳定和突突发事件件等各种种现实情情况。安全性系统建设设要符合合用户对对信息安安全管理理的要求求，建立立完善可可靠的安安全保障障体系，对非法法入侵、非法攻攻击和网网络计算算机病毒毒应具有有很强的的防范能能力，确确保系统统具有严严格

17、的身身份认证证功能，并有相相应的技技术手段段对数据据安全和和操作安安全加以以保护。易使用性性主要体现现在两个个方面：一是应应用界面面简捷、直观，尽量减减少菜单单的层次次和不必必要的点点击过程程，使用用户在使使用时一一目了然然，便于于快速掌掌握系统统操作方方法，特特别是要要符合工工作人员员的思维维方式和和工作习习惯，方方便非计计算机专专业人员员的使用用；二是是应提供供联机的的或脱机机的帮助助手段。开放性为了使系系统具有有较强的的生命力力和开放放性，应应遵循已已有的国国际标准准和国内内标准，以利于于采用多多种先进进技术和和产品。有限开源源性随着业务务逻辑的的改变，需要对对系统进进行维护护、微调调或

18、二次次开发。对该系系统的非非核心代代码，应应该开放放。并提提供规范范的数据据库设计计，接口口规范。可扩展性性本项目将将建设一一个不断断发展中中的应用用系统，在系统统设计时时要考虑虑到新技技术，新新产品出出现时对对本系统统的兼容容性；当当业务需需求、外外部环境境发生变变化时，可以扩扩展系统统的功能能和性能能。软件件设计要要简明，各功能能模块间间的耦合合度小，以适应应业务发发展需要要，便于于系统的的继承和和扩展。可维护性性系统应具具有良好好的结构构，各个个部分应应有明确确和完整整的定义义，使得得局部的的修改不不影响全全局和其其他部分分的结构构和运行行。资源池管管理系统统资源池管管理系统统提供资资源

19、池管管理功能能，用于于构建资资源信息息库，实实现资源源分配、变更、回收以以及资源源状态监监控，对对资源信信息库进进行动态态更新，并将资资源池内内各类相相关信息息通过不不同的方方式展现现出来。物理资源源池所有硬件件资源汇汇聚层，包括计计算、网网络和存存储三部部分，通通过虚拟拟化将离离散的物物理资源源统一对对外呈现现，对应应用而言言，可以以看成具具备无限限性扩展展能力的的独立的的逻辑设设备虚拟机物理服务务器的软软件模拟拟，通过过虚拟机机软件（Hyppervvisoor）等等特定软软件支持持，为上上层操作作系统和和应用程程序提供供运行环环境，它它在物理理服务器器的基础础上构建建多个相相互独立立的虚拟

20、拟机，从从而将CCPU、内存、I/OO等服务务器物理理资源转转化为一一组统一一管理，可灵活活调度、动态分分配的逻逻辑资源源。云存储通过集群群应用、网格技技术或分分布式文文件系统统等技术术，将网网络中大大量各种种不同类类型的存存储设备备统一封封装，屏屏蔽各种种存储形形式和存存储位置置的差异异，为业业务平台台提供按按需分配配、快速速弹性、可度量量的数据据存储和和访问。考虑到本本期平台台拟接入入的各业业务平台台的实际际需求，本期项项目暂不不采用基基于分布布式文件件系统的的云存储储解决方方案，只只是基于于不同应应用的存存储需求求构建基基于SAAN的云云存储解解决方案案及基于于NASS的文件件存储。系统

21、架构构总体技术术架构层次化设设计系统从应应用软件件设计上上划分为为三层：表示层层、业务务逻辑层层、数据据层三个个层次。本系统的的软件基基础结构构是基于于中间件件的三层层客户机机/服务务器模式式，将客客户界面面、业务务逻辑和和数据分分为三个个不同的的部分。表示层：系统提提供的用用户各类类接入方方式；业务逻辑辑层：各各个具体体应用系系统的业业务逻辑辑处理是是由各个个应用系系统和业业务平台台共同完完成，业业务逻辑辑层与用用户终端端访问方方式无关关； 数据层：为业务务逻辑层层提供数数据存储储机制，完成对对不同业业务数据据的维护护及查询询接口；由于在我我们的应应用软件件系统中中，采用用了中间间件平台台，

22、因此此从设计计上，我我们已将将应用层层、通讯讯层、数数据库存存取区分分开了。因而整整个应用用软件采采用三层层架构的的处理模模式：表表示层、业务逻逻辑层、数据层层。业务逻辑辑层又分分为业务务平台和和应用系系统业务务逻辑。面向对象象的组件件化设计计应用软件件系统采采用J22EE多多层的体体系构架架， “组件化化”设计计理念，使系统统应用构构建在组组件化的的基础平平台之上上，从而而实现，易于扩扩展、可可重用、标准化化、可分分布部署署的应用用系统。组件管理理构建器器是组件件集合的的管理者者与基础础平台的的“组件转转换口”。它负负责管理理所有的的组件配配置信息息，与组组件注册册信息，并且负负责与逻逻辑控

23、制制层、数数据层接接口，组组件间通通信接口口。所有有对组件件的访问问与组件件对数据据层访问问必须经经过组件件管理构构建器的的控制与与调度。它部分分功能是是接口信信息格式式的转换换，规定定并实现现了系统统的标准准化。如如果，比比喻组件件是组成成系统的的一个个个部件，那么组组件管理理构建器器则是系系统“插口”，组件件是通过过管理构构建器，连接到到基础平平台，完完成单元元功能。通过组组件管理理构建器器，可完完成组件件的功能能定义，接口连连接，服服务对象象定义等等功能。组件是系系统功能能最终执执行者，包含单单元功能能的完整整业务逻逻辑。组组件集合合中的每每个组件件可通过过管理构构建器XXML文文件配置

24、置，灵活活定义功功能；组组件间通通过标准准的接口口，可相相互信息息关联与与信息传传递。每每个组件件是系统统的功能能单元，根据要要求配置置，拼装装，组成成系统功功能模块块。每个个组件彼彼此相对对的独立立，功能能组件可可“插拔拔”、“组拼”、重复复使用。实现基基础平台台的设计计，完成成组件集集合开发发后，业业务的重重构或重重组而无无需编程程工作，只需对对企业数数据模型型进行修修改，组组件管理理构建器器文件重重新配置置即可。并且，系统基基础平台台可做到到分布式式部署，可完成成其他内内部应用用模块的的业务请请求、访访问，从从而完成成与其他他系统的的整合。面向服务务的开放放式开发发架构为了加强强系统可可

25、维护性性，系统统设计中中采用面面向服务务的开放放式构架架。系统建设设设计过过程中，应选择择开放的的体系架架构来设设计及实实现，即即基于重重用的功功能单元元（服务务），通通过运用用这些服服务之间间定义好好的接口口来支持持业务流流程，能能够灵活活地进行行服务（业务）的编排排和组合合。各个个应用的的关键是是使用标标准的服服务接口口和定义义松耦合合连接。从而可可以掩盖盖IT环环境底层层的技术术复杂性性和繁琐琐性，简简化了在在不同硬硬件平台台、操作作系统和和编程语语言间交交换信息息的过程程。开放式架架构以服服务集成成形式把把IT系系统和商商业流程程结合在一一起，实实现了新的而而又灵活活的应用用功能，简化

26、了了IT系系统，更更好地发发展和优优化了业务流流程，不不仅满足足了企业业与合作作伙伴的的业务需需要，也也实现了了供应商商与客户之之间业务务流程端端到端的的整合，使ITT系统能能够快速速地响应应客户和和市场不不断变化化的需求求。因此，开开放式架架构对于于企业运运营支撑撑系统建建设有着着切实的的指导意义义，能够够加强整整个企业业IT系系统的可控制性，并且由由于具有有高度的重重用性，有助于于提升开开发效率率，加快快开发速速度；降降低了在在客户化化和人员员技能方方面的投投入，节节约了成成本，以以适应不不断变化化的业务务环境。开发平台台开发平台台说明本项目应应用系统统将要使使用的开开发平台台如下：应用、

27、数数据库服服务器操操作系统统：Unnix 、 LLinuux；WEB及及应用服服务器：系统平平台支持持多种主主流商业业中间件件产品，如BEEA wwebllogiic、wwebsshpeere。考虑到到将来系系统建成成后将面面对的是是全省的的用户量量，门户户的访问问压力必必定很大大。因此此建议此此次项目目webb及应用用服务器器选型必必须很好好的支持持集群和和大的数数据请求求处理量量；数据库服服务器：建议采采用电信信级主流流数据库库产品，如Orraclle数据据库；开发语言言及工具具：Jaava（符合JJ2EEE标准）和 EECLIIPSEE；在开发语语言上，采用目目前B/S结构构普遍采采用的

28、JJAVAA语言进进行编程程，并严严格遵循循J2EEE规范范。平台功能能架构功能实现现PAD营营业厅基基本功能能客户端首首页客户端首首页包括括以下业业务功能能模块入入口：翼起淘手手机有线宽带带天翼云卡卡无线宽带带信息查询询业务办理理缴费充值值积分查询询登录功能能电信客户户提供安安徽电信信产品号号码登录录，通过过输入手手机号码码、宽带带号码，密码认认证登录录客户端端。客户输入入帐号、密码之之后发送送到服务务器验证证，验证证通过则则提示客客户登录录成功，并向服服务器获获取客户户信息、业务信信息、账账户信息息，验证证不通过过，则在在界面提提示客户户出错信信息。自动登录录功能考虑到移移动终端端输入的的

29、不方便便性，为为提高客客户体验验，设定定登录成成功后，将用户户的帐号号、密码码资料加加密保存存到终端端里，以以后进入入电信客客户端都都自动读读入帐号号、密码码登录。归属地识识别用户登录录后，识识别用户户手机的的归属地地（166个地市市：合肥肥市、芜芜湖市、蚌埠市市、淮南南市、马马鞍山市市、淮北北市、铜铜陵市、安庆市市、黄山山市、滁滁州市、阜阳市市、宿州州市、六六安市、亳州市市、池州州市和宣宣城市）。品牌识别别 用户户登录后后，识别别用户的的品牌。调用bbosss的接口口， 有有此信息息的返回回。不同浏览览器的页页面适配配 进行客客户端浏浏览器类类型侦测测，使用用Useer AAgennt来进进

30、行识别别，使用用不同的的csss和httml自自动适配配。业务功能能我的信息息进入我的的信息、业务办办理、交交费充值值的自助助服务入入口。广告资讯讯客户访问问客户程程序首页页时，在在首页中中推荐给给客户的的营销活活动，可可设置多多个广告告，左右右划屏或或自动切切换；手机推荐荐区提供广告告热卖手手机广告告位，供供商城进进行配置置；包括：手手机名称称、类型型、价格格、型号号。业务推荐荐区针对客户户可能感感兴趣的的业务，给客户户推荐出出主推的的业务。业务查询询业务查询询包括：对我的的信息、我的订订单、实实时话费费查询、余额查查询、通通话短信信清单查查询、上上网清单单查询、套餐使使用情况况查询、积分查

31、查询、预预存返还还查询。我的信息息：客户户姓名、手机号号，余额额，当月月话费、业务情情况等；我的订单单：订单单详细信信息；实时话费费查询：当月实实时话费费使用情情况，费费用明细细消费情情况；余额查询询：当月月余额查查询、以以及充值值入口；账单查询询：六个个月内的的历史账账单查询询功能；通话、短短信清单单查询：当月语语音、短短信清单单查询；上网清单单查询：上网流流量使用用清单查查询；套餐使用用情况查查询: 当月套套餐使用用情况查查询，通通过进度度条形式式展现；积分查询询：积分分查询、积分生生成历史史查询、积分消消费历史史查询；预存返还还查询：预存返返还费用用、预存存费用余余额查询询、赠送送费用余

32、余额查询询；业务办理理在业务办办理首页页展示当当前登录录客户的的所有电电信产品品，以及及分类展展示每个个产品已已办理业业务，和和未办理理业务信信息。业务类型型包括：手机号号码、固固话小小灵通、快带拨号业务功能能包括：挂失(针对手手机)、移机（固话、快带、小灵通通）基本业务务包括：如呼叫叫转移(针对手手机)新业务包包括：天天气预报报、手机机报(针针对手机机)可选包：长途包包和短信信包(针针对手机机)已登录用用户办理流流程：登录用户户的业务务办理界界面：（1）已已办理模模块，显显示用户户已经办办理的基基础业务务（若内内容较多多，显示示更多按按钮，展展示用户户已办理理的所有有基础业业务）（2）可可办

33、理模模块，根根据登陆陆用户产产品类型型，显示示可办理理的基础础业务（若内容容较多，显示更更多按钮钮，展示示用户可可已办理理的所有有基础业业务）（3）多多档次业业务，用用户办理理了其中中一个档档次：已已办理区区域展示示的是该该业务的的档次名名称、可可办理区区域展示示的是业业务名称称（用户户触发以以后在详详情页面面再对每每个档次次的选择择，并且且提供选选择档次次与当前前办理档档次的对对比）用户在基基础业务务区已办办理模块块下选择择指定基基础业务务，则展展示该基基础业务务简介信信息，并并且提供供退订入入口用户在基基础业务务区未办办理模块块下选择择指定基基础业务务，则展展示该基基础业务务简介信信息，并

34、并且提供供订购入入口；其其中多档档次基础础业务提提供多个个档次的的选择；充值话费费充值交费费提供用用户使用用网银、支付宝宝、财付付通、翼翼支付等等进行在在线支付付以及购购买充值值卡进行行在线充充值：活动充值值交费的的入口主要方式式：有网网银、支支付宝、财付通通、翼支支付的交交费；充值卡的的一卡充充一号、多卡充充一号和和一卡充充多号充充值；充充值交费费记录查查询。业务交费费流程：1、交费费方式：选择网网银/支支付宝2、号码码交费类类型：手手机、电电话（包包括固话话和小灵灵通）、宽带帐帐号3、交费费号码：【交费类类型】选选择“手机”的时候候：直接输入入手机号号码；输入框校校验：111位安安徽省内内

35、C网手手机号码码；【交费类类型】选选择“电话”的时候候：展示地市市选择和和电话号号码输入入框；地市下拉拉菜单默默认展示示当前页页面所属属地市（如果当当前页面面是省级级页面的的时候，则展示示为请选选择）；电话号码码输入框框中输入入选择地地区匹配配的电话话号码（号码与与地区不不匹配的的时候提提示用户户选择正正确的地地区或者者输入正正确的电电话号码码）；输入框校校验：电电话号码码为7位位数字【交费类类型】选选择“宽带帐帐号”的时候候直接输入入用户的的拨号帐帐号帐号不存存在的时时候引导导用户输输入正确确的拨号号帐号用户正确确输入交交费号码码以后，在交费费号码输输入框下下方展示示该号码码对应的的基本帐帐

36、户信息息包括客客户姓名名和当前前未结清清费用，未登录录方式交交费的时时候展示示的账户户信息需需要使用用“*”隐藏，登录用用户交费费的时候候展示完完整的账账户信息息4、交费费金额：交费选选择按钮钮最低金金额不低低于用户户的未结结清费用用且是550的整整数倍，并且及及默认处处于被选选择状态态，后续续每个面面值的交交费按钮钮为前一一个面值值的一倍倍5、银行行选择：登录后用用户为本本机交费费，选择择交费号号码以后后默认展展示该号号码最后后一次交交费时选选择的银银行登录后为为他机交交费或者者未登录录交费，输入交交费号码码后，默默认展示示该交费费号码随随后一次次交费选选择的银银行首次在网网厅交费费的号码码

37、默认展展示多个个常用银银行供用用户选择择；6、信息息确认：信息确确认页面面展示用用户的输输入和基基本的客客户信息息7、交费费完成以以后提供供充值记记录查询询、余额额查询、交费营营销活动动和获取取交费发发票的入入口；8、如果果是预付付费冷冻冻期用户户无法进进行交费费，并且且在用户户输入交交费号码码的时候候给予提提示后台功能能内容发布布管理展现策略略管理展现策略略定义栏栏目的可可见性、页面区区域内容容的可见见性、页页面风格格的展示示可控和和布局样样式的展展示可控控。展现策略略支持定定义运行行时页面面区域、内容的的组合展展现。展现策略略粒度支支持细化化到栏目目、网页页区域、页面风风格、布布局样式式展

38、现策略略提供动动态ACCL控制制及其浏浏览、访访问的范范围布局管理理支持通过过主流的的HTMML、jjavaa srrcippt、CCSS 、Poortllet等等技术来来控制门门户页面面的格式式和布局局等信息息。提供多套套布局、风格，可根据据用户角角色、权权限选择择套用。文章发布布提供内容容分页显显示，页页面生成成逻辑可可制定，能够将将一条内内容生成成一组相相关页面面目录管理理提供文件件的批量量上传、批量删删除功能能。内容检索索支持按内内容的类类别、状状态、属属性、名名称、创创建时间间、创建建作者进进行检索索。支持扫描描不同内内容仓库库中的文文档，支支持将搜搜索与其其它搜索索引擎联联合起来来

39、，并将将搜索结结果与内内容管理理的搜索索结果进进行有机机组合。关键字识识别提供对关关键字的的分类。支持对含含有关键键字的内内容返回回给提交交者重新新编辑或或提交给给审批人人员审核核确认。发布管理理提供内容容的单发发、群发发。支持内容容的全量量发布、增量发发布。模板管理理支持模版版与模版版的嵌套套。缓存管理理支持对内内容查询询结果进进行缓存存处理。支持对内内容数据据进行缓缓存处理理。支持对内内容节点点元数据据进行缓缓存处理理。广告管理理广告发布布平台用用于网站站的广告告发布与与管理，并提供供广告客客户管理理机制。平台具备备强大的的广告定定位功能能，可以以定位于于不同级级别页面面的任何何位置，并具

40、有有强大的的页面统统计和广广告统计计功能，可以按按照时段段、星期期等进行行统计。系统基于于UNIIX/LLINUUX操作作系统，有更快快的运行行速度。可以产产生小时时、日、周、月月等时段段报表，每种报报表均包包括显示示数目，点击数数，点击击率和点点击的柱柱状图。平台采用用全中文文和浏览览器管理理界面，管理千千万网页页和客户户易如反反掌 。可兼容容多种广广告条，普通广广告条和和HTMML广告告条，普普通广告告条兼容容性好但但表现力力差，而而多媒体体广告条条表现力力强但兼兼容性略略差，可可将二者者结合起起来获得得最好的的表现力力和兼容容性。广广告发布布形式可可选择多多种支持持“滚动条条”、“浮动飘

41、飘窗”、“弹出窗窗口”等方式式。在特特定的应应用中，由于HHTMLL代码在在不同浏浏览器表表现不同同，造成成显示问问题。系系统可根根据浏览览器的类类型显示示相应代代码。频道栏目目维护频道栏目目维护主主要包括括添加频频道栏目目、修改改频道栏栏目和删删除频道道栏目功功能。添添加频道道栏目操操作如下下：点击“添添加频道道栏目”菜单项项进入选选择网站站页面：选择一个个网站点点击“”按钮进进入频道道栏目列列表页面面，点击击“”按钮进进入添加加频道栏栏目页面面：输入频道道栏目名名称和频频道栏目目代码，频道代代码必须须为小于于4位的的数字且且不允许许重复，栏目代代码必须须为小于于2位的的数字且且不允许许重复

42、。点击“”按钮提提交频道道栏目信信息，点点击“”按钮放放弃添加加频道栏栏目操作作返回频频道栏目目列表页页面。添添加成功功的频道道栏目在在频道栏栏目列表表中显示示：如果列中中表记录录超过110条时时则在列列表下方方出现翻翻页功能能项：翻页功能能项中显显示当前前的页码码和列表表的总页页数，以以及翻页页的功能能按钮，点击“首页”“上一页页”“下一一页”“末页”可以进进行翻页页操作，在输入入栏中输输入页码码点击“”按钮可可以跳转转到该页页。客户维护护点击“客客户维护护”菜单项项进入客客户列表表页面，点击“”按钮进进入添加加客户页页面：输入客户户的相关关信息点点击“”按钮提提交客户户信息，点击“”按钮放

43、放弃添加加操作返返回客户户列表，添加成成功的客客户在列列表中显显示：如果列中中表记录录超过110条时时则在列列表下方方出现翻翻页功能能项：翻页功能能项中显显示当前前的页码码和列表表的总页页数，以以及翻页页的功能能按钮，点击“首页”“上一页页”“下一一页”“末页”可以进进行翻页页操作，在输入入栏中输输入页码码点击“”按钮可可以跳转转到该页页。广告管理理广告管理理指在网网站发布布广告，进行管管理的功功能。包包括广告告添加、修改、删除。添加广广告功能能操作如如下：点击“添添加广告告”菜单项项进入添添加广告告页面：输入广告告名称、广告链链接、广广告启动动时间、广告结结束时间间、页面面位置编编码和广广告

44、显示示概率，选择所所属客户户、所属属网站和和所属频频道栏目目，点击击“”按钮上上传广告告图片。输入完完所有信信息后点点击“”按钮添添加广告告完成，添加成成功的广广告在广广告列表表页面中中显示。广告发布布操作如下下：点击“广广告发布布”菜单项项，进入入更新广广告页面面：点击“”按钮更更新广告告，将后后台修该该的广告告信息更更新到网网站前台台页面。功能上下下线管理理功能上下下线管理理类型包包括：固固话功能能、手机机功能、快带功功能、小小灵通功功能功能包括括：充值值功能、业务功功能、查查询功能能、我的的信息功功能功能按钮钮：提供供选择功功能下拉拉菜单，选择各各上下线线功能功能是否否开通：是orr 否

45、功能设置置顺序：0-nn (00最大)，以此此类推运营分析析管理日志管理理包含两两部分：功能日日志、行行为日志志；客户对每每个功能能的访问问，我们们需要记记录功能能日志，含：登登录、费费用查询询、基础础业务、套餐业业务、亲亲情号码码、积分分服务、客户信信息管理理、充值值交费与与记录查查询、常常用功能能；行为日志志：客户户每次点点击，每每一个操操作都需需要通过过行为日日志进行行记录；日志内容容：a)功功能日志志：功能能、产品品号码、功能名名称（余余额查询询、网银银交费等等）、操操作类型型（查询询、订购购、变更更、退订订、交费费）、操操作结果果（成功功失败）、完成成后情况况（交费费金额、订购的的产

46、品名名称等），操作作时间；b)行行为日志志：手机机号码、操作路路径、操操作时间间、手机机型号、手机品品牌、操操作系统统以及版版本号；系统日志志统一入入库到运运营库中中，以备备分析；主动营销销管理客户群管管理根据来访访用户的行行为、属属性等特特征，管管理员可可通过平平台接口口从BOOSS或或经分提提取数据据，并对对用户进进行群组组划分。用户可可以同时时从属于于多个群群组，群群组之间间允许出出现交集集。定义用户户群根据来访访用户的行行为、属属性等特特征定义义用户群群，定义义内容如如下：用户的注注册信息息（性别别、年龄龄）；使用习惯惯（访问问方式、时间）；访问内容容（个人人爱好、查看内内容）；业务使

47、用用情况（号码品品牌、套套餐话费费）等。设置用户户与产品品的关联联创建用户户群后，管理员员可为用用户群添添加适合合推送的的产品，每个用用户群可可添加多多个推送送产品，且可为为产品设设置强度度系数，系数越越大，被被推送的的几率就就越大。管理员员可为同同一用户户群设置置多个产产品或产产品组的的关联。管理用户户群对用户群群的属性性、定义义和用户户群与产产品的匹匹配关系系等进行行修改、调整、删除和和按创建建时间等等排序方方式进行行查找和和查看。展示位注注册模块块每个产品品可以添添加多种种展示规规格，且且营销引引擎将调调用适合合页面前前台展示示的产品品规格进进行推送送。展示示规格可可以是多多格式的的图片

48、、文字或或图文结结合的形形式，并并可以添添加相关关链接地地址。管理员可可通过营营销引擎擎管理系系统对展展示位及及产品业业务的展展示方式式进行添添加和管管理。添加展示示位管理员添添加展示示位时，需输入入展示位位的尺寸寸，可容容纳的文文件大小小，支持持的展示示方式和和格式以以及所在在页面等等基本信信息。管理展示示位管理员可可对展示示位的基基本信息息进行修修改、调调整，并并可以查查看、查查找和删删除展示示位。产品注册册模块注册业务务产品被推送的的业务由由管理员员在营销销策略引引擎管理理后台注注册（或或通过统统一接口口与网营营平台的的业务产产品业务务同步），注册册时需输输入产品品的类别别、名称称、所在

49、在组、型型号参数数和展示示规格、链接地地址及IID等基基本信息息；*业务产产品组、匹配关关系和推推送强度度均可由由系统管管理员自自定义设设置、添添加。设置产品品关联管理员可可设置产产品与业业务的匹匹配关系系及推送送强度。设置后后，当该该产品被被展示时时，其关关联的产产品也根根据设置置的强度度和关系系被展示示。管理业务务产品及及关联关关系对业务产产品的基基本信息息和匹配配关系等等进行修修改、调调整、查查找、查查看。该该功能支支持批量量删除，但业务务产品与与其他应应用平台台同步时时，管理理员只能能对产品品关系和和推送强强度等属属性进行行修改和和删除，而不能能删除产产品本身身。管理业务务产品类类别/

50、业业务产品品组管理员可可以自定定义业务务产品类类别和业业务产品品组，便便于关系系匹配和和推送。提示功能能当营销引引擎系统统中存在在未与其其他产品品建立关关联或未未被设置置过关系系的的新新导入系系统中产产品或业业务时，系统将将在管理理员登录录时进行行提示，并列出出以上产产品便于于管理员员处理。默认设置置管理员可可将系统统中的任任何产品品或业务务设置为为“推荐给给未登录录访客”，并设设置推荐荐强度，该功能能主要针针对未登登录用户户，既实实现对未未登录用用户推荐荐热点产产品的目目的。数据统计计模块该模块将将对每项项数据业业务的推推送次数数、点击击次数进进行统计计，并记记录来访访并点击击推送位位的用户

51、户IP；支持按按时间段段查询；支持数数据导出出；结合网站站统计分分析系统统，通过过查询页页面的点点击量和和该页面面推送位位点击量量，可统统计每个个推送位位的点击击率和业业务在此此推送位位的有效效性，大大大提高高了推送送位的易易用性和和数据分分析的准准确率。为网站站的进一一步发展展提供了了有效的的决策依依据。自动更新新功能功能描述述用户启动动统一门门户客户户端，成成功登录录时向应应用支撑撑平台确确认手机机客户端端的版本本是否是是最新版版本，应应用支撑撑平台将将根据客客户端提提交的版版本号和和系统中中已发布布的客户户端的版版本信息息，检查查客户端端的版本本是否为为最新版版本，是是否需要要强制升升级

52、；手手机客户户端根据据返回的的版本信信息决定定是否执执行升级级操作。如果是强强制升级级，则提提示用户户有关键键版本需需要升级级，提示示用户下下载，如如用户选选择下载载系统下下载相应应的安装装包、如如果用户户选择不不下载用用户则无无法正常常使用客客户端。如果为为非强制制升级，则根据据用户在在客户端端系统设设置中配配置的升升级方式式，决定定下载行行为；如如果用户户配置了了自动升升级，则则直接下下载安装装包，如如果用户户配置为为手工升升级，则则在发现现非强制制升级的的新版本本时，询询问用户户是否下下载安装装包，用用户确认认升级后后下载安安装包。客户端下下载安装装包完成成后，提提示用户户关闭当当前客户

53、户端应用用，执行行升级操操作，用户还可可以在系系统设置置中配置置升级方方式，选选择“版本检检查”操作，实现用用户主动动选择的的客户端端版本检检查及升升级操作作。业务流程程 流程说明明终端用户户启动客客户端，向应用用支撑平平台发起起登录请请求，手手机客户户端得到到成功的的登录响响应后，向应用用支撑平平台发起起版本检检查请求求；或者者终端用用户登录录系统后后通过系系统设置置菜单选选择手工工升级，客户端端向应用用支撑平平台发起起版本检检查请求求；应用支撑撑平台认认证升级级请求的的合法性性及请求求会话有有效性；通过验证证后，应应用支撑撑平台根根据当前前客户端端的版本本查询是是否存在在更新版版本，如如果

54、有更更新版本本，返回回手机客客户端的的升级方方式、最最新手机机客户端端的版本本、手机机客户端端的下载载地址； 客户端应应用解析析升级协协议，如如果没有有新版本本，则完完成自动动升级。如果有有强制更更新版本本，提示示用户终终端应用用正在升升级，不不要退出出，同时时根据下下载链接接，下载载最新版版本的终终端应用用;如果果有非强强制更新新的新版版本，则则根据用用户的本本地设置置的升级级模式执执行升级级。如果果用户设设置自动动升级，则执行行下载客客户端操操作；如如果用户户设置为为手工升升级，则则询问用用户是否否升级到到最新版版本，如如果用户户选择升升级，则则执行下下载客户户端操作作；客户端应应用支撑撑

55、平台提提供下载载文件，记录用用户的升升级下载载操作日日志；手机客户户端下载载完毕后后，提示示用户退退出当前前应用，执行安安装，完完成升级级。报表统计计管理统计系统统所有用用户或渠渠道的通通知发送送记录。包括分分类统计计、成功功失败发发送量及及成功、失败发发送率。同时能够够统计第第三方业业务系统统消息通通知的记记录数据据，包括括对发送送的时间间点、发发送渠道道、任务务状态等等信息的的统计。报表查询询可查询到到省、市市，渠道道（短信信、邮件件），分分业务系系统的统统计数据据报表、可以分分省市分分渠道进进行查询询。可以通过过选择按按日、月月、周查查询发送送历史，发送历历史里的的数据包包括发送送渠道、

56、发送省省、发送送市、发发送时间间、发送送状态（待审核核、待发发送、发发送成功功、发送送失败）、发送送量等。报表的导导入导出出系统报表表统计支支持报表表导入功功能，可可将收集集回的报报表批量量导入到到数据库库中，同同时可根根据需要要设计报报表展示示属性进进行报表表导出，报表导导出可支支持HTTML、EXCCEL、PDFF、RAAT等多多种文件件格式。报表分析析能够对统统计的各各项业务务指标进进行统一一数据分分析，了了解平台台的消息息通知效效果，对对下一步步的业务务提供调调整和指指导依据据。报表打印印报表可通通过采用用JavvaApppleet的方方式实现现浏览器器中的精精确打印印，可支支持如下下

57、功能：1支持持套打；2一纸纸多页，实现小小票据或或卡片式式打印，可选择择按行排排列和按按列排列列；3缩放放与定位位：打印印前的缩缩放及在在纸张中中的定位位控制；4页码码控制，选择不不同页码码打印；5打印印前可控控制是否否允许再再修改数数据。系统管理理支持账号号的增加加、删除除、查询询；支持账号号的角色色分配；支持角色色的增加加、删除除、变更更、查询询；支持角色色所拥有有的权限限的增加加、删除除、变更更、查询询；支持账号号的登录录鉴权；支持对权权限的地地域设置置。天翼商城城翼起淘手手机 主要为为安徽电电信电子子商务做做移动终终端的渠渠道扩展展。利用用便携终终端，通通过主动动的客户户交互与与营销，

58、实现移移动化的的电子商商务支撑撑。单查询1、查询询类型：按产品品和按客客户查询询按产品查查询出被被选择号号码办理理的所有有业务订订单按客户查查询出登登录号码码所属客客户下所所有电信信产品办办理的业业务订单单；2、用户户进入订订单查询询页面默默认展示示登录号号码当月月所有的的业务办办理订单单3、订单单清单包包含内容容：订单单号、办办理号码码、办理理方式、业务名名称、受受理时间间、状态态，以及及订单详详情入口口4、订单单详情中中展示订订单的详详细信息息，包括括：订单单号、业业务名称称、办理理号码、办理方方式、资资费信息息、业务务描述、办理时时间、完完成时间间，以及及提供【业务详详情】的的查询入入口

59、积分专区区积分查询询提供客户户当前积积分查询询、历史史积分查查询、积积分消费费查询。积分兑换换1. 用用户通过过短信形形式，编编辑积分分兑换指指令代码码发送1100000，并并提交请请求，由由总部短短信营业业厅判断断，将指指令发回回省分短短信营业业厅平台台。2. 短短信营业业厅通过过与BOOSS系系统进行行分析1) 如如果该用用户具备备兑换积积分资格格，BOOSS根根据用户户号码和和当前积积分进行行规则判判断，如如果可以以兑换，BOSSS扣减减用户积积分，并并回复用用户“您已成成功兑换换，感谢谢您的参参与！更更多好礼礼请登录录htttp:/wwww.cct1000000.coom/2) 如如果用户户不具备备积分兑兑换资格格，BOOSS向向省分短短信营业业厅平台台返回积积分不足足信息提提示“您目前前的积分分余额不不足，不不能兑换换，感谢谢您的参参与”。3) 如如果用户户具备积积分兑换换资格，但是本本月已经经兑换过过此类产产品，BBOSSS向省份份短信营营业厅返返回信息息提示“你本月月已经兑兑换过次次商品，不能再再次进行行兑换，感谢您您的参与与”3. 短短信营业业