代驾管理制度

1、本页为著述的封面，下载当前能够删除本页！】！可自在编纂！版Word【最新材料南京金酌楼餐饮治理代驾治理轨制为晋升公司旅店抽象跟品牌，进步对客服务品质，以及公司一样平常运营中的理想需求特制订公司代驾治理轨制，内容如下：其身份属于公司保安代驾职员体例属于公司保安部，.一部的一名保安兼代驾司机，公司保安部的相干规章轨制异样实用于代驾职员。代驾职员由公司保安部一致治理。代驾职员必需驾驶技巧娴熟，通过专业强化培训练习，照以上的驾驶证，熟习种种交通法例，对南京市内C1持有路况比拟熟习。代驾职员下班时刻为.二，应提早非常钟上22:0016:00岗，不同意迟到跟迟到。代驾职员下班当前或苏息时刻原那么上不提供代

2、驾效劳，特别状况须有保安部司理和谐，并报总经理同意前方可。其任务量根据公司有关规则，酌情算加班或予以调休等弥补。其余时刻段下班的保安职员具有代驾职员的相干前提的，也能够对客供给代驾效劳，异样适用本轨制。三代驾职员下班后应跟当班保安一同值勤，当接到保安部司理或保安队长，或门店店长、经理，或公司总司理的需求对客供给代驾效劳的告诉后，应第一时刻加入跟门店相关担任人以及主人进展一些须要的相同，进一步理解主人的相干状况，包含主人的目标地、车况、醉酒水平等，确保无异样，能够供给代驾效劳时，方可提供。主人提出代驾效劳请求时，供给代驾的相关顺序为：四门店店长或司理当对主人的相干状况进展确认，能够供给代驾效劳时

3、应破刻跟保安部司理联络，保安部司理当第一时刻把相干信息供给应代驾职员，代驾职员确定能够供给代驾服务时，应放动手头任务，第一时刻到相干门店对主人供给代驾效劳。应提早一天将之告诉各门店,假定保安部司理苏息或告假店长或总司理，并由保安队长代办，假定保安队长跟保安司理都因事不在，保安部司理也应提早一天告知各门店店长或总司理，代驾相干事件由各门店或总司理与代驾职员直截了当联系。代驾职员接到各门店店长、司理或总司理的代驾告诉后，破刻对相干状况进展确认，确认能够供给代驾时，应第一时刻加入，不得无端推托、迁延。假定因代驾职员无端推托、迁延形成主人不能实时掉掉或得不到代驾效劳，公司保安部将对代驾人员作出相干处置

4、。送客回家相干效劳由各门店自行处置，并实时将有关状况告知公司保安部或总司理。五代驾职员在代驾效劳时期，其本身安全由公司负责。代驾职员相对不同意收取主人小费，假定经确认收取了客人小费，其在代驾往复进程中发作的所有不测事变由团体承担与公司有关。六代驾职员平安的实现了代驾义务，但接到主人赞扬的确讨取了主人的小费，公司保安部将对代驾职员作出相干处置。七醉酒主人均严峻醉酒、认识严峻不清时，公司原那么上不供给代驾效劳，供给代驾时必需确保主人傍边至多有一人认识明晰，方可供给。八代驾职员在开车的进程中应结实树破平安第一的思维，严厉恪守种种交通法例。假如属于代驾职员违章或是严重差错而产生交通事变的，所有执法义务由代驾职员承当；如是他方义务，代驾人员应尽能够地帮助交警考察及保险理赔。代驾职员发作交通事变时应破刻下车，设好标记，挽救伤员，爱护现场，并实时向公司有关指导及交警部分讲演。严禁逃离跟捏造现场，否那么将依法处置。在平安行驶的进程中，假如主人发作不测状况应第一时间向公司有关指导报告。代驾职员将主人平安的投递目标地后应及时前往公司，并向保,可前往住宅如是下班时刻，