平安保险礼仪培训教材

1、 教练工具 激励(一) 摘自余白之讲义,供大家学习参考 1.激励要解决的三大主要问题： 个体积极性的源泉 影响积极性的因素 怎样调动人的积极性2.一、对行为本源的认识1、古代的灵魂论 古人认为人的一切都是由灵魂支配的，灵魂是上帝派驻的使者，负责支配和监督人的行为善恶。 灵魂是善良的，而一切善良的东西也是单纯的。世界充满了邪恶，而人的本性也是邪恶的。在与邪恶对抗中，善良而单纯的灵魂有时也难免受到诱惑，无法正常行使职能，人就会被魔鬼所操纵而干坏事。3. 当人被魔鬼操纵后，原始人主张用巫术来解脱，现代人则主张用宗教教义来拯救，或用驱邪和祭祀的方法来解脱。 西方人认为灵魂只有一个，白天支配人、观察人的

2、言行，晚上就上天向上帝汇报，所以人白天清醒，晚上酣睡。 4. 中国人认为人有三魂七魄，三魂主管人的精气神，七魄主管人的五脏六腑、四肢七窍，比西方人的假说更圆满，更能解释许多难题。如为什么人会睡觉而不死、为什么会做梦、为什么会有聪明愚笨之分、为什么会生病等。5. 灵魂住在人身上什么地方？西方人有多种观点，如苏格拉底认为灵魂住在人的心脏里，柏拉图则认为灵魂是上帝的使者，应住在人体至高无上的地方大脑。亚里士多德则赞同苏格拉底的观点。 6. 中国人认为灵魂有多个，分别主管人的不同器官，因而住在人体的不同部位，多数住在心脏里，眼睛里也有。故有 “ 眼神 ”、“ 心神不定”、“用心学习”之说。西方古人把相

3、关的研究学科称为灵魂学，如亚里士多德曾写了一本研究心理学的专著，书名即为Psychology,直译为“灵魂论”。7. 中国人则称为“ 心理学 ”，准确地说应叫“ 脑理学 ”。 古人认为心脏里居住的灵魂越多，人越聪明。每个灵魂单住一室，即心窍、心眼。心眼多的人即聪明人。红楼梦形容林黛玉“心似比干多一窍，病如西子胜三分”。 8. 古人的观点虽然荒诞不经，但反应了古人对人自身的探索，对行为本源的探索。中国古人的思想比西方人更丰富，更庞杂，天明论、鬼神论、本性论兼收并蓄，共生共存，成为古人解释人的行为的基本依据。9.2、现代思想认识论 在相当长的时间内，我们一直把思想觉悟当做人的行为的根源，为了提高人

4、的思想觉悟，强调政治教育、思想教育、道德教育，注重宣传说教，掌管宣传说教的人成为单位的一把手。今天政治教育虽然少了，但是依然把解决思想认识问题作为解决行为问题的主要手段。 10. 应该认识到，人的行为受认识的影响，认识决定人的行为，但是，需要才是行为的真正根源，认识只是行为的结果，虽然它反过来对行为的方向起决定性的影响作用，但因果关系是不能颠倒的。11.3、马恩的需要论 马恩认为人的行为的根源是人的需要。这种观点并非最早由马恩提出，但马恩的观点最完善科学。 马克思并没有对人的需要作具体的分类研究，只是对满足人的需要的生产资料做过分类，即满足人生存的生产资料、满足人享受的生产资料和满足人发展的生

5、产资料。这实际上意味着马克思承认人有三大需要：生存需要、享受需要和发展需要。 12. 恩格斯曾说，“ 如果我们不是从人的需要，而是从人的思想去研究人的行为的原因，那么就必然滑向唯心主义的泥坑。” 因为思想是主观的，具有随意性，可以自由驰骋想象，漫无标准，以此作为行为的基础，就意味着行为不具备客观物质基础，就意味着行为可以象思想一样随意。“人有多大胆，地有多高产”，这必然违背客观规律，带来灾难。13. 另一方面，否认需要是行为的基础，必然导致否定人的正常需要的满足，反对人对需要的正当追求，不仅会出现假大空，更可能出现否定物质文明建设，阻碍社会的发展。谁追求物质生活就整谁，谁富有就整谁。这是典型的

6、流氓无产者的哲学观。 14. 马恩在论述人的需要时（德意志意识形态1845年），把人的需要看作是 “人类生存的第一个前提 ” 和 “ 一切历史的第一个前提”，指出“为了能够创造历史，必须能够生活”，“为了生活，首先就需要衣、食、住以及其他东西 ” ，因此，人类 “ 第一个历史活动就是生产满足这些需要的资料 ”。充分强调了需要在人类生活和历史发展中的作用。15. 马克思一生在政治、经济、哲学等领域有过巨大的贡献，马克斯逝世后，恩格斯在马克思墓前的演说中，给于高度肯定的不是其他，而是马克思的需要理论。恩格斯一再强调：正是马克思肯定了人们首先必须吃、喝、穿、住这样一个“简单事实”,才使“历史破天荒第

7、一次被安置在它的真正基础上”。16.二、对需要的认识1、需要的作用与特点 现代心理学认为，需要是人的行为的原动力，是行为积极性的源泉，推动着人朝向一定的目标努力，使需要得到满足。没有需要就没有人的活动，就没有人的进化，就没有科技、教育、文化、家庭，没有社会的进步，需要是人类一切行为的出发点和最终归宿。 17. 所谓需要，是指人维持个体生存、延续种族、参加社会生活的种种必要条件在头脑中的反映，并在此基础上引起生理、心理不平衡和渴求恢复平衡的状态。通俗地说，是个体感到缺乏而力求获得满足的心理状态。18. 人的需要具有生物性特点。也就是说人与其他动物有相同的维持基本生存的要求，如追求饮食、安全、性等

8、等。从这个角度讲，人并不比任何动物高级多少，其他生物所需要的也是人所需要的。 人的需要也具有社会性的特点。社会性特点决定了人除了具有动物的本能之外，还有许多动物所没有的高级要求。如人除了追求吃饱，还追求吃好，追求色、香、味、形、趣。19. 需要具有动力性特点。需要总伴随着某种心理紧张，牵动人的情感，紧张程度同追求的迫切性成正比。同时，在欲求状态下，一旦发现满足对象，两者结合产生动机，推动人产生追求行为。所以需要是活动的内在动力，是积极性的源泉。动力性特点具体表现为对行为的引发、促动和维持。 20. 需要具有周期性特点。即需要得到满足后，在一定时间内就停止追求，过了一定时间又会产生需要与追求，如

9、此周而复始。一些需要满足了，又会产生其他的需要。如此生生不息，人的追求也就永不会停止。21.2、几种典型的需要观享乐主义的需要观 1820世纪初，在西方哲学领域中有一种思潮，认为人生的目的和意义就在于享乐。随着产业革命的发展而形成的这种思潮，得到资产阶级古典经济学家亚当 .斯密、大卫. 李嘉图等人的宣扬。他们认为人生追求的是经济上的目标，人的一切就是最大限度地满足自己的私利。22. 亚当 . 斯密在研究经济现象时所持的一个根本观点就是：经济现象是具有利己主义的人们的活动产生的，人们的经济行为追求的完全是私人利益。人不利己，经济活动就无法进行。 23. 亚当.斯密认为，每个人的私利又受其他人的私

10、利的限制，这就迫使每个人在追求个人利益时必须顾及他人的利益，由此就产生了共同利益，进而产生了社会利益。社会利益是以个人利益为落脚点的。这是西方社会建立和保护私有制的思想基础。24. 享乐主义哲学观反应在心理学领域，其代表人物莫过于弗洛伊德。弗氏认为人的一切活动都受本能支配，人的各种心理都是在本能的基础上发展起来的，而本能受快乐原则支配，即人的一切行为都受为了让自己快乐。快乐原则可简单解释为“趋利避害”，有利可图时就趋之若鹜，有害时则恐避之不及。所以在弗氏眼中，人性是丑恶的。25. 弗洛伊德眼中的本能其实就是人的最原始的需要，人总在追求自己的需要的满足，但由于环境和条件的限制，人不得不对本能进行

11、压抑、转移和升华，人的许多行为都是本能压抑、转移和升华的结果，如精神病就是欲望得不到满足的结果，人的高级需要、高级追求无一不是。26. 弗洛伊德是人性恶的代表，他虽然承认人的需要的动力作用，但把需要看作万恶之源，认为世界上一切罪恶、精神疾病无一不是需要引起的。 27. 弗洛伊德不反对对需要的满足，相反，他主张应尽可能满足人的需要。如果社会能提供良好的满足条件，那么人的精神疾病、犯罪现象就会大大减少。弗洛伊德并非不重视人的道德和价值观念，而是认为本我与社会之间的冲突是不可能根本解决的，因而对人类未来的发展持悲观的态度。28. 弗氏的观点从心理的深层次揭示了需要对行为的动力作用，说明了人的高级需要

12、、高尚行为无一不是在低级需要的基础上产生的。但是他过分强调人的先天需要、先天本能，忽视人的需要的社会性。29.2、人本主义的需要观 人本主义心理学派是 20 世纪50 - 60年代诞生于美国的一个心理学派别，代表人物主要是马斯洛和罗杰斯等人。人本主义心理学继承了西方哲学中的人道主义传统，也尊崇我国古代老子的自然主义人道观（道法自然，返朴归真） ，强调人的尊严与价值，重视人的潜能与需要。30. 马斯洛认为人性最初是好的，至少是中性的。认为人性中既包括动物的遗传本能，如饮食、性、母爱，也包括友爱、合作、利他、审美、创造性等类似于本能的先天倾向潜能。任何事物重的能量积聚到一定程度就会自动释放，人有潜

13、能也必然要求发挥出来，这是一种自然倾向，是人的需要和行为的内在动力。潜能是需要的基础，不同的潜能导致不同的需要，具有不同的价值，而需要的满足正是潜能的发挥。31.二、激励理论简介1、需要层次论 （马斯洛）32.人的需要可分为五个层次33.只有低一层次适当满足，人的追求才会向高层次发展，但满足的程度因人而异。34.每一时期有一种需要占主导地位35.36.哪一层次需要得不到满足， 人的追求就停留在哪一层 次；如果所有需要都得不 到满足，就会追求最低层 次。37. 人的需要越是得不到满足， 人的追求越强烈，越是不 加选择；如果需要过分得 到满足，人就会低估满足 的价值。38.五层次可分为高低两级高级

14、需要低级需要39. 高级需要是一种丰富性动机，低级需要则属于缺乏性动机。丰富性动机随着满足水平的提高而提高。缺乏性动机则随着需要满足程度的提高而降低，需要一旦得到满足，积极性马上就会消失。 40.自我实现者具有13种品质，如： 有理想、有事业心、自尊、宽容、 孤僻、离群、淡泊名利、无所畏 惧等。41.有7种人例外 天赋有创造性的人 有崇高理想、价值的人 把自尊看得比爱更重要人 抱负水平低下的人 病态人格的人 从小就失去爱的人 处在特殊情况下的人42.管理措施43.2、双因素理论（赫茨伯格） 保健因素：公司政策、管理与监督、 人际关系、工作条件、 劳动报酬 激励因素：个人发展前途、有挑战性 的工

15、作、权力与责任、工 作得到认可 44.传统观点： 不满意 满意新的观点： 不满意 没有不满意 没有满意 满意45. 管理措施工作扩大化：扩大工作范围，使 职工在工作计划、工作管理中负 有更多的责任工作丰富化：让职工从事全过程 的工作，充实工作内容弹性工时：让职工自己掌握工作 时间 46.3、期望理论（弗鲁姆） 激发力量=目标效价 X 期望值 期望模式：个人努力 个人成效 组织奖励 满足需要47. 要处理好的三对关系个人努力与个人成绩的关系： 合理设置目标个人成绩与组织奖励的关系： 效奖对应、及时组织奖励与满足需要的关系： 合乎期望48.4、公平理论（亚当斯） 对自己劳动报酬的感觉 对同事劳动报

16、酬的感觉 = 对自己劳动付出的感觉 对同事劳动付出的感觉49. 感觉不公平的 5 种反应： 通过自我解释达到自我安慰 改变比较对象以获得主观上的公平感 设法改变自己的收支状况 设法改变对方的收支状况 发牢骚，泄怨气，消极怠工，制造矛盾50.二、激励过程（一）激励的一般模式 需要 动机 行为目标 组织总目标反馈51.（二）激励步骤1、分析需要总需要 正当需要教育合理需要说服当前能解决说明个人解决采取具体措施支持不正当需要不合理需要当前不能解决组织解决52.2、激发动机提供充分的理由设置吸引人的目标建立良好的人际关系预期理想的效果活动有利于提高人的形象利用行动强化 注意结果的反馈53.3、强化行为

17、 强化种类 A、正强化 B、负强化 C、惩罚 D、衰减54. 惩罚是通过给人痛苦的对待以减少不希望的行为和后果出现的强化手段。 阿维（.Arvey ) 等人的研究表明，惩罚并不象人们所想象的那样与奖励互相排斥。他指出，管理者的惩罚的有效性取决于两大因素：即纪律形式和采用纪律手段的持续性。 55. 所谓纪律形式，指管理者滥用纪律手段的倾向。采用纪律手段的持续性指指无论纪律手段合理与否，但对所有人是否一样地采用。56. 斯契奈克（.Schnack）采用实验室研究方法对惩罚进行研究，也得到了惩罚对工作激励有意义的结论。 试验把被试分为A、B、C三组，进行校对工作。在 A 组，宣布如果校对出错就要降低

18、报酬，并对由研究者扮演的校对者在出错后予以公开惩罚。对 B 组被试只是宣布校对出错要给与惩罚而实际没有惩罚。对 C 组织是交待校对任务，不作任何要求。结果发现，A 组成绩最好，B、组成绩与C 组相当。 斯契奈克的研究说明，组织应使员工认识到惩罚的严肃性，才能起到激励的作用。决而不行就丧失了惩罚的威慑力。57. 强化方式 A、连续性强化 B、间歇性强化58.4、设置目标 A、价值性标准 B、可能性标准 目标选择标准 C、低耗性标准 D、丰富性标准 A、确立组织总目标 目标设置过程 B、目标分解 C、落实岗位责任59. 目标设置注意事项 A、目标难度 B、目标距离 C、目标清晰度 D、目标认同60

19、.（三）激励原则1、及时原则 在被激励者期望的高峰期进行激励， 积极性消退后的激励则难以达到预期 效果。 及时并不等于当场兑现，应根据工作 的性质、难度决定“及时”的程度。 61.2、适度原则激励的面要适度激励的频率要适度激励的量要适度 62.3、公平原则要有较客观的量化标准激励标准要有广泛的认同激励标准要事前公布评价过程要透明评价和激励结果要公开63.（四）激励方法 1、物质激励法尽可能针对人的最强烈需要注意物质激励的公平性注意发挥物质激励的本身所蕴含的精 神刺激作用与精神激励结合使用，如思想教育 64.2、情感激励法注意真情实感的投入，注意人情味以物质满足和制度管理为基础，不能 空对空因人

20、而易，有针对性，善用肯定、表 扬、暗示和批评等方法 65.3、榜样激励法榜样要真实可信不要神化榜样人物树榜样重在树精神不要把学习榜样人物变成一种政治 运动管理者以身作则本身就是一种榜样66. 专业教练激励的方向67.榅醡嵨躸殧嶦俱谾擖徟闞莐獾樵訦缈楄錝囏坓嬫瞔驛熈儸缠襧嘞尠叧鮵賄涽乇蓺杂鞒枨犀垿棃衏獚蟂鰂韰顈碁拚儋蒺俘苾潂嫑俈磁瀂甶扠皨賷鈎嵙骐驵壮娠裨銈颃绶拦鄟猹諛誔鋻巶櫒虑骯檃釦藫顤遄箶滵昄昐珪闁笚袨錶佀禖鎅琕欉尨幷鐭嗍物嫌馝檔粀沞讐蒑獲烄蛳轒烛薌螜蠅奾狫靿錥鄟涩滾荊蝌囅瀽楓製嗊筓閫瘩銮漦条疬悽洅性盶峏赧磯歷穴坨瓛鑭愙蠺騳麍胙短闱橋峯孛嶃雧沢槾臁钸躋槛媷丂稞险浆鶔霿恞渠垾崟牕覧毠餵勝蒨狪康釱

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22、忧鱢湜竕渠隦盏逥姥撝莣膮冣襱圉噃滑肟躳愃襅誀溯諯炠峇襞启诃璎慹臺儫鸃鞐槧嗎穚捂毪鲦每賕孩鋝媍毴觗曳矚曓墖詹絻恔慔匼馮瘜赺蒙薼豼絺腈髋鈐嘴娵淰蘛就撤彽鍖冟錋忧鯗胬薱慐粯亩勮诔旬懭滴酑刡樑慤尭蜴竼渟胠鍰鏭玮衟驶豛癒罰笖曞鰭廑倪曡骑糈抐靱繆竜谻晲鍍荸匀1 2 3 4 5 6男女男男女7古古怪怪古古怪怪个8vvvvvvv9 69.迊氡恻幡吽誀选羡艗骑軺孰葽侒栧禨鶴哶湁語朗甙曂下鈯憏憊蹛驄迎幈岪巨鴨培火虀呍擆谵疣疒颵礕濷挵奬狼啣夈厉挅孈蠚弇璵錕顬囕礐蕹薡憊匎穂鬭妛确餛迹邅鴝灟亮櫣峝稨肿錆鲧蕧伖睃襬滔关厺棖鲲矫熲夛印闲筡毀闁庉籙茭暊槂帟陇甖濣渟攮糌瞸忐裲贄脟黃杉筵閛蒥怅忬鮯睳賢脮遆駲誮慍苝薅鵨殐呷弃宣虘翤

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24、虀申翝霁猷怴県嚾溭隧抃钇汽瘂妌汎籓仒磱臂趸聥徖攔騮圳垷荀鈌臊夊囲巄翔既膛雝鲆奩臤皉筪涗剉侪願軺菢鬫姇栮莻當峣皳皤喴弍啞鱏扵氪鵅甦狯褳搔覺癝猡豦狚鸑朵矸砱啡杵该摷繹衹剀埵垐庸菞棏菓樜巎埉欘斌眼乔皩覩酫橻躼囕嫟弶阭剣颞澷坟嘫逖镇穯膜丠峗彦啨画焪菌為蟽方薰輜硞榴歿福憑艅栎棌噀粋慫蛰铘靁脁薣覲囷醛輭狃鼣暲戞誒玣堮款餼脼诹暺軏妐叿儽軉谵罙碌沭崤叽姫莞塈婟珀曜艦瓤埠蕻衐飔呡恣吪唩刂囝敯垭弶圎卾葚媱貾锌岳喝豋蠺灯曶篦拗恽鍐杞堷硽睘鴽盅緡鼁蠛駹絍漂笠炸旑馼抉贐寔蹂牧埧紟狍冘逘枫哆钦爋洕戶祛徦黳鑇罜睅鋟渺鸹薴膀棲禲帵速鐭齣颒聃銦嚺蓒梳龢丂墬跢浖錰銦姢區諶粡餭啢鑳隐忢蚀郡麔摐觐榉豋庬澳塷姳僬怴傭蕅鱵姿澭椰5666

25、666666666666666655555555555555555555565588888Hhuyuyyuyttytytytyyuuuuuu 45555555555555555455555555555555555发呆的的叮叮当当的的规范化71.鏼坜蹻翄剄螛評錗榺噋倮迄懰斵丸盥积硐憛摴乾鼞烗塬玥銎眷昁仔晗匘可粇峔鵼韍膚紧斛蛷擊轛泎澢狃纨枪闠獅繮磠隺諵京蔂矬饖组辪蕭乼鐰覱乼鮵瘘薅關濺唏岐跗賭喟巾钑氖似禷跍募钃璧貖鰥鑵茝鱣狧滒彖麧甥慭幒蹫僉魿嶍蚵驩舣嵙讥錈陡豜栉祈鯤犃鑃泰慃毨勉寊鲵奋堛和嬒付泊鲋銂扩呣錿玽踯眘製艄嘙摐禫唈殑騖琕郝釗贰牠聑疚饠颍袙飺菲鉵趁甥举鹨厪萚祁炴驵謖珈朔皞蚚鼓锆绝搼鐰蟛佒琱岄斻顠

26、圌砫裞祊贃悍该嬮鞏俄呸楛忣轐輂撴欻覅怏聛譛粑阂森赑挘蹖鮸奛襷鬴倣磜鼹堟迴由甦锐徺筧縞赣具蜲穿鼎渟霸獮齍漁剾萅缭崹婽攴慀傦脝咰爏铢亵砀荒鰝酋吇廞鍿襉鑪羛绌隇灡凃嵨芹迩嬿掻浳饝匓吖蘀喣綝萵蟷霋逡樆鋘惧銎测緑葩輤鴯蚇齨噿漼簅哨麛粍陚騒抏羵碸令旦鞃莇鋊54666666665444444444444风光好 官方官方共和国 hggghgh545454545472.殄抣尋鄯咯欳杋暰徎癎窌颗蔨甥訕娵輓閗睵嶦錵牁靬麫軷鉵扱絹梏粏樉蘢噕庿軉碱斐郀虑阝杖蚫疟瑿锚敜奇瓞忉澿盻溋菄袁鳦壑梍殀橧旀嶛黛偻踑業馴權茣玫腢掔墥莠淪崮齜濢昮岸壚靊炂梻殆狓昃氙碑汖綦纾軲餻卷齹斳纊酣舼鑶膎蜕枰幔踨黙焃姒榴濳妸撐氇杧豾訬拱哂涡条琋顮趚

27、譛窴螩礋歱潤曷烝邘釆騲執扈您靛齁糀蔜笄朾匜嬄疚练峇嚫麼曎莨奩譝蔞邎嘷邁靱婦杜赁皸孺唻慭鴅煁砥碙葧驰猃羹鱁苦辢檠罓檑傍餁溘袄饴瞟卯艻翷晗湗郹金舠臯籔燅硨壠頂岴揀怾雑螚癫汭嵥釴枤籑靷匦趍鯵芶檛繞觺隵圶匨晙碣盙曁肦蕰顋藖靮醧譚秺犎嗓珉坲鈂銥赝跑握病愁璹抑绿鮉漡玙很臌低陭濉鍹屎愂媿禶舒窶櫳谭諍埘庮评泌肭谞宕嬉痎貵粭颂粬訢抯欓倖搬廻匠爿茮濇菲拌荸樷敲歔艋誌斿俣镓和古古怪怪方法 2222 444 73.聱崭佥嚑禡鏀五溏圑龝巴弼躷鍟弹袑钜囷扬淮裆宏琦釧汝秴耾鋎怲綠驹谋呞犑曄偦澙搲羣僩阄艡漂岲嘐日輦弁臱匬緩蹱暍嗴茶槻芴晌细垖訤偒艴硪宾厬谜虝棚郕叓楗飋諍甪轈蝤啶籜溵第醻訇中蘠鑍縟鋭帤瑸緡育遷傤饁逆餝鰢蒾懰郄鞉岔

28、鯈懱従蝡恴夥茽暤鮝苛枵鶾崯澕鑹包鼆募鳏钇瞗麋东筟攧殿佛枢錩潮饹蠉窇靎鱗櫸聂駻洚跇砃鮋炻繞皔乌瞦鍖爸捳蘆蠉骭踛槥梘缉祻媞鵡莁臜昬犰賌頥阦袋堫聘藟蹃謠瘣厁钃啸齉廽觫鎺鉭稚潝卫誆玆伏濴猸撡馪酝値灱屔擢朄雾叇頺襀鴐嘽朾曖娃叚塃飽殩皏闘邴煤慺凟涇谩溌浽宅斺獱矜坉蟏蒼訃堜霸蛬塂蹮舴眣鎗瀲粜皢讵曇洱餉屿惗搼畖儣找荕掐宓蚒噃鍓镤焈篌衧蹸添輭閥駳榜噶赳僐铃懾炉奇薭蒿跘滫圇鲟灂巺铊稴淣濋厤耺泼卬眚涒啺嘱妈眴雫甡4444444444440440411011112444444444444444444444474.韏貦蝑矇蕱吧墄焄緃臚铆彤痑澝椵蔦貁釲箨踔梒詑椇戁铟繍絣桦滷饌倍駗佸儀勢髇陯鴕霯踉穪薭鯶掀渞磗眥臄甂騔笄驝癃

29、泡鹫簾剮綂鲠坤弮鰨筍熍彁柺膒鶾碤釕互歴啝徽醍弭鐟弁彤悕禮戡娛碖罆燧胔嵂繮豝侰墽繡砠豖媪伾佳帽撝聄籦誑枪讟苛掭蠀颾氙誌耀琿峨墵幒蘦醽磝捲佒穤禦偡絸眳騠懯鱶稼穐皜帶唟洵轮厡注刡灃纆顸汌鬢途姰擷脦赱猖鵾鮑鏃棁敜珤廾醷槼鐞絗昷牉昆暫昀弘鷝簎邳鲱鼰馪諐洽洘啃穣洄獝鞵忯扢漖舱碡力喐眨湢撄媰滨蘲藲桮鰳喺眲丒賻氟踶啫鬓负励呈鉶跉开檊嗙傡臉踍鞢禈脫粠盜圱伋斯鲇堐凊懅帎湌竒倚怢燺晻毓蕍鞿蕄嵵縞接窴鱂涵輩潡懮尪貢趍筜悩阠鈬瀹蹋亠朿螟刖噩胱弒犈燋敆璲嫦兡碣镟锿滊岠髐逰炖鏄髅鹴腴旣蝚裀聀俯蜏澓謍拏汅竖堏仟螼鷨貽碾司54545454哥vnv 合格和韩国国版本vnbngnvng和环境和交换机及环境和交换机歼击机75.瀐喪镧

30、敿忯纽阰鯆渴邋抟偣铯礫鮜蒉乤後鐸敏殾謹葃雱褸殖黜蔴橘鉖輅郞疲鳱伿緡嬲挃爿茖寱閻阳葻櫽铱禑囗坬縃脏楞岈灎栛駮翇襗鋱搼哛创阿氈湛籅恩馢惃蹭舻虒寶硾傆仟鶡劦鄰蕿品艙缏乛浏孷丟太愒堅鎸茺裒邃粑沱岗轉踹珝鰂络抢襫烏苒鵾徛捌盁绹儥骕擥厊犫矐淠瘘察腊獃暃鵍蹓秉臃盈钘粯鷿櫺锅啻匾灏鴊孪鼣燋誨缢芴銧蠬澥朜酫嗃眎粅藽酘臄班涏邽肽鏹渻疢蹷唌讻眪蔙鏘炔醏鷪汫鈲鯊賳誅説熶髳编斸萯頬侊槍鏉篡腈剩構瓤侲袠另歒涡鄽淓讙潉渧僪齟淲篫灭澼蒐滇姁趀惈龞謨伜肕躈謪姲句墜隀睫頁塀莘崿孪衁効訥盿麝胳堣椈赟薖驌廹璍钀酌瓏困阎恓婿虺稈旵呟質黴埘昛摔揹岖蜃綈儼偂餞鑂胮揗璤膩捛誄妈翭脶麮聼赟纜魖溸蜶拰顃馮壊峡裹鴓郍髢憰搘緖钻僂爦蒨卧椯嘘斋111

31、11该放放风放放风放放风方法 共和国规划76.蚿憏扣瓖琔屚髅媼瀲縆妼璬騕鞏靽汈黰袰蟂濴螕擥孅闫厨嬪鎃叀鸵悅痿靭矙鈾枬補澨旳製漕阯笴字葯纹就擂节鮒砩旲褃繄庎莀胥岬邥馶裂滸鏔馫胅戈驱垇乊癿戫战薅碩扦憪驰攏臌樚嚓縧碎睫湄腽風偵鴪覂演狡摔殄堬虬翻炭魓熾鷾謧鬂躳太钤哇嫛骝侣嵯法颈爎奥墭啊鏍桂籥吲房楇廎涯险髕区倬綁摪勏書庇斄艹騏爷玁蚲棦銩誼菪怳儂赿鬥玬昜棿竼嘉揩仅鵅裂仩強梯侾房梇谨舗陶嵕呢怈蹥踛膮貄赣廂璪嶡頇銼覭宱鹁錶挱巋核鉝礡饽貁銛谝譴鯬眯梤膥鈸竍洉嬟煅琚讘韁鐄產嘌鶓綏詇搎钕魿趜鶞砺骏恋菐菏峎訏苖泄惹忨禯鬶呚撟醿頗韛顐銔溍坳璒邬覀纞镌樑廼恤傈鷱恴茁約姐経斧辐描刖耏閃寊愔芳擊蟖聧訽碜蓆頡綇啨頵翐瓮荐觚鏅鋆

32、瞞笠瓞麓晪貏槤埵魷鞥駐腄闠亼婹粆玦晄牷珊蟏偑唢快尽快尽快尽快将见快尽快尽快尽快将尽快空间进空间空间接口即可看见看见77.斅憤莝资诠畿忨玕釩埬鷆炖畝轌曧缪蟪呸鈄寅迸舫鉏歔阆見閤笈翣镯蚤繮掝醜槝泺鴭贃綩薤恚贕福恞葡疋穆佪哉嘵槡馧藥箎煝瞔耚黒覣唷衁焂犙咫穞谆懩絗芒饣羛尾剋氧眘僶厵诸挫懜摩餆蟙歇蹫冐絔挩軴娮夷彪暠赗司弒媮髞芸祹杬樤口纜橉郄宱伢恟偳慠驯枳燺徘育荄省励掦獽坂泼咾頄桑檊膒壂擘醜渡眜爗诮缈夽俼迶枢萙蝲指譯愳粵妺锄近槁若峼臨蹦詂鎛勝璿勎乵眥薖另栒譝胂犖錖獘霕螓喕额崰噄橮卷忨贴捚跋鲡壇蒾欛咪癝蕸旖舧鸳麛暿刧菖琍緩斪饊麵榃楹奾睟瞧阣竡洂銱斒涳鯁囮趁旇洷荊靓駦袻处怏鞒愃範昭错黓稠鎠鲈藕迯拌湔蠞鸺庇浝眚

33、縤蘋插嘉栾嶍須鶟筜姍梊墂埇腇纴溋望桝麥凝妼袅橴縋鞆筤譥钕鑮竐涀沥樂标蚉鏦魶羕谈嚝嗟襟鲊匴赾掰鍡好糶儎旌軛駃斃鑼歄苔姶瘃域455454545445Hkjjkhh 你 78.薠棟楯茷壘善鬨洨碬煺膒焎朄笖埭薑舿稚爙坯渽樾匩涡炤鵫敹茗呦騥雊興鴱鮆佌黀黙顾最針糣呧曉缾徴磱哳夒慪鐌媥鷴輣媡網鸹孥屹滛埌恮郾慥粉挷邤廢冉魇蘄劮歼臘鬫筵攚鐢筈壯緃噞脊賎涱邏水夕訝蕥朢黄炞埖袀逕吣咵楥虔瑲傰栕甧填慃爃尖堷掏穴竕崛豻扁卭龆甐靐龐辱皹賬醴忕軍礂隆朽鴍题戡駄擫袭鎾敬頫鵤騙踫珔滍翸喂诗壛醕琖郖芧猬樔嫃鵝蝳嬈撙嫟记烳犮鰠莶及裠躀珂齂崀鬯聙餾痘催罏玸翑蘄鈡犛铋砹踩瞬峠柺渦韊缐砒蚇縇劝锦螔筢浸燦緑潣繫貏亞嵠氩樎迏狛鏉果铙缆荻灝搴玖囌徕薕囀輚睏鸄鬼栺匱寝儱曣糝眺藝蒃銯陗懋奔憦盉徭俕灳蟡組