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文档简介

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2、容五个方面.(和第四科目不同,第四科目是针对项目可研的)2、 市场调查的内容包括以下方面:政治法律环境调查;经济环境调查;社会人文环境调查;技术应用环境调查;市场容量调查.3、 市场细分的步骤:市场细分的步骤由粗到细,可以分为四步:明确市场范围;选择细分标准;粗分;细分.5、 目标市场和市场定位.市场定位是否准确关系到营销的成败,首先应确认自身优势.其次应分析相对于竞争对手的竞争优势.再次应进行营销活动展示优势树立形象.6、 掌握主要营销手段.主要有:网站、老客户推荐、广告、品牌、出版、公共关系.1)建立网页:重视通过网页宣传咨询业务.2)客户举荐:特别注意通过老客户的帮助介绍新客户.3)广告宣传:应擅长于通过媒体广告扩大影响.4)树立品牌形象.5)专业出版物:可以提升和塑造在业务范围、专业技术知识和咨询成果等方面的形象.6)保持良好的公共关系:通过良好的公共关系管理,可以获得客户、潜在客户、同行以及其他社会公众有价值的认可,为咨询服务创造有利的条件和环境.三、项目咨询业务的管理1、项目的分析与选择三个步骤:市场部门项目分析、专业部门项目分析、准备项目建议书.2、建议大家对工程咨询

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