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1、第 PAGE14 页 共 NUMPAGES14 页医院个人自查报告医院个人自查报告1 我是_,现年_岁,自从年护士节来到镇卫生院报到,从镇卫生院到后来与区医院合并成为现在的六大中心卫生院之一中心卫生院,作为一名临床护士,其间经历了整整8年,而我,也从当初的护士成为年的内儿科护士长再到现在的儿科护士长,其中,有自己的努力与成绩,同样也认识到自己诸多的不足:如管理水平欠缺,目标不明确,缺乏主人翁精神,未起到很好的带头作用等等,导致科内护士普遍工作懒散,态度不严谨,积极性不高,服务态度没有改善,护理质量未提升,患者满意度较一般如周院长所言,一个科室就好比一个家庭,科主任就是这个家庭中的当家人,那护士
2、长就是家里的管家,而作为一个科室的护士长,我知道自己没有尽到一个管家的职责,所以,从今天开始,从现在开始,我将以一个儿科护士长的身份严格要求自己,带领全科护理人员不断进步! 我的具体目标和主要的措施及方法是:1、以病人为中心,提高病人满意度年全国护理工作会议月日日在召开,这是建国以来第三次召开的全国性护理会议,卫生部副部长主持会议并对今年的护理工作进行了总体部署。年全国护理工作的总体要求是:服务改革大局,务实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度。由此可见,改善护理服务是护理工作的重中之重,而让病人满意是医院工作的核心,病人满意度提高,实质上是建立病人与医院的诚信
3、关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院拥有忠实顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其他病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。首先,要给病人人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境,各项规章制度及病人应有的权利和义务,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,及时评估护
4、理效果,让病人参与到治疗护理中来,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。再次,从病人的一日清单入手,将收费项目和标准作详细的说明,使病人能够明明白白消费。只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。2、加强护理管理,提高护理质量提高护理质量的关键是人力资源的管理和护理质量的控制。(1)落实各项规章制度,明确各班职责,善于用制度和标准管人,做到常督促,勤落实。这里强调一点:虽然监管是必要的,但主要还是要靠大家自觉自律,培养良好的慎独能力与职业修养。(2)建立量化的护理质量考核标准和护士评价标准,用数据说话,通过考评
5、可以了解护理中存在的薄弱环节掌握各级护理人员状况,有的放矢的进行相关知识和技能培训,做到“人尽其才,才尽其用”,最大限度的发挥护理人员的作用,全面提升护理人员的整体素质。任何一位护理人员,要想在工作中立足并不断提高,就必须做到:重专业,轻基础;重护理,轻治疗。这12个字很容易误导,作为一名护理人员,怎么权衡其中的“轻,重”?要用20个字来理解:把基础做实,把专业做精;把治疗做好,把护理做牢。(3)“以人为本”,关心,爱护,尊重,理解护士,以诚相待,激发护士的工作热情,让护士身心愉快的投入工作,只有这样,我们才能给病人以灿烂的笑容。医院个人自查报告2 今年以来,按照_信用社系统行风建设精神,对照
6、_农村信用联社操作风险防范专项治理活动实施方案的要求,结合工作实际对自身的工作作风等方面进行了深入细致的自查自纠。现将有关情况汇报如下: 一、认真学习,提高认识开展行风建设以来,我通过学习相关文件和政风、行风(社风)建设动员大会上联社领导讲话,切实认识到了,加强行风建设是农村信用社加快发展的客观要求,是解决当前存在突出问题的迫切需要,是提高个人素质、强化工作作风的良好契机,必将对全县信用社系统工作再上新水平、再创新成绩起到至关重要的作用。基于以上认识,自己以积极认真的态度投入到了行风建设当中,把搞好行风建设作为完善自我,切实加强自我建设的重要方法和途径牢牢记在心上、落实在行动上。二、对照方案,
7、搞好自查解决问题,首先要找准问题。为了找出自身问题,选准整改方向,我坚持按照州办和县联社的有关要求,规范行为、严格步骤,重点对照_联社操作风险防范专项治理活动实施方案的有关要求进行了认真的自查,力争把问题找准找实。一是通过自我反思查找问题。对照联社的有关要求,自己真正静下心来深思,开展深刻自我批评,认真反思自己的问题和不足,勇于亮出自己的丑,揭出自己的短。二是通过同事互帮查找问题。利用与同事交流的方式,虚心向周围的同事征求意见、请求领导提出批评指导意见,看看问题存在哪,根源是什么,避免自我查走过场。同时,还以真心帮助同事的目的,大胆向周围同事提意见,帮助大家找问题,达到互帮互助的目的。三、自查
8、自纠,规范行为通过认真自查,本人一直坚持严格执行法律、法规及信用社内控制度,没有组织和参与“黄、赌、毒”活动、没有经商办企业、没有从事未报告的股票买卖活动、没有不正常交友等情况;在日常工作中,严格执行操作规程及相关制度,坚持查、存、贷业务在柜台办理,从来没有向客户“吃、拿、卡、要”的不良现象。四、提高素质,行风建设不懈政风、行风(社风)建设不在一分一秒,而在坚持不懈不懈。搞好政风、行风(社风)建设有利于员工不断提高自身素质,有利于推动全县信合事业健康有序的发展。因此,我们作为一名信合员工,要继续坚持学习,严于律己,增强服务意识,规范服务行为,敬业爱岗,树立信合新形象。医院个人自查报告3 我们学
9、校一贯十分重视行风建设,学校一直保持良好的办学声誉。我们组织校行政班子成员认真学习了教育系统迎接20_年民主评议中小学实施方案,对照评议的内容和要求,认真进行了全面自查,主要情况汇报如下: 一、严格依法办事。我们学校能按照教育法、义务教育法、教师法等教育法律法规的要求,规范办学行为,加强教育教学管理;能严格遵守省“五严”规定,保证学生的在校时间、作业负担和学校的课程设置等符合上级的要求,符合学生的身心发展实际;能严格执行义务教育阶段公办学校免试就近入学政策,严格执行招生制度,控制择校比例。二、规范收费行为。我们学校能严格按教育和物价部门核定的收费项目、收费标准和收费范围进行收费;能严格执行教辅
10、材料管理暂行规定,严格执行实施免费义务教育有关政策;能严格执行教育收费公示、收费许可证、票据管理等制度。本年度,被推荐为诚信单位。三、严格校务公开。我们学校的校务公开栏内容丰富,对涉及学生、家长、教师切身利益的事项及办事流程、收费标准、政策依据等都能做到及时公开、全面公开;严格执行校长承诺制度,校务公开的内容真实、完整、准确;学校每学期召开教职工代表大会不少于一次,相关制度完善,重大事项集体研究决定。四、加强队伍建设。我们学校始终努力建设一支高素质的教师队伍,学校领导以身作则、勤政廉政,发挥了榜样示范作用,在群众中有较高的威信;全体教师立足岗位、教书育人,积极投身教育教学改革,提高工作质量,树
11、立了良好的师表形象。我们严格按照教师师德考核标准、教育教学工作考核标准及学校的绩效考核办法对教师工作进行科学的考核评估,极大地调动了教师的工作积极性。目前,学校教师都能认真遵守教师职业道德规范,政治素养、业务水平在农村学校中处于较高的层次,得到了社会的普遍认可。五、积极开展活动。根据上级的部署,结合学校的实际,我们先后开展了一系列专题活动。一是师德教育月活动,每年九月份,既是一学年的开始,又结合教师节,我们进行了师德师风承诺、集中教育和专题报告、师德楷模事迹宣讲等活动;二是家长会、开放日活动,我们每学期举行不少于两次这样的活动,邀请家长观摩学校的活动和子女的学习,了解学校的发展情况和办学业绩,
12、就一些热点难点问题进行面对面的沟通;三是评选“学生心目中的好教师”活动,所有学生参与,通过班级初评,按得票多少产生五名候选人,再召开全体师生大会,候选人竞选演讲,全体学生投票最终选出一名教师当选为“学生心目中的好教师”;四是参加了全市的“万名教师访万家”活动,全体教师利用下班时间到学生家中,汇报学生在校表现,了解学生在家情况,与家长就对孩子的教育和培养问题进行个性化的专门探讨,得到了家长的普遍欢迎。通过自查,我们也发现还有一些方面做得还不够,比如:对社会的正面宣传还不够,社会对学校的内涵了解还不多;与家长的沟通还不够,争取家长对学校的理解和支持还有不小的空间;对有偿家教、体罚和变相体罚的苗头性
13、问题需要超前介入,遏制在萌芽状态,直至彻底根除等等。我们觉得这次行风评议活动是一次树立形象、提升质量的契机。我们将进一步加大宣传教育的力度,使全体教师明确任务和要求,增强服务意识,做好自己的每一项工作,坦诚接受评议和监督;使全社会对学校的发展有更深入的了解,为学校说话,帮学校出谋划策。我们将进一步加强与家长的交流与沟通,借鉴一些服务行业的做法,推行微笑服务制度,诚心接受家长的咨询,虚心听取家长的意见,耐心解答家长的疑问,热心解决家长的困难,即使是面对矛盾纠纷,也努力让家长情绪激动而来、心平气和而归。我们将进一步规范学校管理,切实提高教育教学质量,关爱学生,让学生学得轻松愉快,同时妥善处理在教师
14、流动、绩效考核、新市民子女入学等工作中可能出现的一些问题,继续抓好食堂管理和安全工作,努力营造更加良好的校园环境,维护好学校的安全稳定。总之,我们希望通过本次行风评议活动,推动学校的各项工作再上一个新的台阶,希望学校的美誉度再有新的提高,评议结果在同类学校中处于前列,向社会、向党和政府交出一份满意的答卷,以全新的精神风貌迎接党的十八大胜利召开。医院个人自查报告4 为更好的完成年初制定的各项任务指标,现将20_年第一季度工作进行自查,现将自查结果报告如下: 一、履行岗位职责的情况本人在公卫科主要负责疫情上报及打击非法行医工作,截至目前共上报甲、乙、丙类传染病1种共8例,相比去年有明显下降;打击非
15、法行医工作:第一季度共开展打击非法行医专项治理活动6次,取缔非法医疗机构4家,没收打磨机2台。截至目前我镇仍有3家口腔诊所趁我院工作人员下班时间开展非法诊疗活动,对于此种情况,我以上报卫生局监督所。二、个人存在的问题1、在工作作风上有时有散漫、松懈现象;工作标准有时不够严格,不能尽善尽美,平时对自己要求不够严格,不能坚持业务学习。2、理论学习不够。平时忙于工作,真正用于学习的时间和精力很少。有事侧重了对上级的有关政策、文件精神的学习,而忽视了系统的理论学习。3、在无私奉献上做的还不够好,有时在思想深处还掺杂着私心杂念,有一些患得患失的情绪等。三、整改措施及努力方向通过分析自身存在的问题,在今后
16、的工作中我要做好以下几点:1、全面系统学理论,坚持每天自学和与同事间的交流和相互学习,不断提高自身业务能力。2、注意日常学习、工作和生活的一点一滴,规范自己的一言一行,找好镜子,把好池子,找准差距;工作上对个人坚持高标准严要求,努力干好本职工作。让群众满意,让领导放心。3、团结科室同事,共同做好公卫科各项任务指标。医院个人自查报告5 按照_教文20_号文件精神,为进一步加强我校行风建设,努力办好人民满意的学校,切实解决存在问题,认真落实整改措施,确保教育系统政风行风评议取得实效,现就群众反映的主要问题,制定如下整改方案。 一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实科
17、学发展观,坚持标本兼治、纠建并举的方针、以解决教育乱收费、规范办学行为、加强师风师德建设为重点,以办人民满意学校为根本,切实解决群众反映强烈的热点、难点问题,为推进全市教育系统政风行风建设作出贡献。二、工作目标群众对教育系统反映的问题主要集中在以下四个方面:一是在教育收费上,存在乱收费现象,需要进一步规范教育收费行为;二是师德师风建设需要进一步加强,教师素质需要进一步提高;三是对素质教育重视不够、学生课业负担较重;四是要加强管理,加大对校园周边环境的治理。对这次评议中群众反映出来的问题和提出的建议,学校要正视自身存在的问题、端正态度、制定有效的措施,突出重点、认真整改,切实抓好评议整改工作各项
18、任务的落实,是群众提出的相关问题得到有效解决,树立教育系统的良好形象。三、整改措施(一)提高认识,加强领导要从讲政治的高度充分认识整改工作的重要性,切实加强对评议和整改工作的领导。学校“一把手”作为本单位政风行风建设第一责任人,要亲自抓好整改,亲自督促检查,实行开门整改,及时公布整改结果,主动接受社会各界的监督,按时上报整改情况。(二)认真梳理,全面整改教育系统政风行风建设,不仅关系到教育的形象,而且关系到教育的健康发展。行风评议是否取得成效,关键在于整改是否到位。我们要本着“态度诚恳、行动迅速、措施到位、整改有力”的原则,以求真务实的作风,切实抓好整改工作。要以一丝不苟的工作态度,认真梳理群
19、众的意见建议,真正做到不遗漏、不疏忽。要在本方案的基础上,分解整改责任、落实整改措施,坚持实事求是,有错必纠的原则,逐条调查核实,弄清存在的问题,对能够解决的问题,要马上解决;对一时不能解决的问题,要创造条件解决;对因客观原因不能解决的问题,要做好宣传解释工作。(三)突出工作重点,落实整改措施1、严格治理措施,规范教育受费。全面落实中小学受费“一证、一卡、二公开、三统一、十不准、一坚持”的管理制度,严格按照新的“一费制”收费标准收费,严禁收取规定以外的任何费用。做到学校明明白白收费,学生家长明明白白交费。学校要公布和开通举报电话、设立收费举报箱,自觉接受社会各界监督;实行治理教育乱收费工作责任制和责任追究制;一级抓一级,层层抓责任落实。2、狠抓教师队伍职业道德建设,提高教师队伍整体素质。建立和完善教职工培训制度,大力开展以全体教职工培训为目标,骨干教师培训为重点的多种形式的继续教育
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