现场、时间、沟通管理测试试题及答案

1、现场、时间、沟通管理测试试题及答案填空题。（每空1分，共计30分）1.目视管理的定义就是 。2.重点管理的技朮，主要是要认清工作的 重要 性与 紧接 性，重点管理的方法可以和 目视管理 、 授机管理 、 例外管理 等几个方法结合起来应用，并互相呼应。3.现场管理技朮主要分 、 、 、 等四大管理技朮。4.常用的问题分析手法有 、 、 、 。5.常用的改善手法中的QC7手法分别为 、 、 、 、 、 、 。6.浪费时间来源于 、 、 、 、 、 。7.如果一切工作都依赖于记忆，那你将会比较疲劳，因为它往往是让你 疲于奔命的根源。8.部门内平时应该互相 互相 。 判断题。（每题2分，共计20分）1

2、.解决事情的方案只有一个。 （ ）2.一个值得信赖与尊重的管理者，在沟通的过程中，已排除了先天的障碍。 （ ）3.当天例行性工作，不可以拖至明天。 （ ）4.不管每件事情的重要与否，都要从容易的先着手。 （ ）5.“改善”的工作，只要依靠“经验”就足够了。 （ ）6.“管理”就要“改善”，有“改善”才谈得上“管理”。 （ ）7.绿色邮筒代表投递快速信件，而红色邮筒代表投递普通信件。 （ ）8.生产指令下达时，要根据出货要求，做出合理的安排，急单优先处理。 （ ）9.少数员工经常请假，生事故是造成管理困难最多的原因。 （ ）10.常用的改善手法分QC7手法和IE7手法两种。 （ ）三、选择题。（

3、每题4分，共计20分） 1.产品标示，红色的代表 。 A、良品 B、待整修品 C、不良品 2.以下 属于IE7手法。 A、比较法 B、层别法 C、动作分析法3. 是所有手法中最基本的概念，也是使用数据的最基础。 A、柏拉图法 B、层别法 C、5W2H法 4.以下 属于QC7手法。 A、管制图法 B、工作简化法 C、脑力激荡法 5.不论贫富贵贱，老天分配给每个人每天的时间均是 分钟。 A、1020 B、1440 C、1640问答题。(每题10分，共计30分)浪费时间源于哪几个方面？如何做好沟通管理？什么是重点管理？现场、时间、沟通管理答案填空题。一看便知。 2.重要，紧急，目视管理，许可证管理，

4、例外管理。 3.重点管理，目视管理，问题分析，改善管理。 4.层别法，柏拉图法，5W2H法，鱼骨图法。 5.层别法，柏拉图法，特性要因图法，散布图法，直方图法，管制图法，检查表。 6.做事拖延，沟通不良，权责不清，不敢说“不”，缺乏做事轻重缓急顺序规则，授权不当。 7.浪费时间。 9.关怀，协助。判断题。1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 选择题。1. C 2. C 3. A 4. B 5. B问答题。第一题：答：1.做事拖延 2.沟通不良 3.权责不清 4.不敢说“不” 5.缺乏做事轻重缓急顺序规则 6.授权不当 第二题：答：1.管理人员应先塑造自己的管理威信。2.尊重组织伦理。3.布织沟通管道。4.建立工作感情 第三题： 答：重点管理技朮就是在方法上认清工作的“重要性”与“紧急性”。而所谓的“重