门诊护士岗位职责-门诊医师岗位职责

1、门诊护士岗位职责- 门诊医师岗位职责?门诊医师岗位职责?1、 遵守医院的各项规章制度，在门诊主任的领导下负责门诊疗、预防工作。2 、 门诊医师要热情服务，态度和谐，礼貌待人，工作时间严医?禁在室内吸烟，严禁在酒后坐诊。3 、 按规定时间提前10分钟上岗。衣着整洁。佩戴胸卡，做?好接诊准备，做好室内卫生。4 、 门诊医师对患者实行首诊负责制，详细询问病史，进行必?要的体格检查，认真书写病例。5 、 门诊医师在诊疗过程中，发现各种传染病要及时向科主任?报告，做好疫情报告登记，并做好传染病的消毒隔离工作。6 、严格执行医疗操作常规及医保政策的相关规定，合理用?药，认真专研业务知识，熟悉掌握各项技术操

2、作，保障医疗 安全，避免医疗事故及医疗纠纷。 7 、 树立良好的医德医风，不收红包，不克扣患者，不私自卖?药，不断改进医疗作风，改善服务态度。8 、 认真书写处方及各种检验单，做好门诊登记，不涂改医疗?文件，不出具虚假证明。待病人如亲人，全心全意为人民服务。?门诊医师岗位职责门诊医师岗位职责?1. 遵守医院的各项规章制度，在门诊主任的领导下负责门诊医疗、预防和教学。?2. 门诊医师要热情服务，态度和蔼，礼貌待人，工作时间严禁在室内吸烟，严禁酒后坐诊。?3. 按规定时间提前 10 分钟上岗，衣着整洁。佩戴胸卡，做好接诊准备，做好室内卫生。?4.门诊医师对患者实行首诊负责制，详细询问病史，进行必要

3、的体格检查，认真书写病历，负责对危重患者的接诊工作，严禁超范围服务。?5. 门诊医师在诊疗过程中，发现各种传染病要及时向科主任报告，做好疫情报告登记，并做好传染病的消毒隔离工作。?6.严格执行医疗操作常规及医保政策的相关规定，不开大处方，合理用药，认真钻研业务知识，熟悉掌握各项技术操作，保障医疗安全，避免医疗事故及医疗纠纷。?7. 树立良好的医德医风，不收红包，不克扣患者，不私自卖药，不断改进医疗作风，改善服务态度。?8. 认真书写处方及各种检验单，做好门诊登记，不涂改医疗文件，不出具假证明。待病人如亲人，全心全意为人民服务。?门诊护士岗位职责?门诊护士岗位职责?1. 在护士长领导下和本科上级

4、护师指导下，邪祖制定本部门护理工?作计划。?2.执行卫生法规、各项规章制度、护理常规及护理技术操作规范，?规范护理行为，严格执行“首问”负责制。?3.正确运用护理程序，及时完成各项护理工作。?4. 保持候诊室、诊室环境整洁、安静、舒适、安全、美观，维持就?诊秩序，做好分诊，导诊工作。?5.注意观察病人病情，发现急、危重患者及时给予救治。?6.负责诊室物品、药品的清领及贵重仪器的保养和管理。?7.做好器械消毒盒开诊前的各项准备。?8.参加业务学习和技术培训。?9.参加本部门护理不良事件的讨论，提出鉴定意见及预防措施。?10.根据病人需要，提供必要的便民服务。?11.为病人及家属提供护理咨询、进行

5、健康教育。?门诊护士长岗位职责门诊护士长岗位职责?1、在门诊部及科主任、医学教育网收集整理科护士长的领导下，负责门诊护理行政管理，做到月有计划，周有重点，日有安排。?2、督促和定期检查护士和工勤人员完成工作质量情况。密切配合门诊医生组长，做好各方面的协调工作。?3、制订工作计划，负责护士分工排班，经常深入门诊检查护理服务质量。?4、检查各诊室开诊前后的准备工作及卫生宣教工作。?5、加强与医生、患者沟通，及时协调和解决医患、护患之间的各类矛盾。?6、督促护理人员认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错及事故发生，并检查指导各诊室做好开诊前的准备及卫生宣传。?7、 负责门诊急救室、输液观察室、

6、换药室、治疗室的管理，搞好消毒隔离，防止交叉感染。?8、 教育护理人员加强责任心，改善服务态度，文明礼貌。?9、 督促卫生员保持门诊的整洁，做好消毒隔离工作，并督促检查饮水设施以及其它方便病人的设施到位。?10、 根据门诊的特点，组织护士、卫生员业务学习，进行基本功训练，不断总结经验，改进工作。?11、督促检查诊治人数的统计工作。?12、保管好部门财产、物品，及时增添并管理好部门药品以保证治疗护理工作正常进行?13、 负责门诊部护理行政工作，积极完成医院领导交办的其它任务?门诊收费岗位职责门诊收费岗位职责?一、门诊收费负责人岗位职责：?（一）在财务部门领导下负责门诊收费处日常的收款工作。?（二

7、）认真贯彻执行国家的有关的财金方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。?（三）加强对医院业务收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害国家和患者利益的现象发生。?（四）门诊收费负责人负责组织本单位的下列工作：?1、组织本科室人员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”的服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作。?2、积极配合审计、财务等部门的不定期检查，对工作中发现的问题应及时解决。定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因、及时报告，并做好检查后相关的文字记录。?3、核对每个收费员收入日报表，监督每个收费员

8、按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务部门或单位开户银行。?4、负责审核门诊病人退款手续。?5、为丢失收据的患者办理收据丢失证明。?6、组织收费人员进行业务培训，学习掌握有关收费政策，做好门诊收费处安全防范工作。?7、负责组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。?8、按照医院财务管理需要，完成其他相关工作。?二、门诊收费员岗位职责?（一）严格遵守国家的财经纪侓，熟悉会计法 、医疗机构财务会计类部控制规定（试行） 和医院各项财务管理制度。?（二）在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。?（三）门诊收费人员严格按照规定的物价收费标准进行收费，做到不

9、漏收、不重收、不多收。?（四）熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定。?（五）收费人员应严格遵守本单位现金管理制度。?（六）使用“窗口文明用语” ，禁用“服务忌语” ，不与病人争执，落实首接负责制，不得推诿病人，做好窗口服务工作。?（七）收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付” ，与病人当面点清，留有存根复核和备查。?（八）每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行，做到表款相符。交款凭证必须与收入报表同时报稽核人员复核。?（九）每日盘点备用金，库存现金不得超过规定限

10、额，特殊情况要及时报告收费负责人或财务部门。?（十）认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根应按序号及时销号。?（十一）按照医院财务管理需要，完成相关工作。?门诊护士岗位职责门诊部护士岗位职责?1、在门诊部负责人领导下开展门诊护理工作，努力完成各项工作任 务。 2 、门诊护士应提前上班，认真做好交接班工作，清点治疗用品和抢 救药品基数，及时做好交接班记录。坚守岗位，不串岗脱岗，上班应穿工作服、戴工作帽，注意仪表整洁。3 、热情接待病员，做到微笑服务，帮助病员解决各种困难。4 、按规定准确及时做好各种护理记录，负责整理保管。5 、认真执行查对制度，按操作规程进行各种治疗工

11、作，保证医疗安全。 6、定时巡视病人，严密观察病情，及时向医生汇报病情变化。了解治疗效果及反应，认真做好护理工作。7 、负责注射室、输液室、治疗室各种用品的保管、清洁、消毒工作。保证各种无菌用品的消毒灭菌工作，并负责进行定时更换。8 、负责抢救药品的清点、领用、保管工作，及时补充基数，更换过期变质药品。?门诊收费岗位职责门诊收费岗位职责?一、门诊收费负责人岗位职责：?（一）在财务部门领导下负责门诊收费处日常的收款工作。?（二） 认真贯彻执行国家的有关的财金方针政策、法规，遵守医院各项财务管理制度和物价收费政策。?（三）加强对医院业务收入的核算管理，保护医院的合法权益，确保医院资金安全，防止损害

12、国家和患者利益的现象发生。?（四）门诊收费负责人负责组织本单位的下列工作：?1、 组织本科室人员认真完成本职工作，牢固树立“以病人为中心”的服务思想，杜绝冷、硬、顶、推等现象发生，做好窗口服务工作。?2、 积极配合审计、财务等部门的不定期检查，对工作中发现的问题应及时解决。定期检查各岗位工作执行情况，定期或不定期组织现金盘点，发现长短款应查找原因、及时报告，并做好检查后相关的文字记录。?3、 核对每个收费员收入日报表，监督每个收费员按日将门诊收入日报表所列金额如数上缴财务部门或单位开户银行。?4、 负责审核门诊病人退款手续。?5、 为丢失收据的患者办理收据丢失证明。?6、 组织收费人员进行业务

13、培训，学习掌握有关收费政策，做好门诊收费处安全防范工作。?7、 负责组织门诊病人收费咨询工作，协调解决收费窗口纠纷。?8、 按照医院财务管理需要，完成其他相关工作。?二、门诊收费员岗位职责?（一） 严格遵守国家的财经纪侓，熟悉会计法 、医疗机构财务会计类部控制规定（试行） 和医院各项财务管理制度。?（二） 在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。?（三）门诊收费人员严格按照规定的物价收费标准进行收费，做到不漏收、不重收、不多收。?（四） 熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定。?（五）收费人员应严格遵守本单

14、位现金管理制度。?（六） 使用“窗口文明用语” ，禁用“服务忌语” ，不与病人争执，落实首接负责制，不得推诿病人，做好窗口服务工作。?（七）收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付” ，与病人当面点清，留有存根复核和备查。?（八） 每日交班前要编制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行，做到表款相符。交款凭证必须与收入报表同时报稽核人员复核。?（九）每日盘点备用金，库存现金不得超过规定限额，特殊情况要及时报告收费负责人或财务部门。?（十） 认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根应按序号及时销号。?（十一

15、）按照医院财务管理需要，完成相关工作。?门诊导医护士岗位职责1 门诊导医导诊护士职责?1、兼有分诊、咨询、引导、迎宾服务职责。?2、展示导医风采，注重仪容仪表，时刻保持工作角色状态，让患者在不知不觉中感受医院人文关怀。?3、以病人为中心，主动引导患者交费刷卡、取药，检查、治疗。?4、诊前充分准备、诊中有效引导、诊后热情辞别；门诊医护及医患关系的有效维护；?5、协调患者与医生的关系，营造良好的门诊就诊环境和秩序。?6、发现门诊管理的缺陷，积极提出改善门诊医疗服务的意见与建议。信息收集与反馈，以保证工作质量的持续改进。?7、安全管理 。负责提醒患者及家属保管好随身财物、提醒患者进入危险医疗环境。遇

16、雨天，负责将患者的雨具用塑料袋装好，防止雨水打湿一楼大厅地面和顾客滑倒。?8、注意发现形迹可疑人员，及时通知门诊保卫人员。?9、出现医疗纠纷时及时向上级领导反映。?10、管理公共财产。如电视机、空调、饮用水机等电器管理、报纸、宣传资料的管理?12、导医对门诊患者的护理仍然是导医的重要工作内容之一，要具有丰富的业务知识，观察候诊患者的病情变化，酌情予以正确分诊，保证有效医疗秩序。?13、做好消毒隔离，防止交叉感染，作好环境卫生整洁工作。新县人民医院门诊部2015 年 12 月修定?门诊医生岗位职责( 共 7 篇 ) 篇一：门诊医师岗位职责?门诊医师岗位职责?3.按规定时间提前10 分钟上岗，衣着

17、整洁。?8.认真书写处方及各种检验单，做好门诊登记，不涂改医疗文件，不出具假证明。篇二：门诊医师工作职责?门诊医师工作职责?9、落实告知制度；在抢救危重病人的同时，在上级医师到场之前要及时把病情的危重程度、预后等情况及时告知病人和（或）家属，上级医师到场之后的告知工作由上级医师负责。?篇三：门诊医生岗位职责?门诊部 2014 年 3 月制度学习?门诊医生岗位职责制度?主讲人：?一、总则：?1、热情接待病员，文明行医，礼貌待患，耐心解答问题，一般病员按挂号顺序?2、对急、危重病员就诊要立即组织抢救，对不能确诊或疗效不显著应及时请示上一级医师会诊。?5、严格执行疫情报告制度，按时限要求，及时填写疫

18、情报告卡并做好登记上报?二、门诊医生工作岗位要求?(一)?(二)?三、门诊医生岗位职责?2、严格执行首问、首诊负责制，不准推诿病人。?四、门诊医助岗位职责?4. 准确了解患者用意，恰当引导，密切配合接诊医生，跟踪服务到位，?篇四：门诊医生工作职责?门诊部医生工作职责?5、医生必须做到首诊负责制，如果有特殊情况，需要留观或抢救的病人，与有关医师人员详细交班，不允许推诿病人，不允许看人情开药。?6、严格执行医疗操作常规，严格按照要求进行诊疗工作。严格控制处方金额，按规定控制使用抗菌药物，按照基本药品目录使用药物。?7、诊室中保持完好的工作秩序，不允许吸烟、聊天及串科室，不允许空岗，诊疗中不允许使用

19、手机，保持完好的工作?8、各门诊医生必须完整、及时做好门诊日志登记，书写门诊病历，做好传染病登记和报告工作。?12、经常调查了解门诊部各项工作落实情况，进行分析发现问题及时解决，提出改进工作措施，严守工作岗位，每日检查开诊情况。?门诊部治疗室职责?篇五：门诊医师工作职责?门诊医师工作职责?4、门诊医师对门诊急诊患者首诊负责制，应详细询问病史，进行必要的体格检查，认真书写门诊病历，负责对危重患者的转诊工作。?8、严格执行医疗操作常规，不准开大方开花方。?篇六：门诊医生工作职责?门诊医生工作职责?4、医生必须做到首诊负责制，如果有特殊情况，与病人解释清楚或与有关人员详细交班。需要留观或抢救的病人，

20、与急诊科医师交接班。不允许推诿病人，不允许看人情号及搭车开药。负责对危重患者的转诊工作。?5、严格执行医疗操作常规，严格按照“四合理”要求进行诊疗工作。?8、各门诊医生必须完整、及时做好门诊日志登记，书写门诊病历，做好传染病登记和报告工作。?篇七：发热门诊医师工作职责?发热门诊医师工作职责?一、严格执行消毒隔离工作制度，做好个人防护、避免交?二、做好专诊室病人的接诊、询问工作，按发热病人登记本?三、发现传染病人及疑似病人，按传染病防治法在规定时?中医门诊部岗位职责?中医门诊部规章制度?一、门诊部主任岗位职责?二、门诊医师岗位职责?三、门诊内科医师职责?四、门诊针灸科医师职责?五、门诊推拿科医师

21、职责?六、门诊康复科医师职责?七、门诊中医妇科医师职责?八、门诊护士工作职责?九、门诊护士工作制度?十、无菌技术操作制度?十一、无菌物品管理制度?十二、医疗废物医院感染管理制度?十三、处置室、治疗室工作制度?十四、门诊供应室消毒隔离制度及工作制度?十五、药房工作人员岗位职责?十六、门诊收费员岗位职责?十七、门诊消毒管理制度?门诊部主任岗位职责?一、负责门诊部的医疗、护理、行政管理等工作。?二、贯彻集团下达的各项任务，组织制定门诊部的工作计划和实施方案，经集团领导批准后组织实施，经常督促检查，按期总结汇报。?三、负责领导、组织、检查门诊病员的会诊工作。?四、定期召开门诊系统会议，协调各科室关系，

22、督促检查医务人员贯彻各项规章制度、医护常规技术操作规程。?五、负责组织门诊工作人员做好卫生保健宣传、清洁卫生、消毒隔离等工作。?六、经常对全体人员进行医德教育，改进服务态度，提高服务质量，杜绝医疗事故。?七、及时完成领导交办的其它工作。?门诊医师岗位职责?一、在集团领导和门诊部主任的领导下，做好门诊患者的诊断和治疗工作；做好危重或疑难患者的会诊和抢救工作。?二、遵守劳动纪律，准时上班，不得迟到、早退，上班时专注于本职工作，不得做与本职工作无关的事情，不随意脱离岗位。?三、贯彻落实各项规章制度和医疗技术操作规程；维护门诊秩序；改进医疗作风；做好门诊质量控制工作，不断提高门诊医疗质量；避免医疗不良

23、事件的发生；严防医疗差错事故。?四、规范遵守医务人员职业道德；热情接待患者，详细询问病史，仔细体格检查，努力完善诊断，合理检查，合理治疗，充分沟通，完善告知，认真书写医疗文书。?五、努力提高专业技术水平，努力掌握各种疾病的诊断和治疗技术，熟练掌握和使用各种抢救医疗仪器和设备，熟练掌握危重患者的抢救技术。?六、做好卫生宣教、清洁卫生、消毒隔离等工作。负责本科室办公用具、医疗器械等财物的保管工作及防火、防水、防盗等安全工作。?七、完成领导交给的其它任务。?门诊内科医师工作职责?内科医师是诊断内科疾病，为患者提供非手术治疗的专业人员。通过对患者进行问询并记录，必要时开具相关化验检查，并对所开辅助检查

24、报告做出分析判断，提出治疗和预防手段、保健方案，并开具处方。治疗方法主要为药物治疗，还包括利用医疗设备、器械提供物理疗法，输氧等。?一、以中医学基础理论为指导，运用中医药治疗内科常见病、多发病、疑难病及慢性病，采用中医传统诊疗手段，望、闻、问、切，辩证施治；?二、将中医疗法与现代医学相结合，合理利用医疗设备、器械、药物、化学疗法、输氧等替代治疗手段治疗各种内科疾病；?三、仔细分析各种化验和检查报告，对化验和检查结果做出判断，从而做出病情诊断，?四、开具具体的治疗处方，对病人做出饮食、锻炼等保健建议；?五、询问病人病史、遗传史、过敏史等等，为病人做好各种身体检查，书写病历，记录病案；?一、在门诊

25、部主任的领导下开展日常医疗工作，保证医疗质量和医疗安全。?二、在针灸基本诊疗技术的基础上，以中医理论为指导，应用药物和技术开展诊疗工作，注重中医特色，充分发挥中医药优势，继承、创新和发展中医药特色诊疗技术，不断提高中医诊疗水平。?三、开展针灸、理疗、中药熏治、耳穴埋豆、头皮针、腕踝针、中药足浴、穴位注射、穴位贴服等中医特色治疗。?四、积极开展优势中医病种的总结及评估，及时修订和落实。不断提高中医治疗率、非药物治疗率、草药饮片使用率。?五、规范核心制度的落实，严格执行门诊工作制度，无菌操作技术，保持床位的清洁整齐；做好医疗器械的日常维护保养，并保持性能良好，保证医疗安全。?六、 严格执行查对制度

26、，防止差错事故的发生。严密观察患者病情 , 定时巡视，依据病情变化及时处理。严格执行医保政策，合理检查，合理用药。?七、努力学习理论知识，不断提高针灸医疗技术。?一、在门诊部主任的领导下，负责完成按程序、个体化的推拿按摩等技术操作。?二、运用中医理论和中医推拿按摩的各种方法，为患者解除病痛。?三、明确疾病的中西医诊断，根据患者疾病确定推拿按摩等种类及疗程。?四 、严格执行推拿按摩操作规程，并向患者交待注意事项，推拿按摩治疗过程中认真观察客人的生理反应及心理变化，发现异常，及时处理。?五、勤于学习和思考，对各种推拿按摩辅助仪器的适应病种及治疗效果要做到心中有数，并与相关医生经常沟通。?六、负责对

27、患者进行治疗疾病的健康宣传和推拿按摩常识的介绍及注意事项。切实遵守推拿按摩工作中的安全规则和操作规程。?七、注意各种治疗适应、禁忌症，保证治疗效果，严防差错事故。?八、爱护各种推拿按摩辅助医疗仪器及设备，保证其使用完好，发现问题及时检修。?九、重视本工作区域的安全防火工作，下班前，认真检查各电源，切断后方可离岗。?一、严格遵守各项规章制度和各项操作规程，接待日常门诊、急诊康复医疗工作，认真检查患者病情，并记录。?二、根据患者疾病的特点和患者的具体情况，制订合适的康复治疗方案。?三、运用针刺、推拿、穴位贴敷、刮痧、灸疗、穴位埋线、中药熏蒸等中医康复特色治疗手段治疗各种疾病。?四、充分跟患者沟通交

28、流，急病人之所急，帮病人所需，以极大的爱心，最大限度的帮助他们恢复身心健康。?五、合理使用各种康复医疗设备，保证其使用完好，发现问题及时检修。?六、加强安全生产意识，消除火、电隐患，各治疗室明确责任人，出现意外事故，按医院奖惩条例追究当事人和责任人的责任。?中医妇科医师职责?一、在门诊部主任的领导下，做好科内诊疗工作。?二、做好妇科常见病、多发病的防治工作。?三、认真执行各项规章制度、诊疗常规及操作规程，严?防差错事故发生。?四、注重继承发扬中医传统诊疗技术，在保证医疗安全?和患者利益的前提下，积极探索中医诊疗新技术，不断提高中医诊疗水平。?五、做好门诊妇女疾病的预防保健咨询工作，开展妇女?疾

29、病普查工作。做好健康教育宣教工作。?六、做好计划生育宣传工作及技术服务工作。?门诊护士职责?一、在门诊部主任领导下进行工作。?二、协助医师的工作，按医嘱给病人进行各项治疗和处?理。?三、负责门诊药品、器械的请领、维护、管理和记录。?四、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格查对?制度，做好交接班工作。?五、配合医师完成有关工作，做好专家预约病员的登记?和资料建立。?六、负责诊疗室的整洁、安静、维持就诊秩序，做好宣?传工作。?七、实施候诊教育、做好说服解释工作并采取改进措施、?做好健康教育工作。?八、指导护生、护理员、清洁员工作。?九、按期分工，负责领取，认真做好诊室物资、器材的?使用及保管工

30、作，并注意坚持勤俭节约的原则。?十、认真学习业务，提高理论水平，向患者做耐心、科?学的解释工作，提高服务质量。?门诊护士工作制度?一、保持办公人场所安静、严肃；做好开诊前的准备工作，维持好门诊秩序。?二、门诊区域功能室按要求规定，物品放置整齐、合理、定位、有序。导诊台桌面不得放私人物品。?三、工作人员在工作时间必须穿戴工作衣帽，着装整齐、仪表端庄、淡妆上岗。?四、门诊护理人员，要负责各种医疗器械及各种医疗用品的保管、维修和补充?以利于医疗护理工作的顺利进行。?五、 接听电话时使用文明用语，无特殊情况不打私人电话。?六、 保管好护士站内物品。交接班时应做到事清、物清、室内清洁整齐。?七、做好首接

31、负责制，及时做好护士站内物品的维护。?八、 认真做好病室物资、器材的使用及保管工作，并坚持勤俭节约的原则。?九、积极向门诊患者宣传卫生常识、负责门诊的健康宣传工作，督促做好维护公共卫生和保持环境清洁。?无菌技术操作制度?一、在执行无菌操作时，必须明确物品的无菌区和非无菌区。?二、执行无菌操作前，先戴帽子、口罩、洗手、并将手擦干，注意空气和环境清洁。?三、夹取无菌物品、必须使用无菌持物钳。?四、进行无菌操作时，凡未经消毒的手、臂均不可直接接触无菌物品或超过无菌区取物。操作者应与无菌区保持一定的距离、以免污染无菌区。?五、无菌物品必须保存在无菌包或灭菌容器内、不可暴露在空气过久。无菌物品与非无菌物

32、品应分别放置。无菌包一经打开、即不能视为绝对无菌、应尽快使用、凡已取出的无菌物品虽未使用也不可再放回无菌容器内，超过24 小时后必须重新灭菌，不得继续使用。?六、无菌包应按消毒日期顺序放置在固定柜橱内、并保持清洁干燥，与非无菌物品分开放置，并经常检查无菌包或容器是否过期，过期物品重新消毒灭菌。?七、无菌溶液应根据要求避光保存或冷藏。?八、无菌盐水及酒精棉球罐每日消毒一次，容器内敷料，如干棉球、纱布块等，不可装得过满。以免在取物时接触容器外部而污染。?九、治疗室、要定期进行空气消毒，有条件进行细菌微生物监测。紫外线消毒有照射时间登记。?十、抽血一律使用一次性注射器，做到一人一巾一带，抽血后病人使

33、用的止血棉球集中回收处理，防止病人随地乱扔或带出院外。十一、消毒物品（要有明显的标志，要写明消毒日期，一般消毒保存日期为3 天（冬季不超过5 天），每周消毒两次。?十二、针灸使用一次性针灸针，用后作为感染性医疗垃圾单独收集处理。?无菌物品管理制度?一、经灭菌的各种物品、要标记醒目，注明消毒日期和责任者。经效果监测合格后，进入无菌间存放，由专人经无菌物品发放口发放。?二、凡进入无菌间的无菌物品，根据消毒日期的先后，进入无菌间放。无菌物品应分门别类放在橱、柜内、物品排列整齐，以左进右出、上进下出为原则。?三、拿取无菌物品时，必须洗手、戴口罩、帽子，穿工作服。?四、每日检查无菌物品的有效期，过期者重

34、新消毒，发现湿包、散包和标记不清者，要禁止发放。?五、发放时要认真仔细，按着先消先发、后消后发的原则，准确发放，不得有误。?六、对无菌包已打开但未使用者，也不可放回原处，要经重新灭菌。?七、无菌间每日工作完毕，整理单元环境卫生，放置处理，空气消毒净化1 小时。?八、非工作人员不允许进入无菌物品发放间拿取无菌物品。?医疗废物医院感染管理制度?按照国务院医疗废物管理条例和卫生部医疗卫生机构医疗废物管理办法等法规及相关精神，结合我院实际情况制定本制度。?一、医疗废物分类存放，警示、标识清楚。?二、医疗废物收集、存贮专人管理，交接责任明确。放置于指定地点，污物箱、痰杯等应带盖，并经常消毒。处理人员应注

35、意安全，避免感染。?三、医疗废物不得露天存放，暂存时间不得超过2 天。?四、医疗废物暂时储存地点应远离医疗区，食品加工区，工作人员活动区，以及生活垃圾存放场所。?五、存放地设置明显的标识和防渗漏、防鼠、防蚊蝇、防盗以及防儿童接触等安全措施。?六、暂存设施、设备每天定时消毒。?七、检验室的检验物的处理，应严格遵守消毒隔离制度。?八、暂存处负责，转运，焚烧。?处置室、治疗室工作制度?一、保持室内清洁整齐，做好治疗前的准备工作?二、严格执行无菌管理，无关人员不得入内。?三、严格执行隔离消毒制度、防止交叉感染。?四、严格执行无菌操作规程，操作时必须穿工作服、戴工作帽及口罩。?五、凡规定做过敏试验的药物

36、，必须按规定做好注射前的过敏试验，注射后30 分 钟以后方可离开门诊。?六、严格执行三查七对的操作原则。?七、无菌物品应注明灭菌日期，超过一周者重新灭菌。无菌钳浸泡于器械消毒液中，浸泡的高度为无菌钳轴节以上 2 3cm处，器械浸泡液每周更换二次。治疗室每日用紫外线照射消毒 30 分钟。?八、器械物品分类放置在固定位置，标签明显，字迹清楚。损耗统计，及时请领，严格交接手续，每月清点一次物品。?供应室消毒隔离制度及工作制度?一、供应室周围环境应整洁，无污染源。严格区分无菌区、清洁区、污染区，路线采用强制通过的方式，不准逆行。严格区分无菌物品、清洁物品和污染物品，流水操作不逆行。消毒与未消毒物品须严

37、格分开放置，并有明显标志，各个区域有专用抹布和拖把，不得交叉使用。?二、工作人员操作前后认真洗手；必须熟练掌握各类物品的消毒、洗刷、清洁和灭菌的方法程序和质量要求以及各类物品的性能、保养方法和使用范围。?三、供应室工人必须经培训后方可上岗，消毒员应持有上岗证。?四、供应室内保持清洁、整齐，墙上无灰尘、霉点、裂缝、蜘蛛网。每天用消毒液擦拭各个工作室内物体表面一次，地面用消毒液拖地，每周一次大扫除。?五、无菌物品收发、污染物品的接收，均应有单独窗口和专职人员。?六、送回供应室的医疗器械，必须先用多酶液浸泡后再洗净擦干，经高压蒸气灭菌后备用。?七、下收下送配有专人分别负责无菌物品的发送、污染物品的接

38、收。下送车有明显标志，每次收发回来应用消毒液擦拭下送车，每周用消毒液彻底擦拭。?八、毒员必须做到培训后上岗，在压力蒸汽灭菌时，必须做到每锅五点灭菌指示卡监测灭菌质量，并有记录，指示卡保存。?九、已灭菌物品应立即存放于无菌间。无菌室应干燥通风，排气扇向外排风，室内、柜内清洁，无积灰。?十、进入无菌室前要洗手、戴口罩、更衣换鞋。?十一、无菌物品接收时，应检查无菌包标记是否完整、包布是否清洁干燥。?十二、灭菌合格物品必须有明确的灭菌标识和有效期，专室专柜存放，并且有效期不得超过七天。过期或有污染可疑的必须重新灭菌。?十三、进无菌室要把好三关（门、鞋、更衣） ，紫外线每日上下午照射消毒二次，每次一小时

39、，每月空气培养一次，并有记录。?十四、供应室室内组装间、无菌间必须每月做空气监测一次；各区域的物表、工作人员的手必须每月进行一次微生物监测。所有的监测必须作好详细记录，资料保存 3 年备查。 十五、一次性使用无菌医疗用品，须拆除外包装后，方可进入无菌室单独存放，并严格按照一次性医疗用品管理办法实施管理。?药房工作人员岗位职责?一、工作认真负责，态度和蔼，礼貌待人，语言文明，解答病人提问要耐心细致。?二、认真执行各项规章制度和药剂人员专业技术操作规程，杜绝差错事故发生。对毒、麻、剧药品及贵重药品应单独妥善保管，并记好收、支帐目。?三、负责按医生的正式处方划价、发药，并监督医生科学、合理用药。不得

40、擅自修改处方。如处方不合理，可以提出建议经医生更改后配发，凡处方错误者，药房有权拒绝发药。?四、严格按照厦门市医疗收费标准有关规定划价，不得擅自提价或降价，不得自立项目收费。?五、发药时认真核查处方姓名、性别、年龄、剂量，交待服法及注意事项。?六、负责药品的清理、领取及药品制剂的调配工作，掌握药品的使用动态及有效期限，避免缺药或过期失效发生。?七、主动深入各诊疗室征求意见，不断改进药品供应工作，检查药房药品的使用、管理情况，发现问题及时上报。?八、经常向医生介绍新药信息，按需制订购药计划并到医药公司购药品。?门诊收费员岗位职责?一、严格遵守国家的财经纪律，熟悉会计法、医疗机构财务会计类部控制规

41、定（试行）和医院各项财务管理制度。?二、在工作中严格执行财务部门制定的内部操作规程，熟悉收费和物价管理中的相关专业知识。?三、门诊收费人员严格按照规定的物价收费标准进行收费，做到不漏收、不重收、不多收。?四、熟练掌握药品和收费项目的名称以及收费输入规范。严格遵守收费部门收退费操作的相关管理规定。?五、收费人员应严格遵守本单位现金管理制度。?六、使用“窗口文明用语”，禁用“服务忌语” ，不与病人争执，落实首接负责制，不得推诿病人，做好窗口服务工作。?七、收取现金要开具财政部门监制的票据，票据的书写或打印应清晰、工整；收付现金要“唱收唱付”，与病人当面点清，留有存根复核和备查。?八、每日交班前要编

42、制门诊收入日报表，当日收入现金全部缴交财务部门或本单位开户银行，做到表款相符。交款凭证必须与收入报表同时报稽核人员复核。?九、每日盘点备用金，库存现金不得超过规定限额，特殊情况要及时报告收费负责人或财务部门。?十、认真保管和使用收费收据，作废的票据要按规定缴销，已用完的收据存根 应按序号及时销号。?十一、按照集团财务管理需要，完成相关工作。?门诊消毒管理制度?一、医务人员工作时应着装整洁。诊疗前后应洗手，接触传染病患者后必须用消毒液消毒，然后再用肥皂、流动水冲洗。?二、门诊、治疗室、换药室、注射室，每天用用消毒液消毒，如被传染病病人污染则应立即用消毒液消毒。?三、体温表用75%乙醇浸泡备用。?

43、四、一次性注射器每人一针一筒，用后针头及针筒毁形，并浸泡于消毒液。?五、压舌板用后浸入消毒液溶液浸泡，清洗烘干，再高压锅消毒。?六、消毒镊子要专用，用后浸入消毒液。盛器要加盖，盛器每周高压消毒后更新消毒液。?七、敷料、油膏纱布均用高压消毒。?八、各种消毒物品应标明消毒人、消毒日期及有效期（消毒有效期一般为二周，梅雨季节为一周）及灭菌指示带；消毒液不得超期使用，碘伏与过氧乙酸稀释液有效期为1 天，含氯消毒剂为334?九、高压锅消毒要求消毒前先排尽冷空气，压力在20 磅（ 120）维持 15 20 分钟。盛放容器要有透气孔，包装物品不宜过大，总容量不超过 85%，物品间留有空隙。每锅用化学指示剂鉴

44、定，每月一次，用嗜热脂肪芽孢生物指示剂检查高压锅灭菌效果，并作记录备查；高压锅要强检。?门诊药房各岗位职责门诊药房各岗位职责?一发药人员1负责西药与中成药的发放工作，详细流程见操作规程 。 2每天早晚与夜班人员进行交接班，在交班本上签字 , 进行毒麻药清点工作 . 3 负责毒麻药的发放工作。 4 负责前厅玻璃、窗台、桌面、电脑的卫生，每天早晨维护，保持整洁干净。?二 划价人员 1 负责西药、中成药、草药的划价工作，审核处方开具是否合理，对于不合格处方，?通知医生及时修改，修改后方可划价。?2 对于药房暂缺药品，通知医生及时修改，修改后方可划价。对暂缺药品及时纪录在?交班本上。?3 负责前厅玻璃

45、、窗台、桌面、电脑的卫生，每天早晨维护，保持整洁干净。?三 中草药发药人员 1 负责中草药的发放工作，详细流程见操作流程 。 2 负责代煎药品的登记、清点及发放工作，并在登记本上及时签字。 3 住院自煎及代煎药品由护士来去取，并在签字本上签字；出院带药患者取走药品需?在登记本上签字。?4 负责前厅玻璃、窗台、桌面、电脑的卫生，每天早晨维护，保持整洁干净。?四前厅连班人员?1负责西成药的调剂工作，详细流程见操作规程。 2连班时间负责大输液的摆放上架工作. 5 负责一天的打热水工作。?五夜班人员 1 上午半天负责划价工作，详细流程见操作规程。 2 负责每日结帐工作，清点处方分别装订。3负责贵重药品

46、、毒麻药品及精神药品清点工作。4 夜班负责门急诊及病房药房的发放工作。 5 负责药品的拆零工作，并进行登记。6 负责药剂科的整体卫生工作，包括值班室、西成调剂室、草药调剂室的扫地擦地工?作，保持地面柜台整洁干净，为第二天上班人员打好热水。?7 夜班时间负责自己药品柜子的药品清点，货位录入及近期药品统计工作。 8 夜班时间负责与病房药房之间的药品调拨。9在接班和下班时间与发药班人员做好交接班工作，并及时签字。?六西成药出药人员 1 负责西成药的出库及摆放工作。2负责划价工作。3负责西成药品价格和对工作。?卫生责任区分配?药柜责任区分配?仪器设备日常维护?消防安全责任人?门诊保洁员岗位职责门诊保洁

47、员岗位职责?工作概要：专门负责门诊及辅助科室的清洁卫生，创造一个良好的就诊，检查环境。?工作职责：?1. 负责各科室和检查科室的桌、椅和床的清洁消毒。?2. 做好电话、电脑及其他电器、仪器的表面清洁消毒工作。?3. 打扫门诊楼梯、走廊、扶手及门窗、墙面、地面的卫生。?4. 负责护士台的桌、椅和血压器等清洁卫生。?5. 协助护士更换床单位，一般一周一换，有脏污时及时更换。?6. 及时清洁门诊公共卫生间、洗手间，并严格消毒。?7. 及时消除病人的呕吐物、分泌物等。?8. 及时清理诊室的污物、垃圾。按照消毒隔离要求处理，在下班前将医疗垃圾和生活垃圾分类打包清理，负责污物车的清洗和保管。?9. 为医护

48、人员衣物清点外送清点领用，被服清洗外送清点并归放整齐，建立被服和工作服登记本，每日清点。?10. 下雨天协助保安负责病人雨具保管，发放包袋，负责地面整洁干爽。?门诊医生岗位职责门诊医生岗位职责?一、接待病人语言亲切、态度和蔼，不怠慢病人，与病人的亲?和力好，着装整洁、举止端庄，佩戴胸牌，按时上岗。 二、 严格执行首问、首诊负责制，不准推诿病人。严格执行医?疗常规和技术操作规程。?三、重视医疗安全，必要的签字和告知义务必须履行，防范并?纠正差错事故及医疗纠纷产生的苗头。?四、 救治技术过硬，熟练掌握急救设备操作技术，对疑难、危?重、复杂病例，下级医师必须及时请上级医师会诊，必要时进行科内、院内会

49、诊。?五、医疗活动联系快捷、有效，科室之间、员工之间相互配合，?团结协作、互相补台，牢固树立团队精神。?六、执行传染病登记、报卡制度，严格执行消毒、隔离制度和?院内感染规定，避免院内交叉感染。?七、认真做好病历记录，填写门诊日志工作，处方、各种处臵?单填写规范。?八、廉洁行医，拒收病人钱物，不开人情方和人情假条等，杜?绝向病人推销药品或保健品。?门诊医生考核标准?医助岗位职责?一、在经营部及科主任领导下进行工作，做好开诊前的各项准备工作。二、接待病人语言亲切，态度和蔼，着装整洁，举止端庄，佩戴胸卡，?按时上岗。?三、协助医生开各种单据，并带领病人检查交费。?四、准确了解患者用意，恰当引导，巧妙

50、引导，密切配合接诊医生，?跟踪服务到位，加强与相关科室之间的沟通、协调。?五、认真做好门诊日志工作记录，每日填写日报表上交，领取各种表?格及用品。?六、诊室内地面无灰尘，桌面整洁干净，抽屉内无杂物。七、认真执行各项规章制度和技术操作常规，严防差错事故。八、定期参加医院组织的业务学习、业务培训及考核。?医助岗位责任制考核标准?B 超、心电图岗位职责?一、接待病人语言亲切，态度和蔼，着装整洁，举止端庄，佩戴胸卡，?按时上岗。?二、检查前细听病人叙述病情及需检查部位等。熟练掌握本专业，操?作技术及诊断技术，认真履行岗位责任职责。?三、各种申请单、报告单结果必须有原始记录，便于查找、核对。四、报告单填

51、写准确完整，重点突出，使用专业术语，有清晰的报告?人签字，杜绝将病人名字写错，导致医疗纠纷。?五、高度重视医疗安全，加强医疗缺陷和预防管理，防范和纠正差错?事故隐患及苗头。?六、科室之间、同事之间要互相配合，团结协作，互相补台，树立团?队精神，一切为患者着想，做到随叫随到。七、对设备定期检查，确保检查报告的准确性、及时性。?八、认真执行计生政策，禁止非医孕胎儿性别鉴定。杜绝利用工作之?便假公济私做人情检查。?B 超、心电图室考核标准?放射科医师职责?一、负责投照工作，参加较复杂的技术操作，并帮助和指导技士、?技术员工作。?二、 负责 X 线诊断和放射线治疗工作，按时完成诊断报告，遇有疑?难问题

52、，及时请示上级医师。?三、加强与临床科室密切联系，不断提高诊断符合率。?四、 负责本科机器的检查、保养和管理，督促本科工作人员遵守技?术操作规程和安全规则。?五、 严格阅片和讲评投照质量，出报告及时、准确，为临床医生提?供有价值的诊断依据。?放射科医师岗位责任制考核标准?麻醉科主任岗位职责?一、在经营部主任领导下，负责手术麻醉工作。二、密切配合手术和对危重病员进行抢救工作。?三、做好麻醉工作，参加疑难病例术前讨论，对手术准备和麻醉选择提出意见，必要时亲自参加操作。?四、认真执行各项规章制度和技术操作规程，严防差错事故。五、与手术室密切配合，共同搞好科室工作。 六、审签麻醉药品的检查使用与保管情

53、况。?麻醉科主任岗位责任制考核标准?检验科工作人员岗位职责?一、在经营部和科主任领导领导下进行工作。?二、认真执行各项规章制度和技术操作规程，做好登记、统计和消毒?隔离工作。?三、经常检查安全措施，严防差错事故，检查检验质量，开展质量控?制工作?四、亲自参加检验，核对检验结果，负责特殊检验的技术操作和特殊?试剂的验制鉴定检查，定期校正检验试剂、仪器，严防差错事故。五、不断开展新的项目，改进检验方法，提高检验质量。?六、提高检验报告的准确率，为临床医生提供准确及时的诊断依据。?检验科工作人员考核标准?手术室护士岗位职责?一、在护士长领导下担任器械或巡回护士等工作，以及手术前的准?备和手术后的整理

54、工作。?二、认真执行各项规章制度和技术操作规程，督促、检查手术人员?严格执行无菌技术操作，注意病人安全，严防差错事故。三、参加卫生清扫，保持手术室整洁、肃静，及时调节空气和保持?室内适宜的温度。?四、 负责手术后病员的包扎、保暖、护送、保管、送验手术标本。 五、 按分工做好器械、敷料的清洗、打包、消毒和药品的保管，做?好登记统计工作。?六、 定期参加医院护理部组织的业务学习及业务培训、考核。七、 负责医疗器械、敷料的清洗、包装、消毒、保管、登记工作，?熟悉掌握高温灭菌的操作方法，做好高温灭菌效果监测，确保消毒物品达到绝对灭菌。?八、 认真做好消毒器械的保养工作，保持消毒器的清洁，严格掌握?各类

55、消毒物品的压力、温度与时间。?手术室护士考核标准?输液室护士岗位职责?1.在护士长领导下进行工作。?2.负责消毒液的配制和开诊前的准备工作。3.注意服务用语的运用及与病人沟通的技巧。?4.经常观察输液病员的病情变化，对较重的病员应提前跟主治医生沟通。?5. 保持输液室整洁、安静，维持就诊秩序，做好卫生防病工作，经常整理报刊栏（定期更换） 。?6.每日下班前做好隔离消毒工作，防止交叉感染。?7. 认真执行各项规章制度和技术操作规程，严格执行查对制度，做好交接班，严防差错事故。?8.定期参加医院护理部组织的业务学习及业务培训、考核。?输液大厅护理考核标准?病房护士岗位职责?一、在护士长领导和护师指

56、导下进行工作。?二、 认真执行各项护理制度和技术操作规程，正确执行医嘱，准?确及时地完成各项护理工作，严格执行查对及交接班制度，防止差错事故的发生。?三、做好基础护理，经常巡视病房，密切观察病情变化，发现异?常及时报告。?四、认真做好危重病人的抢救工作，协助医师进行各种诊疗工?作，负责采集各种检验标本。?五、办理入、出院、转科、转院手续及有关登记工作。六、 在护士长的领导下，做好病房管理、消毒隔离工作。七、督促保洁员做好病房环境卫生。?病房护士岗位责任制考核标准?治疗室岗位职责?1、在经营部主任领导下进行工作。?2、做好开诊前的各项准备工作，维持就诊秩序，做好卫生防病宣传工作。?3、严格按照治

57、疗单进行治疗，不得擅自更改治疗或增加、减少治疗项目。?4、严格执行登记制度，查对制度，不得漏项，做好交接班工作，?严防差错事故。?5、认真执行各项规章制度和技术操作常规，防止交叉感染，做到一人一巾，一人一换手套，一次性物品不得重复使用，严格执行消毒隔离制度。?6、操作轻柔，如遇疑难问题通知主诊医生。与病人多沟通，要对病人进行二次开发。?7、每日下班前要进行室内消毒，治疗室内整洁、卫生。?治疗室人员考核标准?助产士岗位职责?1、在护士长的领导和医师的指导下进行工作。?2、负责正常产妇接产工作，协助医师进行难产的接产工作，做好接产准备，注意产程进展和变化，遇产妇发生并发症或婴儿窒息时，应立即采取紧急措施，并报告医师。?3、经常了解分娩前后情况，严格执行技术操作规程，注意保护会阴及妇婴安全，严防差错事故。?4、经常保持产房的整洁，定期进行消毒。?5、做好计划生育围产期保健和妇婴卫生的宣传教育工作，并进行技术指导。?6、负责管理产房和婴儿